Geschäftsführer EMEA/Asien (Projektbeteiligung: Auslandsmanagement Naher Osten)

Neuaufbau des Trainings- und Beratungsgeschäfts im Nahen Osten, vorwiegend Vereinigte Arabische Emirate, Oman, Bahrain und Katar.

Eigene Leistungen:

• Aufbau von Geschäftskontakten und aktiver Vertrieb, persönliche Kundenansprache, Teilnahme an Delegationsreisen, Steuerung und Monitoring des Kooperationspartners in Abu Dhabi (Beratungsunternehmen für Geschäftsentwicklung), Erstellung und Präsentation von Angeboten vor Ort, Reisen in den Nahen Osten etwa alle sechs Wochen (teilweise mehrwöchig), Teilnahme an Veranstaltungen vor Ort, Mitglied des German Business Council Abu Dhabi, Durchführung von Workshops und Trainings bei Kunden, überwiegend Emiratis

Ergebnisse:

• Vorbereitung der Firmengründung in Abu Dhabi 2010, erste Aufträge und Durchführung von Beratungs- und Trainingsprojekten vor Ort.

• Aufbau einer Niederlassung in Dubai/VAE für Managementberatung und -training für ein deutsches Beratungsunternehmen
• Analyse bestehender Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen im Abgleich mit Unternehmenszielen und aktuellen Markttrends national und international, Vertrieb von Trainingsleistungen (national/international)
• Entwicklung von Trainingskonzepten fachlich und didaktisch, vom klassischen Trainingshandbuch bis zu Train-the-trainer-Workshop-Unterlagen
• Pilotierung von Trainings, deren Evaluierung und Einführung des gesamten Trainingsprojekts als Trainer und Workshop-Coach
• Durchführung der Trainings und Workshops vor Ort (auf Deutsch und Englisch) für gewerbliche MitarbeiterInnen und deren Führungskräfte
• Personal-Coaching von MitarbeiterInnen, Fach- und Führungskräften zur Unterstützung und besseren Umsetzung im Arbeitsalltag

• Kosten-, Budget- und fachliche und disziplinarische Personal-Verantwortung (5 MA.)
• Vertriebscontrolling mit Kunden-Monitoring
• Unterstützung des Außendienstes mit aufbereiteten Kundendaten
• Vertriebs-Logistik (Tourenplanung Kurzstrecken und Fernverkehr)
• Aktiver Telefonverkauf durch In- und Out-Bound
• Event-Marketing und Sponsoring (Auswahl, Planung, Durchführungs- verantwortung und Kontrolle von nationalen Fach-Messen, Ausstellungen, Sport- und Kultur-Events und Sponsoring auf der Basis der Unternehmensmarketing-Strategie)

• Vertrieb und Verkaufsförderung in Handel und Gastronomie
• Kundenbetreuung
• Brauerei-Marketing und Event-Marketing

Basisschulung vom stellv. Maschinenführer bis Schicht-/Abteilungsleiter zu Grundlagen der Führung und Umgang mit B-to-B-Kunden.

Eigene Leistungen:

• Trainingsplan-Entwicklung und Abstimmung mit GL, Projektleitung für einen Standort, Koordination und Abstimmung mit der PE-Entwicklung, Durchführung von Management-Trainings für die Top-Führungskräfte, Evaluierung des gesamten Trainingsprojektes

Ergebnisse:

• Hohe Akzeptanz des Trainingsprojektes bei TeilnehmerInnen und Auftraggeber, Institutionalisierung des gesamten Prozesses für nachfolgende Führungskräfte, Übertragung auf weitere Unternehmen der Gruppe

Entwicklung und Durchführung eines Trainingsprogramms für die Zielgruppe: gewerbliche Mitarbeiter und Angestellte.

Eigene Leistung:

• Analyse des vorhandenen HR-Entwicklungsprozesses, Interviews mit den Führungskräften zur Bedarfsanalyse, Erstellung einer Grobplanung für Trainings, Durchführung von Pilotseminaren, Erarbeitung des Trainingsplans, Assessment-Center für interne und externe Trainer, Train-the-Trainer-Schulung
• Durchführung der Trainings inklusive eigener Trainingsveranstaltungen
• Kostenkontrolle

Evaluierung und Monitoring:

• Messung der Umsetzbarkeit der Trainingsinhalte in der Praxis bzw. beim Kunden mittels Feedbackrunden

Ergebnisse:

• Etablierung eines Personalentwicklungssystems, Erhöhung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit