Ralf Borchardt
Leiter der zentralen Förderplattform
Erfahrungen
Leiter der zentralen Förderplattform
BMWK
- Digitalisierung von Prozessen in einem komplexen bundesbehördlichen Umfeld zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft
- Lieferantenmanagement und Organisation der Entwicklung von IT-Systemen
- Fokus auf Qualitätssicherung und TQM
Berater
Evidia
- Erstellung einer RfP für MCS – Managed Client Services inklusive umfassendem Vertragsmanagement
- Rahmenvertrag (Master Agreement), SOW (Leistungsumfang), Servicebeschreibung, SLA/KPI-Vereinbarungen, Governance, Change-Prozesse, Daten, Sicherheit und Schutz des geistigen Eigentums sowie Abnahme
Forscher (Sabbatical)
Scientific Research
- Wissenschaftliche Forschung zu e-Government, MarTec (Marketing Tech) und Poisson-Verteilung
PAYONE
- Geschäftsprozessmodellierung und Reengineering
- Ist-Analyse der aktuellen Prozesse
- Identifikation von Potenzialen für Standardisierung und Optimierung
- Integration in ITIL-Prozesse
PMO-Leiter in Transition und Transformation
HOWOGE
- umfassendes Outsourcing von Dienstleistungen
- Vertragsmanagement
- Anforderungs- und Change-Management
- Lieferantenmanagement
- Leistungsmanagement
- Coaching
- Sicherstellung der Einhaltung von ITIL-Vorgaben
Berater
PAC – Port Authority Cotonou
- Überprüfung einer komplexen RfP und Anforderungsanalyse mit Vorschlag zum Vertragsmanagement
Doktorand
International School of Management (ISM Paris)
- Abschluss und Verteidigung der Dissertation: "Kulturelle Konflikte und Gegenstrategien im internationalen Outsourcing von IT-Systementwicklung (Indien vs. Deutschland)"
- Erkenntnisse direkt auf nationale Projekte anwendbar
Projektmanagement
omneva Group GmbH
- Einführung von Projekt- und Prozessmanagement in internationalen Tochtergesellschaften
- Organisatorisches Veränderungsmanagement
- Synchronisation und Standardisierung
- Kultureller Wandel in den Tochtergesellschaften
- Erneuerung der Führungsprinzipien
- Aufbau und Gestaltung von Projektvorlagen für Großkonzerne/Kunden
Interim-Abteilungsleiter Zentrale Dienste
Stadtwerke Lindau
- Turnaround sowie Einführung und Durchsetzung neuer Führungsprinzipien; Modernisierung der Organisation; kultureller Wandel; Change-Management; weiche Faktoren als Voraussetzung für die Digitalisierung
- Operative Verantwortung für Budget, Team und Ergebnisse
- Krisenmanagement und organisatorischer Kontext
- Umwandlung von Funktionen in Prozesse einschließlich Change-Management und Organisationsdesign
- Digitalisierung von Prozessen
- Sourcing/Outsourcing und neue Geschäftsmodelle
- Innovation sowie organisatorischer und kultureller Wandel der Abteilung
- Umsetzung von Service- und Kundenorientierungsprinzipien
- Neuaufstellung des Teams
- Neue Führungsprinzipien
Interim-Serviceverantwortlicher MSK
DEKRA
- Globale Einführung und Implementierung des MSK-Toolsets als unternehmensweiter Servicestandard in 14 nationalen Organisationen
- Internationale Projektakquise in einem hochgradig heterogenen Umfeld
- MSK steht für Mobile Starter Kit, ein firmeneigenes Tool zur beschleunigten Entwicklung mobiler Apps
- Erstellung und Positionierung des Service gemäß ITIL-Standards, einschließlich Incident-, Problem-, Anforderungs-, Change-, Demand- und Business-Relationship-Management
RfP-Berater
Gothaer Systems / Navisco
- Bewertung des Outsourcings von IT-Betrieb
- Vollständiger Lebenszyklus bis zur Auswertung der Lieferantenangebote
- T&C-Verhandlung für FABO
- Vorbereitung des abschließenden Managementvorschlags
- Lieferanten- und Angebotsmanagement
- Vertrags- und Anforderungsmanagement
Analyst und Berater
Deutsche Lufthansa / Navisco
- Konsolidierung und Harmonisierung von Sourcing-Verträgen unternehmensweit über alle Tochtergesellschaften hinweg
- Applikationsmanagement und -support, Betrieb, Projektstandardisierung und -einführung
- Vertrags- und Anforderungsmanagement
Projekt-/Programmmanager
TIL / MSC / RBS / LCT
- Sicherstellung der termingerechten Implementierung des angepassten neuen Systems und der Prozesse, einschließlich Schiffs- und Werftplanung, Import/Export sowie Integration externer Systeme
- Integration von Fremdsystemen
- Umfassender Projektlebenszyklus: von der Anforderungsdefinition bis zum Test und der Implementierung
- Besonderer Fokus auf Gap-Analyse und Change-Request-Management
- Projekt im Budget- und Zeitrahmen abgeschlossen; alle Qualitätsziele erreicht
Analyst und Berater
Vattenfall / Navisco
- Entwicklung einer ersten Sourcing-Strategie für kurz- bis mittelfristige Nutzung in einem sich wandelnden und komplexen Umfeld, einschließlich Konsolidierungsziele und -anforderungen
- Ist-Analyse der aktuellen Systemlandschaft
- Entwicklung von Clustering-Kriterien (System-L/C, Prozesse und Technologien)
- Clustering der Systeme für eine gemeinsame Sourcing-Strategie
- Bewertung der Cluster hinsichtlich Sourcing-Fähigkeit und Marktdimension
- Formulierung von Sourcing-Strategien für jeden Cluster, einschließlich Nearshore, Onshore, Offshore
- Re-Konsolidierung der Sourcing-Strategien zur Beseitigung von Disynergien und zur Gewährleistung nahtloser Prozesse
Analyst und Berater
Fiducia
- Definition logischer und systemseitiger Anforderungen aus bestehenden Verträgen, einschließlich detaillierter Vertragsanalyse und -bewertung zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz von Einkauf, Servicebereitstellung und Vertragsmanagement
- Aufgabe umfasste kommerzielle und rechtliche Aspekte sowie Techniken der Geschäftsmodellierung (ERD)
Projekt-/Programmmanager
TIL / MSC / RBS / Seayard FOS
- Sicherstellung der termingerechten Implementierung des angepassten neuen Systems und der Prozesse, inklusive Schiffs- und Werftplanung, Import/Export sowie Integration mit externen Systemen
- Umfassender Projektlebenszyklus: von der Anforderungsdefinition bis zu Test und Implementierung
Schnittstellenmanager / Beziehungsmanager
Hamburg-Sued Shipping Line / Lufthansa Systems
- Überwindung von Reibungsverlusten zwischen dem deutschen Team (100) und dem indischen Systemintegrator (150), Effizienzsteigerung, reibungslose Zusammenarbeit und Kommunikation sowie Abbau kultureller Barrieren
- Fehlerbehebung vor Ort, Coaching und Beratung von Teammitgliedern, Anforderungsmanagement und Eskalationsmanagement
- Eingesetzte Tools und Techniken: Seminare und Workshops, tägliche Abläufe, individuelles Coaching, Führen durch Vorbild, Einflussnahme über formelle und informelle Netzwerke sowie empirische und qualitative Analysen und Berichte
- Erkenntnisse bildeten die Grundlage für die Doktorarbeit
Projektmanager
EADS Secure Networks GmbH
- Vorbereitung eines umfangreichen und komplexen Angebots für den Betrieb eines deutschlandweiten digitalen Netzes
- Qualitätsmanagement und Fehlerbehebung
- Vorbereitung, Implementierung und Überprüfung von Qualitätsstandards im Bereich „Technical Operations“ und „IT-Systems“
- Abgleich und Abstimmung der Kundenanforderungen mit den Lieferantenkapazitäten
- Analyse der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und Zielgruppen
- Inhaltsprüfung sowie Prüfung der strukturellen Ausrichtung
- Sicherstellung der Konsistenz mit allen zugehörigen Modulen (Transition, Security, IT-Systems, Service Level Management, Documentation, Test Platform, Organization & Cooperation, Process & Technical Interfaces, Commercial, Legal)
Sozialwerk St. Georg
- Audit des RfP-Prozesses und Bewertung der Lieferantenangebote hinsichtlich Outsourcing
- Auszulagernde Services: Hosting, Managed Client Services, Service Desk
- Entwicklung einer Bewertungsmatrix und Analyse der Angebote
- Entwurf einer übergeordneten Vertragsstruktur und Verhandlungsstrategie
HanseNet
- Notfalleinsatz zur Minimierung der dramatisch gestiegenen Zahl nicht geplanter manueller Serviceanfragen
- Erhebliche Kostenreduktion und verbesserte Kundendienstqualität durch Verkürzung der Gesprächszeit und der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT)
- Analyse der Schwachstellen (sowohl qualitativ als auch quantitativ)
- Neuausrichtung der Prozesse, Organisationseinheiten und IT-Systeme
- Identifikation, Priorisierung und Umsetzung der erforderlichen Änderungen
- Identifikation und Analyse komplexer langfristiger IT-Anforderungen und Strategie
- Vorbereitung und Planung kurzfristiger IT-Anforderungen
Bombardier
- Definition eines globalen Ansatzes für Records-Management zur Minimierung von Kosten und Risiken aus Produkthaftung und Prüfungsanforderungen (SOX)
- Erkennung von Schwachstellen und Priorisierung der Geschäftsanforderungen
- Überprüfung der grundlegenden Anforderungen an Records-Management-Systeme und -Prozesse gemäß ISO-Standards und Machbarkeitsanalyse
- Konsolidierung und Definition funktionaler und architektonischer Anforderungen über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg
- Analyse generischer und spezifischer IT-Anforderungen als Basis für die globale Ausschreibung, einschließlich Langzeitarchivierung, Archivierung und Disaster-Recovery-Konzepte
- Entwicklung von Bewertungskriterien und Vorbereitung der Auswahl von Anbieter und Integrator
Verhandlungs- und Vertragsmanager
Qimonda AG (Infineon, Siemens)
- Verhandlungsführung und Vertragsmanagement bei komplexen RfP-Prozessen: Auslagerung von SAP-Hosting-Services, globalen Managed Client Services (14.000 Clients in 14 Ländern) und Service Desk
- Leitung der Verhandlungen und Vertragsmanagement gegenüber Anbietern und Systemintegratoren
- Verantwortlich für den gesamten Beschaffungsprozess von RFI/NDA bis zum unterzeichneten Vertrag
- Governance- und Eskalationsprozesse
- Corporate Governance
OnAir (Joint Venture EADS/SITA)
- Vorbereitung der RfP und des Anforderungsmanagements, einschließlich der Definition der Geschäftsanforderungen für Servicebeschreibungen von Grund auf: Geschäftsprozesse und Informationsbedarf (Datenmodellierung)
- Bewertung der Anbieter und Definition der Geschäftsanforderungen für Abrechnung, Settlement und Abstimmung
- Detaillierte Daten- und Prozessmodellierung für Abrechnung und Settlement
- Harmonisierung von Prozessen und Datenschnittstellen mit Partnern
- Analyse, Design, Entwicklung und Integration des aktuellen und geplanten Systems
- Erstellung der RfP für Customer Care & Billing- und Reconciliation-System von Grund auf
- Sowohl kommerzielle als auch technische Verhandlungen, einschließlich Anbieter- und Scope-Management
Geschäftsführer
envito GmbH
- Einführung und Bewertung neuer Geschäftsmodelle sowohl im Privat- als auch im Unternehmensbereich
- Operative Dienstleistungen teilweise auf eigener Infrastruktur
- Handel
Geschäftsführer
Consultants Unlimited GmbH
- Bereitstellung von IT-Freiberuflern
Mitglied des Aufsichtsrats
acoreus Aktiengesellschaft
- Marktführer in seinem Segment mit Telekommunikationsdiensten für Firmenkunden
Mitglied des Vorstands
acoreus Aktiengesellschaft
- Start-up-Management: Skalierung von 3 auf 120 Mitarbeiter
Designierter CEO
Mobile Voice Solutions AG i.G.
- Start-up-Beratung für Gesundheitslösungen
- Neues Lösungsangebot für Krankenhäuser: WLAN-basierte Technologie integriert in elektronische Patientenakten
- Marktforschung und Kundenanalyse
- Überprüfung der finanziellen Anforderungen und Abstimmung mit dem Management
Interims-Anforderungsmanager
UTA – United Telecom Austria
- Aufbau und Leitung der Organisation und der Prozesse im Projektmanagementbüro (PMO)
- Entwurf und Einführung umfassender, effektiver und effizienter Prozesse im Anforderungs- und Änderungsmanagement
- Prozessgestaltung: Engpässe, Priorisierung, Rangfolge, Konflikt- und Eskalationsmanagement
- Lieferanten-, Vertrags-, Leistungsumfangs- und Liefermanagement
- Time-to-Market-Management
- Vollständiger Lebenszyklus von RfP/RfQ
- Einrichtung eines Lenkungsausschusses auf oberster Ebene
Mitglied des Vorstands
LINE Consulting AG
- Management- und IT-Beratung
PMO-Manager und Projektmanager
o.tel.o
- Design, Einrichtung und Leitung des Project Office und der Projektmanagementprozesse, einschließlich Dokumentenmanagement und Liefermanagement
- Reengineering des Order-Management-Prozesses zur Steigerung der Abwicklungskapazität von 1.000 auf 3.000 Vorgänge pro Tag
- Gestaltung, Implementierung und Steuerung des Projektmanagementansatzes und der Systemintegrationsmethodik
- Anforderungsmanagement: Sicherstellung, dass übergeordnete und komplexe Geschäftsanforderungen erfüllt und im Detail umgesetzt werden
- Bewertung der aktuellen Systeme sowie Strategie für Migration/Implementierung
- Operatives Management der Schnittstellen zwischen Fachbereichen, IT-Abteilung und Lieferanten
- Gestaltung, Implementierung und operatives Management eines langfristigen Prozesses für Geschäftsanforderungs- und Änderungsmanagement
- Scope-Management (Versionierung und Neu-Versionierung von Lieferpaketen), Implementierungsstrategie und Neuverhandlung
- Coaching formeller Teilprojektleiter und Problemlösung
- Konflikt-, Risiko- und Eskalationsmanagement
Business-Analyst und Entwickler
Hapag-Lloyd
- Betrieb der Schnittstellen aktueller Systeme
Berater und Manager für Geschäftsprozess-Reengineering
James Martin Associates / Texas Instruments
- Systementwicklung über den gesamten Lebenszyklus mit Information Engineering Methodology (IEM) und I-CASE-Werkzeugen
- ISP – Informationsstrategieplanung
- BAA – Analyse des Geschäftsbereichs
- BSI – Business-System-Integration (Design & Entwicklung)
- Verschiedene Projekte an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT bei Revisuisse (Zürich), Baur Versand (Burgkunstadt) und Hapag-Lloyd (Hamburg)
Geschäftsführer
Horst Borchardt GmbH
- Bereitstellung von IT-Dienstleistern seit 1994
- Ursprünglich 1978 als Handelsunternehmen gegründet
- Geschäftsführer des Unternehmens seit 1982
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (47.5 Jahre), Professionelle Dienstleistungen (16.5 Jahre), Telekommunikation (13.5 Jahre), Transport (8 Jahre), Regierung und Verwaltung (3.5 Jahre) und Versorgung (3 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Betrieb (47.5 Jahre), Personalwesen (47.5 Jahre), Informationstechnologie (25 Jahre), Strategie (21 Jahre), Projektemanagement (11.5 Jahre) und Kundendienst (10.5 Jahre).
Zusammenfassung
Ralf Borchardt, Dipl.-Ing.oec., MBA, DBA, PhD Geburtsjahr: 1959 Seit 1978 in der Wirtschaft Ralf Borchardt hat seit 1988 verschiedene kaufmännische und IT-nahe Positionen innegehabt in
- Internationales Projekt- und Programmmanagement
- Führung, Coaching und kulturellem Wandel in Digitalisierungs- sowie Transitions- und Transformationsprojekten; Design Thinking
- Liaison-Management, interkulturellem Management, multikulturellem Management
- Change Management und Transition-/Transformationsmanagement
- Wandel vom funktionsorientierten Design zur Prozess- und Lösungsorientierung
- Teambildung, Neuausrichtung von Führungsprinzipien und Coaching
- Krisenmanagement
- Project Management Offices (PMO): Aufbau und operative Leitung
- Entwicklung von Sourcing-Strategien
- Offshoring/Outsourcing/Nearshoring: RfP-Management (voller Lebenszyklus); Bid-Management
- Outsourcing: SAP-Hosting, Managed Client Services
- Lieferanten- und Integratormanagement
- Verhandlungs- und Vertragsmanagement
- Anforderungs- und technisches Change Management
- Interimsmanagement
- Geschäftsanalysetechniken und Information Engineering-Methodik: BPR – Business Process Reengineering, BPM – Business Process Management, Entity-Relationship-Diagramme / Datenanalyse
- Workshops und Vorträge
- Start-up-Unterstützung
Seine Kernkompetenz liegt genau dort, wo sich Business und IT integrieren – oder auch nicht. Ralf ist in beiden Welten zuhause: Management und Technologie. Kunden und Kollegen beschreiben ihn folgendermaßen
- Flexibel in Bezug auf Rollen und Herausforderungen
- Allein dem Projekterfolg verpflichtet; absolut frei von Profilneurosen
- Pragmatiker: macht einfach, was getan werden muss, von Strategie und Konzepten bis zu operativen Aufgaben, von Einzel- bis zu Teamaufgaben
- Zielorientiert („fire and forget“) und selbstmotiviert
- „Die weichen Fakten sind die harten Fakten“
- Eher integrierend als abgrenzend
- Umfangreiche internationale Reisen sind für ihn keine Einschränkung.
Fähigkeiten
- It Für Führungskräfte
- Gründung Neuer Unternehmen / Unternehmertum
- Projekt- Und Change-management
- Multikulturelles Management
Sprachen
Ausbildung
International School of Management
PhD – Doktor der Philosophie im Bereich Internationales Business Management · Internationales Business Management · Shanghai, China
International School of Management
DBA – Doktor der Betriebswirtschaftslehre · Betriebswirtschaftslehre · Shanghai, China
Graduate School of Business Administration Zurich
MBA – Master of Business Administration · Betriebswirtschaftslehre · Zürich, Schweiz
Profil
Frequently asked questions
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In welchen Bereichen hat Ralf kürzlich gearbeitet?
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Wie kann man Ralf beauftragen?
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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