Achim (Peter) Klein

Portfolio-Manager, Berater, Führungskräfte-Coach

Avatar placeholder
Hofheim am Taunus, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2023 - Dez. 2025
3 Jahren

Portfolio-Manager, Berater, Führungskräfte-Coach

Abbvie Deutschland GmbH &Co. KG

  • Management und Optimierung eines Portfolios von ca. 100 Projekten (Einführungen, Infield-Lösungen, Daten & Analytik, Digitale Lösungen, Digitale Produkte)
  • Optimierung des bestehenden Projektstandards (Playbook) und Abgleich mit europäischer und globaler Organisation (USA)
  • Coaching der Projektleiter zu Einrichtung, Planung, Zusammenarbeit mit Fachbereichen, DSGVO, GxP, Datensicherheit und Produkteinführungen
  • Vorbereitung von Projekten zur Betriebsratsinformation und Projektabschlusskommunikation
  • Optimierung des Ressourcenmanagements (Erfassung, Einsatz, Priorisierung)
  • Übernahme einzelner Projektleitungen (Off-/Transboarding, Eventmanagement, Prüfung der Zulässigkeit von WhatsApp auf Geschäftssmartphone)
  • Betreuung der Einstellung externer Projektleiter
  • Optimierung der Meetingstruktur, des Projekt-Controllings (KPIs), Change- und Demand-Managements
  • Optimierung von Risiko-, Issue-, Dependency- und Qualitätsmanagement und Unterstützung bei internen Audits (GxP)
  • Optimierung des Portfoliosteuerungstools (Smartsheet) auf nationaler, europäischer und globaler Ebene
  • Konzeption und Implementierung eines Business-Value-Complexity-Scorings
  • Aufbau eines strategischen PMO mit Schwesterabteilung und Optimierung cross-funktionaler Teams
  • Reporting, Kommunikation und Eskalation auf Managementebene
  • Führungskräfte-Coaching mehrerer angehender Führungskräfte (Kurzzeit-Einsatz)
  • Entwicklung der Konzepte "PPM als Service" und "Interner Kundenansatz"
  • Entwicklung und Überprüfung eines Konzepts "KI-Daten-Governance" inkl. Rollen und Prozesse
  • Auswahl und Einarbeitung des Nachfolgers
Jan. 2022 - Dez. 2023
2 Jahren

Projektmanager, Scrum Master, Transition-Manager

Münchner Rückversicherungs Gesellschaft AG (Munich Re USA)

  • Steuerung eines Providerwechsels (Migration Infosphere zu Informatica IICS, SaaS) inkl. agiler Transition
  • Aufbau einer hybriden Projektorganisation (ca. 25 MA, verschiedene Provider) und Einführung des agilen Vorgehensmodells in Azure DevOps
  • Optimierung des Ressourcenmanagements und agiler Rollenprofile (Scrum Master, Product Owner, Projektmanager)
  • Schärfung agiler Strukturen (Planning, Sprints, Tasks, Retros, Daily Scrums, Bug Sessions, Demos, Impediment Sessions)
  • Steuerung der Provider/Lieferanten in Indien und USA inklusive Eskalation und Claim-/Penalty-Management
  • Optimierung der Meetingstruktur, des Projekt-Controllings (Burn-down, Velocity) sowie Risiko-, Issue- und Dependency-Management
  • Reporting, Kommunikation und Eskalation auf Top-Management-Ebene (CIO US)
Jan. 2021 - Dez. 2022
2 Jahren
Hybrid

Programmleiter

EnBW AG

  • Aufbau einer hybriden Programmorganisation inkl. PMO (mehrere Teilprojekte, 60 MA) und Vorgehensmodell
  • Einführung einer cross-funktionalen Organisationsstruktur („Wingman-Prinzip“)
  • Optimierung des Ressourcenmanagements (Erfassung, Priorisierung)
  • Schärfung agiler Rollenprofile (Chief Product Owner, Product Owner, Agile Coach) und Strukturen (Spotify-Approach) mit Azure DevOps
  • Verbesserung der Capability-Map und Roadmap-Strukturen inkl. IT-Architektur
  • Optimierung der Meetingstruktur, des Projekt-Controllings und Vendor-Managements
  • Optimierung des Compliance-, Risiko- und Dependency-Managements
  • Abgleich mit assoziierten Projekten (Plattformrückbau, Eigenentwicklung)
  • Reporting, Kommunikation und Eskalation auf Managementebene
Jan. 2021 - Dez. 2021
1 Jahr
Vor Ort

Globaler Transition Manager, Projektleiter

Münchner Rückversicherungs Gesellschaft AG (Munich Re/MEAG)

  • Planung, Steuerung und Umsetzung der Transition und Transformation von Workplace-Services (Service Desk, Onsite Support, Printing, SCCM, Encryption, Chatbot) global (USA, APAC, EMEA)
  • Management der Ablösung eines Infrastruktur-Providers und Einführung eines neuen Providers mit Kommunikation, Eskalation und Change
  • Umsetzung des Vorgehensmodells (Planning, Knowledge Transfer, Shadowing, Hypercare, Stabilization, Cut-over, Go-live) auf Basis ServiceNow
  • Organisation globaler Knowledge-Transfer-Sessions und tägliche Abstimmung mit EMEA-, Americas- und APAC-Management
  • Entwicklung globaler User-Kommunikation und Betriebsratskommunikation
  • Planung und Umsetzung des Rollouts von Smart Meeting Rooms (MTR, Logitech, MS Teams) in EMEA
  • Steuerung der Provider (Ricoh, Datavision) und lokale Partnerauswahl
  • Prüfung der Angebote und Abnahme der Geräte
  • Management architektureller Vorarbeiten und Vorbereitung der User-Kommunikation
Jan. 2020 - Dez. 2021
2 Jahren

Interimsmanager

Compass Group Deutschland GmbH / Compass Group PLC

  • Konzeption und Aufbau einer Programm-/Portfolio-/Projektorganisation inkl. PMO-Aufbau
  • Entwicklung und Einführung eines Vorgehensmodells mit Stages und Initiierung des organisatorischen Change-Prozesses
  • Entwicklung und Einführung eines IT-Projektmanagement-Frameworks inkl. Prozessen und Tools
  • Coaching der Projektleiter und Unterstützung bei operativen Fragestellungen
  • Interimistische strategische Projektleitung für die Einführung von Workforce Management (491 Standorte, 5000 MA): Scoping, Requirement Management, Projektplanung, Business Case, Governance-Struktur, Vorbereitung der Einstellungen
Jan. 2020 - Dez. 2020
1 Jahr

Leitender Berater

ALDI Süd (ALDI International Services GmbH & Co. oHG)

  • Konzeption und Rollout einer internationalen IT-Vendor-Governance für Managed Strategic, Strategic und Non-Strategic Partners
  • Entwicklung eines IT-Vendor Governance Frameworks (Prozesse, Standards, Policies, Guidelines, Rollen)
  • Konzeption eines Governance-orientierten Rollenkonzepts inkl. RACI
  • Optimierung des Vendor Lifecycles und Vorbereitung Governance-relevanter Policies
  • Implementierung von Performance-Kriterien (KPIs, CSFs) und Rollout in Europa und USA
  • Unterstützung bei Trainingskonzept und Abstimmung auf Senior-Management-Ebene
Jan. 2019 - Dez. 2020
2 Jahren

Programmmanager

EnBW AG (EnBW-Trading)

  • Stabilisierung eines Markt- und Preisdatensystems im Energiehandel (EnBW Trading) mit Teamoptimierung (15 MA)
  • Steuerung des Hiring-Prozesses für Projektmitarbeiter
  • Definition von Scope und Teilprojekten (Data Backbone, Data Lake, Data Connector, Live Curves, Connector und Datenqualitätsmanagement)
  • Anpassung auf agilen Approach der Programmstruktur und Aufbau von Customer Journeys, Technical Domains, DevOps-Organisation
  • Steuerung der MVP-Entwicklung für Live Curves auf AWS und Azure DevOps mit Python und Modellierung
  • Einführung agiler Rollen (Coach, Product Owner), Daily Scrums, Sprints und Refinements
  • Projektcontrolling, Budgetplanung und Freigaben durch Steering Committee
  • Steuerung des europäischen Vergabeverfahrens für SaaS-Lösung nach SektVO, Service-Struktur und Vertragsstruktur
  • Compliance-Check für AWS, Optimierung der Vendor-Steuerung im IT-Trading
  • Vorbereitung ISO 27001 Audit für KRITIS-relevante Supplier und Reporting auf Steering-Ebene
Jan. 2018 - Dez. 2019
2 Jahren

Programmmanager

DB PFK AG (Deutsche Bank Privat und Firmenkunden AG)

  • Koordination der Migration der dezentralen Infrastruktur der DB PFK AG nach Merger Postbank
  • Aufsetzen der Projektplanung und Onboarding der Ressourcen
  • Abstimmung mit Deutscher Bank (Frankfurt, London) und Durchführung von Workshops
  • BAIT-Compliance-Überprüfung (Information Security, IT Governance, Disaster Recovery)
  • Alignment mit korrespondierenden Projekten (Windows 10, Access Management, zentrale Infrastruktur)
  • Interimistische technische Zwischenlösungen (TRP Process) für Printer und Clients
  • Vorbereitung Einführung One Virtual Desktop auf Office 365, Windows 10
  • Projektcontrolling, Identifikation von Convergence-Potentialen und Reporting
Jan. 2017 - Dez. 2018
2 Jahren

Projektleiter (Global Workstream Lead)

Fresenius SE / Fresenius Netcare GmbH

  • Leitung der Themen Compliance, Works Council und Data Security im globalen Office 365 Rollout (50.000 User, 70 Länder, 200 Standorte)
  • Entwicklung von Policies für Cloud Use, Information Retention & Archiving, Information Classification und Abstimmung mit Legal Counsels
  • Abgleich mit GDPR Framework, Pre-Screening, DPIA-Assessment, GAP-Analyse, Privacy Employee Notice
  • Konzeption und Durchführung von L&C Assessments für 70 Länder und Entwicklung eines Enablement Checklists
  • Konzeption und Durchführung von L&C Trainings in 20 Sprachen
  • Entwicklung von Litigation Hold Prozessen und Migration von Lotus Notes zu Office 365
  • Projektplanung, Reporting und Gremienkommunikation
  • Taskforce Lead Cyber Security China und eDiscovery, Reporting an Senior VP Compliance
Jan. 2015 - Dez. 2016
2 Jahren

Interims-Vendor-Manager

Deutsche Bank AG

  • Vendor Management für das Governance/Compliance-Projekt Living Wills (Dodd-Frank, BRRD, SAG)
  • Projekt-Setup, Scope-Definition, Aufwandsschätzung, Projektorganisation und Kommunikationsprozesse
  • Entwicklung des Kommunikations- und Verhandlungsprozesses und Bewertung nach VRM/MA-Risk-Kriterien
  • Optimierung des Vendor-Risk-Managementprozesses und Coaching des Projektleiters
  • Zusammenarbeit mit globalen Anwaltskanzleien zur Entwicklung von living wills amendments und FAQs
  • Eskalationsmanagement auf Managing Director-Level und Sign-off-Prozess
  • Optimierung der Einkaufsstrategie (Aggregation, Sourcing Optimization, Third Party Management)
Jan. 2015 - Dez. 2015
1 Jahr

Stellvertretender Programmleiter, Projektleiter

DB Systel GmbH / DB Schenker Rail AG

  • Unterstützung und Vertretung der Programmleitung beim Rollout Collaboration-Tools im Programm Logistics@DBSR Infrastructure
  • Koordination von 4 Teilprojekten (Netz, Rollout, Email, Local Work Environment) mit 18 MA
  • Meilensteintracking, PMO-Koordination und Dokumentation für CMO, TMO und FMO
  • Onboarding/Offboarding von Mitarbeitern und Betreuung von BA-Studenten
  • Aufbau von Anforderungs-, Change- und Claim-Management sowie Qualitätsmanagement
  • Aufbau der Taskforce Printer für SLA-Optimierung und Incident-Lösungen
  • Stakeholder Management, Präsentationen auf CIO-Ebene
  • Rollout des Collaboration-Tools DB Communicator, Pilot in Glattbrugg und Use-Case-Entwicklung
Jan. 2014 - Dez. 2015
2 Jahren

Escalation Manager

UDG GmbH / Procato GmbH

  • Aufbau eines Projekt Governance Models (Risk, Change, Communication, Stakeholder Management)
  • Optimierung der Scrum-Planung (Epics, Stories, Sprints) in Jira/Confluence
  • Durchführung von Team-Workshops und Revalidierung von Use-Cases, Pflichtenheft und Business Case
  • Entwicklung einer Traceability-Matrix für Fertigstellungsgrade
  • Einrichtung von Claim- und Contract-Management nach EVB-IT
  • Anpassung der Ressourcenplanung
Jan. 2014 - Dez. 2014
1 Jahr

Interim Projektleiter

AXA Group / Axa Technology Services Germany GmbH

  • Konzeption und Umsetzung eines Transition- und Engagement Models für Service-Offshoring nach Axa Technology Services India
  • Steuerung eines internationalen Teams (Deutschland, Belgien, Indien)
  • Milestone-Planning und Projektorganisationsmodell
  • Hiring-Prozess und Relocation-Konzept für Mitarbeiter in Deutschland und Belgien
  • Konzeption von Knowledge-Transfer und Service-Transition (Parallel-Run)
  • Business Case-Unterstützung, Risikomanagement und Betriebsratskommunikation
Jan. 2014 - Dez. 2014
1 Jahr

Interim Projektleiter

Getronics Premium IT-Service GmbH / Studienkreis GmbH

  • Konzeption, Design und Rollout eines Windows 8 Thin Clients an 580 Standorten
  • Aufbau eines 10-köpfigen Projektteams und Meilensteinplanung
  • Thin Client Design (Dell Windows 8 Image und Patch), Netzwerk- und Backend-Architektur
  • Betriebs- und Servicekonzept (SLA, OLA, VOS) und Eskalationsmanagement
  • Steuerung von Cisco, Dell und GUWATEC
  • Claim- und Change-Management und Projektkalkulation
  • Stakeholder Management und Programm-Marketing
Jan. 2014 - Dez. 2014
1 Jahr

Management Consultant

Hahnair GmbH

  • Beratung für Konzeption und Design von IT-Service-Management (ITIL)
  • Reorganisation der IT-Abteilung und Aufbau einer strategischen Roadmap
  • Aufbau und Optimierung von Projektmanagementstrukturen, Schulung und Handbuchentwicklung
  • Abbildung der Strukturen in Jira und Confluence
Jan. 2013 - Dez. 2014
2 Jahren

Interim Projektleiter

Wüstenrot & Württembergische AG / Bausparbank AG

  • Einführung einer Balanced Scorecard im IT-Umfeld und Optimierung eines Produktkostenberichts für IT-Leistungen
  • Leitung von Projekten I und II mit 6 MA, Meilensteinplanung und Organisationsmodell
  • Toolanpassung in Clarity und Open Workbench
  • Projekt I: Kennzahlenset, BSC-Map, Management-Interviews, Grob- und Feinkonzept Datenmanagement (SAP)
  • Projekt II: Interviewserie, Detailanalyse und Maßnahmenkatalog für Produktkostenbericht
  • Unterstützung der Beschaffungsprozess-Optimierung und Kennzahlenentwicklung
Jan. 2013 - Dez. 2013
1 Jahr

Projektleiter

DB Systel GmbH

  • Konzeption und Einführung einer Videokonferenzlösung als Standardprodukt im Serviceportal
  • Leitung eines 35-köpfigen, interdisziplinären Teams zur Plattform-, Netzwerk- und Betriebsintegration
  • Produktbündelung, Preis- und Abrechnungskonzept
  • Service-Lifecycle-Management (SLA, OLA, VOS, Concierge-Service)
  • E2E-Bestellbarkeit und Reklamationsmanagement
  • Projektkalkulation und Qualitäts-Gates
  • Kommunikation mit Lenkungskreis und Stakeholdern
Jan. 2012 - Dez. 2013
2 Jahren

Gesamtprojektleiter, Programm-Manager

DB Systel GmbH / DB Schenker Rail AG

  • Einführung von Videokonferenz-Lösungen an 17 Standorten in 10 Ländern im Rahmen einer Insourcing-Strategie
  • Koordination von vier Teilprojekten mit 15 MA und Meilensteinplanung
  • Projektkalkulation, Einführung, Betriebskonzept und End-to-End-Tests
  • Taskforce-Management und Eskalationsprozesse
  • Anbieter- und Lieferantenmanagement (Vodafone, Cisco, DBKT, T-Systems)
  • Reklamationsmanagement und Business-Case-Validierung
  • Kommunikations- und Schulungskonzepte
Jan. 2011 - Dez. 2012
2 Jahren

Projektleiter

DB Systel GmbH / DB Logistics AG

  • Einführung von Webkonferenzen als Desktop-Funktion im Bahnkonzern
  • Teamaufbau und Abstimmung mit internen Leistungseinheiten
  • Anforderungsmanagement, Meilensteinplanung und Lieferantenmanagement
  • Risikomanagement, Change- und Eskalationsmanagement
  • IT-Sicherheitsprüfung (Schutzbedarf, Restrisikodeklaration, BDSG)
  • Gremienkommunikation und Vorstandspräsentationen
Jan. 2011 - Dez. 2011
1 Jahr

Projektleiter

DB Systel GmbH / DB Fuhrpark Service GmbH

  • Einführung von WAN, MS Vista-Desktop, Netzwerkdruckern und Smartphones bei DB Fuhrpark Service
  • Koordination eines 3-köpfigen Einführungsteams und Meilensteinplanung
  • Entwicklung von Drucker- und Smartphone-Konzepten
  • Service-Desk-Anweisungen und Eskalationsmanagement
  • Reklamations- und Change-Management
  • Programm-Controlling und Stakeholder-Kommunikation
Jan. 2011 - Dez. 2011
1 Jahr

Projektleiter

DB Systel GmbH / DB Schenker Rail AG

  • Rollout von Windows 7 Desktop-Services im Rahmen einer globalen Insourcing-Strategie
  • Teamkoordination, Meilensteinplanung und Umsetzung des Arbeitsplatzmodells
  • Insourcing-Vorgehensmodell, Due-Diligence-Prüfung und Übergabe
  • Vendor-Management (DBKT, Lenovo) und Risikomanagement
Jan. 2010 - Dez. 2011
2 Jahren

Interim-Projektleiter, Managementberater

Atos Origin GmbH / Atos India / eplus

  • Programmmanagement Taskforce IT-Stabilisierung & -Verbesserung für e-plus (Outsourcing, Offshoring, Change Management)
  • Teamaufbau, Rekrutierung und Coaching (4 MA)
  • Einführung von Risikomanagement (Ishikawa, FMEA) und Lieferanten- und Beziehungsmanagement
  • Optimierung der IT-Governance und Service-Management-Konzepte (SLA, OLA, KPIs)
  • Reporting auf Geschäftsführungsebene
Jan. 2010 - Dez. 2010
1 Jahr

Projektleiter

New Identity AG (heute UDG) / Deutsche Telekom AG

  • Projektmanagement für “Contextual Communication Engine“ (Social Media) nach SCRUM
  • Teamaufbau (15 MA), Ressourcenmanagement und Anforderungsfinalisierung
  • Pflichtenheft-Erstellung, Testkonzept und Stakeholder-Management
  • Einführung von SCRUM-Rollen, Sprints und Daily Scrums
  • Reporting auf Vorstandsebene
Jan. 2009 - Dez. 2010
2 Jahren

Projektleiter

DB Systel GmbH / DB Netz AG

  • Sonder-Rollout der DAViT-Desktops für das Trassenmanagement
  • Koordination des Rollout-Teams und Meilensteinplanung
  • Störfall- und Problemmanagement, Stakeholder-Management
  • Erstellung einer internen Leistungsvereinbarung und Risikomanagement
  • Taskforce-Bildung und Neuplanung bei Änderungen
Jan. 2009 - Dez. 2009
1 Jahr

Stellvertretender Programmleiter, Berater, PMO

DB Systel GmbH

  • Programmmanagement und PMO-Funktion im Programm BKU21 (60.000 Clients Windows Vista)
  • Multi-Projektmanagement und Stellvertreterfunktion
  • Programm-Controlling, Kennzahlensystem, Reporting und Risikomanagement
  • Taskforce-Bildung, Change- und Claim-Management
Jan. 2008 - Dez. 2008
1 Jahr

Berater

Bayer Business Services GmbH

Jan. 2008 - Dez. 2008
1 Jahr

Referent Produkt Management

Lufthansa Systems Infratec GmbH

Jan. 2007 - Dez. 2008
2 Jahren

Berater

Bayer Business Services GmbH

Jan. 2006 - Dez. 2007
2 Jahren

Service Manager mit Budgetverantwortung

T-Systems Enterprise Services GmbH / DPAG-DP IT Solutions GmbH

Jan. 2006 - Dez. 2006
1 Jahr

Qualitätsmanager

T-Systems Enterprise Services GmbH / DPAG-DP IT Solutions GmbH

Jan. 2006 - Dez. 2006
1 Jahr

Transition-Manager, Projektleiter

gedas Deutschland GmbH / Peguform GmbH

Jan. 2005 - Dez. 2006
2 Jahren

Service-Delivery-Manager, Service-Level-Manager, Change-Manager

gedas Deutschland GmbH / Audi AG

Jan. 2005 - Dez. 2005
1 Jahr

Berater, Shiftmanager

Deutsche Bank / IBM Global Services

Jan. 2004 - Dez. 2005
2 Jahren

Projektleitung (Billing Umfeld)

T-Systems International GmbH / T-Mobile

Jan. 2003 - Bis heute
23 Jahren
Lorem ipsum dolor sit amet

Selbständiger Berater

Jan. 2001 - Dez. 2002
2 Jahren

Leitender Kundenbetreuer, Projektleiter

Materna GmbH & Co KG

Jan. 2000 - Dez. 2001
2 Jahren

Leiter Geschäftsentwicklung EUR, Schlüsselkundenmanager, Projektleiter D-A-CH, UK

IIR Deutschland GmbH - ESI International Inc.

Jan. 1996 - Dez. 2000
5 Jahren

Vertriebsleiter, Projektleiter

Primark GmbH WEFA / WEFA Inc.

Jan. 1994 - Dez. 1995
2 Jahren

Interne Organisation, Vertrieb

Creditreform Mannheim

Fähigkeiten

It-governance, It-strategiemanagement, Compliance, Risikomanagement:

  • Entwickeln Von Strategischen It-governance-modellen Und It-organisationsmodellen Auf Basis Cmmi, Cobit, Itil, Pmi
  • Konzeption, Implementierung Von Compliance-fragestellungen (Brrd, Dodd-frank, Dsgvo, Csl, Cloud Act, Iso 27001, Kritis, Bait, Marisk)
  • Entwicklung Von Risikomanagement-modellen Auf Basis Cmmi, Cobit, Itil
  • Entwickeln Von Projekt-governance-modellen Und Projektmanagementhandbüchern
  • Entwicklung Von Strategischem It-produkt- Und Portfoliomanagement
  • Erstellen Von Wirtschaftlichkeitsrechnungen (Tco, Roi)
  • Entwickeln Von Kosten- Und Preisstrukturen

It-projektmanagement:

  • „Trouble-shooting“, Projekt-krisenmanagement, Change-management
  • Multiprojekt- Und Programm-portfoliomanagement, Setup, Planung Von Projekten
  • Projekt-teambuilding, Teamverantwortung, Koordination, Management Von Interkulturellen, Interdisziplinären Teams Auf Nationaler Und Internationaler Ebene
  • Konfliktmanagement
  • Projektbezogenes Controlling, Entwicklung, Steuerung Von It-kennzahlensystemen Und Balanced Scorecards, Definition Von Projektbezogenen Kpi´s, Csf´s
  • Projektsteuerung, Insbesondere Budgetverantwortung, Rechnungsprüfung
  • Risiko- Und Zeitmanagement, Fortschrittskontrolle
  • Qualitätsmanagement, Qm-check Von Projekten
  • Entwicklung Von Projektprozessen, Projektorganisationen Und Raci-diagrammen
  • Setup Von Pmo, Smo (Konzeption, Prozessdefinition Und Umsetzung, Personalsuche)
  • Projektreifegrad-check, Entwicklung Von Projekt-reifegradmodellen
  • Konzeption Von Projektmanagementhandbüchern
  • Konzeption, Umsetzung Von Agilen Projekten (Scrum) Und Verbindung Mit Klassischen Standards (Pmi, Gpm)
  • Aufbau, Management Agiler Strukturen (Safe)

It-service-management:

  • Strategisches Service-management (Aufbau, Konzeption)
  • Entwicklung Von Produkt- Und Servicekatalogen, Servicemodellen
  • Definition, Implementierung Von Itil-prozessen, Koordination Der Prozessschritte Incident-, Problem-, Change-, Configuration-, Availability-, Capacity-management
  • Aufbau Von Local Support Und Helpdeskstrukturen, Team-setup (2nd, 3rd Level, 24/7/365) Und Entwicklung Von Betriebskonzepten
  • Aufbau Von Information-managementprozessen Für Uhd´s
  • Sla/ola/upc-konzeption Und Betreuung Auf Internationaler Ebene
  • Vertragsmanagement (Lizenz-, Dienstleistungs-, Software-, Subunternehmerverträge)
  • Konzeption Betriebshandbuch

Vertrags-, Lieferanten- Und Sourcing-management:

  • Set-up Vendor Management, Vendor Risk Management (Inkl. Sla-management, Replacement)
  • Outsourcing-, Insourcing-, Vorgehensmodell-konzeption Und Implementierung
  • Entwicklung Von Sourcing-strategien (Inkl. Third-party-management, On-boarding, Off-boarding, Vendor Optimization, Vendor Risk Management)
  • Claim Management, Post-signature-management
  • Msa-, Sla-, Ola-, Upc-konzeption Und Optimierung (Contractual Framework)

Interimsmanagement (It, Non-it):

  • „Trouble-shooting“, Krisenmanagement, Change- Und Organisationsmanagement
  • Übernahme Von Managementfunktionen Auf Zeit Bei Personalwechsel Oder Überbrückungssituationen („Vakanz“)
  • Aufbau Von Dependancen, Geschäftsbereichen, Abteilungen Für Unternehmen Oder Öffentliche Organisationen
  • Übernahme Von Managementfunktionen Für Kunden In Verschiedenen Branchen
  • Teamaufbau, Research Für Teammitarbeiter, Einarbeitung Von Nachfolgern
  • Aufbau Von Change-management (It Operations, It-service-management)
  • Controlling- Und Budgetverantwortung
  • Erfahrung In Kommunikation, Präsentation Auf Top-management-ebene

Change-management (Transition, Transformation):

  • Anpassung, Transition Und Transformation Von Aufbau- Und Ablauforganisationen Aufgrund Veränderter Unternehmensstrategischer Rahmenbedingungen (Outsourcing, Insourcing, Vertikale Integration M&a, Private Equity, Abteilungszusammenlegung, Geschäftsbereichsveränderung)
  • Harmonisierung Der It-strukturen (Z.b. Unified Communication, Data-center-konsolidierung, Shared Services)
  • Entwicklung Strategischer Roadmaps (Offshoring, Outsourcing, Insourcing, „Make Or Buy“, Release-management)
  • Change-management Auf Organisationsebene (It- Und Business-seite)
  • Management Von Schnittstellenproblemen (Business-it, Linie–projekt)
  • Entwicklung, Umsetzung Von Kommunikationskonzepten Auch Mit Betriebsräten (Anhörungs-, Zustimmungspflichtigkeit)

Strategische Geschäftsentwicklung/vertrieb, Produktportfoliomanagement:

  • Klassische Unternehmensberatung: Strategie, Markt, Wettbewerb, Internationalisierung
  • Strategischer, Ggf. Branchenübergreifender Aufbau Von Unternehmens-, Vertriebs- Und Marktstrukturen
  • Aufbau Vertriebsbezogener Kennzahlensysteme
  • Entwicklung Von Strategischen Kam- Und Partnering-modellen
  • Aufbau Von Vertriebsorganisationen, -Prozessen Und -Konzepten
  • Konzeption, Implementierung, Optimierung, Anpassung Von Produktportfolios (Service-model-setup, Bundling, Up-selling, Cross-selling, Bcg-matrix, Abc-analyse, Swot Etc.)
  • Entwicklung Von Kosten- Und Preismodellen Und Abgleich Mit It-service-strukturen
  • (It)-controlling, Konzeption, Erstellen Von Bsc´s (Kpi, Csf), Auch Itil-basiert
  • Konzeption, Validierung Von Business Cases

Schulung, Coaching (It, Non-it):

  • Führungskräfteschulungen In Den Bereichen It-strategie Und -Governance, Geschäftsentwicklung, Verhandlungstechnik, Provider- Und Lieferantenmanagement
  • Projektmanagement: Zertifizierung Von Ca. 15–30 Projektmanagern Pro Jahr
  • Schulung Und Coaching Im Bereich Organisationsaufbau (It, Non-it)
  • Coaching Von Mitarbeitern Und Führungskräften Zur Verbesserung Der Eigenen Performance

Produkte, Tools:

  • O365
  • Ms Project
  • Ms Sharepoint
  • Jira
  • Confluence
  • Sap R/3
  • Clarity
  • Workbench
  • Ariba
  • Aws-services
  • Azure Devops

Standards, Methoden:

  • Pmi, Pmbok – Projektmanagement-standard
  • V-modell (97, Xt)
  • Itil
  • Cmmi
  • Bsi-standards
  • Cobit
  • Iso
  • Scrum

Persönliche Stärken:

  • Strategisch Denken Und Handeln („Big Picture“, Strategisches Risikobewusstsein)
  • Vernetzendes, Integratives, Prozessorientiertes Denken Und Handeln („End2end“)
  • „Kühler Kopf“ In Kritischen Situationen, Trouble-shooter, Entscheidungsfreudigkeit, Ziel-, Lösungs- Und Machbarkeitsorientierung
  • Führungs- Und Teamorientierung, Interkulturelle Kompetenz

Besonderes:

  • Entwicklung Eines Eigenen Beratungskonzepts „Total Strategy Management“

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher
Italienisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

George Washington University, PMI-Institute

Postgraduale Management-Ausbildung · Management · Washington, Vereinigte Staaten

Universität Mannheim

Jurist, Staatsexamen · Rechtswissenschaften · Mannheim, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Zertifizierter AI Manager

IHK Frankfurt

CMMI – Basiskurs

COBIT: COBIT 4.0 – Practitioner

Projektmanagement: Zertifizierung im Rahmen der GWU-Management-Ausbildung; PMI-Standard

Scrum Master- Product Owner – Basistraining

Service Management: ITIL Foundation

Verschiedene GxP-Trainings und ISO 27X-Trainings

Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!
FRATCH GPT testen
Weitere Aktionen

Ähnliche Freelancer

Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.

Yann Kissel
Yann Kissel

Freiberuflicher Unternehmensberater

Profil ansehen
Tobias Greiner
Tobias Greiner

Leiter IT D-A-CH (CIO)

Profil ansehen
Kossi Adjamah
Kossi Adjamah

Projektmanager

Profil ansehen
Alagi Mansaray
Alagi Mansaray

Senior Projektmanager S4HANA im Energiesektor

Profil ansehen
Jörg Klein
Jörg Klein

Interim-Projektmanager

Profil ansehen
Andreas Antoni
Andreas Antoni

Projektmanager für Netzwerk- und Infrastrukturprojekt-Migration EU/US/MEX

Profil ansehen
Christoph Hansen
Christoph Hansen

Kaufmännischer Programmleiter

Profil ansehen
Christian Hackel
Christian Hackel

Senior Projektmanager

Profil ansehen
Onik Mia
Onik Mia

SAP SuccessFactors & S/4HANA-Berater

Profil ansehen
Lucas Soriano
Lucas Soriano

Consultant Marktanalyse vertikaler Akquisitionen

Profil ansehen
Xavier Reckers
Xavier Reckers

Interim / Senior Projektmanager / PMO

Profil ansehen
Tobias Panne
Tobias Panne

Leitung Risikoworkshop

Profil ansehen
Georg Danebrock
Georg Danebrock

Senior Projektmanager

Profil ansehen
Natascha Kluike
Natascha Kluike

Business Analyst DORA und Systemarchitektur

Profil ansehen
Björn Auel
Björn Auel

Projektleiter

Profil ansehen
Fred Schröder
Fred Schröder

Partnermanagement; Projektleiter

Profil ansehen
Friedrich Fries-henrich
Friedrich Fries-henrich

Gründer und Geschäftsführer

Profil ansehen
Markus Marschollek
Markus Marschollek

Projektleiter / Senior Consultant (mehrere Projekte)

Profil ansehen
Sabrina Lentini
Sabrina Lentini

Projektleiter für die Einführung eines unternehmensweiten Reisekosten-Tools und eines Rechnungs-Workflow-Tools

Profil ansehen
Sebastian Hefczyk
Sebastian Hefczyk

Gesamtprojektleiter; Turnaround Manager & Coach

Profil ansehen
Christian Fritsch
Christian Fritsch

Architekturmanagement

Profil ansehen
Thomas Sternkopf
Thomas Sternkopf

Dozent/Trainer

Profil ansehen
Günther Eufinger
Günther Eufinger

Senior Berater

Profil ansehen
Rüdiger Schüller
Rüdiger Schüller

Interimsmanager / Selbstständiger Ingenieur

Profil ansehen
Ali Kavacik
Ali Kavacik

Projektleiter SAP-FICO

Profil ansehen
Thomas Büdinger
Thomas Büdinger

Agiler Coach & Senior Scrum Master

Profil ansehen
Hakan Kisa
Hakan Kisa

Senior IT Manager & Projektmanager

Profil ansehen
Luca Pacor
Luca Pacor

ERP-Programmmanager

Profil ansehen
Sebastian Seek
Sebastian Seek

Berater für Secure Coding & Prozessaufbau gemäß DORA

Profil ansehen
Jens Keckstein
Jens Keckstein

Interim-Manager

Profil ansehen