Benedikt Berghof

Project Lead

Benedikt Berghof
Frankfurt am Main, Deutschland

Erfahrungen

Aug. 2024 - März 2025
8 Monaten
Deutschland

Project Lead

REWE Group, PENNY GmbH

CRM Program Penny App: Go-Live preparation, training, structuring operations

Mai 2023 - Dez. 2023
8 Monaten

Project Lead

Innocean Europe

UBP Private Bank: Rebranding & Website Relaunch

Okt. 2022 - Apr. 2023
7 Monaten
Deutschland

CRM Consultant

Oxfam Deutschland Shops

CRM Consulting + Planning & Execution of Workshops

März 2021 - Aug. 2022
1 Jahr 6 Monaten

Product Owner CRM

Genesis Motor Europe

Customer Experience Platform development, Salesforce CXP configuration. Customer Journey Definition, Lead Generation, Forecasting, Business Operations Design. Successfully secured business-critical CRM processes until Salesforce Go-Live

Mai 2020 - Sept. 2020
5 Monaten
Deutschland

Project Lead

Kia Motors Deutschland

kia.de Online Sales Integration including PIM. Requirements Management, User Journey, transition to Adobe Experience Manager. Result: Successful Go-Live of online sales offering for leasing

Sept. 2019 - Juni 2020
10 Monaten
Deutschland

Project Lead

IWE Innocean

Kia Motors Deutschland: Dealer website migration to Adobe Experience Manager. Requirements management, planning, conception & implementation, rollout. Management of international teams & external service providers. Results: Successful Go-Live of >500 dealers in significantly shortened timeframe

Feb. 2018 - Juli 2019
1 Jahr 6 Monaten

Web Platform & Program Manager

Mastercard

CRM customer loyalty program launch & development: KPI definition & reporting setup, lead acquisition, cost-per-lead reduction, setup email marketing user journey & guidelines, online marketing (programmatic & SEA), usability key funnel optimization & UX research, implementation of agile methodology (Scrum) in platform development, collaboration tool & knowledge wiki

März 2017 - Jan. 2018
11 Monaten
Deutschland

Web Portal Manager

Kueche.de

Launch & lead management, reduction of cost-per-lead & key funnel abandonment rates, development of online marketing campaigns (display + SEA), process and organizational consulting, usability optimization of online consulting tools

Juni 2016 - Dez. 2016
7 Monaten
Deutschland

Consultant

innogy / RWE

Web platform online sales: User experience optimization of online services & order processes. Conception research & A/B testing, introduction of Kanban, introduction of JIRA, preparation for CMS transition

März 2016 - Apr. 2016
2 Monaten
Deutschland

Guest Lecturer

EMBA Media and Business Academy

Project and campaign management 'From briefing to successful campaign'. Goals: Understanding campaign types, workflow briefing to success control. Campaign development, exam assessment including practical project work

Jan. 2015 - Feb. 2016
2 Monaten
Deutschland

Interim Team Lead & Project Lead

MRM McCann

Commerzbank Mittelstandsbank project management for digital projects, including conception of online video consulting and product application processes

Jan. 1999 - Dez. 2003
3 Jahren

Management Supervisor

OgilvyInteractive

Business Development. Support of international clients: IBM, SAP, American Express, Nestlé: Strategy development for multi-brand CRM platform; Deutsche Bank 24: Online campaigns Europe. Team leader of eight employees

Jan. 1996 - Dez. 1997
1 Jahr

Department Head

Young & Rubicam Interactive

Project management for first German Internet Live Webcast (UIP: 'Star Trek'). New business acquisition, expansion of existing customers, training & education online business. Led team of four employees

Jan. 1992 - Dez. 1995
4 Jahren

Account Manager

Leo Burnett

Blaupunkt Car-HiFi; New Media Editorial; Conception and project management online and offline

Jan. 1988 - Dez. 1992
4 Jahren

Account Manager

Wunderman Cato Johnson

Above & Below-the-line: Leica Cameras, Commerzbank, Schneekoppe, Bosch Power Tools, Metro Group: CRM Introduction

Zusammenfassung

Sehr erfahrener Digital Projekt Professional und konzeptionsstarker Berater, 100% agil & hybrid einsetzbar, mehrfach agil zertifiziert. Umfangreiche Erfahrungen im Interim Management und der Steuerung komplexer Projekte der Digitalisierung: Web Plattformen (Launch, Relaunch, Rollout), Business Intelligence Tools, Aufbau CRM Systeme (Custom / Salesforce), Lead Generierung, Sales Funnel & Conversion Optimierung, Customer Centric Usability. Zielgerichtet agierend und effizient, mit >30 Jahren Projektmanagement Erfahrung auf Unternehmensseite B2B & B2C und bei Digital Services Dienstleistern, für internationale Marken in Schlüsselbranchen. Vereint strategische, konzeptionelle und steuernde Skills mit ausgeprägter Hands-on Mentalität für messbaren Projekterfolg. Übernimmt Verantwortung für Strategie, Konzeption, Projektleitung, Budgetierung, Wirtschaftlichkeit, Timing und Projektteam-Steuerung. Weit reichendes Verständnis für technische Umsetzungen, schnelle Einarbeitung und viel Erfahrung im Umgang mit komplexen Stakeholder-Konstellationen. Vielfältige Erfahrungen in agiler Arbeitsweise, mehrjährige Scrum Anwendungserfahrung in Product Owner Rolle.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Spanisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 1989 - Juni 1992

Hochschule der Medien (ehem. FHD), Stuttgart

Dipl.-Wirtschaftsingenieur · Werbewirtschaft · Stuttgart, Deutschland

Okt. 1986 - Juni 1989

Lazi Akademie Film Foto Medien, Stuttgart

Fotografie · Stuttgart, Deutschland

Okt. 1982 - Juni 1986

Gottlieb-Daimler-Gymnasium, Stuttgart

Stuttgart, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Professional Product Owner (PSPO I)

Professional Scrum Master (PSM I)

PRINCE2 Agile

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