Maike Klüwer - Interimsmanagerin

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Bargteheide, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2025 - Bis heute

1 Jahr 1 Monate

Interimsmanagerin

capi coaching & consulting Maike Klüwer

Strategische Beratung von Start-ups und kleinen Unternehmen bei der Gründung
Schaffung effizienter Strukturen in Marketing, Vertrieb u. a. bei iteachmed GmbH
Entwicklung eines neuen Trainingsformats

Okt. 2022 - Sept. 2024

2 Jahren

Deutschland

Leitung Organisationales Change Management

AHD Alliance Healthcare GmbH

Leitung des Organizational Change Management für ca. 200 Projektteilnehmer
SAP S/4HANA Greenfield-Implementierung
Einführung der Tools ONVENTIS, XFT Lieferantenakte, XFT Contract Manager und Seeburger

März 2022 - Sept. 2022

7 Monaten

Frankfurt, Deutschland

Senior Change Managerin

Deutsche Bahn AG / DB Fernverkehr AG

Change Management im Projekt HGV 3.0 mit ca. 200 Projektteilnehmern
Beschaffungsprojekt für einen Hochgeschwindigkeitszug mit neuer Vorgehensweise

Juni 2021 - März 2022

10 Monaten

Frankfurt, Deutschland

Change- & Projektmanagerin Platform Services

Deutsche Bank AG

Implementierung von WORKDAY in der Postbank (17.000 Mitarbeiter, davon ca. 5.000 Beamte) im Rahmen eines agilen Scrum-Projekts mit 15 Value Streams und Squads
Agiles, strategisches Projektmanagement
Beratung des PMO und Qualitätskontrolle
JIRA-Ticket-Handling, Coaching, Change Management
Weiterentwicklung der unternehmensweiten agilen Strukturen und Definition von Standards

Aug. 2020 - März 2021

8 Monaten

Bad Oldesloe, Deutschland

Change- & Projektmanagerin, Workstream Lead Consulting und Regionalleiterin Nord

Asklepios Service Entlassmanagement GmbH

Prozessoptimierung im Entlassmanagement
Implementierung und Rollout des IT-Tools Care-Bridge in ca. 50 Kliniken
Erstellung eines Trainingskonzepts für 50.000 Mitarbeiter
Regionale Leitung Nord, Personalführung, Training und Coaching

Dez. 2019 - März 2020

4 Monaten

Belgien

Organisations-Change-Management

LONZA/Capsugel

Changemanagement in einer globalen SAP-Einführung für die Standorte Bornem (BE), Colmar (FR) und Moskau (RU) mit ca. 1.000 Usern

Juli 2019 - Okt. 2019

4 Monaten

Hamburg, Deutschland

Workday Change- und Prozessberaterin

Stage Entertainment GmbH

Beratung in einem globalen Change-Projekt zur Einführung der HR-Software Workday in 8 Ländern mit ca. 1.700 Usern in Deutschland

Jan. 2019 - Juni 2019

6 Monaten

Gelsenkirchen, Deutschland

Change- und Kommunikationsspezialistin

BP Europa SE

Mitarbeit in einem globalen HR-Modernisierungsprojekt in 66 Ländern
Einführung des Personalmanagementsystems Workday für 4.500 User in Deutschland

Juli 2018 - Dez. 2018

6 Monaten

Nürnberg, Deutschland

Beraterin für Führung und Vertrieb

Novartis Pharma GmbH

Konzipieren, Durchführen und Evaluieren von PE-Maßnahmen für Führungskräfte und Teams
Coaching, Training und Beratung zu Talentmanagement, Personalgesprächen, Nachfolgeplanung und Teambuilding
Betreuung der 360°-Feedback-Prozesse
Umsetzung globaler HR-Prozesse und Projekte und Projektleitung
Ansprechpartner für Vertriebsleiter und HR Business Partner

Nov. 2017 - Juni 2018

8 Monaten

Rethwisch, Deutschland

Beraterin, Coach und Trainerin

capi coaching & consulting Maike Klüwer

Erstellen von Marketing-, PR-, Online- und Vertriebskonzepten
Erstellen von Trainingsplänen, Blended Learning Konzepten und Inhalten
Konzipieren und Durchführen von Strategie-Workshops, Seminaren und Trainings zu fachlichen Themen und Soft Skills
Führungskräfteberatung und Coaching

Juni 2017 - Okt. 2017

5 Monaten

Hamburg, Deutschland

Bundesgeschäftsführerin und stellvertretende Geschäftsführerin SHV

VPT Verband Physikalische Therapie e.V.

Leitung der Bundesgeschäftsstelle und Repräsentation des Verbandes
Beratung des Präsidiums und Bundesvorstandes, u.a. Vorbereitung eines betriebswirtschaftlichen Monitorings
Berufspolitische Arbeit und Kassenverhandlungen
Konzipieren und Leiten von Marketing- und IT-Projekten, Relaunch aller 14 Websites
Optimierung und Ausbau der PR-Arbeit
Individuelles Führungskräfte- und Mitarbeiter-Coaching
Personalführung, Change Management und Prozessoptimierung

Jan. 2012 - Dez. 2017

6 Jahren

Rethwisch, Deutschland

Beraterin, Coach und Trainerin

capi coaching & consulting Maike Klüwer

Field Coaching von Vertriebs-Außendienstteams im Pharmawesen
Erstellen von Marketing-, PR-, Online- und Vertriebskonzepten und Kommunikationsmaterialien
Erstellen und Trainieren von Wordings und Gesprächsstrategien
Beratung zur Organisations- und Personalentwicklung sowie Prozessoptimierung
Erstellen von Blended Learning und BGM-Konzepten und Inhalten
Konzipieren und Durchführen von Strategie-Workshops, Seminaren und Trainings
Teambuilding, Konfliktmoderation und psychosoziale Beratung von Mitarbeitern

Jan. 2011 - Dez. 2012

2 Jahren

Hamburg, Deutschland

Niederlassungsleiterin Hamburg und Projektleiterin

Smartmove GmbH

Aufbau und Ausbau des Hamburger Standortes
Leitung von Projekten mit regionalen Teams bis 25 Personen
Kundenkommunikation und Projektfortschrittskontrolle
Analyse des Personalentwicklungsbedarfs und Teambuilding-Maßnahmen
Optimierung betrieblicher Abläufe und Personalplanung

Jan. 2010 - Dez. 2010

1 Jahr

Hamburg, Deutschland

Managerin Marketing & Kommunikation DACH

TFG Transfracht Internationale Gesellschaft für kombinierten Güterverkehr mbH & Co. KG

Leitung der Unternehmenskommunikation und Ausbau der PR-Arbeit
Planung, Erstellung und Umsetzung von internen und externen On-/Offline-Kommunikationsmitteln und Kampagnen inkl. Give-Away-Produktion und Event Management

Jan. 2008 - Dez. 2009

2 Jahren

Hamburg, Deutschland

Change- & Kommunikationsleiterin & Retrofit-Leiterin Commercial Bulk Fuels DACH

Shell Deutschland Oil GmbH

Planung und Durchführung der Streamline und GlobalSAP Change Agenda
Beratung und Unterstützung von Mitarbeitern und Führungskräften bei Prozessveränderungen
Planung und Implementierung einer Change-Strategie
Erstellung von Kommunikationskonzepten und Durchführung von Maßnahmen für Vertriebsteams incl. Coaching
Produktion zielgruppenaffiner Werbe- und Kommunikationsmittel
Organisation und Leitung von Workshops, eLearning- und HR-Aktivitäten sowie Veranstaltungen bis 200 Teilnehmer
Schnittstelle zu internen, externen, lokalen und globalen Stakeholdern
Organisation und Nachbereitung von Mitarbeiter- und Kundenbefragungen
Erstellung eines Telefonleitfadens für das externe Callcenter zur Informationsübertragung bei Systemumstellungen

Jan. 2004 - Dez. 2007

4 Jahren

Lübeck, Deutschland

Referentin Marketing/PR

ANT Applied New Technologies AG

Konzeption und Implementierung einer internationalen Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsstrategie für erklärungsbedürftige Nischenprodukte
SWOT-Analyse, Maßnahmenplanung und operative Umsetzung
Planung, Budgeterstellung, Durchführung und Evaluation von Maßnahmen
Relaunch der Website mit CMS-Implementierung und Erstellung neuer Inhalte
Definition von CI/CD und Erstellung internationaler Broschüren, Imagefilme und Produktvideos
Erstellung und Platzierung redaktioneller Beiträge für Print- und Onlinemedien
Aufbau einer Vertriebsstruktur und Einführung eines CRM
Beratung der Führungskräfte und Prozessoptimierung
Interne Kommunikation zu Veränderungsprozessen
Projekt- und Veranstaltungsmanagement

Jan. 2001 - Dez. 2002

2 Jahren

Hamburg, Deutschland

Assistentin der Herstellungsleitung

MME Me, Myself & Eye Entertainment AG

Beurteilung, Kalkulation, Vermarktung und Realisierung neuer TV-Formate
Organisation und Durchführung großer Events und Shows
Erstellung und Implementierung einer Reisekostenrichtlinie

Jan. 1999 - Dez. 2001

3 Jahren

Düsseldorf, Deutschland

Key Account Managerin Partnermarketing und stellvertretende Direktorin für Bündelung

AOL Deutschland

Aufbau und Ausbau von Kooperationen mit Hard-/Softwareunternehmen
Präsentation und Verhandlung auf Entscheiderebene
Erstellung von Marketingmaterialien für Partner und Kunden, Agentursteuerung und Schnittstellenmanagement
Projektmanagement, Fehlerbehebung, Prozessoptimierung und Prognosen
Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Testlabor und Rechtsabteilung
Einarbeitung und Führung weiterer Key Account Manager und Assistenten

Jan. 1999 - Dez. 2001

3 Jahren

Düsseldorf, Deutschland

Vertriebsmanagerin Werbeverkauf & E-Commerce

AOL Deutschland

Aufbau der neuen Vertriebsniederlassung
Beratung und Akquise von Neu- und Bestandskunden
Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Geschäftslösungen, Testlabor, externen Dienstleistern, Callcenter und Vertriebsstrategie
Wettbewerbsbeobachtung und interne Prozessoptimierung

Jan. 1998 - Dez. 1999

2 Jahren

Hamburg, Deutschland

Marketingassistentin

Olympus Optical (Europa) GmbH

Organisatorische Unterstützung des Produktmanagements
Vorbereitung und Einsatz auf Messen und Kongressen (z.B. MEDICA)
Durchführung von Mailingaktionen und Marketingprojekten
Betreuung diverser Agenturkooperationen

Jan. 1996 - Dez. 1998

3 Jahren

Hamburg, Deutschland

Assistentin der Geschäftsführung

Hans Trumpa Technische Bauelemente Vertrieb

Kundenberatung telefonisch und persönlich im Ladengeschäft
Betreuung und Einteilung des Service- und Verkaufsaußendienstes
Erstellung von Provisionsabrechnungen für den Vertrieb
Messeplanung, Reklamationswesen, Buchhaltung und Controlling

Jan. 1990 - Dez. 1995

6 Jahren

Hamburg, Deutschland

Assistentin der Geschäftsführung

Baumgarten TV Filmproduktion GmbH

Unterstützung beim Aufbau der neu gegründeten Firma
Implementierung der Buchhaltung und Definition von Standards und Prozessen
Assistenz der Aufnahme- und Produktionsleitung
Kalkulation und Durchführung von Produktionen für Film- und Hörfunkspots inkl. Casting

Jan. 1988 - Dez. 1990

3 Jahren

Hamburg, Deutschland

Teamassistentin

Garrett Film GmbH

Empfangstätigkeit, Reiseorganisation und Buchhaltung
Gagenabrechnungen und Ausfertigung von Kalkulationen und Schriftverkehr
Assistenz der Aufnahme- und Produktionsleitung

Jan. 1988 - Dez. 1988

1 Jahr

Hamburg, Deutschland

Sachbearbeiterin / Kauffrau im Groß- und Außenhandel

Herbert Knoke (GmbH & Co.) KG

Bearbeitung von Ein- und Export von Drahterzeugnissen und Schrauben

Zusammenfassung

Maike Klüwer, 57 Jahre.

35 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marketing/Kommunikation, Prozessoptimierung, Change Management, Coaching & Training, PR, Messe- und Veranstaltungsmanagement, Vertrieb, Key Account Management, Beratung, Projektleitung, Erfahrung als Niederlassungsleiterin und Geschäftsführerin.

Fähigkeiten

M365
Google Workspace (G-suite)
Jira
Confluence
Bpmn 2.0
Ms Project
Trello
Ki/genai
Miro

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Dänisch

Fortgeschritten

Spanisch

Fortgeschritten

Französisch

Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 2015 - Bis heute

AKAD University

Personalmanagement · Stuttgart, Deutschland

Okt. 2004 - Juni 2006

Hanseatische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA)

Marketing-Kommunikations-Ökonomin (VWA) · BWL, Schwerpunkt Marketing-Kommunikationswissenschaften · Hamburg, Deutschland

Okt. 1986 - Juni 1988

Herbert Knoke (GmbH & Co.) KG

Kauffrau im Groß- und Außenhandel (IHK) · Groß- und Außenhandel · Hamburg, Deutschland

...und 1 Weitere

Erfahrungen

Interimsmanagerin

capi coaching & consulting Maike Klüwer

Leitung Organisationales Change Management

AHD Alliance Healthcare GmbH

Senior Change Managerin

Deutsche Bahn AG / DB Fernverkehr AG

Change- & Projektmanagerin Platform Services

Deutsche Bank AG

Change- & Projektmanagerin, Workstream Lead Consulting und Regionalleiterin Nord

Asklepios Service Entlassmanagement GmbH

Organisations-Change-Management

LONZA/Capsugel

Workday Change- und Prozessberaterin

Stage Entertainment GmbH

Change- und Kommunikationsspezialistin

BP Europa SE

Beraterin für Führung und Vertrieb

Novartis Pharma GmbH

Beraterin, Coach und Trainerin

capi coaching & consulting Maike Klüwer

Bundesgeschäftsführerin und stellvertretende Geschäftsführerin SHV

VPT Verband Physikalische Therapie e.V.

Beraterin, Coach und Trainerin

capi coaching & consulting Maike Klüwer

Niederlassungsleiterin Hamburg und Projektleiterin

Smartmove GmbH

Managerin Marketing & Kommunikation DACH

TFG Transfracht Internationale Gesellschaft für kombinierten Güterverkehr mbH & Co. KG

Change- & Kommunikationsleiterin & Retrofit-Leiterin Commercial Bulk Fuels DACH

Shell Deutschland Oil GmbH

Referentin Marketing/PR

ANT Applied New Technologies AG

Assistentin der Herstellungsleitung

MME Me, Myself & Eye Entertainment AG

Key Account Managerin Partnermarketing und stellvertretende Direktorin für Bündelung

AOL Deutschland

Vertriebsmanagerin Werbeverkauf & E-Commerce

AOL Deutschland

Marketingassistentin

Olympus Optical (Europa) GmbH

Assistentin der Geschäftsführung

Hans Trumpa Technische Bauelemente Vertrieb

Assistentin der Geschäftsführung

Baumgarten TV Filmproduktion GmbH

Teamassistentin

Garrett Film GmbH

Sachbearbeiterin / Kauffrau im Groß- und Außenhandel

Herbert Knoke (GmbH & Co.) KG

Zusammenfassung

Fähigkeiten

Sprachen

Ausbildung

AKAD University

Personalmanagement · Stuttgart, Deutschland

Hanseatische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA)

Marketing-Kommunikations-Ökonomin (VWA) · BWL, Schwerpunkt Marketing-Kommunikationswissenschaften · Hamburg, Deutschland

Herbert Knoke (GmbH & Co.) KG

Kauffrau im Groß- und Außenhandel (IHK) · Groß- und Außenhandel · Hamburg, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Prosci® Practitioner (ADKAR)

Tiba Business School GmbH, München

SCRUM-Master (Zertifizierung nach Scrum.org ausstehend)

Agile Heroes GmbH, Frankfurt

Certified Professional In Agile Team Facilitation (ICP-ATF)

ICAgile International Consortium for Agile (Mitglied der ICF Inc. International Coach Federation, USA)

Lizenzierung Zum STRUCTOGRAM®-Trainingssystem (Persönlichkeitsanalyse)

Deutsches STRUCTOGRAM®-Zentrum, Speyer

Coaching-Professionalisierung „Arbeiten mit Teams, Gruppen und Systemen“

Dr. Alexander et Kreutzer, Leuphana Universität Lüneburg

Multiprojektmanagement

Seminar der Haufe Akademie, Hamburg

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