Geschäftsentwicklung

• Planung und Steuerung des OKR-Prozesses, einschließlich Überprüfung und Definition neuer Objectives und Key Results für Vertriebs- und Service-Operationen
• Unterstützung des Managements bei Teambuilding-Aktivitäten, Erstellung von Business Cases und Strategiedefinition
• Inhaltliche Koordination mit Stakeholdern im Rahmen der Budgetplanung für die kommenden Geschäftsjahre
• Vorbereitung des Carve-outs, einschließlich Aufbau neuer Teamstrukturen und Definition der Teamverantwortlichkeiten

Wesentliche Erfolge:

• Erfolgreiche Abstimmung und Genehmigung kritischer Business Cases und Entwicklung eines standardisierten KPI-Sets für Vertriebs- und Service-Operationen
• Erfolgreiche Leitung eines umfassenden Carve-out-Projekts, einschließlich Implementierung von Projektmanagement-Methoden, Einhaltung der Zeitpläne und Gewährleistung aller operativen und strategischen Ziele
• Unterstützung der Entscheidungsfindung auf Führungsebene durch Erstellung detaillierter Entscheidungsvorlagen, Moderation von Management-Meetings und Koordination funktionsübergreifender Teams für einen reibungslosen Übergang von Vermögenswerten, Personal und Prozessen
• Einführung einer verbesserten Teamstruktur und internen Kommunikation zwischen Management, Team und externen Stakeholdern

• Business Development zur Etablierung einer Geschäftseinheit und Fusion von Food-Start-ups
• Entwicklung eines umfassenden Konzepts und Geschäftsmodells für nachhaltige Lebensmittelproduktion und -vermarktung
• Erstellung eines Business Cases für die Landwirtschaft sowie für die gesamte Organisation
• Zusammenarbeit mit HR zur Sicherstellung eines effektiven Change Managements und Transformationsprozesses für Start-up-Gründer

Wesentliche Erfolge:

• Ausarbeitung des Businessplans, strategische Entscheidungsfindung und Umsetzung, einschließlich rechtlicher und steuerlicher Unterstützung für die Fusion einzelner Food-Start-ups

• Geschäftsentwicklung für drei verschiedene Innovationsprojekte mit dem Ziel, CO2 zu reduzieren.
• Projektleitung eines Innovationsprojekts im Bereich Co-Living.
• Prototyp einer App mit einem agilen Team entwickelt; Business Case erstellt, intern vorgestellt und Budget eingefordert, Pilotkunden gewonnen, Pilotphase durchgeführt, rechtliche Verträge und Marketingstrategie für das MVP und die Markteinführung vorbereitet.
• Konzept für ein Treueprogramm entwickelt und getestet.

• Projektmanagement für die Erstellung und Prüfung der Ausschreibungsunterlagen.
• Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen mit Stakeholdern.
• Entwicklung von Bewertungsmodellen und Dokumenten für Entscheidungsvorlagen.
• Erstellung eines Business Case für die finanzielle Bewertung und Budgetplanung.

• Projektleitung für ein Kundenmigrationsprojekt im Marketing und Vertrieb.
• Führung der Go-to-Market-Strategie und Einführung eines neuen Cloud-PBX-Produkts sowie Entwicklung von fünf weiteren Festnetzprodukten; Erstellung von Business Cases, Festlegung von Vertriebszielen, Aufbau eines Vertriebsreportings und Schulung des Vertriebsteams mit über 50 Account Managern sowie der Geschäftspartner.
• Aufbau, Motivation, Schulung und Coaching des Teams, um herausragende Leistungen zu erzielen.
• Erfolgreiche Markteinführung einer neuen Cloud-PBX sowie von fünf Festnetzprodukten.

• Leitung der Vertriebssteuerung, des Vertriebscontrollings und des CRM-Teams zur Erreichung der vorgegebenen Ziele.
• Mitverantwortlich für ein Restrukturierungsprogramm von Sales und Marketing mit dem Ziel, den Kunden besser zu betreuen.
• Vertriebsstrategien geplant und definiert sowie Analysen zum Marktpotenzial, zur Vertriebsleistung und zum Kundenwert mit Steuerungsinstrumenten wie Kampagnen, Provisionen und Performance-Reviews durchgeführt.
• Direkt an die Geschäftsleitung über die Leistung aller Vertriebskanäle (direkt, indirekt, online, Kampagnen) berichtet und einen Bericht zur Performance der gesamten Organisation erstellt.
• Prozesse für Lead- und Kampagnenmanagement gesteuert und für das Projektmanagement zur Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics verantwortlich gewesen.
• Durch Change Management die Akzeptanz des Systems bei den Vertriebsmitarbeitern sichergestellt.
• Änderungsanforderungen definiert, Qualitäts- und Testmanagement sichergestellt und First-Level-Support für über 300 CRM-Nutzer geleistet.
• Die Abstimmung zwischen Vertrieb und strategischen Zielen hergestellt und aufrechterhalten, um die Performance zu verbessern.
• Geschäftsanforderungen erfasst und regelmäßige Managementberichte sowie Forecasting-Methoden entwickelt.
• Ein Budget von € 2,6 Mio. geschickt gesichert, einschließlich vier weiterer Vollzeitstellen für Funktionserweiterungen wie Lead- und Kampagnenmanagement sowie Prozessautomatisierung im CRM-System.

• Verantwortlich für alle Go-to-Market-Strategien für Festnetzprodukte im Enterprise Channel Marketing Team (B2B).
• Kampagne „Acquisition ZV Fixed“ organisiert, die den Absatz um 36 % gesteigert hat, und einen Upgrade-Prozess eingeführt, der proaktive Vertragsverlängerungen ermöglicht, interne Kosten senkt und die Kundenzufriedenheit erhöht.
• Den „OSL Contract“ veröffentlicht, eine Rahmenvereinbarung zwischen Vodafone und der Deutschen Telekom, die die Auslastung von 61 % auf 95 % erhöht und zum Net Promoter Score (NPS) beiträgt.
• Neues Enterprise-IP-Produkt gelauncht und die „IP ALA Campaign“ für das B2B-IP-Produkt mit separaten Preispunkten eingeführt, um strategisch den attraktiven Markt anzusteuern.

• Nutzte verschiedene Marketingtechniken und gewann neue Kunden im Segment "Kleine und mittlere Unternehmen" und erreichte alle Verkaufs- und Neukundenziele.
• Leitete mehrere Vertriebsaktivitäten für ein deutsches Outbound-Projekt und schloss zudem einen internationalen Vertrag über Mobilfunk, Festnetz, MPLS und OfficeNet in vier Ländern mit einem Gesamtvertragswert von 1,4 Mio. € ab.
• Top-Team GJ 2011/2012 (Platz 6 von 117 Account Managern).