Sebastian (T.) Hefczyk
Gesamtprojektleiter; Turnaround Manager & Coach
Erfahrungen
Aug. 2024 - Bis heute
11 Monaten Hamburg, Deutschland
Gesamtprojektleiter; Turnaround Manager & Coach
Gesetzliche Krankenkasse
- Übernahme des notleidenden Projekts von interner Projektleitung und erfolgreicher Turnaround Projekt Phase 1 (Cutover von ca 1000 Servern (VMs)/ Standard Desktops, Spezialdesktops)
- Verantwortliche Projektleitung für die erfolgreiche Umstellung Phase 1 (Aufplanung innerhalb kürzester Zeit mit anschließender Umsetzung (sehr erfolgreich mit unauffälligem Ticketaufkommen)
- Stakeholder-Management - Übernahme der direkten (vor Cutover täglichen) Kommunikation mit dem Endkunden von Chief Operation Manager im Format von Jour Fixes im Taskforce Modus. Zügiger Wiederaufbau der zuvor verloren gegangenen Vertrauensbasis und Rückführung der Kundenbeziehung zur optimalen Zufriedenheit
- Taskforce-Modus zur Beseitigung aller bestenden Issues/ showstopper vor Cutover
- Scope-Klärung und Aufsetzung sowie Aufplanung Aktivitäten Phase 2 (z.B. Silo-/ Admin-Server)
- Anschub Phase 2 / Rückgabe des Projekts auf Erfolgsllinie zur Abarbeitung der geklärten Restthemen durch interne Projektleitung/ Linie
- Aufsetzung, Vorbereitung und Durchführung von Steuerkreisen mit V-1 Management zur Abstimmung der Leitplanken
- Moderation von diversen Jour Fixes und operativen Workshops
- Mitwirkung am Lessons Learned mit Endkunden zur Bearbeitung der Unzufriedenheit im Kontext der internen Projektleitung (Zeit vor meinem Einsatzstart! Mit meiner Arbeit äusserst zufrieden)
- Tools: Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, Sharepoint; MS Office (Powerpoint, Excel, MS Project)
Jan. 2024 - Juli 2024
7 Monaten Deutschland
Technischer Projektleiter; Turnaround Manager & Coach
International operierender Elektronikhersteller
- Projektmanagement/-leitung
- Übernahme notleidendes Projekt (Zielland Polen) auf kritischem Pfad von interner Projektleitung
- Scrum-Vorgehen: Sprint-Planning; Sprint-Review; Retrospective
- Unterstützung des Product Owners beim Backlog-Refinement sowie bei der Abstimmung der Priorisierung und der Produkt Vision mit dem Business
- Turnaround Management und temporäre Leitung des Projekts
- Feststellung des IST-Standes und der Ursachen-Analyse
- Definition, Abstimmung und Umsetzung der notwendigen Korrekturmaßnahmen hin zum Turn around mit Management IT-/ und Business (z.B. Scope-Freeze, Priorisierung gegenüber anderen Vorhaben, Identifikation und Begegnung von Ressourcen-issues, Umsetzung stringenter Planung inkl. Abhängigkeiten, …)
- Abstimmung Migrationsvorgehen und übergreifende Projektplanung mit den Systemarchitekten und Abstimmung mit den Verantwortlichen der betroffenen Projekte
- Begleitung der Vorbereitung der Testaktivitäten mit Testmanagement, Teams und Systemarchitekten
- Schaffung Transparenz über Identifikation von projektübergreifenden Projektabhängigkeiten und Abstimmung Korrekturmaßnahmen mit Projektleitern anderer Projekte sowie internen agile Mastern
- Schaffung Transparenz und Stakeholder-Management über zentrales, ungeschöntes Reporting
- Aufsetzung und Umsetzung aktives Risiko-/ und Issue-Management
- Status-Termine mit internationalem Business und IT auf C-Level (inkl. Landesvertretenden Polen)
- Begleitung des Turns mit anschließender Übergabe an (anderen) internen Projektleiter zur Fortführung der regulären Projektarbeit
- Tools: Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, Sharepoint; MS Office (Powerpoint, Excel, MS Project)
Juni 2023 - Dez. 2023
7 Monaten Deutschland
Projektleitung/ Initiativenaufsetzung und -/Leitung & Coaching
Deutsches Mobilfunkunternehmen
- Leitung „Initative Device Kompatibilität“ zum Netzstart
- Scope-Definition der notwendigen Maßnahmen in Bezug auf Netzstart
- Herunterbrechen der Anforderungen und Abstimmung der Sprint- Ziele, Prioritäten und Abstimmung Auf C-1 Level, Vorbereitung von Vorstandsentscheidungen
- Ableitung und Abstimmung der Projekt-Deliverables
- Programm-Organisation: Etablierung einer zentralen steuernden Klammer mit definierten Strukturen und Verantwortlichkeiten
- Lenkungsausschuss: Aufsetzung, Durchführung, Moderation an Steering Committee Terminen mit Beteiligung / unter Lead Vorstand, C-1
- Teilnahme und Zulieferung zu Vorstandsterminen
- Schaffung Transparenz und Stakeholder-Management über zentrales, ungeschöntes Reporting
- Zentrale Zusammenführung der definierten Aktivitäten zur Feststellung bzw. Bereitstellung von mitigations/ „Handlungsanweisungen“ wo Verbesserungen nicht (adhoc) möglich sind
- Definition und Etablierung Projektmanagement-Prozesse rund um Planung-/ Controlling-/ Reporting
- Identifikation Auswirkungen auf Prozesslandschaft und Unterstützung bei Überführung in die Linie.
- Tools: Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, Sharepoint; MS Office (Powerpoint, Excel, MS Project)
Sept. 2022 - Juni 2023
10 Monaten Deutschland
Deputy Project Lead/ PMO/ Teilprojektleiter ”Change Management & Communication”
International aufgestellter Hersteller/ Innovationsführer IT-Infrastruktur-/ Engineering
- Definition und Etablierung Projektmanagement-Prozesse rund um Planung-/ Controlling-/ Reporting (SPOC gegenüber Projekt & Portfoliomanagement)
- Projektleiter Stellvertretung
- Verzahnung diverser supplier & Schaffung Projektstrukturen für die Workstreams „Celonis Process Analysis“, „System Analysis“ und „Change & Communication“
- Steering Committee mit CIO, Business Leads: Gatekeeping, Moderation und postprocessing der Vorstandsentscheide
- Zieldefinition, scope-Management, Mitgestaltung Leitplanken/ Projektausrichtung
- Aufsetzung stabiler Project Delivery
- Erstellung, Abstimmung und Umsetzung Change Management-/ Kommunikationsplanung, Durchführung diverser Kommunikationen in den diversen Channels des Konzerns in Abstimmung Auftrag CIO oder CIO-Stab (Intranet-Seite; Artikel; E-Mail- Flächenkommunikation, …)
- Tools: Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, Sharepoint; MS Office (Powerpoint, Excel, MS Project); Celonis Process Analysis
Feb. 2021 - Sept. 2022
1 Jahr 8 Monaten Deutschland
Projektmanagement, /-konzeption, /-umsetzung /-beratung, PM-Coaching
Führender internationaler Einzelhandelskonzern
- Operative Projektleitung
- Führungskräfte-Entwicklung, Coaching, Training von Lead Developern hin zur neuen Führungsrolle als Teilprojektleiter; Vorleben der Projektleitung "Training on the Job"
- Vorgehensberatung Gesamtprojektleitung, Projektteams
- Aufsetzung Projektstrukturen, Herstellung Ownership über klare Verantwortlichkeiten
- Abstimmung der Sprint-Ziele; Tracking und Velocitiy auf Basis bestehender Gagets, Burndown-Chart
- Optimierung der Scrum-Vorgehensweise in hybridem Setup
- Sparringspartner für interne agile Coaches in Bezug auf agiles Vorgehen, Tools und Mindset
- Zieldefinition, scope-Management
- Absicherung Lieferfähigkeit, Project Delivery über den Gesamtzeitraum
- Definition und Rollout Risiko-Management
- Mitgestaltung Leitplanken/ Projektausrichtung
- Projektmarketing-/ Kommunikation; Erstellung diverser „Highlight“- Posts und Erfolgsbotschaften/-artikel
- Planungs-Drill Down/ Roadmap & Detailplanungen für diverse Workstreams und Verzahnung über aktives Abhängigkeitsmanagement
- Aufsetzung und Durchführung von Taskforces zum enabling des Projektfortschritts
- Konsolidierter Projektabschluss-Bericht inklusive Lessons Learned zur Utilisierung in Knowledge Management, erreichter Ziele zur Entlastung der internen (neuen) Teilprojektleitenden
- Tools: Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, Sharepoint; MS Office (Powerpoint, Excel, MS Project); MS Azure DevOps
Aug. 2020 - Jan. 2021
6 Monaten Köln, Deutschland
Interim Manager
Mittelständisches IT-Beratungshaus
- Optimierung Unternehmensstrukturen zur Schaffung weiteren Wachstums inkl. Entwicklung einer 3-Jahres-Roadmap
- Strategische Neuausrichtung: Einzel-/ Gruppencoaching der Geschäftsführung
- Herausarbeitung USP
- Definition und Umsetzung, Rollout neuer Produktpalette
- Abstimmung und Definition Maßnahmenplan "Business Development"
- Coaching des Managements in zentralen Fragen der Geschäftsentwicklung; Vertriebsstrategie
- Anbahnung von Kundenterminen und Online-Begleitung der Termine im Zuge des Einzelcoaching im Hinblick auf Gesprächsführungstechnik (Bedarfsanalyse /-präsentation; Einwandbehandlung, Selbstpräsentation) inkl. Gesprächsprotokoll und Nachbesprechung
- Tools: Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, Sharepoint; MS Office (Powerpoint, Excel), Hubspot
- Kenntnisse: Interims Management, Business Development, Management-Coaching
Apr. 2019 - Juli 2020
1 Jahr 4 MonatenScrum Master, Multiprojektmanager, Umstrukturierung Supplier Steuerung im Infrastrukturbereich
Globaler Versicherungskonzern
- Beratung & Umsetzung Project Approach Reingeneering / Adaptierung agilen Vorgehens an klassisches Umfeld über passgenaues Projektsetup (Scrum-/ Wasserfall)
- Unterstützung des Product Owners beim Backlog-Refinement inkl. Anforderungspriorisierung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Scrum Ceremonials (Sprint-Planning, Sprint-Review, Sprint Retros)
- Steuerung zu projektierenden Themen (in Scope, Time, Budget)
- Multiprojekt-Management der gesetzten Supplier im Kontext diverser Projektthemen im Bereich Datenbankserver
- Vertretung interner Senior Project Manager
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die Programmleitung
- Integration der diversen internen sowie externen Teams zu schlagkräftiger Einheit => „One Team“
- Teilnahme/ Moderation von diversen operativen sowie Management Meetings/ Steering Comittee
- Kenntnisse: certified scrum master, Innen-/Aussenkommunikation, PRINCE 2
- Eingesetzte Produkte: Guidewire, Atlassian Suite (Confluence/ JIRA), MIRO, MS Office (Powerpoint, Excel)
Feb. 2019 - Apr. 2019
3 Monaten Neckarsulm, Deutschland
Scrum Master / Agile Coach
Große Retailkette
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Scrum Ceremonials (Sprint-Planning, Sprint-Review, Sprint Retros)
- Scrum of Scrums mit anderen Scrum Master im Kontext Verbesserung der übergreifenden agilen Zusammenarbeit (SAFE)
- Erfassung Verbesserungspotenziale hin zu mehr Agilität in enger Abstimmung und Coaching mit Product Ownern und Teams
Jan. 2018 - Feb. 2019
1 Jahr 2 Monaten Deutschland
Gesamtprojektleitung
Mittelständisches Unternehmen Versicherungswirtschaft
- Phase 1 (Ende Januar bis Anfang Juni): Implementierungsprojekt Learning Management System (LMS) mit einem im Vorfeld durch den Kunden ausgewählten LMS-Anbieter:
- Festlegung Weichenstellung in Abstimmung mit Projektsponsoren
- Durchführung agilen, iterativ kaskadierenden Projektvorgehens in Anlehnung an Scrum
- Harmonsierung bildungsbereichsbereichsübergreifender Scope auf Highlevel-Anforderung/ story- Ebene
- Mediation und Teambuilding bei unterschiedlichen Zielstellungen
- Projektleitung
- Risikomanagement
- Konzeption, Abstimmung, Umsetzung passgenauen Evaluationsvorgehens geeigneter Tool-Hersteller
- Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung Steuerungsgremientermine
- Phase 2 (Juni 2018): Turnaround Management im Kontext notwendig gewordener Trennung vom bisherigen LMS-Anbieter in Folge Kundenwunsches/ Vorstandsentscheids:
- Umsetzung des mit Projektsponsoren umgesetzten Verhandlungsvorgehens
- Evaluation Vorgehensoptionen und Mitarbeit für Entscheidungsunterlage für Gesamtvorstand des Kundenunternehmens.
- Steuerung und Durchführung der vollständigen Verhandlungsführung in englischer Sprache zwischen dem Kunden-Management (V-1) und dem internationalem Top Management des LMS-Anbieters Erzielung bestmöglichen Verhandlungsergebnisses in finaler Runde mit Managing Director des LMS-Anbieters (Trennung im gegenseitigen Einvernehmen)
- Begleitung der Entscheidungsfindung bis hin zum strategischen Gesamtvorstandsentscheid zur Trennung vom bisherigen LMS-Anbieter und zur Durchführung einer Anbieter-Evaluation
- Phase 3 (Ende Juni 2018 - Februar 2019): Evaluation neuer Tool-Anbieter:
- Gesamtprojektleitung
- Herbeiführung Entscheidungsfindung Evaluationsgegenstand (Auswahl der konkreten Tool-Anbieter) Zentrale Schnittstelle zwischen Kundenunternehmen und den diversen betrachteten LMS-Anbietern
- Konzeption, Abstimmung und Einholung Managementfreigabe eines passgenauen 3-stufigen Evaluationsvorgehens zur Identifikation des bestgeeigneten Tool-Anbieters
- Konzeption, Abstimmung, und Steuerung eines quantitativen Rating-/ und Gewichtungsvorgehens
- Steuerung der Evaluation über 3-Stufen-Fahrplans inkl. diverser Workshops mit den Tool-Anbietern (Erstgespräche, Briefings bis hin zu Usecase-Workshops beim Anbieter und beim Kunden)
- Konzeption, Abstimmung und Steuerung der Finalisierung geeigneter Evaluationswerkzeuge, wie z.B. der Erstellung eines "Scoring-Katalogs" mit mehr als 200, über die beteiligten Fach-/ IT-Bereiche harmonisierten, High-Level-Anforderungen
- Steuerung der Datenerhebungs-/ Auswertungsphase bis hin zur Kristallisierung konkreter Leistungsprofile zur Anbietereignung im Benchmark gegen Scoring-Katalog
- Vorbereitung und Herbeiführung notwendiger Management Entscheidungen (V-1) zur Verkleinerung des betrachten Anbieter-Pools um nicht geeignete Tool-Anbieter
- Delta-Analyse im Vorfeld einer Vertragsunterzeichnung im Hinblick auf identifizierte Showstopper für Projektfortführung
- Begleitung des Prozesses der Scope-Definition für den finalen Funktionsumfang des Ziel-LMS (über 3 Bildungsbereiche harmonisierte Highlevel-Anforderungen) für ausgewählten Zielanbieter
- Übergabe der Projektaktivitäten an frei gewordenen internen Projektleiter des Kunden für die weitere Aufsetzung und Durchführung des Implementierungsprojekts mit ausgewähltem LMS-Anbieter
- Kenntnisse: Atlassian Confluence, Ubuntu, Diverse Learning Management Systeme inkl. Opensource
Aug. 2017 - Dez. 2017
5 Monaten Deutschland
Teilprogrammleiter Qualität
Konzern im Bereich Logistik
- Teilprogrammleitung über 2 strategische Projekte für den Schwerpunkt "Qualitätssicherung"
- Planung & Steuerung der Programm-Aktivitäten für den Teilaspekt Qualität
- SST zu externen SW-Lieferanten
- Reporting an Gesamtprogrammleitung
- Aufsetzung, Durchführung von Workshops
Okt. 2016 - Juli 2017
10 Monaten Deutschland
Vor OrtProgramm Management
Versicherung
- Multiprogramm-Management: Steuerung von Projektteams in Kundenprogrammen (Onsite/ Offshore/ Nearshore)
- Disziplinarische Führungsverantwortung (> 200 MA)
- Zentraler Kundenansprechpartner - Leitung Steering Commitee
- Erarbeitung konkreter Lösungsansätze für bestehende Delivery-Programme
- Optimierung von Governance-Prozesse in den laufenden Programmen
- Optimierung des globalen Delivery Prozesses (Offshore/ Nearshore/ Onsite)
- Umstellung zweier Kundenprogramme (je > 100 MA) von Wasserfallvorgehen hin zum agilen Vorgehen (SCRUM)
- Mitarbeit Strategieentwicklung
- Coaching Teams und Einzel
- Begleitung der Überführung der Delivery auf neuen Lieferanten
Aug. 2015 - Sept. 2016
1 Jahr 2 Monaten Deutschland
Stellv. Programm Management Office Lead (Workstream IT)
Großbank(en)
- Erstellung Fahrplan zur Ermöglichung einer beschleunigten Aufsetzung der multiplen Entflechtungsprojekte in der Prozess-/ Gremienstruktur des Bankhauses. Vorstellung im Lenkungsgremium sowie Begleitung der Aufsetzungsphase.
- Häuserübergreifende (beide Bankhäuser) „Blind-Spots-Analyse“ in Zusammenarbeit mit der Enterprise Architektur über den gesamten Programmscope hinweg zur Aufdeckung möglicherweise noch IT-seitig entflechtungsrelevanter Applikationen sowie der Verifikation, respektive Abstimmung, der verantwortlichen Verortung in den Clustern des Programms. Konzeption des Vorgehens, Herbeiführung Management-Freigabe sowie Durchführung bis hin zur Erklärung des „Freeze“ der Applikationsliste per Managementbeschluss im häuserübergreifenden Lenkungsausschuss.
- Unterstützung des Clusters „Application Development“ im Teilbereich „Other Applications“ bei der Aufsetzung von, während der „Blind-Spots-Analyse“ als notwendig identifizierter, zeitkritischer Projektvorhaben in Abstimmung mit Enterprise Architektur und Fachseiten.
- Scope-Klärung für das Cluster „Production Organization“ im Bereich „ITSM Prozesse für ausgelagerte Services zur bisherigen Muttergesellschaft“
- Ansprechpartner für die Kolleg(-inn)en der Project Offices der Entflechtungsprojekte. Teilnahme am bzw. Moderation des wöchentlichen programmübergreifenden PMO Jour Fixes mit den designierten Project Offices.
- Abgesandter der Programmleitung in Task Forces zur Behandlung von kritischen Themen, z.B. zur Erreichung zentraler Programmmeilensteine oder auch zur Sicherstellung der Separierung der Datenkommunikation zwischen den beiden Bankhäusern (Abschaltung „Safety Net“)
- Programm Marketing: Erstellung von Artikeln rund um das Programmvorhaben zur Trennung der IT-Infrastruktur „Basic Infrastructure“ zur Bedienung der Medien unseres Bankhauses. Koordination des inhaltlichen Abstimmungsprozesses zwischen Programm-/ Cluster-/ Projektleitungen sowie den Ansprechpartnern aus der Unternehmenskommunikation bis hin zum Endprodukt.
- Single Point of Contact für die Verzahnung der Programmplanung mit dem Release Management.
- Unterstützung bei der Organisation, Vorbereitung sowie Nachbereitung des wöchentlichen Statusmeetings im Workstream „IT“.
- Unterstützung im Bereich der Financials. Teilnahme an Abstimmungen mit den Ansprechpartnern der Fachseiten sowie dem PMO Entflechtung des übergreifenden Seperationsprogramms der Mutterbank, insbesondere im Kontext des Clusters „Risk, Audit, Compliance, Legal & Finance“. Vertretung Cluster Lead im Seperation IT SteeCo der Bankenmutter.
- Vertretung des internen PMO-Leiters „Programme“, z.B. im Urlaubsfall oder anderweitiger Abwesenheit
- Eingesetzte Produkte: Clarity, MS Office 2013, Clarity, SAP, MS Office
Feb. 2014 - Aug. 2015
1 Jahr 7 Monaten Deutschland
Stellvertretender Projektleiter Elsterlohn II; Management Beratung
Rechenzentrum der Finanzverwaltung
- Operatives Projektmanagement
- Vorbereitung, Teilnahme, Nachbereitung von Lenkungsausschüssen auch behördenübergreifend
- Implementierung rollierendes Planungsvorgehen inlusive der Einführung agiler Vorgehensweise/-mindset
- Setup Kommunikationsstrukturen mit internen und externen Stakeholdern (hausinterne Bereiche, andere Behörden, andere Länder)
- Optimierung Planung, Controlling, Reporting
- Einführung geeigneter Kommunikations-/ und Eskalationswege zu den diversen Behördenleitungen
- Vorbereitung, Teilnahme, Nachbereitung von Status Jour Fixes
- Kenntnisse: agiles Projektmanagement, Scrum, Grossprojekt, KONSENS, Risikomanagement, ELSTAM
- Rollout Risikomanagement
- Coaching Teilprojektleiter
- Eingesetzte Produkte: Atlassian Confluence, Atlassian JIRA, Microsoft Sharepoint, MS Office
Okt. 2013 - Feb. 2014
5 Monaten Deutschland
EPIC-Owner Wholesale Rollout/ Scrum
Führender Automobilhersteller in Süddeutschland
- IT-Koordination der Requirements-Umsetzung im globalen Länder-Rollout
- Requirements Engineering Scrum - Vorgehen
- Schnittstelle zwischen Fachbereich und beauftragten Entwicklungsfirmen für CMS und SC-Components
- Eingesetzte Produkte: MS Office, Confluence, JIRA
März 2013 - Sept. 2013
7 MonatenProgrammleitung „Qualität“
Führendes Unternehmen in der Telekommunikation
- Leitung eines konzernweiten Programms zur Optimierung der Kundenprozesse in den Geschäftssegmenten DSL und Mobile sowie querschnittlichen Themen wie „Quality Assurance“, „Kundenkommunikation“ und „Change Management“.
- Multiprojektmanagement von diversen Teilprojekten, deren Maßnahmen ihrerseits Sub-Projekte zur Folge haben.
- Scope-Klärung & Strukturierung der Programm-Inhalte von Konzeption zur Realisierung.
- Monitoring des Fortschritts der Programm-Aktivitäten, Ausregelung von Zielkonflikten, Initiierung von Eskalationen.
- Etablierung und Sicherstellung eines geschlossenen Planungs-/ Controlling-/ Reporting-Kreislaufs
- Gesamtprojektleiter-Meeting: Vor-/Nachbereitung sowie Moderation
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen zur strategischen Ausrichtung des Programms auf Bereichsleiter- und Vorstandseben
- Coaching und Support der kundenseitigen Teilprojektleiter im Hinblick auf PM-Methoden, weiteres Vorgehen
- Lenkungsausschüsse (Ebene Vorstand, Bereichsleiter)
- Definition geeigneter Change Management Maßnahmen sowie Planung der Implementierung eines definierten „Mindshifts“ bei Belegschaft im Konzern
- Eingesetzte Produkte: MS Office
Nov. 2012 - Dez. 2013
2 MonatenBerater für Projektaufsetzung / Business Analyst
Führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche
- Fokus Projektaufsetzung des Gesamtprojektes, Begleitung der Projektplanung in der Phase der Projektklärung, Zieldefinition, Umsetzungsplanung im Rahmen des PIP (Projekt Initiierungs Prozess).
- Beratung des fachseitigen Gesamtprojektleiters bei der Zielformulierung sowie im Hinblick auf die PM-methodische Vorgehensweise bei der Planung.
- Support bei der Durchführung der Projektstrukturierung für das Gesamtprojekts inkl. Aufsetzung des Projektstrukturplans (PSP), Teilprojektschnitts
- Einschätzung Testvorgehen/ Testumfang
- Inhaltliche Verifikation der Teilprojektziele inkl. Betrachtung der projektinternen und /-externen Abhängigkeiten zur Sicherstellung der inhaltlichen Disjunktheit der Arbeitspaketplanung
- Bereitstellung aller phasenrelevanten Deliverables des PIP, wie Projektsteckbrief, Kapazitätsplanung (inkl. Aufdeckung und Ausregelung von Ressourcenlücken), Timeline sowie der budgetären Aufwandsseite (Cash-Kosten, BAU-Aufwände, Folgekosten im Konzern-PM-Tool OPX2 (Planisware), Einholung von Stellungnahmen, z.B. zu IT-Security, IFC, BCM, …
- Lenkungsausschüsse (Ebene Vorstand, Bereichsvorstände): Vorbereitung Entscheidungsvorlagen für alle relevanten Bedarfe angefangen bei fachlichen Richtungsentscheidungen bis hin zum Umsetzungsentwurf, Nachbereitung der Gremientermine, Protokollierung, Nachfassen und Tracking der definierten Arbeitsaufträge
- Begleitung des Projekts über den kompletten Genehmigungsprozess inkl. Vorbereitung und Teilnahme an allen diesbzgl. relevanten Gremien, wie des Risiko Assessments (internes Audit zur Nutzen-/ Risikoeinstufung), Project Board (Feststellung IT-Machbarkeit), PMR (finales Absegnungsgremium)
- PMO-Aufbau: Bereitstellung aller relevanten Templates, Verzahnung aller notwendigen projektinternen Abläufe zur Ermöglichung eines geschlossenen Planungs-/ Controlling-/ Reporting-Kreislaufs
- Übergabe des Projekts an den Gesamtprojektleiter zwecks Fortführung der Aktivitäten im Projektregelbetrieb
- Business Analyst
Apr. 2011 - Okt. 2012
1 Jahr 7 MonatenProgram Management Office (PMO), Projektleiter-Stellvertretung, Innen-/ Aussenkommunikation, Master-Data-Push Lead, Business
Führender Versicherungskonzern / internationaler Zweig
- Stellvertretung des IT-Programmleiters im Falle von Abwesenheit (Urlaub, Krankheit etc.)
- Konzeption und Durchführung einer Workshop-Kette der kompletten Projektplanung für das IT-Programm
- Support der Teilprojekte im operativen Geschäft - Abnahmebegleitung wesentlicher Dokumentation (General Design, Fachkonzepte, Detailed Design)
- Support des IT-Projektleiters bei der Vorbereitung von Lenkungsausschuss-Entscheidungen (Vorstand, internationales Programm-Management etc.)
- Beratung rund um PLanungsthemen für das Gesamtprogramm
- Leitung Task Force "Master Data Push": Bereinigung der Stammdaten-Differenzen zwischen dem lokalen Mapping und der zentralen Lösung, Follow up von Defects (HPQC) und CRs (Clearquest) über Daily Status Call und singulär aufgesetzte konzertierte Aktionen (z.B. "Push Days")
- Budget, Risk, Projektplan-Controlling (Tracking der Aufwände, Change Requests), Aufbereitung für Lenkungsausschüsse, Bereitstellung von Buchungspunkten, Bereitstellung Buchungsstrukturen in den Tools SAP-PS und OPX2
- Reporting: Bedienung der Informationsbedarfe unterschiedlicher Adressatenkreise (Top-Middle-Management Fach-/ & IT-Seiten) über alle Berichtsebenen hinweg (national/ international)
- Gatekeeping „Status Runde“: Vorbereitung/ Moderation/ Nachbereitung der Programm-Statusrunden mit IT-Projektleitern der Programm-Projekte
- Innen-/ Außenkommunikation für das Gesamtprogramm (Intranet, IT Newsletter, Events)
- Testmanagement/ Defect Management: Teilnahme an internationalen Daily-Teststatus-Calls zur Identifikation und Priorisierung der wesentlichen Abweichungen, Priorisierung der Testfälle in Absprache mit dem Team.
- Business Analyst
- Eingesetzte Produkte: OPX2, Sharepoint, Clearquest, HPQC, SAP CO, SAP FI, SAP-PS, MS Office
Dez. 2008 - März 2011
2 Jahren 4 MonatenProgram Management Office(PMO), Projektleiter-Coaching, Innen-/ Aussenkommunikation
Führendes Unternehmen in der Mobilfunkbranche
- Interimsprojektleitung "Rollout & Retirement"
- Konzeption & Project Setup
- Gatekeeping Steering Boards: Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung der Projektlenkungsausschüsse mit TOP-/ & Middle-Management
- Agenda- Setting (Härtung bzw. Ausarbeitung der Themen/ Entscheidungsbedarfe)
- Sondierungsgespräche/ Konsensherbeiführung mit fach-/ IT-seitigem Management
- Operatives Programm-Management:
- Programmseitige Intensiv Betreuung verschiedener Projekte - Support im Hinblick auf Eskalationen (Budget, Timeline, …)
- Erstellung von Projektmanagement-Tools
- Durchführung/ Moderation von Workshops, z.B.“Lessons Learned“ IT-/ Fachseite)
- Single point of contact Berichtswesen:
- Bedienung der Informationsbedarfe unterschiedlicher Adressatenkreise (Top-Middle-Management Fach-/ & IT-Seiten) über alle Berichtsebenen hinweg (national/ international)
- Identifikation & maßgebliches Treiben signifikanter Change Requests nach Einführung des strategischen Kernprojektmanagement-Tools „TOP-S“ im Konzern gegenüber Hersteller & Gestaltung des Umzugs des Gesamtprogramms in das Tool.
- Risk-Monitoring: Aufsetzung eines Riskreportings-/ monitorings für das Programm
- Gatekeeping „Status Runde“:
- Vorbereitung/ Moderation/ Nachbereitung der Programm-Statusrunden mit IT-Projektleitern der diversen Programm-Projekte
- Innen-/ Außenkommunikation für das Gesamtprogramm:
- Aufbau und Koordination der vollständigen Programm-Innen-/ und Außenkommunikation (Intranet, IT Newsletter, Events)
- Beratung im Hinblick auf / Umsetzung der / festgelegten Kommunikationsstrategie im direkten Kontakt zu Stab-Mitarbeitern des TOP-Managements (konzernübergreifend CIO, GF IT …)
- Programm-Marketing: Redigierung zugelieferter Artikel sowie Verfassung eigener Beiträge (Intranet-Artikel, Jahresendberichte, …) in deutscher und englischer Sprache
- Verifikation/ Sparrings Partner für das Testvorgehen
- Eingesetzte Produkte: TOP-S, iQ-Rep, MS Office
Sept. 2008 - Okt. 2008
2 MonatenSetup PMO, Prozessanalyse
Führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche
- Review des Testprozesses im Hinblick auf Optimierungsmöglichkeiten & Quick Wins
- Unterstützung des internen Managements beim Aufbau im Bereich Project Office (z.B. Ausarbeitung Riskmanagement-Template)
- Vorbereitung/ Moderation der Projektrunden
- Beitrag zu diversen Runden, Test Jour Fixes, Teilprojektleiterrunden
- Persönlich eingesetzte/ tangierte Technologien: OPX2, MS Powerpoint, MS Excel, MS Visio
März 2008 - Aug. 2008
6 Monaten Vereinigte Staaten
Projectmanager Support/ Konzeptionelle Beratung / internationales Multiprojektmanagement / Prozess Analyse / Business Analyst
International operierendes Bankhaus / Premiumsegment
- Unterstützung des internen Managements beim Setup des multinationalen Projekts / Rollout von Standardprozessen
- Co-Projektleitung für die unterschiedlichen Lokationen in Europa & USA. Projektorganisation. Konzeptioneller Support bei Vorgehensdefinition für Erstellung Leistungsanforderungen an Prozesse je Lokation.
- Mitarbeit Erarbeitung von Standardprozessen mit der IT-Architektur (IST-Analyse der bestehenden Prozesse & Entwurf SOLL-Vorgabe) Abstimmung länderübergreifend mit internen Prüfern (Compliance etc.) .
- Unterstützung bei der Vorbereitung sowie Herbeiführung von Vorstandsentscheidungen.
- Beratung/ Coaching in Bezug auf Innen-/ Aussenkommunikation (bereichsübergreifend).
- Reporting: Erstellung diverser regelmäßiger Reports unterschiedlichen Inhalts von der fachlichen Präsentation für das Projekt Team bis hin zum Projektstatus für das obere Management (Steering board).
- Teilnahme an Lenkungsausschuss.
- Beratung im Hinblick auf den Rollout von bankfachlichen Kernapplikationen über Citrix-Infrastruktur.
- Beratung des Gesamtprojektleiters in Bezug auf aktuelle Tendenzen, Risiken und eingeleitete Maßnahmen, Qualitätsmanagement/ Urlaubsvertretung des Gesamtprojektleiters.
- Business Analyst
- Persönlich eingesetzte/ tangierte Technologien: Augeo central, Citrix, MS Powerpoint, MS Excel, MS Project, MS Visio, JIRA
Mai 2005 - Apr. 2008
3 JahrenBereichsreorganisation, internationales Multiprojektmanagement
Führendes Unternehmen der Mobilfunkbranche
- Unterstützung des internen Managements beim Aufbau und Betrieb eines multinationalen Benchmarking-Großprojekts (End-to-End Performance) im Umfeld mobiler Breitbandtechnologien (EDGE, UMTS, HSDPA, …)
- Projektmanagement /- koordination, Ermittlung & Überwachung des Projektfortschritts in den unterschiedlichen Nationen in Europa
- Project Office, Projektorganisation, wie z.B. Vorbereitung, Durchführung und Moderation der Projekt-Meetings; Jour Fixes mit Marketing sowie Operations
- Support und Koordination von Aktivitäten rund um die Einführung toolgestützter Testautomation in den nationalen Teilprojekten u.a. mit qualitätssicherndem Hintergrund
- Durchführung von Analysen der Testergebnisse mit Fokus auf Qualitätssicherung der Eingangs-/ Ausgangsdaten sowie zwecks Erkenntnisgewinn zur Ableitung strategischer Entscheidungsmöglichkeiten für das obere Management
- Beratung in Bezug auf Innen-/ Aussenkommunikation (bereichsübergreifend)=> Single point of contact für Ansprechpartner aus Marketing und Operations sowie dem Projekt-Team, z.B. im Hinblick auf Messerfordernisse, Testfälle/Anforderungen; Tracing; Tagesgeschäft etc.
- Erstellung diverser regelmäßiger Reports unterschiedlichen Inhalts von der fachlichen Präsentation für das Projekt Team bis hin zum Projektstatus für das obere sowie Topmanagement (Steering board; CTO-reporting, ...)
- Beratung des Abteilungsleiters in Bezug auf aktuelle Tendenzen, Risiken und eingeleitete Maßnahmen bis hin zur Vertretung des Abteilungsleiters bei diversen Meetings im direkten oder indirekten Projektzusammenhang, z.B. Steering Boards
- Persönlich eingesetzte/ tangierte Technologien: HP IT Governance Center, HP Quality Center, MS Powerpoint, MS Excel, MS Visio, MS Project
Nov. 2004 - März 2005
5 MonatenQualitätssicherung; Testmanagement
Bankhaus eines weltweit führenden Automobilkonzerns
- Testmanagement, Test Planung, Test Konzeption
- Funktionstest, Anwendungstest, Systemtest, Integrationstest, Abnahmetest
- Testorganisation, z.B. Aufsetzung des Quality Centers (Test Director) zur Ermittlung/ Überwachung, des Testfortschritts und des Defect Tracking
- Testing, z.B. Testfallermittlung, Testausführung und Support dieser Aktivitäten
- Koordination der Testaktivitäten in den unterschiedlichen Lokationen in Europa
- Gap-Analyse/ Gap-Klärung in Spezifikationen
- Project Management Support
- Persönlich eingesetzte Technologien: SQL-Navigator, XML-Spy, MQ-Series, HP Quality Center, MS Project, MS Office
Zusammenfassung
- Mehr als 23 Jahre, durch eine Vielzahl schriftlicher Kundenreferenzen bestätigter (Übermittlung auf Anfrage) - „hands on“ branchenübergreifende Erfahrung in der Projektarbeit in diversen Rollen, so als Projektleiter, High Level PMO, Testmanager sowie Interim-Manager, Agile Coach, Epic Owner sowie Scrum Master in komplexen, hetereogenen zumeist internationalen sowie multikulturellen Umfeldern (Englisch C-1). Schwerpunktmäßiger Einsatz im Kontext Neuentwicklungen, Greenfield-, Innovations-, Digitalisierungs-, Change-, und Transformationsprojekten.
- Key assets: Vollumfängliche Beratung, Konzeption, Coaching/ Training, Umsetzung in allen Belangen eines effektiven (agilen und/ oder klassischen – Scrum/Kanban/SAFE/ Prince2) Projektmanagements. Experte, operativer Manager in der Begleitung strategischer Programme, Leuchtturmprojekte, Vendoren-Management sowie in der Aufsetzung und Leitung von Projektbüros (PMOs). Ausschnitt aus den Kernkompetenzen:
- TURNAROUND MANAGEMENT: Feststellung von "Schiefständen" im Projekt / Programm, d.h.:Feststellung des Health Status, Identifikation notwendiger Korrekturen, Definition & Einleitung von Maßnahmen, Umsetzung Maßnahmen, Tracking bis hin zum Erfolg
- SERVANT LEADERSHIP: Wertschätzende Orchestrierung
- HOLISTISCHE UMSETZUNG: Getting things done! Fokus auf effektive Erreichung der Projektziele gemäß Scope ohne Scheuklappen
- ONE TEAM: Verzahnung und Harmonisierung der einzelnen Projekt-Player zu einem funktionierenden, motivierten Team (Programm, Projekt) inkl. Vendorensteuerung und verteilter Teamstrukturen (Offshore-/Nearshore-/onsite Teams)
- STAKEHOLDER MANAGEMENT: Effektives Erwartungsmanagement Zusammenführung der Stakeholder zur Schaffung stabiler Leitplanken für das Projektvorhaben, Adressatengerechte Kommunikation auf Augenhöhe
- CHANGE MANAGEMENT & KOMMUNIKATION: Übersetzung der Veränderung in die Sprache der Mitarbeiter sowie Akzeptanzgewinnung
- STRUKTURIERUNG: Schaffung optimal dimensionierter, d.h. bedarfsgerechter, Projektplattform zur effektiven Umsetzung der Projektziele
- COACHING &TRAINING: Weitergabe langjähriger branchenübergreifender Best-practices aus nahezu 25 Jahren Berufserfahrung. Shadow Management und Training on the Job in der Führungskräfteentwicklung
- FORTSCHRITTSTRACKING & RISIKO MANAGEMENT: Aufsetzung bedarfsgerechter schlanker Projektstrukturen und Projektprozesse zur Hebung der Transparenz und Steuerungsmöglichkeit (Planungs- Controlling-Reporting-Kreislauf)
- BESONNENHEIT: Professionalität, Integrität,Loyalität in extrem schwierigen Projekt-/ und Mitarbeiterkonstellationen
- AGILER EVANGELIST: Einführung bzw. Umstellung bestehender Organisationsstrukturen auf agiles Mindset, Begleitung des Mindshifts hin zu agilem Mindset, Tools und Vorgehensweisen mit Ziel pragmatischer Effektivitätssteigerung der Zusammenarbeit
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Polnisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
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Abgeschlossenes Universitätsstudium, Schwerpunkt Computerlinguistik, Soziologie und Politologie · Kommunikationsforschung
Zertifikate & Bescheinigungen
Adonis-zertifiziert
Certified Scrum Master
Certified Spice Assessor
ISTQB
SQS-Basisausbildung Software Test
SQS-Professionell zertifiziert
SQS-Zusatzausbildung "Technischer Verfahrensberater"
Zertifiziert für SQS-Test/ Professionell Tool-Familie
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