Michael Henze
Agile Coach
Erfahrungen
Agile Coach
BMW AG (Freelance)
Vorbereitung und Moderation von Workshops für das BMW Digital-Team, um die Produktlieferung des Matko Cockpit für die zweite Jahreshälfte zu planen.
Teambuilding und Erstellung der Roadmap für die Produktlieferung des Matko Cockpit.
Abstimmung mit Stakeholdern und Gestaltung von Workshops.
Verwaltung der Workshop-Agenda, Identifikation von Schwerpunktthemen und Priorisierung der Themen.
Auswertung der Teamstimmung und Sammlung von Eindrücken.
Identifikation, Zusammenfassung und Dokumentation von To-Do-Punkten.
Eingesetzte Methoden: Ice Breaker, Brain Storming, Story Points, Magic Estimation, Hypothesis Statement, Problem Statement, Dot Voting und Parking Lot.
SAFe Program Consultant / Senior Program Manager
Kia Corporation (Freelance)
Implementierung von SAFe für die Kia-Zentrale (Seoul, Südkorea).
Agiles Coaching auf Senior-Vizepräsidenten-Ebene basierend auf SAFe und einem Flight-Level-Ansatz.
Schaffung eines Dringlichkeitsgefühls für Veränderungen und Betonung der Bedeutung eines Value-Stream-Ansatzes und einer Produktdenke statt Projektdenke.
Konzeption und Moderation von Workshops für das Senior Management.
Beratung des Senior Vice President der Global Brand and Customer Experience Division bei der Einrichtung des Dual Operation Systems.
Identifikation eines ersten Value Streams zur Initiierung eines Piloten und Erstellung von Präsentationsunterlagen für CEO-Entscheidungen.
Beratung der Kia-Zentrale und Kia Europe beim unternehmensübergreifenden Aufbau der Release Trains.
Programmmanagement für die größte digitale Initiative der Kia-Zentrale zur Umsetzung einer integrierten Customer Experience Plattform (iCXP) inklusive AEM 6.5, Salesforce, Google Marketing Platform und CDP.
Behebung bestehender Probleme und Entwicklung der Programmvision und Mission.
Stakeholder-Management über die Kia-Zentrale, Kia Europe, Deloitte, EY, Adobe und Salesforce hinweg.
Coaching von Teams in agilen Arbeitsmethoden, einschließlich Kanban-Boards und Erarbeiten eines einheitlichen Customer-Experience-Ansatzes.
Einführung und Schulung in modernen Kollaborationstools wie Miro und Slack sowie Vermittlung bei interkulturellen Differenzen.
Agile Coach
BMW AG (Freelance)
Vorbereitung und Moderation von Workshops für das BMW Digital-Team, um eine gemeinsame Produktvision für das Matko Cockpit zu entwickeln.
Teambuilding und Erarbeitung einer North-Star-Vision für die Produktlieferung.
Abstimmung mit Stakeholdern und Workshopgestaltung.
Verwaltung der Workshop-Agenda und Durchführung eines Produktvisions-Dialogs.
Entwicklung von Vision- und Mission-Statements.
Identifikation, Zusammenfassung und Dokumentation von To-Do-Punkten.
Eingesetzte Methoden: Ice Breaker, Story Telling, Product Vision Canvas, Lean Coffee, Dot Voting und Parking Lot.
Senior Program Manager
Kia Europe (Freelance)
Programmmanagement für das Upgrade des Kia Web Content Management Systems (KWCMS) von v1.0 auf v3.0 sowie die Einführung von Online-Autoverkäufen und eines neuen Kia Car Configurators.
Erstellung einer abgestimmten Programmvision und eines Mission-Statements.
Gestaltung eines einheitlichen Kundenerlebnisses über Abteilungsgrenzen hinweg.
Planung, Durchführung und Moderation von Requirements-Workshops mit Kia Europe, Schlüsselmärkten, verschiedenen Stakeholdern und Drittanbietern wie EY.
Einführung und Schulung in modernen Kollaborationstools wie Miro und Slack.
Agile Coach
BMW AG (Freelance)
Vorbereitung und Moderation von Workshops für das BMW Digital-Team zur Reflexion von 1,5 Jahren Matko Cockpit Projektabwicklung.
Teambuilding und Sammlung von Erkenntnissen zur Optimierung der Projektlieferung.
Identifikation bevorstehender Aktivitäten für 2022.
Moderation von Teamretrospektiven mit verschiedenen Stakeholdern und Managementebenen.
Identifikation, Zusammenfassung und Dokumentation von To-Do-Punkten.
Eingesetzte Methoden: Ice Breaker, Serious Gaming, Starfish Retrospective, Canvas, Impulse Lecture, Dot Voting und Parking Lot.
Senior IT-Projektmanager / Agile Coach
Hyundai AutoEver Europe (Freiberuflich)
Umwandlung eines unternehmenskritischen, stark verspäteten Projekts für die Salesforce Customer Experience Platform (CXP) in einen Erfolg für Genesis Motor Europe.
Management und agiles Coaching für die Entwicklung und Implementierung von Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud mit über 40 Entwicklern.
Aufbau eines leistungsstarken Delivery-Teams, um enge Deadlines einzuhalten und gleichzeitig wesentliche Teile der Anwendung zu refaktorisieren.
Unterstützung des Teams beim Verstehen und Einhalten der agilen Prinzipien.
Strategische Planung, Risikobewertung, Risikomanagement und Management der Dienstleister (Deloitte, Cognizant).
Qualitätssicherung, Verfeinerung des Product Backlogs und Management von UAT (User Acceptance Test) und Teststrategie.
Jira- und Confluence-Administration, einschließlich Einrichtung von Workflows.
Technologien und Skills: Salesforce, SAP, Jenkins, SonarQube, GitHub, CI/CD, DevOps, SOA, Scrum, Kanban, Miro und Slack.
Senior IT-Projektmanager / Agile Coach
Hyundai AutoEver Europe (Freiberuflich)
Projektmanagement und agiles Coaching für die Entwicklung eines neuen E-Commerce-Kanals zum Online-Autoverkauf und zur Durchführung von Live-Beratungen für Kia Europe.
Aufbau eines leistungsstarken Delivery-Teams und Sicherstellung der termingerechten Lieferung und Schnittstellenintegration (z. B. SAP).
Anforderungserhebung und Roll-out des Projekts in ganz Europa.
Unterstützung des Teams bei der agilen Transition und Vermittlung bester Praktiken für Jira und Confluence.
Management von Risikobewertung, Qualitätssicherung, Verfeinerung des Product Backlogs und Sprint-Planung.
Technologien und Skills: AEM (Adobe Experience Manager), SAP, Jenkins, SonarQube, GitHub, DevOps, SOA, Scrum, Kanban, Miro und Slack.
Senior Projektmanager / Agile Coach
Triplesense Reply (Freiberuflich)
Projektmanagement und agiles Coaching für die Entwicklung einer neuen Beschaffungsplattform für die BMW AG.
Aufbau eines leistungsstarken Delivery-Teams und Sicherstellung der termingerechten Lieferung des Frontends und der SAP-Schnittstellenintegration im Budget.
Durchführung regelmäßiger User-Experience-Labs zur Verfeinerung der Anforderungen und Verbesserung des Produkts.
Projekt-, Ressourcen- und Kostenplanung, Risikobewertung und Management-Reporting.
Unterstützung bei der Vertragserstellung und erfolgreicher Teilnahme an der Ausschreibung.
Einrichtung von QA-Prozessen auf Basis des Jira-Plugins Xray.
Technologien und Skills: SAP, Angular, Jenkins, SonarQube, GitHub, CI/CD, DevOps, Scrum, Kanban und Miro.
Senior Projektmanager / Agile Coach
Triplesense Reply (Freiberuflich)
Erfolgreiche Teilnahme an einer Ausschreibung zur Einrichtung eines neuen E-Commerce-Shops für die Continental AG auf Basis von Magento Commerce Cloud.
Projekt-, Ressourcen- und Kostenplanung sowie Unterstützung bei der Vertragserstellung.
Management der Aufwandsschätzung und Risikobewertung.
Technologien und Skills: Magento, Adobe Commerce Cloud, Scrum.
Senior Projektmanager / Agile Coach
Triplesense Reply (Freiberuflich)
Delivery-Lead für alle Frontend-Themen im VORward-Projekt für Vorwerk & Co. KG, Migration von Typo3 zu AEM v6.4 und von Magento v5.x zu SAP Hybris.
Projekt-, Ressourcen- und Kostenplanung, Risikobewertung und Management-Reporting.
Einrichtung von browserübergreifenden QA-Prozessen auf Basis von BrowserStack und Abstimmung mit externen Tech-Anbietern.
IT-Betrieb für Vorwerk CMS- und Shop-Umgebungen, einschließlich Implementierung neuer Zahlungsdienste (Adyen, SEPA) in Magento-Webshops.
Ticket-Management in Jira und Projektmanagement für alle Analytics- und Webtracking-Themen.
Technologien und Skills: AEM, SAP Hybris, Magento, Typo3, Cloudflare, Jira, Confluence, Jenkins, SonarQube, GitHub, CI/CD und DevOps.
Senior Programmmanager
Kia Europe (Freiberuflich)
Product Owner und Agile Coach für das PEAR (Platform Enhancement and Architectural Refresh)-Programm, einschließlich des Upgrades von AEM v6.0 auf v6.4.
Technische Produktverantwortung für den Kia Car Configurator (KCC) und Projektmanagement für das WLTP-Projekt zur Implementierung realer Kraftstoffverbrauchs- und CO₂-Emissionswerte.
Koordination von Anforderungsaufnahme, Analyse, Entwicklungsprüfung, Tests und Qualitätssicherung für europäische Plattformfunktionen.
Verwaltung des Product Backlogs, Optimierung des Programm-ROI und Durchführung regelmäßiger Sprint-Reviews, Retrospektiven und Planungsmeetings.
Aufbau des PEAR Project Management Office (PMO) und Coaching in der Scrum-Methodik.
Koordination des Roll-outs des PEAR-Programms in allen europäischen Märkten.
Implementierung eines neuen Delivery-Ansatzes zur Risikominimierung und Erhöhung der Zuverlässigkeit.
Verbesserung der Kollaborationsprozesse in verteilten Scrum-Umgebungen bei Kia und Dienstleistern.
Senior Programmmanager
Kia Europe (Freiberuflich)
Organisation und Leitung des Project Management Office (PMO) für das K-WCMS-Projekt, das den Roll-out von über 1.500 Händler-Websites in 20 europäischen Märkten umfasst.
Product Owner für den Kia Car Configurator v2.0 sowie Management von Programm-Anforderungen und Risikobewertungen.
Erfolgreiche Einführung der agilen Produktentwicklung (Scrum) für mehrere Märkte.
Hauptansprechpartner für die Kia-Märkte in Deutschland, Polen, Schweden und Belgien/Luxemburg.
Tägliche Kommunikation mit internationalen Produktionsteams in Seoul, Bratislava, Bengaluru und München.
Plattform-Support für das bestehende Sitecore CMS und Ausbau der Adobe Experience Manager-Kenntnisse.
Einführung standardisierter Dateibenennungs- und Versionierungskonventionen.
Digitalmanager
Kia Europe (Freiberuflich)
Webplattform-Support und Management der täglichen Abläufe für Kia-Konzernwebsites in 20 europäischen Märkten.
Konzeption und erfolgreiche Einführung eines Maintenance-and-Operation-(M&O)-Governance-Modells auf Basis von ITIL (ITSM).
Störungsmanagement, Bearbeitung von Anfragen, Zugriffsverwaltung und technisches Management.
Implementierung verbesserter Jira-Issue-Typen, Workflows und KPI-Dashboards zur Verkürzung der Ticket-Bearbeitungszeiten.
Senior Account Manager
MRM // McCann (Freiberuflich)
Programmmanagement für Projekte von Commerzbank und Lidl, einschließlich der Entwicklung eines neuen Mobile Style Guides für Commerzbank.
Analyse von Projektanforderungen, Erstellung von Angeboten, Ressourcenmanagement, Forecasting und Projekt-Controlling.
Unterstützung bei New-Business-Aktivitäten für Lidl (Events und Apps), Mäurer & Wirtz (Website-Relaunch) und Bosch (IoT).
Website-Launch von CommerzVentures und Umsetzung eines neuen Buchungsprozesses für Commerzbank-Kreditanträge.
Projektmanagement-Unterstützung für Lidl-Social-Media-Aktivitäten und Dienstleisterauswahl.
Senior Projektmanager / Product Owner
Lufthansa (Freiberuflich)
Relaunch des Information & Service-Bereichs auf lh.com und Koordination des IT-bezogenen Marketings für mobile Apps (iOS, Android, Windows Phone).
Vertretung der Marketingabteilung im IT-Lenkungsausschuss der Lufthansa.
Implementierung agiler Produktentwicklung nach Scrum und Leitung cross-funktionaler Teams.
Initiierung einer neuen Content-Strategie zur kontrollierten Ausspielung nutzerrelevanter Inhalte über alle Kanäle.
Leitung des EASSY-(Call Avoidance)-Projekts zur Reduzierung technischer Limitierungen und Verringerung des Anrufaufkommens.
Entwicklung der MyStory-Storytelling-App und Relaunch der Inflight-Entertainment-Microsite.
Senior Account Manager
People Interactive (Freelance)
Key-Account-Management für die Deutsche Lufthansa AG und Projektmanagement für die Lufthansa Systems AG.
Sicherstellung der fristgerechten, qualitativ hochwertigen und budgetgerechten Lieferung von über 14 Projekten, einschließlich Tests des Lufthansa-Buchungsprozesses.
Definition des Projektumfangs, Planung, Budgetierung und Steuerung von Produktionsteams mit bis zu 14 Mitarbeitern.
Erfolgreiche UAT-Tests des Buchungsprozesses für einen der größten Onlineshops Deutschlands.
Entwicklung von B2C-Buchungsanwendungen für Gruppenbuchungen und Einführung von Innovationsprojekten wie Door-to-Door-Search.
Business Director (Interimsmanagement)
Triplesense Reply (Freelance)
Verantwortung für ein Geschäft mit über 3 Mio. EUR und Führungsverantwortung für ein Team von 17 Mitarbeitern.
Entwicklung von Konzepten für digitales Marketing und Strategien sowie Einführung neuer PM-Frameworks.
Key-Account-Management und Verantwortung für Gewinnmargen.
Steuerung internationaler Projekte wie der DHL MyWays App, der mobilen Firmenwebsite von BASF und dem Landefeld B2B/B2C-Onlineshop.
Auszeichnung mit dem Google Mobile Agency Award (2. Platz) für m.basf.com und dem SPE Automotive Division Award für Smart Forvision.
Einführung neuer Organisationsstrukturen und Prozesse zur Steigerung der Agentureffizienz.
Senior Account Manager
Triplesense Reply (Freelance)
Key-Account-Management und Steuerung von Projekten für 1822direkt, Direct Line Versicherung und Vorwerk.
Leitung des größten Einzelprojekts in der Agenturgeschichte (ca. 1 Mio. EUR), einschließlich Online-Banking-Anwendungen, Kampagnenmanagement und GUI des Callcenter-Backends.
Rollout des ersten Magento-Shop-Projekts der Agentur und Einführung der Direct Line iPhone-App.
Implementierung neuer operativer und Lieferprozesse sowie Schulung in Projektmanagement-Methoden.
Führung funktionsübergreifender Produktionsteams mit bis zu 15 Mitarbeitern.
Digital Senior Projektmanager
Peter Schmidt Group GmbH
Account-Management und Steuerung internationaler Webprojekte für Kunden wie Linde AG, Frankfurter Buchmesse, Wataniya Airways und DZ BANK AG.
Bearbeitung von Neugeschäftsanfragen und europäischen Ausschreibungen mit Budgets über 2 Mio. EUR.
Einführung eines unternehmensweiten Newslettersystems inklusive Konzepten für Design, Redaktion und Technik.
Interner Coach für die Multi-Projekt-Management-Software Blue Ant.
Definition des Projektumfangs, Planung und Budgetierung sowie Reporting an den Vorstand.
Senior Projektmanager
Bassier, Bergmann & Kindler GmbH
Management internationaler Webprojekte und Website-Rollouts für bis zu 16 Märkte und 9 Sprachen.
Planung, Gestaltung und Leitung des neuen globalen Porsche-Händlerwebsite-Frameworks, einschließlich Infrastrukturdesign und Rollout-Schulungen.
Projektmanagement für Marketingkampagnen und Anwendungen für Porsche AG, Börse Stuttgart AG und Michael Weinig AG.
Einführung von MS Project Server als Basis für einen neuen agenturweiten Workflow-Ansatz.
Budgetverantwortung von über 0,5 Mio. EUR und Steuerung von Teams mit bis zu 15 Mitarbeitern.
Teamleiter
Pixelconcept GmbH
Verantwortlich für das Delivery-Team mit 7 Mitarbeitern, inklusive Qualitäts- und Zeitmanagement.
Konzeption und Projektmanagement für die interne Entwicklung des Fahrzeugverwaltungssystems Automanager 2.0.
Steuerung großer Online-Marketing-Kampagnen und Website-Relaunches für Porsche Leipzig und Automobilgruppe Glinicke.
Einführung einheitlicher Organisationsstrukturen und Prozesse.
Durchführung von Vorstellungsgesprächen, Mitarbeiterbewertungen und Coaching zur Teamentwicklung.
Webdesigner / Projektmanager
Pixelconcept GmbH
Wechsel vom Visual Designer zum User Experience Designer und Projektmanager für Kunden aus der Automobilindustrie.
Leitung von Website- und Webanwendungsprojekten für Porsche AG, Porsche Consulting und Deutsche Eisenbahn Reklame.
Einführung eines neuen Project-Delivery-Frameworks, das die Entwicklungsdauer um das Dreifache verkürzte und die Kosten um 60 % senkte.
Koordination eines neuen Porsche-Corporate-Designs für über 80 Händler weltweit.
Gewinner des Internetpreises des Deutschen Handwerks 2004.
Roll-out des ersten Imperia-CMS-Projekts im Unternehmen und Qualifikation als ECMS Imperia Administrator.
Gründer / Freelancer
Kreativbüro ConneX
Gründung und Leitung eines Unternehmens mit Fokus auf Beratung und Gestaltung von Printkampagnen und Corporate Designs.
Kundengewinnung, Vertragsverhandlung und Erstellung von Angeboten.
Umsetzung verschiedener Printkampagnen und Corporate-Design-Projekte für lokale Unternehmen.
Management der Büroabläufe und der Unternehmensstrategie.
Zusammenfassung
Ich bin ein praxisorientierter freiberuflicher Berater mit über 15 Jahren Erfahrung in der Steuerung, Umsetzung und Leitung komplexer digitaler Web- und eCommerce-Plattformprojekte für globale Unternehmen. Erfahren in der Führung bereichsübergreifender Teams über den gesamten Projektlebenszyklus – von der ersten Idee bis zur finalen Auslieferung und letztlich Wartung & Betrieb. Ich unterstütze Sie dabei, Ihre digitalen Strategien auf die nächste Stufe zu heben, indem ich Arbeitsweisen so verändere, dass Sie von schnellerer Produkt-/Projektlieferung und besserer Qualität bei niedrigeren Kosten profitieren.
- Routine in Großprojekten: > 20 Mio. EUR
- Größtes einzelnes Projektvolumen: ~6,0 Mio. EUR
- Linienverantwortung und Personalentwicklung: 17 Personen
- Geführte Entwickler: > 50 Personen
- Geführte Stakeholder: > 60 Personen
Fähigkeiten
Agile Durchführung (Scrum, Kanban & Safe)
Gute Agile Führung Und Ausgeprägte Managementfähigkeiten
Selbstorganisiert Und Geschäftsorientiert
Delivery Manager Mit Klarem Fokus Auf Die Erfüllung Aller Anforderungen
Überdurchschnittliche Einhaltung Von Terminen Und Budgets
Spezialisiert Auf Herausfordernde Projekte Mit Schnell Wechselnden Bedingungen Und Engen Zeitplänen
Erfahren Im Umgang Mit Schwierigen Politischen Und/oder Kulturellen Herausforderungen
Schnelles Erfassen Der Wichtigsten Projektfakten Und Risiken
Analytisch Und Kreativ In Der Problemlösung
Fähig Zu Schneller Und Präziser Entscheidungsfindung Unter Zeitdruck
Erfahren In Der Leitung Bereichsübergreifender Projektteams, Inklusive Teambuilding Und Personalentwicklung
Gewohnt, Menschen Mit Unterschiedlichem Beruflichen Und/oder Kulturellen Hintergrund Zu Führen Und Zu Motivieren
Interdisziplinärer Hintergrund Durch Erfahrung In Visueller Gestaltung, Ux Und Projektmanagement
Gute Präsentations- Und Kommunikationsfähigkeiten
Teamplayer
„Can-do“-einstellung
Belastbarkeit
Safe
Scrum
Pmi/pmbok
Prince2
Itil
Agile
Waterfall
Kanban
Flight Levels
Magic Estimation
Wsjf
Pert
Risk-matrix (Alarp)
Pmp
Wbs
Pmo
Business Requirement Engineering
Software Architecture
Service-oriented Architecture (Soa)
Devops
Ci/cd
Design Thinking
Personas
Empathy Map
Customer Journey
Story Map
Proximity Map
Atomic Design
Liberating Structures
Serious Play
Html
Css
Xml
Xhtml
Js
Java
Php
.Net
Jsp
Rest
Soap
Adobe Experience Manager
Imperia 8.5
Noxum Publishing Studio
Typo3
Contenido
Wordpress
Sitecore
Magento
Sap Hybris
Salesforce
Siebel
Emarsys
Mailingwork
Adobe Dreamweaver
Adobe Flash
Notepad++
Hp Alm
Hpqc
Jira (Incl. Bigpicture)
Codebeamer
Mantis
Flyspray
Xray
Confluence
Active Collab
Basecamp
Sharepoint
Adobe Dynamic Tag Management
Google Analytics
Etracker
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Adobe Premiere
Zeppelin
Abstract
Invision
Sketch
Axure
Figma
Ms Project
Ms Excel
Ms Word
Powerpoint
Visio
Adobe Acrobat
Blue Ant
Adobe Experience Manager (Aem)
Google Analytics / Adobe Analytics
Salesforce
Adobe Magento
Adyen
Sap
Akamai
Github
Jenkins
Selenium
Sonarqube
Jira
Confluence
Slack
Miro
Microsoft Teams / Zoom / Skype / Webex / Goto Meeting / Google Hangouts
Zeplin / Invision / Figma
Web Platforms / Web Applications
Mobile Websites / Mobile Applications (Native And Hybrid)
Ecommerce
Brand Websites (Corporate And Dealers)
Microsites / Launch Campaigns
User Research / Usability Labs
Style Guides
Content Strategy
Seo / Sem
E-learnings
Intranet
Agency (Triplesense Reply, Ray Sono Ag, People Interactive, Peter Schmidt Group, Bassier, Bergmann & Kindler)
Assurance (Direct Line Versicherung Ag)
Automotive (Kia, Kia Europe, Genesis, Bmw Ag, Porsche Ag, Porsche Importers, Vw Dealers, Audi Dealers, Continental Ag)
Aviation (Deutsche Lufthansa Ag, Wataniya Airways)
Chemical (Basf Se)
Construction (Schüco International, Wöhner, Wöhr + Bauer, Monier/braas, Krieger + Schramm)
Energy (Eprimo, Vse Ag)
Finance (Börse Stuttgart Ag, Commerzbank Ag, Dz Bank Ag, 1822direkt)
Incubator (Commerzventures, Innovationlab)
Industry (Linde Ag, Michael Weinig Ag, Robert Bosch)
It Service Provider (Hyundai Autoever, Lufthansa Systems)
Logistics (Dhl Innovation Center)
Telecommunications (Tele Columbus)
Trade (Vorwerk, Lidl, Frankfurter Buchmesse, Landefeld)
Other (Bogner Leather, Eintracht Frankfurt, Porsche Consulting, Mäurer & Wirtz)
Sprachen
Ausbildung
Academy of Communication Kassel
Staatlich geprüfter Kommunikationsspezialist · Kommunikation · Kassel, Deutschland
Universität Kassel
Wirtschaftspädagogik · Kassel, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Certified Advanced Scrum Master
SCRUM ALLIANCE
Certified SAFe® 5 Program Consultant
Scaled Agile Inc.
Certified Scrum Master
SCRUM ALLIANCE
Certified Scrum Product Owner
SCRUM ALLIANCE
ECMS Imperia Admin
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