Benedikt Berghof

Projektleitung

Frankfurt am Main, Deutschland

Erfahrungen

Aug. 2024 - März 2025
8 Monaten

Projektleitung

REWE Group, PENNY GmbH

  • CRM Programm Penny App: Go-Live Vorbereitung, Schulung und Strukturierung des Betriebs.
Mai 2023 - Dez. 2023
8 Monaten

Projektleitung

Innocean Europe

  • UBP Privatbank: Rebranding und Website-Relaunch.
Okt. 2022 - Apr. 2023
7 Monaten

Ehrenamtlich aktiv

Frankfurter Tafel e.V.

Okt. 2022 - Apr. 2023
7 Monaten

CRM Consulting

Oxfam Deutschland Shops

  • Planung und Durchführung von Workshops.
März 2021 - Aug. 2022
1 Jahr 6 Monaten

Interims-Product Owner CRM-Lösung

Genesis Motor Europe

  • Customer Experience Platform Entwicklung und Salesforce CXP Konfiguration.
  • Definition der Customer Journey, Lead-Generierung, Forecasting und Business Operations Design.
  • Erfolgreiche Sicherung business-kritischer CRM-Prozesse bis zum Salesforce Go-Live.
Mai 2020 - Sept. 2020
5 Monaten

Projektleitung

Kia Motors Deutschland

  • Online Sales Integration inkl. PIM auf kia.de.
  • User Journey und Anforderungs-Management.
  • Wechsel zu Adobe Experience Manager.
  • Ergebnis: Erfolgreicher Go-Live des Online Sales-Angebots für Leasing.
Sept. 2019 - Juni 2020
10 Monaten

Projektleitung

IWE Innocean

  • Kia Motors Deutschland: Migration von Händlerwebseiten zu Adobe Experience Manager.
  • Anforderungsmanagement, Planung, Konzeption und Umsetzung.
  • Rollout und Steuerung internationaler Teams sowie externer Dienstleister.
  • Ergebnisse: Erfolgreicher Go-Live von mehr als 500 Händlern in stark verkürztem Zeitrahmen.
Feb. 2018 - Juli 2019
1 Jahr 6 Monaten

Web Plattform & Programm Management

Mastercard

  • Launch und Weiterentwicklung eines CRM Kundenbindungsprogramms.
  • KPI Definition und Reporting-Setup.
  • Lead-Akquisition und Reduktion der Kosten pro Lead.
  • Setup von E-Mail-Marketing User Journeys und Guidelines.
  • Online-Marketing (Programmatic & SEA).
  • Usability Key Funnel Optimierung und UX Research.
  • Implementierung agiler Arbeitsweise (Scrum) in Plattform-Entwicklung.
  • Collaboration Tool und Wissens-Wiki.
März 2017 - Jan. 2018
11 Monaten

Webportal-Management

Kueche.de

  • Launch und Lead-Management.
  • Reduktion von Kosten pro Lead und Key Funnel Abbruchraten.
  • Entwicklung von Online-Marketing Kampagnen (Display + SEA).
  • Prozess- und Organisationsberatung.
  • Usability-Optimierung von Online-Beratungs-Tools.
Juni 2016 - Dez. 2016
7 Monaten

Beratung

innogy / RWE

  • Optimierung der User Experience von Online-Services und Bestellstrecken für die Web Plattform des Onlinevertriebs.
  • Konzeption von Research und A/B-Testing.
  • Einführung von Kanban und Jira.
  • Vorbereitung des CMS-Wechsels.
März 2016 - Apr. 2016
2 Monaten

Gastdozent

EMBA Medien- und Business-Akademie

  • Projekt- und Kampagnenmanagement: „Vom Briefing zur erfolgreichen Kampagne“.
  • Ziele: Verständnis der Kampagnenarten und Workflow Briefing bis Erfolgskontrolle.
  • Ausarbeitung von Kampagnen und Prüfungsabnahme inkl. praktischer Projektarbeit.
Jan. 2015 - Feb. 2016
2 Monaten

Interims-Teamleitung & Projektleitung

MRM McCann

  • Commerzbank Mittelstandsbank: Projektleitung für digitale Projekte.
  • Konzeption von Online-Videoberatungs- und Produktantragsstrecken.

Brand Guidelines Entwicklung

Commerzbank

  • Styleguide UX und UI.
  • Anforderungsmanagement und Prototyping.
  • UX Proof-of-concept (PoC).

Projektmanagement Web Portal Relaunch

Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden

  • Anforderungsmanagement und Steuerung des Prototypings.
  • Plattform-Konzept und Inhalte-Planung.

Website Relaunch

Fresenius Medical Care

  • European Multimarket Website.
  • CMS Typo 3: Implementierung und Schulungen.

Projektleitung IKEA Jahreskampagne

IKEA Deutschland

  • Social Media Kampagnen-Website: Konzeption, Entwicklung und Umsetzung.
  • Redaktion und Supervision beteiligter Blogger.
  • Content-Planung und E-Mail-Newsletter.
  • Strategie- und Projekt-Präsentationen intern und extern.

Product Owner & Webportal-Management

KIA Motors Europe

  • Responsive UX/UI Design Relaunch inkl. Go-live und EU-Markets Rollout.
  • Budgetierung und Jahresplanung.
  • Stakeholder Management und KPI Definition.
  • Implementierung von Tracking.
  • Einführung eines Online-Produktinformations-Management (PIM).
  • SEO-Pilot: Nahtlose SEO-Integration von externen Datenbank-Inhalten via Akamai CDN.

Interims-Teamleitung

MRM Worldwide

  • Leitung eines Teams mit mehr als sieben Team-Mitgliedern.
  • Projekt für Car2go (ShareNow): Website Relaunch inkl. Go-live und Multimarket-Rollout.
  • Mobile App Weiterentwicklung.
  • E-Mail-Marketing System: Konzeption, Styleguide-Entwicklung und Setup (Optivo Broadmail).
  • Multichannel Brand und Performance Building.
  • Content-Marketing Website, App und Social Media.

Zusammenfassung

Sehr erfahrener Digital Projekt Professional und konzeptionsstarker Berater, 100% agil & hybrid einsetzbar, mehrfach agil zertifiziert.

Umfangreiche Erfahrungen im Interim Management und der Steuerung komplexer Projekte der Digitalisierung: Web Plattformen (Launch, Relaunch, Rollout), Business Intelligence Tools, Aufbau CRM Systeme (Custom / Salesforce), Lead Generierung, Sales Funnel & Conversion Optimierung, Customer Centric Usability.

Zielgerichtet agierend und effizient, mit >30 Jahren Projektmanagement Erfahrung auf Unternehmensseite B2B & B2C und bei Digital Services Dienstleistern, für internationale Marken in Schlüsselbranchen.

Vereint strategische, konzeptionelle und steuernde Skills mit ausgeprägter Hands-on Mentalität für messbaren Projekterfolg.

Übernimmt Verantwortung für Strategie, Konzeption, Projektleitung, Budgetierung, Wirtschaftlichkeit, Timing und Projektteam-Steuerung.

Weit reichendes Verständnis für technische Umsetzungen, schnelle Einarbeitung und viel Erfahrung im Umgang mit komplexen Stakeholder-Konstellationen. Vielfältige Erfahrungen in agiler Arbeitsweise, mehrjährige Scrum Anwendungserfahrung in Product Owner Rolle.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Spanisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Gottlieb-Daimler-Gymnasium, Stuttgart

Abitur · Stuttgart, Deutschland

Lazi Akademie Film Foto Medien, Stuttgart

Fotografie · Stuttgart, Deutschland

Hochschule der Medien (ehem. FHD), Stuttgart

Diplom-Wirtschaftsingenieur · Werbewirtschaft · Stuttgart, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Professional Scrum Master I (PSM I)

Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)

Prince2 Agile

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