Thorsten Staufer

Manager & Leitung Intelligente Automatisierung Österreich

Wien, Österreich
Erfahrungen
Sept. 2019 - März 2020
7 Monaten
Wien, Österreich

Manager & Leitung Intelligente Automatisierung Österreich

Ernst & Young Management Consulting GmbH

  • Ausbau des Geschäftsbereiches „Intelligent Automation“
  • Teamleitung & Personalverantwortung für 6 Mitarbeiter
  • Akquisition und Projektleitung für Projekte im Bereich der Prozessdigitalisierung
  • Auf- und Ausbau der Marketing- und Vertriebsstrategie
  • Abstimmung mit den internationalen Ansprechpartnern im Bereich „Intelligent Automation“
  • Umsatz bis zu 1 Mio. EUR
  • Implementierung einer neuen Projektmethodologie im RPA-Bereich
  • Auf- und Ausbau eines erfolgreichen Partnermanagements
  • Ausbau des Themas „Intelligent Automation“ in der DACH-Region
  • Gewinnung strategisch relevanter Projekte
Mai 2018 - Aug. 2019
1 Jahr 4 Monaten
Wien, Österreich

Senior Manager & Leiter Prozessautomatisierung

BDO Consulting GmbH

  • Aufbau des Geschäftsbereiches „Process Innovation & Automation“
  • Durchführung von RPA- und Digitalisierungsprojekten
  • Projektleitung bei externen und internen Projekten
  • Entwicklung der Marketing- und Vertriebsstrategie
  • Koordination von Marketingaktivitäten
  • Green-Field-Aufbau des RPA-Geschäftsfeldes
  • Entwicklung skalierbarer Digitalisierungskonzepte
  • Aufbau erfolgreicher Partnerschaften
  • Gewinnung strategischer Projekte
Okt. 2017 - Mai 2018
8 Monaten
Wien, Österreich

Senior Berater

Capgemini Consulting Austria AG

  • Aufbau und Leitung des Teams „Intelligent Automation Austria“
  • Business Development im Automationsbereich
  • Prozessberatung und Business Analyse
  • Durchführung von Projekten im Bereich „Intelligent Automation“
  • Umsatz bis zu 2 Mio. EUR
  • Aufbau des RPA-Teams
  • Erfolgreiche Digitalisierung komplexer Prozesse
Okt. 2016 - Okt. 2017
1 Jahr 1 Monate
Wien, Österreich

Senior Prozessmanager

RSC Raiffeisen Service Center GmbH

  • Reorganisation des bestehenden Prozessmanagements
  • Einführung eines neuen Business-Process-Management-Systems
  • Sicherstellung einer optimalen Auf- und Ablauforganisation
  • Konzeptionelle Entwicklung von Reorganisationsvorhaben
  • Sicherstellung der gesetzlichen Vorgaben für die slowakische Niederlassung
  • Design und Implementierung eines KVP-Prozesses
  • Projektleitung und Workshopmoderation
  • Aufbau einer prozessorientierten Organisationsstruktur
  • Erfolgreiche Implementierung des neuen BPM-Systems
  • Entwicklung und Einführung standardisierter Optimierungsprozesse
  • Sicherstellung der Cross-Border-Compliance
März 2010 - März 2015
5 Jahren 1 Monate
Wien, Österreich

Senior Prozessmanager & Inhouse Business Consultant

A1 Telekom Austria AG

  • Linien-Projektauftraggeber für den Bereich „Residential & Small Business Sales“
  • Beratung bei Änderungen an Geschäftsprozessen der Sales Channels
  • Konzeption & Strukturierung von Prozessoptimierungen
  • Identifikation & Analyse von Businessanforderungen
  • Strategie-Consulting
  • Strategisches und operatives Prozessmanagement für alle A1 Shops
  • Analyse der Geschäfts- und IT-Prozesse in allen A1 Shops
  • Projektmanagement für IT-Order-Entry-Systeme
  • Erfolgreiche End-to-End-Optimierung des unternehmensweiten Sales-&-Service-Prozesses
  • Implementierung neuer IT-Services und Lösungen
  • Harmonisierung der Systemlandschaft
  • Optimierung der A1-Shop-Prozesse
Wien, Österreich

Geschäftsführer

EXPECTATE Consulting GmbH

  • Strategische und operative Geschäftsführung des Unternehmens
  • Akquisition und Leitung komplexer Projekte in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, OZG/FIM, Prozessmanagement
  • Projektmanagement für Digitalisierungsprojekte mit messbarem Erfolg
  • Durchführung und Moderation von Workshops und Vorträgen
  • Interimsmanagement bei projekthaften Implementierungen von Transformationsprozessen
  • Erstellen von Wirtschaftlichkeitsberechnungen zu diversen Projekten
  • Umsatz bis zu 300.000 EUR
  • Schlüsselprojekt: End-to-End-Digitalisierung von Verwaltungsleistungen (diverse Landkreise und Kommunen)
  • Beratung zur End-to-End-Digitalisierung von Verwaltungsleistungen
  • Etablierung von Innovationsmanagement
  • Konzeption und Planung zur Schließung digitaler Lücken
  • Implementierung von Automatisierungslösungen als Schnittstelle zu Fachverfahren
  • Schlüsselprojekt: Erstellen eines Handbuchs für den Betriebsübergang einer EfA-Themenfeldlösung in den Regelbetrieb (Niedersachsen)
  • Analyse und Dokumentation der bestehenden Prozesse
  • Erstellen von Soll-Prozessen für den Regelbetrieb der Onlinedienste
  • Dokumentation der Ist- und Soll-Prozesse und Beschreibung der Abläufe
  • Stakeholder-Management zu den jeweiligen Fachbereichen
  • Schlüsselprojekt: Rollout-Management der EfA-Themenfeldlösung (Niedersachsen)
  • Stakeholder-Management zu diversen Stakeholdern innerhalb des Bundeslandes und in nachnutzenden Bundesländern
  • Projektleitung und -management
  • Dokumentation der Rollout-Ergebnisse
  • Durchführung von Schulungen und Workshops zur Nachnutzung des Onlinedienstes
  • Schlüsselprojekt: FIM-Methodenexperte beim Themenfeldführer Familie & Kind (Hansestadt Bremen)
  • Prozessmanagement und Business-Analyse im FIM-Umfeld
  • Analyse von Rechts- und Handlungsgrundlagen
  • Modellierung von FIM-Stamm- und OZG-Referenzprozessen
  • Modellierung von FIM-Stamm- und OZG-Referenzdatenschemata
  • Schlüsselprojekt: FIM-Methodenexperte beim Themenfeldführer Unternehmensführung & Entwicklung | Mitglied der FIM-Landesredaktion Prozesse & Datenfelder (Freie Hansestadt Hamburg)
  • Beratung und Business-Analyse im FIM-Umfeld
  • Durchführung von Ist-Analysen und LeiKa-Validierungen
  • Modellierung von FIM-Stamm- und OZG-Referenzprozessen
  • Modellierung von FIM-Stamm- und OZG-Referenzdatenschemata
  • FIM-Methodenexperte in der FIM-Landesredaktion Prozesse & Datenfelder
  • Schlüsselprojekt: Projektleitung Kompetenzteam EU-Interoperabilität im Programm der Registermodernisierung (Hansestadt Bremen - KoSIT)
  • Leitung und Neustrukturierung des Kompetenzteams
  • Koordinierung und Steuerung des Teams
  • Bereitstellung und Pflege von Arbeitsstrukturen
  • Wissenstransfer und Informationsaustausch zu XÖV-Standards
  • Zusammenarbeit mit den Programmbereichen Register, NOOTS und Recht
  • Verwalten und Koordinieren des verfügbaren Budgets
  • Informationsmanagement zum Registermodernisierungsgesetz und den rechtlichen Rahmenbedingungen
  • Schlüsselprojekt: FIM-Methodenexperte in einem föderalen OZG-Umsetzungsprojekt (Land Berlin)
  • Beratung des Projektes „Basiskomponente Nachrichtenabruf“
  • Beratung zur FIM-konformen Umsetzung
  • Prozessanalyse und -modellierung
  • Schlüsselprojekt: Consulting bezüglich der Umsetzung und Einführung von Onlinediensten im OZG-Kontext | Rollout-Management von EfA-Onlinediensten | Teamleitung (Land Mecklenburg-Vorpommern)
  • Projekt- und Teamleitung für EfA-Nachnutzungsprojekte
  • Business-Analyse von Nutzer- und Organisationsanforderungen
  • Erfassung und Analyse von Akzeptanzkriterien
  • Durchführung von Schulungen und Anforderungsworkshops
  • Erstellen fachlicher Datenmodelle
  • Prüfen, Validieren und Implementieren von Softwaresystemen
  • Schlüsselprojekt: Feinkonzeption des Einsatzes von digitalen Enablern (Norddeutsche Geschäftsbank)
  • Analyse bestehender Fachkonzepte
  • Feinkonzeptionierung von Digitalisierungsstrategien
  • Review und Optimierung bestehender Strategien und Konzepte
  • Schlüsselprojekt: Consulting im Bereich des Prozessmanagements (diverse mittelständische Firmen in Österreich)
  • Analyse von Prozessen für Effizienzsteigerungen und Optimierungspotentialen
  • Implementierung von Prozessmanagementsystemen
  • Modellierung von Prozessen mittels Adonis, Aris und Visio
  • Projektmanagement und Erstellung von Projektmanagementunterlagen
Zusammenfassung
  • 20+ Jahre Erfahrung in der Projektleitung und im Prozessmanagement

  • 2 Mio. EUR größtes verantwortetes Projektbudget

  • 300.000 EUR jährliches Beratungsvolumen

  • 100+ erfolgreich modellierte und optimierte Verwaltungsprozesse

  • Projektmanagement & -leitung

  • Erfolgreiche Leitung komplexer Digitalisierungsprojekte mit Budget bis zu 2 Mio. EUR

  • Umfassende Erfahrung in der Steuerung parallel laufender Großprojekte

  • Effektives Stakeholder-Management auf allen Verwaltungsebenen

  • Product-Owner-Verantwortung innerhalb von Digitalisierungsprojekten

  • OZG, FIM-Expertise & Registermodernisierung

  • FIM-Methodenexperte mit umfassender Projekterfahrung

  • Erfolgreiche Umsetzung von OZG-Projekten

  • Expertise in der Integration von FIM-Standards

  • Tiefgreifendes Verständnis der Registermodernisierung und XÖV-Standards

  • Expertise in der Koordination zwischen den Programmbereichen Register, NOOTS und Recht

  • Umfassende Expertise in der Registermodernisierung als Projektleiter des Kompetenzteams EU-Interoperabilität

  • Digitalisierung & Prozessoptimierung

  • End-to-End-Digitalisierung von Verwaltungsleistungen

  • Integration von Automatisierungslösungen mit nachweisbarer Effizienzsteigerung

  • Implementierung von Prozessmanagementsystemen mit messbarem Erfolg

  • Aufdeckung von Automatisierungspotenzialen

  • Digitale Transformation

  • Konzeption digitaler Verwaltungsprozesse

  • Implementierung von E-Government-Lösungen

  • Entwicklung nachhaltiger Digitalisierungsstrategien

  • Prozessmanagement

  • Analyse und Optimierung von Verwaltungsprozessen

  • Integration von Automatisierungslösungen

  • Etablierung von Prozessmanagement-Standards

  • Prozessentwicklung & -modellierung

  • Strategische Beratung

  • Entwicklung ganzheitlicher Digitalstrategien für Verwaltungen

  • Change Management und Organisationsentwicklung

  • Föderales Schnittstellenmanagement

Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
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MBA · Betriebswirtschaft

Zertifikate & Bescheinigungen

FIM-Methodenexperte

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