Jelena Kricka
Vertriebsberater/B2B-Vertrieb/Business Coach
Erfahrungen
Vertriebsberater/B2B-Vertrieb/Business Coach
Reverse.Supply
- Executive Coaching: individuelles On-the-Job-Coaching für das Vertriebsteam und den Sales Director im B2B-Outbound, um die quantitative Vertriebsleistung zu verbessern, vor allem bei der Neukundengewinnung
- Operational Excellence: Aufbau und operative Umsetzung der B2B-Outbound-Vertriebsfunktion und der Vertriebsprozesse in Zusammenarbeit mit dem CEO, Einführung von KPIs und eines KPI-Tracking-Systems für das Outbound-Team
- Optimierung von KPIs, Vertriebsunterlagen und Pitches, Einwandbehandlung, neues Preismodell etc.
- Prozessoptimierung: Einrichtung und Optimierung des aktuellen technischen B2B-Vertriebsprozesses im CRM-System (Hubspot)
- Strategische Initiative: Umsetzung kurzer strategischer Maßnahmen zur Gewinnung neuer Partnerschaften und zur Umsatzsteigerung (z. B. Entwicklung und Roll-out einer Akquisitionskampagne)
Berater und Projektleiter in der Finanzabteilung
Alteos GmbH – an AXA Company
- Leitung eines unternehmensweiten Projekts zur vollständigen Kostentransparenz für alle Teams als Grundlage für kontinuierliche ROI-Berechnungen/-tracking, mit Fokus auf Marketing- und Vertriebsteams
- End-to-End-Management von der Konzeption bis zur Umsetzung im Unternehmen
- Wissenstransfer an die neu eingestellte Führungskraft im Finanzbereich
Interims-CMO
Alteos GmbH – an AXA Company
- Interims-Leitung: Führung eines Marketingteams von 5 Personen (3 Festangestellte & 2 Freelancer) und direkte Berichtslinie an den CEO
- Mitwirkung im Einstellungsteam für die Festanstellung des CMO, Aufbau der Teamstruktur und Abstimmung von Rollen und Zuständigkeiten im Team
- Erstellung des Budgetplans für 2023
- Change Management: Gewährleistung eines reibungslosen Übergangs zwischen Interim- und Dauerleitung, Vorbereitung eines klaren Status quo und Übergabe an den neuen CMO
- Operational Excellence: Entwicklung einer Marketing- und Kommunikationsstrategie zur Unterstützung eines neuen Erlösstroms für die Vertriebsabteilung (Maklergeschäft), Optimierung der bestehenden Prozesse mit Fokus auf abteilungsübergreifende Abläufe mit dem Vertrieb
Vertriebsführungsberatung, Coaching und Vertriebsprojektmanagement
Alteos GmbH – an AXA Company
- Executive Coaching: Aufbau und Entwicklung einer neuen B2B-/B2C-Struktur und technischer Prozessabläufe im CRM-System im Vertrieb, einschließlich Implementierung automatisierter Prozesse entlang der Customer Journey
- Bewertung und Unterstützung im Management der Teamleistung
- Job Coaching: individuelles On-the-Job-Coaching für das Vertriebsteam sowie gezielte Trainings und Workshops zur Steigerung der quantitativen Vertriebsleistung, insbesondere bei der Neukundengewinnung
- Operational Excellence: Optimierung von KPIs, Provisionsmodellen, Forecasts, Sales Pitches; Umsetzung kurz- und langfristiger strategischer Maßnahmen zur Umsatzsteigerung (z. B. Entwicklung und Roll-out von Reaktivierungs- und Core-Derivate-Kampagnen); Optimierung des KPI-Tracking-Prozesses für das Outbound-Team
Senior Vertriebs- und Produktberater
UcmAgeny
- Interims-Leitung: Aufbau eines Vertriebsteams sowie Onboarding der Mitarbeiter in die neu etablierte Vertriebsfunktion
- Umsetzung kurzfristiger Maßnahmen zur Umsatzsteigerung im 2. Halbjahr 2020 (z. B. Entwicklung und Roll-out einer Reaktivierungskampagne für Bestandskunden mit Salesforce, Ausweitung neuer Geschäftsbereiche)
- Job Coaching: individuelles On-the-Job-Coaching für das Vertriebsteam sowie gezielte Trainings und Workshops zur Steigerung der quantitativen Vertriebsleistung
- Operational Excellence: Aufbau und operative Umsetzung der B2B-Outbound-Vertriebsfunktion und der Vertriebsprozesse in Zusammenarbeit mit dem CEO, Einführung von KPIs und eines KPI-Tracking-Prozesses für das Outbound-Team
Interimsleiter Vertrieb
Travelcircus GmbH
- Interimsleitung: Führung eines 13-köpfigen Vertriebsteams, direkte Berichtslinie an den CEO; Bewertung und Steuerung der Teamleistung; Teamausbau durch eigenverantwortlichen Einstellungsprozess weiterer Vertriebsmitarbeiter
- Job Coaching: individuelles Coaching im Tagesgeschäft für Vertriebsteams und spezielle Trainings und Workshops zur Verbesserung der qualitativen Verkaufsleistung
- Operational Excellence: Optimierung und Abstimmung bestehender Prozesse (einschließlich Implementierung automatisierter Abläufe) im Vertrieb entlang der Customer Journey; Optimierung von KPIs, Provisionsmodellen, Forecasts und Verkaufsgesprächen
B2B-Vertriebsberater und Coach
Zenjob GmbH
- Job Coaching: individuelles Coaching im Tagesgeschäft für Vertriebs- und Customer-Success-Teams (23 Mitglieder) und Führungskräftetraining für Vertriebsleiter; Implementierung von Task-Force-Teams und Trainingsformaten zur Steigerung der Verkaufsleistung (Einwandbehandlung, Reklamationsmanagement, Forecasting, Dokumentation, Onboarding)
- Interim-Leitung: Bewertung und Steuerung der Teamleistung im Vertrieb und Account Management
- Change Management: Steuerung des Rollenübergangs vom Customer Support zum Account Management; Durchführung von Übergangstrainings
- Operational Excellence: Unterstützung bei der Integration des neuen CRM-Systems (Salesforce) und Einrichtung von KPIs für Vertriebsteams; Entwicklung und Implementierung von Kampagnen, Optimierung von Verkaufsgesprächen und Kundenunterlagen
- Exec Coaching: Beratung des Führungsteams und der Geschäftsführer zu Vertriebs- und Kundenbeziehungsprozessen, Vertriebsstrategien, Ressourcenmanagement, Automatisierung und Abstimmung von Vertriebsprozessen
- Projektergebnis: Steigerung der Outbound-Anrufe um 430%, Umsatz in H2.21 um 32%
B2B-Vertriebsberater und Coach
Schulbulli GmbH
- Vertriebscoaching und Beratung des Mitgründers und Vertriebsleiters zur deutschen Vertriebsstrategie
- Beratungsschwerpunkt: Neukundengewinnung und Aufbau von Kundenbeziehungen mit öffentlichen und privaten Schulen
Leiter Business Development
HeyJobs GmbH
- Enterprise-Vertrieb und Ausbau der Accounts großer Kunden einschließlich jährlicher Rahmenvereinbarungen; strategische Entwicklung des deutschen Marktes (z. B. Douglas, Allianz, VW, Wisag, Dussmann, DB Schenker, Securitas, Sana Kliniken, Deutsche Bank)
- Rekrutierung und fachliche Führung der Mitarbeitenden
- Erzielter Umsatz in Q1–Q3 über 500.000 EUR, Steigerung von Q1 zu Q2: 95%
Senior Key Account Manager Wohnimmobilien
Scout AG/ImmobilienScout24.de
- Fachliche Leitung der Key Account Manager in Berlin; deutschlandweites KAM-Coaching auf Wunsch des CEO
- Zusammenarbeit mit anderen Teams (IT, Produkt, Pricing) zur Einbringung von Vertriebserkenntnissen in die Strategie anderer Abteilungen
- Präsentation von Markteinblicken und Strategieempfehlungen vor Vorstandsmitgliedern zur strategischen Weiterentwicklung des Vertriebs
- Vertriebsverantwortung 2016: ca. 1,7 Mio. EUR; Zielerreichung in Q1 2017: 106%
Key-Account-Manager Wohnimmobilien
Scout AG/ImmobilienScout24.de
- Entwicklung von Key Accounts (Ausbau und Reaktivierung) mit neuem Kundenportfolio nach Umstrukturierungsmaßnahmen innerhalb der Vertriebsorganisation
- Gewinner der bundesweiten „Dreamlist-Challenge“
- Umsatzverantwortung 2016: ca. 1,5–2 Mio. EUR; durchschnittliche Quartalszielerreichung: ca. 105 %
Senior Account Manager (Kooperationen)
Scout AG/ImmobilienScout24.de
- Kundenberatung und -betreuung für Franchise-Partner und Zentrale der größten Franchisekunden im Immobiliengeschäft in Deutschland
- Unterstützung von AdSales-Kampagnen für Immobilienmakler; Beziehungs- und Eskalationsmanagement
- Umsatzverantwortung 2015: ca. 2 Mio. EUR; durchschnittliche Quartalszielerreichung: ca. 105 %
Senior-Vertriebsberater
emagine GmbH
- Vertriebssteuerung im IT-Contracting
- Kundengewinnung und Beziehungsmanagement; Betreuung des Kundenportfolios
- Erzielte Marge 2013: ca. 140.000 EUR
Neugeschäftsberater
Kontor eins digital GmbH und Co. KG
- Aufbau und Etablierung einer Vertriebsstruktur
- Entwicklung und Umsetzung relevanter Vertriebsmaßnahmen und -strategien in Zusammenarbeit mit den Gründern
Key-Account-Manager
BGPM – Berliner Gesellschaft für Personal und Management
- Gewinnung neuer Kunden bundesweit und branchenübergreifend für Personaldienstleistungen, Headhunting und Interim Management
- Pre- und Post-Sales-Aktivitäten für hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte
- Erzielter Jahresumsatz: 300.000 EUR
Junior-Vertriebsmanager/Projektleiter
in mind GmbH
- Verantwortete Kommunikations- und Eventprojekte ausschließlich für Mercedes-Benz
- Vertriebs- und Projektleitung innerhalb der Agentur für die Daimler AG Mercedes-Benz
Werkstudentische Assistenz der Geschäftsleitung
Daimler AG Mercedes-Benz
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen (3.5 Jahre), Informationstechnologie (3.5 Jahre), Automotive (3.5 Jahre), Immobilien (3 Jahre), Versicherung (1.5 Jahre) und Werbung (1.5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Vertrieb (12.5 Jahre), Betrieb (3.5 Jahre), Strategie (2.5 Jahre), Projektemanagement (2.5 Jahre), Marketing (2.5 Jahre) und Personalwesen (2.5 Jahre).
Zusammenfassung
- 18+ Jahre operative und strategische Erfahrung im Vertrieb und Key Account Management
- Hauptfokus auf B2B-Vertrieb und Vertriebsprozesse und dem Verkauf komplexer Dienstleistungen mit hohem Erklärungsbedarf
- Branchenschwerpunkt: Online-Marktplätze (Immobilien, Reisen), SaaS-Technologie, digitale Recruiting-Dienstleistungen, Mobilität
- Verhandlungen und Beratung auf Führungsebene
- Vertriebscoaching und -training für Vertriebsprofis und Führungskräfte
Fähigkeiten
- Salesforce
- Pipedrive
- Jira
- Slack
- Hubspot
- Ms Office-produkte
- Lotus Notes
- Filemaker
Sprachen
Ausbildung
Universität Potsdam
B.A. · Germanistik und Anglistik/Amerikanistik · Potsdam, Deutschland · 2,0
Albert-Einstein-Gymnasium
Allgemeine Hochschulreife (Abitur) · Berlin, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Train-the-Trainer-Zertifikat
IHK – Industrie- und Handelskammer zu Berlin
Die Essenz Des Coaching
act – Advanced Coaching & Training, Berlin
Zertifikat als Manager in Kommunikation (depak)
depak – Deutsche Presseakademie, Berlin
Profil
Frequently asked questions
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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