Luca Pacor
ERP-Programmmanager
Erfahrungen
ERP-Programmmanager
Fiserv
Der Kunde befindet sich in einer umfassenden Transformation. Alle SAP-ECC-Landschaften weltweit werden auf SAP S/4HANA migriert, mit dem Ziel, weltweit ein Standard-Template einzuführen.
Im Rahmen des Programms wird auch das Migrations- und Modernisierungsprogramm „RISE with SAP“ berücksichtigt, das möglicherweise die Migration der Landschaften ausgewählter Länderinstallationen in die SAP Private Cloud vorsieht.
Auf Stakeholderseite erstreckt sich die Berichtslinie des Programms bis zum Vorstand des Unternehmens und des Implementierungspartners.
Die ERP-Landschaft von Fiserv Deutschland umfasst derzeit mehrere nicht standardmäßige SAP-Tools und -Anwendungen, die die Funktionen der ECC-Umgebung erweitern und sich häufig in nachgelagerte Systeme integrieren lassen. Im Rahmen der Umstellung auf SAP S/4HANA ist es unerlässlich, die Kernfunktionalität, Integrationspunkte und Zukunftsfähigkeit dieser Anwendungen zu bewerten, um ihre Übereinstimmung mit der Zielarchitektur zu bestimmen.
Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt auf der Bereitstellung von Expertenberatung und -bewertung, um Umfang, Strategie und Roadmap für die Umstellung des SAP ECC-Systems von Fiserv Deutschland auf SAP S/4HANA zu definieren.
Dabei werden die empfohlenen Best Practices von SAP befolgt und ein strukturierter Ansatz genutzt, um einen reibungslosen Übergang mit minimalen Unterbrechungen bei gleichzeitiger Maximierung des Geschäftswerts zu gewährleisten.
Diese Bewertung bildet die Grundlage für eine erfolgreiche SAP S/4HANA-Transformation und stellt die Übereinstimmung mit branchenüblichen Best Practices, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die zukünftige Skalierbarkeit sicher.
Definition der Migrationsstrategie – Bewertung verfügbarer Übergangsansätze anhand von Geschäftszielen, technischer Machbarkeit und SAP Best Practices.
Bewertung der technischen Einsatzbereitschaft – Durchführung einer Systemanalyse zur Bewertung von Kompatibilität, Auswirkungen von benutzerdefiniertem Code, Datenvolumenmanagement, Integrationspunkten und Infrastrukturbereitschaft für SAP S/4HANA.
Analyse der Auswirkungen auf Geschäftsprozesse – Überprüfung der aktuellsten Geschäftsprozessdokumentation, um Umfang und Aufwand für die Implementierung der erforderlichen Funktionen in SAP S/4HANA zu definieren und Möglichkeiten zur Prozessoptimierung zu identifizieren.
Roadmap für Nicht-SAP-Systeme und -Anwendungen – Bewertung von Drittanbieter- und Legacy-Anwendungen hinsichtlich ihrer Integration mit SAP S/4HANA und Empfehlung von Konsolidierungs-, Migrations- oder Ersatzstrategien.
Bereitstellungs- und Implementierungsplanung – Definition eines stufenweisen Ansatzes für die Umsetzung, einschließlich Projektzeitplänen, Strategien zur Risikominimierung und wichtigen Meilensteinen, abgestimmt auf die Geschäftsprioritäten.
Diese Transformation erfolgt stufenweise: die Discovery-Phase führt zur Explore-Phase, die anschließend in die Design-Phase und schließlich in die Implementierung übergeht.
Programmmanagement
Änderungsmanagement
Anforderungsmanagement
Übergangsmanagement
Stakeholder-Management
Risikomanagement
Umfassende Koordination
Senior Consultant / Projektmanager
Solid Consulting und verschiedene Unternehmen des regionalen Wirtschaftsverbands
Koordination mehrerer Projekte im eigenen Unternehmen und in Partnerunternehmen des regionalen Wirtschaftsverbands in den Bereichen NextGen-Firewall-Infrastruktur (Upgrade, Produktwechsel), Netzwerk-Infrastruktur (Design und Upgrade), Security-Infrastruktur (Design und Implementierung) und Cyber Resilience.
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Übergreifende Abstimmungen
Anforderungsmanagement
Transition-Management
Risikomanagement
Entwicklung von Betriebsprozessen
Erstellung von Sicherheitskonzepten
Senior Consultant für ITIL und ITSM
Genii Software Group
Dies ist ein Greenfield-Projekt, das sich auf die Zentralisierung der IT eines großen internationalen Kunden konzentriert, eines schnell wachsenden, marktführenden Software-Gruppenunternehmens mit vertikalen Softwaregesellschaften. Um die Aktivitäten fortzusetzen, muss ein neuer Servicekatalog erstellt werden.
Die spezifischen Verantwortlichkeiten interner Teams oder Abteilungen müssen identifiziert und ihre Beteiligung an der Bereitstellung von IT-Services sichergestellt werden.
Der Katalog muss benutzerfreundlich aufgebaut sein und einfache Navigation sowie Verständlichkeit bieten. Services und entsprechende OLAs müssen nach Funktion, Zielgruppe oder Kritikalität gegliedert werden, um Zugriff und Verständnis zu optimieren.
Definition von Prozessen, Eskalationsverfahren, Kommunikationsprotokollen und aller Abhängigkeiten, die erforderlich sind, um SLAs einzuhalten und eine reibungslose Servicebereitstellung zu gewährleisten.
Ausführliche Beschreibung jedes IT-Services, einschließlich Zweck, Funktionen und Vorteile.
Ergänzung der Servicebeschreibungen mit passenden OLAs, in denen Betriebsabläufe und Verantwortlichkeiten detailliert beschrieben werden, um die Servicebereitstellung effektiv zu unterstützen.
Erstellung klarer Service-Level-Agreements (SLAs) mit definierten Leistungskennzahlen (z. B. Reaktionszeiten, Verfügbarkeit und Lösungszeiten für Vorfälle oder Serviceanfragen).
Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen IT-Servicebereitstellung und Geschäftserwartungen durch Erstellung von OLAs, die die internen Abläufe beschreiben, die zur Einhaltung der SLAs nötig sind.
Identifikation und Dokumentation der Abhängigkeiten zwischen Services und den zugrunde liegenden IT-Komponenten.
SAP-Berater/Dolmetscher
Hörmann
Hörmann führt ein ECC-Template in allen Tochtergesellschaften ein, die noch verschiedene ERP-Lösungen nutzen. Sobald SAP ECC weltweit eingeführt ist, startet die globale Migration zu SAP S/4HANA.
Bereitstellung von Simultanübersetzungsdiensten zwischen Deutsch und Italienisch im Rahmen des ECC-Templates und eigenständige Erläuterung von Themen zusammen mit den Prozessberatern vor Ort im italienischen Werk bei Trient.
SD und LE
MM und WM
End-to-End Business-Programmmanager
SAP
Es handelt sich um das globale Implementierungsprogramm ATLAS (Automating the Total Customer Lifecycle Across SAP) im Bereich Enterprise Cloud Services, der sogenannten „Private Cloud“ von SAP, mit Fokus auf das Migrations- und Modernisierungsprogramm „RISE with SAP“.
Auf der Stakeholder-Seite hat das Programm den ECS-President als Sponsor und Führungskräfte aus verschiedenen Vorstandsbereichen im Steering Committee. Die Berichtslinie des Programms reicht bis zum Vorstand der Firma.
Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Koordination von Querschnittsthemen des Programms zwischen den Programm-Workstreams, die wiederum verschiedene Vorstandbereiche repräsentieren.
Ein technisches und prozessuales Verständnis von Problemen und Lösungen ist notwendig, um das Programm fachlich kritisch zu begleiten und zu steuern.
Gleichzeitig ist eine sehr hohe kommunikative Kompetenz nötig, um die global agierenden Business-Workstreams entlang der Querschnittsthemen zu koordinieren.
Die Bereitschaft, aktiv in die Koordinierung einzusteigen und sich mit den Inhalten auf Ebene der Priorisierungsdiskussionen auseinanderzusetzen, ist erforderlich.
Programmmanagement
Stakeholder-Management
Übergreifende Abstimmungen
Prozessdefinition
Prozessmanagement
Risikomanagement
Anforderungsmanagement
Change-Management
Vorbereitung der operativen Einsatzbereitschaft
Client Delivery Manager (CDM)
SAP
SAP Enterprise Cloud Services (ECS) ist eine globale Organisation, die für die Bereitstellung von Cloud-gehosteter Infrastruktur, technischen und anwendungs-bezogenen Managed Services für SAP-Private-Cloud-Kunden verantwortlich ist. Der Client Delivery Manager ist der wichtigste kundenorientierte Vertreter der SAP ECS-Organisation, der die vollständige Lieferverantwortung für das Engagement und die Kundenzufriedenheit während des gesamten Kundenlebenszyklus gewährleistet.
Der Client Delivery Manager arbeitet mit SAP-Stakeholdern und wichtigen Stakeholdern des Kunden zusammen und überwacht alle Aspekte des Kundenengagements von der Vertragsunterzeichnung über den gesamten Lebenszyklus hinweg und bietet Fachwissen in den Bereichen Handel, Projekt, Governance, Innovation und technischer Betrieb.
Der CDM übernimmt die Verantwortung für ein erfolgreiches Kundenengagement, um die vertraglich vereinbarten ECS-Services bereitzustellen, und maximiert den Kundenerfolg über das gesamte Portfolio strategischer Engagements hinweg.
Der CDM stellt sicher, dass bei dem Management der Kundenbeziehung, der Service Adoption und der Sicherung von Verlängerungen eine angemessene Governance angewendet wird, wobei der Schwerpunkt auf dem Kundenerfolg und der Bereicherung des Kundenerlebnisses liegt.
Beaufsichtigung der Customer Engagement Journey und Gewährleistung einer effektiven Governance und Abstimmung über mehrere internen und externen Stakeholder wie SAP Services, SAP-Produktsupport, ECS-Partner und Systemintegratoren des Kunden oder andere Hosting Partners
Aktiv beaufsichtigt und vorangetrieben die Cloud-Transformationsagenda mit Key Stakeholdern des Kunden. Im Scope sind Greenfield und Brownfield S/4HANA Implementierungen, “RISE with SAP” Migrationen und Modernisierungen, ECC to S/4HANA Migrationen, On Premise ECC to cloud S/4HANA Migrationen, Public to Private Cloud S/4HANA Migrationen (und umgekehrt), S/4HANA Upscales und Downscales, etc. SAP verfolgt eine “Hyperscaler First” Strategie und praktisch alle Transformationen finden in der Hyperscaler Cloud (AWS, Azure, GCP) statt.
Maximierung des Kundenerfolgs durch Unterstützung bei der Bewältigung von Komplexität, Gewährleistung von Stabilem Betrieb, Risikominderung, und Senkung der Gesamtbetriebskosten, Unterstützung der Kunden auf ihrem Weg zum „intelligent Enterprise“
Kontinuierlich neue und bessere Wege ausprobiert und aktiv eine erweiterte Linse des Kunden- und Risikomanagements in ihre Entscheidungsfindung eingebracht
Administrative Aufgaben durchgeführt, die zur Verwaltung des Engagements erforderlich sind (Personalbesetzung, Berichterstattung und Controlling)
Überwachung und Aktivierung der proaktiven Bereitstellung von Serviceplänen und reaktiven Supportanfragen
Aktive Teilnahme an Governance-Meetings mit Kunden und anderen SAP Stakeholdern (erweitertes Account-Team) und den Teams die bei der Lieferung involviert waren Anweisungen gegeben
Sichergestellt, dass eine effektive End-to-End-Kundenbindung und -Governance flächendeckend angewendet wird, einschließlich kommerzieller Vereinbarungen (Kosten und Rentabilität), Kundenerwartungen, Erfolg des Lieferteams,
Kundenberichterstattung und Rechnungsstellung
Den Lieferteams ermöglicht, durch proaktive Denkweise die besten Ergebnisse zu Erzielen und kritische Kundensituationen deeskaliert
Regelmäßiges Feedback zur Kundenzufriedenheit etabliert
Den SAP-Bereitstellungsteams ermöglicht, den Umfang des Engagements zu schützen und zu erweitern, übergreifende Verkaufsmöglichkeiten zu nutzen und kommerzielle Änderungsanfragen verwaltet
Teilnahme am teaminternen Wissensaustausch und Coaching anderer Teammitglieder
Strategie etabliert und Portfolio von Initiativen gesteuert, um sicherzustellen, dass Programme auf Erfolg ausgerichtet sind
Kontinuierlich Prozessverbesserungen für Business Agilität und Delivery Governance vorangetrieben
Leitung und Ausführung eines großen strategischen Portfolios von Initiativen bei mehreren Kunden
Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen Anforderungen bei Kunden mehrerer Branchen (Banken, Versicherungen, Rüstungsindustrie, Militär, Kritische Infrastruktur) wie z.B. GDPR, ISO 27001, PCI DSS, DORA, etc.)
Program Manager
SAP
Die Cloud Network Infrastructure von SAP steht vor mehreren Herausforderungen, die durch Lücken im Lebenszyklusmanagement in Verbindung mit schnellem Wachstum verursacht werden. Viele Netzwerkdienste müssen neu strukturiert werden, da sie die für den Cloud-Betrieb erforderlichen Technologien und Designs nicht nutzen und / oder die Last / das Volumen nicht bewältigen können.
Das Programm befasst sich mit der Entwicklung der HEC-Infrastruktur zu der neuesten und stabileren Datencenter-Technologie, der Stabilisierung der aktuellen Infrastruktur, stellt die Compliance der aktuellen Geräte sicher und implementiert ein neues Design, das den Wachstumsanforderungen von HEC gerecht wird, ohne die Zertifizierung der Einhaltung von den höchsten Sicherheits- und regulatorischen Standards zu gefährden.
Das Programm zielt darauf ab, die Anzahl der Computerausfälle um 20%, die Netzwerkausfälle um 70% und die Anzahl menschlicher Fehler um 50% zu reduzieren, was sich positiv auf die Servicequalität und die S/4 HANA Public und Private Cloud Kunden auswirkt.
Programmmanagement
Stakeholder Management
Übergreifende Abstimmungen
Prozessdefinition
Prozessmanagement
Anforderungsmanagement
Risikomanagement
Incident Management
Release Management
Change Management
Service Introduction Preparation
Project Manager
SAP
In den letzten Jahren hat SAP mehrere Cloud-Software-Unternehmen im Rahmen ihrer Strategie zur Umwandlung in ein Cloud-Software-Unternehmen übernommen. Eine dieser Akquisitionen war Ariba Inc., die in den Bereich des Business Network Group Board integriert wurde, aber immer noch als weitgehend unabhängige Geschäftseinheit agiert.
In diesem Projekt wird der Order-to-Cash-Prozess für Ariba-Lieferanten neugestaltet und implementiert. Geleitet das Workstream "Business and IT Operations", verantwortlich für die Analyse der aktuellen Betriebs- und Supportmodelle und Vorschläge für neue Modelle für den Betrieb des Ariba Netzwerks mit der Integration der SAP internen Backend-Systeme.
Projektmanagement
Stakeholder Management
Übergreifende Abstimmungen
Prozessdefinition
Anforderungsmanagement
Transition Management
Risikomanagement
Abstimmung und Koordination mit den Rechtsabteilungen
Koordination und Verhandlung von SLAs zu / mit Kunden
Entwicklung von Betriebsprozessen
Entwicklung umfassender Konzepte für Change und Transport Management, Incident und Problem Management, Eskalationsmanagement
Erstellung von Sicherheitskonzepten
Erstellung von Verfügbarkeitskonzepten (HA / DR)
Erstellung von Contingency-Konzepten und -Plänen
Erstellung von Business Continuity Konzepten
Beteiligte Lösungsbereiche: Ariba Network, Data Migration, SAP PI, SAP CRM, Hybris Billing / Convergent Mediation, SAP ERP (ECC 6.0 und S/4HANA)
Strategy Consultant
SAP
Strategische Beratung für die SAP Global Security und das Cyber Defense and Response Center (CDRC), u.a. für die Themen IT Service Continuity Management, Cyber Resilience, Disaster Recovery, ISO/IEC Audits (9001, 22301, 27001).
Noch unter N.D.A.
Project Manager
Deutsche Bank
Management der Einführung eines neuen Releases einer Applikation für die Vergabe von Privatkrediten im Consumer Finance Bereich. Berücksichtigung von regulatorischen Anforderungen (z.B. Insurance Distribution Directive) und Implementierung von neuen Funktionalitäten.
Project Management
Stakeholder Management
Prozessdefinition
Requirements Management
Vendor Management
Risk Management
Problem Management
Übergreifende Abstimmungen
Steuerung der technischen Einheiten (Deployment Management, Test Management, Monitoring, etc.)
Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Transformationsprogrammmanager
SAP Hybris
SAP beabsichtigt die Datenbank, über die ihre Hybris Commerce Managed Services und Cloud Services laufen, zu tauschen und die Kundenumgebungen von den derzeitigen älteren Cloud-Anbietern zur SAP HANA Cloud umzuziehen.
Koordination von internen und externen Teams, um bis zu 15 parallele Migrationsprojekte, jedes mit eigenem technischen Projektmanager und Account-Manager, zu organisieren
Verantwortlich für das proaktive Vorantreiben aller aus den Migrationsprojekten resultierenden Aktivitäten
Konsolidierung von Statusberichten und Berichterstattung an die Governance-Gremien
Teilnahme an Projektplanungsaktivitäten und Management der Ausführung der Projekte gemäß Plan
Beziehungsmanagement mit allen Projekt-Stakeholdern, einschließlich interner und externer Kunden
Leitung und Vermittlung einer klaren Vision der Projektziele sowie Motivation des Projektteams
Risiken analysieren und erfassen, Erstellung von Notfallplänen, Ermittlung der auslösenden Ereignisse und Verantwortlichkeiten, um Minderungsmaßnahmen einzuleiten
Festlegung von Kriterien, die einen erfolgreichen Abschluss für alle Parteien ermöglichen.
Projekt-/Prozessmanager
Nord Stream 2
Projekt- und Prozessmanagement für Ausschreibungen zur Bereitstellung von Managed Services und für die IT-Strategie, einschließlich Strategie zum Systemschutz (z.B. mittels CMS)
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Prozessdefinition
Anforderungsmanagement
Provider-Vorauswahl
Risikomanagement
Übergreifende Abstimmungen
Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Projektmanager
ERGO Group
Projektmanager für Infrastrukturprojekte im Rahmen der Digital-Transformation-Strategie. Modernisierung der Informationstechnologie der Gruppe und Start eines eigenständigen, rein digitalen Unternehmens ab 2017.
Leitung von bereichs- und themenübergreifenden Projekten im Infrastrukturbereich von der Initialisierungsphase bis zur Übergabe an die Linien.
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Prozessdefinition
Anforderungsmanagement
Transition-Management
Migrationsmanagement
Problem-Management
Risikomanagement
Steuerung der technischen Einheiten
Übergreifende Abstimmungen
Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Enterprise Architekt / Projektmanager
Allianz Group
DCC ist Teil des Allianz Infrastructure Transformation (AIT) Programms, das aufgesetzt wurde, um das digitale Infrastructure Backbone aufzubauen. Ziel des DCC Programms ist es, die aktuelle heterogene Rechenzentren-Landschaft von Allianz in eine global harmonisierte Private Cloud Infrastruktur umzuwandeln.
Mehr als 140 lokale Rechenzentren von Allianz werden gerade weltweit in insgesamt 5 strategische Standorte in Europa, Nordamerika und Asien-Pazifik konsolidiert.
Projektmanagement
Stakeholder-Management
Carve-out-Management
Prozessdefinition
Identifikation der Benutzeranforderungen
Vereinbarung von IT-Standards
Sicherstellung des Bewusstseins und Verständnisses für den Servicekatalog
Design und Implementierung von Informationssystemen, die die Unternehmensinfrastruktur unterstützen
Untersuchung und Analyse von Kundenanforderungen, Präferenzen und Zielen
Sicherstellen, dass die Systeme Sicherheit bieten und die Integration mit den aktuellen Anwendungen ermöglichen
Sicherstellen, dass die entworfenen Systeme auf optimalem Niveau funktionieren, nach Vorschriften abgesichert und überwacht werden.
Projektmanager
BMW Group
Aktiv involviert in verschiedenen unternehmensweiten Initiativen wie Teammanagement, Projektmanagement, Personalmanagement, Interaktion mit dem Kunden und Projektdurchführung.
Implementierung von Qualitätstools, von IT-Sicherheit und Management-Tools, von Verbesserungsinitiativen, um Produktions-/Applikationssupport global zu gewährleisten.
Programmmanagement
Stakeholder-Management
Beziehungsmanagement
Personalmanagement
Environment Delivery Management inklusive Prozessdefinition
Environment Governance
Management von Integrationen von SAP-Modulen
Incident-, Konfigurations-, Release- und Change-Management
Implementierung von Qualitätstools
Verbesserungsinitiativen
Bildungsreise
Churchill MB, Kanada
Mitarbeit an einem Projekt im Naturwissenschaftlichen Bereich in Kooperation mit Parks Canada und verschiedenen kanadischen Universitäten.
Forschung des Einflusses des Klimawandels auf die Eisbärenpopulation der nördlichen Hudson Bay, ihre Ernährungsgewohnheiten und ihr Zustand.
Programmmanager / Strategieberater
SAP
Beratung beim Wiederherstellen komplexer Landschaften inklusive IT und HANA Enterprise Cloud (HEC). Entwicklung der Strategie für die Wiederherstellung mehrerer Landschaften, um eine vollständige und konsistente Datenwiederherstellung zu gewährleisten.
Erstellung und Veröffentlichung der ‚Richtlinie zur Kommunikationsverschlüsselung der HEC‘.
Koordination der Erfassung aller Schnittstellen (RFC etc.) und Verbindungen
Koordination der ersten technischen Überprüfung der Schnittstellen und deren Validierung anhand von BIA-Informationen
Koordination der Erkennung inkonsistenter Daten während der Wiederherstellung aufgrund unterschiedlicher Wiederherstellungspunkte
Identifikation der Abhängigkeiten für jedes System und Konsistenzgruppen für konsistente Wiederherstellung
Gewährleistung der SLA-Konsistenz für Konsistenzgruppen
Ermittlung der Datenreplikation
Abstimmung mit allen betroffenen Geschäftsbereichen
Koordination der Einsammlung der Anforderungen für die erforderliche Hardware
Ausarbeitung von Richtlinien zur Nutzung der Systeme am entfernten Standort
Vorbereitung von SOX- und ISO-Audits
Erstellung eines Kommunikationsverschlüsselungskonzeptes für die HEC 2.0 mit Berücksichtigung einer PKI-Architektur
Validierung und Abstimmung der Wiederherstellungsstrategie mit der Rechenzentrumsstrategie
Transition-Manager
T-Systems
Projekt- und Übergangsmanagement für Kunden aus dem Mittelstandssegment.
Übergangsmanagement
Ausgliederungsmanagement
Projektmanagement
Migrationsmanagement
Incident-Management
Change-Management
Problem-Management
Implementierung komplexer IT-Strukturen von Kunden in den TSI-Plattformbetrieb
Steuerung der technischen Einheiten
Übergreifende Abstimmungen
Verantwortung für Zeit, Qualität und Budget
Projektmanager
T-Systems/Strabag PFS
LAN-Rollout-Management für Strabag Property and Facility Services.
Projektmanagement
Projektplanung
Ausgliederungsmanagement
Migrationsmanagement
Rollout-Management
Koordination der Anbindung neuer Geräte an Monitoring- und Managementsysteme
Übergreifende Abstimmungen
Analyse des Ist-Zustandes der LAN-Infrastruktur
Erstellung von Rollout-Konzepten mit Kunden
Erstellung von Reporting- und Controllingunterlagen
Koordination und Steuerung von Dienstleistern und Zulieferern
Risikomanagement
Transformationsmanager
T-Systems/MAN
Transformation von Business Services mit Anwendung des Lean-Transformation-Konzepts: Analyse, Konzeption, Durchführung der Transformation, Weiterentwicklung.
Projektmanagement
Übergreifende Abstimmungen
Analyse des Ist-Zustandes von Anwendungen, Daten und Services
Erstellung von Transformationskonzepten mit Kunden
Durchführung von Transformationen (Bereitstellung, Provisionierung, Übernahme)
Weiterentwicklung des Lean-Transformation-Konzepts
Design und Implementierung von IT-Plattformen
Migrations- und Konsolidierungsmanagement
Projektmanager
Deutsche Telekom AG
Strategische Beratung im Bereich IT-Sicherheit.
Leitung von mehreren Projekten und Teilprojekten
Umfangs- und Machbarkeitsstudie
Überprüfung der IT-Landschaften
Erstellen von Spezifikationen für eine Access-Gateway-Lösung und eine revisionssichere Protokollierungsarchitektur
Entwurf einer Implementierungslösung für eine neue Sicherheitszugriffsarchitektur
Evaluierung und Implementierung eines Tools für Sicherheitsprotokollierung
Produktionseinführung einschließlich Pilot-Phase
Dokumentation und Produktschulungen
Projektplanung und Durchführung
Koordination und Steuerung von Dienstleistern und Zulieferern
Anforderungsmanagement
Risikomanagement
Programmmanager
Deutsche Bank
Strategische Beratung im Bereich Client-Initiative-Management für Fusionen und Übernahmen (Veräußerung, Integration und Outsourcing).
Umfangs- und Machbarkeitsstudie
Ausrichtung und Überprüfung der IT-Landschaften
Outsourcing-Analyse
Leitung von mehreren themen- und plattformübergreifenden Projekten
Migrations- und Konsolidierungsmanagement
Integrationsmanagement
Carve-out-Management
Erstellen von Vertragsdokumenten sowie Report- und Controlling-Unterlagen
Koordination und Steuerung von Dienstleistern und Zulieferern
Anforderungsmanagement
Risikomanagement
Berücksichtigung von regulatorischen Anforderungen
Programmmanager
Unicredit
Leitung von Großprojekten im Rahmen einer Generalunternehmerschaft für Unicredit Global Information Services. Bankenspezifische Umgebungen (Sophis Risque, PerTrac, Murex, DeRic, etc.).
Leitung von mehreren themen- und plattformübergreifenden Projekten im Investmentbanking-Bereich
Projektcoaching
Migrationsmanagement
Erstellen und Bearbeiten von themenübergreifenden Ausschreibungsunterlagen
Erstellen von Vertragsdokumenten sowie Report- und Controlling-Unterlagen
Koordination und Durchführung der Unternehmensressourcenplanung
Kostenkontrolle und Koordination von Dienstleistern
Beratung und Unterstützung bei der Erstellung der Projektdokumentation
Koordination der Aktivitäten zur Erfüllung der Readiness-Kriterien
Projektmanager
E.ON IS
Beratungsdienstleistungen für Kundenprojekte in den Bereichen Infrastrukturmigration und -konsolidierung.
Überführung von Rechenzentrumsleistungen für Kunden in ein zentrales Rechenzentrum
Integration neuer Systemlösungen in die E.ON-Systemlandschaft
Planung und Leitung komplexer IT-Infrastruktur-Projekte im In- und Ausland
Unterstützung und Koordination bei internationalen Roll-outs
Übernahme von Beratungsaktivitäten für Kunden im Rahmen von IT-Strategie-Projekten
Strategische Beratung für Unternehmensintegration
Unterstützung von Vertriebsaktivitäten (technischer Pre-Sales)
Carve-out-Management
Anforderungsmanagement
Risikomanagement
Projektmanager
Daimler AG
Projektmanager für die „HR Applications“ (basierend auf PeopleSoft) und „eBusiness“-Bereiche.
Einführungs- und Stilllegungsmanagement für die Systemlandschaften
Erstellung von Dokumentationen und Konzepten für Service-Management und Betrieb
Analyse und Optimierung bestehender Betriebskonzepte
Koordination mit den Fachbereichen, Geschäftsverantwortlichen und Anbietern
Teilnahme an Lenkungsausschüssen
Planung und Controlling
Programmmanager
ING Bank
Programmmanager für das Technologie-Office der ING Bank in Amsterdam.
Steuerung der infrastrukturbezogenen Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Umzug der CCRM-Plattform in neue Rechenzentren.
Schnittstelle zur Abteilung Recht & Compliance, zu den Fachbereichsverantwortlichen und Lieferanten.
Teilnahme an Lenkungsausschüssen und Aufbau einer Governance-Struktur.
Steuerung, Management und Controlling von Speicherübergängen und -migration.
Umsetzung kleiner Projekte und Aufbau einer Struktur zur Servicebereitstellung.
Mitarbeit bei der Stabilisierung der bestehenden Umgebungen.
Carve-Out-Management.
Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. Basel II).
Bereitstellungsmanager
Vodafone
Projekt- und Bereitstellungsmanagement für mehrere Großprojekte im Rahmen des "ICON"-Programms zur Konsolidierung und Migration von Infrastruktur und Rechenzentren.
Projektmanagement.
Erstellung von Grob- und Feinkonzept.
Anforderungsmanagement.
Projektplanung und Steuerung.
Controlling und Risikomanagement.
Änderungsmanagement.
Prozessmanagement (Identifikation neuer Prozesse, Prozessoptimierung).
Leiter Onsite-Produktionsmanagement / Infrastrukturkoordinator
Deutsche Bank
Primärer Ansprechpartner vor Ort für den Kunden bei Eskalationen.
Beziehungsmanagement mit der Kundenorganisation vor Ort.
Koordination der Aktivitäten der Support-Teams an drei Standorten (USA, Philippinen und Deutschland).
Überprüfung und Nachverfolgung der Changes und des Status der Problemtickets.
Teilnahme an Sitzungen des Production Change Control Boards.
Projektmanagement für Themen wie Rechenzentrumsumzug, Monitoring, Disaster-Recovery-Tests usw.
Koordination eines wöchentlichen Lenkungsausschusses für das Rechenzentrum.
Kontinuierliche Verbesserung und Prozessmanagement.
Strategische Planung zur Zielerreichung.
Projektmanager
BenQ Mobile
Senior Consultant / Co-Projektmanager für den Aufbau, die Konfiguration und die Betreuung eines Rechenzentrums sowie für die Desktop-Migration.
Koordination der Installation/Aktualisierung der Betriebssysteme und Datenbanksysteme.
Bewertung von Tools zur Überwachung der Rechenzentrumsfunktionen.
Migrations- und Konsolidierungsmanagement.
Carve-out-Management.
Erstellung von Konzepten für den Betrieb einer DMZ, von Firewalls und das Konfigurationsmanagement.
Dokumentation der Prozesse.
Projektmanager
Siemens Information and Communication Mobile
Senior Consultant / Projektmanager im Bereich Systemtest und Qualitätssicherung für Multimedia-Streaming- und Download-Projekte.
Analyse von Netzwerkproblemen im Bereich Remote Content und Live-Streaming.
Konfiguration und Fehlerbehebung bei den Alteon Load Balancern.
Definition und Durchführung von Last- und Performance-Tests.
Analyse und Nachverfolgung von Fehlern und Erstellung von Fehlerberichten.
Dokumentation der Prozesse.
Projektmanager
Wegener Nieuwsdruck
Seniorberater bei Sun Microsystems für ein strategisches Projekt im Verlagswesen.
Projektmanagement und Senior-Beratung für die Optimierung der Sun Solaris High-End-Plattform
Kapazitätsanalyse und Management
Koordinierung des Informationsaustauschs mit dem Management
Dokumentation der Prozesse und der High-End-Systeme
Sun Microsystems PTA, Service-Account-Manager
T-Systems/T-Mobile
Sun PTA/OSSE und Vertretung des Service-Account-Managers für einen strategischen Account der Deutschen Telekom Gruppe
Unterstützung und Datenaustausch mit dem MCSC
Koordination und Überwachung der Sun-Service-Aktivitäten für die Infrastruktur
Pflege der Sun-Enterprise-Installation-Standards und der EIS-Dokumentation
Dokumentation von High-End-, SunCluster- und High-End-Storage-Systemen
Regelmäßige Überprüfung der Rechenzentren und Präsentation der Ergebnisse
Projektmanager
F. Hoffmann - La Roche (Roche)
IT-Berater und Co-Projektmanager für ein strategisches Projekt im Oracle Clinical Middle-Tier-Bereich.
Analyse, Konzeption und Inbetriebnahme von Extranet-Oracle-Clinical-Servern
Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z.B. GMP, 21 CFR Part 210) in der Pharmaindustrie
Koordination der Administration und Überwachung
Fehlerbehebung bei Oracle Clinical Extranet-Servern
Erstellung von Systemspezifikationen, Betriebshandbüchern und Organisationsanweisungen
Unterstützung und Coaching der internen Mitarbeiter
Seniorberater
Credit Suisse Financial Services (Credit Suisse Group)
Beratung für das strategische Private-Banking-Intranet-Anwendungs-Großprojekt "FrontNet".
Datenbankverwaltung
Projektmanagement und Service-Management im Bereich Datenbanken
Unterstützung beim Aufbau einer Operations-Architektur und eines Operator-Teams
Betriebsmanagement
Servicemanagement
Incident-Management
Sicherheit und Auditing der Oracle-Datenbanken
Seniorberater
ND SatCom GmbH
IT-Berater für ein Projekt über IP via Satellit.
Design, Pflege, Installation, Administration und Tuning der Oracle-Datenbanken und Applikationsserver
Analyse und Erstellung von Konzepten für den Betrieb der Oracle-Datenbanken in SunCluster-Umgebungen
Analyse und Erstellung von Systemspezifikationen und Betriebshandbüchern
Unterstützung und Coaching der internen Mitarbeiter
Betriebsleiter, Projektleiter
Autostadt (Volkswagen)
IT-Berater für Datenbank- und Systemadministration und Projektmanagement.
Erarbeitung von Konzepten für den Betrieb der UNIX-Komponenten in Hochverfügbarkeits-Umgebungen
Erstellung von Betriebshandbüchern und Organisationsanweisungen für den UNIX-Betrieb
Change- und Configuration Management
Anpassung von System-Administration und System-Management Tools
Installation und Wartung von Secure Access
Erweiterung des Backup Konzeptes
Organisation des Second Level Supports und Coaching
Projektleiter
Mannesmann Telecommerce (heute Vodafone)
Co-Projektmanager zweier Web-Hosting Projekte (Mannesmann-Infostrada und B-Portal).
Projektleitung und Projektplanung
Raum- und Infrastrukturplanung
Prozessdefinitionen und Erstellung einer Ansprechpartner-Matrix
Aufgabenidentifizierung und Ressourcenmanagement
Koordination des Second Level Supports
IT-Berater
Bertelsmann
IT-Berater für die Neuentwicklung eines internetfähigen Kundenkontaktprogrammes auf Basis einer zentralen Oracle Datenbank.
Realisierung von produktiven Funktionen für die Werbemittelproduktion (ca. 1 Mio. Mailings pro Aktion)
Datenbankdesign
Performance Tuning der Datenbanken
Projektleiter
Sigma Märkte (Metro Gruppe)
IT-Berater und Projektmanager für die Entwicklung einer Marketing-Schnittstelle auf Basis von PL/SQL Stored Procedures.
Projektmanagement
Entwicklung der Prozeduren
DBA-Aktivitäten
Performance Tuning der Datenbanken
Systemanalyst
Lurgi-Zimmer (heute Air Liquide)
IT-Berater für ein System für das Management des Engineerings und des Baus großer Anlagen.
Weiterentwicklung und Entwicklung einer Schnittstelle zu/von SAP
Datenbank-Troubleshooting
Performance Tuning der Datenbanken
Versionsmanager
Deutsche Bank
IT-Berater im Bereich PeopleSoft HR für das db.people Programm.
Freigabemanagement
Entwicklung von PL/SQL-gespeicherten Prozeduren
Realisierung der Software-Verteilung für den weltweiten Einsatz von Peoplesoft
Systemanalyst
Westdeutsche Allgemeine Zeitung (WAZ)
Entwicklung eines Systems zur automatisierten Anzeigenverwaltung.
Verhandlungen mit den Vendoren (Digital/Compaq/HP und Microsoft)
Systemanalyse und Geschäftsanalyse
Vollautomatische Layout-Generierung bis hin zum Offset-Druck
Systemanalyst
Europäische Union
EU-Projekt in Kooperation mit EP Electronic Publishing Partners, Nürnberg. Entwicklung eines Dokumentenmanagementsystems für die automatische Übersetzung.
Systemanalyse und Geschäftsanalyse
Entwicklung von Makros
Marketingberater
Media Markt Verwaltung
Berater in der Marketingabteilung für das Einkaufs- und Verkaufsmanagement.
Verfolgung und Beobachtung der Branche zur Optimierung des Hardware- und Softwarebereiches bezogen auf eine Neueröffnung.
Abteilungsleiter, Kundenbetreuer
Olivetti (Italien)
Abteilungsleitung und Kundenbetreuung
Beratung, Begleitung und Schulungen in den Bereichen Systeme und Anwendungsprogrammierung
Systemanalyst
Maggioli Informatica (Italien)
- Systemanalyse und Realisierung von Systemen für öffentliche Auftraggeber (Gemeinden, Gesundheitseinrichtungen, Ämter usw.)
Systemanalyst
Uniland (ESA Gruppe, Italien)
Verschiedene Projekte für private und öffentliche Auftraggeber (Hotelbesitzergemeinschaft, Stadtverwaltung, Innenministerium, Polizeiamt).
Systemanalyse
Kundenbetreuung
Entwicklung von Individualsoftware
Arbeit für Innenministerium und Polizeiamt noch unter N.D.A.
Systemanalyst, Entwickler
BluSoft (Ferruzzi Gruppe, Italien)
Betreuung von Kunden
Systemanalyse und Implementierung
Entwicklung individueller Managementprogramme
Coaching und Training
Centro Studi di Informatica Romagnolo
Buffetti Gruppe (Italien)
Kooperation für die Entwicklung von Prozeduren für die Programmierung und das Scheduling von Werbespots
Abhalten von Kursen und Einführungen am Computer
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (15.5 Jahre), Bank- und Finanzwesen (5.5 Jahre), Regierung und Verwaltung (5.5 Jahre), Telekommunikation (5 Jahre), Gesundheitswesen (4 Jahre) und Professionelle Dienstleistungen (2.5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Informationstechnologie (31.5 Jahre), Projektemanagement (21 Jahre), Betrieb (9.5 Jahre), Kundendienst (7 Jahre), Qualitätssicherung (2 Jahre) und Strategie (1.5 Jahre).
Zusammenfassung
Ich bin bereits seit über 35 Jahren in der IT-Branche tätig und habe mich immer auf dem aktuellsten Stand gehalten, um die bestmögliche Beratung und eine Dienstleistung, auf die man sich verlassen kann, anbieten zu können. Egal, ob es um reine Beratung, Leitung und/oder Koordination eines Projektes, Coaching oder Strategieentwicklung geht: Durch die langjährige Berufs- und Praxiserfahrung ist die Kompetenz vorhanden, die Sie brauchen, um mich als zuverlässigen Service-Partner für Ihr Unternehmen oder Ihren Kunden zu betrachten.
- Projektleitung / -Organisation / -Koordination
- Beratung / Unternehmensberatung
- Coaching
- Qualitätssicherung
Fachlicher Schwerpunkt: Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement, Managementberatung, Portfolio-Steuerung, Strategieentwicklung und -umsetzung
Fähigkeiten
- Exzellenter Kundenfokus
- Ergebnisorientiert
- Entscheidungsfindung
- Selbstorganisation
- Netzwerken
- Beziehungsaufbau
- Management Virtueller Globaler Teams
- Eskalationsmanagement Und -Verfahren
- Alpha Nixdorf Digital/compaq Enterprise
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