Geschäftsentwicklung

• Planung und Steuerung des OKR-Prozesses, einschließlich Überprüfung und Definition neuer Ziele und Schlüsselergebnisse für Vertriebs- und Service-Operationen
• Unterstützung des Managements bei Teambuilding-Maßnahmen, Erstellung von Business Cases und Strategieentwicklung
• Inhaltliche Koordination mit Stakeholdern im Rahmen der Budgetplanung für die kommenden Geschäftsjahre
• Vorbereitung eines Carve-outs einschließlich Aufbau neuer Teamstrukturen und Festlegung von Teamverantwortlichkeiten

Wichtige Erfolge:

• Erfolgreiche Abstimmung und Genehmigung kritischer Business Cases und Entwicklung eines standardisierten KPI-Sets für Vertriebs- und Service-Operationen
• Erfolgreiche Leitung des umfassenden Carve-out-Projekts, einschließlich Einführung von Projektmanagement-Methoden, Einhaltung von Zeitplänen und Sicherstellung der Erreichung aller operativen und strategischen Ziele
• Unterstützung von Entscheidungsprozessen auf Vorstandsebene durch Erstellung detaillierter Entscheidungsunterlagen, Moderation von Management-Meetings und Koordination funktionsübergreifender Teams zur reibungslosen Übergabe von Vermögenswerten, Personal und Prozessen
• Umsetzung einer verbesserten Teamstruktur und internen Kommunikation vom Management zum Team und externen Stakeholdern

• Geschäftsentwicklung zur Etablierung einer Geschäftseinheit und Fusion von Lebensmittel-Startups
• Entwicklung eines umfassenden Konzepts und Geschäftsmodells für nachhaltige Lebensmittelproduktion und -vermarktung
• Erstellung eines Business Cases für die Landwirtschaft sowie die gesamte Organisation
• Zusammenarbeit mit HR, um ein effektives Change Management und Transformationsprozesse für Startup-Gründer zu gewährleisten

Wichtige Erfolge:

• Entwicklung des Businessplans, strategische Entscheidungsfindung und Umsetzung, einschließlich rechtlicher und steuerlicher Unterstützung bei der Fusion einzelner Lebensmittel-Startups

• Geschäftsentwicklung für drei verschiedene Innovationsprojekte mit dem gemeinsamen Ziel, CO2 zu reduzieren.
• Projektleitung für ein Innovationsprojekt im Bereich Co-Living.
• Entwicklung eines App-Prototyps mit einem agilen Team; Erstellung eines Business Case und interne Budgetpräsentation, Gewinnung von Pilotkunden, Durchführung eines Pilots, Vorbereitung rechtlicher Verträge und Marketingstrategie für MVP/Markteinführung.
• Entwicklung und Test eines Loyalitätsmanagement-Konzepts.

• Projektmanagement für die Erstellung und Prüfung der Ausschreibungsunterlagen.
• Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen mit Stakeholdern.
• Erstellung von Scoring-Modellen und Unterlagen für Entscheidungsvorlagen.
• Erstellung eines Business Case für die finanzielle Bewertung und Budgetplanung.

• Projektleitung für ein Kundenmigrationsprojekt im Marketing und Vertrieb.
• Führung der Go-to-Market-Strategie und Einführung eines neuen Cloud-TK-Anlagenprodukts sowie Entwicklung von fünf weiteren Festnetz-Produkten; Definition von Business Cases, Ableitung von Verkaufszielen, Etablierung eines Vertriebsreportings und Schulung des Vertriebsteams mit über 50 Account Managern sowie Geschäftspartnern.
• Aufbau, Motivation, Schulung und Coaching des Teams zur Erbringung außergewöhnlicher Leistungen.
• Erfolgreiche Markteinführung einer neuen Cloud-TK-Anlage sowie von fünf Festnetz-Produkten.

• Führte die Vertriebssteuerung, das Vertriebscontrolling und das CRM-Team, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen.
• Teilverantwortlich für ein Restrukturierungsprogramm von Vertrieb und Marketing mit dem Ziel, den Kundenservice zu verbessern.
• Plante und definierte Vertriebsstrategien sowie analysierte das Marktpotenzial, die Vertriebsleistung und den Kundenwert mithilfe von Steuerungsinstrumenten wie Kampagnen, Provisionen und Leistungsreviews.
• Berichtete direkt an das Senior Management über die Leistung aller Vertriebskanäle (direkt, indirekt, online und Kampagnen) und erstellte Berichte über die Performance der gesamten Organisation.
• Verantwortete Prozesse für Lead- und Kampagnenmanagement und leitete das Projektmanagement zur Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics.
• Sicherte die Akzeptanz des Systems bei den Vertriebsteams durch Change Management.
• Initiierte die Definition von Change Requests, sicherte Qualität und Testmanagement und leistete First Level Support für über 300 CRM-Nutzer.
• Etablierte und pflegte die Abstimmung zwischen Vertrieb und strategischen Zielen zur Leistungssteigerung.
• Bewertete Geschäftsanforderungen und entwickelte regelmäßige Managementberichte sowie Forecast-Methoden.
• Sicherte geschickt ein Budget von 2,6 Mio. €, einschließlich vier zusätzlicher FTEs für weitere Feature-Entwicklungen wie Lead- und Kampagnenmanagement sowie Prozessautomatisierung im CRM-System.

• Verantwortete kompetent alle Belange der Go-to-Market-Strategien für alle Festnetz-Produkte im Enterprise Channel Marketing Team (B2B).
• Organisierte die Kampagne "Acquisition ZV Fixed", die die Verkaufszahlen um 36 % steigerte; und führte einen Upgrade-Prozess ein, der proaktive Vertragsverlängerungen ermöglichte, interne Kosten sparte und die Kundenzufriedenheit erhöhte.
• Veröffentlichte den "OSL Contract", einen bedingten Vertrag zwischen Vodafone und der Deutschen Telekom, der die Auslastung von 61 % auf 95 % erhöhte und zum Net Promoter Score (NPS) beitrug.
• Führte ein neues Enterprise-IP-Produkt ein und initiierte die "IP ALA Campaign" für das B2B-IP-Produkt mit separaten Preisstufen, um strategisch auf den Markt mit hohem Potenzial auszurichten.

• Setzte verschiedene Marketingmethoden ein und gewann neue Kunden im KMU-Segment und erreichte alle Vertriebs- und Neukundenziele.
• Betreute mehrere Sales-Aktivitäten im deutschen Outbound-Projekt und schloss zudem einen internationalen Vertrag für Mobilfunk, Festnetz, MPLS und Office Net in vier Ländern mit einem Gesamtkontraktwert von € 1,4 Mio. ab.
• Top-Team FJ 2011/2012 (Rang 6 von 117 Account Managern).