Partner (Selbständiger Unternehmer)

Regional agierende Unternehmensberatung für die Bereiche Nachfolgeregelung, Krisenmanagement, Sanierung, Finanzkommunikation, Optimierung von Abläufen und Prozessen zur Unternehmenssteuerung für kleine und mittlere Unternehmen.

• Mitwirkung bei der Entwicklung zu einem stärker ganzheitlich beratenden Marktansatz
• Diverse Vorträge zum Thema Personal im Mittelstand
• Ansprechpartner für alle Personalbesetzungsthemen

Weltweit führendes Software-Unternehmen in allen Belangen der B2B-Kommunikation mit 11 Landesgesellschaften und Standorte in 21 Ländern. 730 MA, 100 Mio. € Umsatz / 2017). Berichtsweg: CEO und Gründer Bernd Seeburger; nach dessen Ausscheiden an den CFO Friedemann Heinz.

• Ganzheitliche Weiterentwicklung des Unternehmens und der Verwaltung

• Führung, Weiterentwicklung und Optimierung der Ressorts: Controlling, kfm. Auftragsabwicklung und Vertriebsinnendienst, Fakturierung sowie allgemeine Verwaltung

• Zentrales CRM-System inkl. Entwicklerteam

• Zentrale IT, IT-Einkauf, IT-Desktop-Services und Leitung der Kunden-Rechenzentren für Managed-Service und Cloud-Applikationen

• Zentrales Marketing für aller Produkte und Lösungen bzgl. Corporate Identity (CI), Unternehmenspositionierung, Unternehmenskommunikation

• Leitung des SAP-Produktbereiches, Produktstrategie, Marktpositionierung, wirtschaftliche Führung als Business Unit mit zugehörigem Vertriebs- und Entwicklerteams

• Führung des CISO und des ITSecO als Stabsstellen

• Risikomanagement und Kanalisierung von Aufgaben an ext. Anwaltsbüro

• Betriebswirtschaftliche Steuerung der Tochterunternehmen

• Betriebswirtschaftliche Steuerung von Dienstleistungsprojekten (Auslastung, KPIs, Projektsteuerung und -Dokumentation)

• Weiterentwicklung und Optimierung der Reporting-Systeme und internen Prozessabläufe

• Kennzahlenanalyse, verfolgen von Planabweichungen und Steuern entsprechender Gegen- und Verbesserungsmaßnahmen; Initiator für Effizienz & Kostenbewusstsein

• Verantwortliche Durchführung von Planung und Budgetierung auf Basis der Unternehmensstrategie

• Analyse und Dokumentation sämtlicher Unternehmensprozesse; Umsetzung dieser Potenziale zur Effizienzsteigerung

• Review und partielles Re-Design des Change-Prozesses durchgeführt

• Auf- und Ausbau eigener Vertriebseinheiten

• Einführung und Coaching eines Mittelmanagements (Marketing, SAP, Vertriebsinnendienst)

• Erhöhung Service-Qualität der Gesamtorganisation durch Einführung von ISAE3402-Prüfungen; Einführung von Compliance

• Erfolgreiche Re-Zertifizierungen ISO 9001 und 27001

TOP-1 SAP-Systemhaus in der Region DACH > 900 Mitarbeiter, Umsatz 2012/13: 186,3 Mio. €. Berichtsweg: Vorstandsvorsitzender.

• Verantwortlich für den Geschäftsbereich Managed Services, > 120 Mitarbeiter, 9 Teams über vier Ebenen, 8 Standorte, 7 direct Reportees

• Leitung der zwei hochverfügbaren Rechenzentren in Frankfurt

• Outsourcing Services für rund 220 Kunden in der DACH-Region

• Definition, Umsetzung und Qualitätssicherung nachhaltiger Service- und RZ-Prozesse

• Einführung SAS70 / ISAE3402 Compliance in die Organisation

• Gestaltung des Service-Portfolios

• Vorgabe von Strategie und Zielen für den Bereich

• Sicherung von Service-Qualität und Kundenzufriedenheit

• Betrieb SAP und non-SAP; >1900 Betriebssysteme; > 1400 SAP-Instanzen

• Archivierungslösungen (Easy-Archive; Symantec Enterprise Vault)

• Betrieb aller Citrix-Farmen und Private Cloud Umgebungen

• Betrieb Microsoft Exchange (> 15000 Postfächer), MS-Sharepoint, Lync

• Mehr als 25.000 betreute End-Benutzer

• Steuerung von Geschäftspartnern und Lieferanten

• Verantwortlich für Verhandlung und Einkauf externer Consulting-Unterstützung als Ausgleich für projektbedingte Spitzenbelastungen

• Deeskalation nach innen und außen (Mitarbeiter, interne Führungskräfte, Kunden, Partner)

• Weiterentwicklung und Coaching der Führungskräfte

• Skalierung der BU Managed Services von 31,4 Mio. € (GJ 2009/10) auf 86,8 Mio. € (GJ 2012/13): Aufbau der Organisation von rund 70 MA (2009/10) auf > 120 MA

• Anhebung des Bereichsanteils am Gesamtumsatz: 47 %

• M&A: Integration der neuen Team-Einheiten aus der Orga-Akquise

• Transition von >als 30 Neukunden in 2012/2013 in die RZ (TCV:26 Mio. €)

• Aufbau von PMO

• Überführung von mehr als 95 % der Kunden-Systemlandschaften auf voll-virtualisierte Serverumgebungen, massive Serverkonsolidierung

• Senkung der Stromkosten in 2013 auf das Niveau von 2009 (minus 30%)

• Standardisierung und Industrialisierung des gesamten Betriebs

• Erarbeitung eines Schulungskonzepts (drei Bausteine) für Führungskräfte der All for One Steeb und erfolgreiches Ausrollen in der Organisation

• Evaluation der RZ-Sourcing-Strategie, Auswahl potenzieller Partner

Einer der international führenden IT-Komplettdienstleister im SAP-Umfeld, 1300 Mitarbeiter, Umsatz 2005: 139,1 Mio. €. Berichtsweg: Geschäftsbereichsleiter (LoB).

• Direkte Führung von 5 Mitarbeitern

• Aufbau des Teams „Technische Systemlösungen“

• Schwerpunkt dabei: Technologieberatung außerhalb der klassischen SAP-Basis-Beratung

• Aufbau des Geschäftsfeldes „Citrix“

• Führen von Personalentwicklungsgesprächen

• Geschäftsentwicklung

• IT-Prozessberatung

• Erstellung, Beratung für und Evaluation von IT-Ausschreibungen

• Analyse bestehender Kundenverträge mit IT-Dienstleistern und Ableitung von Optimierungspotenzial

• IT-Strategieberatung und –Workshops

• Citrix-Vertriebsvorbereitung

• Partnermanagement itelligence – Arxes Kooperation

• Partnermanagement itelligence – Avira Kooperation

• Formierung eines leistungsfähigen Teams mit diversifizierten Aufgaben

• Erfolgreiche Planung und Durchführung eines Messeauftritts auf der DSAG-Tagung (2005) in Bremen

• 100 %-Zielerreichung und Wertbeitrag zur positiven Umsatzentwicklung

• Erfolgreiche Betreuung von Neu- und Bestandskunden: Positives Feedback der Kundenzufriedenheit

Joint Venture von SVC AG und Realtech AG; 10 Mitarbeiter. Berichtsweg: Geschäftsführung.

• Beginn als Trainee Datenbank- und SAP-R/3-Systemadministrator, international ausgerichtete Veranstaltung über 3 Monate, Sprache: Englisch

• Datenbank- und SAP-R/3-Systemadministration

• Mitwirkung beim Aufbau des Betriebsteams

• Ziel: Aufbau des Outsourcing-Geschäfts

• Übernahme von Planung, Konzeption und Gesamtverantwortung für Rechenzentrumsumzug von Walldorf nach Bautzen im Sept. 2000 mit 12 produktiven SAP-Kundensystemen

• Dabei Steuerung von 8 Mitarbeitern als Projektleiter

• Erfolgreiche Umsetzung termingerecht, im Budget und in hoher Qualität