Benedikt Berghof
Projektleitung
Erfahrungen
Aug. 2024 - März 2025
8 MonatenProjektleitung
REWE Group, PENNY GmbH
- CRM Programm Penny App: Go-Live Vorbereitung, Schulung und Strukturierung des Betriebs.
Mai 2023 - Dez. 2023
8 MonatenProjektleitung
Innocean Europe
- UBP Privatbank: Rebranding und Website-Relaunch.
Okt. 2022 - Apr. 2023
7 MonatenEhrenamtlich aktiv
Frankfurter Tafel e.V.
Okt. 2022 - Apr. 2023
7 MonatenCRM Consulting
Oxfam Deutschland Shops
- Planung und Durchführung von Workshops.
März 2021 - Aug. 2022
1 Jahr 6 MonatenInterims-Product Owner CRM-Lösung
Genesis Motor Europe
- Customer Experience Platform Entwicklung und Salesforce CXP Konfiguration.
- Definition der Customer Journey, Lead-Generierung, Forecasting und Business Operations Design.
- Erfolgreiche Sicherung business-kritischer CRM-Prozesse bis zum Salesforce Go-Live.
Mai 2020 - Sept. 2020
5 MonatenProjektleitung
Kia Motors Deutschland
- Online Sales Integration inkl. PIM auf kia.de.
- User Journey und Anforderungs-Management.
- Wechsel zu Adobe Experience Manager.
- Ergebnis: Erfolgreicher Go-Live des Online Sales-Angebots für Leasing.
Sept. 2019 - Juni 2020
10 MonatenProjektleitung
IWE Innocean
- Kia Motors Deutschland: Migration von Händlerwebseiten zu Adobe Experience Manager.
- Anforderungsmanagement, Planung, Konzeption und Umsetzung.
- Rollout und Steuerung internationaler Teams sowie externer Dienstleister.
- Ergebnisse: Erfolgreicher Go-Live von mehr als 500 Händlern in stark verkürztem Zeitrahmen.
Feb. 2018 - Juli 2019
1 Jahr 6 MonatenWeb Plattform & Programm Management
Mastercard
- Launch und Weiterentwicklung eines CRM Kundenbindungsprogramms.
- KPI Definition und Reporting-Setup.
- Lead-Akquisition und Reduktion der Kosten pro Lead.
- Setup von E-Mail-Marketing User Journeys und Guidelines.
- Online-Marketing (Programmatic & SEA).
- Usability Key Funnel Optimierung und UX Research.
- Implementierung agiler Arbeitsweise (Scrum) in Plattform-Entwicklung.
- Collaboration Tool und Wissens-Wiki.
März 2017 - Jan. 2018
11 MonatenWebportal-Management
Kueche.de
- Launch und Lead-Management.
- Reduktion von Kosten pro Lead und Key Funnel Abbruchraten.
- Entwicklung von Online-Marketing Kampagnen (Display + SEA).
- Prozess- und Organisationsberatung.
- Usability-Optimierung von Online-Beratungs-Tools.
Juni 2016 - Dez. 2016
7 MonatenBeratung
innogy / RWE
- Optimierung der User Experience von Online-Services und Bestellstrecken für die Web Plattform des Onlinevertriebs.
- Konzeption von Research und A/B-Testing.
- Einführung von Kanban und Jira.
- Vorbereitung des CMS-Wechsels.
März 2016 - Apr. 2016
2 MonatenGastdozent
EMBA Medien- und Business-Akademie
- Projekt- und Kampagnenmanagement: „Vom Briefing zur erfolgreichen Kampagne“.
- Ziele: Verständnis der Kampagnenarten und Workflow Briefing bis Erfolgskontrolle.
- Ausarbeitung von Kampagnen und Prüfungsabnahme inkl. praktischer Projektarbeit.
Jan. 2016 - Feb. 2016
2 MonatenInterims-Teamleitung & Projektleitung
MRM McCann
- Commerzbank Mittelstandsbank: Projektleitung für digitale Projekte.
- Konzeption von Online-Videoberatungs- und Produktantragsstrecken.
Brand Guidelines Entwicklung
Commerzbank
- Styleguide UX und UI.
- Anforderungsmanagement und Prototyping.
- UX Proof-of-concept (PoC).
Projektmanagement Web Portal Relaunch
Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden
- Anforderungsmanagement und Steuerung des Prototypings.
- Plattform-Konzept und Inhalte-Planung.
Website Relaunch
Fresenius Medical Care
- European Multimarket Website.
- CMS Typo 3: Implementierung und Schulungen.
Projektleitung IKEA Jahreskampagne
IKEA Deutschland
- Social Media Kampagnen-Website: Konzeption, Entwicklung und Umsetzung.
- Redaktion und Supervision beteiligter Blogger.
- Content-Planung und E-Mail-Newsletter.
- Strategie- und Projekt-Präsentationen intern und extern.
Product Owner & Webportal-Management
KIA Motors Europe
- Responsive UX/UI Design Relaunch inkl. Go-live und EU-Markets Rollout.
- Budgetierung und Jahresplanung.
- Stakeholder Management und KPI Definition.
- Implementierung von Tracking.
- Einführung eines Online-Produktinformations-Management (PIM).
- SEO-Pilot: Nahtlose SEO-Integration von externen Datenbank-Inhalten via Akamai CDN.
Interims-Teamleitung
MRM Worldwide
- Leitung eines Teams mit mehr als sieben Team-Mitgliedern.
- Projekt für Car2go (ShareNow): Website Relaunch inkl. Go-live und Multimarket-Rollout.
- Mobile App Weiterentwicklung.
- E-Mail-Marketing System: Konzeption, Styleguide-Entwicklung und Setup (Optivo Broadmail).
- Multichannel Brand und Performance Building.
- Content-Marketing Website, App und Social Media.
Zusammenfassung
Sehr erfahrener Digital Projekt Professional und konzeptionsstarker Berater, 100% agil & hybrid einsetzbar, mehrfach agil zertifiziert.
Umfangreiche Erfahrungen im Interim Management und der Steuerung komplexer Projekte der Digitalisierung: Web Plattformen (Launch, Relaunch, Rollout), Business Intelligence Tools, Aufbau CRM Systeme (Custom / Salesforce), Lead Generierung, Sales Funnel & Conversion Optimierung, Customer Centric Usability.
Zielgerichtet agierend und effizient, mit >30 Jahren Projektmanagement Erfahrung auf Unternehmensseite B2B & B2C und bei Digital Services Dienstleistern, für internationale Marken in Schlüsselbranchen.
Vereint strategische, konzeptionelle und steuernde Skills mit ausgeprägter Hands-on Mentalität für messbaren Projekterfolg.
Übernimmt Verantwortung für Strategie, Konzeption, Projektleitung, Budgetierung, Wirtschaftlichkeit, Timing und Projektteam-Steuerung.
Weit reichendes Verständnis für technische Umsetzungen, schnelle Einarbeitung und viel Erfahrung im Umgang mit komplexen Stakeholder-Konstellationen. Vielfältige Erfahrungen in agiler Arbeitsweise, mehrjährige Scrum Anwendungserfahrung in Product Owner Rolle.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
GrundkenntnisseFranzösisch
GrundkenntnisseAusbildung
Gottlieb-Daimler-Gymnasium, Stuttgart
Abitur · Stuttgart, Deutschland
Lazi Akademie Film Foto Medien, Stuttgart
Fotografie · Stuttgart, Deutschland
Hochschule der Medien (ehem. FHD), Stuttgart
Diplom-Wirtschaftsingenieur · Werbewirtschaft · Stuttgart, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Professional Scrum Master I (PSM I)
Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)
Prince2 Agile
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