Rüdiger Gerber - 2nd Lvl Onsite und Remote Support im Bereich Mobile Devices

Q: Wo ist Rüdiger ansässig?

Rüdiger ist in Bingen, Deutschland ansässig.

Q: Welche Sprachen spricht Rüdiger?

Rüdiger spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Rüdiger?

Rüdiger hat mindestens 21 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Rüdiger in mindestens 9 verschiedenen Rollen und für 15 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 5 Monate . Beachten Sie, dass Rüdiger möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Rüdiger?

Die neueste Position von Rüdiger ist 2nd Lvl Onsite und Remote Support im Bereich Mobile Devices bei Hays AG / KfW .

Q: Für welche Unternehmen hat Rüdiger in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Rüdiger für Hays AG / KfW , Somi Solutions GmbH / IG Metall Vorstandsverwaltung , Hays AG / IngDiBa AG , Audius IT GmbH / Schott AG und Moritz Stingel Consulting / Trumpf AG gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Rüdiger die meiste Erfahrung?

Rüdiger hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie , Bank- und Finanzwesen und Automotive . Rüdiger hat auch etwas Erfahrung in Transport , Telekommunikation und Versicherung .

Q: In welchen Bereichen hat Rüdiger die meiste Erfahrung?

Rüdiger hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie , Kundendienst und Buchhaltung . Rüdiger hat auch etwas Erfahrung in Betrieb und Qualitätssicherung .

Q: In welchen Industrien hat Rüdiger kürzlich gearbeitet?

Rüdiger hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie , Bank- und Finanzwesen und Fertigung gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Rüdiger kürzlich gearbeitet?

Rüdiger hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie und Kundendienst gearbeitet.

Recommended expert

Bingen, Deutschland

Erfahrungen

Okt. 2023 - Bis heute

2 Jahren 5 Monate

Vor Ort

2nd Lvl Onsite und Remote Support im Bereich Mobile Devices

Hays AG / KfW

2nd Lvl Onsite und Remote Support im Bereich Mobile Devices, Ticketsystem ServiceNow
Mobiledevicemanagement von iOS Apple Geräten / Blackberry-MDM Support
Wartungsarbeiten auf der MDM-Plattform, Einspielen von Patches, Service Packs, etc.
Überwachung der Systeme inkl. Sicherheit und Performance
Behebungen von Störungen der Infrastruktur
Auslesen und Analysieren von Logfiles
Datensicherungen (Erstellen von BackUps, bzw Restore von Daten)
IT Hardware Asset Management (iPhones, iPads, SIM-Karten, ServiceNow und MS Intune)
Vorbereitung zur Umstellung/Migration aller Systeme von Blackberry auf MS Intune
Dokumentation aller durchgeführten betrieblichen Prozesse
Dokumentation und Inventarisierung von Hardwarekomponenten
3rd Lvl Support unternehmensspezifischer Software

Apr. 2023 - Sept. 2023

6 Monate

Vor Ort

1st und 2nd Lvl Onsite- und Remote Support

Somi Solutions GmbH / IG Metall Vorstandsverwaltung

1st und 2nd Lvl Onsite- und Remote Support für Windows 10/11 und Office 365
Administration von ActiveDirectory Benutzerverwaltungen
Behebung von Störungen an Clientsystemen und Peripherie mithilfe des IVANTI Ticketsystems nach vereinbarter SLA
Dokumentation und Inventarisierung von Hardwarekomponenten (Dell, Lenovo, HP)
Basisinstallationen und Installationen zusätzlicher und unternehmensspezifischer Software mit Matrix 42 und Fehleranalyse
Mobiledevicemanagement von Android- und iOS Apple Geräten über Azure AD Benutzerverwaltung
Arbeitsplatzumzüge und Einrichtung von neuen Arbeitsplätzen, Planung und Durchführung mit anschließender Dokumentation und Funktionsprüfung

Okt. 2022 - März 2023

6 Monate

RollOut Service und Client/Mobile Support

Hays AG / IngDiBa AG

RollOut Service und Client/Mobile Support
Austausch von verschiedenen Rechnersystemen mit zeitgleicher Umstellung von Swing-Umgebung auf CMW (Cloud managed Workplace)
Basisinstallationen und Installationen zusätzlicher und unternehmensspezifischer Software mit SCCM und Fehleranalyse
IT Hardware Asset Management (HP Hardware, ServiceNow und MS Intune)

Sept. 2022 - Sept. 2022

1 Monat

RollOut Service

Audius IT GmbH / Schott AG

Austausch von verschiedenen Rechnersystemen (überwiegend Dell) im Rahmen eines groß angelegten RollOut Service bei der Schott AG an diversen Standorten in Mainz und Umgebung

Okt. 2021 - Aug. 2022

11 Monate

Vor Ort

2nd Lvl Remote und Onsite Support

Moritz Stingel Consulting / Trumpf AG

Behebung von Störungen an Clientsystemen und Peripherie mithilfe des Ticketsystems ServiceNow nach vereinbarter SLA (Windows 10 Clients und Office 365)
Basisinstallationen und Installationen zusätzlicher und unternehmensspezifischer Software mit SCCM und Fehleranalyse
Dokumentation und Inventarisierung von Hardwarekomponenten (Dell Hardware, ServiceNow)
Mobiledevicemanagement von iOS Apple Geräten
Azure und Cloudanwendungssupport (MS Azure)
3rd Lvl Support unternehmensspezifischer Software

Dez. 2020 - Sept. 2021

10 Monate

Vor Ort

2nd Lvl Vor-Ort-Support

Somi Solutions GmbH / Urano GmbH

Behebung von Störungen an Clientsystemen und Peripherie (Windows 10 Clients und Office 365)
Aufbau und Betrieb der Hard- und Softwareinfrastruktur des COVID 19 Impfzentrums Heusenstamm
Basisinstallationen und Installationen zusätzlicher und unternehmensspezifischer Software und Fehleranalyse
Dokumentation und Inventarisierung von Hardwarekomponenten

Aug. 2016 - Nov. 2021

5 Jahren 4 Monate

Vor Ort

2nd Lvl Vor-Ort-Support

Systeme 24 / Bilfinger Global IT

Behebung von Störungen an Clientsystemen und Peripherie mithilfe des Ticketsystems Bilfinger Valuemation nach vereinbarter SLA (Windows 10/7 Clients und Office 2016)
Dokumentation und Inventarisierung von Hardwarekomponenten (Dell Hardware, Bilfinger Valuemation)
Ausführliches Testen und RollOut von spezieller Software (unternehmensspezifisch) bei Windows 10 LTSB Clients in abgeschirmter Testumgebung und Abarbeiten spezieller Testszenarien
Basisinstallationen und Installationen zusätzlicher und unternehmensspezifischer Software mit Ivanti DSM und Fehleranalyse
3rd Lvl Support unternehmensspezifischer Software (Bilfinger Maintenance)
Mobiledevicemanagement von Android- und iOS Apple Geräten sowie Blackberry UEM
Videokonferenzsupport
Warenwirtschaftsmanagement und Assetmanagement (Bilfinger Valuemation, SAP-R3/ERP)
Arbeitsplatzumzüge Planung und Durchführung mit anschließender Dokumentation und Funktionsprüfung

Dez. 2015 - Aug. 2016

9 Monate

Vor Ort

2nd Lvl Vor-Ort-Support

Michael Page Interim / 1WorldSync GmbH

2nd Lvl Vor-Ort-Support mit den Ticketsystemen OTRS, JIRA nach vereinbarter SLA
Remote-Support / HelpDesk
Daten- und technische Fehleranalyse
Analyse von XML-Files
Dokumentation / Reporting

Apr. 2015 - Nov. 2015

8 Monate

Vor Ort

2nd Lvl Vor-Ort-Support

Hemmersbach GmbH / IBM Thomson Reuters

Behebung von Störungen an Clientsystemen und Peripherie mithilfe des Ticketsystems HP Servicemanager 9 nach vereinbarter SLA (Windows 7 Clients und Office 2012)
Videokonferenzsupport
Arbeitsplatzumzüge Planung und Durchführung mit anschließender Dokumentation und Funktionsprüfung
Fehleranalyse bei Hard- und Softwareinstallationen
Mobiler Support (Blackberry, iOS, Android)

Jan. 2015 - März 2016

1 Jahr 3 Monate

Vor Ort

2nd Lvl Vor-Ort-Support

Adecco Personaldienstleistungen GmbH / Oerlikon Balzers Coating GmbH

Behebung von Störungen an Clientsystemen und Peripherie mithilfe des Ticketsystems HP Servicemanager 8 nach vereinbarter SLA (Windows 7 Clients und Office 2012)
Arbeitsplatzumzüge Planung und Durchführung mit anschließender Dokumentation und Funktionsprüfung
Serverbetreuung (MS Server 2008 / 2012)
Basisinstallationen und Installationen zusätzlicher und unternehmensspezifischer Software
Mobiler Support (Blackberry, iOS, Android)

Feb. 2013 - Okt. 2014

1 Jahr 9 Monate

IT-Disponierungen und Planungen von Techniker Einsätzen

Audius IT GmbH / Hewlett Packard GmbH, Allianz AG

Entgegennahme von Kundenanforderungen aus den verschiedenen Kundensystemen (HP-Servicemanager 8, SIMA, Remedy und ComDaMa)
IT-Disponierungen und Planungen von Techniker Einsätzen
Überprüfung und Qualitätssicherung der erteilten Einsätze / Aufträge
Arbeitsplatzumzüge Planung und Durchführung mit anschließender Dokumentation und Funktionsprüfung bei Vor Ort-Einsätzen in München

Aug. 2012 - Jan. 2013

6 Monate

Vor Ort

2nd Lvl Vor-Ort-Support

Fujitsu Services GmbH

Behebung von Störungen an Clientsystemen und Peripherie nach vereinbarter SLA (Windows 7 Clients und Office 2010)
Basisinstallationen und Installationen zusätzlicher und unternehmensspezifischer Software
Arbeitsplatzumzüge Planung und Durchführung mit anschließender Dokumentation und Funktionsprüfung
Assetmanagement

Mai 2012 - Juli 2012

3 Monate

Arbeitsplatzumzüge Planung und Durchführung

SinetCon GmbH / Commerzbank AG

Planung und Durchführung von Arbeitsplatzumzügen mit anschließender Dokumentation und Funktionsprüfung für über 200 Anwender

Juni 2009 - Apr. 2012

2 Jahren 11 Monate

Vor Ort

2nd Lvl Vor-Ort-Support

Univativ GmbH / Commerzbank AG

Betreuung des Commerzbank Dienstleistungszentrums DLZ in Frankfurt am Main mit über 1.500 Anwendern
Behebung von Störungen an Clientsystemen und Peripherie nach vereinbarter SLA (Windows XP/7 Clients und Office 2008/2010)
Arbeitsplatzumzüge Planung und Durchführung mit anschließender Dokumentation und Funktionsprüfung
Assetmanagement
Basisinstallationen und Installationen zusätzlicher und unternehmensspezifischer Software
Betreuung von spezifischer Bankensoftware (Bloomberg, Thomson Reuters)
Mobile Support (Blackberry, iOS, Android)
Videokonferenzsupport (n-TV)
Reporting von auftretenden Störungen an den 3rd Lvl Support und/oder den Soft- bzw. Hardwarelieferanten

Juli 2004 - März 2009

4 Jahren 9 Monate

Angestellter im technischen und kaufmännischen Bereichen

Adecco Personaldienstleistungen

Technischer Support und buchhalterische Tätigkeiten bei verschiedenen Unternehmen wie Adam Opel AG, DB Schenker, Deutsche Telekom, MainzCom/Versatel, GM Europe, GM Fiat

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Informationstechnologie (9.5 Jahre), Bank- und Finanzwesen (6 Jahre), Automotive (4.5 Jahre), Transport (4.5 Jahre), Telekommunikation (4.5 Jahre) und Versicherung (1.5 Jahre).

Informationstechnologie

Bank- und Finanzwesen

Automotive

Transport

Telekommunikation

Versicherung

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Informationstechnologie (19.5 Jahre), Kundendienst (10 Jahre), Buchhaltung (4.5 Jahre), Betrieb (2 Jahre) und Qualitätssicherung (1.5 Jahre).

Informationstechnologie

Kundendienst

Buchhaltung

Betrieb

Qualitätssicherung

Fähigkeiten

Ms Windows / Ms Office Produkte (Win 10/11, Office 365, Teams, One Note, Etc.) – Expertenkenntnisse
Allgemeine Hard- Und Softwarekenntnisse – Expertenkenntnisse
Verschiedene Ticketsysteme Sla Nach Itil V3 (Servicenow, Hp-servicemanager, Ivanti, Matrix, Etc.) – Expertenkenntnisse
Softwarepaketierung (Sccm Und Ivanti Dsm, Matrix42) – Fortgeschrittene Kenntnisse
Netzwerkarchitektur (Tcp/ip), Cisco Architektur – Fortgeschrittene Kenntnisse
Active Directory Administration – Fortgeschrittene Kenntnisse
Ms Exchange Administration – Fortgeschrittene Kenntnisse
Mobile Devicemanagement, Android, Ios, Blackberry Uem, Ms Intune – Fortgeschrittene Kenntnisse
Vpn Administration – Fortgeschrittene Kenntnisse
Assetmanagement/warenwirtschaft Sap-r3/erp – Fortgeschrittene Kenntnisse
Ms Azure Ad – Fortgeschrittene Kenntnisse
Programmiersprachen Vb/vba Und C/c++ – Grundkenntnisse

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Jan. 2001 - Jan. 2003

Euro Schulen Worms Akademie für Wirtschaft, Informatik und Sprachen

Staatlich geprüfter Informatikkaufmann, IHK-Abschluss · Informatikkaufmann · Worms, Deutschland

Juli 1991 - Juli 1994

Schuhmacher Meisterbetrieb Wolfgang Lenz

Schuhmachergeselle, HWK-Abschluss · Schuhmacher · Frankfurt, Deutschland

Okt. 1990 - Juni 1991

Pestalozzischule Ingelheim a. Rhein

Ingelheim am Rhein, Deutschland

...und 3 Weitere

Zertifikate & Bescheinigungen

ITIL V3 Foundation Zertifizierung

Profil

Erstellt

November 2025

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Frequently asked questions

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Wo ist Rüdiger ansässig?

Rüdiger ist in Bingen, Deutschland ansässig.

Welche Sprachen spricht Rüdiger?

Rüdiger spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Rüdiger?

Rüdiger hat mindestens 21 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Rüdiger in mindestens 9 verschiedenen Rollen und für 15 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 5 Monate. Beachten Sie, dass Rüdiger möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Rüdiger am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Rüdiger gut geeignet für Rollen wie: 2nd Lvl Onsite und Remote Support im Bereich Mobile Devices, 1st und 2nd Lvl Onsite- und Remote Support, RollOut Service und Client/Mobile Support.

Was ist das neueste Projekt von Rüdiger?

Die neueste Position von Rüdiger ist 2nd Lvl Onsite und Remote Support im Bereich Mobile Devices bei Hays AG / KfW.

Für welche Unternehmen hat Rüdiger in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Rüdiger für Hays AG / KfW, Somi Solutions GmbH / IG Metall Vorstandsverwaltung, Hays AG / IngDiBa AG, Audius IT GmbH / Schott AG und Moritz Stingel Consulting / Trumpf AG gearbeitet.

In welchen Industrien hat Rüdiger die meiste Erfahrung?

Rüdiger hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie, Bank- und Finanzwesen und Automotive. Rüdiger hat auch etwas Erfahrung in Transport, Telekommunikation und Versicherung.

In welchen Bereichen hat Rüdiger die meiste Erfahrung?

Rüdiger hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie, Kundendienst und Buchhaltung. Rüdiger hat auch etwas Erfahrung in Betrieb und Qualitätssicherung.

In welchen Industrien hat Rüdiger kürzlich gearbeitet?

Rüdiger hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie, Bank- und Finanzwesen und Fertigung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Rüdiger kürzlich gearbeitet?

Rüdiger hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie und Kundendienst gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Rüdiger?

Rüdiger hat einen Bachelor from Pestalozzischule Ingelheim a. Rhein.

Ist Rüdiger zertifiziert?

Rüdiger hat 1 Zertifikat: ITIL V3 Foundation Zertifizierung.

Wie ist die Verfügbarkeit von Rüdiger?

Rüdiger ist sofort verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Rüdiger?

Der Stundensatz von Rüdiger hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Rüdiger beauftragen?

Um Rüdiger zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1400

1050

700

350

⌀ Markt: 1110-1270 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.