Thomas Pacal - Change Manager / Vertriebstransformation

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Wien, Österreich

Erfahrungen

Jan. 2024 - Dez. 2025

2 Jahren

Berlin, Deutschland

Change Manager / Vertriebstransformation

SEFE

Organizational Change Management im Rahmen einer konzernweiten, supranationalen Sales Transformation als Kernstück einer umfassenden Restrukturierung erfolgskritischer Bereiche unter End-to-End-Steuerung des Change-Prozesses sowie nachhaltiger Verankerung und Sicherstellung der Zukunftsfähigkeit des Vertriebs.
Initiierung und ganzheitliche Steuerung des Sales-Transformationsprogramms, inklusive tiefgehender Analyse zur Identifikation, Bewertung und strategischen Einbindung sämtlicher relevanter Stakeholder unter taktischer Nutzung ihrer spezifischen betrieblichen Interessen und Einflussmöglichkeiten.
Durchführung erweiterter, detaillierter Change-Impact-Analysen zur Prognose organisationaler Auswirkungen der Transformation, Ableitung einer maßgeschneiderten Change-Strategie sowie Entwicklung einer Change Roadmap und einer Change Story als Kern-Narrativ des Campaignings.
Konzeption und Umsetzung eines integrierten Kommunikations- und Aktionsplans zur Sicherstellung maximaler Transparenz, zum effektiven Management impliziter Erwartungen und zur zielgerichteten Steuerung eines für alle Stakeholder nachvollziehbaren, reaktivierenden Veränderungsprozesses.
Aktives Management sämtlicher Phasen der Transformation inklusive Etablierung robuster Monitoring-Mechanismen zur kontinuierlichen Fortschrittsanalytik und -prognostik anhand empfohlener sowie gemeinsam definierter KPIs.
Etablierung eines agilen Analyse- und Anpassungszyklus zur kontinuierlichen Bewertung der Effektivität gesetzter Maßnahmen, frühzeitigen Erkennung von Herausforderungen und zeitnahem Finetuning der Change-Strategie.
Durchführung präziser Gap-Analysen zur Identifikation von Kompetenzdefiziten im Vertriebsteam im Kontext der neuen strategischen Ausrichtung sowie Ableitung und Entwicklung zielgerichteter Qualifizierungsstrategien (z. B. Coaching, Training).
Umfassende Reduktion von Veränderungswiderständen durch Umwandlung opponierender Stakeholder-Mindsets in proaktiv veränderungstreibende Change Ambassadors.
Tiefe und nachhaltige Neuausrichtung der Vertriebsstrukturen und -prozesse unter vollständigem Alignment mit den übergeordneten Unternehmenszielen.
Qualitativ und quantitativ messbare Verbesserung der Vertriebseffizienz und -leistung als direktes Resultat der implementierten Transformationsinitiativen und Kompetenzaufbauprogramme.

Jan. 2023 - Dez. 2024

2 Jahren

Köln, Deutschland

Change Manager / Produktzentrierte Transformation

Arlanxeo, Saudi Aramco Group

Organizational Change Management im Rahmen einer konzernweiten Transformationsinitiative mit Fokus auf die Restrukturierung zu einer produktzentrierten Organisation (PCO) und gleichzeitiger agiler Transformation der IT (Pilotbereich globale IT) inklusive Gestaltung neuer Arbeitsweisen und Stärkung der Führungskompetenz.
Strategische Steuerung des Transformationsprozesses hin zu einer produktzentrierten Organisation innerhalb der globalen IT mit positivem Pull-Effekt auf den gesamten Konzern über Silos und kulturelle Grenzen hinweg.
Identifikation und Analyse sämtlicher Key Stakeholder in IT und Schnittstellenbereichen; Entwicklung einer maßgeschneiderten Change Roadmap zur strukturierten Navigation durch den Veränderungsprozess.
Kontinuierliche Begleitung der Implementierung durch Progress Monitoring und Etablierung eines robusten Two-Way-Feedbacksystems mittels Pulse-Check-Surveys und 1:1-Stakeholder-Gesprächen zur laufenden Evaluierung und Adaption.
Iterative Identifikation kritischer Kompetenzlücken auf Führungsebene (z. B. Priorisierung, Ownership, psychologische Sicherheit, Entscheidungsträgheit) durch Analysen in Einzelgesprächen, Executive Jour Fixes und Townhalls.
Konzeption und Moderation von Leadership Off-Sites (Workshops) zur Stärkung der (Re-)Priorisierungsfähigkeit, zur Kultivierung eines Ownership-Mindsets und zur Präzisierung von Verantwortlichkeiten.
Durchführung von Executive Leadership Coaching Sessions zur Förderung psychologischer Sicherheit und Vertrauensbildung auf den obersten beiden Führungsebenen.
Sicherstellung kontinuierlicher Kommunikation und echten Alignments im gesamten Prozess zur Förderung von Transparenz, Akzeptanz und zur Aufrechterhaltung des Veränderungsmomentums.
Steigerung der Führungseffektivität um 68 % durch verbesserte Priorisierungskompetenz und Etablierung einer klaren Verantwortungskultur in der globalen IT.
Qualitative Verbesserung des Organisationsklimas um 39 % und Erhöhung der psychologischen Sicherheit auf Führungsebene mit Top-Down-Vorbildwirkung sowie offenerer Kommunikations- und Feedbackkultur.
Erfolgreiche Verankerung der Transformationseffekte in der globalen IT als konzernweiter Blueprint.

Jan. 2022 - Dez. 2022

1 Jahr

Ludwigsburg, Deutschland

Change Manager / Digitale Transformation

Mann+Hummel

Organizational Change Management für eine strategische Flagship-Digitalisierungsinitiative zur e2e-Transformation des konzernweiten PLM-Systems mit Aufbau eines multi-scenario-forecasting-fähigen Digital Twin sämtlicher Prozesse (Design-to-cost-Ansatz mit VR/AR-Unterstützung für Produktentwickler).
Umfassendes Stakeholder Management auf Executive Level mit schrittweisem Aufbau eines dedizierten Change Agent Networks zur Erzeugung maximalen Leadership Commitments.
Planung und Durchführung von Change Communication Campaigning und strategischem internen Kommunikationsmanagement zur Sicherstellung hoher Akzeptanz vor, während und nach dem Go-Live; Messung der Veränderungsakzeptanz und regelmäßige interaktive Präsentationen vor dem Executive Board.
Agile Change Management-Begleitung der parallelen agilen Transformation des gesamten Unternehmens inklusive anfänglich besonders transformationsresistenter Produktionswerke weltweit.
Entwicklung der Change Strategie und Ausarbeitung der Change Story als Kernstück der interdisziplinär abgestimmten Kommunikationsstrategie.
Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Leadership Change Workshops in Form einer Change Roadshow zur Aufklärung über Digitalisierungsprogramm, Veränderungen und neue Arbeitsweisen auf Führungs- und operativer Ebene in allen betroffenen Werken.
Umsetzung umfassender Trainings-, Kommunikations- und Engagement-Maßnahmen mit Fokus auf operative Durchführung und KPI-basierte Erfolgsmessung.
Erreichung einer 100-%-Akzeptanzrate durch zahlreiche individualisierte 1-on-1-Stakeholder-Engagement-Meetings.
Nachhaltige Etablierung des neuen Target Operating Model bei gleichzeitiger Verbesserung der internen Kommunikation und Überwindung bestehender Silos insbesondere in den Werken.
Aufbau eines agilen Mindsets und eines gemeinschaftsorientierten, siloübergreifenden Arbeitsklimas zur Vermeidung neuer Silobildung.

Jan. 2020 - Dez. 2021

2 Jahren

New York, Vereinigte Staaten

Change Manager / Digitale Transformation & Skalierung

RTBE

Agile Transformation weltweit verteilter Business Units bei gleichzeitiger digitaler Transformation des Kerngeschäftsmodells zur friktionsfreien Skalierung auf drei Kontinenten und Etablierung eines neuen Target Operating Model bei laufendem Betrieb.
Vollständige Digitalisierung des Kerngeschäftsmodells durch Aufbau eines Digital Twin der gesamten Prozesslandschaft, der Gebäude und der Gebäudetechnik inklusive Konzeption, Setup und Einsatz eines IoT zur Sensordatengenerierung als PoC für ein MVP, das zum Flagship-Produkt wurde (AR-Headset-Unterstützung für frühzeitig-korrektive Eingriffe und prognostische Szenarien).
Vorbereitung der globalen Expansion (EU → US → APAC) mit rascher Skalierung auf rund 700 % der Unternehmensgröße; Sicherstellung kontrollierten, gesunden Wachstums trotz pandemiebedingter Personalengpässe und Veränderungswiderstände, inklusive Absicherung strategischer, administrativer, regulatorischer und operativer Aspekte.
Agile Transformation aller Business Units auf Basis von DevOps zur Harmonisierung heterogener Entwicklungsprozesse sowie zur Überbrückung bestehender Silos und kultureller Grenzen, insbesondere zwischen Physikern, Technikern und Software Engineers.
Nachhaltige Etablierung des neuen Target Operating Model bei deutlich verbesserter interner Kommunikation nach Überwindung manifester Silos.
Signifikante Steigerung des EBITDA trotz früher Skalierungsphase und hoher Expansionskosten.
Schaffung eines agilen, effizienzfördernden Gemeinschaftsgefühls und Mindsets als erfolgskritischer Erfolgsfaktor.

Jan. 2018 - Dez. 2019

2 Jahren

Wien, Österreich

Change Manager / Digitale Transformation

WRW

Operativer Aufbau eines Digital Office als zentrale Steuerungsplattform sämtlicher Digitalisierungsprojekte der Unternehmensgruppe sowie Konsolidierung der kontinentalen Marktführerschaft durch Einführung eines Digital Innovation Hub auf Scrum-Basis.
Definition einer umfassenden, klaren und interpretationsfreien Digital Governance mit Auswirkungen auf Entscheidungskompetenzen, Prozesse und Vergabetransparenz (z. B. bei PPPs), basierend auf Analysen des Digitalisierungsgrades, Kompetenzüberschneidungen, Prozessflussverzögerungen und digitaler Bottlenecks an Schnittstellen zu kommunalen Netzwerkpartnern.
Setup des Digital Office auf personeller, physischer, edukativer und organisationaler Ebene inklusive Recruiting, Teamzusammenstellung, Rollenverteilung, Infrastruktur, Workshops zu Change, Innovation, Scrum, Krisenkommunikation und De-Eskalation sowie Einbettung auf Executive Level und Erstellung einer Digital Roadmap.
Einführung eines Digital Innovation Hub zur Generierung, Durchführung und Steuerung disruptiver Innovationsmaßnahmen, etwa durch starke Reduktion des Dispositions- und Verwaltungsaufwandes via automatisierter Interaktion mit Nearshoring-Partnern über eine Digital Contractor Platform.
Integration erfolgskritischer Legacy-Systeme gemeinsam mit Group IT inklusive Revision non-funktionaler Komponenten sowie Planung und Steuerung geeigneter Schnittstellen zur Unterstützung eines auf privatwirtschaftliche Bedingungen ausgelegten Marktes.
Konzeption und Implementierung von 27 Projekten und Teilprojekten als Vorbereitung für die schlüsselfertige Übergabe an den CDO unter Gewährleistung einer bis zu neunmonatigen führungslosen Selbst-Aufrechterhaltung des Digital Office zur Minimierung von PR-Risiken.
Massive Reduktion der Projektdurchlaufzeiten auf einen Bruchteil der Ausgangswerte mit entsprechenden Einsparungen auf kommunaler Ebene.
Etablierung des Digital Office und insbesondere des Innovation Hubs als zentraler Innovationstreiber und Ansprechpartner für Digitalisierungsbelange.
Fail-safe-Setup des Digital Office durch Pufferkonzeption ohne sofortige Führungserfordernis bei potenziellem Ausfall des CDO.

Jan. 2015 - Dez. 2017

3 Jahren

Wien, Österreich

Veränderungsmanager / Digitale Transformation

Esperta

Strategische Neuausrichtung zur Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit eines nicht mehr zeitgemäßen Geschäftsmodells durch tiefgreifende operative Veränderungen, Organisationsentwicklung und Projektmanagement für Systemintegration und Upgrade zentraler Applikationen und Technologieplattformen (Secure Translation Brokerage Platform).
Durchführung umfassender Fundamentalanalysen der Organisationsstruktur, Abläufe, Standards, kritischer Prozesse, strategischer Partnerschaften (Triage eines global verteilten, inhomogenen Expertennetzwerks), interner und externer Kommunikation, Go-to-market-Strategie, Diversifizierungsbemühungen, Wettbewerbsumfelds, Marktregulierung, branchenspezifischer Normen, Sourcing-Aspekte und eingesetzter Legacy-Systeme.
Konzeption und Umsetzung von Business Process Re-Engineering-Maßnahmen inklusive Repositionierung von einem Übersetzungsdienstleister zu einer Full-Service-Übersetzungsagentur mit Fokus auf Projektmanagement zur effizienteren Nutzung von Onshore-Ressourcen.
Aufbau eines strategischen Wettbewerbsvorteils durch Einführung disruptiver Innovationen, insbesondere radikale Aufwandreduktion via effizienter Nutzung des globalen Offshore-Contractor-Netzwerks über sämtliche Zeitzonen.
Durchführung umfassender Technologie-Analyse, Neukonzeption und Implementierung des gesamten IKT-Bereichs mit mehrstufiger, inkrementeller und plattformübergreifender Migration der Legacy-Enterprise-Softwareumgebung unter Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban).
Systemintegration und Upgrade sämtlicher Betriebssysteme für alle internen IKT-Komponenten (Notebooks, Server, Back-up-Systeme, externe Datenspeicher, Cloud-Storage-Anbindung, Audio- und Videotelefonie-Systeme, mobile Endgeräte) bei Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs.
Deutliche Reduktion der internen Prozesskomplexität und Verkürzung der Go-to-market-Intervalle.
Verringerung qualitativer und organisatorischer Inhomogenität zur Vermeidung weiterer kritischer HR-Situationen.
Reduktion der Projektdurchlaufzeiten um rund 80 %.

Jan. 2014 - Bis heute

12 Jahren 1 Monate

Wien, Österreich

Gründer; Veränderungsmanager

Embrace

Aufbau einer kleinen, effektiven, hochflexiblen und global operierenden Unternehmensberatung mit Spezialisierung auf Change Management.
Fokus auf digitale Transformation, strategisches Change Management, Innovationsmanagement sowie Krisenprävention, -intervention und Restabilisierung von Unternehmen.
Entwicklung und Durchführung von Projekten in den Kerngeschäftsfeldern Business Transformation, Innovation Think-Tanks und Transfer of Business.

Jan. 2014 - Dez. 2015

2 Jahren

Wien, Österreich

Veränderungsmanager; Senior Projekt- & Programmmanager

Global Blue

Krisenintervention, Restabilisierung und Koordination eines großen, interkontinental verteilten Expertenteams sowie Projekt- und Programmmanagement, Systemintegration und Upgrade der für das Kerngeschäft relevanten Big-Data-Anwendungen und Technologieplattformen (Tax-Free Shopping Processing & Real-Time Currency Conversion).
Unmittelbare Triage und Intervention in einem mehrfach gescheiterten, historisch gewachsenen und eng mit dem Kerngeschäft verknüpften Projekt unter Einbezug vieler On-, Near- und Offshore-Teams mit durchschnittlich 2.000 Experten.
Restabilisierung massiver Fluktuationseffekte, die durch Führungsschwächen und psychologische Bindungskomplikationen verursacht wurden, und Zusammenführung fragmentierter Teams zur Wiederherstellung schneller, effizienter Entscheidungsprozesse.
Integration von Legacy-Systemen und DWH-fähige Aufbereitung von Daten aus End-of-Life-Cycle-Systemen sowie Substitution und Homogenisierung divergenter Technology Stacks (z. B. Microsoft .NET und IBM BPM).
Definition eines Ansatzes zur nahtlosen Einbettung der neu geschaffenen IBM-BPM-basierten Prozesse in die Organisation und kontinuierliche Fortschrittsberichterstattung auf Vorstandsebene.
Programmmanagement in einem hochdynamischen, hybriden Entwicklungsumfeld (Scrum, Kanban, Waterfall) mit sich permanent verändernden Business Requirements und Brückenfunktion zwischen Fachbereich und IT.
Mediation zwischen Team-Leads, Eliminierung toxischer Verhaltensmuster, Abbau von Mobbingstrukturen und Reduktion von Silo-Denken mit Wiederherstellung interdisziplinärer Zusammenarbeit vertikal, horizontal und interkontinental.
Gesamtverantwortung für Konzeption und nachhaltige Implementierung eines Change-Management-Programms unter Einhaltung von Kosten-, Zeit- und Qualitätsvorgaben.

Jan. 2012 - Dez. 2014

3 Jahren

Wien, Österreich

Senior Berater

IBM

Projektmanagement, Business Analyse, PreSales und Use-Case-Design im Big-Data-Bereich mit Spezialisierung auf Data Warehousing, Business Intelligence, Content Analytics und Business Process Re-Engineering.
Multi-Projektmanagement für durchschnittlich 17 Klienten aus Branchen wie Banking/Finance, Oil & Gas/Energy, Transportation & Logistics/Forwarding und Electronic Engineering über alle Projektphasen von Initiation bis Rollout und Stabilisierung mit Brückenfunktion zwischen Fachbereich und IT.
Führung eines zehnköpfigen Development-Teams, Coaching und Mentoring eines Junior Project Managers sowie Management externer Implementierungspartner.
Tätigkeit als Senior Business Analyst und fachlicher DWH/BI Solution Architect für Raiffeisen Bank International, inklusive Analyse, Re-Engineering, Transformation, Integration und Migration des cDWH-basierten Core-Banking-Systems auf eine eDWH-basierte Gesamtlösung sowie Konzeption eines Master Test Plans für alle Bankbereiche.
Durchführung eines digitalen Transformationsprojektes für einen führenden europäischen Maschinenhersteller (Automotive, Robotik) mit Einführung einer Echtzeit-Streaming-Sensordatenauswertung via Big-Data-fähigem DWH und Predictive Analytics zur Maschinenausfallprognose und werksseitigen Überwachung inklusive AR-basiertem Mobile Monitoring.
Analyse, Planung und Implementierung von Management-Dashboards/Cockpits in IBM Cognos zur vereinfachten Darstellung komplexer Zusammenhänge, Trends und Tendenzen in inhomogenen Informationsarchitekturen.
PreSales-Unterstützung durch Use-Case-Design, inklusive Analyse bestehender Geschäftsprozesse potenzieller Klienten und Präsentation konkreter BI-Lösungen beim Kunden vor Ort.
Zusätzliche Spezialisierung im BI-Bereich auf Customer Insight, Market Analytics, Supply Chain und Human Resources.

Jan. 2010 - Dez. 2014

5 Jahren

New York, Vereinigte Staaten

Veränderungsmanager; Gremium-Berater

Gerson Lehrman Group

Durchführung zahlreicher Beratungsprojekte in den Bereichen Contactless/Wireless/Mobile Payments, Mobile Banking, AML, KYC und CRM mit, für und im Auftrag von Unternehmen aus Strategy-, Packaging- und Investment-Banking-Branchen.
Beratung von Strategy-Häusern wie Bain & Company, Boston Consulting Group, McKinsey und Ernst & Young.
Unterstützung von Packaging-Unternehmen wie MeadWestvaco.
Beratung von Investmentbanken und Finanzinstituten wie Goldman Sachs, MFC Global Investment Management, Fir Tree Partners und La Financière de l'Echiquier.

Jan. 2008 - Dez. 2010

3 Jahren

Wien, Österreich

Leiter Treasury BackOffice

DenizBank Financial Services, Dexia Group

Restrukturierung des gesamten Treasury BackOffice inklusive der Abteilungen für Wertpapier-Settlement, Auslandszahlungsverkehr und Inlandszahlungsverkehr.
Planung und Durchführung treasury-trading-spezifischer Tests, Usability-Bewertungen und fachliche Beurteilungen als finaler Schritt vor der vollständigen Migration vom AS/400-basierten Core-Banking-System auf ein modernes Windows-basiertes System.
Eigeninitiierte Analyse, Konzeption, Planung und Durchführung der Integration getrennt laufender Banking-Applikationen (SWIFT, SEPA, Reuters, Bloomberg, Svenson etc.) in das Core-Banking-System.
Erstellung eines mehrteiligen, umfassend bebilderten Handbuchs für Aufbau und Betrieb von Treasury und Treasury BackOffice inklusive Sonderfällen, Worst-Case-Szenarien und Troubleshooting, explizit für schnelle Einarbeitung von Quereinsteigern.

Jan. 2007 - Dez. 2008

2 Jahren

Cape Town, Südafrika

Strategischer Berater

Petroleum, Oil and Gas Corporation of South Africa

Einführung eines Risk-Management-Systems für das Unternehmen.
Durchführung intensiver, mehrstufiger Trainings für sämtliche Mitarbeiter der Trading-Abteilung sowie der Abteilung Supply & Logistics zum neuen Risikomanagementansatz.
Erstellung eines Handbuchs zu Funktionsweise, Anwendungsfällen, Sondervarianten und Spezialfällen im Commodity Trading, Supply & Logistics inklusive Troubleshooting.

Jan. 2007 - Dez. 2007

1 Jahr

Mumbai, Indien

Strategischer Berater

HPCL - Hindustan Petroleum Corporation

Einführung eines Risk-Management-Systems für das Unternehmen.
Durchführung intensiver, mehrstufiger Trainings für alle Mitarbeiter der Trading-Abteilung und der Abteilung Refineries.
Erstellung eines Handbuchs zur Funktionsweise, zu Sondervarianten und Spezialfällen des Commodity Trading im Refinery-Umfeld inklusive Troubleshooting.

Jan. 2006 - Dez. 2007

2 Jahren

Mumbai, Indien

Strategischer Berater

Essar Oil Ltd, Hutchison Group

Co-Einführung eines Risk-Management-Systems für Öl- und Gasaktivitäten.
Breit und tief angelegte Trainings des Risk-Management-Teams zu Hedging-Strategien gegen physischen Ladungs- bzw. Frachtverlust bei großen Öltankern und stationären Öl- und Gasplattformen in vorgelagerten Meeresgebieten des Indischen Ozeans.
Erstellung eines Handbuchs zu Funktionsweise, Möglichkeiten, Sondervarianten und Spezialfällen des Risk Management inklusive Troubleshooting.

Jan. 2005 - Dez. 2005

1 Jahr

Belgrad, Serbien

Change Manager

Galenika Fitofarmacija Serbia

Einführung umfassender Organisationsentwicklungsmaßnahmen nach Evaluierung aller Unternehmensbereiche mit Greenfield- und Blue-Ocean-Ansätzen zur Transformation zu einem internationalen Player ohne interne Reibungsverluste.
Unternehmensweite Installation von Innovations-Teams (Internal Micro Think-Tanks) inklusive Begleitung des Prozesses mit ausgewählten internen Experten, Mid-Managern und Werkspersonal; Ziel: Re-Branding als Innovationstreiber der SEE-Region anstelle von Low-Cost-Differenzierung.
Restrukturierung, Neubildung, Coaching, Mentoring und Training des Sales Executive Teams inklusive Generaldirektor Verkauf und 14 regionaler Sales Directors zur Verbesserung der Verhandlungsergebnisse mit internationalen, v. a. westeuropäischen Geschäftspartnern.
Konzeption, Planung und Durchführung eines mehrteiligen interkulturellen Trainings für die gesamte Geschäftsführung zur Sicherung kompetitiver Marktvorteile gegenüber internationalen Mitbewerbern.
Einführung einer offenen, weniger restriktiv-patriarchalischen Gesprächskultur zur Förderung des internen Know-how-Transfers auf Basis partnerschaftlicher, reziproker Vertrauensbildung im Topmanagement (angelehnt an Nash Equilibrium).

Jan. 2003 - Dez. 2004

2 Jahren

Wien, Österreich

Online- & Wireless-Marketing-Manager

Universal Communication Platform Group

Transformation der gesamten Marktkommunikation in eine auf Permission Marketing basierende Kommunikationslandschaft, u. a. durch Einführung eines Multiple Opt-In bei elektronischen Newslettern und mobilen Pendants.
Aufbau einer äußerst fein granulierten Kundenstammdatenabgrenzung, die neue zielgerichtete Direktmarketingmaßnahmen nach Kundenpräferenz statt Massenkommunikation ermöglichte.
Erzielung hoher Click-Through-Raten und außergewöhnlich hoher ROIs für Kunden durch gezielte Nutzung aufgewerteter Bestandsdaten nach bereinigenden Kommunikationsmaßnahmen.

Jan. 2002 - Dez. 2002

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektmanager Digitale Transformation

Zurich Insurance Group

Alleinverantwortliche Primär-Digitalisierung sämtlicher interner und externer Formulare der gesamten Gruppe.
Vollständige Eliminierung der zuvor kostenintensiven manuellen Dateneingabe.
Ermöglichung der automatisierten Übernahme der Formulardaten in interne ERP-Systeme.

Jan. 2001 - Dez. 2002

2 Jahren

Wien, Österreich

Senior Produktmarketing-Manager

Goldbach Media Group

Einführung von Permission Marketing in einem Umfeld, in dem Spam noch als gängiges Mittel zur Reichweitenerhöhung galt.
Vorbereitung der Fusion mit Goldbach Media, inklusive marketingstrategischer und produktbezogener Vorarbeiten.

Jan. 2000 - Dez. 2001

2 Jahren

Parma, Italien

Mitgründer; Leiter Vertrieb & Mediaplanung

Buongiorno Digital

Mitgründung der ersten Unternehmensniederlassung außerhalb Italiens.
Strategische Planung und Vorbereitung der Expansion in weitere europäische Länder mit hoher Affinität für Newsletter Marketing.
Durchführung des Corporate Roll-outs in UK, Schweiz, Österreich und Deutschland.
Sondierung des US-Marktes als Vorbereitung für den späteren Merger mit Vitaminic zu Buongiorno Vitaminic (USA).

Jan. 1999 - Dez. 2000

2 Jahren

Wien, Österreich

Projektmanager Depotverwaltung & Abstimmung/Treasury

Raiffeisen Service Center

Entwicklung und Implementierung einer schnellen, präzisen, softwaregestützt automatisierten Methode zur Abstimmung von Wertpapierkonten.
Verbesserung der Effizienz und Genauigkeit im Custody- und Reconciliation-Bereich des Treasury.

Jan. 1998 - Dez. 1999

2 Jahren

Wien, Österreich

Projektmanager; Fachmessen-Koordinator

Wiener Messen & Kongresszentrum

Konzeption, Planung und Durchführung einer mehrtägigen Musikmesse, die trotz geringem Werbebudget und enger Deadlines 26.000 zahlende Besucher erreichte.
Repositionierung und Reaktivierung der stark angeschlagenen, von Konkurrenz bedrohten IFABO, damals größte IT-Fachmesse Österreichs.

Jan. 1998 - Dez. 1998

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektmanager; Prozessmanager Smart Grid

One / Hutchison

Umfassende Analyse interner Prozesse mit Schwerpunkt Netzoptimierung und integrative Migration sowie Homogenisierung dezentraler Bestandsdaten in einer zentralen Datenbank.
Digitalisierung und qualitative Aufbereitung aller Plandaten aus Legacy-Systemen zur Darstellung der Netzarchitektur und -topographie für ganz Österreich mittels Microsoft Visio.
Konzeption eines Smart Grids unter Berücksichtigung regionaler regulatorischer Vorgaben durch Optimierung des Base-Transceiver-Station-Positioning und der notwendigen Sendeleistung.
Unterstützung bei den ersten experimentellen Proto-UMTS-Tests in Österreich (Labor/indoor) als Entscheidungsgrundlage für Lizenzerwerb und Grid-Upgrade.

Jan. 1996 - Dez. 1997

2 Jahren

Lyme Regis, Vereinigtes Königreich

Marketingmanager / IoT

Evtacon Limited

Alleinverantwortliche Analyse, Planung, Entwicklung und Umsetzung der Marktkommunikationsstrategie für den EU- und US-Markt zur Vertriebsförderung eines modularen Mikroprozessors (Universal Emulator) als Vorläufer einer IoT-Lösung.
Programmierung der ersten Unternehmenswebsite und damit Etablierung von Evtacon als eines der ersten Mikroelektronikunternehmen mit Webpräsenz.
Erstellung einer einheitlichen Corporate Identity und eines Corporate Designs inklusive konsistenter Anwendung auf Drucksorten, Website, Pressemitteilungen, Give-aways und Messestände.

Jan. 1994 - Dez. 1995

2 Jahren

Wien, Österreich

Junior Projektmanager / Telemarketing-Koordinator

BP

Einführung des Routex Billing & Fleet Management Systems am österreichischen B2B-Markt.
Ausbau des Telemarketing-Teams um 250 % zur Unterstützung der Markteinführung.
Reduktion der Vorgabekosten auf 33 % durch Neudefinition und Bündelung der Zielgruppe (Fuhrpark- und LKW-Flottenbetreiber, Transport & Logistik, später KMU über Interessenvertretungen).

Zusammenfassung

Thomas Pacal ist ein erfahrener Change Manager mit Spezialisierung auf digitale Transformation, strategisches Change Management, Innovationsmanagement sowie Krisenprävention, -intervention und Restabilisierung von Unternehmen. Mit über 20 Jahren fachlich einschlägiger Erfahrung auf diesem Gebiet gründete er 2014 EMBRACE - eine kleine, effektive, hochflexible und global operierende Unternehmensberatung, die sich auf Change Management spezialisiert hat. Kerngeschäftsfelder: Geschäftstransformation, Innovations-Think-Tanks sowie Geschäftstransfer.

Fähigkeiten

Erp, Bpm/bpre, Pm, Bi, Dwh, Iot

Epicor Iscala
Sap Business Objects / Crystal Reports
Microstrategy Analytics
Ibm Cognos, Infosphere, Websphere
Planview Enterprise One, Innotas, Projectplace, Leankit
Microsoft Project, Crm, Sharepoint, Power Bi
Atlassian Jira, Confluence
Workday
Aris
Adonis
Agile-methoden: Scrum, Kanban, Devops, Dad (Disciplined Agile Delivery)

Finanzen

Reuters
Bloomberg
Swift Alliance Server, Workstation, Web Platform Se
Geos
Internext
Svenson
Aml / Kyc / Crm-anwendungen

Produktivität

Ms Office 365 (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)
Openoffice (Writer, Impress, Calc, Base, Etc.)
Adobe Cc (Photoshop, Premiere, Indesign, After Effects, Audition)
Konferenztools: Cisco Webex, Zoom Video Communications, Google Meet, Ms Teams, Skype
At&t Mobile Network Ops Suite
Autocad

Programmierung / Sprachen

Html5
Xml
Json
Xhtml (Shtml/mhtml/dhtml Etc.)
Wml
Asp
Css
Cl Für Ibm As/400
Sql
Sgml

Systeme & Cloud-dienste

Microsoft Windows 11, Microsoft Azure
Apple Macos
Unix, Linux, Aix, Solaris, Hp-ux
Google Android, Google Cloud Platform
Ibm Os/400

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Spanisch

Verhandlungssicher

Kroatisch

Verhandlungssicher

Italienisch

Grundkenntnisse

...und 1 Weitere

Ausbildung

Hult Business School

MBA

Open University Business School

BSc, Schwerpunkt Change Management

Zertifikate & Bescheinigungen

ICF-akkreditiertes Diplom in Systemischem Coaching

ISO/IEC 17024 Zertifizierung

Harvard University

ISO/PRF 20700 Zertifizierung

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Erfahrungen

Change Manager / Vertriebstransformation

SEFE

Change Manager / Produktzentrierte Transformation

Arlanxeo, Saudi Aramco Group

Change Manager / Digitale Transformation

Mann+Hummel

Change Manager / Digitale Transformation & Skalierung

RTBE

Change Manager / Digitale Transformation

WRW

Veränderungsmanager / Digitale Transformation

Esperta

Gründer; Veränderungsmanager

Embrace

Veränderungsmanager; Senior Projekt- & Programmmanager

Global Blue

Senior Berater

IBM

Veränderungsmanager; Gremium-Berater

Gerson Lehrman Group

Leiter Treasury BackOffice

DenizBank Financial Services, Dexia Group

Strategischer Berater

Petroleum, Oil and Gas Corporation of South Africa

Strategischer Berater

HPCL - Hindustan Petroleum Corporation

Strategischer Berater

Essar Oil Ltd, Hutchison Group

Change Manager

Galenika Fitofarmacija Serbia

Online- & Wireless-Marketing-Manager

Universal Communication Platform Group

Projektmanager Digitale Transformation

Zurich Insurance Group

Senior Produktmarketing-Manager

Goldbach Media Group

Mitgründer; Leiter Vertrieb & Mediaplanung

Buongiorno Digital

Projektmanager Depotverwaltung & Abstimmung/Treasury

Raiffeisen Service Center

Projektmanager; Fachmessen-Koordinator

Wiener Messen & Kongresszentrum

Projektmanager; Prozessmanager Smart Grid

One / Hutchison

Marketingmanager / IoT

Evtacon Limited

Junior Projektmanager / Telemarketing-Koordinator

BP

Zusammenfassung

Fähigkeiten

Sprachen

Ausbildung

Hult Business School

MBA

Open University Business School

BSc, Schwerpunkt Change Management

Zertifikate & Bescheinigungen

ICF-akkreditiertes Diplom in Systemischem Coaching

ISO/IEC 17024 Zertifizierung

Harvard University

ISO/PRF 20700 Zertifizierung

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Selbstständiger Berater & Manager

Agile Coach, Scrum-Master

KI – Daten & Qualitätsspezialistin

Senior Agiles Projektmanagement / Professionelles Scrum-Mastering

Leiter Change Management und Organisationswirksamkeit

Gründer – Berater für Revenue Operations, Automatisierung & Prozessoptimierung (Vertrieb/Marketing/CS)

Senior IT Projektmanager – Digitalisierung Versicherung & Telekommunikation

ERP-Programmmanager

Geschäftsführender Partner, Transformationsberater

Senior Projektmanager Post Merger/ERP/IT