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Axel Hönicke

2nd Level Support / Rollout

Axel Hönicke
Schwindegg, Deutschland

Erfahrungen

März 2025 - Juli 2025
5 Monate
München, Deutschland

2nd Level Support / Rollout

BayernInvest

  • Allgemeiner Support im Bereich Software und Hardware (Office 365, bankenspezifische Software, Migration von Windows 10 auf Windows 11)
  • Vorbereitung von Hardware für Rollout, Inventarisierung von Notebooks und Dockingstations
  • Installation und Tests nach Kundenvorgabe
  • Aufbau und Abbau der vorbereiteten Hardware (Notebook, Dockingstation, Peripherie)
Sept. 2024 - Feb. 2025
6 Monate
Burghausen, Deutschland

1st & 2nd Level Support

OMV

  • Allgemeiner IT Service Desk 1st & 2nd Level Support
  • Inbetriebnahme des Arbeitsplatzes (Installation von Notebooks, Workstations, iPad, iPhones) mittels SCCM und MDM
  • Bearbeiten von HandsOn-Tickets mit ServiceNow
  • Einweisung von Onboardern
  • Planung und Koordination des Windows 11 Rollouts (Datensicherung & Migration)
Feb. 2024 - Juli 2024
6 Monate
München, Deutschland

Senior 2nd Level Support

Ipsen Pharma

  • Vorrangig allgemeiner IT Support
  • Dokumentation von Incidents
  • Rollout und Administration von mobilen Devices (Notebooks, iPads, iPhones) mittels Azure AutoPilot und MS Intune (MDM)
  • Abarbeitung klassischer Break-&-Fix-Themen (Neuinstallationen, Konfiguration von Software, Austausch verschiedener Hardware)
Juni 2023 - Feb. 2024
9 Monate
Mühldorf, Deutschland

Selbstständiger IT-Berater

Verschiedene kleine Kunden

  • Aufbau von Arbeitsplätzen und nachgelagerter Support
  • Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Mobilgeräten (iPhone, iPad)
  • Einrichtung eines NAS inklusive Datensicherung (Synology)
  • Einrichtung und Inbetriebnahme eines Windows 2022 Servers nach Kundenvorgabe
  • Beratung und Bedarfsermittlung von Hardware und Software
  • Microsoft Intune-Administration und Tests
Jan. 2023 - Apr. 2023
4 Monate
Hamburg, Deutschland

Microsoft Intune-Berater

RMS Hamburg

  • Erstellung und Umsetzung eines Microsoft Intune Projektes (Migration vorhandener Windows Clients in die bestehende Azure AD Umgebung)
  • Vorbereitung der Neuinstallationen in Microsoft Autopilot (Konfiguration nach Kundenvorgabe und anschließende Tests)
  • Bereitstellung von Software über Microsoft Business Store
  • Paketierung branchenspezifischer Software mittels PowerShell Wrapper und Microsoft Win32 Content Prep Tool
  • Import von Neugeräten in Microsoft Intune und Autopilot inklusive Erstellung abteilungsspezifischer Einrichtungsprofile
  • Überwachung und Fehlerbehebung der getesteten Installationen
  • Erstellung und Auslieferung von App-Installationen für Mobilgeräte (iOS, Android) über den Store
  • Bereitstellung von Software im Unternehmensportal
  • Vorbereitung von Autopilot-Rollout für Windows 11 und Intune-Clientupdate für bestehende Windows 10 Clients
Nov. 2019 - Jan. 2023
3 Jahren 3 Monate
Unterföhring, Deutschland

Senior 2nd-Level-Support

SES Germany (HD+)

  • Endabnahme und Inbetriebnahme des Arbeitsplatzes (Installation von Notebooks, Workstations, iPads, iPhones)
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • Softwareverwaltung mit Altiris, SCCM und Microsoft Azure
  • Hardwareverwaltung und Benutzerbetreuung
  • Rollout neuer Hardware (Desktop, Notebook, Server, VMs)
  • Analyse und Fehlerbeseitigung
  • Bearbeitung von Aufgaben und Störungsmeldungen
Juli 2019 - Sept. 2019
3 Monate
München, Deutschland

Vor-Ort-Support

Munich RE

  • Einweisung der Benutzer in Windows 10 und Office 365
  • Druckerinstallation und Verbinden von Netzlaufwerken
  • Endabnahme und Inbetriebnahme des Arbeitsplatzes
Feb. 2019 - Juni 2019
5 Monate
München, Deutschland

Multi-Level-Support

LHM Services

  • Anwendersupport (1st-Level-Support)
  • Support für Windows 7 LiMux, Windows 10, Office 2007/2016, Office 365
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • Callbearbeitung, Ticketerfassung und Weiterleitung an zuständige Supportgruppen
Sept. 2012 - Apr. 2017
4 Jahren 8 Monate
München, Deutschland

2nd-Level-Support

FITS Finanz Informatik Technologie Service

  • Anwendersupport (2nd-Level-Support vor Ort)
  • Unternehmensspezifische Applikationsbetreuung
  • Support für Windows 7, Windows 10, Office 2007/2016
  • Pilotierung, Testing und Release von Windows 10
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • Mitarbeit bei internen Projekten (Test- und Release-Management)
  • Analyse und Behebung von Bedrohungen
  • Planung und Koordination von Hardware- und Software-Rollouts
Okt. 2011 - Aug. 2012
11 Monate
München, Deutschland

2nd-Level-Support

Merck Sharp & Dohme

  • Anwendersupport (2nd-Level-Support vor Ort)
  • Unternehmensspezifische Applikationsbetreuung
  • Support für Windows XP, Office 2007 sowie Pilotierung von Windows 7
  • Durchführung von Besprechungen und Dokumentation
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • BlackBerry-Support (Pflege der BES, Benutzeraktivierung)
  • Hardware- und Software-Rollout
März 2011 - Sept. 2011
7 Monate
München, Deutschland

Tradefloor 2nd Level Support

UniCredit Group (HVB)

  • Anwendersupport Hardware und Software (1st & 2nd Level, Vorort)
  • Bankspezifische Applikationsbetreuung (Bloomberg, Reuters)
  • Software-Rollout (Office 2003, Windows XP)
  • Userverwaltung im Active Directory
Sept. 2009 - Okt. 2010
1 Jahr 2 Monate
München, Deutschland

2nd Level Support

Messe München GmbH

  • Anwendersupport (1st & 2nd Level, Vorort)
  • Messespezifische Applikationsbetreuung (Ordermanagementsystem Enfinity Suite)

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Informationstechnologie (6 Jahre), Weltraumforschung (3 Jahre), Telekommunikation (3 Jahre), Pharmazeutika (1.5 Jahre), Bank- und Finanzwesen (1 Jahr) und Professionelle Dienstleistungen (1 Jahr).

Informationstechnologie
Weltraumforschung
Telekommunikation
Pharmazeutika
Bank- und Finanzwesen
Professionelle Dienstleistungen

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Informationstechnologie (13 Jahre), Projektemanagement (4.5 Jahre), Qualitätssicherung (4.5 Jahre) und Kundendienst (1.5 Jahre).

Informationstechnologie
Projektemanagement
Qualitätssicherung
Kundendienst

Fähigkeiten

  • It-support (Allg.)
  • Rollout
  • Erfahrung In Diversen Itsm-tools (Remedy, Helpline Helpdesk, Snow)
  • Symantec Altiris-technologie
  • Sccm
  • Baramundi
  • Endpoint / Desktop Central 11 (Paketierung)
  • Technischer Support
  • Windows 10
  • Windows 11
  • Microsoft Intune / Autopilot / Azure Ad / Azure Mdm

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Profil

Erstellt
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Weitere Aktionen

Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Axel ansässig?

Axel ist in Schwindegg, Deutschland ansässig.

Welche Sprachen spricht Axel?

Axel spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Axel?

Axel hat mindestens 13 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Axel in mindestens 11 verschiedenen Rollen und für 12 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 1 Monat. Beachten Sie, dass Axel möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Axel am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Axel gut geeignet für Rollen wie: 2nd Level Support / Rollout, 1st & 2nd Level Support, Senior 2nd Level Support.

Was ist das neueste Projekt von Axel?

Die neueste Position von Axel ist 2nd Level Support / Rollout bei BayernInvest.

Für welche Unternehmen hat Axel in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Axel für BayernInvest, OMV, Ipsen Pharma, Verschiedene kleine Kunden und RMS Hamburg gearbeitet.

In welchen Industrien hat Axel die meiste Erfahrung?

Axel hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie, Weltraumforschung und Telekommunikation. Axel hat auch etwas Erfahrung in Pharmazeutika, Professionelle Dienstleistungen und Bank- und Finanzwesen.

In welchen Bereichen hat Axel die meiste Erfahrung?

Axel hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie, Projektemanagement und Qualitätssicherung. Axel hat auch etwas Erfahrung in Kundendienst.

In welchen Industrien hat Axel kürzlich gearbeitet?

Axel hat kürzlich in Industrien wie Weltraumforschung, Telekommunikation und Informationstechnologie gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Axel kürzlich gearbeitet?

Axel hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie gearbeitet.

Wie ist die Verfügbarkeit von Axel?

Axel ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Axel?

Der Stundensatz von Axel hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Axel beauftragen?

Um Axel zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
⌀ Markt: 770-930 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.