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Sohail Labiq
IT-Systemadministrator MDM & MAM
Erfahrungen
Okt. 2023 - Bis heute
2 Jahren 4 MonatenWiesbaden, Deutschland
IT-Systemadministrator MDM & MAM
Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz
- Mobile Device Management (MDM) & Mobile Application Management (MAM)
- MDM-Projektmanagement zur Einhaltung von Unternehmensrichtlinien
- Integration neuer intern und extern gehosteter Softwarelösungen
- MDM & MAM-System: Ivanti MobileIron EPMM
- Kollaborative Dokumentationsprozesse sowie Steuerung externer Dienstleister
- Organisation virtueller Schulungen zur Mitarbeiterweiterbildung
- Verantwortung für Geräteadministration und Softwareverteilung
- Schnittstellenmanagement zum Infrastrukturprovider
- Gewährleistung der reibungslosen IT-Operationen
- Incident- und Change-Management
- Automatisierung und Optimierung der IT-Infrastruktur
- Erstellung von Anwenderdokumentationen
- Bearbeitung und Beratung bei Kundenanfragen und Störungen
- Windows-Systemadministration
- Ticketsystem: Matrix42
- Netzwerkadministration
Sept. 2022 - Sept. 2023
1 Jahr 1 MonateWiesbaden, Deutschland
Projektmanager IT-Infrastruktur
Saencia Cromage & Dairy Deutschland GmbH
- Planung und Durchführung von IT-Projekten
- Active Directory
- Erstellung präziser Dokumentationen und Konzepte
- 1st und 2nd Level Support
- Migration von SharePoint-Systemen, Printserver (MyQ) und Fax-Server (C3000)
- Umsetzung der IT-Strategie, -Ziele und Sicherheitsrichtlinien
- Aufrechterhaltung des IT-Betriebs, der Server und Applikationen
- Backup & Recovery
- Initiierung von Verbesserungsprozessen (Cloud-Technologien)
- Fachliche Beurteilung technischer Projektvorhaben
- Kontinuierliche Optimierung und Pflege der Systeme
- Microsoft Azure
- Dokumentation sämtlicher Systeme, Prozesse und Verfahren
- Serverüberwachung und Maßnahmen bei Ausfällen/Fehlermeldungen
- macOS und Android: Helpdesk-Unterstützung
- Tapehandling und Server-Backups
- Verwaltung von Gruppenrichtlinien (GPO)
- Bearbeitung von Störungen und Anfragen (Ticketsystem EasyVista)
Juli 2021 - Sept. 2022
1 Jahr 3 MonatenWiesbaden, Deutschland
Vor OrtIT Koordinator
OBWA Textil-Service AHL & Management OVH
- First- und Second-Level-Support (Remote und vor Ort)
- Bearbeitung von Störungen und Anfragen (Ticketsystem OTRS), Telefon, E-Mail und vor Ort
- VPN-Zertifikate (F5)
- AD-Verwaltung (Passwörter, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen)
- Dezentraler Support auf Deutsch und Englisch
- Hardwarebestellung, Ersteinrichtung und Inbetriebnahme
- Asset-Management über AMI
- Routerinitialisierung und Einrichtung (Fritzbox-Modelle)
- Mobile Device Unterstützung und Einrichtung (entfernte Verwaltung etc.)
- Windows und Office 365
- Benutzerverwaltung, Datenpflege und Überprüfung
- Optimierung der IT-Prozesse
- Ticketsystem: Agent Supervising und Überwachung
- Softwaremanagement und Updates
Dez. 2020 - Juni 2021
7 MonatenChemnitz, Deutschland
Servicetechniker
Bechtle Onsite
- IT-Support für den VW-Konzern
- Incident-/Service-Request-Management (Ticketsystem SC3), Telefon und E-Mail
- VPN (VMware Horizon, Internal J, Citrix Workspace)
- AD (Passwörter, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen)
- Hard- und Softtoken, Jira, VW-Wiki, Clever etc.
- Innendienst: Ticketsystem SC3
- Fernwartung mit FEHD & Remote Configuration Manager
- Drucker, Windows 10 & Datenbereinigung
- Softwareinstallation sowie Office 365 und Microsoft SCCM
- Problembehandlungen von Systemen und Software
Dez. 2019 - Okt. 2020
11 MonatenSystemadministrator
Secure Network Services
- 3rd-Level-Support
- Arbeiten mit Windows Server 2016 & 2019 sowie Windows 10
- Durchführung von Hard- und Software-Rollouts
- Verkabeln, Patchen und Dokumentieren von Netzwerken
- Bereitstellen und Konfigurieren von Hardware
- Verwaltung von Active Directory
- Implementierung von Office 365
- Einrichtung von Clients
- Durchführung von Fernwartungen
- Einrichtung von Storage- und Backupsystemen
- Reparaturen von Desktops und Laptops
- Implementierung und Konfiguration von Routern und Switchen
Okt. 2018 - Okt. 2018
1 MonatePraktikum IT Service Management
CompuTech Hard- und Software GmbH
- Backup & Recovery
- Systemwiederherstellung & Image
- Antivirusprogramm & Storage
- IT-Sicherheit & Datensicherheit
- Active Directory & Access Point
- Hardware & Computersysteme
- Netzwerktechnik
- Anwendungsentwicklung
Apr. 2018 - Juni 2018
3 MonatenPraktikum IT-Webadministrator
BSE Büro für Datentechnik
- Elegoo R3 Microcontroller-Board
- Arduino IDE & Raspberry Pi
- Unix-Systeme & DOS
- LCD Display
- Sensoren
- LEDs steuern
- Verarbeiten von Tasten-/Keypad-Eingaben
- Webentwicklung: LAMP (HTML/CSS/PHP/MySQL)
Zusammenfassung
Ich bringe eine abgeschlossene Ausbildung und langjährige Erfahrung im IT-Bereich mit. Das Einarbeiten in neue Themenbereiche fällt mir leicht, da ich in meiner beruflichen Laufbahn unter anderem Erfahrungen in der IT-Systemadministration und im IT-Projektmanagement gesammelt habe. Ein hohes Maß an Beharrlichkeit zeichnet mich aus
Fähigkeiten
- Windows-systemadministration
- Netzwerkadministration
- It-infrastruktur-administration
- Office 365
- Windows Server
- Active Directory
- 1st Und 2nd Level Support
- Fernwartungssoftware
- Backup & Recovery
- Microsoft Sccm
- Microsoft Azure
- Raid-server
- Macos Und Android
- Tapehandling
- Microsoft Windows Administration
- Mail-server
Sprachen
Deutsch
MuttersprachePanjabi
MutterspracheUrdu
MutterspracheHindi
VerhandlungssicherEnglisch
FortgeschrittenAusbildung
Okt. 2017 - Juni 2019
Theodor-Litt-Schule
Staatlich geprüfter informationstechnischer Assistent · Informationstechnik · Giessen, Deutschland
Okt. 2010 - Juni 2016
Alice-Schule
Mittlere Reife / Realschulabschluss · Giessen, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
AZ - 904: Azure Administrator Associate
Microsoft
Cisco Certified Network Associate (CCNA I - IV)
CISCO Academy
Google Project Management (DE) Zertifikat
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
MS-00: Managing Microsoft Teams
Microsoft
MS-902: Microsoft 3Ü5-Administrator
Microsoft
Microsoft 365 Certified: Administrator Expert
Microsoft
Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate
Microsoft
Microsoft Certified: Azure Administrator
Microsoft
SC-300: Microsoft Identity and Access Administrator
Microsoft
System Administration and IT Infrastructure Services
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