Albrecht K.
Interimsmanager
Erfahrungen
Apr. 2023 - Bis heute
2 Jahren 5 MonatenInterimsmanager
Freelance
- Interimsmanager
- Start-up-Mentor/Coach (ehrenamtlich)
Juli 2016 - Mai 2022
5 Jahren 11 MonatenKöln, Deutschland
Vorstandsmitglied Quick Lane Europe Ltd
Ford Werke GmbH
- Verantwortung für Entwicklung und Markteinführung eines Franchise-Konzepts in der automobilen Schnell-Service-Branche in Europa als britische Tochtergesellschaft der Ford Motor Company (USA)
- Entwicklung und Implementierung der Quick Lane (QL) Franchise-Strategie in Europa (UK, DE, FR, ES)
- Gründung der Gesellschaft in Großbritannien und einer Zweigstelle in Deutschland sowie Aufbau des zentralen und der lokalen QL-Teams
- Betreuung des Ende 2019 eingestellten Geschäftsführers und weiterhin als Eigentümervertreter mit Schwerpunkt Strategie tätig
- Kündigung und Abwicklung aller bestehenden Franchise-Verträge im Q3/Q4 2021, danach Einstellung des QL-Geschäftsbetriebs und Abwicklung der Gesellschaft in 2022
Sept. 2013 - Juni 2016
2 Jahren 10 MonatenKöln, Deutschland
Abteilungsleiter Qualität & Retail Excellence
Ford Werke GmbH
- Messung der Kundenzufriedenheit (Verkauf & Service) in 20 europäischen Märkten und Entwicklung sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Qualitätsmanagement, ISO-Zertifizierung und Six-Sigma-Aktivitäten der europäischen Verkaufs- und Serviceorganisation
- Planung des Händlernetzes für die europäischen Märkte einschließlich vertraglicher und gesetzlicher Angelegenheiten wie Händlerverträgen oder Wettbewerbsrecht
Feb. 2011 - Aug. 2013
2 Jahren 7 MonatenKöln, Deutschland
Manager Marketingstrategie und Einzelhandelserfahrung
Ford Werke GmbH
- Entwicklung einer neuen europäischen Service-Strategie und Verantwortung für die Implementierung durch bereichsübergreifendes Projektmanagement
- Leitung des Programms zur Verbesserung der Kundenerfahrung (Retail Experience RE) in der europäischen Serviceorganisation und Unterstützung des RE-Programms im Fahrzeugverkauf
- Koordination der Globalisierung des weltweiten Service-Marketings
Aug. 2010 - Jan. 2011
6 MonatenMoskau, Russische Föderation
Project Manager
Ford Werke GmbH
- Vertretung der operativen Aspekte in Verhandlungen mit nationalen Banken
- Verantwortlich für die Umstellung der Händlerlagerfinanzierung von Eigen- auf Bankfinanzierung
- Anpassung aller IT-Systeme sowie der Buchhaltungs- und Logistikprozesse
Nov. 2009 - Juli 2010
9 MonatenBukarest, Rumänien
Project Manager
Ford Werke GmbH
- Verantwortliches Projektmanagement für die Umstellung von einem Importeursmarkt zu einer eigenen Ford-Verkaufsorganisation
- Verhandlungen der Übergabe mit dem Importeur, Planung und Aufbau der gesamten Organisationsinfrastruktur inklusive Büro, IT, Personal etc.
- Definition aller lokalen Prozesse und Integration in die internationalen Unternehmensprozesse (Buchhaltung, Finanzplanung, Verkaufsreporting etc.)
- Verhandlung und Implementierung neuer Händlerverträge
- Erneuerung der Neuwagenlogistik und der Händlerlagerfinanzierung mit einer nationalen Bank
Nov. 2007 - Okt. 2009
2 JahrenDetroit, Vereinigte Staaten
M&A-Demerger-Deal-Team
Ford Motor Company
- Verkauf Volvo: Globale Verantwortung für Marketing, Verkauf & Service (MS&S)
- Verkauf Jaguar/Land Rover: Europäische Verantwortung für Marketing, Verkauf & Service (MS&S)
- Verhandlung der für den Übergang notwendigen Dienstleistungen und Ersatzteillieferungen
- Nach Vertragsabschluss Verantwortung für alle Transformations- und Restrukturierungsmaßnahmen (Carve-out) in MS&S inklusive Aufspaltung der nationalen Verkaufsorganisationen in Schweden, Griechenland, Russland und Belgien
Juli 1990 - Okt. 2007
17 Jahren 4 MonatenKöln, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet
Ford Deutschland / Ford Europa
- Program Manager (PMO), Re-Engineering, Off-Shoring (EU Marketing & Verkauf, Köln)
- Koordinator Fahrzeugverkaufsplanung (EU Marketing & Verkauf, Köln)
- Koordinator Marketingpläne & Geschäftsentwicklung (EU Customer Service, Köln)
- Distriktkoordinator / Zonenleiter Ersatzteilvertrieb (DE Kundendienst, Region Köln)
- Koordinator Service Diagnostic Systems (EU Produktentwicklung, Dunton, England)
- Spezialist Technische Produktbeanstandungen (DE/EU Kundendienst – Köln)
März 1987 - Juli 1988
1 Jahr 5 MonatenOttrau, Deutschland
Geschäftsführer
Autohaus Krey
- Krisenmanagement nach plötzlichem Tod des Inhabers zum Erhalt des Unternehmens
- Verhandlungen mit Banken zur Sicherung liquider Mittel
- Bestandskundensicherung durch intensive Kundenkommunikation
- Restrukturierung der Geschäftsprozesse
- Stabilisierung und Wachstum des Geschäftsvolumens und der Profitabilität
- Suche nach einem Käufer, Verhandlung, Verkauf und Übergabe des Betriebs an den neuen Eigentümer
Zusammenfassung
Projektleitung für Transformation, Restrukturierung, M&A Carve-In/Out und Umsetzung strategischer Veränderungen
Strategische Geschäftsentwicklung
Operative Interimsaufgaben im Aftersales/Service (B2B/B2C) und in der Kundenzufriedenheit (CX)
Start-up- und Franchise-Aktivitäten
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Feb. 1995 - Feb. 1997
City University London, Bayes Business School
Master of Business Administration (MBA) · Vereinigtes Königreich
Okt. 1981 - Mai 1990
Universität Darmstadt
Dipl.-Ing. · Maschinenbau · Deutschland
Aug. 1979 - Juli 1981
Autohaus Krey
Gesellenbrief · Kfz-Mechaniker · Ottrau, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Nachhaltigkeitsmanager
alfatraining
Fortgeschrittenes Zertifikat in Marketing-Management-Praxis
The Chartered Institute of Marketing
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