Luca Pacor
Senior Consultant / Projektmanager
Erfahrungen
Senior Consultant / Projektmanager
Solid Consulting und verschiedene Unternehmen des regionalen Wirtschaftsverbands
Koordination mehrerer Projekte im eigenen Unternehmen und in Partnerunternehmen des regionalen Wirtschaftsverbands in den Bereichen NextGen Firewall-Infrastruktur (Upgrade, Produktwechsel), Netzwerk-Infrastruktur (Design und Upgrade), Security-Infrastruktur (Design und Implementierung) und Cyber Resilience.
- Projektmanagement
- Stakeholder-Management
- Übergreifende Abstimmungen
- Anforderungsmanagement
- Transition-Management
- Risikomanagement
- Entwicklung von Betriebsprozessen
- Erstellung von Sicherheitskonzepten
ITIL- und ITSM-Senior-Consultant
Genii Software Group
Greenfield-Projekt zur Zentralisierung der IT eines großen internationalen Kunden aus schnell wachsenden, marktführenden Softwareunternehmen. Zur Fortsetzung der Aktivitäten muss ein neuer Servicekatalog erstellt werden.
Interne Teams und Abteilungen müssen identifiziert und ihr Engagement bei der Bereitstellung von IT-Services sichergestellt werden. Der Katalog soll benutzerfreundlich sein und einfache Navigation sowie Verständlichkeit bieten. Services und dazugehörige OLAs werden nach Funktion, Zielgruppe oder Kritikalität gegliedert.
- Definition von Prozessen, Eskalationsverfahren, Kommunikationsprotokollen und Abhängigkeiten zur Einhaltung von SLAs und reibungslosen Serviceabläufen
- Ausführliche Beschreibung jedes IT-Services mit Zweck, Funktionen und Nutzen
- Ergänzende OLAs mit detaillierten Betriebsabläufen und Verantwortlichkeiten
- Erstellung klarer SLAs mit Leistungskennzahlen (Reaktionszeiten, Verfügbarkeit, Lösungszeiten)
- Sicherstellung der Übereinstimmung von IT-Servicebereitstellung und Geschäftserwartungen durch passende OLAs
- Identifikation und Dokumentation der Abhängigkeiten zwischen Services und IT-Komponenten.
SAP-Berater / Dolmetscher
Hörmann
Einführung eines ECC-Templates in allen Tochtergesellschaften, die noch verschiedene ERP-Lösungen nutzen. Nach globaler Einführung von SAP ECC beginnt die Migration zu SAP S/4HANA.
Simultanübersetzung Deutsch–Italienisch im Rahmen des ECC-Templates und eigenständige Erläuterung der Themen zusammen mit Prozessberatern im Werk bei Trient.
- SD und LE
- MM und WM
E2E Business Program Manager
SAP
Globales Implementierungsprogramm ATLAS (Automating the Total Customer Lifecycle Across SAP) im Bereich Enterprise Cloud Services („Private Cloud“) mit Fokus auf das RISE-with-SAP-Migrations- und Modernisierungsprogramm.
Sponsor ist der ECS President, im Steering Committee sind Vorstandsbereiche vertreten. Die Berichtswege reichen bis zum Vorstand.
Aufgabe: Koordination von Querschnittsthemen zwischen den Programm-Workstreams. Technisches und prozessuales Problembewusstsein ist nötig, ebenso hohe kommunikative Kompetenz zur Koordination globaler Business-Workstreams und Priorisierungsdiskussionen.
- Programmmanagement
- Stakeholder-Management
- Übergreifende Abstimmungen
- Prozessdefinition
- Prozessmanagement
- Risikomanagement
- Anforderungsmanagement
- Change Management
- Operational-Readiness-Vorbereitung
Client Delivery Manager (CDM)
SAP
SAP Enterprise Cloud Services (ECS) liefert Cloud-gehostete Infrastruktur sowie technische und anwendungsbezogene Managed Services für SAP-Private-Cloud-Kunden. Der CDM ist der wichtigste kundenorientierte Vertreter und trägt die volle Lieferverantwortung für Engagement und Kundenzufriedenheit.
Er arbeitet mit internen SAP-Stakeholdern und Kundenvertretern und überwacht alle Aspekte des Kundenengagements von Vertragsabschluss bis Lifecycle-Ende. Er sorgt für Governance, Service Adoption und Verlängerungen, mit Fokus auf Kundenerfolg und -erlebnis.
- Überwachung der Customer Engagement Journey und Governance mit internen und externen Stakeholdern (SAP Services, Produktsupport, Partner, Systemintegratoren)
- Steuerung der Cloud-Transformationsagenda (Greenfield/Brownfield S/4HANA, RISE, Migrationen, Upscales/Downscales auf Hyperscalern)
- Maximierung des Kundenerfolgs: Komplexitätsbewältigung, stabiler Betrieb, Risikominderung, TCO-Senkung, Unterstützung zum Intelligent Enterprise
- Kontinuierliche Innovation und erweitertes Kunden- und Risikomanagement
- Administrative Führung (Personalbesetzung, Reporting, Controlling)
- Proaktive Service- und Supportsteuerung
- Teilnahme an Governance-Meetings und Anweisungen an Delivery-Teams
- Sicherstellung wirksamer End-to-End-Kundenbindung und Governance inklusive kommerzieller Vereinbarungen
- Kundenberichterstattung und Rechnungsstellung
- Unterstützung der Delivery-Teams zu optimalen Ergebnissen und Deeskalation kritischer Kundensituationen
- Regelmäßiges Feedback zur Kundenzufriedenheit
- Schutz und Erweiterung des Engagement-Scopes, Management kommerzieller Änderungsanfragen
- Wissensaustausch und Coaching im Team
- Strategische Steuerung von Initiativenportfolios
- Prozessverbesserungen für Agilität und Delivery Governance
- Leitung großer strategischer Portfolios bei mehreren Kunden
- Einhaltung regulatorischer Vorgaben (GDPR, ISO 27001, PCI DSS, DORA etc.)
Program Manager
SAP
Die Cloud Network Infrastructure der SAP benötigt Modernisierung: Neue Technologien und Designs für Cloud-Betrieb, Stabilisierung, Compliance der Geräte und neues Design für Wachstum unter Beibehaltung höchster Sicherheits- und Compliance-Standards (GDPR, SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA).
Ziele: Reduktion von Rechnerausfällen um 20 %, Netzwerkausfällen um 70 % und menschlichen Fehlern um 50 %, bessere Servicequalität für S/4HANA Public und Private Cloud Kunden.
- Programmmanagement
- Stakeholder-Management
- Übergreifende Abstimmungen
- Prozessdefinition
- Prozessmanagement
- Anforderungsmanagement
- Risikomanagement
- Incident Management
- Release Management
- Change Management
- Service-Introduction-Vorbereitung
Project Manager
SAP
Neugestaltung und Implementierung des Order-to-Cash-Prozesses für Ariba Supplier im SAP-Ariba-Netzwerk, das Rechnungsdaten ins SAP-ERP SD überträgt. Ziel: Entlastung des Netzwerks durch Convergent Mediation, Flexibilität und Skalierbarkeit, Integration ins SAP-Core-ERP.
Leitung des Workstreams "Business and IT Operations": Analyse aktueller Betriebs- und Supportmodelle, Vorschläge neuer Betriebskonzepte.
- Projektmanagement
- Stakeholder-Management
- Übergreifende Abstimmungen
- Prozessdefinition
- Anforderungsmanagement
- Transition-Management
- Risikomanagement
- Abstimmung mit Rechtsabteilungen
- Koordination und Verhandlung von SLAs
- Entwicklung von Betriebsprozessen
- Entwicklung von Konzepten für Change, Transport, Incident, Problem und Eskalationsmanagement
- Erstellung von Sicherheits-, Verfügbarkeits- (HA/DR), Contingency- und Business-Continuity-Konzepten
Strategy Consultant
SAP
Strategische Beratung für SAP Global Security und Cyber Defense and Response Center (CDRC) zu IT-Service-Continuity-Management, Cyber Resilience, Disaster Recovery, ISO/IEC-Audits (9001, 22301, 27001).
- Noch unter N.D.A.
Project Manager
Deutsche Bank
Einführung eines neuen Releases einer Applikation zur Vergabe von Privatkrediten (Consumer Finance) unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen (z.B. IDD) und neuer Funktionalitäten.
- Projektmanagement
- Stakeholder-Management
- Prozessdefinition
- Requirements Management
- Vendor Management
- Risikomanagement
- Problem Management
- Übergreifende Abstimmungen
- Steuerung technischer Einheiten (Deployment, Test, Monitoring)
- Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Transformation Program Manager
SAP Hybris
Migrations- und Plattformwechselprojekt bei SAP Hybris: Austausch der Datenbank für Commerce Managed Services und Cloud Services auf SAP HANA Cloud.
2017 Umzug aller neuen und Bestandskunden in SAP-Rechenzentren. Koordination bis zu 15 paralleler Migrationsprojekte.
- Koordination interner und externer Teams mit Technical PM und Account Manager
- Proaktives Treiben aller Migrationsaktivitäten
- Konsolidierung von Statusberichten für Governance-Gremien
- Projektplanung und Management der Ausführung
- Relationship Management mit internen/externen Kunden-Stakeholdern
- Vermittlung einer klaren Projektvision und Team-Motivation
- Risikoanalyse, Notfallplanung und Verantwortlichkeitsdefinition
- Festlegung von Erfolgskriterien, Sicherstellung der Akzeptanz aller Parteien
Project/Process Manager
Nord Stream 2
Projekt- und Prozessmanagement für Ausschreibungen zu Managed Services Provision und IT-Strategie inklusive System Protection Strategy (z.B. CMS).
- Projektmanagement
- Stakeholder-Management
- Prozessdefinition
- Requirements Management
- Provider-Vorauswahl
- Risikomanagement
- Übergreifende Abstimmungen
- Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Project Manager
ERGO Group
Leitung von Infrastrukturprojekten im Rahmen der Digital-Transformation-Strategie (Investition von ca. 1 Mrd. € bis 2020 für Cross-Channel-Angebote und IT-Modernisierung).
- Projektmanagement von der Initiierung bis zur Übergabe
- Themen- und bereichsübergreifende Infrastrukturprojekte (Produkteinführungen, Modernisierungen)
- Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen
- Stakeholder-Management
- Prozessdefinition
- Requirements Management
- Transition- und Migration Management
- Problem- und Risikomanagement
- Steuerung technischer Einheiten
- Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Enterprise Architect / Project Manager für globale AIT- und DCC-Programme
Allianz Group
DCC ist Teil des Allianz Infrastructure Transformation (AIT) Programms für ein global harmonisiertes Private-Cloud-Rechenzentrums-Backbone. Ziel: Konsolidierung von über 140 lokalen Rechenzentren in fünf Standorten (Paris, Frankfurt, Phoenix, Edison, Singapur) und Reduktion auf 24.000 Server.
- Projektmanagement
- Stakeholder-Management
- Carve-Out-Management
- Prozessdefinition
- Identifikation von Anforderungen
- Vereinbarung von IT-Standards
- Servicekatalog-Awareness
- Design und Implementierung von Informationssystemen
- Analyse von Kundenanforderungen, Präferenzen und Zielen
- Sicherstellung von Sicherheit, Integration und regulatorischer Compliance
- Monitoring und Betriebsoptimierung
Project Manager
BMW Group
Mitwirkung in konzernweiten Initiativen zu Team- und Projektmanagement, People Management, Kundeninteraktion, Projektumsetzung, Implementierung von Quality und Security Tools sowie Verbesserungsinitiativen für globalen Produktions- und Applikationssupport.
- Programmmanagement
- Stakeholder- und Relationship-Management
- People Management
- Environment Delivery Management inklusive Prozessdefinition und Governance
- Management von SAP-Modul-Integrationen
- Incident, Configuration, Release und Change Management
- Implementierung von Quality Tools
- Verbesserungsinitiativen
Bildungsreise
Parks Canada und verschiedene kanadische Universitäten
Mitarbeit an einem naturwissenschaftlichen Forschungsprojekt mit Parks Canada und kanadischen Universitäten zur Untersuchung des Einflusses des Klimawandels auf die Eisbärenpopulation in der nördlichen Hudson Bay: Ernährungsgewohnheiten und Gesundheitszustand.
Program Manager / Strategy Consultant
SAP
Beratung zum Recovery komplexer Landschaften inklusive IT und HANA Enterprise Cloud. Strategieentwicklung für konsistentes Data Recovery unter Berücksichtigung interner/externer Best Practices und regulatorischer Anforderungen, Erweiterung für HEC.
- Koordination der Erfassung und technischen Prüfung aller Schnittstellen
- Validierung gegen BIA-Informationen und Business-Process-Analyse
- Identifikation inkonsistenter Daten durch verschiedene Recovery Points
- Definition von Consistency Groups und SLA-Abstimmung für konsistentes Recovery
- Abstimmung aller Lines of Business
- Hardware-Anforderungen für entfernte Standorte
- Policies für Standby-, Pre-Prod- und Testnutzung
- Vorbereitung von SOX- und ISO-Audits
- Erstellung des Verschlüsselungskonzepts für HEC 2.0 mit PKI-Architektur
- Abstimmung der Recovery-Strategie mit der Datacenter-Strategie und Continuous Monitoring
Transition Manager
T-Systems
Projekt- und Transition-Management für mittelständische Kunden.
- Transition-Management
- Carve-Out-Management
- Projektmanagement
- Migration Management
- Incident und Change Management
- Problem Management
- Implementierung komplexer Kunden-IT-Strukturen in den TSI-Plattformbetrieb
- Steuerung technischer Einheiten
- Übergreifende Abstimmungen
- Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Project Manager
T-Systems/Strabag PFS
LAN-Rollout-Management für Strabag Property and Facility Services.
- Projektmanagement und -planung
- Carve-Out- und Migration Management
- Roll-Out-Management
- Anbindung neuer Geräte an Monitoring- und Managementsysteme
- Übergreifende Abstimmungen
- Ist-Analyse der LAN-Infrastruktur
- Erstellung von Roll-Out- und Reportingskonzepten
- Steuerung von Dienstleistern und Zulieferern
- Risikomanagement
Transformation Manager
T-Systems/MAN
Transformation von Business Services nach Lean-Konzept: Analyse, Konzept, Durchführung und Weiterentwicklung.
- Projektmanagement
- Übergreifende Abstimmungen
- Ist-Analyse von Anwendungen, Daten und Services
- Erstellung von Transformationskonzepten
- Durchführung von Transformationen (Bereitstellung, Provisionierung, Übernahme)
- Weiterentwicklung des Lean-Konzepts
- Design und Implementierung von IT-Plattformen
- Migration und Consolidation Management
Project Manager
Deutsche Telekom AG
Strategische Beratung im Bereich Security.
- Leitung mehrerer Projekte und Teilprojekte
- Scope- und Feasibility-Studien
- IT-Landschaftsprüfungen
- Spezifikation einer Access-Gateway-Lösung und revisionssicheren Logging-Architektur
- Entwurf einer DTAG-konformen, revisionssicheren Security-Access-Architektur
- Evaluierung und Einführung eines Logging-Security-Tools
- Pilotierung und Produktionseinführung
- Dokumentation und Schulungen
- Projektplanung, -durchführung und Reporting
- Steuerung von Dienstleistern und Zulieferern
- Anforderungs- und Risikomanagement
Program Management
Deutsche Bank
Strategische Beratung im Client-Initiative-Management für M&A (Divestment, Integration, Outsourcing).
- Scope- und Feasibility-Studien
- IT-Landschaftsausrichtung und -prüfung
- Outsourcing-Analyse
- Leitung themen- und plattformübergreifender Projekte
- Projektplanung und -durchführung
- Migration, Consolidation und Integration Management
- Carve-Out-Management
- Vertrags- und Ausschreibungsunterlagen sowie Reporting
- Kostenkontrolle
- Steuerung von Dienstleistern und Zulieferern
- Anforderungen und regulatorische Vorgaben
Program Manager
Unicredit
Leitung von Großprojekten als Generalunternehmer für Unicredit Global Information Services im Investment Banking Umfeld (Sophis, PerTrac, Murex etc.).
- Leitung themen- und plattformübergreifender Projekte
- Projektcoaching
- Migration Management
- Erstellung von Ausschreibungs- und Vertragsdokumenten sowie Reporting
- Enterprise-Resource-Planning-Koordination
- Kostenkontrolle
- Steuerung von Dienstleistern und Rollout-Teams
- Beratung und Unterstützung bei Projektdokumentation und Go-Live
Project Manager
E.ON IS
Beratung für Infrastruktur-Migration und Konsolidierung.
- Rechenzentrumsumzüge im Rahmen von Integrations- und Outsourcing-Projekten
- Integration neuer Systeme in die E.ON-Landschaft
- IT-Landschaftsprüfung
- Planung und Leitung komplexer Infrastruktur- und Beratungsprojekte national und international
- Begleitung internationaler Rollouts
- Strategische IT-Beratung und Technical Pre-Sales
- Reporting
- Carve-Out- und Requirements Management
- Forecasting
- Risikomanagement
Project Manager
Daimler AG
Projektmanagement für HR Applications (PeopleSoft) und eBusiness.
- Launch- und Delaunch-Management
- Dokumentation und Konzepterstellung für Service Management und Betrieb
- Analyse und Optimierung von Betriebskonzepten
- Liaison mit Fachbereichen, Business Owner und Vendoren
- Teilnahme an Steering Committees
- Planung und Controlling
Program Manager
ING Bank
Program Management für das Technology Office der ING Bank Amsterdam: Migration der CCRM-Plattform in neue Rechenzentren und Service-Struktur.
- Liaison mit Legal & Compliance, Business Owner und Vendoren
- Steering Committee Beteiligung
- Aufbau einer Governance-Struktur
- Management von Storage Transition und Migration
- Delivery von Small Projects und Service Provisioning
- Stabilisierung bestehender Umgebungen
- Carve-Out-Management
- Einhaltung regulatorischer Vorgaben (z.B. Basel II)
Delivery Manager
Vodafone
Projekt- und Delivery-Management im ICON-Infrastruktur- und Rechenzentrums-Konsolidierungsprogramm.
- Projektmanagement
- Grob- und Feinkonzept
- Anforderungsmanagement
- Projektplanung
- Project Governance
- Controlling
- Risikomanagement
- Change Management
- Prozessmanagement und -optimierung
Onsite Production Management Lead / Infrastructure Coordinator
Deutsche Bank
Hauptansprechpartner vor Ort für Eskalationen.
- Relationship Management mit der Kundenorganisation
- Koordination von Handovers und Eskalationen über Support-Teams in USA, Philippinen und Deutschland im Follow-the-Sun-Modell
- Revisions-Tracking von Changes und Problem-Tickets
- Teilnahme am Production Change Control Board
- Projektmanagement von Infrastrukturthemen (Data Center Move, Monitoring, DR-Tests, B2B-Firewall)
- Steering Committee-Leitung für Data Center-Wartungsaktivitäten
- Continuous Improvement und Prozessmanagement
- Strategische Planung für 1-, 3- und 6-Monats-Ziele
Project Manager
BenQ Mobile
Senior Consultant / Co-Projektmanager für Aufbau, Konfiguration und Betrieb eines Rechenzentrums sowie Desktop-Migration und Roll-out.
- Koordination und Überwachung der Installation/Updates von OS- und DB-Systemen
- Evaluierung von Monitoring-Tools für Data Center und Administration
- Migration und Consolidation Management
- Carve-Out-Management
- Konzepte für DMZ-Betrieb, Firewall und Konfigurationsmanagement
- Prozessdokumentation
Project Manager
Siemens Information and Communication Mobile
Senior Consultant / Projektmanager für Systemtests und Qualitätssicherung strategischer Multimedia-Streaming-Projekte für Mobilfunkbetreiber.
- Analyse von Netzwerkproblemen bei Remote Content und Live-Streaming
- Konfiguration und Troubleshooting von Alteon Load Balancern
- Last- und Performancetests
- Fehleranalyse und -tracking
- Erstellung von Fault Reports
- Prozessdokumentation
Project Manager
Wegener Nieuwsdruck
Sun Microsystems Senior Consultant für Performance-Optimierung der Sun Solaris High-End (Sun 15K) Plattform bei einem Verlagskunden.
- Projektmanagement und Beratung zur Plattformoptimierung
- Capacity-Analyse und -Management
- Koordination des Informationsaustauschs mit Management beider Parteien
- Prozess- und Systemdokumentation
- Unterstützung der Sun PS Consultants
Sun Microsystems PTA, Service Account Manager
T-Systems/T-Mobile
Sun PTA/OSSE und Vertreter des Service Account Managers für einen Strategic Account der Deutschen Telekom.
- Unterstützung des MCSC
- Koordination der Sun-Service-Aktivitäten für die Infrastruktur
- Pflege der Sun-Enterprise-Installation-Standards
- Dokumentation von High-End-, SunCluster- und Storage-Systemen
- Rechenzentrumsüberprüfungen und Präsentation im Service Review Meeting
- Pflege der EIS-Dokumentation
Project Manager
F. Hoffmann – La Roche (Roche)
IT-Consultant und Co-Projektmanager für Oracle Clinical Middle Tier-Server (Oracle Internet Application Server) und Validierung nach GMP, 21 CFR Part 210.
- Analyse, Engineering und Inbetriebnahme von Extranet-Servern
- Prozessvalidierung und regulatorische Compliance
- Administration und Monitoring-Koordination
- Troubleshooting der Oracle-Server
- Erstellung von Spezifikationen, Betriebshandbüchern und Organisationsanweisungen
- Coaching interner Mitarbeiter
Senior Consultant
Credit Suisse Financial Services (Credit Suisse Group)
Beratung für das Private-Banking-Intranet-Projekt "FrontNet" (Gewinner des European Banking Technology Award 2001).
- Datenbank- und Service-Management für Oracle
- Aufbau einer Operations-Architektur und eines Operator-Teams
- Operations und Incident Management
- Security und Auditing für Oracle-Datenbanken
Senior Consultant
ND SatCom GmbH
IT-Consultant für ein IP-via-Satellit-Projekt.
- Design, Installation, Administration, Tuning und Überwachung von Oracle-Datenbanken und Application Servern
- Konzepterstellung für Betrieb in SunCluster-Hochverfügbarkeit
- Spezifikationen, Handbücher und Organisationsanweisungen
- Coaching interner Mitarbeiter
Operation Manager / Project Manager
Autostadt (Volkswagen)
IT-Consultant für Datenbank- und Systemadministration sowie Projektmanagement.
- Betriebskonzepte für UNIX in Hochverfügbarkeit
- Betriebshandbücher und Organisationsanweisungen
- Change- und Configuration Management
- Anpassung von Admin- und Management-Tools
- Secure-Access-Installation und -Wartung
- Backup-Konzeption
- Second-Level-Support-Organisation
- Coaching der Mitarbeiter
Project Manager
Mannesmann Telecommerce (heute Vodafone)
Co-Projektmanager zweier Web-Hosting-Projekte (Infostrada Kooperation und Mannesmann Konzern-Intranet).
- Projektleitung und -planung
- Raum- und Infrastrukturplanung
- Prozessdefinition
- Ansprechpartner-Matrix und Resource Management
- Second-Level-Support-Koordination
IT-Consultant
Bertelsmann
Beratung zur Neuentwicklung eines internetfähigen Kundenkontaktprogramms auf Basis einer zentralen Oracle-Datenbank, Middleware und Internet-Clients.
- Umsetzung von „Produktiven“ Funktionen für Werbemittelproduktion (ca. 1 Mio. Mailings)
- Datenbankdesign und Performance Tuning
Project Manager
SIGMA Märkte (Metro Gruppe)
IT-Consultant und Projektmanager für eine PL/SQL-basierte Marketing-Schnittstelle.
- Projektmanagement
- Prozedurenentwicklung
- DBA-Aktivitäten
- Performance Tuning
System Analyst
Lurgi-Zimmer (heute Air Liquide)
IT-Consultant für ein Engineering- und Bau-Management-System großer Anlagen.
- Weiterentwicklung
- Schnittstellenentwicklung zu SAP
- Datenbank-Troubleshooting
- Performance Tuning
Versions Manager
Deutsche Bank
IT-Berater für PeopleSoft HR im db.people-Programm.
- Release Management
- PL/SQL-Prozedurenentwicklung
- Software-Distribution für weltweiten Einsatz von PeopleSoft
System Analyst
Westdeutsche Allgemeine Zeitung (WAZ)
Entwicklung eines automatisierten Anzeigenverwaltungssystems.
- Vendorenverhandlungen (Digital, Compaq/HP, Microsoft)
- System- und Business-Analyse
- Automatische Layout-Generierung bis Offset-Druck
System Analyst
Europäische Union
EU-Projekt mit EP Electronic Publishing Partners Nürnberg: Dokumentenmanagementsystem für automatische Übersetzung von EU-Dokumenten.
- System- und Business-Analyse
- Makroentwicklung
Marketing Consultant
Media Markt Verwaltung
Consultant im Marketing für Einkaufs- und Verkaufsmanagement sowie Branchenbeobachtung zur Optimierung des Hardware-/Softwarebereichs bei Neueröffnung eines Media Marktes.
Abteilungsleiter / Kundenbetreuer
Olivetti (Italien)
- Abteilungsleitung
- Kundenbetreuung
- Beratung, Coaching und Schulungen in Systemen und Anwendungsprogrammierung
System Analyst
Maggioli Informatica (Italien)
Systemanalyse und Umsetzung von Systemen für öffentliche Auftraggeber (Gemeinden, Gesundheitswesen, Ämter).
System Analyst
Uniland (ESA Gruppe, Italien)
Projekte für private und öffentliche Auftraggeber (Hotelbesitzer, Stadtverwaltung, Innenministerium, Polizei).
- Systemanalyse
- Kundenbetreuung
- Individualsoftware-Entwicklung (N.D.A.)
System Analyst / Entwickler
BluSoft (Ferruzzi Gruppe, Italien)
- Kundenbetreuung
- Systemanalyse und -implementierung
- Entwicklung individueller Managementprogramme
- Coaching und Training
@ Centro Studi di Informatica Romagnolo
Buffetti Gruppe (Italien)
- Entwicklung von Prozeduren für Programmierung und Scheduling von Werbespots (für Radio/TV)
- Durchführung von Computerkursen und Einführungen
Zusammenfassung
Ich bin bereits seit mehr als 35 Jahren in der IT-Branche tätig und habe mich immer auf dem neuesten Stand gehalten, um bestmögliche Beratung und eine zuverlässige Dienstleistung anbieten zu können. Egal ob reine Beratung, Leitung und/oder Koordination eines Projekts, Coaching oder Strategieentwicklung – durch meine langjährige Berufs- und Praxiserfahrung bringe ich die Kompetenz mit, die Sie brauchen, und kann Ihnen als verlässlicher Service-Partner zur Seite stehen.
Projektleitung / -Organisation / -Koordination Beratung / Consulting Coaching Qualitätssicherung
Fachlicher Schwerpunkt: Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement, Management Consulting, Portfolio-Governance, Strategieentwicklung und -umsetzung
Hauptkompetenzen:
- Hervorragender Kundenfokus
- Ergebnisorientierung
- Entscheidungsstärke
- Selbstorganisation
- Networking
- Beziehungsaufbau
- Management virtueller globaler Teams
- Eskalationsmanagement und Prozesse
Sprachen
Ausbildung
Wissenschaftliches Gymnasium
Abitur · Rimini, Italien
Universität Bologna
Ingenieurwesen – Elektronik mit Schwerpunkt Informatik · Bologna, Italien
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.