IT-Architekt, Prozessmanager

Als Projektmanager für Data Governance und Datenmigration war ich verantwortlich für die Einführung eines Data-Warehouse-Systems für das Linehaul-Qualitätsteam bei Zalando. Ziel des Projekts war es, die Datenintegrität zu steigern, datenbasierte Entscheidungsprozesse zu optimieren und eine reibungslose Datenmigration zu gewährleisten, um Transparenz und Effizienz in der Logistik zu erhöhen.

• Verantwortung für Datenmigration und Einführung eines neuen Data-Warehouse-Systems.
• Anwendung der Kenntnisse aus dem Data Engineering Foundations-Zertifikat zur Definition von ETL-Prozessen und Sicherstellung der Datenqualität.
• BI-Platform-Optimierung: Verbesserung der Business-Intelligence-Plattform zur Steigerung der Entscheidungsqualität im Linehaul-Logistikbereich.
• Datenqualitätsmanagement: Sicherstellung der Datenintegrität durch kontinuierliche Qualitätskontrollen und Datenabstimmung.
• Datenmigration: Planung und Durchführung der Migration relevanter Datensätze in das neue Data-Warehouse-System, inklusive Definition von Transformationsregeln und Mapping-Spezifikationen für einen reibungslosen Datentransfer.
• Prozessoptimierung: Leitung von Optimierungsinitiativen basierend auf Datenanalysen zur Effizienzsteigerung im Linehaul-Qualitätsteam.
• Stakeholder-Management: Abteilungs- und bereichsübergreifende Abstimmung zur genauen Umsetzung der Anforderungen.
• Teamführung: Leitung eines interdisziplinären Teams aus Datenanalysten, BI-Spezialisten und Logistik-Experten zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.

Eingesetzte Methoden:

• Data-Migration-Framework: Entwicklung eines Migrationskonzepts inklusive Transformationsregeln für fehlerfreie Datensätzeübernahme.
• Datenanalyse und Performance-Monitoring: Identifikation von Optimierungspotenzialen und kontinuierliche Effizienzüberwachung.
• Risikomanagement und Compliance: Stetige Prozessoptimierung zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben.

Durch die Verbesserung der Datenqualität, Optimierung der BI-Plattform und erfolgreiche Datenmigration wurde eine deutlich höhere Transparenz logistischer Prozesse erreicht, was die Effizienz und Entscheidungsfähigkeit des Linehaul-Qualitätsteams wesentlich steigerte.

Als Projektmanager für Qualitätssicherung und Fehlermanagement war ich verantwortlich für den Aufbau und die Implementierung eines strukturierten Testmanagementsystems im Bereich Mobilitätsservices und Fahrzeugleasing. Das Projekt zielt auf die Optimierung von Testphasen und -prozessen, um die Qualität von Softwarelösungen sicherzustellen und agile Methoden für eine kontinuierliche Verbesserung einzuführen.

• Leitung des Testmanagement-Teams: Führung eines interdisziplinären Teams zur Durchführung von Testprozessen und Qualitätssicherung. Gewährleistung der effizienten Zusammenarbeit von Entwicklern, Testern und Betriebsteams, um Qualitätsstandards konstant zu erfüllen.
• Agiles Testmanagement: Einführung agiler Methoden (SCRUM, KANBAN) zur Optimierung der Testprozesse und Fehlermanagement-Workflows. Regelmäßige Iterationen ermöglichten eine stetige Verbesserung der Teststrategien und schnellere Reaktion auf Fehler.
• Organisation und Durchführung von Testphasen: Planung und Steuerung aller Testphasen von der Strategie bis zur Ausführung. Dazu gehörte die Erstellung von Testplänen und die Prüfung sicherheitskritischer Anwendungen und Funktionalitäten unter realen Bedingungen.
• Fehlermanagement und Risikominderung: Überwachung und Steuerung der Fehlerbearbeitung, um Probleme schnell zu erkennen und zu beheben, Betriebsunterbrechungen zu minimieren und die Effizienz der Qualitätssicherung zu steigern.
• Prozessoptimierung und Automatisierung: Einführung automatisierter Testverfahren zur Erhöhung der Testeffizienz und Reduktion manueller Aufwände. Diese Maßnahmen optimierten die Qualitätssicherungsprozesse und steigerten die Effizienz in der Softwareentwicklung deutlich.

Eingesetzte Methoden:

• Effizienzsteigerung durch agile Methoden: Die Einführung agiler Methoden im Testmanagement verbesserte Effizienz und Flexibilität erheblich, führte zu schnellerer Fehlererkennung und -behebung.
• Optimierung von Qualitätssicherungsprozessen: Automatisierte Testverfahren führten zu schnelleren und qualitativ besseren Tests, was sich positiv auf die Gesamtperformance des Projekts auswirkte.
• Erfolgreiche Teamkoordination: Als Leiter des Testmanagement-Teams sorgte ich für effektive Zusammenarbeit, reibungslose Testphasen und hochwertige Softwarelieferungen.

Genutzte Technologien: SQL, Python, PHP und REST-APIs zur Unterstützung der Testautomatisierung und Softwareintegration.

Als Business Analyst war ich verantwortlich für die umfassende Analyse und Optimierung von Fertigungsprozessen, insbesondere in der Einzelstückfertigung, im Rahmen der Einführung von MES (Manufacturing Execution System) und CAQ (Computer-Aided Quality)-Systemen. Ziel war es, Effizienz und Qualitätssicherung in den Produktionsabläufen durch den Einsatz dieser Systeme zu steigern.

• Prozessanalyse und -optimierung: Detaillierte Analyse bestehender Fertigungsprozesse zur Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzial. Auf Basis dieser Analysen wurden Zielprozesse modelliert, die den Anforderungen der Einzelstückfertigung entsprechen.
• Anforderungsanalyse für MES/CAQ-Systeme: Entwicklung einer detaillierten Anforderungsanalyse zur Erfassung der spezifischen Bedürfnisse bei der Einführung von MES- und CAQ-Systemen. Definition funktionaler und technischer Anforderungen in enger Abstimmung mit Fertigungs- und IT-Abteilungen.
• Prozessmodellierung: Einsatz von BPMN 2.0 zur Modellierung von Fertigungs- und Qualitätsprozessen und Sicherstellung einer klaren Visualisierung der Arbeitsabläufe. Diese Modelle bildeten die Grundlage für die Implementierung der MES- und CAQ-Systeme.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit Fertigungsingenieuren, IT-Experten und Qualitätssicherungsspezialisten, um die Anforderungen aller Beteiligten in die Systemlandschaft zu integrieren.
• Schnittstellenmanagement: Analyse und Definition der Schnittstellen zwischen MES/CAQ-Systemen und anderen Produktionssystemen für einen nahtlosen Datenaustausch und reibungslose Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur.

Ergebnisse:

• Optimierung der Fertigungsprozesse: Einführung der MES/CAQ-Systeme führte zu einer deutlichen Effizienzsteigerung und höheren Produktqualität.
• Verbesserte Produktionssteuerung: Echtzeitüberwachung und -steuerung der Abläufe durch MES ermöglichten bessere Anpassungsfähigkeit und Kontrolle in der Einzelstückfertigung.
• Erfolgreiche interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen gewährleistete eine optimale Systemeinführung zur Unterstützung der Produktionsprozesse.

Als Release Manager übernahm ich die operative Führung des Release- und Change-Managements für Volkswagen Financial Services. Ziel war es, Änderungen in bankseitig gehosteten Systemen kontrolliert und effizient umzusetzen. Dabei lag der Fokus auf der Anwendung von ITIL 3/4-Methoden zur Steuerung und Verwaltung von über 90 Anwendungen.

• Release-Koordination: Planung und Abstimmung von Release-Zeitplänen mit dem operativen Betrieb und dem zentralen Release-Management.
• Change-Management: Methodische und compliant Umsetzung von Änderungen in der Systemlandschaft.
• ITIL-Prozessmanagement: Einsatz ITIL-basierter Praktiken für einen strukturierten und standardisierten Release-Management-Ansatz.
• Service Requests und Change-Execution: Verwaltung von Serviceanfragen und Implementierung der notwendigen Änderungen für jedes Release.

Genutzte Methoden und Technologien:

• Methoden: ITIL-Framework für Service Management, Release Management und systematisches Change Management.
• Tools: Atlassian JIRA und Confluence für Projekt-Tracking, Azure DevOps für die CI/CD-Pipeline, Red Hat Ansible zur Automatisierung von Deployment-Prozessen, HP Service Manager und ALM für Test- und Fehlermanagement, MS Office für Dokumentation.

Dank meines Engagements und bewährter Methoden wurde eine hohe Release-Qualität und Stabilität erreicht, was die operative Effizienz von Volkswagen Financial Services erheblich steigerte.

Als Release- und Change Manager trug ich wesentlich zur Koordination der Release-Zyklen des SAP-CRM-Systems bei Volkswagen in Wolfsburg (2014–2017) bei. Meine Aufgaben umfassten die Spezifikation von Systemänderungen, Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Vorbereitung und Koordination von Tests für Kernprozesse sowie die fortlaufende Überwachung von Change Requests. Dabei stellte ich die Einhaltung strenger Datenschutzvorgaben sicher und unterstützte die nahtlose Umsetzung von Änderungen durch effektive Kommunikation und Bewertung funktionaler Konzepte.

• Release-Management: Planung und Durchführung von Software-Releases sowie Koordination der Implementierung von Change Requests.
• Qualitätskontrolle: Erarbeitung von Qualitätsstandards, Erstellung von Testspezifikationen und Leitung der Testdurchführung für Systemupdates.
• Compliance und Datenschutz: Überwachung von Compliance-Maßnahmen und Gewährleistung der DSGVO-Konformität.
• IT-Sicherheit und Identity-Access-Management (IAM): Verwaltung von Identitäten und Zugriffsrechten, Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung unbefugter Zugriffe und Gewährleistung sicherer Authentifizierung und Autorisierung im System.

Genutzte Methoden und Technologien:

• Methoden: Anforderungsmanagement und traditionelles Projektmanagement.
• Tools: HP ALM für Lifecycle-Management, SAP CRM für Kundenbeziehungsmanagement und SQL für Datenanalyse.

Meine Beiträge führten zu hoher Produktqualität und effizienten Release-Prozessen, wodurch Volkswagen Herausforderungen in der Automobilbranche erfolgreich begegnete und die Kundenzufriedenheit gesteigert wurde.

Während meiner Zeit bei Volkswagen AG war ich als Business Analyst und Projektmanager tätig und leitete die Optimierung eines Informationsmanagementsystems zur Förderung von Innovationsprozessen in der Automobilproduktion. Ziel war es, den Informationsfluss und das Wissensmanagement zu verbessern, um die Entwicklung neuer Technologien effektiv zu unterstützen.

Zuständigkeiten und Methoden:

• Anforderungsmanagement: Identifikation und Definition von Systemanforderungen zur Unterstützung der Innovationsprozesse.
• Change- und Konfigurationsmanagement: Steuerung der Systemanpassungen zur Erfüllung der Anforderungen und Gewährleistung der Systemkonformität.
• Projekt- und Qualitätsmanagement: Projektplanung, -steuerung und Überwachung der Qualitätsmaßnahmen.

Aktivitäten:

• Change Requests und Testspezifikationen: Formulierung von Änderungsanfragen und Erstellung von Testspezifikationen, um die Systementwicklung an den Vorgaben auszurichten.
• Projektplanung: Koordination von Arbeitsabläufen und Terminplanung sowie Ressourcensteuerung.
• Qualitätssicherung: Erstellung von QA-Dokumenten wie Handbüchern und Berichten zur Sicherstellung hoher Projektqualität.
• Risikomanagement: Identifikation und Minderung potenzieller Projektrisiken.
• IT-Sicherheit und IAM: Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Verwaltung von Zugriffsrechten zum Schutz des Informationsflusses.

Tools und Technologien:

• Tools: HP ALM für das Lifecycle-Management der Softwareentwicklung.
• Technologien: Java/J2EE für die Systementwicklung und -optimierung.

Das erfolgreiche Projekt führte zu einer spürbaren Steigerung der Innovationsfähigkeit in der Automobilfertigung von Volkswagen AG durch verbessertes Informationsmanagement und effektive Unterstützung der Innovationsprozesse.

2012 leitete ich als Agile Test Manager und Systemarchitekt ein zentrales Projekt bei Volkswagen AG zur Entwicklung und Implementierung eines innovativen webbasierten Mitarbeiter-Feedback-Systems. Das Projekt erfolgte in enger Zusammenarbeit mit HR, Corporate IT und externen Dienstleistern unter Anwendung agiler Methoden.

Zuständigkeiten und Methoden:

• Agiles Projektmanagement mit SCRUM: Einführung agiler Praktiken für einen adaptiven, iterativen Entwicklungsprozess und Pflege des Projektstrukturplans zur klaren Definition von Zielen und Deliverables.
• Backlog-Management: Aufbau und Pflege des Product Backlogs, Priorisierung von Anforderungen und kontinuierliche Abstimmung mit Stakeholdern.
• Objektorientierte Analyse und Design: Modellierung des Systems mit Enterprise Architect als Basis für Architektur und Umsetzung.
• User-Story-Erstellung: Entwicklung klarer User Stories zur Definition der Anforderungen aus Benutzersicht und zur Ausrichtung des Teams auf messbare Ziele.

Eingesetzte Tools und Technologien: Eclipse und Enterprise Architect für Design und Entwicklung, HP ALM für Testmanagement, Implementierung auf JavaEE-Plattform mit Oracle 11g für eine robuste, skalierbare Anwendung.

Durch den Einsatz von SCRUM-Methoden und enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und Stakeholdern entstand ein nutzerfreundliches, funktionsreiches Feedback-System, das die interne Kommunikation verbesserte und detaillierte Analysen der Mitarbeiterzufriedenheit ermöglichte.

Implementierung einer Business-Intelligence-Softwarelösung im Geschäftsbereich.

Zuständigkeiten:

• Datenanalyse, Spezifikation von Schnittstellen und ETL-Prozessen.
• Erstellung von Reports und Dashboards.
• Anwenderschulungen.

Eingesetzte Methoden:

• Datenmodellierung, Anforderungsmanagement, ERM (Entity-Relationship-Modelling), SQL.

Genutztes Tool:

• MicroStrategy.

Fokus meiner Beratung war die Digitalisierung und Optimierung der gesamten Supply-Chain- und Produktionsprozesse für einen führenden Hersteller von Holzwerkstoffen. Ziel war die Effizienzsteigerung, Kostenreduzierung und Kapazitätserweiterung.

Projekte:

• IT-Projektmanagement: Entwicklung und Einführung eines Monitoring-Systems für Transportkostenplanung, -analyse und -steuerung.
• Konzeption und Implementierung eines Order-Book-Management-Systems.
• Planung der Verlagerung eines Kommissionierlagers.
• Gestaltung eines unternehmensweiten Planungs-Tools für Grobplanung.
• Beratung: Materialfluss- und Layoutplanung.
• Entwicklung: Data-Warehouse-Lösung für die Logistik.
• Einführung von Funkfrequenztechnologie (RFID) integriert mit SAP für die Holzwerkstoffindustrie.
• Beratung: Einführung eines Produktionsdatenerfassungssystems integriert mit SAP.

Zuständigkeiten:

• Fehleranalyse von Stammdaten und Bewegungsdaten in SAP, Bewertung und Definition von Lösungen zur Behebung der Probleme.
• Analyse bestehender Supply-Chain- und Produktionsprozesse zur Identifikation von Engpässen und Ineffizienzen.
• Implementierung der SAP SD/MM-Module zur Automatisierung und Optimierung von Bestell-, Liefer- und Fakturaprozessen.
• Beratung und Implementierung von Best Practices im Order-to-Cash-Prozess.
• Entwicklung und Einführung einer globalen, angepassten Vorlage für internationalen Rollout.
• Schulung und Coaching interner Teams zu neuen Prozessen und Systemen.
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und IT-Teams zur Sicherstellung der Business-Anforderungen.
• Überwachung und Berichterstattung des Projektfortschritts an das Top-Management.

Eingesetzte Methoden und Tools:

• SAP SD/MM, SAP APO, SAP BusinessObjects.
• VISIO für Prozessmodellierung.
• Data-Analyse-Tools zur Identifikation von Optimierungspotenzial.

Ergebnisse und Nutzen:

• Steigerung der Supply-Chain-Effizienz um 5 %.
• Reduktion der Produktionskosten um 10 %.
• Erhöhung der Produktionskapazität um 5 %.