Huy Nguyen
Modern Workplace- & Dynamics-365-Berater
Erfahrungen
Modern Workplace- & Dynamics-365-Berater
Thinformatics
- Administration und Weiterentwicklung der M365-Umgebung inkl. Teams, Exchange Online, Intune und SharePoint Online
- Entwicklung von Dashboards zur Performance-Überwachung mit Microsoft Power BI
- Umsetzung von Benutzeranforderungen und Prozessen mit Low-Code-/No-Code-Technologien (Power Apps, Power Automate)
- Nutzung von Jira und Azure DevOps zur Planung und Umsetzung von User Stories im agilen Projektkontext
- Teilnahme an Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Reviews und Retrospektiven als technischer Ansprechpartner
- Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien mittels Azure Conditional Access und Multi-Faktor-Authentifizierung
- Konfiguration und Deployment von Clients und Anwendungen über MECM (SCCM) und Baramundi
Application-Support- & Power-Platform-Berater
COPiTOS GmbH
- Technischer und fachlicher 2nd-Level-Support für das PL/SQL-Dokumentenmanagementsystem Docunite
- Integration von Windows 10/11 mit Azure AD, Teams, MS Office, SharePoint
- Entwicklung und Pflege von automatisierten Workflows mit Microsoft Power Automate für HR, Einkauf und Qualitätsmanagement
- Erstellung von Schulungsunterlagen (PDF-Guides, How-To-Videos via Camtasia) und Durchführung von Einzel- und Gruppenschulungen
- Bearbeitung von Supportanfragen und Änderungsanforderungen über ServiceNow
- Durchführung von Datenmigrationen aus Altsystemen in die Docunite-Plattform
- Technischer Support bei IAM-Anpassungen auf Linux-Servern
- Erstellung von Power BI Dashboards zur Analyse von Supportzeiten, Ticketvolumen und Anwenderfeedback
IT-Infrastrukturingenieur mit Schwerpunkt Automatisierung
Amandus Kahl GmbH & Co. KG
- Verantwortlich für die Paketierung, Verteilung und Wartung von Updates für geschäftskritische Fachapplikationen
- Umsetzung von Silent-Installationen und benutzerdefinierten Update-Paketen für SAP S/4HANA Add-ons & Clients, Siemens TIA Portal und EPLAN 2024
- Durchführung von Tests und Kompatibilitätsanalysen vor dem Rollout, inklusive Snapshot-Rollback-Strategien über VMware
- Nutzung von Baramundi und SCCM zur gestaffelten Softwareverteilung mit Rollout-Controlling und Rückfallmechanismen
- Aufbau eines internen Repositories für Updatepakete und Konfigurationsrichtlinien
- Dokumentation der Updatepakete nach ITIL-Vorgaben und Erstellung von Rollout-Anleitungen für den Service Desk
- Client-Server-Technik: DHCP/DNS, Routing und Windows Server, Verwaltung und Backup von SQL-Datenbanken (Veeam Backup & Replication, SQL Server Management Studio)
- Projektbeteiligung bei Einführung neuer Tools und Cloud-Anwendungen (M365, Automatisierungsskripte)
- Mitwirkung bei der Einführung und Konfiguration des Ticketsystems OTOBO inkl. Rechteverwaltung und Workflows
- Schulung von Microsoft 365-Diensten: Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business
- Ansprechpartner für externe IT-Dienstleister und Softwareanbieter
IT System Architekt Dynamics / Infrastruktur
Intermed Pflegedienst GmbH & Co. Steinfeuer KG
- Planung und Umsetzung einer zukunftssicheren, skalierbaren Infrastruktur mit Cloud-Anbindung und On-Premises-Anforderungen
- Einführung und Konfiguration einer zentralisierten Backoffice-Lösung mit Fokus auf Automatisierung, Datensicherheit und Benutzerfreundlichkeit
- Architekturdesign von Microsoft Dynamics 365 Sales zur Vertriebsunterstützung und Kundenkommunikation
- Umsetzung von Geschäftsprozessen in Microsoft Power Apps inklusive Datenvalidierung, Benutzeroberflächen und Workflows
- Implementierung von Microsoft Security Best Practices inkl. Richtlinien zur Datenklassifikation, rollenbasierten Zugängen und Backup-Konzepten
CRM / ERP Berater & Prozessarchitekt
Vitalset GmbH
- Einführung von Cloud Services (M365, Zoho, Peripheriegerätesteuerung)
- Analyse, Anpassung und Weiterentwicklung der eingesetzten ERP- und CRM-Systeme (SelectLine, Orgamax, MS Dynamics 365)
- Planung und Durchführung von Migrationen in Cloud-basierte Plattformen unter Einhaltung sicherheitsrelevanter Standards
- Automatisierung administrativer Abläufe mittels Power Platform sowie Integration von Drittanbieter-Diensten über Azure Logic Apps
- Entwicklung und Umsetzung eines rollenbasierten Berechtigungs- und Zugriffskonzepts für alle Geschäftsbereiche
- Koordination mit externen Systemhäusern und Managed-Service-Providern bei der Implementierung neuer Systeme
Systemadministrator
GPS Projekt und Servicemanagement GmbH
- Client-Migration von Windows 10 auf 11 inkl. App-Kompatibilitätstests
- Pflege des Softwarekatalogs in Baramundi und Rollout neuer Pakete inkl. Testing
- Einführung eines mehrstufigen Updateprozesses via Baramundi und Windows Update for Business
- Erstellung benutzerdefinierter Reports mit Power BI über Baramundi-Paketverteilung und Installationsstatus
- Umsetzung von SCCM-Reports für Management zu Rollout-Fortschritt und Compliance-Status
- Unterstützung bei der Migration bestehender GPOs zu einer konsolidierten Struktur und MS Intune
- Dokumentation, Erstdiagnose und Eskalation von Supportfällen auf 2nd-/3rd-Level (Jira, ServiceNow)
- Beratung nationaler und internationaler Kunden bei MS Dynamics Wartungs-, Update- und Upgrade-Prozessen im Rahmen von SLA-Vereinbarungen
- Analyse und Behebung systematischer Power BI-Störungen
- Telefonische Unterstützung und technische Begleitung von Vor-Ort-Technikern bei MS SharePoint-Installationen
- Administration zentraler Applikationen und sicherheitskritischer Systeme (AV-Lösungen, Proxy, M365 Admin, VPN)
- Durchführung von System-Upgrades, Patch-Rollouts und OS-Migrationen (Windows 10→11)
- Pflege eines zentralen Produktkatalogs inkl. IT-Vermögenswerte und Lifecycle-Daten
Anwendungstechniker
Nordland System GmbH
- Konzepterstellung zur Nachhaltigkeit in der IT-Beschaffung und Umtausch energieeffizienterer Hardware
- Catch and Dispatch im Ticketsystem
- Mitwirkung an Konzepten der Komponenten und Prozesse
- Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Diensten
- Datenqualitätsmanagement
- Kontinuierliches Verbessern der Systemarchitektur durch Überarbeitung bestehenden Codes
- Durchführung von funktionalen, nicht-funktionalen, Regressions- und Leistungstests
- Entwicklung von Datenbanken, Webformularen und Dateiablagesystemen
IT-Systemanalyst
Nevotec IT - Service GmbH
- Überprüfen der Hardware und Konfigurieren neuer Hard- und Software
- Integration von Automatisierungs- und Backupprozessen
- Bereitstellen von Endnutzerdokumentationen und Beantworten von Tickets (ORTS Ticketsystem, ServiceNow)
- Management virtueller Server und Erweiterung von Netzressourcen
- Einführung einer automatisierten Backoffice-Lösung zur Überprüfung verdächtiger Online-Einzelhandelstransaktionen
- Analyse der Bedürfnisse von Geschäftskunden und Entwicklung von Strategien zur Ressourcenoptimierung
- Erstellen von standardisierten Testspezifikationen und -katalogen
- Stetige Anpassung von Produktionszeiten, Ausrüstung und Arbeitsabläufen an sich ändernde Anforderungen
Back-Office-Mitarbeiter
Motel One Hamburg - Alster
- Pflegen der Datenbanken und Korrespondenz mit Kunden
- Ablegen und Archivieren von Unterlagen, Bearbeiten von Post und E-Mail-Verkehr
- Verwalten des Kalenders und Unterstützen bei der Vorbereitung von Präsentationen und Meetings
- Organisieren von Firmenevents und allgemeinen Bürotätigkeiten
- Unterstützen bei der Budgetplanung und -verwaltung
- Erstellen von Organisations- und Dienstplänen
- Analysieren des Kundenbedarfs und Erteilen von Auskünften
Marketingassistent
AIESEC Organisation
- Überwachen und Steuern digitaler Marketingaktivitäten (Social Media, Online-Werbung, E-Mail-Marketing)
- Erstellen von Marketingmaterialien für Print und Digital
- Verantwortlich für Marketingkampagnen von Entwurf bis Ausführung und Optimierung
- Entwickeln einer Markenstrategie und Koordination von Verkaufsförderungsmaßnahmen
- Effizienzanalyse von Kampagnen und Erstellen von Marketingplanungen
Projektmanager Vertrieb
Vietinbank AG
- Beratung zu Versicherungsprodukten (Lebens-, Haftpflicht- und Sachversicherungen)
- Analysieren von Einkommens- und Vermögensverhältnissen für individuelle Ratings
- Prüfen von Kreditanträgen, Bonitätsprüfung und Erstellen von Kreditverträgen
- Empfehlung von Anlageprodukten und Betreuen von Privat- und Geschäftskunden
- Durchführen von Sondereistellungen und Kontobewegungen
- Initiieren und Leiten von Marktforschungsstudien zur Optimierung von Richtlinien
Vertriebsmitarbeiter
PTI Thu Do GmbH
- Beratung zu Angeboten, Stornierungsfristen und Umtauschregelungen
- Verkaufsförderung durch Demonstrieren der Produkte und Anwenden von Upselling-Techniken
- Gewinnung von Neukunden und Betreuen nationaler sowie internationaler Kunden
- Erstellen von Rechnungen und Bearbeiten von Rückgaben und Umtausch
- Führen von projektbezogenen Einkaufsverhandlungen
- Proaktives Nachverfolgen von Projekten bis zum erfolgreichen Abschluss
Projektkoordinator
IHK Vietnam
- Planen und Steuern von Projekten von Konzeption bis Umsetzung
- Erstellen detaillierter Projekt-, Termin- und Ressourcenpläne
- Kommunizieren mit Projektteams, Kunden und Stakeholdern
- Ermitteln von Handlungsbedarf und Erstellen regelmäßiger Fortschrittsberichte
- Überwachen des Projektbudgets und Motivieren eines Teams mit zehn Personen
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (5 Jahre), Professionelle Dienstleistungen (3 Jahre), Fertigung (1 Jahr), Gesundheitswesen (1 Jahr), Tourismus (1 Jahr) und Bildung (1 Jahr).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Kundendienst (5 Jahre), Informationstechnologie (4.5 Jahre), Projektemanagement (4 Jahre), Business Intelligence (2.5 Jahre), Qualitätssicherung (2.5 Jahre) und Betrieb (2 Jahre).
Zusammenfassung
Erfahrener IT-Consultant mit langjähriger Praxiserfahrung im Microsoft-Umfeld, insbesondere in der Architektur, Implementierung und Optimierung von Dynamics 365 Sales-Lösungen. Ich bringe umfassendes Know-how im Umgang mit der Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI), Microsoft Azure sowie Microsoft 365 mit.
Als technischer Ansprechpartner in agilen Projekten (Scrum) übernehme ich Verantwortung für die End-to-End-Architektur, unterstütze Discovery-Phasen, leite technische Teams an und gewährleiste eine enge Abstimmung mit Stakeholdern und Enterprise-Architekturvorgaben.
Mein Ziel ist es, skalierbare, sichere und anwenderzentrierte Lösungen nach Best Practices von Microsoft umzusetzen
Fähigkeiten
- Technischer Support
- Teamfähigkeit
- Planungsmanagement
- Schwerpunkt Infrastruktur
- Agiles Projektmanagement
- Automatisierungskenntnisse
- Fehlerbehebung Und -Analyse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
- 6 Jahre Erfahrung Im It-support
- Ausgeprägte Service- Und Dienstleistungsorientierung
- Fundierte Produktkenntnisse Im Bereich M365
- Client-servertechnik
- Dhcp/dns
- Routing
- Microsoft Umfeld (Windows Server, Ad, Exchange, Sql Server)
- Automatisierungs Skript
- Solide Kenntnisse Der Systemintegration
- Prozessoptimierung
- Scrum
- Netzwerk-management
- Fehlerüberwachung
- Datenkonvertierung Und -Migration
- It-security
- Cloud Computing
- Virtualisierung (Vmware, Citrix)
- Dbaas
- Pl/sql
- Windows 10/11
- Ms Office Und Ms 365
- Gute Netzwerk-kenntnisse Im Lan- Und Wlan-umfeld
- Erp
- Jquery
- Selenium
- Istqb
- Iam
- Linux-server
- Testimplementierung
- Software
- Azure/aws
- Vmware
- Fortinet
- Click2dial
- Hp Aruba
- Alcatel
- Baramundi
- Mecm
- Acmp
- Ms Intunes
- Jira
- Ms Dynamics
- Sap
- Power Bi
- Power Automate
- Ms Sharepoint
- Monday
- Salesforce
- Orgamax
- Zoho
- Selectline
- Chat Gpt/gemini
- Service Now
- Otrs System
- Docunite
- Visual Studio
Sprachen
Ausbildung
Universität Hamburg
Master of Arts · Arbeit, Wirtschaft, Gesellschaft - Ökonomische und Soziologische Studien · Hamburg, Deutschland
Universität für Volkswirtschaft
Bachelor · VWL · Vietnam
Profil
Frequently asked questions
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Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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