Cathrin Harrison

Coach & PM

Cathrin Harrison
Zürich, Schweiz

Erfahrungen

Jan. 2021 - Bis heute
5 Jahren 1 Monate
Zürich, Schweiz

Coach & Trainer

Selbständig

  • Durchführung von Einzelcoachings zur Unterstützung persönlicher und beruflicher Zielerreichung
  • Entwicklung maßgeschneiderter Coaching- und Trainingskonzepte für unterschiedliche Zielgruppen
  • Moderation von Trainingsworkshops zu Kommunikation, Führung und Persönlichkeitsentwicklung
  • Analyse von Entwicklungsbedarfen und Ableitung geeigneter Lern- und Coachingmaßnahmen
  • Einsatz verschiedener Coaching-Methoden und -Tools, passend zur individuellen Situation des Klienten
Jan. 2021 - Bis heute
5 Jahren 1 Monate
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emTrace

  • Kampagnenmanagement & Tarifsanierung (u. a. Virgin Media Backbook Migration, E.ON Kampagnenstrategie)
Jan. 2020 - Bis heute
6 Jahren 1 Monate
Zürich, Schweiz

Mitglied der Geschäftsleitung; Senior Manager

Iskander Business Partner AG

  • Verantwortung für die Steuerung komplexer Transformations-, Strategie- und Umsetzungsprojekte mit Fokus auf Customer Centricity und KI-Integration
  • Führung von Key-Account-Beziehungen und strategische Marktbearbeitung für Großkunden mit nachweisbarem Umsatzwachstum durch erfolgreiche Projektakquisition
  • Leitung der KI-Initiative und strategische Weiterentwicklung von Projektmanagement-Produktangeboten zur Positionierung von IBP Swiss als führendes Beratungsunternehmen für KI-Transformation
  • Verhandlungsführung bei komplexen Beratungsprojekten und Entwicklung maßgeschneiderter CRM-Strategien für C-Level-Entscheidungsträger
  • Einführung KI-gestützter Lösungen zur Steigerung der Unternehmenseffizienz um durchschnittlich 25% und Verbesserung der operativen Exzellenz
  • Coaching von Führungskräften und Teams zur erfolgreichen Bewältigung von Veränderungsprozessen und Verankerung einer kundenorientierten Unternehmenskultur
Juli 2018 - Dez. 2019
1 Jahr 6 Monaten
Zürich, Schweiz

Leiterin der Business Unit

Input Consulting

  • Gesamtverantwortung für Gewinn und Verlust (P&L) der Business Unit und Erreichung der Wachstumsziele sowie Entwicklung und Umsetzung der Business-Unit-Strategie im Einklang mit der Unternehmensstrategie
  • Steuerung der Budgetplanung, Prognose und Kostenkontrolle für die Business Unit und Sicherstellung hoher operativer Exzellenz entlang aller Kernprozesse
  • Identifikation neuer Marktchancen und Steuerung von Markteintritts- und Innovationsprojekten sowie Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen zur Geschäftsentwicklung
  • Regelmäßiges Reporting der Geschäftsergebnisse an den Vorstand bzw. die Konzernleitung
Jan. 2013 - Juni 2018
5 Jahren 6 Monaten
Düsseldorf, Deutschland

Management Consultant

Iskander Business Partner GmbH

  • Verschiedene Projekte als Projektleiter und Experte in der TIME-Branche mit Schwerpunkt Marketing & CRM, Produkteinführung, Strategieentwicklung, Kampagnenmanagement, Prozessoptimierung, Einführung von Loyalitätsprogrammen, Benchmarking, NBA-/NBO-Lösungen, Projektmanagement, Projektleitung, Digitalisierung, digitales Kundenmanagement und CRM-Wertsysteme
  • Go-to-Market- & Loyalty-Programme (z. B. Entwicklung & Rollout eines Certified Professional Telekom-Loyalty-Programms)
  • CRM-Strategien & datengetriebene Angebotslogiken (u. a. Segmentierung, CLV-Modelle, Cross-Channel-Interaktionslogik für KPN & BMW)
  • Post-Merger-Integration & Prozessharmonisierung (u. a. Zusammenführung der Bereiche Finance und Customer, Concardis Schweiz)
  • Kampagnenmanagement & Tarifsanierung (u. a. Virgin Media Backbook Migration, E.ON Kampagnenstrategie)
Nov. 2010 - Nov. 2012
2 Jahren 1 Monate
Bonn, Deutschland

Junior Projektleiter

Deutsche Telekom AG

  • Erstellung und Pflege von Projektplänen, Meilensteinen und Terminübersichten in gängigen PM-Tools
  • Koordination und Kommunikation mit internen Fachabteilungen und externen Stakeholdern
  • Erstellung von Statusberichten, Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen für Management und Projektgremien

Zusammenfassung

Cathrin Harrison ist Expertin für KI-Transformation und Change Management mit über 20 Jahren Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT. Mit ausgeprägtem Prozessverständnis und einer "Let's do it"-Mentalität begleitet sie internationale Unternehmen dabei, KI-Veränderungen menschenzentriert und ergebnisorientiert umzusetzen. Ihr Fokus liegt darauf, dass technologische Transformation organisch in den Arbeitsalltag integriert wird – durch empathisches Coaching und authentische Kommunikation statt Corporate-Disruption. Als Brückenbauerin zwischen Innovation und menschlichen Bedürfnissen hilft sie Entscheidungsträgern dabei, KI nicht nur technisch, sondern vor allem kulturell erfolgreich zu implementieren.

Fähigkeiten

  • Projektmanagement (Agil)
  • Crm-strategie, -Implementierung Und Operatives Crm
  • Produktentwicklung Und Go-to-market
  • Loyalitätsmaßnahmen Und Empfehlungslogiken
  • Ki, Digitale Services Und Customer Journeys
  • Datenanalyse Und Technische Anforderungen
  • Agiles Projektmanagement
  • Coaching Und Change Management

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2007 - Juni 2010

Universität Duisburg-Essen

Bachelor of Science · Duisburg, Deutschland

School of International Business and Entrepreneurship

M. Sc. International Management · Internationales Management · Berlin, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Integrativer Emotionscoach

Scrum Master

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