Sohail P.
IT-Systemadministrator MDM & MAM (Freelance)
Erfahrungen
Okt. 2023 - Bis heute
2 Jahren 3 MonatenMainz, Deutschland
IT-Systemadministrator MDM & MAM (Freelance)
Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz
- Mobile Device & Mobile Application Management (MDM & MAM)
- MDM-Projektmanagement zur Einhaltung von Unternehmensrichtlinien.
- Integration neuer intern und extern gehosteter Softwarelösungen.
- MDM & MAM-System: Ivanti MobileIron EPMM
- Kollaborative Dokumentationsprozesse sowie Steuerung externer Dienstleister
- Organisation virtueller Schulungen zur Mitarbeiterweiterbildung.
- Verantwortung für Geräteadministration und Softwareverteilung.
- Schnittstellenmanagement zum Infrastrukturprovider.
- Gewährleistung der reibungslosen IT-Operationen.
- Incident- und Change-Management.
- Automatisierung und Optimierung der IT-Infrastruktur.
- Erstellung von Anwenderdokumentationen.
- Bearbeitung und Beratung bei Kundenanfragen und Incidents
- Ticketsystem Matrix42.
Sept. 2022 - Sept. 2023
1 Jahr 1 MonateWiesbaden, Deutschland
Projektmanager IT-Infrastruktur (Freelance)
Savencia Fromage & Dairy Deutschland GmbH
- IT-Projekte planen und durchführen
- Erstellung präziser Dokumentationen und Konzepte
- Migration von SharePoint-Systemen, Printservern (MyQ) und Fax-Servern (C3000)
- Umsetzung der IT-Strategie, der Ziele und Sicherheitsrichtlinien
- Aufrechterhaltung der IT-Operations, Server und Applikationen
- Verbesserungsprozesse initiieren (Cloud-Technologien)
- Fachliche Beurteilung technischer Projektvorhaben
- Kontinuierliche Optimierung und Pflege der Systeme
- Dokumentation sämtlicher Systeme, Prozesse und Verfahren
- Systemüberwachung und Maßnahmen bei Ausfällen/Fehlermeldungen
- Unterstützung im Helpdesk-Bereich
- Tapehandling und Server-Backups
- Verwalten von Gruppenrichtlinien (GPO)
- Bearbeitung von Incidents/Requests (Ticketsystem Easyvista)
Juli 2021 - Sept. 2022
1 Jahr 3 MonatenWiesbaden, Deutschland
Vor OrtIT Koordinator
Mewa Textil-Service AG & Co. Management OHG
- First and Second Level Support (Remote und On-Site)
- Bearbeitung von Incidents/Requests (Ticketsystem OTRS), Telefon, E-Mail und vor Ort
- VPN-Zertifikate (F5)
- AD-Verwaltung (Passwörter, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen)
- Dezentraler Support auf Deutsch und Englisch
- Hardware Bestellung, Ersteinrichtung und Betankung
- Assetmanagement über AMI
- Router-Initialisierung und Einrichtung (Fritzbox-Modelle)
- Mobile Device Unterstützung und Einrichtung (entfernte Verwaltung etc.)
- Windows und Office 365
- Userverwaltung, Datenpflege und Überprüfung
- Optimierung der IT-Prozesse
- Ticketsystem: Agent Supervising und Überwachung
- Softwaremanagement und Updates
Dez. 2020 - Juni 2021
7 MonatenChemnitz, Deutschland
Servicetechniker
Bechtle Onsite
- IT-Support für den VW-Konzern
- Incident/Service Request Management (Ticketsystem SC3), Telefon und E-Mail
- VPN (VMware Horizon, Internal J, Citrix Workspace)
- AD (Passwörter, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen)
- Hard- und Softtoken, Jira, VW-Wiki, Clever etc.
- Innendienst: Ticketsystem SC3
- Fernwartung mit FEHD & Remote Configuration Manager
- Drucker, Windows 10 & Datenbereinigung
- Softwareinstallation sowie Office 365 und Microsoft SCCM
- Problembehandlung von Systemen und Software
Dez. 2019 - Okt. 2020
11 MonatenSystemadministrator
Secure Network Services
- 3rd Level-Support
- Arbeiten mit Windows Server 2097 & 209Ü und Windows 10
- Durchführung von Hard- und Software-Rollouts
- Verkabeln, Patchen und Dokumentieren von Netzwerken
- Bereitstellen und Konfigurieren von Hardware
- Verwaltung von Active Directory
- Implementierung von Office 365
- Einrichten von Clients
- Durchführen von Fernwartungen
- Einrichten von Storage- und Backupsystemen
- Reparaturen von Desktops und Laptops
- Implementierung und Konfigurierung von Routern und Switchen
Okt. 2018 - Okt. 2018
1 MonateGiessen, Deutschland
Praktikum IT Service Management
CompuTech Hard- und Software GmbH
- Sicherung & Wiederherstellung
- Systemwiederherstellung & Abbild
- Antivirus-Programm & Speicher
- IT-Sicherheit & Datensicherheit
- Active Directory & Access Point
- Hardware & Computersysteme
- Netzwerktechnik
- Anwendungsentwicklung
Apr. 2018 - Juni 2018
3 MonatenBuseck, Deutschland
Praktikum IT-Webadministrator
BSE Büro für Datentechnik
- Elegoo R3 Mikrocontroller-Board
- Arduino IDE & Raspberry PI
- Unix-Systeme & DOS
- LCD-Anzeige
- Sensoren
- LEDs steuern
- Verarbeiten von Tastatur- und Keypad-Eingaben
- Webentwicklung: XAMPP (HTML/CSS/PHP/MySQL)
Zusammenfassung
Ich bringe eine abgeschlossene Ausbildung und langjährige Erfahrung im IT-Bereich mit. Das Einarbeiten in neue Themenbereiche fällt mir leicht, da ich in meiner beruflichen Laufbahn unter anderem Erfahrungen in der IT-Systemadministration und im IT-Projektmanagement gesammelt habe. Ein hohes Maß an Beharrlichkeit zeichnet mich aus
Sprachen
Panjabi
MutterspracheUrdu
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherHindi
VerhandlungssicherEnglisch
FortgeschrittenAusbildung
Theodor-Pitt-Schule
Staatlich geprüfter Informationstechnischer Assistent · Informationstechnik · Deutschland
Aliceschule
Mittlere Reife/Realschulabschluss · Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
AZ-904: Azure Administrator Associate
Microsoft
Certificate in IT Service Management
Google Career Certificates
Cisco Certified Network Associate (CCNA I - IV)
CISCO Academy
Google Project Management (DE) Zertifikat
ITIL® Foundation
Google Career Certificates
MS-902: Microsoft 3Ü5-Administrator
Microsoft
MS-M00: Managing Microsoft Teams
Microsoft
Microsoft 365 Certified: Administrator Expert
Microsoft
Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate
Microsoft
Microsoft Certified: Azure Administrator
Microsoft
SC-300: Microsoft Identity and Access Administrator
Microsoft
System Administration and IT Infrastructure Services
Google Career Certificates
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