Sascha Piper - Selbstständiger (IT) Projekt Manager und Interim Manager

Düsseldorf, Deutschland

Erfahrungen

Dez. 2023 - Bis heute

2 Jahren 2 Monaten

Nov. 2022 - Nov. 2023

1 Jahr 1 Monate

Multi-Projektmanagement für internationale Rollouts von Software und Hardware (z.B. DC POS 3.0 Update, Umstellung des Payment Service Providers und Lieferung von Terminals; > 8.000 Kartenlesegeräte in > 2.000 Filialen mit insgesamt > 60 Projektmitarbeitern)
Leitung funktionsübergreifender, internationaler Teams
Optimierung des Projektmanagements – Erstellung von Vorlagen, Überarbeitung der Kommunikationswege und Prozesse
Stakeholdermanagement bis C-Level
Risikomanagement
Einkaufsmanagement (1st und 2nd Level Support und Projektmanagement Tool)
Provider Steuerung (u.a. Terminal Hersteller und Terminal Logistik)
Optimierungen im Bereich Customer Success und Support (Business Analyse)
Tools: Jira, Confluence, Smartsheet, Asana, Monday, Trello, Wrike, Slack, M365

Jan. 2022 - Okt. 2022

10 Monaten

Anforderungsanalyse an CRM-System im Recruiting-Bereich
Einkaufsmanagement (Einholen, Prüfen & Nachverhandeln von Angeboten)
Make-or-Buy-Analyse
Projektplanung und Projekt-/Programm Management (Führung von drei internen und einem externen Mitarbeiter)
Provider Management (Steuerung und Qualitätsüberprüfung des CRM-Anbieters sowie des externen Dienstleisters zur Erstellung eines eigenen CRMs)
Stakeholdermanagement (Reporting an Geschäftsführung, Workshops mit Sales Mitarbeitern)
Change Management (Planung und Durchführung der Kommunikation der Veränderung in den Bereichen Prozesse und System an die Mitarbeitenden)
Projektsteuerung zwecks Überführung der Daten in Microsoft SharePoint und Entwicklung einer MS PowerApp zwecks Verwendung der Daten
Definition von Unternehmenszielen und Erstellung entsprechender KPIs im Sales Bereich, strategische Unternehmensplanung
OKR Einführung
Fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung des Vertriebsteams
Operative Schulung und Durchführung des Onboardings neuer Vertriebsmitarbeiter
Steuerung interner & externer Mitarbeiter (fachlich/disziplinarisch)
Weiterentwicklung der Geschäftsbereiche
Markt- und Wettbewerbsanalysen
Koordination der Zusammenarbeit und Projektierung von Sales & Marketing

Sept. 2021 - Okt. 2022

1 Jahr 2 Monaten

Analyse der bisherigen Sales Prozesse hinsichtlich der Automatisierungsmöglichkeiten (BPMN, MS Visio)
Teilautomatisierungen via MS PowerAutomate
Projektplanerstellung
Provider Steuerung (externe Akquise/Sales Dienstleister inkl. Qualitätsüberwachung)
Projektkoordination (ein externer Mitarbeiter)
Stakeholdermanagement, Reporting an die Geschäftsführung
Change Management (Planung und Durchführung der Kommunikation der Veränderung im Bereich Prozesse an die Mitarbeitenden)
Erstellen eines internen Recruiting Prozesses für die Anstellung neuer festangestellter Mitarbeiter (BPMN, MS Visio)
Entwicklung von Active Sourcing Strategien
Planung, Unterstützung und teilweise Durchführung der technischen Umsetzung des Recruiting Prozesses mittels Microsoft Lösungen (PowerAutomate, SharePoint, Project)
Erstellung eines Onboarding Prozesses und Unterstützung bei der Erstellung eines Offboarding Prozesses
Fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung des Vertriebsteams
Steuerung externer Mitarbeiter
Vertragsgestaltung inkl. Erstellung von Entgeltmodellen
Operative Schulung und Durchführung des Onboardings neuer Vertriebsmitarbeiter
Führen von Mitarbeitergesprächen
Verantwortung für Erstellung und Optimierung des gesamten Sales- & Recruiting-Prozesses für freiberufliche Mitarbeiter
Gestaltung des Recruiting-Ansatzes sowie von neuen Recruiting-Strategien

März 2020 - Aug. 2021

1 Jahr 6 Monaten

Verantwortung für Erstellung und Optimierung des gesamten Sales- & Recruiting-Prozesses für freiberufliche Mitarbeiter
Entwicklung von Anforderungsprofilen in enger Zusammenarbeit mit den Führungskräften
Gestaltung des Recruiting-Ansatzes sowie von neuen Recruiting-Strategien
Führen von Bewerbungsgesprächen und Auswählen geeigneter freiberuflicher Mitarbeiter

Jan. 2018 - Dez. 2019

2 Jahren

Verhandlungen und Projektplanerstellung/-präsentation
Interne Prozessplanung und -management zur Vermarktung und Durchführung
Koordination und Abnahme einer spezifischen Website für die Vermarktung und Durchführungsplanung der Trainings (Buchungs- und Kaufsystem inkl. Trainer-/Raumbuchung)
Provider Management (Steuerung der Trainer und Caterer)
Stakeholdermanagement (Kunden, Marketing-/Vertriebsleitung & Vorstand)
Change Management (Planung und Durchführung der Kommunikation der Veränderung im Bereich Prozesse und Arbeitsaufgaben an die Mitarbeitenden)
Akquise und Beratung des eigenen Kundenstamms, Kaltakquise
Entwicklung und Ausbau von bestehenden Kundenpotentialen
Planung und Erschließung neuer Vertriebswege

Jan. 2016 - Dez. 2017

2 Jahren

Prozesserstellung für den Ankauf von Dienstfahrzeugen
Einkaufsmanagement für Dienstfahrzeuge im Motorradbereich (Prüfung von gebündelten Angeboten, Lieferung/Prüfung/Ausbesserung/Reklamation der Ware)
Planung und Umsetzung der Verkaufspräsentation
Stakeholdermanagement (Leitungsebene, Programmleiter der BMW AG)
Providersteuerung (Zulieferer der Motorräder)
Zielgruppenanalyse
Vertriebsplanerstellung
Durchführung der Vertriebsmaßnahmen
Reporting an die Leitungsebene
Akquise und Verkaufsberatung des eigenen Kundenstamms, Kaltakquise
Organisation von Kundenevents