CIO

• Product Owner
• Interim Leitung Digitalteam
• Kundendatenanalysen
• Couponing & Cashback (Produkte: couponplatz, COUPIES, scondoo)
• Kampagnenmanagement mit Cross Engage
• Konfiguration und Aufbau von Ticketsystemen und Ticketing Prozessen zum Management der IT (Jira, Confluence)

Feldwerk verbindet über eine digitale Plattform Bürger, Unternehmen und Landwirte miteinander und vermittelt Blüh-, Bienenpatenschaften und das Mieten ganzer Bienenvölker.

• IT
• Digital & Social Media Marketing
• Geschäftsentwicklung & Vertrieb
• Partnerschaften, Sponsoring & Kooperationen

• Projektleitung
• Anforderungsaufnahme
• Prozessmanagement
• Stakeholder Management
• Technical Product Owner
• Projektmanagement klassisch und agil
• Anforderungsanalyse, Machbarkeitsstudien und Umsetzungsprüfung
• Design neuer Module und Kundenservices für die europäischen Loyalty Programme
• Lieferantenaussteuerung und IT-Service-Management
• Schnittstellendesign zum Austausch von kundenspezifischen Daten zwischen verschiedenen Systemen und Lieferanten

• IT-Beratung
• Projektleitung von Kundenprojekten
• Anforderungsanalyse
• Technischer Vertrieb (als Business Analyst & Projektleiter)
• Technischer Vertrieb & Akquise von Neukunden (als Kernkompetenzleiter Loyalty)
• Ausbau und Weiterentwicklung des Kernkompetenzbereichs Loyalty
• Entwicklung und Design neuer Produkte im Bereich Loyalty
• Leitung interner Projekte
• Teamführung und Motivation
• Design eines digitalen Verkaufsberater und Anbindung an Kundenbindungsprogramme
• Konzeptionierung eines Loyaltyprogramms für einen Edeka Partner
• Konzeptionierung und Umsetzung von „Social Events“ innerhalb der Firma zur Förderung der Mitarbeiterbindung und des -austausches
• Konzeptionierung und Drehbuch für ein Dienstleistungswerbevideo
• Als Projektleiter, Business Analyst, Testmanager, Solution Architect für Kunde BP Europa SE: Migration des österreichischen Kundenbindungsprogramm „BP Bonusclub“ zu PAYBACK und Update auf die neue Kampagnenmanagementsoftware
• Als Projektleiter, Business Analyst, Testmanager, Solution Architect für Kunde BP Europa SE: Integration von Datenschnittstellen zwischen verschiedenen Systemen und Lieferanten
• Als Projektleiter, Business Analyst, Testmanager, Solution Architect für Kunde BP Europa SE: Migration des holländischen Loyalty Programms „FreeBees“ von Comarch CLM4 auf eine Comarch CLM5 Plattform
• Als Projektleiter, Business Analyst, Testmanager, Solution Architect für Kunde BP Europa SE: Portierung der Webseite des Kundenbindungsprogramms „BP Bonusclub“ in ein Content Management System und Integration neuer Funktionen
• Als Projektleiter, Business Analyst, Testmanager, Solution Architect für Kunde BP Europa SE: Migration des niederländischen Loyalty-Programms „Freebees“ von HTEC zu Comarch inklusive Integration neuer Funktionen und Anbindung externer Partner
• Als Projektleiter, Business Analyst, Testmanager, Solution Architect für Kunde BP Europa SE: Design neuer Module zur Steigerung der Attraktivität von Kundenbindungsprogramme für europäische Märkte
• Als Projektleiter, Business Analyst, Testmanager, Solution Architect für Kunde BP Europa SE: Applikationsmanagement und Fraud Management der Kundenbindungsprogramme in AT, DE und NL
• Als Projektleiter, Business Analyst, Testmanager, Solution Architect für Kunde BP Europa SE: Lieferantenaussteuerung und IT-Service Management
• Als Berater für Kunde OMV: Ausarbeitung eines Strategiepapiers zur zukünftigen Ausgestaltung der Kundensegmentierung und der Kundenbindungskampagnen