Mark Offer - Berater Intune, Dynamics, Ivanti Mobile Iron

Grünstadt, Deutschland

Erfahrungen

Juni 2024 - Okt. 2024

5 Monaten

Berater Intune, Dynamics, Ivanti Mobile Iron

R+V AG

Aufbau und Verwaltung der Intune Umgebung
Softwareverwaltung Intune
Software Paketierung Intune
Entra ID Administration
Entra ID Security
Migrationsvorbereitung Mobile Iron zu Intune
Einführung Microsoft Intune
Verwaltung und Migration der Anwender in Entra ID und Intune
Einführung Dynamics 365
Datenmigration und Integration
Hybrid-Setup koordinieren
Azure-Anbindung einrichten
Anpassung Workflows und Dashboards
Systemtests durchführen
Benutzeranforderungen analysieren

Jan. 2024 - März 2024

3 Monaten

Berater Intune/Azure/Windows/Linux-Spezialist

Bundesdruckerei

Schnittstelle für die Programmierung einer Software, die in einem besonderen Hardwarekonstrukt die Kommunikation zwischen Windows- und Linux-Client verwaltet
Aufbau und Verwaltung der Intune Umgebung
Software Paketierung Intune
Prozessmanagement
GPO Verwaltung
Scripterstellung und Verteilung
System Hardening
Servermanagement
Golden Image Verwaltung für Linux-Client
Azure Administration
Softwarekonzepterstellung für eine Software, die Windows und Linux steuert
Aufbau der Software-Bereitstellung aller Services und deren Konfiguration für die Software
Update-Konzept
Netzwerkoptimierung
Backup-Management
Serververwaltung
Netzwerkplanung
Betriebshandbuch Intune/ARM Client
Azure Dashboard für die entwickelte Software
Dashboard-Konzeptionierung

Aug. 2023 - Sept. 2024

1 Jahr 2 Monaten

Berater Active Directory Verzeichnismigration / MDM

SSI Schaefer

Migration von Alt- in die Neuumgebung
Bereitstellung von Clients als PAW (Privileged Access Workstation)
Aufbau des Tier-Konzepts
Umsetzung des Tier-Konzepts
Konfiguration des Tier-Konzepts
Sicherheitsdefinitionen
Konzeptionierung Exchange Tier 0
Exchange Administration
Exchange Migration
Konzeptionierung Exchange Tier 0 Hybrid
Konzeptionierung und Umsetzung von Information Rights Management
Konzeptionierung von Verschlüsselungslösungen für E-Mail-Übertragung
Erstellung und Umsetzung eines Berechtigungskonzepts
Anpassungen am GPO-Konzept
Umsetzung von GPOs
Administration Intune
Verwaltung der Azure AD-Administration
Azure AD-Sicherheits-Compliance
Azure Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Audit Konzeptionierung
Domänenbereinigung
Domain-Trust-Konzept und Einbindung in die Tier-0-Umgebung
WinRM-Tool-Konfiguration
Servermigration
Server-Update von 2012 und 2012 R2
Migration Ivanti zu Intune
System-Hardening Intune
Mobile Device Management
Geräteverwaltung und Sicherheitsprozesse
Geräte-Authentifizierungsprozesse
Benutzerverwaltung
Konzeptionierung des Identity-Access-Management
Erstellung von Audits und Sicherheitsautomatisierungen per PowerShell
Einführung Dynamics 365
Datenmigration und Integration
Hybrid-Setup koordinieren
Azure-Anbindung einrichten
Anpassung Workflows und Dashboards
Systemtests durchführen
Benutzeranforderungen analysieren

März 2023 - Juli 2023

5 Monaten

Berater Active Directory Verzeichnismigration / MDM

ITDZ Berlin

Aufbau einer neuen AD-Umgebung nach Tier-Vorgaben
System-Hardening für Clients, Systeme und Zugänge
OU-Hardening
CIS GPO-Management
Migration von Alt- in die Neuumgebung
Bereitstellung von Clients als PAW (Privileged Access Workstation)
Konzeptionierung Tier-0 Exchange- und AD-Umgebung
Prüfung auf Hybridkompatibilität
Verschlüsselungskonzepte für Mailübertragung SMTPS, S/MIME/TLS/OME
Verschlüsselungsanalyse und Best Practices
IRM (Information Rights Management for Exchange)-Konfiguration
Aufbau des Tier-Konzepts
Umsetzung des Tier-Konzepts
Konfiguration des Tier-Konzepts
Sicherheitsdefinitionen
Erstellung und Umsetzung eines Berechtigungskonzepts
Anpassungen am GPO-Konzept
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Audit Konzeptionierung
Domänenbereinigung
Domain-Trust-Konzept und Einbindung in die Tier-0-Umgebung
Aufbau des IAM-Konzepts
Umsetzung der IAM-Struktur basierend auf Tier-Level-AD

Jan. 2023 - Juni 2023

6 Monaten

Service-Delivery-Manager, Software-Manager, Administrator, Citrix, Client-Management, MDM

Bistum Trier

Aufbau und Verwaltung der Intune Umgebung
Client-Migration
Software Paketierung Intune und SCCM
Prozessmanagement
Enterprise Vault Ressourcenanalyse
Kapazitätsplanung
Exchange-Zeitmanagement
Risikoanalyse bei Installationen
Vorbereitung der Backup-Strategie
Enterprise Vault Neuinstallation
Konfiguration von Exchange DAG
Wartung von Windows Server
Konfiguration Office 365
Konfiguration Exchange Online
Konfiguration von Information Rights Management
Konzeptionierung der Tier-0-Systemstruktur für Exchange Online
GPO Verwaltung
Scripterstellung und Verteilung
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
System-Hardening
SCCM-Hybrid-Konfiguration und Verwaltung
Servermanagement
Golden Image Verwaltung (Citrix) mit SCCM
Azure AD Administration
Azure-Tenant-Hardening
Virtualisierung über Azure
Einführung Dynamics 365 und Office 365
Anpassung Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Projektzeitpläne und Budgets überwachen
Ressourcennutzung optimieren
Schulungsunterlagen entwickeln
Benutzerschulungen durchführen
Benutzerhandbücher erstellen
Fehlerbehebung und Systemtests koordinieren
Optimierungsvorschläge für Prozesse erarbeiten
Migrationsstrategie und Hybridbetrieb orchestrieren
Exchange Administration
Umsetzung Exchange Tier-0-Konzept

Juli 2022 - Jan. 2023

7 Monaten

Teilprojektleitung, Service Delivery Manager, Software Manger, Adminsitrator, MDM

RNV

Bestandsaufnahme der aktuellen Infrastruktur
Administration Intune
Administration SCCM
Administration Sharepoint On Prem Farm
Administration Sharepoint Online
Administration Azure/O365 Hybrid
Administration Microsoft Teams
Software Implementierungen
Prozessausarbeitung
Übernahme Tagesgeschäft
Enterprise Vault Neuinstallation
Konfiguration Exchange DAG
Windows Server Wartung
Datenübertragung Exchange
Integration MS SQL
Anpassung Enterprise Vault
Umstellung DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Vault Rechteverwaltung
Exchange Compliance Sicherstellung
Exchange Hybrid System Update
E-Mail Verschlüsselungsimplementierung (S/MIME, TLS)
Exchange Tier 0 absicherungskonzept & Umsetzung
Implementation & Konfiguration Intune
Implementation & Konfiguration Security & Compliance
Implementation & Konfiguration Limited Access (bedingter Zugriff)
Budgetplanung Lizenzen
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Prozesssteuerung
IT Risk Management
Einführung Dynamics 365 und Office 365
Anpassung Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Projektzeitpläne und Budgets überwachen
Ressourcennutzung optimieren
Schulungsunterlagen entwickeln
Benutzerschulungen durchführen
Benutzerhandbücher erstellen
Fehlerbehebung und Systemtests koordinieren
Optimierungsvorschläge für Prozesse erarbeiten
Migrationsstrategie und Hybridbetrieb orchestrieren
Windows Defender Konfiguration und Planung
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Software Management
Software Migrationen
Support
Allgemeine Implementation der Azure Cloud Services (Virtual Desktop, Virtuelle Maschinen, Apps, Datenbanken, etc.)
Konfiguration der zu installierenden Apps
Konfiguration der Konfigurationsprofile
Konfiguration der Bereitstellungsprofile
Definiton einer Zugriffsstruktur für Clients und User
Integration des Azure Information Protection Management
Einschränkungskonzept und Umsetzung einzelner Applikationseinschränkungen nach Deviceplattform
Absichern des Webzugriffs
Schulung der Internen IT Mitarbeiter für E-Mail Awarness, verschlüsselung und Datentransport

Okt. 2021 - Aug. 2022

11 Monaten

IT Manager, Projektmanager, Administrator, Azure Migration Manager, MDM

Conen Group

Bestandsaufnahme der aktuellen Infrastruktur
Einführung Dynamics 365 und Office 365
Anpassung Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Projektzeitpläne und Budgets überwachen
Ressourcennutzung optimieren
Schulungsunterlagen entwickeln
Benutzerschulungen durchführen
Benutzerhandbücher erstellen
Fehlerbehebung und Systemtests koordinieren
Optimierungsvorschläge für Prozesse erarbeiten
Migrationsstrategie und Hybridbetrieb orchestrieren
Exchange Online Hybrid konfiguration
Exchange Sicherheitsüberprüfungen
Enterprise Vault Verwaltung
Enterprise Vault Neu Installation
Konfiguration Exchange DAG
Windows Server Wartung
Migration Skype for Business zu Microsoft Teams
Datenübertragung Exchange
Integration MS SQL
Anpassung Enterprise Vault
Umstellung DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Vault Rechteverwaltung
Exchange Compliance Sicherstellung
Verschlüsselungsprüfung, Konzeptinierung und Implementierung
Konzeptionierung der neuen Exchange Umgebung und Umsetzung
Übernahme Tagesgeschäft
Implementation & Konfiguration von Intune
Implementation & Konfiguration von Security & Compliance
Implementation & Konfiguration von Limited Access (bedingter Zugriff)
Budgetplanung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Netzwerküberwachung
Netzwerkmonitoring
Netzwerkinstallation
Netzwerkkonfiguration
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Schulung der User für O365 Anwendungen und Awarness
Schulung der internen IT für den Umgang mit Exchange Online, Hybrid und Veschlüsselungen
Allgemeine Implementation der Azure Cloud Services (Virtual Desktop, Virtuelle Maschinen, Apps, Datenbanken, etc.)
Konfiguration der zu installierenden Apps
Konfiguration der Konfigurationsprofile
Konfiguration der Bereitstellungsprofile
Definiton einer Zugriffsstruktur für Clients und User
Integration des Azure Information Protection Management
Einschränkungskonzept und Umsetzung einzelner Applikationseinschränkungen nach Deviceplattform
Absichern des Webzugriffs

Sept. 2021 - Okt. 2021

2 Monaten

Implementation Manager, SCCM Projektleiter, MDM

Aida

Implementierung des SCCM
Planung der Implementierung von Azure
Konfiguration von Intune
Konfiguration der MFA
Konfiguration des Azure Defender
Konfiguration der Azure Information Protection
Implementierung der Hybridstellung zwischen SCCM und Intune
Erstellung von Tasksequenzen
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Software Paketierung Intune
Hybrid Management
Budgetplanung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Software Verteilungsplan
Prozessmanagement
Projektleitung
Projektkoordination

März 2021 - Sept. 2021

7 Monaten

Implementation Manager, Administration, MDM

Sport Five

Administration Active Directory und Azure Active Directory
Administration des Microsoft Exchange On-Premise
Administration des Microsoft Exchange O365 (Azure)
Konfiguration Azure Information Protection
Konfiguration Azure Rights Management
Konfiguration Microsoft Intune
Konfiguration von Vertraulichkeitsbezeichnungen
Konfiguration und Administration Microsoft Teams
Konfiguration SIP einbindung
Konfiguration Rufnummern zuweisung und Schaltung
Allgemeine Implementation von Azure Applikationen
Enterprise Vault Neuinstallation
Konfiguration Exchange DAG
Windows Server Wartung
Datenübertragung Exchange
Integration MS SQL
Anpassung Enterprise Vault
Umstellung DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Vault Rechteverwaltung
Exchange Compliance Sicherstellung
Erstellung eines Sicherheitskonzepts für Datenverarbeitung und Zugriffe (Basierend auf AIP)
Allgemeine Implementation der Azure Cloud Services (Virtual Desktop, Virtuelle Maschinen, Apps, Datenbanken, etc.)
Policies and Configuration
GPO Administration für interne/externe Mitarbeiter
Stakeholdermanagement
Netzwerküberwachung
Netzwerkmonitoring
Netzwerkinstallation
Netzwerkkonfiguration
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Konzeption für OneDrive Integration
Struktureller Aufbau / Verwaltung VMware vSphere
Fehler und Ursachen Analyse mit entsprechender Dokumentation
Aufbau einer Exchange Online & Exchange Postfächer Verwaltung
Bedarfsermittlung zur Festlegung der Gruppenrichtlinien
Aufbau / Betreuung der DNS -Landschaft
VMware Workspace ONE / Schnittstelle Android, IOS für Assets
Identity Management
Einführung Dynamics 365 und Office 365
Anpassung Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Projektzeitpläne und Budgets überwachen
Ressourcennutzung optimieren
Schulungsunterlagen entwickeln
Benutzerschulungen durchführen
Benutzerhandbücher erstellen
Fehlerbehebung und Systemtests koordinieren
Optimierungsvorschläge für Prozesse erarbeiten
Migrationsstrategie und Hybridbetrieb orchestrieren
Bereitstellung Intune
Budgetplanung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Azure Cost Management
Azure Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Administration und Verwaltung von intune
Bereitstellung Microsoft Virtual Desktop
Bereitstellung und Administration der Security- und Device Richtlinien
Bereitstellung der Konfigurationsrichtlinien
Definition des Bedingten Zugriff

Jan. 2021 - Sept. 2021

9 Monaten

Active Directory & Exchange Architect

Airbus/Bundeswehr/Nato

Analyse der Exchange Umgebung und der Kommunikationswege
Anforderungsdefinition Verschlüsselungskommunikation in Verbindung mit Exchange und Outlook
Konzeptionierung und Implementation Multi-Layer-Verschlüsselung
Script und Code Anpassung von Verschlüsselungsmethoden
3 Fache Verschlüsselung für Nachrichten Kommunikation
Abstimmung und Implementierung von Add-Ons, zur Ver- und Entschlüsselung
Sicherheitseinschätzung nach Bundeswehr und Nato Vorgaben
Erfolgreiche Konzeptionierung und Implementation des Konzepts
Schulung der Internen IT für Probleme und Lösungen mit den neu Imlementieren Verschlüsselungen
Erstellung von Schulungsvideos für Anwender für den Umgang mit den neuen Tools

Jan. 2021 - März 2021

3 Monaten

Administration, Intune-Rollout-Manager, MDM

Rewe Group

Administration des Active Directory und Azure Active Directory
Administration von Microsoft Exchange On-Premise
Administration der Microsoft Exchange O365-Umgebung
Einführung des hybriden Systems zwischen O365, Exchange On-Premise und Active Directory On-Premise
Allgemeine Implementierung der Azure Cloud Services und Produkte in die konfigurierte Struktur
Allgemeine Konfiguration und Implementierung der Azure-Applikationen
Budgetierung und Einkauf von Hardware und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Azure Cost Management
Azure Lizenzmanagement
Firewall-Management
VPN-Einrichtung
Sicherheitsupdates
Netzwerksicherheit
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Richtlinien und Konfiguration
Ansprechpartner für Probleme vor Ort und remote
Beratung zur Serverkonzeption & Firewall-Management
Beratung und Administration von Skype for Business/Teams
GPO-Administration für interne und externe Mitarbeiter
Stakeholdermanagement
Konzeption der OneDrive-Integration
Struktureller Aufbau/Verwaltung von VMware vSphere
Fehler- und Ursachenanalyse mit entsprechender Dokumentation
Aufbau einer Exchange Online-Verwaltung & Verwaltung von Exchange-Postfächern
Bedarfsermittlung zur Festlegung der Gruppenrichtlinien
Aufbau/Betreuung der DNS-Landschaft
VMware Workspace ONE / Schnittstelle Android, iOS für Assets
Identitätsmanagement
Bereitstellung von Intune
Implementierung, Konfiguration, Administration und Verwaltung von Intune
Bereitstellung von Microsoft Virtual Desktop
Bereitstellung und Administration der Sicherheits- und Geräte-Richtlinien
Bereitstellung der Konfigurationsrichtlinien
Definition des bedingten Zugriffs

Mai 2020 - Dez. 2020

8 Monaten

Projektleiter, Berater MDM

IAB Communications GmbH

Administration des Active Directory und Azure Active Directory
Administration von Microsoft Exchange On-Premise
Administration der Microsoft Exchange O365-Umgebung
Implementierung von Microsoft Azure
Allgemeine Implementierung der Azure Cloud Services (Virtual Desktop, virtuelle Maschinen, Apps, Datenbanken etc.)
Konfiguration und Implementierung von Intune
Konfiguration von MFA
Konfiguration der Hybrid-Umgebung Azure (AD/Exchange/Intune/SCCM)
Budgetplanung und Einkauf von Hardware und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Neuinstallation von Enterprise Vault
Konfiguration von Exchange DAG
Wartung von Windows Servern
Datenübertragung in Exchange
Integration von MS SQL
Anpassung von Enterprise Vault
Umstellung auf DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung in Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Rechteverwaltung im Vault
Sicherstellung der Exchange-Compliance
Netzwerküberwachung
Netzwerkmonitoring
Netzwerkinstallation
Netzwerkkonfiguration
Netzwerkdokumentation
Benutzerverwaltung
Hardware-Implementierung
Netzwerk-Fehlerbehebung
Azure Cost Management
Azure Lizenzmanagement
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Konfiguration des eingeschränkten Zugriffs
Richtlinien und Konfiguration
Einführung von Dynamics 365 und Office 365
Anpassung von Workflows und Dashboards
Datenmigration und Systemintegration
Überwachung von Projektzeitplänen und Budgets
Optimierung der Ressourcennutzung
Entwicklung von Schulungsunterlagen
Durchführung von Benutzerschulungen
Erstellung von Benutzerhandbüchern
Koordination von Fehlerbehebung und Systemtests
Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen für Prozesse
Orchestrierung von Migrationsstrategien und Hybridbetrieb
Ansprechpartner für Probleme vor Ort und remote
Beratung zur Serverkonzeption & Firewall-Management
DNS-Analyse
Troubleshooting von Windows Servern
Konzeption von Backup-Strategien
SharePoint-Beratung
Beratung und Administration von Skype for Business/Teams
GPO-Administration für interne und externe Mitarbeiter
Stakeholdermanagement
Konzeption der OneDrive-Integration
Struktureller Aufbau/Verwaltung von VMware vSphere
Fehler- und Ursachenanalyse mit entsprechender Dokumentation
Aufbau einer Exchange Online-Verwaltung & Verwaltung von Exchange-Postfächern
Bedarfsermittlung zur Festlegung der Gruppenrichtlinien
Aufbau/Betreuung der DNS-Landschaft
VMware Workspace ONE / Schnittstelle Android, iOS für Assets
Identitätsmanagement
Berechtigungskonzepte
Datenschutz- und Berechtigungssicherheit

Apr. 2019 - Mai 2020

1 Jahr 2 Monaten

Projektleiter, Berater MDM

Eisenbahn Bundesamt

Einführung von Office 365
Beratung bei Management-Prozessen
Beratung zur Serverkonzeption und zum Aufbau
Beratung zu Sicherheitskonzepten, Richtlinien und Konfiguration
Update-Planung / Intervalle
Software-Implementierungen
Implementierung von Microsoft Azure und Services
Konfiguration von Hybrid-Intune
Implementierung und Konfiguration von MFA
Implementierung der O365-Services
Troubleshooting im Bereich Windows Server
Installation von Enterprise Vault
Konfiguration von Exchange DAG
Wartung von Windows Servern
Datenübertragung in Exchange
Integration von MS SQL
Anpassung von Enterprise Vault
Umstellung auf DAG-Betrieb
Benutzerverwaltung in Exchange
Postfacharchivierung
Speicherplatzmanagement
Rechteverwaltung im Vault
Sicherstellung der Exchange-Compliance
Konzeption von Backup-Strategien
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange-Umgebung
Verwaltung und Administration des Active Directory
Administrative Tätigkeiten im Bereich SharePoint
Integration und Verwaltung von Skype for Business
Planung der IP-Telefonie
Einführung von Microsoft Teams und Ansprechpartner für alle Fragen der Anwender vor Ort und remote
Aufbau einer Integration zu OneDrive
Planung der Serverlandschaften
Jour-Fix-Meetings
Dokumentation aller ausgeführten Arbeiten

März 2019 - Apr. 2019

2 Monaten

Essen, Deutschland

Incident Manager

Innogy

Beratung bei Problem-Management-Prozessen
Beratung für den Quality-Assurance-Prozess
Integration von Skype for Business
Durchführung von Problem-Reviews und Nachverfolgung der zugehörigen Maßnahmen und deren Umsetzung
Identifikation und Dokumentation von kontinuierlichen Prozessverschlechterungen/Optimierungspotenzialen
Weiterentwicklung der Salesforce-Prozesse
Erstellung von Salesforce-Darstellungen
Einbindung der E-Mail-Funktion in Salesforce

Dez. 2018 - März 2019

4 Monaten

Lisbon, Portugal

Incident Manager

iZettle

Klassifizierung von Incidents
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange-Umgebungen On-Premise und O365
Fehlerbehebung in Netzwerkstrukturen
Produktionsüberwachung
Erkennung und Behebung von Fehlern
Dokumentation der Fehlerbehebung
Ausarbeitung von Incident-Prozessen
Behebung von Folgefehlern bei Produktwechseln
Lösungsfindung für unbekannte Fälle und Probleme
Interne Schulungen zu Systemen
Erstellung automatisierter Skripte zur Fehlerbehebung

Juni 2018 - Dez. 2018

7 Monaten

Rolloutmanager

Robert Half

Installation von Clients
Definition und Erstellung von Rollen
Regeldefinition
Sicherheitsdefinitionen
Sicherheitsprozessentwicklung
Berechtigungsplanung
Verwaltung der User und Group Policies, sowie Verteilung der Berechtigungen im Active Directory
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Schulung der User
Support für aufkommende Userfragen
VMware Workspace ONE / Schnittstelle Android, IOS für Assets
Installation von Windows 10 Clients
Planung und Terminierung
Ausführung des Rollouts
Budet- und Personalplanung
Standortübergreifende Rollout-Planung
Aufbau der Arbeitsplätze
Office Support und Schulung der User
Inbetriebnahme der IP-Telefonie
Austausch der Festnetztelefonie

Apr. 2018 - Juni 2018

3 Monaten

Wiesbaden, Deutschland

Identity & Access Management, Projektkoordination

Goetzfried / Bundesagentur für Arbeit

Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Usern
Erstellen und Verwalten von Security Groups und Distribution Groups
Erstellen und Verwalten von Berechtigungsgruppen und Mastergruppen
Verknüpfung von Berechtigungsgruppen zu Mastergruppen
Steuerung der Vererbung und der Bestellbarkeit von Gruppen und Berechtigungen
Zuordnung von Berechtigungen
Verschachtelung von Berechtigungsobjekten
Erstellen von Gruppen für Laufwerk und Ordnerberechtigungen
Usermanagement
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Erstellen von Prozessen und Dokumentationen, sowie von Skripten mit Datenbankabfragen
Automatisierungsskripte zum Erstellen von Usern
Definieren von Sicherheitsvorgängen für das Usermanagement
Erstellen von Regeln und Regelverantwortlichen, sowie Prüfung von Regelverstößen
SQL-Auswertung
Planung von Projektressourcen

Juni 2017 - Sept. 2017

4 Monaten

Essen, Deutschland

Teamleitung User Management

b.power / Thyssenkrupp

Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Usern
Erstellen und Verwalten von Security Groups und Distribution Groups
Erstellen und Verwalten von Berechtigungsgruppen
Verknüpfung von Berechtigungsgruppen zu Mastergruppen, sowie Erstellung von Mastergruppen
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Erstellen von Gruppen für Laufwerk und Ordnerberechtigungen
Skype for Business
Benutzerverwaltung in Dynamics durchführen
Systemkonfiguration von Dynamics anpassen
Dynamics-Workflows optimieren
Datenpflege innerhalb Dynamics sicherstellen
Fehlerbehebung im Dynamics-System koordinieren
Berichte und Dashboards in Dynamics erstellen
Schnittstellen von Dynamics zu anderen Systemen verwalten
Dynamics-Systemupdates und Patches einspielen
Performance-Überwachung im Dynamics-Umfeld durchführen
Anwendersupport und Schulung für Dynamics bereitstellen
1st- & 2nd-Level-Support
Usermanagement
Budgetplanung und Einkauf von Hard- und Software
Einkauf, Planung und Koordination externer Ressourcen
Cost Management
Lizenz Management
Taktischer Einkauf von Lizenzen
Erstellen von Prozessen, Dokumentationen, OneNote Wikis und SharePoint Seiten
Definieren von Vorgehensweisen, Workarounds und Workflows
Skripterstellung mit Datenbankabfragen
Automatisierungsskripts zum Erstellen von Usern
Definieren von Sicherheitsvorgängen für das Usermanagement

Juli 2016 - Juni 2017

1 Jahr

Bonn, Deutschland

Incident Manager

Altran / Telekom

NGSSM Regelbetrieb
Fehlerbehebung in Netzwerkstruktur Festnetz
Produktionsüberwachung Festnetz
Erkennen und Beheben von Fehlern in den Produktionsplänen
Lösen von Folgefehlern bei Produktwechsel
Bereinigung und Reparatur des Bestands
Lösungsfindung zu unbekannten Fällen und Problemen
Interne Schulungen zu Systemen
Dokumentation von Fehlerbehebungen
Erstellung automatisierter Skripte zur Fehlerbehebung

Jan. 2016 - Juli 2016

7 Monaten

Rollouttechniker / IT-Supporter

Robert Half

Installation von Microsoft Surface Pro 3 mit Windows 8.1
Aufbau der Arbeitsplätze
Office Support
Verwalten der User und Group Policies, sowie Verteilung der Berechtigungen im Active Directory
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Schulung der User
Support für aufkommende Userfragen

Aug. 2015 - Okt. 2015

3 Monaten

Frankfurt, Deutschland

Callcenter Agent / IT-Support

Gevecom

Kundenaquise und Telefonverkauf
Lösung von IT-Problemen der User
Lösung von Softwareproblemen (Pepperdial)
Verwaltung von Useraccounts unter Linux
Verwaltung der Telefonsoftware
Skriptfehlerbehebung
Austausch und Erneuerung der Telefone und PCs
Konfiguration neuer Userprofile
Verwaltung der Datenbanken mit MySQL

Mai 2015 - Juli 2015

3 Monaten

Stuttgart, Deutschland

1st- & 2nd-Level-Support

Emagine / Gft

Testen von Software
Clients konfigurieren und installieren
SCCM Update Verwaltung
Office Support und telefonischer User-Support
Lizenzüberwachung
User-Training
Account Management
Verwaltung von Usern und Gruppen mit Active Directory
Einkauf von Hard- und Software
Aufnehmen und Bearbeiten von Tickets
Planung von Meetings
Excel-Datensheets erstellen und verwalten
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
Enterprise Vault-Konfigurationen
Mobile Device Support
Konfiguration von IOS und Android Geräten
Benutzerverwaltung in Dynamics durchführen
Datenpflege innerhalb Dynamics sicherstellen
Fehlerbehebung im Dynamics-System koordinieren
Berichte und Dashboards in Dynamics erstellen
Dynamics-Systemupdates und Patches einspielen
Performance-Überwachung im Dynamics-Umfeld durchführen

Dez. 2014 - Mai 2015

6 Monaten

Technischer Support

Robert Half / Celes Systems

Usergruppen anlegen und verwalten via Active Directory
Verwaltung und Administration der Microsoft Exchange Umgebung
SCCM Software-Paketierung
Installation von Thin Clients, Notebooks und PCs
Excel-Datensheets erstellen
Telefonischer Support (UHD)
Softwaretests
Skriptfehlerbehebung
Planung von Meetings
Verlegen von Kabeln an Arbeitsplätzen

Okt. 2014 - Dez. 2014

3 Monaten

Osnabrück, Deutschland

1st-Level-Supporter (UHD)

Sievers SNC Mitte

Erstellung der Tickets mit ITIL
Bearbeitung von Tickets
Kategorisierung von Tickets
Verwaltung von Usern und Gruppen mit Active Directory

Apr. 2013 - Dez. 2013

9 Monaten

Wiesbaden, Deutschland

Rollout-Supporter, Systemadministrator, 1st - & 2nd- Level-Supporter

Schufa Holding AG

Installieren neuer Notebooks, Software Paketierung und Softwareverwaltung via SCCM
Erstellen von Gruppen, Usern und Clients im Active Directory
Office Support
Verwaltung der Citrixumgebung
Einrichten der Virtualisierungssoftware
Hardware Rollout (Aufbau des neuen Arbeitsplatzes)
Installation von Thin Clients via SCCM mit Windows Embedded 7
1st-, 2nd- & 3rd-Level-Support für Userprobleme
Dokumentation für User-Training und Planung des Trainings
Projektmanagementassistenz
Dokumentation des Rollouts

System Engineer

Beratung für Problem-Management- und Qualitätssicherungsprozesse
Visual Basic, Xml, C#, C++, SQL, Citrix, VMWare, VirtualBox, AWS Cloud
Windows Server 2007, 2012, 2012 R2, 2016, 2019, 2022
Microsoft Azure & Exchange
Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10
Linux, Max OSX, Android, IOS, Skype for Business, Microsoft Lync
Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 365
Microsoft SharePoint 2003, 2010, 2013, 2016, 365
Microsoft Access 2003, 2010, 2013, 2016
Identifikation und Dokumentation kontinuierlicher Prozessabweichungen und Optimierungspotenziale
Analyse und Entwicklung von Salesforce-Prozessen
Durchführung von Problem-Reviews und Nachverfolgung entsprechender Maßnahmen bis zur Umsetzung
Klassifizierung von Incidents und Anpassung der Incident-Prozesse
Ermittlung, Behebung und Dokumentation von Fehlern
Internes Systemtraining
Lösungsfindung bei unbekannten Fehlern und Problemen
Erstellung automatisierter Skripte
Erstellung und Verwaltung von Sicherheitsgruppen, Verteilergruppen, Master-Gruppen und anderen Berechtigungsgruppen
Definition und Erstellung von Rollen und Regeln
Administration von Benutzer- und Gruppenrichtlinien
Ausrollen und Einführen von Authentifizierungsgruppen in Active Directory
Konzeption und Implementierung von IT-Rollouts als Projektmanager (standortübergreifend)
Budget- und Personalplanung
Sicherheitsdefinition und Entwicklung von Sicherheitsprozessen
Office-Support und Support für Benutzeranfragen
Benutzerschulungen und Dokumentation der Schulungen
Administration von Microsoft Exchange
SQL-Evaluierung
Entwicklung von Prozessen, Dokumentationen, OneNote-Wikis und SharePoint-Strukturen

Fähigkeiten

Systemadministrator
Beratung Im Problemmanagement Und Bei Qualitätssicherungsprozessen
Visual Basic, Xml, C#, C++, Sql, Citrix, Vmware, Virtualbox, Aws Cloud
Windows Server 2007, 2012, 2012 R2, 2016, 2019, 2022
Microsoft Azure & Exchange
Windows Xp, Vista, 7, 8, 8.1, 10
Linux, Mac Os X, Android, Ios, Skype For Business, Microsoft Lync
Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 365
Microsoft Sharepoint 2003, 2010, 2013, 2016, 365
Microsoft Access 2003, 2010, 2013, 2016
Identifikation Und Dokumentation Von Kontinuierlichen Prozessverzerrungen/optimierungspotential
Analyse Und Entwicklung Von Salesforce-prozessen
Durchführung Von Problem-reviews Und Nachverfolgung Entsprechender Maßnahmen Und Deren Umsetzung
Incident-klassifizierung Und Anpassung Von Incident-prozessen
Ermitteln, Korrigieren Und Dokumentieren Von Fehlern
Internes Systemtraining
Lösungsfindung Für Unbekannte Fehler Und Probleme
Erstellung Von Automatisierten Skripten
Erstellung Und Administration Von Sicherheitsgruppen, Verteilergruppen, Mastergruppen Und Anderen Berechtigungsgruppen
Definition Und Erstellung Von Rollen Und Regeln
Administration Von Benutzer- Und Gruppenrichtlinien
Ausrollen Und Einführen Von Authentifizierungsgruppen In Active Directory
Konzeption Und Implementierung Von It-rollouts Als Projektmanager (Standortübergreifend)
Budget- Und Personalplanung
Sicherheitsdefinition Und Entwicklung Von Sicherheitsprozessen
Office-support Und Support Für Benutzeranfragen
Benutzerschulungen Und Dokumentation Von Schulungen
Administration Von Microsoft Exchange
Sql-evaluierung
Entwicklung Von Prozessen, Dokumentationen, Onenote-wikis Und Sharepoint-strukturen

Sprachen

Englisch

Verhandlungssicher

Deutsch

Fortgeschritten

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Erfahrungen

Berater Intune, Dynamics, Ivanti Mobile Iron

R+V AG

Berater Intune/Azure/Windows/Linux-Spezialist

Bundesdruckerei

Berater Active Directory Verzeichnismigration / MDM

SSI Schaefer

Berater Active Directory Verzeichnismigration / MDM

ITDZ Berlin

Service-Delivery-Manager, Software-Manager, Administrator, Citrix, Client-Management, MDM

Bistum Trier

Teilprojektleitung, Service Delivery Manager, Software Manger, Adminsitrator, MDM

RNV

IT Manager, Projektmanager, Administrator, Azure Migration Manager, MDM

Conen Group

Implementation Manager, SCCM Projektleiter, MDM

Aida

Implementation Manager, Administration, MDM

Sport Five

Active Directory & Exchange Architect

Airbus/Bundeswehr/Nato

Administration, Intune-Rollout-Manager, MDM

Rewe Group

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