Christian Fritsch - Architekturmanagement

Waldesch, Deutschland

Erfahrungen

Aug. 2023 - Bis heute

1 Jahr 11 Monaten

Wiesbaden, Deutschland

Architekturmanagement

Behörde

Experte für den Bereich Architekturmanagement des Hauses.

Unterstützung der Standardisierung der IT-Landschaft des Hauses
Weiterentwicklung des Architekturmanagements.
Gestaltung der Geschäftsarchitektur des Hauses
Umstrukturierung, Verwaltung und Pflege aller IT-Assets
Unterstützung für die Schaffung eines einheitlichen Software AssetManagements und CMDB
Schaffung eines einheitlichen Dokumentenmanagements (E-Akte)
Transition von Dokumenten in eine zentrale Struktur des DMS
Bindeglied zwischen dem Architekturmanagement und dem referatsinternen Geschäftsprozessmanagement
Unterstützung der Ausarbeitung von strategischen und taktischen Bebauungsplänen
Organisation der Kommunikation mit wichtigen Stakeholdern.
Unterstützung bei der Konzeption, Organisation und Koordinierung des aufzubauenden Architekturbüros
Begleitung und Beratung des gesamten Prozesses des Architekturmanagements.
Beratung der Fachbereiche des Hauses bei architektonischen Themen und deren Rahmenbedingungen
Verwendete Tools/Methoden: MS Office, Windows 10, VBA; ITIL, TOGAF, PowerBi, Kanban, Scrum; Behördeninterne tools; Open Touch Conversation, Webex, wire, bdbos; MS Sharepoint, JIRA, Confluence; ARIS, Archimate, BPMN
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: ANÜ

Feb. 2023 - Juli 2023

6 Monaten

Köln, Deutschland

Service Engineering / Changemanagement

Provider

IT Service Engineer.

Changemanagement der vom Provider erstellten oder aus Provider- Sicht benötigten Changes. Arbeitsplatzmanagement:

Steuern von externen Dienstleistern
Pflege des unterstützten Portfolios für Endgeräte und Zubehör in Zusammenarbeit mit dem Provider
Pflege der CMDB in Service Now mit Hilfe von CSDM, in Zusammenarbeit mit dem Provider
Freigabe von Updates
Implementierung Sondersysteme
Festlegung des Client-Design in Zusammenarbeit mit dem Provider
Pflege des IT-Shops
Beschaffung und Verwaltung von öffentlichen Zertifikaten externer Anbieter für Computer Authentifikation und S/MIME
Beschaffung und Implementierung von Zertifikaten mit Hilfe der PKI
Mitwirken bei “PKI als Service (SaaS) in die Cloud zu verlagern”
Berechtigungskonzept für Fileservices
Pflege des IT-Shops (SSR)
Absprache von Änderungen an der Konfiguration mit dem Provider
Freigabe von Updates
Bedarfsplanung von Hardware, Software und Lizenzen in Zusammenarbeit mit dem Provider
Pflege des Lizenzmanagements (Controling Lizenzportfolio, -pool und alle -Attribute im SAM)
Festlegung der Architektur und der technischen Leistungsparameter in Zusammenarbeit mit dem Provider
Verwendete Tools/Methoden: MS Office, Windows 10; Teams, VDI; ITIL; Firmeneigene tools; JIRA, Service Now, CSDM
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: ANÜ

Juni 2022 - Juli 2022

2 Monaten

Wien, Österreich

Deploymentmanagement

Versicherung

Deployment Manager in der Versicherung. Parallelprojekt.

Deploymentmanagement:

Erstellung des Deployments Fahrplan auf Basis des Releaseplans
Organisation der Deployments und zeitliche Abstimmung der Deploymenttermine inklusive deren Abhängigkeiten mit dem Test Environment Manager, Testmanager und Projektleitern
Durchführung der Deployments auf Test- und Abnahmeumgebungen sowie deren Überwachung und Fehlerfixing
Update von Zertifikaten
Koordination des Testdatenmanagements und Ableitung fachlicher Notwendigkeiten für die Fachliche Konfiguration der Umgebungen
Erstellung der Deploymentaufträge an externe Data Center
Sicherstellung technischer Smoketests um zu garantieren, dass die Umgebung für fachliche Antests bereitsteht
Etablierung und Management der Abweichungsprozesse, Durchführung von Fehler-Ursachenanalysen, Entwicklung von Problemlösungsplänen und Umsetzung von nachhaltigen Verbesserungsmaßnahmen
Verwendete Tools/Methoden: MS Office 365, Windows 10; MS Teams; UCD, Jenkins; JIRA, Confluence, ServiceNow
Projektsprache: deutsch, englisch
Vertragsart: freelance

Okt. 2021 - Feb. 2023

1 Jahr 5 Monaten

Frankfurt, Deutschland

Changemanagement und Dokumentenmanagement

Behörde

Leitung des Changemanagements. Teilweise parallel zu anderen Projekten.

Projekt-/Changemanagement:

Vorbereitung der Implementation eines DMS (E-Akte) (Bildung diverser Gremien, Boards, Lenkungsausschüsse, usw.)
Aufbau und Weiterführung des Changemanagements
Einführung diverser Kontrollgremien (CABs, IT-PMO, etc.)
Einführung diverser Kontrollmechanismen (Erstellen/Erweitern dieverser Approval- und Governmentprozesse)
Fachliche Führung bei der Erarbeitung von Lösungsansätzen und Konzepten
Umsetzung der Prozesse/Mechanismen/Gremien in das Digitale (Projektmanagement: Umsetzung in JIRA)
Betreuung des Lizenzpools in Koordination mit dem Releasemanagement
Kommunikation gegenüber den Ansprechpartnern des Kunden in enger Abstimmung mit Interna
Koordinierung, Organisation und Steuerung der Arbeitspakete in Richtung IT-PMO
Dokumentation in Confluence
Projektcontrolling (Erhebung von Statistiken des CM betreffend)
Stakeholdermanagement
Verwendete Tools/Methoden: MS Office, Windows 10, VBA; ITIL, Kanban, Scrum; Behördeninterne tools; bdbos, wire, Webex, Open Touch Conversation; Confluence, Jira
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: ANÜ

März 2021 - März 2022

1 Jahr 1 Monate

Deutschland

Projektmanagement „P3000.V2“

Datenverarbeitungszentrum

DVZ-Fachprojektleitung und zentraler Teammanager.

Projekt-/Transitionmanagement:

DVZ-Fachprojektleitung und zentraler Teammanager für die DVZ-interne Projektleitung im „P 3000 V.2“ nach PRINCE2
Unterstützung bei der Erstellung von Projekt-, Phasen- und ggf. Ausnahmeplänen mit ServiceNow Projektmanagement
Befüllung von Service Now Projektmanagement mit Projekten aus MS Project
Fachliche Führung bei der Erarbeitung von Lösungsansätzen und Konzepten
Kommunikation gegenüber den Ansprechpartnern des Kunden in enger Abstimmung mit der Kundenbeziehungsmanagerin und der Projektmanagerin
Koordinierung, Organisation und Steuerung der Arbeitspakete und der leistungserbringenden Teams
Dokumentation der Projektsteuerungstätigkeiten durch Erstellung notwendiger Protokolle und Nachverfolgung der vereinbarten Beschlüsse
Projektcontrolling (unterstützende Aktivitäten beim Planen, Messen und Steuern von Projekten in Bezug auf Termine, Aufwände und Projektfortschritt) im Verantwortungsbereich
Durchführung eines Qualitäts- und Risikomanagements im Verantwortungsbereich
Durchführung der Transition auf eine neue IT-Infrastruktur
Verwendete Tools/Methoden: MS Office 365, Windows 10; WebEx; Pipe+; PRINCE2; DVZ interne tools
Projektsprache: deutsch
Vertragsart: freelance

Okt. 2019 - Feb. 2021

1 Jahr 5 Monaten

Multi-Projekt- und Transitionmanagement Windows 10, Office 365 Rollout und Dokumentenmanagement

Drogeriemarktkette

Projektleitung Windows 10 Rollout (agile Projektentwicklung).

Projekt- und Arbeitsplatzmanagement:

Umsetzung des definierten ClientDesigns Win10 1909
Erstellung Release-spezifische Rollout-Pläne und SOP´s
Planung, Konzeptionierung und Aufbau des komplexen IT-Projekts “Windows 10 Rollout”
Troubleshooting hands on (technical issues (GPOs, CISCO VPN Remote Access, VLAN, WLAN und LAN, User Profiles, Outlook, usw.)
Troubleshooting hands on (Guidelines (HowTo), Webinare, Sprechstunden, Blogs, Wiki)
Koordination von internen Teams, sowie externe Ressourcen
Optimierung/Erstellung definierter Rolloutprozesse, sowie Ressourcenplanung im Massenrollout
Backup- und Restorescripte im Rollout
Abfragen der SQL Matrix Datenbanken
Abfragen des AM/ALM Application Lifecycle Management (Application- und Lizenzmanagement)
Sicherstellen der Qualitätstandards
Wöchentliches Reporting und Präsentieren der Stati
Unterstützung im technical support einiger “application owner”
SPOC über den gesamten Rollout
Risiko Management und Kommunikation mit den Stakeholdern
Ticketing mit Jira und Confluence
Abfragen mit Powershell
Vorbereiten der Win10 Pakete für das inplace upgrade auf 20H2
Stunden- und Abrechnungsmanagement mit “timr”
Verwendete Tools/Methoden: MS Sharepoint, Matrix42 Software Asset Management; MS Office 365, Windows 10, Azure, OneDrive und Sharepoint; VPN und PowerShell; Skype for Business, MS Teams, OneDrive; Ticketing und Projektmanagement mit JIRA, Kanban, MS Projekt, PowerBI; Workspace One (WS1); ITIL, Matrix42 Empirum und SAM, Avaya Client, SOP (Standard Operating Procedure)
Projektsprache: deutsch/englisch (troubleshootings mit Herstellern)
Vertragsart: freelance

Mai 2019 - Aug. 2019

4 Monaten

Nürnberg, Deutschland

Projektmanagement SC2020

Bundesagentur für Arbeit

Betriebsleitung Service Center 2020, Projektunterstützung SC2020.

Projektmanagement:

Steuerung des Teams zur Unterstützung des Betriebs des Service Centers 2020 als Interim-Betriebsleiter
Überwachung von komplexen IT-Verfahren und Optimierung von Prozessen im Ticketing
Sicherstellung der Einhaltung der One Incident-Prozesse nach ITIL
Einhaltung von vereinbarten SLAs, Risiko Management
Organisation und Weiterentwicklung der Prozesse des Incident- und Problemmanagements mit dem Kunden -> Geschäftsprozessmodellierung/Prozessdefinitionen (BPMN)
Sicherstellung des IT-Betriebs (Skype for business -> SC2020)
tägliches Reporting in das Management

Projektmanagement Richtung Meilenstein und Rollouts in Wellen:

Erstellung Konfigurationsblätter Rollen & Rechte (Rollenkatalog), sowie Konfigurationsblätter für die Implementierung SC2020 in den einzelnen Wellen
Sicherstellen der Qualitätstandards
Verwendete Tools/Methoden: MS Office 365, Windows 10, PHP; Skype for Business und VoIP; Ticketing mit ARS und OTRS; Projektmanagement mit Jira, MS Project; ITIL
Projektsprache: deutsch
Vertragsart: freelance

Okt. 2018 - Apr. 2019

7 Monaten

Wolfsburg, Deutschland

Multi-Projektmanagement ICAS1

Volkswagen

Multiprojektleitung Digitalisierung - ICAS-1 Steuerung Funktionsintegration (Agiler Rollout).

Projektmanagement:

Steuerung/Unterstützung SW-Integration und Infrastruktur der Funktionstandems aus Tier1 und SW-Sublieferanten
Identifikation/ Abstellung von Lücken aus der Gesamtsystemintegration von Einzelfunktionen, Risiko Management
Optimierung von Prozessen im Projekt- und Deliverymanagement (Sicherstellung der termingerechten Lieferung der Applikationen zur Einhaltung von Projektmeilensteinen, sowie von Bauteilen und Zubehör)
Erstellen und optmieren von SOP´s
Organisation Integrations- und Inbetriebnahmeworkshops
Erstellung von Arbeitspaketen
Pflegen der ICAS Datensätze (SQL)
wöchentliches Reporting in das Management (Erstellen und Pflege der Analysematrixen und Präsentationen)
ständiges updaten der Stakeholdermatrix
Dokumentenmanagement
Compliance der Kundenrichtlinien
Überwachung von komplexen IT-Verfahren
Verwendete Tools/Methoden: MS Sharepoint und diverse Datenbanken im Intranet; MS Office 365, Windows 10, Bitlocker; Cisco WebEx, VPN, Citrix; Skype for Business und VoIP; VW-eigene Tools/Methoden, Doors, ERP (SAP), ERP (MS Dynamics), Sharepoint; Ticketing mit Jira und ServiceNow; ITIL, SAFe, Scrum, SOP (Standard Operating Procedure), UML, Kanban, XP, Agile
Projektsprache: Englisch/deutsch
Vertragsart: ANÜ

März 2016 - Juli 2018

2 Jahren 5 Monaten

Frankfurt, Deutschland

Projekt-, Transition- und Digitalisierungsmanagement (DevOps)/ITSM Rollout

Deutsche Bank

Implementation und Deployment von Applikationen in die „Deutsche Bank“ – Welt, sowie Servermigrationen.

Agiles Projekt- und Transitionmanagement (Leitung komplexer IT-Projekte zur Pflege und Weiterentwicklungen von Software und Infrastruktur in der deutschen Bank, sowie Änderungen bestehender IT-Services)
Optimierungen von SOP´s
Business Service - Koordination verschiedener Teams (international), um den Deploymentprozess an Applikationen und Servern durchzuführen -> Steuerung von Dienstleistern, sowie Abstimmung mit dem Kunden
Erstellen, bewerten und „durchbringen“ von Changes mit ServiceNow/dbUnity im Advisory Board. Koordination der Changes im Gremium des Boards
Automatisierung von Infrastrukturen im Server Umfeld in Verbindung mit API´s von Applikationen
Digitalisierung des Service-Reporting verschiedener KPI´s (Incident. Problem, Change, usw,)
Monitoring Implementing and Deployment inkl. Abhängigkeiten (SEPA Payment, etc.)
Single Point of Contact -> Reporting wöchentlich in das Management (Erstellen von Präsentationen)
Erstellen von MindMaps und Arbeitspaketen
SPOC zwischen Application Lifecycle Management (AM/ALM ), sowie Software Asset Management (SAM) und Lizenzmanagement und den ApplicationOwnern
Mitverwaltung der Softwareassets mit ServiceNow Asset-Management
Anstoßen der Neustrukturierung der Automatisierungen von Deploymentprozessen und Prozessdefinitionen, sowie deren Abhängigkeiten (z. B. Cyberark, Nexus, REST Api, FRS, CMDB, Firewall, Gruppenrichtlinien (GPO)) und daraus erfolgenden Wiedereingliederung von Outsourcing parts (Deployment von Indien zurück nach Deutschland)
Stakeholdermanagement und Knowledge Transfer
Implementierung und Weiterentwicklung von Services in Service Now (SNOW) umgebungsübergreifend (dev-, int- und prod)
Umsetzung weiterer IT-Service Management Services (BSM - Business Service Management)
Stetige Weiterentwicklung des ITSM Systems (Jira und Service NOW)
Sicherstellung der Qualitätsstandards und der Compliance (Testmanagement)
Umsetzung und Implementierung von Testcase-Definitionen und Test erforderlicher Toolanpassungen
Vermittlung von IT-Sprache an nicht-technische Empfänger
Ticketing mit Jira und BMC

Applikationen:

Adobe Campaign, BIC-Ermittler, BSL, Apache, Tomcat, Java, Sharepoint, etc.

Tools/Methoden:

MS Sharepoint (Intranet)
MS Office – später MS Office 365, Windows 10, Bitlocker, PHP, VBA
Skype for Business und VoIP, Cisco WebEx,
Server und Virtualisierung (VMware, Docker), Citrix, Kubernetes
Bankeigene Tools/Methoden, Geschäftsprozessmodellierung (BPMN), Analyse/Optimierung der Workflows
UC4, Jira, Confluence
dbUnity (ServiceNow + CSDM -> Project-, Incident-, Problem-, und Changemanagement)
Mindjet Mindmanager SOP (Standard Operating Procedure), ITIL, Scrum, Agile
SAM und Azure
Projektsprache: Englisch/deutsch
Vertragsart: freelance

Okt. 2013 - Apr. 2016

2 Jahren 7 Monaten

Köln, Deutschland

Enterprise- Projekt- und Transitionmanagement (DHP)/ITSM (DevOps)

Ford

„Agiles Projekt- und Beschaffungsmanagement“ -> Rollout -> Migrationen, Implementationen und Deployment von Ford-Servern (DELL + HP) und -Clients weltweit (Windows 10, Unix, Linux, Solaris (C3P), physisch und virtuell), Digitalisierung der Genehmigungsprozesse. Mitplanung des reibungslosen Umzugs bzw. Übergangs des IT-Systems von einer IT-Landschaft in eine andere. (RZ-Umzug des Datacenters) (Verlagerung der Netzwerke, Hardware, etc.). Applikationsmanagement (AM/ALM) (DevOps), Betreuung diverser Applikationen für die Vorbereitung der Implementationen. Anforderungsanalysen (Requirement Engineering).

Projektmanagement:

Multiprojektmanagement
Optimierung der Kommunikationsprozesse
Umsetzung und Implementierung neuer Prozesse für Testcases, bzw. Anpassung vorhandener Prozesse
Business Services - Delivery- und Deploymentmanagement (Koordination internationaler Teams) und Testmanagement mit hands on
Stakeholder Management
Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident-, Change-, Release-, Assetmanagement, usw.)
Optimierung der Kommunikationsprozesse
Tracking Orders, Shipping and Delivering, engineering
Projektreporting (wöchentlich, monatlich nach Ford Deutschland und in die USA)
Überprüfung der Netzwerke (WAN/LAN/WLAN) in den einzelnen branches für sauberes Deployment (OU´s, GPO´s, Ports, etc.) inkl. QoS (Qualiy of Service) und MDT (Microsoft Deployment Toolkit)
Überprüfung und Wartung der VLANs
Einführung und Administration von WebEx und Skype for Business
Dokumentation der Workflows, Prozessdefinitionen und der einzelnen Projekte. Abbildung dieser in ServiceNow
Aufbau einer internen CMDB mit Service Now und CSDM
Ticketing und Changemanagement
Einhaltung der Compliance und Überprüfung der Sicherheitsrichtlinien
Risiko Management
Erstellen und optimieren schon vorhandener Standard Prozesse (SOP) (Standard Operating Procedure)
Konflikt-, Stakeholder- und Business Service-Management
Übersetzer von IT-Sprache an „nicht-ITler“
Verwendete Tools/Methoden: IPMA; MS Windows Server 2k3 – 2012, Windows 7/10, Safeguard/Bitlocker, FRS; VMWare ESX und VCenter, Jump Server, Terminalserver; SuSe Linux 10 and 11, C3P; Ford interne Tools/Methoden, Bitbucket, ERP (MS Navision und SAP); MS Sharepoint (Intranet), CMDB; MS Office, Visio, OneNote, Apache, Java, Tomcat, Wildfly; Cisco, WebEx und VoIP, OneDrive, Azure und AWS; ITIL, SCRUM, Kanban, OOA & OOD, Agile; VDI, NetApp, Pure, VMware, Shell, PHP; Ticketing mit BMC Remedy- und ServiceNow + CSDM (eBonding, Incident- und Problem- und Changemanagement); Mindjet Mindmanager
Projektsprache: Englisch
Vertragsart: freelance / fest angestellt

Mai 2013 - Sept. 2013

5 Monaten

Hamburg, Deutschland

Projekt-/Transitionmanagement (Einführung von IAM), Rollout

Tchibo

Einführung von Quest One Identity Manager.

Unterstützung der technischen Umsetzung (Implementierung des IAM an verschiedene Zielsysteme über die Schnittstellen):
SAP (ERP und HR)
MS Active Directories
Non-SAP
Global Data Synchronisation Network (GDSN)
Reporting und Monitoring des Projekts sowie Requirement Engineering und Management der Stakeholder
Virtualisierung von Testsystemen (VMware)
Dokumentation von Abhängigkeiten verschiedener IT-Systeme (MS Dynamics CRM, AD, SAP HR, etc.), sowie diverser Abhängigkeiten (Gruppenrichtlinien, Firewall, ect.)
Überprüfung Netzwerk (Berechtigungen, etc.)
Einführung des Rollen- & Rechtekonzepts für IAM
Restrukturierung und Digitalisierung in der Organisationsentwicklung
Verwendete Tools/Methoden: IPMA; Standard Operating Procedure (SOP), ITIL, SCRUM, OOA & OOD, Geschäftsprozessmodellierung (BPMN); Cloud; Cisco Integrator Package C60 and VoIP, Citrix, Jump Server; MS Office, Windows 10, PowerShell, Skype; DELL Quest Identity Manager (IAM)
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: fest angestellt

Feb. 2012 - Apr. 2013

1 Jahr 3 Monaten

Nürnberg, Deutschland

Teil-Projektmanagement (Migration auf Win7)

Bundesagentur für Arbeit

Teil-Koordination der Applikationsprojekte (von Registration der Software über QA in die Produktion)
Requirement Engineering
Katalogisierung vorhandener Applikationen, Analyse der Machbarkeit der Paketierung mit Hilfe der Paketierer
Pflege der katalogisierten Applikationen in Bezug auf Releases
Problem-, Risiko- und Qualitätsmanagement im Applikationsbereich (ITIL)
Reporting und Monitoring der Applikationsabnahmen, Überprüfung von Softwareflows
Unterstützung der jeweiligen Applikations- bzw. Produktverantwortlichen (Berücksichtigung von alten, neuen oder veränderten Fachanwendungen, GPO´s, etc. auf dem Client)
Organisationsentwicklung im Bereich der Applikationsprozesse (Lizenzen, Rollouts/Migrationen, etc.)
Projektmanagement Betriebsunterstützung Client (mobile Arbeitsplätze und Desktops) bundesweit in der aktuellen Umgebung sowie in der Neuen (Win7)
Monitoring von Netzwerktraffics einzelner Geräte oder Verbunde von Geräten, sowie Abteilungen in Vorbereitung für den Rollout.
Windows Deployment (SCCM, OSD)
Mithilfe bei der Einrichtung von Druckerumgebungen server- und clientseitig
Unterstützung UHD in der Migration (2nd und 3rd level support für Anwender- und Systembetreuung unter Windows7)
Steuerung von Dienstleistern (Microsoft, ect.)
Troubleshooting (IE <-> Sharepoint (Intranet))

Applikationen:

Agentureigene Tools, etc.

Tools/Methoden:

IPMA
MS Office, MS Lync
Cisco VoIP
BMC Remedy ARS
HP Tools, SkyDrive (später OneDrive)
VMware
PowerShell, CMDB
Windows
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: freelance

Dez. 2011 - Feb. 2012

3 Monaten

München, Deutschland

Projektmanagement

Telefonica

Projektmanagement.

Unterstützung der Einführung von Lean Six Sigma
Planung für Operation & Excellence
Unterstützung der Kommunikation nach intern und extern, sowie sämtlicher Eskalationswege
Aufbau und Dokumentation von Prozess- und Reportingstrukturen
Erstellen und Einrichten von Workshops
Verwendete Tools/Methoden: MS Office; O2 eigene Tools, Scrum, Lean Six Sigma; Cisco VoIP; MS Webmeeting
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Vertragsart: freelance

Okt. 2011 - Nov. 2011

2 Monaten

Basel, Schweiz

Unterstützung im Incident- und Problemmanagement im Rollout auf Windows 7

Universitäre Psychiatrische Kliniken

Migration von WinXP auf Windows 7, sowie Office 2003 auf 2010
SoftwareDeployment mit Matrix Empirum
Testen von Applikationen
Migration der Printumgebung
Testen der Migrationen von Exchange2007 auf 2010
Verwendete Tools/Methoden: MS Office; Win7; ITIL; MS Exchange
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: fest angestellt

Sept. 2011 - Sept. 2011

1 Monate

Erfurt, Deutschland

2nd Level Support

Deutsche Bundesbahn

Migration der DB von Win2000 auf Vista, Office 2003 auf 2010 >30000 Clients.

Deployment mit HP Insight Manager, ACAT und Clientchecker
Ticketing mit BMC Remedy ARS
Supporten der Druckerumgebungen, sowie Netzwerkberechtigungen (Proxy, Ports, etc.)
Überprüfung von Pflichtenhefte (Server)
Trobleshooting (Firewall, GPO´s, ect.)
Monitoring mit SCOM und SCCM
Monitoring “FreeFlow Accxes Control” (Druckmanagement von Xerox)
Lizenzmanagement mit Managedsoft
Monitoring Revcoverys und Citrix
Beheben von Störungen in der Infrastrukur, QoS (Qualiy of Service)
Verwendete Tools/Methoden: HP Insight; Bahneigene Tools; BMC Remedy ARS; SCOM, SCCM
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Vertragsart: freelance

Dez. 2010 - Juli 2011

8 Monaten

Bern, Schweiz

Lösungsarchitekt Rollout und Projektmanagement/ITSM

Bundesamt für Informationstechnologie und Telekommunikation

Migration des Bundes auf Windows 7 und Office 2007 >40000 Clients.

Prozessierung und Umsetzung verschiedener Abläufe der Migrationen
Projektmanagement laut Hermes
Koordination der Migrationen, Lieferung Hardware, Supporting, Floorwalker, Onsite-Support… etc.), u. A. Steuerung von Dienstleistern
Risiko Management bezogen auf die oberen beiden Punkte
Reporting und Erstellung von Kostenanalysen, Koordination der Stakeholder
Optimierung von Geschäftsprozessen und Modellierung mit ARIS (BPMN)
SW-Deployment (SCCM, MS Office Automation Operation Platform 2010)
Migration der Exchange Server von 2007 auf 2010 (im Team)
Erstellung neuer, sowie Optimierung von vorhandenen Prozessen
Updaten des Kommunikations- und Eskalationsmanagements
Migrationen der Druckerumgebungen schweizweit, Überprüfen der Netzwerksegmente und User Berechtigungen
Applikationsmanagement und –support, Changemanagement
Lizenzmanagement
Gruppen-, Ablagenanalyse des Departments
Bereinigung und Konsolodierung der Gruppen und Ablagen der jeweiligen Ämter, sowie Anpassen der Gruppenrichtlinien
Einführung von Festplattenverschlüsselung (Bitlocker) und der Fileservices, Management für Betrieb MAPs, sowie die Sicherstellung der Endpoint Security
Verwendete Tools/Methoden: SCCM; MS Office Automation Operation; Platform 2010; Windows Server; HERMES; MS Office, MS Project; BMC Remedy; Mindmanager; Cisco VoIP and WebEx; VMware; Citrix
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: freelance

Okt. 2010 - Nov. 2010

2 Monaten

IT-Projektmanagement und „hands on“

Panasonic Automotive Systems Europe

SoftwareDeployment (Symantec Ghost, Acronis SnapIn) mit Ziel der Migration auf SCCM
SW-Deployment
Anpassen von SAP-LoginScripts
Serverkonsolidierung und -virtualisierung
Migration von Office 2010
Einrichten der BlackBerry Enterprise Server 5
Anbinden der Mobilfunktelefone verschiedener Provider
Verschlüsselung mit Hilfe von TrueCrypt und Bitlocker
Überwachung der SCOM-Agenten
Überwachung der Printserver
Abschlusstests der Migration Exchange 2007 auf 2010
Implementieren von Citrix und Endpoint Security
Verwendete Tools/Methoden: Symantec Ghost; Acronis; BlackBerry; Enterprise Server; SCOM; usw.
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Vertragsart: freelance

Sept. 2010 - Sept. 2010

1 Monate

Koblenz, Deutschland

IT-Projektmanagement und „hands-on“ im Rollout

Chemie + Transport & Logistik (im Auftrag von ABC-Expand)

Beratung des Kunden in Bezug auf Migrationen Win7 und Server 2008
Erstellen von ROI´s und aufzeigen von Kostenverursachern
Errichten eines Kommunikations- und Eskalationsmanagements
Planung von WAN/LAN und Netzwerkkomponenten, sowie Einrichten der Druckerumgebungen (Printserver, Netzdrucker, etc.)
Planen der UserBerechtigungen im Netzwerk, Proxy und Firewall (Port forwarding, etc.)
Erstellen virtueller Umgebungen (VMware)
Einrichten der Fileservices, VoIP und Printing
Kontrolle der Budgetierung.
Ablösung der Warenwirtschaft (Datev) zu MS Dynamics CRM + AX mit Hilfe von Microsoft Support
Projektmanagement der Windows7 Migration nach ITIL auf FAPs und MAPs
Überarbeiten der Gruppenrichtlinien und Rechte
Einrichten des Druckmanagements „PrinterAdmin“
Einrichten der Fernzugriffe via VPN
Einrichten und Erweiterung der WaWi „CSB“
Koordination der Schnittstellenprogrammierung mit diversen Transportunternehmen und der Florechemie
Anpassen der AD, etc.
Überwachen der IT-Sicherheitsrichtlinien, sowie Monitoring der gesamten IT
Migration auf MS Office 2010 und IE8
Einrichten von Lizenzmanagement mit Miss Marple
Erstellen von Schulungskonzepten und Pflichtenhefte (Netzwerk, Server, etc.)
Verwendete Tools/Methoden: MS Office; ITIL; Cisco VoIP; MS Exchange; Windows Server
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Vertragsart: freelance

Apr. 2010 - Juli 2010

4 Monaten

Neckarsulm, Deutschland

Identity Management

Avanade

Client: Grosshandel.

Übernahme der vorhandenen IT-Infrastruktur in das IDM
Administration von Microsoft Identity Lifecycle Manager 2007
Überwachung der definierten Prozesse in ILM
Übernahme der SAP-Identity in IDM
Anbindung von ERP (SAP) an IDM
Administration von Omada 6.2
Optimierung der IT-Infrastruktur (Datei- und Permissionmanagement)
Dokumentation der Geschäftsprozesse in ARIS (Geschäftsprozessmodellierung (BPMN))
Administration von DFS, AD, usw.
Verwendete Tools/Methoden: IPMA; MS Office; Cisco VoIP; PRINCE2; Omada; MS Identity Lifecycle; MS Windows (verschiedene Versionen)
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Vertragsart: freelance

Jan. 2009 - März 2010

3 Monaten

Bern, Schweiz

Betrieb

RTC (Im Auftrag der Berner Kantonalbank)

Unterstützung im Tagesgeschäft (SIM, Symantec SAV, Symantec Endpoint Protection, Ticketing mit ARS)
Kontrolle bestimmter Bereiche der IT-Infrastruktur
Clientcontrolling >5000 mit SCOM (FAPs und MAPs)
Unterstützung der Prozesse mit ArisPlatform
Verwendete Tools/Methoden: Symantec SAV; HP SIM; MS SCOM; Aris
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: fest angestellt

Nov. 2009 - Jan. 2010

3 Monaten

Köln, Deutschland

IT-Consulting

Campus Computersysteme

Virtualisierungen mit VMware vSphere 4.1
VisionCore, unterstützende SW für VMware
Backup- und Disasterstrategien mit Syncsort
Konzeptionierung von MS Forefront
Einführung von Windows 7
Verwendete Tools/Methoden: MS Forefront VMWare vSphere 4.1; Win7
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: fest angestellt

März 2009 - Sept. 2009

7 Monaten

Chur, Schweiz

Betrieb / Rollout

T-Systems

Projektmanagement nach HERMES
Reporting und controlling von zeitabhängigen Durchführungen der Softwareverteilungen an Windows Server 2003/2008, WinXP, Win Vista, sowie MS Office 2007 (>10000 Clients, FAPs und MAPs)
IT-Management und Softwaremanagement mit Empirum 2005/2008
Pflege des Netzwerkclusters, (Monitoring von traffic auf Proxys, Switche, etc.), danach Planen der Deployments
Risiko Management ((Plan „A“, „B“ + „C“) sowie Kostenverursachung und Ressourcenbedarf)
Erstellen von Pflichtenheften der neuen Server (z.B. Blade)
Anpassen der Pakete
Erstellen von Betriebshandbüchern
Pflege des Dokumentenmanagements „My Workroom“
Teilweise Servicemodellierung mit ArisCentraSite
Verwendete Tools/Methoden: MS Project; MS Office; Cisco; VoIP and WebEx; VMWare vSphere 4.1; HERMES; Matrix42 Empirum; WISE, Orca; Aris
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Vertragsart: Payrol

Feb. 2009 - März 2009

2 Monaten

Bonn, Deutschland

Softwaremanagement, HP Radia (HP OpenView)

BWI

Client: Bundesministerium.

Administration (Patching, Paketierung, Verteilung, etc.)
Ticketing
Dokumentation der Pakete
Monitoring des Printerrollouts
Verwendete Tools/Methoden: HP Radia; Ultra Edit
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: freelance

Dez. 2008 - Feb. 2009

3 Monaten

Essen, Deutschland

Projektleiter Vorbereitung Rollout >50000 Clients

RWE und Société Luxembourgeoise de Centrales Nucléaires

Projektleiter in folgenden Bereichen:

Change-Management
Standardisierte Methoden und Verfahren zur Durchführung von Veränderungen der IT nach ITIL
Anpassen von IT-Infrastrukturkonzepten, Priorität: SQL-DBs und Exchangeserver
Planen und Koordinieren der Implementierung von Changes. Überwachen und Berichterstattung über die Implementierung
Prüfung und abschließende Bearbeitung von RfCs (Request for Changes)
Release-Management
Dokumentation des Umfangs und der Änderungen, dabei insbesondere Beschreibung für Rollbacks
Qualitätskontrollen
Performancetests der Clients
Projektkoordination / Abstimmung
Reporting, Meilensteinreport, Koordination mit weiteren Projektteams
Service Level Management
Verhandlung von SLAs unter der Berücksichtigung der OLAs und Underpinning Contracts
Licencemanagement mit Matrix42
Planung & Controlling weiterer Projekte (SPOC) (Upgrade der Clientbetriebssysteme auf Vista, Migration Lotus Notes auf Exchange 2007)
Applikationsanalyse und Qualitymanagement in Bezug auf Paketierung (WISE, Empirum, etc,)
Vorbereitung der Einführung von VoIP
Verwendete Tools/Methoden: ITIL; MS Office; MS Project; Mindmanager; Lotus Notes; Cisco VoIP; Lotus Notes; MS Office; Matrix42
Projektsprache: Englisch und Französisch
Vertragsart: freelance

Dez. 2008 - Dez. 2009

1 Monate

Leverkusen, Deutschland

IT-Trainer

Bayer

MS Excel 2007 (Pivot, Datenimport und –export, Datenanalyse, Matrix, etc.)

Dez. 2008 - Dez. 2009

1 Monate

Köln, Deutschland

IT-Trainer, MS Excel 2007

Deutschlandfunk

Tabellenkalkulation auf Pivot-Ebenen
Matrix, Datenbankimport und -export

Nov. 2008 - Dez. 2009

2 Monaten

Koblenz, Deutschland

Projektleiter und Systemengineering >2500 Clients

ABC-Expand

Migration (parallel zu Schulungen).

Designing der neuen IT-Infrastruktur, Erstellung von Architekturkonzepten, Projektmanagement nach ITIL
Deployment der DesktopPCs und Laptops (>2000)
Integration von Anwendungssysteme und Plattformen in die IT-Infrastruktur
Einrichten der neuen Fileservices (DFS, etc.) „hochziehen“ der „Printerfarm“ (Printserver, Management, etc.)
Design und Aufbau der Printerumgebung mit der DruckManagement-Software „CZ PrintJob Tracker“
Migrationen von XP auf Vista unter Berücksichtigung der Sicherheitsrichtlinien und der Direktiven der Kunden
Planung sämtlicher Notfallvorkehrungen
Einrichten und Anbinden von unterstützende SW (Datev Betriebliches Rechnungswesen und Steuer)
Identifikation wesentlicher Prozesse und Funktionen innerhalb der Organisation
Durchführung von Risikoanalysen und –bewertungen
Erarbeitung von Wiederherstellungsplänen und Überprüfung auf Realisierbarkeit.
Einrichtung von Multi-VPN und Windows Server Cluster im RZ
Designing eines neuen Schulungsnetzes (ca. 400 Clients)
Virtualisierung der gehosteten Server (VMWare (ESX), HyperV) mit verschiedenen OS (Unix, Microsoft, etc.) Administration der VM´s mit NetApp SnapManager for Virtual Infrastructure
Designing und Einrichtung von Videokonferenzing und VoIP sowohl bei ABC als auch bei den Kunden
Standardisierung der einzelnen Prozesse gemäß ITIL
Einrichten von SLA´s, Ticketing, etc.
Lizenzmanagement mit Desktop Inventory (Peregrine)
Budget-Controlling (Kunden und Eigen)
IT-Management mit SCOM 2007
Software Delivery & Management mit Empirum
Aufbau von Backup-Strategien mit Symantec und Windows (Veritas, NT-Backup)
Aufbau und Administration von Security-Strategien mit Symantec und WatchGuard (Endpoint Protection und HWFirewalls) nach ISO 27001, Überwachung der Sicherheitsrichtlinien, Administration von McAfee ePolicy Orchestrator
Einführung von VoIP
Verwendete Tools/Methoden: MS Office; Cisco VoIP; ITIL; MS Windows (verschiedene Versionen); Cisco VoIP and Cisco managed switsches and Cisco EX60; MS SCOM; VMWare ESX; Peregrine; Empirum; Veritas Backup Exec; McAfee ePolicy
Projektsprache: Englisch und Deutsch
Vertragsart: freelance

Nov. 2008 - Nov. 2008

1 Monate

Koblenz, Deutschland

IT-Trainer, MOC 70-293

ABC-Expand

Planen und Warten einer Microsoft Windows Server 2003-Netzwerkinfrastruktur

Nov. 2008 - Nov. 2008

1 Monate

Koblenz, Deutschland

IT-Trainer, MOC 70-294

ABC-Expand

Planen, Implementieren und Warten einer Windows Server 2003-Active Directory-Infrastruktur

März 2008 - Nov. 2008

9 Monaten

Deutschland

Projektleiter Soft- und Hardware-Rollout (> 140.000 Clients)

BWI

Herkules-Programm. Leitung von ca. 15 Personen.

Planen des Rollouts (WinXP und Win7, sowie MS Office 2003 und 2007)
SPOC (single point of contact)
Unterstüzung im Marketing (Vorstellen der Produkte durch “KickOffs”, gemeinsam individuelle Lösungen erarbeiten, damit der Kunde seinfach wie möglich in die neue Umgebung migriert werden kann)
Reporting und Managing mit MS Project 2003
Reporting in verschiedenen Ebenen
Meilensteinreporting
Timezonereporting
Optimierung von Verknüpfungen
Managing von Teilbereichen:
Prozessorganisationen (PZO´s)
Mitentwickeln von Management-, Informations- und Logistikprozessen
Optimierung der Ablauforganisationen
Zusammenfassung von Prozessen zu übersichtlichen Organisationseinheiten
Realisierungsorganisation (RealOrg´s)
Realisierung des Projektes SASPF (Standard-Anwendungs-Software-ProduktFamilien)
Abbildung und Überführung von administrativen und logistischen Prozessen in SAP.

Themen:

Personalwirtschaftssystem in der Nutzung
SASPF und die Materialbewirtschaftung in der Bundeswehr
Einführungsorganisationen (EFO´s)
Einführung der Software durch realisierte Prozesse in den betroffenen Truppenteilen und Dienststellen
Einführung von SAP
Fertigstellung zur Durchführung von Rollouts (Planung von WAN, LAN, IT-Peripherie)
Mit Hilfe der IT-Verantwortlichen der Bundeswehr: Durchführung von Risikoanalysen und -bewertungen, um Schwachstellen aufzudecken und die Wahrscheinlichkeit, mit der die IT-Infrastruktur einem Risiko ausgesetzt ist, weitestgehend zu verringern. Anpassung an die Sicherheitsrichtlinien der Bundeswehr und der Vorgaben der BWI
Sicherstellung der PKI im neuen WAN (u. A. Synchronisation im AD)
Migrationen und Einbindung von TK-Anlagen (Alcatel)
Anbindung der Liegenschaften an das eigene WAN und bundesweite TIER-Standorte.
Unterstützung der Erstellung von Pflichtenheften (Netzwerk und Server)
Dokumentation von ITIL orientierten Prozessen (BPMN)
Verwendete Tools/Methoden: IPMA; MS Office; Cisco VoIP; Cisco CTS 500; ITIL, COBIT
Projektsprache: Englisch und Deutsch
Vertragsart: fest angestellt

Jan. 2008 - März 2008

3 Monaten

Wilhelmshaven, Deutschland

Projektleitungsteam

Bundeswehr

Migration der DB von Win2000 auf Vista, Office 2003 auf 2010 >30000 Clients. Leitung von ca. 26 Personen.

Analyse der IT-Infrastruktur
Erstellen von IT-Infrastrukturkonzepten (Routing, VLANs, etc.) und Betriebshandbüchern
Projekt- und Prozessmanagement nach ITIL
Planen des Disaster Recovery Managements
Planen und simulieren der neu erstellten Modelle. Dokumentationen von „worst cases“
Einrichten der neuen Fileservices
Softwaredeployment u. a. mit Empirum
Aufbau eines RZ´s
Planen und Aufbau einer MS Windows Server 2003- Umgebung (22 Windows-Server, 13 Unix-Server, 800 Clients)
Designing der AD
„hochziehen“ der ESX-Serverfarmen
Einrichten von VoIP
Einbinden von Linux-Servern, SAN, etc. im WAN, Planen und Administration der Security
Dokumentation von ITIL orientierten Prozessen (BPMN)
Planen und Administration von MS WSUS, ManageSoft, SCOM 2007, SMS bzw. SCCM
Integration „alter“ SQL DB´s
Einführung übergreifender Security mit Shavlik, TrendMicro und Symantec (HW-FW, OfficeScan Client-Server Suite, AntiVir Corporate) nach ISO 27001, Einrichten der Clientsecurity (IE, FW, etc.)
Einsetzen von quelloffene und plattformübergreifende Lösungen für das Identitätsmanagement mi Hilfe von ISIP
Mitentwickeln der Spezifikationen der Identity Selector Interoperabillity (ISIP) unter MS Open Specification Promise (OSP)
Überwachung der Synchronisation von Identitätsprofilen zwischen MS Active Directory und OpenLDAP (MS Identity Lifecycle Manager 2007)
Managing Utimaco Safeguard Enterprise FDE auf Notebooks
Berücksichtigung der”Best Practises” mit ITIL sowie deren Steuerungsvorgaben (COBIT)
Projektsprache: Englisch und Deutsch
Vertragsart: freelance

Dez. 2007 - Dez. 2008

1 Monate

Münster, Deutschland

Projektleitungsteam

CeNTech

Mitglied eines 3-köpfigen Teams.

Implementierung und Systemintegration von Infrastrukturdiensten
Nameserver (DNS Bind)
Proxy Server (HTTP, FTP, squid)
Anti-SPAM (Greylisting, SPF)
Implementierung und Systemintegration von Firewalls
Checkpoint auf Nokia Securty Platforms
Sidewinder
Trend Micr (IMSS)
Implementierung von Zertifizierungsstellen (MS Certificate Server)
Implementierung und Administration von Registrierungsstellen mit Hilfe vom Content Management System (CMS)
Administration von Verzeichnis- und Validierungsdiensten
Implementierung der Lotus Notes Datenbanken (Domino) in MS Exchange Server 2005
Migration auf SQL Server 2005
Mitadministration der SQL-Datenbanken

Dez. 2007 - Dez. 2008

1 Monate

Münster, Deutschland

IT-Trainer

Integrata AG

Thema: Security in einer MS Windows Server 2003-Umgebung (1 Woche Abendschulung)

Nov. 2007 - Dez. 2008

2 Monaten

Hamburg, Deutschland

Virtualisierung, Projektleiter

Bundeswehr

Erstellen von großen Serverlandschaften mit Hilfe von VMWare zwecks Schulungen an Clusterverbunden, Redundanzen, Backup-Strategien, Management und Security und Katastrophenszenarien, Erstellen von virtuellen Applikationen und VDIs. Leitung von ca. 35 Personen.

Planung, Installation und Administration von VMWare ESX Server 3 (Parallele Installationen auf physischen Servern) in Verbindung mi MS Project 2007
Designing der IT-Infrastruktur vor Ort
Administration von VMWare Server, VMWare Workstation, VMWare Player, MS SoftGrid mit NetApp SnapManager for Virtual Infrastructure
Einrichten von Clusterverbänden
Planung, Installation und Administration von Serverund Clientbetriebssystemen (MS Windows Server 2000 Advanced / 2003 Enterprise, SUSE Linux Enterprise Server, MS Windows 2000 prof./XP prof./Vista ultimate, MAC OS Leopard
Erstellen der Message-Server (Exchange) mit dazugehörender Sicherung (NetApp SMBR und SnapManager)
Erstellen komplexer Netzwerke zu Entwicklungs- und Testzwecken (IIS, Web- und FTP-Server, etc.)
Planen und Erstellen des Disaster-, Recovery- und Security-Managements inkl. „worst case“
Ticketing mir ARS
Symantec BackupExec, Norton Ghost Corporate; alternativ Acronis
TrendMicro (Email Reputation Services, Client Server Messaging Security)
Planung, Installation und Administration der PKI (zentrale Zertifizierung)
Kartenmanagement mit GemSAFE Karten
MS Certificate Server; alternativ Entrust Authority
Alternativ auch mit MS ILM 2007
Software Delivery & Management enteo NetInstall
IT-Management mit SCOM
Erstellen von Sicherheitskonzepten (Shavlik)
Vereinfachung der Verwaltung von Identitäten mit Hilfe der Einrichtung von Certificate Lifecycle Manager 2007. Durchspielen von Fallbeispielen, Modellen, etc.
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: freelance

Sept. 2007 - Nov. 2007

3 Monaten

Unterföhring, Deutschland

Teilprojektleiter, Soft- und Hardware-Rollout, >11000 Clients

Kabel Deutschland GmbH

Leitung von 7 Personen.

Koordination und Kontrolle des Software-Rollouts (Vista, XP) mit Matrix42 (Empirum 2005 SR2)
Kontrolle des Disaster Recoverys (Empirum, Rsync, BackupExec, Ghost, etc.)
Koordination des Hardware-Rollouts (IBM) mit MS Project 2005
Koordination und Kontrolle des PKI-Rollouts (Web of Trust)
Automatisierung von Softwareinstallationen (u.a. MSIPaketierung, Empirum)
Projektmanagement nach ITIL.
Controlling und Reporten der Ist-Zustände mit den Vorgaben. Überprüfen von Betriebskonzepten und Eskalationsprozessen.
Bereitstellen von aktiven Notfalldokumentationen
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: freelance

Aug. 2007 - Sept. 2007

2 Monaten

Frankfurt, Deutschland

Administration Team (Project Center)

Dresdner Bank AG (Dresdner Kleinwort)

“Teil-Administration” von TEMENOS24 (operation corporate cash management)
“Teil-Administration” von TEMENOS24 (operation digital asset management)
Processing advancement, security management (Cisco, CheckPoint, Watchguard), security monitoring
Front-, Middle- and Back-Office
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: freelance

Aug. 2007 - Aug. 2007

1 Monate

Bad Kreuznach, Deutschland

Software-Rollout (>1000 Clients)

T-Systems

Ticketing mit ARS
2nd Level Support (Blackberry, Exchange 2003)
Troubleshooting

Juli 2007 - Juli 2007

1 Monate

Wien, Österreich

IT-Trainer

amentum GmbH

(2 Wochen Abendschulung).

Troubleshooting im MS Windows Vista-Netzwerk
70-620: Microsoft Windows Vista Client, Configuring
70-622: Supporting and Troubleshooting Applications on a Windows Vista Client for Enterprise Support Technicians
MS Office 2007 Enterprise

Juni 2007 - Juli 2007

2 Monaten

Wien, Österreich

Teilprojektleiter „Testphase“

Bertelsmann Österreich GmbH

Teilprojektleiter „Testphase“.

Update von HP Servicecontrol Manager auf HP SIM (beta)
Testen von HP SIM 4.2
Analyse der Windows-Umgebung mit HP SIM und parallel mit MS MOM Server 2005
Auswertung
Mit-Administration von CheckPoint, security monitoring

Juni 2007 - Juni 2007

1 Monate

Saarbrücken, Deutschland

IT-Trainer

shs (Strukturholding Saar GmbH)

(1 Woche). Teilprojektleiter „Testphase“.

70-620: Microsoft Windows Vista Client, Configuring
70-622: Supporting and Troubleshooting Applications on a Windows Vista Client for Enterprise Support Technicians
MS Office 2007 Enterprise

Apr. 2007 - Juni 2007

3 Monaten

Hands-on Software-Rollout

IT-Systems (im Auftrag der Deutschen Post AG)

Softwareumstellung bei Deutsche Post World Net (>17000 Clients).

System- und Softwareaktualisierung (Migration auf WinXP und MS Office 2003 prof.) über Netzwerk (HP-Radia, WSUS 2.0 und WSUS 3.0), Konfiguration der Software (CTI, MCA)
Prozess- und Projektmanagement nach ITIL

Apr. 2007 - Apr. 2007

1 Monate

Darmstadt, Deutschland

IT-Trainer

Schöll AG

Client: Darmstädter Stadtwerke. (Abendschulung).

Mitarbeiterschulung im Bereich MS Excel 2007

März 2007 - Mai 2007

3 Monaten

Deutschland

IT-Trainer

DEKRA

Client: Bundeswehr.

70-272: Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft® Windows® XP Operating System
70-271: Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft® Windows® XP Operating System
CompTIA Network+ Netzwerktechnologien
70-291: Implementing, Managing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
70-293: Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
70-294: Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure
70-299: Implementing and Administering Security in a Microsoft Windows Server 2003 Network
WLAN: Sinnvoller Einsatz von WLAN und deren Sicherheit
70-298: Designing Security for a Microsoft Windows Server 2003 Network
Projektsprache: Deutsch
Vertragsart: freelance

Feb. 2007 - März 2007

2 Monaten

Mainz, Deutschland

Mitwirkung in verschiedenen Bereichen

REWE-Großverbraucher-Service

Mitwirken in folgenden Bereichen:

Einführung einer neuen Sicherheits- und Backupstrategie
Einführung von neuen Hardware- und Software Standards
Planung und Einrichtung einer Softwareverteilung (Empirum Pro Matrix 42), sowie Packetierung (WISE, Empirum)
ISO 9001-Zertifizierung
Administration von MS Active Directory und DFS
Administration der Symantec-Reihe (AntiVir Corporate, Ghost, etc.)
Einführung und Aministration von StorageLösungen u. A. mit TSM

Jan. 2007 - Feb. 2007

2 Monaten

Bad Wildbad, Deutschland

Teilprojektleiter, Analyse

Rommel Klinik GmbH & Co Kg

Analyse einer bestehenden Diagnoseapplikation und der Hardwaresysteme. Erstellen einer Bewertung des bestehenden Systems und Evaluierung eines neuen oder aktuelleren Systems.
Analyse eines Testsystems (Medico/S) bezgl. Benutzerfreundlichkeit, Ressourcenplanung, etc in den Bereichen „desktop inventory, management und controlling“, „Patientenmanagement“ und „Apotheke/Materialwirtschaft“.

Jan. 2007 - Jan. 2007

1 Monate

Darmstadt, Deutschland

IT-Trainer

Schöll AG

Client: Linde AG. Schulung im Bereich:

MS Windows XP, MS Office 2003 Aufbau und Administration von Netzwerke

Dez. 2006 - Dez. 2006

1 Monate

Koblenz, Deutschland

Projektleiter

Piwinger & Lau

Aufbau einer Schulungsumgebung zwecks Sicherheit im Netzwerk.

Planung, Installation und Administration von VMWare Servern und VMWare Workstations
Administration von Servern und Clients (Windows 2000/2003 Server, MS Windows 2000 prof/Xp prof.)
Erstellen von VLANs
Einrichten von VPN- und RAS- Servern, Windows Server Cluster, Unix-Server
Planung, Installation und Administration von Sicherheitrichtlinien
Planung, Installation und Administration von WLANs
Planung von SWverteilungen mit MS SUS, ManageSoft
Security Monitoring

Okt. 2006 - Dez. 2006

3 Monaten

Deutschland

IT-Trainer

DEKRA

Im Auftrag der Bundeswehr.

70-210: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows 2000 Professional
70-215: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows 2000 Server
70-216: Implementing and Administering a Microsoft Windows 2000 Network Infrastructure
70-218: Managing a Microsoft Windows 2000 Network Environment
70-219: Designing a Microsoft Windows 2000 Directory Services Infrastructure
70-270: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows XP Professional
70-290: Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment
70-291: Implementing, Managing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
70-293: Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
70-294: Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure
70-297: Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network Infrastructure
70-271: Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System
70-272: Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System
70-214: Implementing and Administering Security in a Microsoft Windows 2000 Network
70-299: Implementing and Administering Security in a Microsoft Windows Server 2003 Network
CompTIA A+ Server- und PC-OS & -Hardware
CompTIA Network+ Netzwerktechnologien

Aug. 2006 - Okt. 2006

3 Monaten

München, Deutschland

Webanalyse

FELD M

Web Analytics bzw. Website Tracking, (kennzahlengestützte Erfolgsdokumentation und -steuerung von Websites und einzelnen Online Marketingmaßnahmen)
Konzeption und Umsetzung von Web Analytics Projekten
Mitarbeit bei der Entwicklung von Website TrackingKonzepten für Websitemodule und Online Advertising Kampagnen
Kontrolle der technischen Umsetzung des Trackings
Erstellung von Marketing Performance-Reports auf Basis der Trackingergebnisse
Knowledge Management (Literaturrecherche und Ergebnisaufbereitung)

Juni 2006 - Aug. 2006

3 Monaten

Deutschland

IT-Trainer

DEKRA

Im Auftrag der Bundeswehr.

70-210: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows 2000 Professional
70-215: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows 2000 Server
70-216: Implementing and Administering a Microsoft Windows 2000 Network Infrastructure
70-218: Managing a Microsoft Windows 2000 Network Environment
70-219: Designing a Microsoft Windows 2000 Directory Services Infrastructure
70-270: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows XP Professional
70-290: Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment
70-291: Implementing, Managing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
70-293: Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
70-294: Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure
70-297: Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network Infrastructure
70-271: Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System
70-272: Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System
70-214: Implementing and Administering Security in a Microsoft Windows 2000 Network
70-299: Implementing and Administering Security in a Microsoft Windows Server 2003 Network
CompTIA A+ Server- und PC-OS & -Hardware
CompTIA Network+ Netzwerktechnologien

Apr. 2006 - Juni 2006

3 Monaten

Wien, Österreich

Teilprojektleiter Key Account

Siemens AG Österreich

Unterstützung der Key Account Manager bei der Durchführung aller erforderlichen Maßnahmen zur Erreichung der Umsatz- und Ertragsziele im Retail- und Distributionsbereich.

Unterstützung im Marketing
Reportings erstellen, auswerten
Tracking v. Zahlen und Unterstützung von Aktionsplanungen
Einheitliche Strukturen aufbauen (neue Gestaltung verschiedener Prozesse)
Versand v. Produktdaten, Abbildungen, Datenblättern an Kunden
Unterstützung bei Messen, Events, Händlerbesuchen
Prüfung der vereinbarten Listung und Mitarbeit beim Erstellen von Preislisten
Bereitstellen von Info- / Dokument-Files f. d. Field Sales

Jan. 2005 - Apr. 2006

4 Monaten

Deutschland

IT-Trainer

DEKRA

Im Auftrag der Bundeswehr.

70-210: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows 2000 Professional
70-215: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows 2000 Server
70-216: Implementing and Administering a Microsoft Windows 2000 Network Infrastructure
70-218: Managing a Microsoft Windows 2000 Network Environment
70-219: Designing a Microsoft Windows 2000 Directory Services Infrastructure
70-270: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows XP Professional
70-290: Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment
70-291: Implementing, Managing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
70-293: Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
70-294: Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure
70-297: Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network Infrastructure
70-271: Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System
70-272: Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System
70-214: Implementing and Administering Security in a Microsoft Windows 2000 Network
70-299: Implementing and Administering Security in a Microsoft Windows Server 2003 Network
CompTIA A+ Server- und PC-OS & -Hardware
CompTIA Network+ Netzwerktechnologien

März 2005 - Dez. 2005

10 Monaten

Darmstadt, Deutschland

IT-Trainer

Schöll AG

Client: Justiz Rheinland-Pfalz.

Themen: MS Office XP, MS Windows XP, Internet und Netzwerk

März 2005 - Nov. 2005

9 Monaten

Wien, Österreich

Projektleitungsteam im HO

Bertelsmann AG

(parallel zur Schulung). Unterstützung der Key Account Manager bei der Durchführung aller erforderlichen Maßnahmen zur Erreichung der Umsatz- und Ertragsziele im Retail- und Distributionsbereich.

Softwareverteilung mit Empirum (>6000 Clients weltweit) sowie Anpassen von Paketen mit Empirum und WISE
Administration von Cluster Server 2003 Enterprise
Überwachung der Storage-Lösungen
Erstellen von neuen Konzepten im Bereich der Prozesse (Kommunikation, Datenverarbeitung, etc.) Updaten von Prozessen nach ITIL
Controlling (Backups, Workflow, Processing) sowie die Delegation und Organisation anderer Teams mit den Aufgaben der Datenbanksicherungen, Clientsicherungen Qualitätsmanagement
Mitwirkend in der Migration von LotusNotes auf Exchange 2005
Reporting und Dokumentation mit MS Projekt
Migration SW-Management von LanDesk nach Matrix

Feb. 2005 - März 2005

2 Monaten

Koblenz, Deutschland

Projektteam

Städt. Klinikum Kemperhof

Migrationen aller Windows Server von Windows2000 Server auf Windows Server2003
Umstellung und Migration auf ThinClients (>1500) (WinXP prof und MS Office 2003 prof.)

März 2004 - Dez. 2004

10 Monaten

Neuwied, Deutschland

IT-Trainer

VHS

Themen: MS Windows 95/98/2000/XP, MS Server 2000/2003, MS Office 2000/XP/2003, Netzwerke, Sicherheit im Netzwerk und Internet

Jan. 2001 - Dez. 2004

3 Jahren

Koblenz, Deutschland

EDV-Betreuung

WOW interMedia

Selbstständig.

Tätig im Bereich der Implementierung und Wartung von EDV. Netzwerken in Arztpraxen, klinischen Einrichtungen und Sozietäten, so wie die Vertretung unserer Kunden im Internet

Feb. 2000 - Dez. 2000

11 Monaten

Koblenz, Deutschland

EDV-Betreuung

Apotheke Medico

Tätig im Bereich der Implementierung und Wartung von EDV. Supporting der Roboteranlage „RobotMan“ (Automatische Lagerverwaltung). Fernwartung, Back-Office
Betreuung der Software „Medico“

Jan. 1999 - Jan. 2000

1 Monate

Koblenz, Deutschland

IT-Trainer

Compu-X

MS Windows 2000, MS Office 2000

Jan. 1998 - Dez. 1999

1 Jahr

Lahnstein, Deutschland

Unterstützung der Geschäftsführung, Projektleiter

Sustaplast KG

Projektleiter mit 4 Teilzeitangestellten im Bereich:

Artikel und Produktionsdatenanalyse
Analyse des Workflows
TCO (Total cost of ownership) im Bereich der EDV
ROI (Return of Investment) im Bereich der EDV

Sept. 1998 - Dez. 1999

1 Jahr 4 Monaten

Inhaber und Geschäftsführer

NewMedia

Weiter selbstständig.

Konzertwesen
Erweiterung auf: Marketing und EDV
Vertragsart: CEO

Jan. 1998 - Sept. 1998

9 Monaten

Koblenz, Deutschland

Praktikum

Rechenzentrum der Stadtverwaltung Koblenz

Support von Hardware
Implementierung von Client-Software

Sept. 1994 - Dez. 1997

2 Jahren 4 Monaten

Koblenz, Deutschland

Geselle

BWZ

Als Geselle im Bereich der modernen Elektroinstallation in Wirtschaft und Betrieben tätig.

Wirtschaft -> SPS, Bus-Systeme, 2-Ader Multikommunikation, Netzwerke
Deutsche Bahn -> Weichenheizungen, Stellwerke, SPS
Vertragsart: fest angestellt

Jan. 1993 - Juli 1994

7 Monaten

Koblenz, Deutschland

Organisation

NatureOne

Einblick in die Organisation von Veranstaltungen und in deren kaufmännische Bereiche.

Jan. 1992 - Dez. 1993

1 Jahr

Inhaber

NewMedia

Selbstständig. Inhaber und Geschäftsführer, tätig im Bereich des Konzertwesens.

Apr. 1992 - Dez. 1992

9 Monaten

Koblenz, Deutschland

Geselle

Elektro-Pretz

Als Geselle im Bereich der modernen Elektroinstallation in Privat und Wirtschaft tätig. (SPS, moderne Kommunikation (Bus-Systeme, etc.),

Vertragsart: fest angestellt

Zusammenfassung

Weil sich die Zusammenarbeit mit einem Experten in Konzeption, Beratung, Leitung und Aktualisierung in Projekten lohnt.

Als Berater unterstütze ich Projekte mit Schwerpunkten wie Projekt-/Rolloutmanagement, BCM/BCP (Business Continuity Management & Planning), ITSM (IT Service Management), Release-, Lizenz- und Changemanagement, sowie DevOps und „hands on“.

Beratung für professionelles IT-Projektmanagement und IT-Service-Management großer Projekte. Entwicklung von Strategien, Plänen, Handlungen, Tätigkeiten oder Prozessen, sowie Sicherstellung des IT-Betriebs großer Projekte. Konsequente Verbesserung von Prozessen in Software-Deployment und Systemadministration großer Projekte.

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 1995 - Juni 1997

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Studium bis Vordiplom · Betriebswirtschaftslehre

Okt. 1992 - Juni 1992