Exec Coaching: individuelles On-the-Job-Coaching für den Vertrieb und die Vertriebsleitung im B2B-Outbound, um die quantitativen Vertriebsergebnisse zu verbessern, besonders bei der Neukundengewinnung
Operational Excellence: Aufbau und operative Umsetzung der B2B-Outbound-Vertriebsfunktion und der Vertriebsprozesse in Zusammenarbeit mit dem CEO, Festlegung von KPIs und KPI-Tracking-Prozess für das Outbound-Team
Optimierung von KPIs, Vertriebsunterlagen und Pitches, Einwandbehandlung, neues Preis-Modell etc.
Prozessoptimierung: Einrichtung und Optimierung des technischen B2B-Vertriebsprozesses im CRM-System (HubSpot)
Strategische Initiative: Umsetzung kurzer strategischer Maßnahmen zur Gewinnung neuer Partnerschaften und Umsatzsteigerung (z.B. Entwicklung und Roll-out einer Akquise-Kampagne)
Jan. 2022 - Apr. 2023
4 Monaten
Consulting and Project Lead in Finance Department
Alteos GmbH – an AXA Company
Projektmanagement: Leitung eines unternehmensweiten Projekts zur vollständigen Kostentransparenz für alle Teams als Grundlage für kontinuierliche ROI-Berechnungen und -Tracking, mit Fokus auf Marketing- und Vertriebsteams, inklusive End-to-End-Management von Konzept bis Umsetzung im Unternehmen und Wissenstransfer an die neu eingestellte Finanzleitung
Juni 2022 - Dez. 2022
7 Monaten
Interim CMO
Alteos GmbH – an AXA Company
Interim-Leitung: Interimsleitung eines Marketingteams mit 5 Mitarbeitenden (3 Festangestellte & 2 Freelancer) und direkte Berichtslinie an den CEO, Mitwirkung bei der Besetzung der CMO-Vollzeitstelle (eingestellt Q4.22), Aufbau der Teamstruktur und Abstimmung von Rollen und Verantwortlichkeiten im Team, Erstellung des Budgetplans für 2023
Change Management: Aufbau der Teamstruktur und Abstimmung der Rollen und Verantwortlichkeiten, Gewährleistung eines reibungslosen Übergangs zur festen Führung und stabiler Teamleistung, Erstellung eines klaren Status quo und Übergabe an den neuen CMO
Operational Excellence: Entwicklung der Marketing- und Kommunikationsstrategie zur Unterstützung neuer Umsatzströme für den Vertrieb (Maklergeschäft), Optimierung der aktuellen Prozesse mit Fokus auf teamübergreifende Abläufe mit dem Vertrieb
Juni 2021 - Dez. 2021
7 Monaten
Sales Leadership Consulting, Coaching and Sales Project Management
Alteos GmbH – an AXA Company
Exec Coaching: Aufbau und Entwicklung einer neuen B2B/B2C-Struktur und technischer Prozesse im CRM-System im Vertrieb, inklusive Einführung automatisierter Abläufe entlang der Customer Journey in Zusammenarbeit mit dem Director of Sales, Bewertung und Unterstützung bei der Steuerung der Teamperformance
Job Coaching: individuelles On-the-Job-Coaching für die Vertriebsmannschaft sowie Durchführung spezieller Trainings und Workshops zur Steigerung der quantitativen Vertriebsergebnisse, besonders bei der Neukundengewinnung
Operational Excellence: Optimierung von KPIs, Vergütungsmodellen, Forecasts, Sales Pitches etc., Umsetzung kurz- und langfristiger strategischer Maßnahmen zur Umsatzsteigerung im Affinity-Business (z.B. Entwicklung und Roll-out mehrerer Kampagnen wie Reaktivierung und Core-Derivate-Kampagne), Optimierung der KPIs und des KPI-Tracking-Prozesses für das Outbound-Team
Sept. 2020 - Nov. 2020
3 Monaten
Senior Sales & Product Advisor (Freelance)
UcmAgeny
Interim-Leitung: Aufbau eines Vertriebsteams (Interims) und Onboarding der Mitarbeitenden in die neu etablierte Vertriebsfunktion, Umsetzung kurzfristiger Maßnahmen zur Umsatzsteigerung im 2. Halbjahr 2020 (z.B. Entwicklung und Roll-out einer Reaktivierungskampagne für Bestandskunden unter Nutzung von Salesforce, Erschließung neuer Geschäftsfelder)
Job Coaching: individuelles On-the-Job-Coaching für die Vertriebsmannschaft sowie Durchführung spezieller Trainings und Workshops zur Steigerung der quantitativen Vertriebsergebnisse, besonders bei der Neukundengewinnung
Operational Excellence: Aufbau und operative Umsetzung der B2B-Outbound-Vertriebsfunktion und der Vertriebsprozesse in Zusammenarbeit mit dem CEO, Festlegung von KPIs und KPI-Tracking-Prozess für das Outbound-Team
Jan. 2020 - März 2020
3 Monaten
Interim Head of Sales (Freelance)
Travelcircus GmbH
Interim-Leitung: Führung eines 13-köpfigen Vertriebsteams (Team Lead, Hunter, Key Account Manager), direkte Berichtslinie an den CEO, Bewertung und Steuerung der Teamleistung, Teamerweiterung durch eigenverantwortlichen Einstellungsprozess zusätzlicher Vertriebsmitarbeitender
Job Coaching: individuelles On-the-Job-Coaching für die Vertriebsmannschaft sowie Durchführung spezieller Trainings und Workshops zur Verbesserung der qualitativen Vertriebsergebnisse, besonders bei der Neukundengewinnung
Operational Excellence: Optimierung und Harmonisierung bestehender Prozesse (inklusive Implementierung automatisierter Abläufe) im Vertrieb entlang der Customer Journey, Optimierung von KPIs, Vergütungsmodellen, Forecasts, Sales Pitches
Juni 2019 - Dez. 2020
7 Monaten
B2B Sales Consulting and Coach (Freelance)
Zenjob GmbH
Job Coaching: individuelles On-the-Job-Coaching für Sales- und Customer-Success-Teams (23 Mitglieder) sowie Führungsschulungen für Team Leads und Abteilungsleiter; Implementierung mehrerer Task-Force-Teams und Trainingsformate zur Leistungssteigerung im Vertrieb (Umgang mit Kunden-Einwänden, Beschwerdemanagement, Forecasting, Dokumentation, Onboarding-Prozesse)
Interim Leadership: Bewertung und Steuerung der Teamperformance für Sales und Account Management
Change Management: Leitung der Übergangsphase von Customer Support zu Account Management (Trainings und Vorbereitung auf neue Aufgabenfelder)
Operational Excellence: Unterstützung bei der Integration des neuen CRM-Systems (Salesforce) und Festlegung von KPIs für Vertriebsteams; Entwicklung und Umsetzung von Kampagnen, Optimierung von Sales Pitches und Kundenunterlagen
Exec Coaching: Beratung des Führungsteams und der Geschäftsführung in Bezug auf bestehende Vertriebs- und Kundenbeziehungsprozesse, Vertriebsstrategien, Ressourcenmanagement, Automatisierung und Anpassung der Vertriebsprozesse
Projektergebnis: Steigerung der Outbound-Anrufe um 430 %, Umsatzsteigerung im 2. Halbjahr 2021 um 32 %
Feb. 2019 - Mai 2019
4 Monaten
B2B Sales Consultant and Coach (Freelance)
Schulbulli GmBH
Sales Coaching und Beratung des Mitgründers und Vertriebsleiters hinsichtlich der deutschen Vertriebsstrategie
Beratungsschwerpunkt: Neukundengewinnung und Aufbau von Kundenbeziehungen (öffentliche und private Schulen)
Jan. 2018 - Dez. 2019
1 Jahr
Berlin, Deutschland
Director Business Development
HeyJobs GmbH
Enterprise Sales (inklusive jährlicher Rahmenverträge) und Account Expansion großer Kunden: strategische Entwicklung des deutschen Markts (z.B. Douglas, Allianz, VW, Wisag, Dussmann, DB Schenker, Securitas, Sana Kliniken, Deutsche Bank)
Rekrutierung und fachliche Führung von Mitarbeitenden
Umsatz: Q1–Q3 über 500.000 EUR, Steigerung von Q1 zu Q2: 95 %
Jan. 2016 - Okt. 2017
10 Monaten
Berlin, Deutschland
Senior Key Account Manager Residential
Scout AG/ ImmobilienScout24.de
Fachliche Führung der Key Account Manager in Berlin, bundesweites KAM-Coaching auf Wunsch des CEO
Zusammenarbeit mit anderen Teams (IT, Produkt, Pricing), um deren Strategien durch Vertriebs-Inputs zu beeinflussen
Präsentation von Markt-Insights und Strategie-Vorschlägen vor Vorstandsmitgliedern zur strategischen Weiterentwicklung der Vertriebsfunktion
Vertriebsverantwortung 2016: ca. 1,7 Mio. EUR – Zielerreichung im ersten Quartal 2017: 106 %
Jan. 2015 - Dez. 2016
1 Jahr
Berlin, Deutschland
Key Account Manager Residential
Scout AG/ ImmobilienScout24.de
Key Account Entwicklung (Ausbau und Reaktivierung) mit neuen Kunden nach Umstrukturierung der Vertriebsorganisation
Gewinner der bundesweiten "Dreamlist-Challenge"
Vertriebsverantwortung 2016: ca. 1,5–2 Mio. EUR – durchschnittliche Quartalszielerreichung 2016: ca. 105 %
Dez. 2014 - Dez. 2015
1 Jahr 1 Monate
Senior Account Manager (Cooperations)
Scout AG/ ImmobilienScout24.de
Kundenberatung und -betreuung für Franchisepartner und den Hauptsitz der größten Franchise-Kunden im Immobiliengeschäft in Deutschland
Unterstützung von AdSales-Kampagnen für Makler, Beziehungs- und Eskalationsmanagement
Vertriebsverantwortung 2015: ca. 2 Mio. EUR – durchschnittliche Quartalszielerreichung 2015: ca. 105 %
Sept. 2011 - Juni 2014
2 Jahren 10 Monaten
Berlin, Deutschland
Senior Sales Consultant (specialized on new/digital media und e-commerce)
emagine GmbH (formerly GFT Resource Management GmbH – subsidiary company of GFT Technologies AG)
Sales Management im IT-Contracting
Neukundengewinnung und Beziehungsmanagement, Betreuung des Kundenportfolios
Erzielte Marge 2013: ca. 140.000 EUR
März 2011 - Aug. 2011
6 Monaten
Hamburg, Deutschland
New Business Consultant (project-based)
Kontor eins digital GmbH und Co. KG
Aufbau einer Vertriebsstruktur
Entwicklung und Umsetzung relevanter Vertriebsmaßnahmen und der Vertriebsstrategie in Zusammenarbeit mit den Gründern
Apr. 2009 - Nov. 2010
1 Jahr 8 Monaten
Berlin, Deutschland
Key Account Manager
BGPM – Berliner Gesellschaft für Personal und Management
Gewinnung neuer Kunden (bundesweit und aus allen Branchen) für HR-Services, Headhunting und Interim Management
Pre- und Post-Sales-Aktivitäten für hochqualifizierte Experten und Führungskräfte
Erreichter Jahresumsatz: 300.000 EUR
Sept. 2007 - März 2009
1 Jahr 7 Monaten
Berlin, Deutschland
Junior Sales Manager/Project lead
in mind GmbH (for Daimler AG Mercedes-Benz)
Juli 2004 - Juli 2006
2 Jahren 1 Monate
Berlin, Deutschland
Working Student Assistant to Management
Daimler AG Mercedes-Benz
Zusammenfassung
18+ Jahre operative und strategische Erfahrung im Vertrieb und Key Account Management
Hauptfokus auf B2B-Vertrieb & Vertriebsprozessen und im Verkauf komplexer Services mit hohem Erklärungsbedarf