Hans Jürgen Friedrich
Senior Projekt Manager Marketing & Vertrieb
Erfahrungen
Düsseldorf, Deutschland
Projektleitung & Fachexperte
1&1 Versatel
- Identifikation relevanter Vertriebspartner bestehend aus D2D Agenturen, Business Shops und System Integratoren
- Erstellung Business Case
- Vertriebssteuerung & Vertriebscontrolling D2D
- Erstellung eines Vertriebsmotivationsmodell für interne Mitarbeiter und externe Partner
- Entwicklung des Partnerkonzeptes für alle Agenturen
- Entwicklung eines Provisionsmodell für Mitarbeiter und Partner
- Dokumentation und Visualisierung bestehender Prozesse und Entwicklung und Abstimmung von neuen Prozessen zur Partnerintegration
- Akquise von D2D Partnern
- Projektplan, Meilensteinplan, Zeit- und Budgetplanung
Mainz, Deutschland
Go-to-Market- & Projektmanagement-Leitung
Content Butler
- Erstellung der Kundenreise für Zielkunden (Personas)
- Aufbau von Onlinekampagnen von Inhalten über Dialog bis hin zu Closing-Funnels
- Aufbau CRM (Active Campaign)
- Vermarktung über Social-Media-Plattformen für Geschäftskunden
- Akquise von Referenzkunden
- Entwicklung einer Preis- und Tarifstruktur mit Serviceangeboten
- Entwicklung von Family & Friends-Programmen zum Start der Vermarktung
- Erstellung eines Affiliate-Programms
Teilprojektleiter B2B
Deutsche Telekom AG
- Produktmanagement – Entwicklung der Anforderungen an die Plattform und Abstimmung mit den Entwicklern in Silicon Valley
- Erstellung Vermarktungskonzept über den GK Vertrieb der Deutschen Telekom
- Entwicklung und Umsetzung eines Motivationsmodell für den GK Vertrieb
- Erstellung eines Machbarkeitsnachweises und von Vermarktungspiloten
- Vertriebscontrolling
- Vermarktungskonzepte & Provisionsmodell
Projektleiter & Interims-CSO
Deutsche Telekom „Geschäftsbereich Payment“
- Erstellung Vertriebskonzept & Vertriebsprozesse für die Vermarktung über den Telekom-Vertrieb
- Vertriebssteuerung
- Entwicklung und Umsetzung eines Provisions- und Motivationsmodells für den Telekom Vertrieb
- Einführung von Vertriebscontrolling mit CRM, Verkaufsprognose usw.
- Einführung von Vertriebscontrolling und Vertriebs-KPIs
- Akquise und Einstellung von Mitarbeitern
- Übergang des Projekts in den Tagesbetrieb
- Vertriebsaufbau und Partnerakquise
Projektleitung
Genius.tv & Agens.digital
- Aufbau eines Kampagnenmanagement-Tools
- Integration des Telesales-Teams und dessen Prozesse in die Verkaufsplattform
- Koordination der Frontend- & Backend-Entwicklung
- Einrichtung eines Kampagnenmanagement-Tools
- Mitarbeitertraining und -schulung
- Projektmanagement (Zeit, Budget, Reporting)
- Vorbereitung der Integration weiterer Kanäle
- Live-Schaltung
Köln, Deutschland
Cluster Projektleitung
HelloFiber
- Detaillierter Projekt Plan, D2D Timing, Milestone Plan, Time & Budget Planning
- Abstimmung mit allen intern beteiligten Bereichen von Marketing bis Construction Management
- Priorisierung der Cluster in einer Region oder Stadt und danach die Priorisierung in einem Cluster
- Priorisierungsplanung, d.h. Prioritäten in den Clustern planen nach festgelegten Kriterien (Backbone, Wohnungswirtschaft, Geschäftskunden, Einkommen und Steueraufkommen) planen
- Projektpläne mit internen und externen Stakeholdern abstimmen (mit Baupartnern und mit Stadt)
- Entwicklung von Kriterien zur Partnersteuerung im Bereich D2D
- Tagesaktuelle Steuerung der Partner und der Realisierungs-(Bau-) Partner in Abstimmungsmeetings
- Dokumentation und Visualisierung bestehender Prozesse und Entwicklung und Abstimmung von neuen Prozessen
- Abstimmungen mit Bürgermeistern und Gemeinderäten, politischen Parteien, Teilnahme an Gemeinderatssitzungen
Shenzhen, China
Customer Experience Principal Consultant
Huawei Technologies
- Produktmanagement für die Huawei CX Plattform
- Wettbewerbsanalyse
- Entwicklung von neuen Use Cases
- Verkauf der Plattform auf C-Level an Telcom Operator weltweit
- Vorstellung der Lösung auf Ausstellungen und Messen weltweit
- Kalkulation des Operator Business Cases
Rumänien
RemoteFachexperte zur Konzepterstellung (remote)
Metro
- Erstellung des grundlegenden Konzepts zur D2D B2B Vermarktung
- Erstellung eines Trainingskonzeptes auf Englisch
- Budget Planung mit Personalkosten, Provision und Umsatzzielen
- Ermittlung von Kennzahlen (KPIs) zur Vermarktung
- Projektplan, Milestone Plan und Timing
Düsseldorf, Deutschland
GTM Glasfaser Experte
Metrofibre
- Erstellung einer datenbasierten Expansionsstrategie
- Agenturmanagement mit Bewertung der Partner, Auswahl der Agenturen und Steuerung
- Erstellung eines generellen Go to Market (GTM) Konzeptes zur Kundenakquise in den Clustern
- Analyse und Optimierung des Cluster Management
- Erstkontakt bis Abschluss eines Koop-Vertrages mit den 10 Top-Städten in NRW als Ausbaugebiet
- Tagesaktuelles Projekt Reporting
Rumänien
Projektleiter
Orange & Romcom Shop s.r.l.
- Entwicklung Vertriebskonzept zusammen mit dem Netzbetreiber Orange Romania
- Vertriebscontrolling & Vertriebssteuerung
- Anstellung der ersten Mitarbeiter Durchführung eines Piloten
- Training der Mitarbeiter
- Übergabe in die Linienorganisation
Willich, Deutschland
D2D Experte
PMODE GmbH
- Optimierung und Weiterentwicklung des bestehenden D2D Konzepts mit
- D2D Customer Journey für Zielkunden B2C (Personas)
- Planung (Zeit & Budget) von neuen D2D Vertriebsaktivitäten
- Vorbereitung der Entscheidung zum Aufbau eigener D2D Vertriebskapazitäten
- Weiterentwicklung des KPI Systems, Qualitätsmanagement und des Reportings in beide Richtungen zwischen Agenturen & Auftraggeber
- Überarbeitung des Agenturmanagements mit Vertragsmanagement, Provisionsmodell und Einsatzplanung
- Überarbeitung der Trainingsmaterialien für Photovoltaik
Leipzig, Deutschland
Programm Management & Fachexperte
PŸUR Business
- Gestaltung eines Online Verfügbarkeitstools zur Glasfaservermarktung
- Aufbau eines online Kampagnenmanagementtools
- Analyse und Optimierung des Partner Enablement Managements
- Detaillierter Projektplan, Milestone Plan, Time & Budget Planning
- Optimierung und Neustrukturierung des Partner Vertragswesens
- Aufbau eines Pyur Vertriebspartnerportals mit Online Bestellstrecke
- Entwicklung des Partner-Support-Konzeptes
- Tagesaktuelles Projekt Reporting über Ressourcen-, Timing und Budget
Programm Manager
RheinEnergie AG & Kundengeist.cx
- Entwicklung des Geschäftsmodells
- Produktmanagement mit Entwicklung der Produkte, Lösungen und des zugehörigen Pricings und einer Wettbewerbsanalyse
- Erstellung von verschiedenen kundenorientierten Show Cases
- Erstellung des Vermarktungskonzeptes
- Erstellung des Proof-of-Concept mit Marktexperten
Projektleiter
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
- Detaillierte Analyse der Produkte und der Prozesse im Card- und Tollbox Business
- Outsourcing der Tankkartenherstellung an einen externen Dienstleister
- Erstellung 5-Jahres Business Case
- Ausschreibung & Auswahl des Dienstleisters
- Vertrags- und Preisverhandlung mit dem Dienstleister
- Erstellung der primären und sekundären Auswahlkriterien zur Partnerauswahl
- Definition und Implementierung der digitalen Prozesse mit dem Dienstleister
Projektleitung
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
- Aufnahme der Anforderungen aus dem Bereich Operations
- Entwicklung eines KPIs Modells
- Implementierung des KPI Model im Bereich Operations
- Etablierung der notwendigen Prozesse
- Training der Mitarbeiter
Teilprojektleiter „Digitale Prozesse“
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
- Transformation des Kundenservices von manueller Fallbearbeitung zu digitaler Fallbearbeitung
- Produkt- und Prozessanalyse und Flowchart Erstellung in allen Abteilungen
- Wettbewerbsanalyse
- Einteilung der Prozesse in a. as-it-is, b. digitalisieren
- Projektplanung in Abstimmung mit der IT
- Reporting zur GF
Zusammenfassung
Offen gegenüber anderen Kulturen und Branchen der vorrangegangenen Projekte hohe Bereitschaft, mit unterschiedlichen menschlichen Charakteren erfolgreich und zielgerichtet zu arbeiten.
Strategischer, flexibel und innovativer Analyst mit dem Schwerpunkt auf „Umsetzung“ und somit die Strategie in zuverlässige und nachhaltige Ergebnisse zu übertragen - "Mover & Shaker".
Hoch selbstmotiviert, zuverlässig, gut organisiert, konzentriert, ziel fokussiert, global orientiert und hart arbeitend.
Sehr gute Projektmanagement-Skills und die Fähigkeit, anspruchsvolle Fristen einzuhalten.
Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einem starken Fokus auf Kommunikation, Motivation und Teamarbeit.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherFranzösisch
GrundkenntnisseAusbildung
Universität zu Köln
Diplom-Kaufmann, Marketing & Vertrieb · Köln, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Ausbildung zum Piloten (PPL)
Lizenzierter Scrum Master & Product Owner
Scrum.org
Strategisches Projektmanagement
Zertifizierter Verkaufstrainer in den Verkaufsmethoden “High Investment Sellling“ und „Land & Expand“
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