Geschäftsentwicklung

• Planung und Steuerung des OKR-Prozesses, einschließlich Überprüfung und Festlegung neuer Objectives und Key Results für Vertriebs- und Service-Operationen
• Unterstützung des Managements bei Teambuilding-Aktivitäten, Erstellung von Business Cases und Strategieentwicklung
• Koordination von Inhalten mit Stakeholdern im Rahmen der Budgetplanung für die kommenden Geschäftsjahre
• Vorbereitung eines Carve-outs, einschließlich Aufbau neuer Teamstrukturen und Festlegung von Teamverantwortlichkeiten

Wichtige Erfolge:

• Erfolgreiche Abstimmung und Genehmigung kritischer Business Cases sowie Entwicklung eines standardisierten KPI-Sets für Vertriebs- und Service-Operationen
• Erfolgreiche Leitung eines umfassenden Carve-out-Projekts, einschließlich Implementierung von Projektmanagement-Methoden, Einhaltung von Zeitplänen und Sicherstellung aller operativen und strategischen Ziele
• Unterstützung von Entscheidungen auf Geschäftsführungsebene durch Vorbereitung detaillierter Entscheidungsvorlagen, Moderation von Management-Meetings und Koordination bereichsübergreifender Teams für einen reibungslosen Übergang von Assets, Personal und Prozessen
• Einführung einer verbesserten Teamstruktur und interner Kommunikation vom Management bis zum Team und externen Stakeholdern

• Geschäftsentwicklung zur Etablierung einer Geschäftseinheit und Fusion von Food-Startups
• Entwicklung eines umfassenden Konzepts und Geschäftsmodells für nachhaltige Lebensmittelproduktion und -vermarktung
• Erstellung von Business Cases für den Agrarbereich sowie die gesamte Organisation
• Zusammenarbeit mit HR zur Sicherstellung eines effektiven Change-Management- und Transformationsprozesses für Startup-Gründer

Wichtige Erfolge:

• Entwicklung des Businessplans, strategische Entscheidungsfindung und Umsetzung, einschließlich rechtlicher und steuerlicher Begleitung bei der Fusion einzelner Food-Startups

• Geschäftsentwicklung für drei verschiedene Innovationsprojekte mit dem gemeinsamen Ziel, CO2 zu reduzieren.
• Projektleitung für ein Innovationsprojekt im Bereich Co-Living.
• Entwicklung eines App-Prototyps mit einem agilen Team; Erstellung eines Business Cases und interne Budgetpräsentation, Gewinnung von Pilotkunden, Durchführung eines Pilotprojekts, Erstellung von Verträgen & Marketingstrategie für das MVP/Go-to-Market.
• Entwicklung und Test eines Loyalty-Management-Konzepts.

• Projektmanagement für die Erstellung und Überprüfung der Ausschreibungsunterlagen.
• Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen mit Stakeholdern.
• Erstellung von Scoring-Modellen und Unterlagen für Entscheidungsvorlagen.
• Vorbereitung eines Business Cases für die finanzielle Bewertung und Budgetplanung.

• Projektleitung für ein Kundenmigrationsprojekt im Bereich Marketing und Vertrieb.
• Führung der Go-to-Market-Strategie und Markteinführung eines neuen Cloud-TK-Anlagenprodukts sowie Entwicklung von fünf weiteren Festnetzprodukten; Definition von Business Cases, Ableitung von Umsatzzielen, Einrichtung des Vertriebsreportings und Schulung des Vertriebsteams mit über 50 Account Managern sowie der Vertriebspartner.
• Aufbau, Motivation, Schulung und Coaching des Teams zur Erzielung herausragender Leistungen.
• Erfolgreiche Einführung einer neuen Cloud-TK-Anlage sowie von fünf Festnetzprodukten am Markt.

• Leitung der Vertriebssteuerung, des Sales Controlling und des CRM-Teams, um vordefinierte Ziele zu erreichen.
• Mitverantwortlich für ein Restrukturierungsprogramm von Vertrieb und Marketing mit dem Ziel, den Kunden besser zu bedienen.
• Vertriebsstrategien geplant und definiert sowie Analysen zu Marktpotenzial, Vertriebsergebnis und Kundenwert mithilfe von Steuerungsinstrumenten wie Kampagnen, Provisionssystemen und Leistungsbeurteilungen durchgeführt.
• Direkt an die Geschäftsführung über die Performance aller Vertriebskanäle (Direkt, Indirekt, Online und Kampagnen) berichtet und einen Bericht über die Performance der gesamten Organisation geliefert.
• Prozesse für Lead- und Kampagnenmanagement gesteuert und das Projektmanagement zur Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics übernommen.
• Durch Change-Management die Akzeptanz des Systems bei den Vertriebsmitarbeitern sichergestellt.
• Änderungsanforderungen definiert, das Qualitäts- und Testmanagement sichergestellt und First-Level-Support für alle über 300 CRM-Nutzer geleistet.
• Abstimmung zwischen Vertrieb und strategischen Zielen hergestellt und gepflegt, um die Performance zu steigern.
• Geschäftsanforderungen erfasst und dabei regelmäßige Managementberichte und Forecast-Methoden entwickelt.
• Ein Budget von 2,6 Mio. € sowie vier weitere FTEs für Funktionsentwicklungen wie Lead- und Kampagnenmanagement und Prozessautomatisierung im CRM-System geschickt gesichert.

• Go-to-Market-Strategien für alle Festnetz-Produkte im Enterprise Channel Marketing Team (B2B) kompetent gemanagt.
• Kampagne "Acquisition ZV Fixed" organisiert, die die Verkaufszahlen um 36 % steigerte; zudem einen Upgrade-Prozess eingeführt, um proaktive Vertragsverlängerungen zu ermöglichen, was interne Kosten sparte und die Kundenzufriedenheit erhöhte.
• Veröffentlichung des "OSL Contract", einer bedarfsabhängigen Vereinbarung zwischen Vodafone und der Deutschen Telekom, die die Auslastung von 61 % auf 95 % steigerte und zum Net Promoter Score (NPS) beiträgt.
• Neues Enterprise-IP-Produkt eingeführt und die "IP ALA Campaign" für das B2B-IP-Produkt mit separaten Preisstufen gestartet, um strategisch auf den Markt mit hohem Potenzial auszurichten.

• Verschiedene Marketingmethoden genutzt und neue Kunden im Segment der "kleinen und mittleren Unternehmen" gewonnen und alle Verkaufs- und Neukundenziele erreicht.
• Mehrere Vertriebsaktivitäten im deutschen Outbound-Projekt koordiniert und international einen Vertrag über Mobilfunk, Festnetz, MPLS und Office Net in vier Ländern mit einem Gesamtvertrag von 1,4 Mio. € abgeschlossen.
• Top-Team Geschäftsjahr 2011/2012 (Platz 6 von 117 Account Managern).