Thomas M.
Berater, Systemadministrator, IT-Analyst für Kunden der TM-IT Services
Erfahrungen
Jan. 2025 - Bis heute
8 MonatenLautertal, Deutschland
Berater, Systemadministrator, IT-Analyst für Kunden der TM-IT Services
Thomas Martini IT-Services
- Analyse / Audit der Ist Situation Inhouse / bei Kunden
- Planung IT-Infrastruktur
- Beratung neuer Hardware Anschaffung und Migrationsplanungen
- Planung und Verwaltung des IT-Budget
- Konfiguration und Support der IT-Hardware unter Windows 7, 8.x sowie 10 und Mac OS
- Prüfung und Aktualisierung der Dokumentation auch in Hinblick auf DSGVO
- Analyse und wo notwendig Erweiterung der technischen und organisatorischen Maßnahmen, die lt. DSGVO und BDSG gefordert werden
- Schulung der Mitarbeiter
- Ausbildung AI-Assitant Consulting
- Cybersecurity mit KI
- Erfassen des IST-Zustandes
- Planung des SOLL Zustandes
- 2nd/3rd Level Support C/S/N
- Technisches Umfeld: Exchange Administration, Active Directory, MS Server 2016 R2, MS Server 2022, MS SQL Developer, MS SQL, Visual Studio 2013+, Tivoli Monitoring, Tivoli Remote, TeamViewer, weclapp CRM Solution, RA-Micro, IT Compliance, Citrix, Ultra Edit, SCCM, Windows XP-11, Office 2010-M365, VPN Solutions, Lexware Solutions, OKI Management Solutions, LogMyTime, SAGE Systeme
Jan. 2025 - Juni 2025
6 MonatenMömbris, Deutschland
Projektleiter, Business Analyst
Combustion Technology GmbH
- Migration von Windows 10 auf Windows 11 – Projektleitung
- Planung und Koordination der User-Audits zur Erfassung der eingesetzten Hard- und Softwarelandschaften
- Durchführung der Audits mit anschließender Auswertung, Konsolidierung und Analyse der Softwarebestandteile
- Erhebung und Analyse von Geschäftsanforderungen zur Sicherstellung der Kompatibilität zwischen Anwendungen und dem neuen Betriebssystem
- Analyse und Dokumentation von Kompatibilitätsproblemen sowie deren Behebung unter Windows 10 und Windows 11
- Erstellung von Business-Impact-Analysen zur Priorisierung kritischer Anwendungen und Systeme
- Verantwortung für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support während der Migrationsphase
- Entwicklung und Umsetzung eines Einsatz- und Rollout-Plans in Abstimmung mit der strategischen Planung der Bank
- Steuerung des Projektablaufs nach agilen Methoden unter Einsatz von Jira, inkl. Ticketmanagement und Logistikkoordination
- Regelmäßiges Reporting an Stakeholder und Abstimmung mit IT-Führungskräften und Fachabteilungen
- Technisches Umfeld: Business Analyse, Jira, Confluence, Incident-, Request- und Change-Management, Active Directory, QNAP-Serversysteme, UltraEdit, SCCM, Windows 10/11, Microsoft 365, TeamViewer, wende.interactiv Systeme, Agile Methoden (Scrum/Kanban), ITIL-basierte Prozesse
Jan. 2020 - Dez. 2024
5 JahrenFrankfurt, Deutschland
Business Analyst (primär), Teilprojektleiter (sekundär)
Commerzbank AG
- Anforderungsanalyse und Erhebung der IST-Systemlandschaft zur Identifikation standardisierbarer Hard- und Softwarekomponenten
- Durchführung und Auswertung von User-Audits zur Erfassung technischer und fachlicher Anforderungen
- Ableitung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen für den deutschlandweiten IT-Rollout
- Konsolidierung und Standardisierung der Softwarelandschaft unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen und IT-Compliance
- Erstellung von Fachkonzepten und Migrationsstrategien in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT
- Durchführung und Begleitung von User Acceptance Tests (UAT) in Filialen und im Backoffice
- Analyse und Dokumentation von Problemstellungen unter Windows 10 sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsvorschläge
- Enge Abstimmung mit Inklusions-Teams zur Integration barrierefreier IT-Lösungen
- Verantwortung für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support während der Rollout-Phase
- Team- und Einsatzplanung in Abstimmung mit dem übergeordneten Rollout-Zeitplan
- Projektsteuerung nach agilen Methoden unter Einsatz von Jira inkl. Ticketmanagement und Logistikkoordination
- Mitwirkung an der Identifikation und Umsetzung von KI-basierten Automatisierungslösungen im Rollout-Prozess
- Technisches und methodisches Umfeld: Business Analyse, Jira, Confluence, Incident-, Request- und Change-Management, Active Directory, Windows Server 2008 R2 / 2012 R2, MS SQL Server, Visual Studio 2015+, Tivoli Monitoring & Remote, HP Service Manager, IT Compliance, Citrix, UltraEdit, SCCM, Windows 10, Office 365, Oracle, Unix, Agile Methoden (Scrum/Kanban), ITIL-basierte Prozesse, KI-Automatisierung
Okt. 2016 - Dez. 2019
3 Jahren 3 MonatenFrankfurt, Deutschland
Senior Application Operations Manager, Compliance Application Specialist, Business Analyst
Commerzbank AG
- Compliance Application Operations – Internationaler Betrieb (Actimize, Microsoft PDW)
- Verantwortung für den stabilen und performanten Betrieb komplexer Compliance-Applikationen im internationalen Umfeld (NICE Actimize, Microsoft PDW)
- Durchführung von Anforderungsanalysen in enger Abstimmung mit Fachbereichen (z. B. Wertpapier-Compliance) zur Optimierung bestehender Anwendungen und Prozesse
- Fachliche und technische Betreuung der Actimize-Module (AML, SAM, CDD, WLF, KYC, CTF)
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Compliance-Applikationen unter Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen (z. B. MaRisk, BaFin, FATF)
- Erstellung von fachlichen Konzepten für Migrations- und Optimierungsvorhaben, inkl. Prüfung technischer Machbarkeit und Aufwandsschätzung
- Betrieb, Wartung und Migration von Microsoft Parallel Data Warehouse (PDW) im Compliance-Kontext
- Analyse und Dokumentation fachlich relevanter Störungen sowie Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Steuerung und kontinuierliche Verbesserung operativer Prozesse unter Berücksichtigung von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change)
- Schnittstellenfunktion zwischen Applikationsbetrieb, Infrastruktur und Fachbereichen zur Sicherstellung der regulatorischen Konformität und Effizienz
- Unterstützung bei Audits und internen/external Reviews im Rahmen der IT-Compliance
- Technisches und methodisches Umfeld: Business Analyse, NICE Actimize (AML, WLF, CTF, SAM, CDD, KYC), Microsoft PDW (Parallel Data Warehouse), Active Directory, CyberArk, Windows Server 2012 R2, MS SQL Server, Visual Studio 2015+, Tivoli Monitoring & Remote, HP Service Manager, IT-Compliance, Change Management, Citrix, UltraEdit, UC4 (Automic), SCCM, Windows 7/10, Microsoft Office 2010/365, Factiva, Oracle, Unix, ITIL
Dez. 2014 - Dez. 2015
1 Jahr 1 MonateFrankfurt, Deutschland
Berater Berechtigungsmanagement
Commerzbank AG
- Analyse, Konzeption und Umsetzung von Geschäftsprozessen im Bereich Finance im Rahmen definierter Projekte und Teilprojekte (national und international)
- Bindeglied zwischen Fachbereich, IT und Compliance – Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Anwendungssystemen
- Weiterentwicklung und Betreuung von SAP-Berechtigungsmanagement unter Berücksichtigung von Security-Anforderungen, insbesondere im Hinblick auf Corporate Audit und Compliance-Vorgaben
- Einführung eines neuen rollenbasierten Berechtigungsmodells auf Basis von Arbeitsplatzfunktionen (statt früherer Kostenstellenlogik)
- Konzeptionelle Begleitung und Umsetzung des SAP OM-Berechtigungsmodell innerhalb des Organisationsmanagements
- Unterstützung bei internen und externen Prüfungen (inkl. Cybersecurity-Themen)
- Einführung der System- und Verfahrensverantwortlichkeiten innerhalb des Finanzbereichs
- Technisches Umfeld: SAM Jupiter, SAP OM, Rollenkonzepte für Fileserver & Applikationen, Tivoli, Office 2010, PowerPoint, Change Management, Scrum, Windows XP/77
Jan. 2010 - Dez. 2024
15 JahrenFlorstadt, Deutschland
Berater, Systemadministrator, IT-Analyst für Kunden der SiNetCon GmbH
SiNetCon GmbH
- Analyse / Audit der Ist Situation Inhouse / bei Kunden
- Planung IT-Infrastruktur
- Beratung neuer Hardware Anschaffung und Migrationsplanungen
- Planung und Verwaltung des IT-Budget
- Konfiguration und Support der IT-Hardware unter Windows 7, 8.x sowie 10 und Mac OS
- Prüfung und Aktualisierung der Dokumentation auch in Hinblick auf DSGVO
- Analyse und wo notwendig Erweiterung der technischen und organisatorischen Maßnahmen, die lt. DSGVO und BDSG gefordert werden
- Schulung der Mitarbeiter
- Erfassen des IST-Zustandes
- Planung des SOLL Zustandes
- 2nd/3rd Level Support C/S/N
- Cybersecurity
- Technisches Umfeld: ADDISON, Exchange Administration, Active Directory, SBS 2011, MS Server 2008 R2, MS Server 2016, MS SQL Developer, MS SQL, Visual Studio 2013+, Tivoli Monitoring, Tivoli Remote, TeamViewer, weclapp CRM Solution, RA-Micro, IT Compliance, Citrix, Ultra Edit, SCCM, Windows XP-11, Office 2010-2019, VPN Solutions, Lexware Solutions, OKI Management Solutions, LogMyTime
Mai 2008 - Dez. 2014
6 Jahren 8 MonatenBad Homburg, Deutschland
Windows 7 RollOut, 2nd/3rd Level Support, Bankenmigration, Service Control CSI, Schulung Mitarbeiter
Hewlett Packard GmbH
- Endkunden: Commerzbank AG, EON
- Projektmanagement
- 3rd Level Support
- Unterstützung bei einer globalen Migration des Client-Betriebssystems von Windows XP 32-bit auf Windows 7, 64-bit
- Unterstützung bei der Implementierung einer zentralen Management-Lösung als globales Software Distribution Tool
- Erhöhung virtueller Applikationen
- Prüfung der internationalen Applikationen auf Windows 7
- Teilprojektierung im Bereich ThinClient Einführung im New Work Konzept
- Eskalationsmanagement
- Analyse und Reporting der Umsetzung von Eskaltionsmaßnahmen sowie Eskalations- und De-Eskalationsmanagement von Incidents und Requests NewWork Konzept
- PullPrint RollOut
- Support für Realtime Handelssysteme (Reuters 3000 extra / Dealing, EBS, Bloomberg, Front Arena, Eurex / Xetra)
- Behebung von Fehlern bei Hard- und Software Unterstützung der Anwender bei Problemen mit IT-Komponenten und IPC-Telefonen
- Beauftragung, Prüfung, Abnahme und Dokumentation von Softwarepaketen
- Organisation und Durchführung von Umzügen als Umzugskoordinator
- Schulung der internen Mitarbeiter
- Active-Directory (AD) User-Support)
- Technisches Umfeld: Incident- Request- und Change Management, Active Directory, MS Server 2003, MS Server 2008 R2, MS Office 2003-2010, Tivoli, Logistik, Murex, Reuters, Xetra, Clearstream, Datev, Bloomberg, HP JetAdmin, Citrix Management Console, Citrix, VMWare, Windows XP, Windows 7, Windows 8, ITIL, Rumba, Host Mainframe, Sharepoint, Eskalationsmangement, HP Service Manager, HP Service Center, Remedy, MS SQL
Nov. 2005 - Mai 2008
2 Jahren 7 MonatenFrankfurt, Deutschland
Windows XP Migration, CommWin IB RollOut
Commerzbank AG
- Vorbereitung / Planung der Useraudits
- Durchführen der Useraudits zur Erfassung der bisher genutzten Hard- und Software.
- Konsolidierung der verwendeten Software
- Aufbau und Verkabelung der Testarbeitsplätze im Handel
- User Acceptence Tests im Handel und Backoffice inkl. Der Dokumentation und Behebung der unter XP auftretenden Probleme
- 1st , 2nd and 3rd Level – Support
- XP- und anschließend SP2-Rollout
- Aufrüsten der PC-Hardware (Speicher, Grafikkarten, Brenner, SCSI, 2. Festplatte)
- Aufbau der Händler-PCs mit jeweils bis zu 9 Monitoren inkl. Konfiguration der Way-Keyboards
- Aufbau und Betreuung der Videoswitch-PCs
- Erstellung umfangreicher Dokumentationen, Anleitungen, Tabellen und Auswertungen
- Fehlersuche bei Hard- und Software
- Installation von Software, die nicht paketiert wurde Installieren von Heimarbeitsplatz-PCs sowie Notebooks zur VPN-Einwahl
- Technisches Umfeld: Incident- Request- und Change Management, Active Directory, MS Server NT-2003, MS Office 97-2003, Tivoli, Logistik, Murex, Reuters, Xetra, Clearstream, Datev, Bloomberg, Windows NT, Windows XP, ITIL, Rumba, Host Mainframe, Eskalationsmangement, CedCom, PC Anywhere, Perigrine Service Center, Access DB, SQL, Way-Keyboards, Multimonitor Systeme.
Zusammenfassung
Business Analyse: Anforderungsanalyse, Fachkonzeption, Prozessmodellierung (BPMN, UML), Use Cases, GAP-Analysen, Stakeholder-Management
Projektmanagement: Klassisch (Wasserfall) & agil (Scrum, Kanban), Projektplanung, Meilensteinverfolgung, Risikomanagement, Reporting
Compliance & Regulatorik: IT-Compliance Office – AML (Geldwäschebekämpfung), CDD (Kunden-Due-Diligence), KYC (Kenne deinen Kunden), WLF (White-Label-Betrug), CTF (Terrorismusfinanzierung), SAM (Sicherheitszugriffsverwaltung)
Berechtigungsmanagement & IT-Security: Rollen- und Rechtekonzepte, Least Privilege, Rezertifizierung, Audit-Vorbereitung, Zugriffskontrollmodelle (RBAC, ABAC)
Change- & Eskalationsmanagement: Change Requests, Releasezyklen, Incident- & Problemmanagement, Kommunikation mit Fachbereichen und Revision
Berechtigungs- & Zugriffsmanagement: SAP (inkl. SAP OM), HPSP, SAM Jupiter, Active Directory
Prozessmodellierung & Analyse: ARIS, Signavio, Visio, BPMN 2.0, UML
Projekt- & Aufgabenmanagement: JIRA, Confluence, MS Project, Trello, Azure DevOps
IT-Service & Change Management: ITIL, Tivoli, Remedy
Datenbanken & BI: MS-SQL, MySQL, Oracle, PDW, Power BI
Betriebssysteme & Office: Windows (3.1 – 11), Office (2.0 – M365), PowerPoint, Excel (inkl. Pivot, VBA), SharePoint
KI & Automation: Erste Erfahrungen in der Integration von KI-Tools im Compliance- und Auditumfeld (z. B. ChatGPT, CoPilot, Automatisierung von Prüfprozessen)
Compliance (CDM, PDW, AML, SAM, WLF, CDD, CTF, KYC)
IT, -Analyse und -Support
Eskalationsmanagement
Compliance Berechtigungsmanagement
Projektmanagement Business Analyst
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