Leon Liepe
IT-Spezialist / 2nd Level Support
Erfahrungen
IT-Spezialist / 2nd Level Support
HASOMED/ITCOS
- Clientmanagement
- Personalmanagement
- Einhaltung der Zielvorgaben des Projekts
- Beratung & Kundenbetreuung
- Infrastruktur Betreuung von Arztpraxen
- Firewall Einrichtung
- End Point Protection Installation und Verwaltung
- Installation Client-Server Infrastruktur
- Installation von VPN
- Anpassung, Wartung und Aktualisierung von bestehenden Systemen und Geräten
- Telematikinfrastruktur (TI)
- Konfiguration von VM-Konnektoren
- Kommunikation im Medizinwesen
- Freischaltung von HBA und SMC-B
- Fehleranalyse und Behebung von Fehlern
- Mitarbeitersupport von branchenspezifischer Software
- Weitergabe von Tickets an 3rd-Level-Support
- Inbetriebnahme von Kartenterminals (z.B. Orga, Cherry)
- EasyTI Installation / Einrichtung
- Troubleshooting & Terminierung
- Deregistrierung alter Hardware/Konnektoren
- Datenbankverwaltung
2nd & 3rd-Level-Support, IT-Spezialist
Tüv Süd
Windows 10/11 Administration
Clientmanagement
Active Directory
System Center Configuration Manager
MS-Exchange Administration
BMC – Service Desk Express (Ticketsystem)
VIP-Support (Vor-Ort)
Mobile Device Management
Datensicherung
Workspace Management
Software Asset Management
Fehlermanagement
Routing von Servicefällen
Durchführung des Eskalationsmanagements
Migration von Neugeräten
Inventarisierung & Dokumentation
Telefonischer Support
Remotesupport via SCCM
Kundeneinweisung
Systembetankungen
Internationales Druckermanagement
Installation von Druckern
Planung von Einsätzen der Außendienstler
Remotesupport via SCCM
Troubleshooting & Terminierung
Inventarisierung & Dokumentation
Durchführung des Eskalationsmanagements
VIP-Betreuung
VIP-Betreuung (Auto Partner)
Windows 10/11 Administration
Active Directory
System Center Configuration Manager
BMC – Service Desk Express
Remotesupport via TeamViewer
Problembehebung bei AVL
Verantwortlich für die Autoprüfstände
Abgasuntersuchung (DSS)
Konfiguration der Hauptuntersuchungsadapter
MEGs (Prüfkoffer)
Routing von Servicefällen
2nd & 3rd-Level-Support
Arztpraxis Steinbring
- Windows 10 Administration
- Softwareverteilung über AD
- 2nd-Level-Support
- Umsetzung neuer Sicherheitsrichtlinien (KV)
- Mobile Device Management
- Troubleshooting & Terminierung
- Datenbankpflege
- Datenschutzprüfung
- Installation Windows Server/Clients
- Backup von Kundendaten
- Remote Support
- Ticketsupport
- E-Mail-Support
- Lizenzmanagement
- Eskalationsmanagement
IT-Koordinator, IT-Spezialist
Würth-IT
- Projektcontrolling (WSL)
- Personalrecruiting
- Mitarbeitercontrolling
- Aufgabenverteilung verschiedener Mitarbeiter
- Lösung von Konflikten
- Prozessoptimierung & Troubleshooting
- Planung & Terminierung von Projekten
- Durchführung des Eskalationsmanagements
- VIP-Betreuung (Adolf Würth Airport, Adolf Würth GmbH & Co. KG, Stiftung Würth, Würth Group)
- SAP-Administration
- AD-Administration
- Windows 10/11 Administration
- SLA-Bearbeitung (Würth Systems)
- Helpdesk-Support (WSL, Hardware & Software)
- Erstellung von Präsentationen
- Lizenzmanagement
- Softwareverteilung über Matrix42
- Stellen und Einspielen von Backups
- Dokumentation Würth Systems
- Software Asset Management
- Personalisierung von Geräten (Mutter- & Tochtergesellschaften)
- Durchführung von Tests der Neugeräte
- Domainchange
- Fehlermanagement
- Prüfung und Abnahme mit dem Kunden
- Prüfung und Abnahme mit dem Anwenderbetreuer
IT-Koordinator
Aida
- Projektcontrolling
- Lösung von Konflikten
- Prozessoptimierung
- Einhaltung der Zielvorgaben des Projekts
- Mobile Device Management
- VIP-Betreuung
- Mitarbeitercontrolling
- Inventarisierung
- Troubleshooting & Terminierung
- Durchführung des Eskalationsmanagements
- Prüfung & Abnahme mit dem Kunden
Systemadministrator
Aareal Bank
- Windows 10 Administration
- Active Directory
- DSM Software-Shop
- BMC – Service Desk Express
- Datensicherung
- Workspace Management
- Software Asset Management
- Logs und Alarme
- Erstellung von Systemdokumentationen
- Pflege interner Datenbank (Confluence)
- Fehlermanagement
- Teammeetings
- Durchführung des Eskalationsmanagements
- Inventarisierung & Dokumentation
- Helpdesk (International)
- Telefonischer Support
- Remotesupport
- Kundeneinweisung
IT-Leiter (Urlaubsvertretung)
Müpro
- Projektcontrolling
- VIP-Betreuung
- Lösung von Konflikten
- Prozessoptimierung
- Einhaltung der Zielvorgaben des Projekts
- Troubleshooting & Terminierung
- Durchführung des Eskalationsmanagements
- Mobile Device Management
- Inventarisierung & Dokumentation
- Active Directory
- Asset Management
- Betankung & Migration von Neugeräten
- Datensicherung
- Migration von VPN-Profilen
- Kundeneinweisung
- Analysieren von Risiken und Chancen
- Fehlermanagement
IT-Spezialist
Porsche AG
- VIP-Betreuung
- Systemanalyse
- Systemadministration
- Imageverwaltung
- Anpassung, Wartung und Aktualisierung von bestehenden Systemen und Geräten
- Betankung & Migration von Neugeräten
- Workspace Management
- Konfiguration von Display Advertising
- Troubleshooting & Terminierung
- Konfiguration von Firmware & Hardware
- Inventarisierung & Dokumentation
- Prüfung & Abnahme mit dem Kunden
- Ansprechpartner für Fach- / IT-Bereiche und Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen
- Erstellung von Systemdokumentationen
IT-Koordinator
Europäische Zentralbank
- Teamkoordination
- Betreuung und Schulung von Mitarbeitern
- Systemadministration
- System Center Configuration Manager
- Software Asset Management
- Workspace Management
- Troubleshooting & Terminierung
- Konfiguration von Firmware
- Durchführung des Eskalationsmanagements
- Patchen von Netzwerkdosen
- Installation von Switches
- Logs und Alarme
- Betankung & Migration von Neugeräten
- Inventarisierung & Dokumentation
- Dokumentation in Readyworks
Junior-Projektmanager
1&1 Versatel
- Projektplanung
- Projektcontrolling
- Einhaltung der Zielvorgaben des Projekts
- Lösung von Konflikten
- Betreuung und Schulung von Mitarbeitern
- Troubleshooting & Terminierung
- Durchführung des Eskalationsmanagements
- Analyse von Risiken und Chancen
- Fehlermanagement
- Domänentransfer
- Inventarisierung & Dokumentation
- Prüfung & Abnahme mit dem Kunden
Systemadministrator
Syntax
- Windows 10 Administration
- Troubleshooting & Terminierung
- Active Directory
- System Center Configuration Manager
- Software Asset Management
- Datensicherung
- Mobile Device Management
- Domainchange
- Rolloutkoordination
- Datensicherung & Rückspiegelung beim Anwender
- Prüfung & Abnahme mit Kunden
- Dokumentations-Checkliste
- Ticketpflege & telefonischer Support
- Fehlermanagement
- Inventarisierung & Dokumentation
- Transport der Neugeräte/Altgeräte
- Betreuung und Schulung von Mitarbeitern
IT-Koordinator, Systemadministrator
IBM / Lufthansa
- Projektplanung & Projektcontrolling
- Einhaltung der Zielvorgaben des Projekts
- Lösung von Konflikten
- Betreuung und Schulung von Mitarbeitern
- Troubleshooting & Terminierung
- Durchführung des Eskalationsmanagements
- VIP-Support am Flughafen Frankfurt am Main und in Sicherheitsbereichen (The Squaire, Vorstandsetage)
- Systemadministration
- Systembetankungen
- Clientmanagement
- Matrix42 Empirum Client Management
- System Center Configuration Manager
- Active Directory
- Datensicherung
- Software Asset Management
- Fehlermanagement
- Routing von Servicefällen
- Migration von Neugeräten
- Inventarisierung & Dokumentation
Rollouttechniker
KfW
- Auf- & Abbau von Arbeitsplätzen
- Floorwalking
- Helpdesk
- Telefonischer Support
- Kundeneinweisung
- Datenübernahme und Abholung (Demontage) von Altgeräten
- Mobile Device Management
- Verkabelung nach Kundenvorgaben
- Inventarisierung & Dokumentation
- Datensicherung und Rückspiegelung beim Anwender
- Mitarbeitereinweisung
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (3 Jahre), Bank- und Finanzwesen (1.5 Jahre), Gesundheitswesen (1 Jahr), Automotive (1 Jahr), Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (1 Jahr) und Telekommunikation (0.5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Informationstechnologie (6 Jahre), Kundendienst (3.5 Jahre), Projektemanagement (2.5 Jahre), Personalwesen (1.5 Jahre) und Betrieb (1 Jahr).
Fähigkeiten
Hardware:
- Pc
- Client
- Notebook
- Smartphone
- Monitor
- Scanner
- Drucker
- Dockinstation
- Router
- Locks & Usb
- Switches
- Fortigate (Firewall)
Netzwerk:
- Lan
- Wlan
- Dhcp
- Wan
- Vpn
- Dns
- Smtp
- Voip
- Virtual Servers
Software:
- Matrix42
- Typo3
- Readyworks
- Active Directory
- Sccm
- Outlook
- Ms Projects
- Bmc
- Ms Office 07-365
- Ms-exchange
- Sql
- Div. Crm (Salesforce, Hubspot)
- Cms
- Nextcloud
- Confluence
- Servicenow
- Cisco Systems
- Bitlocker
- Wordpress
- Intune
- Vmware
- Adobe
- Jira
- Würthgobal
- Wsl
- Inside Erp-systeme
- Openerp
- Aircall
- Telematikinfrastruktur
- Odoo
- Würth-systems
- Kim+
- Easyti
- Elefant
- Vmware Horizon
- Filezilla
- Key2
- Aspro
- Saxon Jukalor
- Avl Ditest
- Bosch Software / Au-geräte
- Dss
- Dsm
Betriebssysteme:
- Win 7 – Win 10
- Android
- Macos
- Ios
- Linux
- Bios/uefi
Sprachen
Ausbildung
Wirtschaft und Verwaltung
Zertifikate & Bescheinigungen
Die Erweiterte Sicherheitsüberprüfung Mit Sicherheitsermittlungen („Ü3“)
LuftSiG - Zuverlässigkeitsüberprüfungen (ZÜP)
Bezirksregierung Düsseldorf
Profil
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Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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