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Alagi Mansaray

Senior Projektmanager S4HANA im Energiesektor

Alagi Mansaray
Dreieich, Deutschland

Erfahrungen

Nov. 2024 - Juni 2025
8 Monate

Senior Projektmanager S4HANA im Energiesektor

RKU Informations- und Telekommunikationsdienste

  • Abstimmung und Überwachung der notwendigen Aufgaben und den benötigten Ressourcen
  • Koordination und Sicherstellung des Informationsflusses der beteiligten Bereiche
  • Windows 10/11
  • Zeitmanagement und Projektsteuerung
  • Integration von S/4 HANA-Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
  • Microsoft Project
  • Confluence
  • Jira
  • Microsoft Office
  • Microsoft Planer
  • Verantwortlicher Experte für die Services der Client Management Umgebung, sowie im Bereich Patchmanagement
  • Koordination von Schnittstellen und Integration mit bestehenden Systemen
  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren und durchsetzen
  • Sicherstellung der Datenmigration und -qualität im Rahmen der S/4HANA-Einführung
  • Erstellung von einem Projektstrukturplan
  • Optimierung beim Design und der Umsetzung von Service- und Clientmanagement Prozessen
  • Azure AD
  • Projektmanagement & Risikomanagement
  • Regelmäßige Information sowie Einarbeitung der Beschlussvorlagen für Entscheidungsträger
  • Aufbau eine zusätzliche Linuxbasierte Infrastruktur für administrative Zwecke
  • Beratung des Programm-Managements in Transformations- und Migrationsprojekten
  • PowerShell-Scripting
  • Erweiterung, Wartung und Fehlerbehebung der existierenden ERP-Anwendung
  • Synchronisation mit lokalen Verzeichnissen (Azure AD Connect)
  • Durchführung der Konzeption und Planung
  • Die Beschaffung, Einbindung und Verwendung von MacBooks
  • Autopilot
  • Die Einbindung der Systeme in ein Client Manager System (InTune) sowie in MS Defender und ins Azure AD
  • Single Sign-On Einführung für Mobile Devices & PCs
  • Migration von Active Directory auf MS Intune
  • Implementierung und Integration von SAP S/4HANA-Lösungen
  • Softwarepaketierung (MSI)
  • Mobile Device Management mit MS Intune und Mobile Iron
  • Verwaltung von Servern und Diensten mithilfe von Ansible
  • MIM (Microsoft Identity Manager)
  • Identitätsverwaltung und Verwaltung von Berechtigungen
  • Zugriffsverwaltung
Apr. 2024 - Aug. 2025
1 Jahr 5 Monate

Projektleiter & IT-Security-Architekt Logging & Monitoring für QRadar & Splunk, ISO 27001

BWI

  • Verantwortlich für die nahtlose Integration von Systemen in die zentrale Logmanagement-Umgebung unter strikter Einhaltung der definierten Prozesse und Standards.
  • Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Produkte QRadar, NXLog und Splunk, einschließlich der Bereitstellung von technischen Details und Lösungsvorschlägen.
  • Initiierung und Koordination des geplanten Austauschs von QRadar Hardware-Appliances, um eine optimale Systemperformance sicherzustellen.
  • Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen
  • Durchführung regelmäßiger Performance- und Kapazitätsanalysen an NXLog, QRadar und weiteren relevanten Systemen, um Engpässe zu identifizieren und Optimierungsmaßnahmen einzuleiten.
  • Jira
  • SAFe
  • Confluence
  • Fachkundige Installation und Konfiguration von QRadar Hardware- und Software-Appliances gemäß den aktuellen Betriebshandbüchern und Best Practices.
  • Verantwortlich für die Planung, Durchführung und Dokumentation von Scrum-Meetings, um die effiziente Umsetzung von Projekten sicherzustellen.
  • Erstellung umfassender technischer Dokumentationen, Analysen und Konzepte auf Basis der geltenden Architekturrichtlinien und Betriebshandbücher.
  • Vorbereitung auf ISO 27001 Audit
  • Automatisierung: Entwicklung und Implementierung von automatisierten Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung von manuellen Tätigkeiten.
  • Problembehebung: Analyse und Behebung von Störungen in der Logmanagement-Umgebung.
  • Schulung: Übertragung von Wissen an Kollegen und die Durchführung von Schulungen zu den eingesetzten Technologien.
  • Microsoft Office
  • Microsoft Planer
  • Microsoft Project
  • SOC
  • Implementierung neuer Funktionen & Workflows
  • IT-seitige Planung: Konzeption und Koordination aller IT-relevanten Aspekte des Projekts, wie z.B. Testpläne, Sicherheitsmaßnahmen und technische Infrastruktur.
  • Schnittstellenmanagement: Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Projektteams und externen Dienstleistern.
  • Change Management: Planung und Durchführung von organisatorischen Veränderungen im Zusammenhang mit dem Projekt.
  • Verwaltung von virtuellen Appliances
  • Konfiguration von QRadar Appliances
  • Firewall-Konfiguration
  • Planung und Umsetzung von Sicherheits- und Netzwerkinfrastrukturen.
März 2024 - Sept. 2024
7 Monate

Serviceverantwortlicher / Servicebereitstellungsmanager

Arvato

  • Gestaltung und Überwachung der Microsoft Intune Umgebung, um die vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) sicherzustellen.
  • Confluence
  • Proaktive Identifizierung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Intune-basierten Dienste und zur Erhöhung der Sicherheit.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um eine reibungslose Bereitstellung und Verwaltung von Geräten und Anwendungen zu gewährleisten.
  • SAFe
  • Konfiguration von Richtlinien zur Gerätekonformität
  • Definition und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -konfigurationen in Microsoft Intune.
  • Win32
  • Lizenzmanagement für Infrastruktur Services
  • Überwachung und Optimierung der Intune-Infrastruktur, um eine hohe Verfügbarkeit und Performance zu gewährleisten.
  • Durchführung von Risikobewertungen bei Änderungen an der Intune-Umgebung und Ableitung entsprechender Maßnahmen.
  • PowerShell-Scripting
  • Erstellung von detaillierten Reports zur Analyse der Intune-Nutzung und zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kunden über den aktuellen Zustand der Intune-Umgebung und die Erfüllung der vereinbarten SLAs.
  • Eskalationsmanagement bei auftretenden Störungen und die Einleitung von Maßnahmen zur schnellen Behebung.
  • Schulung und Unterstützung von Benutzern bei der Nutzung von Microsoft Intune.
  • Integration und Verwaltung von Microsoft Entra (Azure AD)
  • Automatisierung von Routineaufgaben in Intune zur Effizienzsteigerung.
  • Microsoft Project
  • Jira
  • Integration von Intune in andere Microsoft 365-Dienste.
  • Migration von bestehenden MDM-Lösungen auf Intune.
  • Proaktiver Schutz: Identifizierung und schnelle Behebung von Sicherheitslücken in unserer komplexen IT-Infrastruktur.
  • Globale Verantwortung: Sicherstellung der Aktualität und Sicherheit aller weltweit eingesetzten Clients durch effizientes Patch-Management.
  • Erstellung von Risikoanalysen
  • Autopilot
  • Schnelle Reaktion: Professionelle Bewertung, Bearbeitung und Dokumentation von Sicherheitsvorfällen.
  • Transparente Kommunikation: Erstellung detaillierter Sicherheitsberichte, die einen umfassenden Überblick über die Sicherheitslage bieten.
  • Direkte Unterstützung: Individuelle Beratung und Unterstützung von Benutzern bei sicherheitsrelevanten Fragen und Problemen.
  • Softwarepaketierung (MSI)
  • Kontinuierliche Verbesserung: Aktive Mitgestaltung unserer Sicherheitsmaßnahmen durch den Einsatz modernster Tools und Technologien.
  • Administration von Firewalls und Netzwerkstrukturen.
  • Administration virtueller Server.
  • Microsoft Office
  • Microsoft Planer
  • VMWare
Juli 2023 - März 2024
9 Monate

Microsoft-Architekt & Projektleiter (Einführung von Zero Trust & Conditional Access-Richtlinien)

Mercedes Benz

  • Microsoft Office
  • Microsoft Planer
  • Identity- und Access Management (IAM)
  • SAFe
  • Etablierung eines regelmäßigen Austauschs mit dem IAM-Team
  • Erarbeitung einer gemeinsamen Vision und Strategie für IAM-Lösungen
  • Confluence
  • Kooperation bei der Umsetzung von IAM-Projekten
  • Unterstützung des IAM-Teams bei der Weiterentwicklung von IAM-Lösungen
  • Pflege und Verwaltung von Stammdaten
  • Integration von Citrix Workspace mit Microsoft Entra ID (Azure AD) sowie Konfiguration von Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
  • AAD und M365 (Security & Compliance)
  • Erstellung von Projektplänen und -budgets
  • Koordination von Ressourcen und Terminen
  • Führung und Motivation von Projektteams
  • Kommunikation und Abstimmung mit Stakeholdern
  • Erarbeitung und Umsetzung von Change-Management-Plänen
  • Verwaltung von Geräten und Benutzern in Microsoft Intune
  • Zuweisung von Rollen und Rechten an Benutzer/Gruppen
  • Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und -einstellungen
  • Lager- und Bestandsverwaltung
  • Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung von Microsoft Intune
  • Entwicklung von Konzepten und Roadmaps für die Verwaltung von Endgeräte
  • Beratung von Anwendern und Führungskräften zu den Vorteilen der mobilen Arbeit
  • Budgetplanung und -kontrolle
  • Erstellung von einem Projektplan
  • Crowdstrike
  • Lizenzmanagement und Zuweisung von Lizenzen
  • Teilnahme an Fachkonferenzen und Workshops
  • Aktuelle Fachliteratur lesen und verfolgen
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien
  • Aktivieren und Durchsetzen von Self-Service Password Reset (SSPR)
  • Beratung von Führungskräften zu IT-Sicherheitsthemen
  • Identifikation von Sicherheitslücken in IAM-Lösungen
  • Empfehlung von Maßnahmen zur Behebung von Sicherheitslücken
  • Konfiguration und Anpassung von Modulen (z. B. Sales, Customer Service, Finance)
  • Jira
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen in IAM-Lösungen
  • Implementierung einer neuen Identitätsverwaltungslösung in Azure
  • Implementierung einer neuen Sicherheitslösung in Azure
  • Beratung von Führungskräften zu den Vorteilen von Azure-Sicherheitsfunktionen
  • Testen und Dokumentieren von Änderungen
  • MS Exchange Administration
  • Automatisches Provisioning/Deprovisioning von Benutzern
  • Administration von Active Directory
  • Freischaltung, Verwaltung und Testing von Firewalls
  • Verwaltung von VMware und virtuellen Appliances
  • Patchmanagement
Apr. 2023 - Okt. 2023
7 Monate

Service- und Microsoft-Client-Manager Matrix42

Samson AG

  • Projektkalkulation & -abrechnung
  • Koordination, Mitgestaltung und Unterstützung beim Aufbau der MS Client Umgebung
  • Administration von Matrix 42 Umgebung
  • Softwareverteilung mittels Zuweisungsgruppen & Konfigurationsgruppen in Matrix 42
  • Erstellung, Konfiguration & Troubleshooting von Matrix 42 Workflows
  • Testen und Dokumentieren von Änderungen
  • Konzipierung von Workflows in Matrix 42
  • Übernahme der Schnittstellen Kommunikation zwischen Usern und den diversen Fachbereichen
  • Zeitmanagement
  • Jira
  • SAP-Schnittstellenentwicklung mittels SAP ABAP und Python
  • SAP One Identity Manager (OIM)
  • Verantwortlicher Experte für die Services in der Client Management Umgebung, sowie im Bereich Patchmanagement von Matrix 42
  • Optimierung beim Design und der Umsetzung von Service- und Clientmanagement Prozessen mittels Matrix 42
  • SAP CO/PS
  • Erstellung von Stakeholder-Analysen
  • Stakeholder-Management
  • Sentinel One
  • Lizenzmanagement: Bestellung von Lizenzen nach Bedarf
  • Dokumentation und Reporting in Matrix 42
  • Regelmäßige Information sowie Einarbeitung der Beschlussvorlagen für Entscheidungsträger
  • Entwickeln und Implementieren von Strategien für Service- und Clientmanagement
  • Verantwortlich für das effektive Patchmanagement in der Umgebung Matrix42
  • Durchführung der Konzeptionen und Planungen mittels Matrix 42
  • Verwalten und Optimieren der O365- und MS Azure-Umgebung
  • Microsoft Office
  • Confluence
  • Microsoft Planer
  • Integration von Drittanbieterlösungen oder Microsoft Power Platform
  • Single Sign-On Einführung für Mobile Devices & PCs
  • Windows Server Active Directory: Identifizierung und Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Active Directory-Diensten
  • Sicherstellen der reibungslosen Integration von O365- und MS Azure-Diensten
März 2023 - Nov. 2023
9 Monate

Rolloutmanager & Product Owner Entwicklungsbegleitung der Onlinedienste

IT. Niedersachsen

  • Erarbeitung von Konzepten für neue IT-Anwendungen im Bereich Gesundheit.
  • Product Owner des Deployment Teams
  • Anforderungsmanagement
  • Anforderungsklassifizierung
  • Stakeholder Management
  • Release Planung und Durchführung
  • Durchführung & Auswertungen der Tests der Entwickelten Lösungen
  • Durchführung von System-Demos
  • Identifikation von Anforderungen durch enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
  • Bewertung der Anforderungen hinsichtlich Priorität und Umsetzbarkeit.
  • Erstellung von einem Kommunikationsplan
  • Verantwortlicher Experte für die Services in der Client Management Umgebung, sowie im Bereich Patchmanagement
  • Begleitung des Entwicklungsprozesses von IT-Anwendungen.
  • Erstellung von Anforderungsdokumentationen basierend auf funktionalen Anforderungen.
  • Entwicklung von Testszenarien und Durchführung von Tests.
  • Identifikation und Behebung von Fehlern und Schwachstellen.
  • Planung und Durchführung des Rollouts von neuen Onlinediensten im Gesundheitsbereich.
  • Sicherstellung einer reibungslosen Einführung in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
  • Die Beschaffung, Einbindung und Verwendung von MacBooks
  • Kamerale digitale Rechnungsverarbeitung
  • Microsoft Office
  • Microsoft Planer
  • Microsoft Project
  • Regelmäßige Abstimmung mit Fachexperten, um Anforderungen zu erfassen und zu verfeinern.
  • Kommunikation mit Akteuren für die OZG-Leistungen im Gesundheitsbereich.
  • Zusammenarbeit mit Fachverfahrensherstellern.
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen in den eingesetzten IT-Werkzeugen.
  • Monitoring und Performance-Analyse mit Citrix Director
  • Durchführung von Analysen zur Verbesserung der IT-Lösungen im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit.
  • Aktualisierung und Pflege von Backlogs für laufende Projekte.
  • Sicherstellung, dass die Prioritäten der Aufgaben den strategischen Zielen entsprechen.
  • Regelmäßige Berichterstattung an die Projektleitung über den Fortschritt.
  • Confluence
  • Aktive Begleitung des Entwicklungsprozesses für die geplanten IT-Anwendungen.
  • Entwicklung von umfassenden Testszenarien zur Sicherstellung der Anwendungsqualität.
  • Planung, Koordination und Überwachung des Rollouts der entwickelten Onlinedienste.
  • Gewährleistung einer reibungslosen Einführung und Benutzerakzeptanz.
  • Entwicklung von Automatisierungsskripten und -konfigurationen zur Bereitstellung und Verwaltung von Infrastruktur und Anwendungen
  • Implementierung von Verbesserungen, um die Effizienz und Leistung der Anwendungen zu steigern.
  • Kontinuierliche Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, um sicherzustellen, dass die IT-Lösungen den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
  • Integration von kundenorientierten Verbesserungsvorschlägen in die Entwicklung.
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachverfahrensherstellern zur Integration von Lösungen und zur Sicherstellung der Interoperabilität.
  • Auswertung von Logdateien und Einsatz von Citrix Director für Ursachenforschung
  • MS Exchange Server Verwaltung und Testen des Workflows.
  • Patchmanagement
  • Jira
  • HKRweb, HKR-Zentral, F15z/F13z, elektronische Rechnungsbearbeitung, Zahlungsüberwachungsverfahren
  • Freischaltung von Firewalls und Planung der Infrastruktur.
Nov. 2022 - März 2023
5 Monate

Projektmanager im Linux Client Bereich

DEVK

  • Abstimmung und Überwachung der notwendigen Aufgaben und den benötigten Ressourcen
  • Microsoft Office
  • Microsoft Planer
  • Microsoft Project
  • Koordination und Sicherstellung des Informationsflusses der beteiligten Bereiche
  • Zeitmanagement
  • Erstellung von einem Projekt plan
  • Verantwortlicher Experte für die Services in der Client Management Umgebung, sowie im Bereich Patchmanagement
  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren und durchsetzen
  • Optimierung beim Design und der Umsetzung von Service- und Clientmanagement Prozessen
  • Projektmanagement & Risikomanagement
  • Regelmäßige Information sowie Einarbeitung der Beschlussvorlagen für Entscheidungsträger
  • Aufbau eine zusätzliche Linuxbasierte Infrastruktur für administrative Zwecke
  • Erweiterung, Wartung und Fehlerbehebung der existierenden ERP-Anwendung
  • Synchronisation mit lokalen Verzeichnissen (Azure AD Connect)
  • Jira
  • Confluence
  • Durchführung der Konzeption und Planung
  • Die Beschaffung, Einbindung und Verwendung von MacBooks
  • Die Einbindung der Systeme in ein Client Manager System (InTune) sowie in MS Defender und ins Azure AD
  • Single Sign-On einführung für Mobile Devices & PCs
  • Migration von Active Directory auf MS Intune
  • Mobile Device Management mit MS Intune und Mobile Iron
  • Verwaltung von Servern und Diensten mithilfe von Ansible.
  • MIM (Microsoft Identity Manager)
  • Identitätsverwaltung und Verwaltung von Berechtigungen
  • Zugriffsverwaltung
Juni 2022 - Dez. 2023
1 Jahr 7 Monate

Technischer Applikationsmanager & Portfoliomanager

RWE

  • Analyse und Behebung von Anwenderproblemen im 3rd Level und gegebenenfalls im 2nd Level
  • Betreuung, Erweiterung, Analyse, Dokumentation und Wartung Standard- und inhouse-Lösungen
  • Koordination und Durchführung von Release-updates und Patch-installationen
  • Technische Software-Installationen und -Konfigurationen
  • Industrie 4.0
  • Citrix Workspace
  • SAFe
  • Finanzbuchhaltung & Berichterstattung
  • Fehleranalyse und Troubleshooting von Benutzerverbindungen, Anwendungsstarts, Druckumleitungen und Performance-Problemen
  • License Management Konfiguration von Lizenz Servern
  • SAP IS-U
  • Verantwortlicher Experte für die Services in der Client Management Umgebung, sowie im Bereich Patchmanagement
  • Windows Server Release-Entwicklung und -Tests
  • Durchführung umfassender Tests für neue Server-Releases
  • Optimierung beim Design und der Umsetzung von Service- und Clientmanagement Prozessen
  • Dokumentation und Reporting
  • Kenntnisse in der Erstellung von IT-Sicherheitskonzepten
  • Automatisierung mittels PowerShell – Coding, Updates und Patches
  • Ressourcenplanung
  • Beratung zur Auditierung im Bereich BSI und Datenschutz
  • CDE / BIM (AchivCHAD, AutoDesk, ItwoCivil, Leica Infinity)
  • IOT
  • Lizenz Management von SAP & Non-SAP Applications
  • SAP PM
  • SAP TREX
  • SAP CO/PS
  • SAP One Identidy Manager (OIM)
  • Budgetplanung und -kontrolle
  • SAP Schnittstellen Entwicklung Mittels C und JS
  • BSI Sicherheitskonzeption
  • Kenntnisse in der Erarbeitung von Richtlinien und Vorgaben für die IT-Sicherheit
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und IT-Projektteams
  • Crowdstrike
  • Koordination der Zusammenarbeit externer- und interner Dienstleister
  • Verwaltung der Konfiguration von Servern und Diensten mithilfe von Ansible
  • Stakeholder Management
  • Service Now ITBM / ITSM / TNI / OMT / ITAM / ITOM / TSM / HAM / SPM
  • SCCM – Paketierung und Rollout
  • LeanIX Administration der Infrastruktur und Schnittstellenverwaltung
  • Microsoft Office
  • Microsoft Planer
  • Pflege des Portfolios und der Roadmaps im Projektportfoliomanagement-System
  • Implementierung neuer Funktionen & Workflows
  • Pflege der Applikationsportfolios
  • Prozess Analyse des bestehenden Portfoliomanagements
  • Verbesserung der IT-Portfolios
  • Planung & Steuerung des IT Applikationen Portfolios
  • Uffective Portfoliomanagement Tool
  • Java und Linux Knowledge für Troubleshooting
  • Migration von Fachbereichs-Anwendungen (Testen, Sicherheitsprüfung, End2End)
  • Confluence
  • Risiko-basierte Anmelderichtlinien konfigurieren
  • Umstellung Mobile Device Management von Mobile Iron auf MS Intune
  • Jira
  • Schulung und Support für Endanwender
  • MIM (Microsoft Identity Manager) Identitätsverwaltung und Zugriffsverwaltung
Juni 2022 - Okt. 2022
5 Monate

Projektkoordinator-MuleSoft & Portfoliomanager

TÜV

  • Jira
  • Confluence
  • Steuerung und Dokumentation der MuleSoft Projekt mit Azure DevOps
  • Steuerung der Dienstleister für die Konzeption und Implementierung
  • Anfordern von Aufwandschätzungen und Angeboten bei den Dienstleistern
  • Systemadministration im DevOps-Umfeld
  • Erstellen von Features / Stories / Tasks in Azure
  • Koordination der Deployments auf dem QA System
  • Controlling der zugesagten Lieferungen hinsichtlich Timeline und Umfang
  • Erstellung von einem Projektstrukturplan
  • Koordination, Mitgestaltung und Unterstützung beim Aufbau der MS Client Umgebung
  • Übernahme der Schnittstellen Kommunikation zwischen Usern und den diversen Fachbereichen
  • Abstimmen der Anforderungen des Fachbereichs / Dienstleistern
  • Entwicklung neuer Migrationsprozesse und die dazugehörigen IT-gestützten Tools
  • Pflege und Aktualisierung von App-Images in Citrix Workspace
  • Projektmanagement & Risikomanagement
  • Konzeption und Durchführung von Projekten zu SAFe
  • Anpassen der MS Dynamics API (Schnittstelle)
  • Microsoft Office
  • Microsoft Planer
  • Microsoft Project
  • Sicherstellung des Betriebs der ERP-Lösung
  • Planen und durchführen von Statusmeetings
  • Unterstützung des Bestellprozesses für Anforderungen
  • Analyse & pflege des bestehenden Software, Schnittstellen & Projektportfolios
  • LeanIX Administartion der Infrastruktur & der Schnittstellen zu den verschiedenen Applikationen & Datenbanken
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Stakeholder Management
  • S/4HANA Support und Datenbankpflege
  • Vorbereitung und Durchführung des MuleSoft Project Planning Boards
  • Projetstatus berichten im internen JF der BS-IT
  • MuleSoft interne Anpassungen / Verbesserungen an Prozessen besprechen
Apr. 2022 - Sept. 2022
6 Monate

Projektleiter DAP & VDI & Aternity Einführung

UNIQA

  • Testen und Dokumentieren von Änderungen
  • Azure AD Administration
  • Microsoft Planer
  • Microsoft Project
  • Office 365 Administration, Troubleshooting und Support
  • Verantwortlicher Experte für die Services in der Client Management Umgebung, sowie im Bereich Patchmanagement
  • Optimierung beim Design und der Umsetzung von Service- und Clientmanagement Prozessen
  • Prozessautomatisierung durch Erstellung von PowerShell-Skripten
  • Pflege und Verwaltung von Stammdaten
  • Optimierung bestehender PowerShell-Skripte, um Effizienz und Leistung zu steigern.
  • Jira
  • Erstellung von einem Projekt plan
  • Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Benutzerkonten mit Microsoft Entra
  • Aufbau und Koordination eines technischen Betriebsteams
  • Kenntnisse in der Erstellung von IT-Sicherheitskonzepten
  • Migration von Active Directory auf MS Intune
  • Beratung zur Auditierung im Bereich BSI und Datenschutz
  • Kenntnisse in der Erarbeitung von Richtlinien und Vorgaben für die IT-Sicherheit
  • Kommunikationsplan, Informationen für die Risikobetrachtung im Projekt, analytische Bewertung der Stakeholder
  • Testen im ERP System (Dynamics AX)
  • Weiterentwicklung im Bereich der Customer-Relationship-Management-Applikationen
  • Microsoft Office
  • Definition und Gestaltung von Prozessen
  • Erstellung eines Service Level Agreement
  • Erstellung von Reports an das Management mit gängigen Präsentationstechniken
  • Projektplanung und Projektleitung
  • Einforderung und Zusammenstellung von Ergebnissen
  • Konfiguration und Zusammenbau von Servern
  • Datenbankanwendung: Oracle
  • MS Intune Administration und Zertifikatsmanagement für Android, IOS, MAC OS, Windows
  • Planung von Tests und POC’s
  • Schulung und Support für Endanwender
  • Budgetierung und Ressourcenplanung
  • Intune Zertifikatsmanagement- und Zertifikatsverwaltung
  • Intune Endpointmanagement im Client und MDM-Bereich
  • Konzeption und Einrichtung einer zentralen Verwaltung für Zugriffe und Zertifikate auf mobilen Endgeräten via Intune
  • Ausarbeitung eines MDM-Konzeptes im Rahmen der Bring-your-own-Device-Policy
  • Umstellung und Migration Mobile Device Management von Mobile Iron auf MS Intune
  • Implementierung von CISCO Duo Zero Trust auf Mobile Devices
  • Confluence
  • Finanzbuchhaltung & Berichterstattung (Debitoren, Kreditoren, Hauptbuch)
  • Zuweisung von Rollen und Rechten an Benutzer/Gruppen
  • MIM (Microsoft Identity Manager) Bereitstellen von Self-Service-Portalen, Synchronisierung und Provisierung
März 2022 - Juni 2022
4 Monate

SAP-Enterprise Cloud Services PMO Change-Manager

SAP

  • Zusammenarbeit mit ServiceNow-Fachexperten zur Abstimmung und Erstellung von Schulungsmaterialien
  • Jira
  • Zusammenarbeit mit ServiceNow-Stakeholdern zur Klärung von Anforderungen für Kommunikations- und Schulungsmaterial
  • Incident Management, Request Management, Problem Management, einschließlich virtueller Maschinen, Server, Speicher und Datenbanken (ServiceNow)
  • ITOM: Server- und Geräteverwaltung (ServiceNow)
  • Netzwerkinfrastrukturverwaltung (ServiceNow)
  • Erstellung von Konzepten und Lernlandkarten für verschiedene Rollen mit unterschiedlichen Anforderungen
  • IoT
  • Microsoft Office
  • Microsoft Project
  • Lizenzmanagement: Bestellung und Zuweisung von Lizenzen
  • Zuständig für MS Dynamics 365 FO/SCM
  • Erstellung und Konsolidierung von Inhalten (Folien, Videos, Wissensdatenbanken)
  • Confluence
  • SAFe
  • SAP CO/PS
  • SAP TREX
  • SAP Fiori
  • SAP One Identidy Manager (OIM)
  • SAP Schnittstellen Entwicklung Mittels SAP ABAP und C#
  • Vorbereitung von Kommunikationsmaterialien und Durchführung von Wissenstransfersitzungen zu verschiedenen Themen
  • Überwachung des Fortschritts und der Effektivität des Change Managements
  • Erarbeiten von Präsentationen
  • Berichterstattung zum Fortschritt des ServiceNow-Change-Management-Projekts
  • Abstimmung mit dem zentralen Change-Management-Team für ein einheitliches Change Management
  • Industrie 4.0
  • Lizenzmanagement
  • SAP-Lizenzlandschaft (ECC, S/4HANA, Cloud-Produkte)
  • SAP-Lizenzmodelle (On-Premise & Cloud)
  • Lizenzmanagement-Tools (Service Now)
  • S4/HANA
  • ServiceNow-Administrator / OMT / TNI
  • SAP Catalog Management Admin
  • SAP PM
  • SAP ATLAS-Administrator & Change Management
  • SAP-Enterprise Cloud Services
  • ServiceNow Module CSM & SPM Administration, Konfiguration & Implementierung
  • Erstellung von Kommunikationsanalysen
  • Microsoft Planer
Okt. 2021 - Jan. 2022
4 Monate

IT-Consult im Bereich Change-Management

  • Beratung der Kunden in den Bereichen E-Mail-Management und Mailing Security sowie O365
  • Konzeption und Einführung einer firmeneigenen Softwarelösung (iQ.Suite) für Kunden
  • Nutzung von Matrix42 Ticketsystem. Klassifikation in Störungen und Serviceanfragen.
  • Microsoft Office
  • Confluence
  • Microsoft Planer
  • Entwicklung von Automatisierungsskripten und -konfigurationen zur Bereitstellung und Verwaltung von Infrastruktur und GBS Anwendungen mithilfe von Terraform
  • Erstellung eines Kommunikationsplans
  • Verwaltung der Konfiguration von Servern und Diensten mithilfe von Terraform
  • IoT
  • SAP-Schnittstellenentwicklung mittels C# und C
  • Nutzung von Matrix42 Asset Management: Asseterfassung und Assetklassifikation
  • Nutzung von Matrix42 Empirum: Softwareverteilung, Erstellung und Verwaltung von Konfigurations- und Zuweisungsgruppen, Betriebssystem-Konfigurationen, Treiberverwaltung, Patchmanagement.
  • Incident Management, Request Management, Problem Management, einschließlich virtueller Maschinen, Server, Speicher und Datenbanken (ServiceNow)
  • Betreuung und Weiterentwicklung des SaaS Security Angebots in der Microsoft Azure Cloud
  • Begleitende Themen wie Analyse und Migration von Exchange oder HCL-Domino
  • Jira
  • Serveradministration: Unix
  • Einsatz von GitHub zur Anwendung von Entwickler-Skripten
  • SAP Fiori
  • SAP IS-U
  • SAP S/4HANA-Fehlerbehebung
  • SAP PM
  • SAP TREX
  • SAP One Identidy Manager (OIM)
  • Enge Kommunikation mit der IT bzgl. Entwicklungen und Anpassungen in MS Dynamics 365
  • First-Level-Support bei Problemfällen in ERP-Systemen
  • Infrastrukturen und Integration ergänzender Services (MDM, Endpoint Protection, Microsoft Teams)
  • Schulung und Workshops für technische Ansprechpartner der Kunden
  • Deployment mittels Kubernetes & HELM
  • Technische Unterstützung des Vertriebs in der Pre-Sales-Phase
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Know-hows und Angebots des Unternehmens
  • Organisieren und Durchführen von Workshops
  • Datenbankmanagement
  • Monitoring verschiedener Server & VMs
  • Konfiguration, Verwaltung und MDM von MobileIron
Apr. 2021 - März 2022
1 Jahr

Projektleiter IT-Security & Modern Workspace COM-SYS & Portfoliomanager

1&1 Versatel

  • Analyse und Erhebung von Geschäftsanforderungen und Anforderungsmanagement zur Neuentwicklung des IT-Systems
  • Prozessmodellierung & Analyse des Portfoliomanagements von IT-Projekten
  • Citrix Workspace
  • Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und Upgrades der Citrix-Komponenten
  • Lizenzmanagement und Kapazitätsplanung der Citrix-Umgebung
  • Pflege des Portfolios und Erstellung von Optimierungslösungen
  • Umsetzung und Aufbau der Portfolio-Prozesse
  • Rapid 7
  • Microsoft Office
  • Microsoft Planer
  • Microsoft Project
  • Sentinel One
  • Crowdstrike
  • Windows Server Release-Entwicklung und -Tests
  • Verwaltung großer IT-Projektportfolios
  • Nutzung von Matrix42 Empirum: Softwareverteilung, Erstellung und Verwaltung von Konfigurations- und Zuweisungsgruppen, Betriebssystem-Konfigurationen, Treiberverwaltung, Patchmanagement.
  • Confluence
  • Fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz
  • Kenntnisse zur Etablierung eines Managementsystems zur Informationssicherheit
  • Kenntnisse in der Erstellung von IT-Sicherheitskonzepten
  • Organisation der Projektmeetings
  • IoT
  • Beratung zur Auditierung im Bereich BSI und Datenschutz
  • Kenntnisse in der Erarbeitung von Richtlinien und Vorgaben für die IT-Sicherheit
  • Definition von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen
  • PowerShell-Scripting
  • Kommunikationsplan, Informationen für die Risikobetrachtung im Projekt, analytische Bewertung der Stakeholder
  • Übernahme der Projektleitung für einzelne Systembestandteile
  • Entwicklung der Architektur des Systems und der Unterstützungssysteme, Machbarkeitsstudie, Schnittstellenbeschreibung
  • Jira
  • Autopilot
  • SSL-Zertifikatsmanagement
  • Betreuung von IBM QRadar SIEM (Software-Upgrades & Wartungen)
  • Anbindung von Cloud-Ressourcen über Citrix Cloud
  • Integration in die IT-Landschaft
  • Webanwendungs-Deployment via Docker-Container mit Ansible
  • Fehlerbehebung bei MySQL-Störungen
  • Implementierung der Use Cases
  • Erstellung monatlicher Reports in QRadar und Securetrack
  • Einteilung von Arbeitspaketen
  • Win32
  • Windows 10/11
  • Implementierung von Tourenplanungen in MS Dynamics 365
  • Konfiguration von Cisco Meraki & Cisco ASA
  • Solution Architektur und Erstellen von Anforderungsspezifikationen für die Systementwicklung
  • Planung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Splunk Administration
  • Auswertung von Logdateien und Einsatz von Citrix Director für Ursachenforschung
  • Implementierung und Betrieb von SIEM, VA-Scannern, IDS/IPS, Firewalls, Antiviren, Netzwerksensoren und Endpoint Security Lösungen
  • Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern
  • Beratung der Kunden hinsichtlich Architektur, Regelwerk, Lifecycle, Migration und Upgrades
  • Design, Beratung und Projektmanagement im Bereich Network Security
  • Erstellung und Verwaltung von SIEM-Anwendungsfällen und -Inhalten
  • Technische Fachkenntnisse in den Bereichen Scripting, Parsing und Abfrageentwicklung
  • SD-WAN-Netzaufbau
  • Erstellung von Stakeholder-Analysen
  • Azure AD
  • WAN-Priorisierung & Erstellung von Konfigurations-Links
  • Konfiguration und Inbetriebnahme von Firewalls (Fortinet & Lancom)
  • MS Teams Administration
  • SAP CO/PS
  • ServiceNow-Module CSM, TNI, ITSM, OMT, ITAM, ITOM, SPM
  • Lösungsorientierte Beratung im Microsoft-Office-Umfeld
  • Planung und Durchführung einer End-to-End-Implementierung
  • Unterstützung bei der Administration und Verwaltung der Microsoft 365-Services
  • Softwarepaketierung (MSI)
  • Verwaltung mobiler Endgeräte mit Microsoft Intune
  • Verwaltung, Konfiguration und Implementierung von Cisco DUO 2-Faktor-Authentifizierung
Jan. 2021 - Apr. 2021
4 Monate

Common Data Environment CDE/BIM Admin und Assistent der fachlichen Betriebsführung

DB Netz

  • Konzeption und Weiterentwicklung von Betriebsführungsprozessen (Incident- / Problemmanagement, Benutzermanagement, Anforderungsmanagement)
  • Durchführung des Benutzermanagements DB Netz (Anlegen/Ändern/Sperren von Benutzerkonten)
  • Konfiguration der Projektdatenräume nach Vorgaben der DB Systel
  • Incident Management, operative Prozessverantwortung für das Incident Management auf Basis von ITIL
  • Industrie 4.0
  • Durchführung von Anpassungen an übergreifenden fachlichen Stammdaten
  • Koordination, Mitgestaltung und Unterstützung beim Aufbau der MS-Client-Umgebung
  • Confluence
  • Übernahme der Schnittstellenkommunikation zwischen Usern und den diversen Fachbereichen
  • Verantwortlicher Experte für die Services in der Client-Management-Umgebung sowie im Bereich Patchmanagement
  • Optimierung beim Design und der Umsetzung von Service- und Clientmanagement-Prozessen
  • Dokumentation und Reporting
  • Durchführung des Incidentmanagements (Erfassung von 1st- und 2nd-Level-Supportfällen, Analyse von Supportfällen, Überwachung des 3rd-Level-Supports)
  • Microsoft Office
  • Durchführung eines Schnittstellenmonitorings
  • Durchführung eines Fehlerreportings
  • Analyse fachlicher Anforderungen an die ITK-Systeme
  • Konzeption und Kommunikation von Workarounds für Probleme
  • Unterstützung des Scrum-Teams, agile Werte und das agile Framework zu verstehen und anzuwenden
  • Datenbankmanagement
  • Jira
  • MS Teams- & SharePoint-Administration
  • Dokumentation der Betriebsführung
  • Projektplan-Erstellung
  • Projektstrukturierung
  • Microsoft Planer
  • Identifizierung von Projektrisiken
  • Durchführung des Projektabschlusses
  • Scrum Master- & Agile-Projektmanagement-Methoden
Aug. 2020 - Jan. 2021
6 Monate

SCCM-Administrator

European Central Bank

  • Unterstützung beim Rollout von Windows-10-Endgeräten
  • Verteilen von Software an Endgeräte
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Ansprechpartner für mehr als 30 lokale Incident Manager
  • Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen für operative Prozessabläufe
  • Monitoring der Projektleistungen
  • Qualitätskontrolle des Images
  • Jira
  • Microsoft Office
  • Confluence
  • Performance-Troubleshooting mit Citrix Workspace
  • Bloomberg-Support: Anywhere (Web), Terminal (Client)
  • Imaging von Laptops und Desktops
  • Hardware- und Softwaresupport
  • Fehleranalyse und Lösungsfindung
  • Erstellung von Architekturdokumenten sowie Teilkonzepten in den Bereichen Prävention, Detektion und Reaktion, Risiko- und Bedrohungsanalysen
  • Installation von Hardware- und Softwarekomponenten
  • Datensicherung und Erstellen von Backups per Remote
  • Recycling nicht mehr benötigter Software
  • Umtausch von Grafikkarten bei Desktops
  • Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
  • Betankung von Neugeräten mit Software & OS
  • Auslesen der Logs
  • Erstellung von Risikoanalysen
  • Bilinguale Terminplanung von Hardwarerückgaben
  • Teamkoordination & teilweise Aufgabenübernahme des Projektleiters
  • Analyse fachlicher Anforderungen an die ITK-Systeme
  • ServiceNow Ticketing-Tool, Projektmanagement, Case Management & Change Management
  • Regelmäßige Teilnahme an den SCRUM-Meetings in agilen Strukturen
  • LeanIX-Administration & Konfiguration der Software-Datenbank
  • Upgrade der Jira- und Confluence-Instanzen
  • Erstellung von Systemdokumentationen & Reporting
  • Workspace Management (Ready Works)
  • Erarbeitung der Prozessabläufe in der Terminierung
  • System-Administration (SCCM, AD)
  • Betreuung & Schulung von Mitarbeitern
  • Eskalationsmanagement
  • Erstellung und Verwaltung von SIEM-Anwendungsfällen und -Inhalten
  • Microsoft Planer
  • Technische Fachkenntnisse in den Bereichen Scripting, Parsing und Abfrageentwicklung
  • Threat Hunting
  • Patchen von Switches an den Workstations
  • Aufbereitung der Alt-Hardware
  • Er- & Wiederherstellen von Backups über USMT
  • Prozessverkürzung durch Einsatz von PowerShell-Skripts
  • Zentrale Zertifikatsverwaltung und Endpoint-Management via Microsoft Intune
  • MIM (Microsoft Identity Manager): Identitäts- & Zugriffsverwaltung
Dez. 2019 - Apr. 2020
5 Monate

Projektmanager PMO, Change-Management

Ärzte & Apotheker Bank

  • Ausarbeitung von Routenplänen für bundesweites Projekt
  • Geschäftsprozessanalyse- und Gestaltung
  • Materialbereitstellung und Logistikkoordination
  • SCCM-Endpointmanagement
  • Kommunikationsplan, Informationen für die Risikobetrachtung im Projekt, analytische Bewertung der Stakeholder
  • Administration von Jira
  • Analyse und Ausarbeitung von Prozessen
  • Projektmanagement (Jira und MS Project)
  • Risikomanagement
  • Microsoft Planer
  • Confluence
  • Administration, Konfiguration und Support der Atlassian Tools Confluence und Jira
  • ServiceNow Projektplanung & Change Management
  • Fahrzeugbereitstellung
  • Fehlerprotokollierung bei soft- und hardwareseitigen Fehlern der ausgerollten Clients
  • Koordination verschiedener technischer Provider und Human Ressource Provider
  • Durchführung von Incident Audits, ebenso zuständig für Eskalationen bei Problemen im Prozessablauf
  • Inventarisierung
  • Organisieren und Durchführen von Workshops
  • Implementierung in MS Dynamics 365
  • Ressourcenplanung
  • Kalkulation & Budgetierung
  • Teamleitung der Techniker 25
  • Projektplan Erstellung
  • Projekt Strukturierung
  • Microsoft Office
  • Microsoft Project
  • Analyse fachlicher Anforderungen an die ITK-Systeme
  • Identifizierung von Projektrisiken
  • Strategischer Projektleiter: Projektrisiken minimieren
  • Durchführung des Projektabschlusses
  • Scrum Master & Agile Projektmanagement Methoden
Juli 2019 - März 2020
9 Monate

Incident Manager & Administrator

European Central Bank

  • IT-Support bei Hard-/Softwareproblemen
  • Bloomberg Support: Anywhere(Web), Terminal (Client)
  • Ansprechperson von Rollouttechniker Hard-/Softwareproblemen
  • Microsoft Office
  • Rollouttechniker Koordinierung
  • ServiceNow Ticketing Tool, Case Management & Asset Management
  • SCCM
  • Ressourcenplanung
  • ITSM: Incident Management, Request Management, Problem Management (ServiceNow)
  • Beratung bei Architekturentscheidungen unter Berücksichtigung von ServiceNow Standardmodulen
  • Beratung und Bewertung zu fachlichen Anforderungen für die Cloudlösung ServiceNow
  • Zuständig für den abteilungsübergreifenden zentralen Incident Managementprozess
  • Entwicklung von Plugins & Macros im Atlassian Umfeld
  • Jira
  • Monitoring der Projektleistungen
  • Upgrade der Jira und Confluence Instanzen
  • Installation, Konfiguration, Integration, Optimierung und Problem-Analyse
  • Microsoft Planer
  • Onedrive4Business, MS Teams & Sharepoint Administration Konfiguration und Verwaltung
  • Koordination, Mitgestaltung und Unterstützung beim Aufbau der MS Client Umgebung
  • Übernahme der Schnittstellen Kommunikation zwischen Usern und den diversen Fachbereichen
  • Verantwortlicher Experte für die Services in der Client Management Umgebung, sowie im Bereich Patchmanagement
  • Remote Problemlösung
  • Telefonischer Support von Tochterunternehmen
  • Intune Zertifikatsmanagement- und Zertifikatsverwaltung
  • Benutzer, Geräte sowie Appleverwaltung
  • Endpoint Management
  • System- und Netzwerkkonfiguration
  • Web-Proxy
  • Datenbank Management
  • Ticketbearbeitung
  • Analyse und Behebung von Verbindungsproblemen mit Citrix Workspace
  • Betreuung der Active Directory Infrastruktur
  • Microsoft Exchange
Jan. 2019 - Nov. 2019
11 Monate

Projektmanager PMO, Change-Management

DZ BANK

  • Bereitstellung von Material
  • Aufteilung der Ressourcen auf die eingesetzten Techniker
  • Planung von Arbeitsabläufen (Serverrollout)
  • ServiceNow Projektplanung & Change Management
  • SCCM
  • Confluence
  • Jira
  • Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung Anwendungsfällen und -Inhalten
  • Technische Fachkenntnisse in den Bereichen Abfrageentwicklung
  • Organisation/Bereitstellung von Fahrzeugen und Unterkünften
  • Implementierung in MS Dynamics 365
  • Erster Ansprechpartner bei organisatorischen Fragen seitens der Techniker
  • Ressourcenplanung
  • Übernahme der Prozessrollen als Incident Manager
  • Erstellung von einem Projektstrukturplan
  • Verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung der ITIL-Prozesse Incident Management und Request Fulfillment
  • Microsoft Office
  • Analyse und Ausarbeitung von Prozessen im Projektteam
  • Bloomberg Support: Anywhere(Web), Terminal (Client)
  • MS Teams Verwaltung & Administration
  • Entwicklung von Plugins & Macros im Atlassian Umfeld
  • Kalkulation & Budgetierung
  • Teamleitung der Techniker 25
  • Projektplan Erstellung
  • Projekt Strukturierung
  • Service Now Module CSM, TNI, OMT, ITAM, SPM
  • Identifizierung von Projektrisiken
  • Durchführung des Projektabschlusses
  • Microsoft Planer
  • Microsoft Project
  • ITIL & Agile Projektmanagement Methoden
  • Terminplanung mit Endkunden und Providern
  • Weiterleitung technischer Probleme an entsprechende Supportebenen, Eskalationsmanagement
  • Konfiguration von Routern und Switches
Dez. 2018 - Juni 2019
7 Monate

IT-Administrator

Allianz AG

  • Hardwarekonfiguration für den Server
  • Windows Server 2016 Installation und Konfiguration
  • Umsetzung von Authentifizierungsmechanismen wie SSO und MFA
  • Netzwerk Aufbau
  • AD, DHCP, DNS, Printserver, Addison Software, Virtuelle-Maschinen (Hyper V) Einrichtung
  • Netzlaufwerkkonfiguration (Scanpfade)
  • ServiceNow Ticketing Tool
  • ITOM: Server and device management
  • Automatisierung mittels PowerShell – Programmierung und Updates von Skripten
  • CDE / BIM (AutoDesk)
  • Service Now ITSM, ITSAM, TNI, OMT, ITBM
  • Network infrastructure management (Service Now)
  • Präsentationen zu komplexen Themenstellungen und Dokumentationen mittels ServiceNow
  • Jira
  • Nutzung von Matrix 42 Empirum: Softwareverteilung, Erstellung und Verwaltung von Konfigurations- und Zuweisungsgruppen, Betriebssystem-Konfigurationen, Treibermanagement, Patchmanagement.
  • Fiori Apps
  • Datenbank Management
  • S/4HANA Migration
  • Microsoft Office
  • Cisco Meraki & Cisco ASA
  • Mule Soft Administration & Verwaltung
  • Entwicklung von Plugins & Macros im Atlassian Umfeld
  • Installation, Konfiguration, Integration, Optimierung und Problem-Analyse im Rahmen komplexer Anwendungen und Infrastrukturen
  • Planung der Server und Netzwerkinfrastruktur
  • Koordination des Infrastruktur Aufbaus - Erstellung von Konzepten
  • Serverdatenmigration
  • Hardware Upgrade
  • Koordination, Mitgestaltung und Unterstützung beim Aufbau der MS Client Umgebung
  • Übernahme der Schnittstellen Kommunikation zwischen Usern und den diversen Fachbereichen
  • Azure Administration & Konfiguration
  • Unterstützung des Major Incident Management und der Service Desk Teams
  • Erstellung von einem Projektplan
  • Erstellung und Verwaltung von SIEM-Anwendungsfällen und -Inhalten
  • Technische Fachkenntnisse in den Bereichen Scripting, Parsing und Abfrageentwicklung
Feb. 2018 - Dez. 2018
11 Monate

Mastertechniker, Teilprojektleitung PMO, Incident Manager

R+V Versicherung

  • IT-Support bei Hard-/Softwareproblemen
  • Ansprechperson von Rollouttechniker Hard-/Softwareproblemen
  • Rollouttechniker Koordinierung
  • ServiceNow Ticketing Tool & Case Management
  • SCCM
  • Aktivieren und Durchsetzen von Self-Service Password Reset (SSPR) mit Microsoft Entra
  • Organisation der Projektmeetings
  • Jira
  • Microsoft Project
  • Microsoft Planer
  • ITSM: Incident Management, Request Management, Problem Management (ServiceNow)
  • ITAM: Software Asset Management administrator, developer, user (ServiceNow)
  • Entwicklung von Plugins & Macros im Atlassian Umfeld
  • Entwicklung einer Backup-Strategie für Jira & Confluence
  • Remote Problemlösung
  • Automatisierung mittels PowerShell – Programmierung und Updates von Skripten
  • Optimierung bestehender PowerShell-Skripte, um Effizienz und Leistung zu steigern.
  • Telefonischer Support von Tochterunternehmen
  • MS Exchange
  • Erstellung von Conditional Access Policies mit Microsoft Entra
  • Elektronische Abnahme der neuen Hardware
  • Windows Server Installation & Administration
  • Back-Up
  • Erstellung von Stakeholder-Analysen
  • Stakeholder Management
  • Web-Proxy IP-Änderung
  • S/4HANA Troubleshooting und Migration
  • Update Control
  • MS Teams Projektverwaltung
  • Störungsbehebung im 2nd und 3rd Level koordinieren
  • Verantwortung für die Incident Management Prozesse, Problem Management Prozesse innerhalb der IT
  • Weiterentwicklung des Incident Management Prozesses mit Fokus auf Effizienz, Transparenz und end-to-end Verantwortung
  • Berechtigung Servergruppen Bearbeitung
  • Server Problembehandlung
  • Implementierung von neuer Hardware ins Netzwerk
  • Anlegen von Benutzer und Gruppenrechten sowie Verwaltung von Active Directory
  • Hardwarebestellung
  • Softwareverteilung
  • Inventarisierung
  • Ressourcenplanung
  • Kalkulation & Budgetierung
  • Teamleitung der Techniker 25
  • Projektplan Erstellung
  • ServiceNow Projektplanung
  • Projekt Strukturierung
  • Identifizierung von Projektrisiken
  • Durchführung des Projektabschlusses
  • Lösung komplexer technischer Fragestellungen
  • Einweisung, Kontrolle und Steuerung des Gesamten Rolloutteams
  • Confluence
  • Planung des Rollouts und des Fieldsupportes
  • Ausführung der Nachlieferungen
  • Betankung und Migration
  • Abbau von Alt- und Neugeräten
  • Drucker Konfiguration
  • Einweisung des Kunden vor Ort
  • Switch und Router Konfiguration
  • Reporting und Dokumentation
  • Kabelmanagement
  • Austausch von KVM-Switches
  • Clients in die Domäne einbinden
  • Qualitätskontrolle und Testen
  • Eskalationsmanagement
  • Terminierung einzelner Spezialfälle
  • Unterstützung des Gesamtprojektleiters Innendienst

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Informationstechnologie (3.5 Jahre), Energie (2 Jahre), Regierung und Verwaltung (2 Jahre), Versicherung (2 Jahre), Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (1.5 Jahre) und Bank- und Finanzwesen (1.5 Jahre).

Informationstechnologie
Energie
Regierung und Verwaltung
Versicherung
Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
Bank- und Finanzwesen

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Informationstechnologie (7 Jahre), Projektemanagement (7 Jahre), Betrieb (3 Jahre), Finanzen (1.5 Jahre), Produktentwicklung (0.5 Jahre) und Qualitätssicherung (0.5 Jahre).

Informationstechnologie
Projektemanagement
Betrieb
Finanzen
Produktentwicklung
Qualitätssicherung

Fähigkeiten

Projektmatchting

  • Belastbarkeit
  • Analyse- Und Organisationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Personalentwicklung Und Mentoring
  • Team- Und Mitarbeiterführung
  • Resilienz
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Menschenkenntnis
  • Motivation Und Ausdauer
  • Problemlösungskompetenz
  • Strategisches Vorgehen
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Sorgfältigkeit
  • Durchsetzungsvermögen
  • Überzeugungsvermögen Und Begeisterungsfähigkeit
  • Präsentationstechniken
  • Selbständigkeit
  • Entscheidungsfähigkeit
  • Zielstrebigkeit Und Zielorientierung
  • Selbstvertrauen
  • Lernbereitschaft

It-fachwissen & Schwerpunkte – Hardware

  • Pc/notebook Client
  • Smartphone
  • Server
  • Drucker
  • Monitor
  • Scanner
  • Ip-telefonie
  • Android
  • Apple
  • Netzwerk Hardware
  • Hardware Firewalls

Software/tools

  • Service Now Itom
  • Service Now Csm
  • Sap
  • Service Now Tni
  • Ninjarmm
  • Service Now Omt
  • Sap Monitoring
  • Service Now Itsm
  • Idguard
  • Sap Atlas
  • Ecs
  • Service Now Ham
  • Safe Scaled
  • Sap Pm (Pen-test)
  • Bim
  • Leanix
  • Sap Trex
  • Service Now Itbm
  • Soc
  • Agile Framework
  • Agile Projektmanagement
  • Service Now Spm
  • Service Now Itam
  • Sap Is-u
  • Service Now Tsm
  • Mdm Mobile Iron
  • Sap Co/ps
  • Kibana/elasticsearch
  • Cisco Duo Mobile
  • Sap Solution Manager
  • Jira
  • Confluence
  • Mule Soft
  • Sap Cpi
  • Itil
  • Smartit
  • Sap Fiori Launchpad
  • Uffective Portfolio
  • Agile Projektmanagement
  • Sap S/4hana
  • Cde (Winplan2.0)
  • Eplass
  • Sap Sso
  • Service Now Cmdb
  • Archivchad
  • Allplan
  • Autodesk
  • Itwocivil
  • Leica Inifinty
  • Ms Intune
  • Microsoft Entra (Azure Ad)
  • Matrix42
  • Large-scale Scrum
  • Active Directory
  • Microsoft Identity Manager (Mim)
  • Scrum Master
  • Project Management
  • Change Management
  • Swyx Management
  • Sccm
  • Splunk
  • Hkrweb
  • Hkr-zentral
  • Microsoft Teams
  • Framework Less
  • Ms Project
  • Password Safe
  • Metasploit
  • Skype For Business
  • Teamviewer
  • Tanss
  • Elasticsearch
  • Citrix
  • Citrix Workspace
  • Crowdstrike
  • Sentinel One
  • Apache Webserver
  • Ivanti
  • Websphere
  • Salesforce

Netzwerk

  • Lan/wlan
  • Tcp/ip
  • Adsl
  • Switch
  • Router
  • Ethernet
  • Isdn
  • Subnetting
  • Printserver
  • Vpn
  • Dns/dhcp

Betriebssysteme

  • Linux
  • Unix
  • Windows Os
  • Ios
  • Macos
  • Android
  • Blackberry
  • Windows Server

Programmiersprachen

  • Python
  • Javascript
  • C#
  • C
  • .Net
  • Html & Css
  • Sap Abap

Datenbanken

  • Mysql
  • Oracle
  • Postgresql

Cloud

  • Aws
  • Azure
  • Sharepoint
  • Onedrive

Sprachen

Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Cybersicherheit

Informatik

Zertifikate & Bescheinigungen

Ccna Implementing And

CompTIA - Security+

CompTIA A+ & Network+

ITIL® Foundation (ITIL4)

Professional Scrum Master

Sap Request Management

Profil

Erstellt
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Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Alagi ansässig?

Alagi ist in Dreieich, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Alagi?

Alagi spricht folgende Sprachen: Deutsch (Verhandlungssicher), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Alagi?

Alagi hat mindestens 7 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Alagi in mindestens 19 verschiedenen Rollen und für 18 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 4 Monate. Beachten Sie, dass Alagi möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Alagi am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Alagi gut geeignet für Rollen wie: Senior Projektmanager S4HANA im Energiesektor, Projektleiter & IT-Security-Architekt Logging & Monitoring für QRadar & Splunk, ISO 27001, Serviceverantwortlicher / Servicebereitstellungsmanager.

Was ist das neueste Projekt von Alagi?

Die neueste Position von Alagi ist Senior Projektmanager S4HANA im Energiesektor bei RKU Informations- und Telekommunikationsdienste.

Für welche Unternehmen hat Alagi in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Alagi für RKU Informations- und Telekommunikationsdienste, BWI, Arvato, Mercedes Benz und Samson AG gearbeitet.

In welchen Industrien hat Alagi die meiste Erfahrung?

Alagi hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie, Energie und Versicherung. Alagi hat auch etwas Erfahrung in Regierung und Verwaltung, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung und Bank- und Finanzwesen.

In welchen Bereichen hat Alagi die meiste Erfahrung?

Alagi hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie, Projektemanagement und Betrieb. Alagi hat auch etwas Erfahrung in Finanzen, Produktentwicklung und Qualitätssicherung.

In welchen Industrien hat Alagi kürzlich gearbeitet?

Alagi hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie, Energie und Luft- und Raumfahrt und Verteidigung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Alagi kürzlich gearbeitet?

Alagi hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie, Projektemanagement und Betrieb gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Alagi?

Alagi besuchte eine Ausbildung in Cybersicherheit.

Ist Alagi zertifiziert?

Alagi hat 6 Zertifikate. Darunter sind: Ccna Implementing And, CompTIA - Security+ und CompTIA A+ & Network+.

Wie ist die Verfügbarkeit von Alagi?

Alagi ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Alagi?

Der Stundensatz von Alagi hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Alagi beauftragen?

Um Alagi zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
⌀ Markt: 810-970 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.