Tarik G.
Freiberuflicher Mitarbeiter
Erfahrungen
Jan. 2022 - Mai 2025
3 Jahren 5 MonatenFreiberuflicher Mitarbeiter
Rückversicherungsbranche
- Systemadministration auf 3rd Level, Serververwaltung und Fehlerbehebung
- Pflege und Verwaltung von Azure DevOps
- Administration virtueller Server
- Überwachung und Dokumentation von Arbeitsprozessen
- 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
- Administration von Dateiservern und Backups
- Vor-Ort- und Remote-Support
- Office 365-Benutzerverwaltung und Fehlerbehebung
- Einrichtung und Verwaltung von Active Directory-Benutzern
Jan. 2021 - Dez. 2021
1 JahrFreiberuflicher Mitarbeiter
Rückversicherungsbranche
- Single Point of Contact (SCCM-Paketierung)
- Schnittstelle zwischen Kunde und Paketierung
- Qualitätskontrolle von Paketierungsanfragen
- Softwaretests und SCCM-Softwareverteilung
- Überwachung und Dokumentation von Arbeitsprozessen
- Administration virtueller Server
- Verwaltung von Testclients
- Installation, Vorbereitung und Bereitstellung virtueller Testgeräte
- Vorbereitung und Unterstützung bei der Abnahme von Softwarepaketen (UAT)
- Azure DevOps-Benutzerverwaltung und Fehlerbehebung
März 2020 - Jan. 2021
11 MonatenVor Ort
Freiberuflicher Mitarbeiter
Fuchs Bau
- 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
- Administration virtueller Server (VMware)
- Administration von Dateiservern und Backups
- Vor-Ort- und Remote-Support
- Office 365-Benutzerverwaltung und Fehlerbehebung
- Systemadministration auf 3rd Level, Servermanagement
- Einrichtung und Verwaltung von Active Directory-Benutzern
- Einrichtung von Exchange 2016-Postfächern und Anpassung von Berechtigungen
- Druckersupport
- Installation und Einrichtung von Clients
- Support für Windows 7 und 10
- Einrichtung und Verwaltung von IP- und Mobiltelefonen (iPhone/Android)
Juli 2019 - März 2020
9 MonatenVor Ort
Freiberuflicher Mitarbeiter
Austrian Airlines / Lufthansa
- 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support (remote und vor Ort)
- Einrichtung und Verwaltung von Active Directory-Benutzern
- Einrichtung von Exchange 2016-Postfächern und Anpassung von Berechtigungen
- Druckersupport
- Installation und Einrichtung von Clients
- Support für Windows 7 und 10
- Einrichtung und Verwaltung von IP- und Mobiltelefonen (iPhone/Android)
- Mac-Support
Nov. 2018 - Mai 2019
7 MonatenFreiberuflicher Mitarbeiter
BayernInvest KAG
- Application Owner und Projektmanagement
- Administration von Easy Documents & Archive (Dokumentenmanagement-Tool)
- Administration des Adito-CRM-Systems
- Administration der Cisco-Telefonanlage
- Administration des Alloy-Ticket-Systems
- Korrespondenz mit Hersteller und Support
- Projektleitung für Anwendungsupdates
- Erstellung von Dokumentationen
- Planung und Durchführung von Softwaretests
März 2018 - Nov. 2018
9 MonatenFreiberuflicher Mitarbeiter
Mozaiq operations GmbH
- Projektmanagement
- Vorbereitung und Online-Recherche
- Angebotsprüfung
- Korrespondenz mit potenziellen Kunden
- Excel-Dokumentation
- Nutzung von SharePoint
- Strategie, Beratung und Besprechungen
Mai 2017 - März 2018
11 MonatenFreiberuflicher Mitarbeiter
EOS GmbH
- Support auf 1st-, 2nd- & 3rd-Level
- Einrichtung und Verwaltung von Active-Directory-Benutzern, Berechtigungen und Projekten
- Einrichtung von Exchange 2010-Postfächern und Anpassung der Berechtigungen
- Benutzer- und Softwareverwaltung sowie Problemlösung für Citrix Cloud Apps/Cloud Desktop
- Druckersupport
- Installation und Vorbereitung von Clients
- Support für Windows 7 & 10
- Einrichtung und Verwaltung von IP- und Mobiltelefonen
- Administration der Datenaustauschplattform (Cloudshare) inklusive Anlage und Verwaltung von Accounts
Jan. 2017 - Apr. 2017
4 MonatenFreiberuflicher Mitarbeiter
SKY Deutschland GmbH
- Active-Directory-Bereinigungsprojekt und Datenauswertung
- Erstellung von PowerPoint, Excel und Diagrammen
- Projektplanung und Dokumentation
- Organisation und Durchführung von Interviews
- Verwaltung mobiler Geräte (Windows Phone, iPhone, BlackBerry)
Juli 2015 - Jan. 2017
1 Jahr 7 MonatenVor Ort
Freiberuflicher Mitarbeiter
Magna
- Benutzer-Helpdesk und Vor-Ort-Support (1st-, 2nd- & 3rd-Level)
- Einrichtung und Verwaltung von Active-Directory-Benutzern
- Einrichtung neuer Benutzer in Exchange 2010
- Benutzer- und Softwareverwaltung für Citrix XenApp 6.5
- Rollout von Wyse Thin Clients (Wyse Device Manager)
- Support für MS Office 2003 & 2016
- Support für Lotus Notes
- Matrix42-Ticketsystem und Empirum-Softwareverteilung
- Verwaltung mobiler Geräte
Jan. 2013 - Juli 2015
2 Jahren 7 MonatenFreiberuflicher Mitarbeiter
MAN
- Rollout-Projekt für Bechtle
- Teamleitung für Hardware-Refresh und Rollout von 64-Bit-Systemen (Mastering, Upgrades, Abstimmung technischer Details, Datenübertragung, Problemlösung)
- Benutzer-Helpdesk und Vor-Ort-Support
- ITIL-Grundlagen (interne Schulung)
- Support für MS Office 2003 & 2010
- Einrichtung und Verwaltung von Active-Directory-Benutzern
- Einrichtung neuer Benutzer in Exchange 2010
- Benutzer- und Softwareverwaltung für Citrix XenApp 6.5
- Rollout von Wyse Thin Clients (Wyse Device Manager)
- Softwarezuweisung mit Enteo Netinstall
- Benutzerunterstützung in Lotus Notes bei Workflow-Anfragen oder Hardwarebestellungen
- IT-Management-Software Peregrine Systems für Problem-Ticket- und Asset-Management
Okt. 2010 - Jan. 2013
2 Jahren 4 MonatenVor Ort
Freiberuflicher Mitarbeiter
Münchener-IT
- Vor-Ort-Service für Privatkunden
- Vor-Ort-Unterstützung für Endanwender
- Installation und Wartung von DSL-Routern und Heimnetzwerken
- Austausch von Hardware (Motherboard, Festplatte, Grafikkarten)
- Installation verschiedener Betriebssysteme (Windows 7, 8, 10, Vista, XP, 2000 Pro, 98)
- Einrichtung des DSL-Zugangs
- Softwareinstallation (Multimediageräte)
Zusammenfassung
Ich verfüge über umfangreiche Erfahrung in der Systemadministration, im IT-Support und im Projektmanagement mit Fokus auf Fehlerbehebung und Infrastrukturmanagement. Meine Erfahrungen erstrecken sich über verschiedene IT-Umgebungen, in denen ich Server- und Netzwerkadministration, Office 365- und Active Directory-Support sowie Azure DevOps und die Verwaltung virtueller Server betreut habe. Ich arbeite sorgfältig, um Arbeitsprozesse zu überwachen, zu dokumentieren und zu optimieren.
Ich habe ein breites Spektrum an Supportaufgaben vom 1st bis 3rd Level bearbeitet und Software-Rollout-Projekte umgesetzt. Meine praktische Erfahrung in unterschiedlichen Branchen hat meine Fähigkeit geschärft, zuverlässige IT-Lösungen bereitzustellen und stabile Systeme zu pflegen, während ich Abläufe transparent und effizient gestalte.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherTürkisch
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