Barbara Freund
Projektleitung – Roll-out Marken-Relaunch (Implementierungsphase)
Erfahrungen
Projektleitung – Roll-out Marken-Relaunch (Implementierungsphase)
QIAGEN GmbH
Elternzeit
Projektleitung – Marken-Relaunch (Konzeptionsphase)
QIAGEN GmbH
Projektleitung Influencer-Marketing-Kampagne für Clearblue
Territory Influencer Marketing
Projektmanagerin – Einzelhandels-Transformation und Kanalinitiativen
adidas AG
Strategische Beraterin & Agile Coach – Digitale Transformation, Marketing & Vertriebsstrategie
Boomerang Reisen GmbH
Beraterin – Dialogmarketing, CRM & Prozessautomatisierung
Pressevertriebszentrale
- Beratung im Aufbau eines ganzheitlichen Dialogmarketings inklusive Kampagnenmanagement als „Marketing als Service“
Geschäftsführung Digitalisierung, Marketing & Vertrieb (Interim)
Boomerang Reisen GmbH
- Digitalisierung, Restrukturierung und Modernisierung der Geschäftsbereiche Marketing und Vertrieb sowie Produktmanagement
- Aufbau eines holistischen Online-Marketings über alle Kanäle
- Brandmanagement und Relaunch der Marke
- IT-Projektmanagement: Auswahl und Implementierung einer neuen Buchungssoftware
Leitung Online Marketing (CURVED Shop)
Telefónica Deutschland GmbH
- On- und Offsite-Marketing für das Content-Portal und den Webshop CURVED (eine Marke der Telefónica Deutschland GmbH)
- Entwicklung und Umsetzung einer Online-Marketing-Strategie
- Auswahl, Briefing und Steuerung von Dienstleistern
Interimsmanagement Marketing Creation
TUI Cruises GmbH
- Konzeption und Umsetzungsverantwortung aller Marketingmaßnahmen an Bord
- Sicherstellung der Brand-Aktivitäten in den entsprechenden Marketingkanälen an Bord
- Briefing und Steuerung von Agenturen, Dienstleistern und Kooperationspartnern
Scrum Master: Anforderungsmanagement & Ausschreibungsvorbereitung für die Einführung eines CRM-Systems
TOM TAILOR Group
- Erstellung eines ganzheitlichen CRM-Anforderungskataloges für alle Vertriebskanäle (Wholesale B2B, eCommerce, Retail)
- Konsolidierung aller Anforderungen der Fachbereiche
- Schnittstelle zur IT und zum Datenschutz
- Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zum Implementierungsvorgehen
- Erstellung der Ausschreibungsunterlagen
- Begleitung des Ausschreibungsprozesses bis zum Vertragsabschluss
PMO: Anforderungsmanagement & Ausschreibungsvorbereitung für die Einführung eines CRM-Systems im Aviation Marketing (B2B)
Flughafen München GmbH
- Erstellung eines ganzheitlichen CRM-Anforderungskataloges für den Bereich „Aviation Marketing“ (B2B)
- Zusammentragen und Konsolidierung aller Anforderungen aus dem Bereich
- Schnittstelle zur IT
- Sicherstellung der Integration aller Anforderungen in das neue CRM-System bis zur Umsetzung der Phase „Proof of Concept“
Agile Projektleitung/ Scrum Master Influencer & Content Marketing
OTTO GmbH & Co. KG
- Entwicklung einer unternehmensweiten OTTO Influencer-Marketing-Strategie – intern sowie „Influencer Marketing as a Service“
- Scrum-Projektleitung „OTTO Influencer Datenbank“ – Konzeption, Planung und Aufbau einer Datenbank zur Steuerung des Influencer Marketings
- Agiles Projektmanagement nach Scrum
- Steuerung von Agenturen und Dienstleistern
Freelance Einkauf Cruise – Pre-/ Post-/ On Board Packages
Dreamlines GmbH
- Einkauf aller Pre-, Post- und On-Board-Packages für eine Special Cruise
- Kalkulation der Packages
- Entwicklung eines Marketingkonzeptes für das Sonderprojekt
Agile Teilprojektleitung/ Scrum Master „Commercial Platform Migration“
ImmobilienScout24 AG
- Kaufmännische Teilprojektleitung der Plattform-, Produkt- und Kundenmigration nach Scrum
- Sicherstellung von Zeit, Budget und Scope
- Risk Management im Projekt über alle Workstreams
- Schnittstellen-, Kommunikations- und Stakeholder-Management
Agile Teilprojektleitung „Omni Channel Payment“ (B2C & B2B)
adidas AG
- Business-Teilprojektleitung in Abstimmung mit allen internen und externen Schnittstellen
- Erstellung der Projektplanung und Sicherstellung der Projektdurchführung
- Fortschrittsüberwachung des IT-Developments und der Testing-Aktivitäten sowie der Business Implementierung
- Erstellung der Prozessdokumentation für DE- und UK-Roll-out sowie operativer Geschäftsprozesse
- Erstellung von Trainings- und Schulungsmaterialien für die Store-Mitarbeiter
- Erstellung der Planung und Budgetierung des gesamten Western-Europe-Roll-outs für 2017
- Bewertung der Projektrisiken und Abstimmung mit dem Lenkungsausschuss
- Führung von Interviews mit allen Stakeholdern zur ordnungsgemäßen Durchführung aller Teilprojekte und Arbeitspakete
Projektleitung „Destinationsblog Munich Airport“ – travellers-insight.com
Flughafen München GmbH
- Leitung des Projekts (nach Scrum) in Abstimmung mit der beauftragten Agentur und internen Projektverantwortlichen
- Festlegung der Zielgruppen und Definition von Personae
- Analyse des touristischen Blogger-Marktes und potenzieller Mitbewerber
- Akquise und Betreuung der Sponsoren, insbesondere Airlines und Reiseveranstalter
- Definition, Strukturierung und Umsetzung der inhaltlichen, technischen und rechtlichen Anforderungen
- Schnittstellenmanagement zwischen internen Abteilungen sowie externen Dienstleistern und Kooperationspartnern
- Konzeption und Implementierung aller Prozesse des Service Centers inklusive Qualitätssicherung sowie Aufbau und Monitoring der KPIs
- Erstellung der Schulungsunterlagen für den externen Dienstleister und die Call-Center-Agenten
- Koordination und Schnittstellenmanagement aller beteiligten Projektparteien intern und extern wie Agenturen, Reiseveranstalter, IT, Datenschutz etc.
Product Owner „MyTravelGuide“
KREIOS S.R.L
- Konzeptionelle Entwicklung der Travel-App
- Betreuung des Entwicklerteams
- Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Business und IT
- Business Development und Vertrieb der App
Lehrbeauftragte am Lehrstuhl „Touristik-, Hotel- & Eventmanagement“ – Projektmanagement
Hochschule Fresenius
Gesellschafterin
Cultivar Guest Lodge Pty Ltd.
- Strategische Verantwortung für das Hotel
- Erstellung der Business Cases inklusive aller Geschäftsaktivitäten
- Aufbau und Leitung der Abteilung Marketing und Vertrieb
- Aufbau des betrieblichen Rechnungswesens und des internen Reportings beziehungsweise der internen Buchhaltung
- Konzeption und Implementierung operativer Prozesse und Strukturen
Interimsmanager Leitung Marketing & Vertrieb
OFT Reisen (eine Tochter der TUI AG)
- Projektleitung „Hauptkatalog Winter 2014/2015“
- Durchführung des Anforderungsmanagements
- Schnittstelle zu internen und externen Dienstleistern und Projektparteien
- Erstellung und Umsetzung einer CRM-Strategie inklusive Datenaufbereitung, -analyse und Ableitungen sowie Empfehlung für ein Kampagnenmanagement
- Markt- und Wettbewerberanalyse für das neu akquirierte Unternehmen
- Erstellung und Implementierung eines Vertriebskonzeptes (on- und offline)
Lehrbeauftragte am Lehrstuhl „eBusiness & Digitales Marketing“
Hamburg School of Business Administration (HSBA)
Leiter eCommerce (Dienstleistungen)
Tchibo GmbH
- Gesamtverantwortung und Webshopmanagement für die Tchibo Dienstleistungswebshops (Reisen, mobil, Energie, Blumen)
- Umsatz- und Budgetverantwortung sowie fachliche und strategische Weiterentwicklung der Shops
- Entwicklung und Monitoring relevanter Webshop-KPIs
- Kundenorientierte und absatzoptimierte Sortimentsplanung
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der technischen Funktionalitäten und der Usability (Front- und Backend)
- Projektleitung der Redesigns für Reisen, Energie und mobil
- Inhaltliche Entwicklung der Content-Management-Systeme
- Schnittstelle zur IT
- Werbemittel- und Vermarktungsplanung sowie Produktion aller Online-Werbemittel
- Konzeption und Steuerung von bereichsübergreifenden Projekten
- Steuerung interner und externer Dienstleister und Agenturen
- Konzeption und Umsetzung aller Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenbindung (CRM-Management)
- Datenschutzrechtliche Verantwortung für die Abteilung
- Vertriebliche Beratung der Sparten Reisen, mobil, Energie und Blumen
- Führung eines achtköpfigen Teams
Projektleitung „Aufbau eines Kunden Service Centers“
Tchibo GmbH
- Kaufmännische Projektleitung (inklusive PMO) für den Aufbau und die Implementierung eines einheitlichen Kunden Service Centers für Tchibo Reisen
- Erstellung der Ausschreibungsunterlagen, Teilnahme am Auswahlverfahren des Dienstleisters sowie Auswahl und Vertragsverhandlung mit dem Dienstleister
Berater „Prozesse & Betrieb“ Markteintritt Deutschland
Voyage Privé AG
- Schaffung notwendiger Strukturen und Prozesse für den Aufbau der deutschen Unternehmung
- Erstellung eines Anforderungskonzeptes für das bestehende Back- und Frontend für den deutschen Markt
- Optimierung des Check-out-Prozesses für den Webshop
- Festlegung der Zahlungsmethoden im Hinblick auf Marktanforderungen und Geschäftsmodelle des Unternehmens
- Optimierung der Usability
- Rechtliche Sicherstellung aller Unternehmensvorgänge auf dem deutschen Markt in Abstimmung mit der Rechtsabteilung
(Senior) Produktmanagerin Reisen
Tchibo GmbH
- Produkt-, Budget- und Umsatzverantwortung für verschiedene Reisearten
- Konzeption und Umsetzung einer abteilungsinternen CRM-Strategie (inklusive Datenbank, Adressselektion, Dialogmarketing und Reporting) im Rahmen der Tchibo Multi-Channel-Strategie unter Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Anforderungen
- Durchführung von CRM-Kampagnen und Auswertung dieser
- Definition und Entwicklung von Prozess-, Produkt- und Layoutstandards (unter Berücksichtigung und zur laufenden Optimierung der Multi-Lieferantenstrategie)
- Fortlaufende Beobachtung des Marktes sowie detaillierte Analysen von Mitbewerbern
- Planung, Briefing, Konzeption und Koordination von Werbemitteln, insbesondere von wöchentlichen Katalogen (vom Layout-Briefing bis zur Reinzeichnung und Litho), Online-Vermarktungen und Newsletter
- Erschließung neuer Absatzkanäle im Tchibo Multi-Channel-System
- Kooperationsmanagement mit bis zu 20 externen Reiseveranstaltern
- Leitung und Steuerung von interdisziplinären Projektteams und -budgets
- Steuerung der internen und externen Kommunikation und PR
- Agentursteuerung (klassische Werbeagenturen, Online und PR)
- Fachliche Mitarbeiterführung
eRetail-Managerin Online-Shops Europa
adidas AG
- Dokumentation und Optimierung der Risikomanagement-Prozesse im Online-Shop (Adressvalidierung, Auswahl und Analyse der Zahlungsmethoden, Bonitätsprüfungen, Inkassoverfahren etc.)
- Aufbau verschiedener Reportings für Mystery Shoppings, Service Levels und Risk Management
- Schnittstelle zum externen Kundenservice mit Qualitätsmanagement sowie Weiterentwicklung der Service Levels
- Umsetzung rechtlicher Anforderungen an den Dienstleister
- Steuerung aller Projektparteien bis Livegang der Online-Shops
Projektmanagerin Business Development Südamerika
viventura Reisen GmbH
- Planung, Durchführung und Auswertung neuer Markteintritte
- Eröffnung und Aufbau der Büros in Venezuela, Brasilien und Argentinien
- Kontrolle, Analyse und Optimierung der Dienstleistungsqualität der vorhandenen Büros in Südamerika
- Erschließung neuer Unternehmenspotenziale wie zum Beispiel die Verlagerung des Kundenservice von Deutschland nach Südamerika
Geschäftsführerin Marketing & Vertrieb
viventura Reisen GmbH
- Leitung des peruanischen Partnerbüros der viventura Reisen GmbH mit dem Schwerpunkt Marketing und Vertrieb sowie touristischer Einkauf
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Tourismus (18 Jahre), Bildung (12.5 Jahre), Einzelhandel (6.5 Jahre), Biotechnologie (4 Jahre), Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (2 Jahre) und Mode (1 Jahr).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Marketing (17 Jahre), Projektemanagement (17 Jahre), Strategie (11 Jahre), Buchhaltung (11 Jahre), Vertrieb (8.5 Jahre) und Informationstechnologie (4 Jahre).
Sprachen
Ausbildung
Universität Paderborn & esan (Peru)
Master of Arts, Internationale Betriebswirtschaftslehre · Internationale Betriebswirtschaftslehre · Peru · 1,8
Universität Paderborn & Universidad de Santiago de Compostela (Spanien)
Diplom-Kauffrau · Santiago de Compostela, Spanien · 2,0
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierter Scrum Master
scrum.org
CRM-Manager
TÜV Hessen
Profil
Frequently asked questions
Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.
Wo ist Barbara ansässig?
Welche Sprachen spricht Barbara?
Wie viele Jahre Erfahrung hat Barbara?
Für welche Rollen wäre Barbara am besten geeignet?
Was ist das neueste Projekt von Barbara?
Für welche Unternehmen hat Barbara in den letzten Jahren gearbeitet?
In welchen Industrien hat Barbara die meiste Erfahrung?
In welchen Bereichen hat Barbara die meiste Erfahrung?
In welchen Industrien hat Barbara kürzlich gearbeitet?
In welchen Bereichen hat Barbara kürzlich gearbeitet?
Was ist die Ausbildung von Barbara?
Ist Barbara zertifiziert?
Wie ist die Verfügbarkeit von Barbara?
Wie hoch ist der Stundensatz von Barbara?
Wie kann man Barbara beauftragen?
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen
Experten, die kürzlich an ähnlichen Projekten gearbeitet haben
Freelancer mit praktischer Erfahrung in vergleichbaren Projekten als Projektleitung – Roll-out Marken-Relaunch (Implementierungsphase)
Freelancer in der Nähe
Fachkräfte, die in oder in der Nähe von Hamburg, Deutschland arbeiten