Sascha Piper

Selbstständiger (IT) Projekt Manager und Interim Manager

Düsseldorf, Deutschland

Erfahrungen

Dez. 2023 - Bis heute
1 Jahr 7 Monaten
Deutschland

Selbstständiger (IT) Projekt Manager und Interim Manager

Projekt-Kosmos Interim Management & Consulting GmbH

  • Aufbau des Unternehmens
  • Planung der Vertriebs- und Marketingstrategie
  • Einführung von M365
  • Erstellung eines Recruiting-Prozesses
  • Definition von Unternehmenszielen und Erstellung entsprechender KPIs
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Vertragsgestaltung inkl. Erstellung von Entgeltmodellen
Nov. 2022 - Nov. 2023
1 Jahr 1 Monate

Internationaler Multi-Projekt & Rollout Manager / Business Analyst für Hard- & Software

Paymenttools

Planung und Koordination internationaler Rollouts von Payment Soft- und Hardware am POS inklusive Optimierungen der internen Zusammenarbeit.

Der Payment Service Provider ist ein Tochterunternehmen eines internationalen Lebensmittelhändlers, der seine eigene Payment-Lösung entwickelt hat. Aufgrund diverser anstehender Kundenprojekte wurde ein Projekt- und Rollout Manager benötigt, der interimistisch die Planung und das Management der Rollout Projekte übernimmt. Es handelte sich hierbei um Rollouts von (Karten-)Terminals und der Terminal-Software. Die Rollouts wurden im DACH-Raum, so wie in der Slowakei durchgeführt. Zu den Kunden zählten namenhafte Großunternehmen aus dem Lebensmittel- aber auch Schmuckhandel. Ziel war die termin- und qualitätsgerechte Ausrollung der Soft- und Hardware. Dies wurde durch die Etablierung von Prozessen und Rahmenbedingungen für Projekt Management, sowie dem aktiven Management der Projekte und damit verbundener Risiken erreicht.

  • (Multi-)Projektmanagement für internationale Rollouts von Software und Hardware – bspw. DC POS 3.0 Update, Umstellung des Payment Service Providers und Lieferung von Terminals (> 8.000 Kartenlesegeräte in > 2.000 Filialen mit insgesamt > 60 Projektmitarbeitern)
  • Leitung funktionsübergreifender, internationaler Teams
  • Optimierung des Projektmanagements – Erstellung von Vorlagen, Überarbeitung der Kommunikationswege und Prozesse
  • Stakeholdermanagement bis C-Level
  • Risikomanagement
  • Einkaufsmanagement (1st und 2nd Level Support und Projekt Management Tool)
  • Provider Steuerung (u.a. Terminal Hersteller und Terminal Logistik)
  • Optimierungen im Bereich Customer Success und Support (Business Analyse)

Tools:

  • Jira, Confluence, Smartsheet, Asana, Monday, Trello, Wrike, Slack, M365
Jan. 2021 - Okt. 2022
10 Monaten
Deutschland

Geschäftsleitung / Head of Sales

Unternehmensberatung

Projekt Manager – „Einführung eines neuen CRM-Systems im Sales/Staffing“

Das Ziel ist die Vereinheitlichung und Optimierung der Consultant-Daten in den Bereichen Freelance und Inhouse, welche v.a. durch Etablierung eines einheitlichen und userfreundlichen CRM-Systems, der 100% Integration in bestehende Systeme und dem Erreichen eines Mindestwertes der Datenqualität gekennzeichnet sind. Hierzu wurden zwei Projektphasen anhand des zeitlichen Kriteriums definiert und durchgeführt/gestartet:

  • Einführung eines out-of-the-box CRM-Systems (kurzfristig), welches ca. 70% unserer Anforderungen erfüllt
  • Darauf aufbauend die Entwicklung eines eigenen CRM-Systems auf Basis von Microsoft-Lösungen, um langfristig und stückweise das out-of-the-box CRM-System abzulösen

Weitere Aufgaben im Projekt:

  • Anforderungsanalyse an CRM-System im Recruiting-Bereich
  • Einkaufsmanagement (Einholen, Prüfen & Nachverhandeln von Angeboten)
  • Make-or-Buy-Analyse
  • Projektplanung und Projekt-/Programm Management (Führung von drei internen und einem externen Mitarbeiter)
  • Provider Management (Steuerung und Qualitätsüberprüfung des CRM-Anbieters, sowie des externen Dienstleisters zur Erstellung eines eigenen CRMs)
  • Stakeholdermanagement (Reporting an Geschäftsführung, Workshops mit Sales Mitarbeitern)
  • Change Management (Planung/Durchführung der Kommunikation der Veränderung in den Bereichen Prozesse und System an die Mitarbeitenden)
  • Projektsteuerung zwecks Überführung der Daten in Microsoft SharePoint und entwickeln einer MS PowerApp zwecks Verwendung der Daten

Sonstige Tätigkeiten:

  • Definition von Unternehmenszielen und Erstellung entsprechender KPIs im Sales Bereich, strategische Unternehmensplanung
  • OKR Einführung
  • Fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung des Vertriebsteams
  • Operative Schulung und Durchführung des Onboardings neuer Vertriebsmitarbeiter
  • Steuerung interner & externer Mitarbeiter (fachlich/disziplinarisch)
  • Weiterentwicklung der Geschäftsbereiche
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Koordination der Zusammenarbeit und Projektierung von Sales & Marketing
Sept. 2021 - Okt. 2022
1 Jahr 2 Monaten
Deutschland

Team Lead & Projekt Manager – Sales/Staffing

Unternehmensberatung

Projekt & Process Manager / Business Analyst – „Digitalisierung von Sales Prozessen“

Vorrangiges Ziel war es, dem Sales Team eine Fokussierung auf umsatzbringende Aktivitäten zu erhöhen. Hierfür wurde vorab eine subjektive Einschätzung auf operativer und Führungsebene zur Verteilung der täglichen Arbeitszeit auf unterschiedlich wichtige Aufgaben im operativen Bereich durchgeführt und ein Soll-Zustand definiert. Dieser wurde mittels detaillierter Prozessplanung, (Teil-)Automatisierungen via MS PowerAutomate und umstrukturieren/delegieren von Aufgaben erreicht.

  • Analyse der bisherigen Sales Prozesse hinsichtlich der Automatisierungsmöglichkeiten (BPMN, MS Visio) (Business Analyse)
  • (Teil-)Automatisierungen via MS PowerAutomate
  • Projektplanerstellung
  • Provider Steuerung (externe Akquise/Sales Dienstleister inkl. Qualitätsüberwachung)
  • Projektkoordination (ein externer Mitarbeiter)
  • Stakeholdermanagement, Reporting an die Geschäftsführung
  • Change Management (Planung/Durchführung der Kommunikation der Veränderung im Bereich Prozesse an die Mitarbeitenden)

Projekt & Process Manager / Business Analyst – „Digitalisierung der HR-Prozesse“

Das übergeordnete Ziel war die Gewinnung neuer qualifizierter Mitarbeiter für verschiedene Positionen, insbesondere im Bereich Consulting und Sales. Hierfür wurden die Anzahl an Bewerbungen, die Qualität der Bewerbungen, sowie die (langfristig) erfolgreiche Besetzung offener Stellen zwecks Zielverfolgung herangezogen. Diese Ziele wurden mittels der Erstellung und Optimierung von Prozessen in den Bereichen Personalmarketing, -auswahl, sowie On-/Offboarding, insbesondere mithilfe von (Teil-)Automatisierungen via Microsoft Lösungen erreicht.

  • Erstellen eines internen Recruiting Prozesses für die Anstellung neuer festangestellter Mitarbeiter (BPMN, MS Visio) (Business Analyse)
  • Entwicklung von Active Sourcing Strategien
  • Planung, Unterstützung und teilweise Durchführung der technischen Umsetzung des Recruiting Prozesses mittels Microsoft Lösungen (PowerAutomate, SharePoint, Project)
  • Erstellung eines Onboarding Prozesses (über die gesamte Einstellungsphase bis einschließlich Einarbeitung) und Unterstützung bei der Erstellung eines Offboarding Prozesses
  • Projektplanerstellung
  • Stakeholdermanagement (Geschäftsführung und HR Mitarbeitende)
  • Change Management (Planung/Durchführung der Kommunikation der Veränderung im Bereich Prozesse an die Mitarbeitenden)

Sonstige Tätigkeiten:

  • Fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung des Vertriebsteams
  • Steuerung externer Mitarbeiter
  • Vertragsgestaltung inkl. Erstellung von Entgeltmodellen
  • Operative Schulung und Durchführung des Onboardings neuer Vertriebsmitarbeiter
  • Führen von Mitarbeitergesprächen
  • Verantwortung für Erstellung und Optimierung des gesamten Sales- & Recruiting-Prozesses für freiberufliche Mitarbeiter
  • Gestaltung des Recruiting-Ansatzes sowie von neuen Recruiting-Strategien
März 2020 - Aug. 2021
1 Jahr 6 Monaten
Deutschland

Sales Manager / Recruiter / Staffing Manager

Unternehmensberatung

  • Verantwortung für Erstellung und Optimierung des gesamten Sales- & Recruiting-Prozesses für freiberufliche Mitarbeiter
  • Entwicklung von Anforderungsprofilen in enger Zusammenarbeit mit den Führungskräften
  • Gestaltung des Recruiting-Ansatzes sowie von neuen Recruiting-Strategien
  • Führen von Bewerbungsgesprächen und Auswählen geeigneter freiberuflicher Mitarbeiter
Jan. 2018 - Dez. 2020
3 Jahren
Deutschland

Account und Projekt Manager

Bildungsträger im Bereich IT- & Management-Trainings

Projekt & Account Manager „Einführung neuer IT-/Software-Trainings in Kooperation mit HCL Technologies“

Ziel war eine gemeinsame Steigerung der Umsätze beider Unternehmen mittels einer Kooperation in einem bestimmten Trainingsbereich. Hierfür galt es gemeinsame Vertriebswege, sowie eine möglichst hohe Auslastung an Trainingsräumen und Trainern zu erreichen. Zu diesem Zwecke wurde eine eigene Website erstellt, eine Jahresplanung und Prozesse zur Buchung der Trainings/Räume aufgesetzt.

  • Verhandlungen und Projektplanerstellung / -präsentation
  • Interne Prozessplanung und -management zur Vermarktung/Durchführung
  • Koordination und Abnahme einer spezifischen Website für die Vermarktung und Durchführungsplanung der Trainings (Buchungs- und Kaufsystem, inkl. Trainer-/Raumbuchung und Anpreisung der Trainings)
  • Provider Management (Steuerung der Trainer und Caterer)
  • Stakeholdermanagement (Kunden, Marketing-/Vertriebsleitung & Vorstand)
  • Change Management (Planung/Durchführung der Kommunikation der Veränderung im Bereich Prozesse und Arbeitsaufgaben an die Mitarbeitenden)

Sonstige Tätigkeiten:

  • Akquise und Beratung des eigenen Kundenstamms, Kaltakquise
  • Entwicklung und Ausbau von bestehenden Kundenpotentialen
  • Planung und Erschließung neuer Vertriebswege
Jan. 2015 - Dez. 2019
3 Jahren
Deutschland

Vertriebsberater und Projekt Manager

BMW AG

Projekt Manager „Einführung von BMW Motorrad Premium Selection“

BMW hat bundesweit den An- und Verkauf von Dienstmotorrädern über die Händler forciert, um eine Absatzsteigerung im Gebrauchtmotorradsegment zu erreichen. Hierbei standen insbesondere die Qualität und Anzahl der Gebrauchtmotorräder im Vordergrund. Alle Akteure wurden bzgl. des Ablaufs geschult und sollten diesen eigenständig in der jeweiligen Niederlassung umsetzen. Dies beinhaltete insbesondere den reibungslosen Einkauf der Motorräder über den Mutterkonzern, sowie die Präsentation online und vor Ort.

  • Prozesserstellung für den Ankauf von Dienstfahrzeugen
  • Einkaufsmanagement für Dienstfahrzeuge im Motorradbereich (Prüfung von gebündelten Angeboten auf AG-interner Vertriebsplattform, der Lieferung/Prüfung/Ausbesserung/Reklamation der Ware)
  • Planung und Umsetzung der Verkaufspräsentation
  • Stakeholdermanagement (Leitungsebene, Programmleiter der BMW AG)
  • Providersteuerung (Zulieferer der Motorräder)

Planung und Umsetzung neuer Vertriebsmaßnahmen (Erschließung des B2B-Bereichs für die Motorradsparte)

Ziel war die Erschließung eines neuen Absatzmarktes, genauer Erhöhung von Absatz und Umsatz. Hierfür wurde eine entsprechende Kaltakquise-Kampagne gestartet.

  • Zielgruppenanalyse
  • Vertriebsplanerstellung
  • Durchführung der Vertriebsmaßnahmen
  • Reporting an die Leitungsebene
  • Stakeholdermanagement (Leitungsebene)

Sonstige Tätigkeiten:

  • Akquise und Verkaufsberatung des eigenen Kundenstamms, Kaltakquise
  • Organisation von Kundenevents

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

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Kaufmännische Berufsausbildung

PFH Private Hochschule Göttingen

B. Sc. · Psychologie · Göttingen, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Agile Scrum Foundation

Confluence Fundamentals

Jira Fundamentals

Prince2 Foundation