Carolyn S.
Senior Manager Geschäftsentwicklung
Erfahrungen
Nov. 2025 - Bis heute
1 MonateSenior Business Development Manager
VendueTech
- Pipeline & Outreach: Identifizieren und Ansprechen von Tier-1/2-Brokerages, Asset Managern, Servicers, Banken und Proptech-Partnern. Durchführung gezielter Sequenzen (E-Mail/LinkedIn/Telefon), um Discovery → Demo zu vereinbaren.
- Demo Orchestration: Bedürfnisse qualifizieren, Demo-Agenda anpassen und mit CEO/Product koordinieren für überzeugende Show-and-Tell.
- Pilot & Terms Negotiation: Pilotumfang, KPIs, Preisgestaltung und Governance vorschlagen; Einwände sowie kommerzielle/rechtliche Nachverhandlungen bearbeiten; Abschluss erzielen.
- Account Handover & Expansion: Vertragsabschluss unterstützen und Übergabe an Success-Team; Cross-Selling-Potenziale aufdecken (Lizenzen, Daten/API, Märkte).
- Process & CRM: ICP-Tags, Phasen und nächste Schritte klar halten; verlässliche Prognosen erstellen; Playbooks, Messaging und Unterlagen verfeinern.
- Market Signals: Produktteam mit Feldinformationen versorgen (Coverage-Lücken, Integrationen, Compliance-Anforderungen, Wettbewerber).
Apr. 2025 - Bis heute
8 MonatenFounder & CEO - EMEA
ClearComm - Empowering Communication
- Verbesserung der Führungskommunikation durch das Executive Communication Coaching-Programm.
- Maßgeschneidertes Coaching für Top-Führungskräfte mit globalem Marktfokus zur Entwicklung effektiver Führungskommunikation.
- Durchführung interaktiver Workshops zur Teamkommunikation, um Dynamik und Zusammenarbeit durch gezielte Kommunikationsstrategien zu verbessern.
- Business-Englisch-Unterricht, um professionelle Unternehmenskommunikation zu meistern und die berufliche Entwicklung zu fördern.
Dez. 2023 - Sept. 2025
1 Jahr 10 MonatenExecutive Business Coach - EMEA & APAC
Affina Training & Consulting Ltd.
- Beratung von Kunden und Durchführung regelmäßiger Business-Reviews, was zu verbesserter Kommunikation, Beziehungsaufbau und gezieltem Upselling führt.
- Anpassung von Materialien entsprechend den Interessen und der Branche der Kunden.
- Feedback für Kunden, um Formulierungen zu verfeinern, umzustellen und natürlicher zu sprechen.
Aug. 2023 - Nov. 2023
4 MonatenClient Principal - DACH & Nordic
Iron Mountain
- Erstellung und Verwaltung aller SaaS-Projektunterlagen, einschließlich Budget- und Finanzberichten, Personal-Auslastung, Risikoregister, Entscheidungsprotokollen, Projektstatusberichten und umfassenden Implementierungsplänen.
- Organisation und Leitung von Kundenworkshops während der Kick-off- und Designphase, um alle relevanten Stakeholder einzubeziehen.
- Aufbau und Pflege positiver, kollaborativer Kundenbeziehungen.
- Identifikation von Chancen, bei denen Iron Mountain Solutions oder Professional Services potenzielle und bestehende Kunden unterstützen können.
Okt. 2022 - Apr. 2023
7 MonatenSr. Partner Delivery Success Manager - EMEA
Ceridian
- Onboarding von Partnern für die erfolgreiche Integration von Dayforce als SaaS-Lösung für Human Capital Management (HCM) und Betreuung laufender Kundenbeziehungen zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung.
- Identifikation von Bereichen, in denen Partner Best Practices umsetzen können, und Förderung ihrer Mitwirkung bei der Bearbeitung und Lösung von Eskalationen.
- Nachverfolgung und Reporting der Partner-KPIs, Entwicklung und Überwachung von Verbesserungsplänen sowie Durchführung quartalsweiser Business-Reviews.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Identifikation neuer Partnerschaftsmöglichkeiten und Entwicklung von Strategien zum Ausbau bestehender Partnerschaften.
März 2022 - Aug. 2022
6 MonatenLeiter Customer Success - EMEA
SirionLabs
- Überwachte die Implementierungsphase, indem ich Pläne auf Vollständigkeit und Praktikabilität überprüfte und so eine rechtzeitige Ressourcenplanung und den Fortschritt sicherstellte.
- Betreute nach der Implementierung die Kundenzufriedenheit und das Wachstum durch Integration der SaaS-Enterprise-Contract-Lifecycle-Management-(CLM)-Lösung.
- Leitete aktiv Geschäftsentwicklungsmaßnahmen in den Accounts, um Expansion voranzutreiben.
Feb. 2020 - Feb. 2022
2 Jahren 1 MonateBerater
Huawei
- Pflegte neue und bestehende Enterprise-Kontakte in enger Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Vertriebspartnern des Unternehmens für Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT).
- Identifizierte und entwickelte neue Geschäftsmöglichkeiten.
- Plante und moderierte Schulungen, Veranstaltungen und Meetings.
Aug. 2019 - Jan. 2020
6 MonatenManager Service-Lösungen - EMEA
BMC Software
- Entwickelte SaaS-Kundenpläne und verwaltete Enterprise-Accounts in Salesforce für SaaS- und On-Premise-Kunden aus Finanzdienstleistungen, IT-Services, Telekommunikation, Militärallianz und Chemie.
- Beriet Unternehmen zu Cloud-Computing, IT-Service-Management, IT-Betrieb, Automatisierung und Mainframe und bot SaaS-Lösungen wie ERP an, während ich RFPs, SOWs, POs und SLAs mit Direktoren, IT-Leitern und Beschaffungsleitern verhandelte.
- Löste Kundenprobleme proaktiv und eskalierte bei Bedarf, was zu erfolgreichen Abschlüssen, Projekten und zufriedenen Kunden führte.
Juni 2018 - März 2019
10 MonatenAccount Manager - EMEA
PeopleFluent
- Entwickelte SaaS-Kundenpläne und verwaltete Enterprise-Accounts in Salesforce für Kunden im Bereich HCM- und Talentmanagement-Lösungen in Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Fertigung, Logistik, Luft- und Raumfahrt sowie Technologie und übertraf dabei konstant die Vorgaben.
- Beriet Unternehmenskunden von Endanwendern bis zum Top-Management und baute als vertrauensvoller Berater starke Geschäftsbeziehungen auf.
- Verantwortete die Beschaffung cloudbasierter Talentgewinnungs- und Managementlösungen und verhandelte SOWs, POs, Verlängerungen, Upsells und Cross-Sells, um die Kundenbindung zu fördern.
Sept. 2015 - Juli 2017
1 Jahr 11 MonatenAutomation Coach - EMEA
arago GmbH
- Begleitete die Implementierung der lernfähigen KI-Technologie arago HIRO™ SaaS durch Proofs of Concept für multinationale IT-Konzerne.
- Entwickelte und präsentierte Anwendungsfälle und Einsatzszenarien für Entscheidungsträger zur Integration der KI-basierten Automatisierungs- und Deep-Learning-Wissensmanagement-Engine.
- Arbeitete direkt mit Implementierungs- und Engagement-Teams sowie mit Change-Management- und Solution-Architekten zusammen.
Aug. 2012 - Juli 2014
2 JahrenTestcenter-Manager & Trainer
New Horizons
- Führte IT-Schulungen und Zertifizierungskurse wie PRINCE2, ITIL, VMware, Cisco, Citrix, Azure, Linux und CompTIA für Kunden durch.
- Schulte Führungskräfte und Mitarbeiter über LMS in Präsenz-, virtuellen und Telefonkursen sowie E-Learning, bevor ich zum Testcenter-Manager befördert wurde.
Jan. 1997 - Juli 2012
15 Jahren 7 MonatenMitgründer & CFO
VAST International Ltd.
- Erstellte einen 40-seitigen Businessplan mit Wettbewerbsrecherche und -analyse, Absatzprognosen, Preisliste, Marketingplan sowie Gewinn- und Verlustrechnung; stellte ihn nach dem Aufbau einer Präsenz in Osteuropa Behörden, potenziellen Partnern und Kunden in Westeuropa vor.
- Entwickelte und pflegte Geschäftsbeziehungen zu Kunden, Partnern, Wiederverkäufern und Behörden im DACH-Raum, um EkoVAST-Baumaterialien zu vermarkten.
Nov. 1996 - Juli 2012
15 Jahren 9 MonatenAssistent, Dozent, Lehrer, Trainer, Coach
Unternehmen & Universitäten
- Unterrichtete an Fachhochschulen, Berufskollegs, Dolmetscherschulen und in Unternehmen.
- Bereitete Business-Englisch-Lektionen für die Niveaus A1–C2 vor und unterrichtete junge Erwachsene und Berufstätige.
- Führte Online- und Präsenzunterricht für Einzelpersonen, Gruppen und Workshops durch.
Dez. 1988 - Jan. 1991
2 Jahren 2 MonatenWirtschaftsprüfer
PwC
- Betreute Kunden als Finanzberater bei der Prüfung ihrer Jahresabschlüsse.
Juni 1983 - Dez. 1988
5 Jahren 7 MonatenBuchhalter
3M
- Sicherte den täglichen Betriebsablauf durch das Erstellen von Buchungssätzen und die Analyse von Abstimmungspositionen.
Zusammenfassung
Erfahrener Business-Development- und Managementprofi mit starkem Hintergrund in Geschäftsstrategie, Change Management und Prozessoptimierung.
Nachweislicher Erfolg bei der Leitung von Digitalisierungsinitiativen und der Verbesserung des Kundenerfolgs.
Versiert in der Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten, im Management von Kundenbeziehungen und im Vorantreiben von Wachstum.
Bereit, FRATCH als freiberuflicher Managementberater mit umfangreicher Erfahrung und strategischem Einblick zu unterstützen.
Sprachen
Englisch
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherAusbildung
University of Wyoming
MBA · Volkswirtschaftslehre · Vereinigte Staaten
University of Saint Thomas
BA · Rechnungswesen · Vereinigte Staaten
Zertifikate & Bescheinigungen
KI-Herausforderungen und -Chancen für Führungskräfte
Microsoft
KI-Einführung für Unternehmen
Ethik im Zeitalter generativer KI
Anwendungen generativer KI im Bereich Lernen und Entwicklung
HRCI Oganizational Certification
Einsatz generativer KI zur Entwicklung personalisierter Lernpläne
TEFL
MyTEFL
Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!
FRATCH GPT testenWeitere Aktionen
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen.
- English
- Deutsch
2025 © FRATCH.IO GmbH. All rights reserved.