Niklas W.
Beratung zur digitalen Transformation
Erfahrungen
Jan. 2024 - Bis heute
1 Jahr 9 MonatenBerlin, Deutschland
Berater für digitale Transformation
Freiberuflich
- Beratung zur digitalen Transformation
Jan. 2021 - Dez. 2023
3 JahrenBerlin, Deutschland
Manager – Managementberatung – Finanzdienstleistungen & Telekommunikation
mm1
- Gründete und leitete das mm1 Digital Banking Chapter, trieb die Geschäftsentwicklung und den Wissensaufbau mit einem fünfköpfigen Team voran.
- Leitete ein vierköpfiges Team zur Optimierung der Governance und Entwicklung eines KPI-Dashboards, wodurch die Steuerbarkeit des FTTx-Netzausbaus eines regionalen Kabelnetzbetreibers verbessert wurde; präsentierte den Fortschritt regelmäßig dem Vorstand.
- Führte ein Team von vier Personen, um Marktpositionierung und strategische Chancen im europäischen Device-as-a-Service-Markt zu definieren, und trug so wesentlich zur Geschäftsentwicklung eines international führenden Telekommunikationsanbieters bei.
- Leitete ein siebenköpfiges Team bei der Entwicklung und Einführung einer Großhandelsplattform für einen führenden Kabelnetzbetreiber, lieferte wichtige Empfehlungen zu Turnaround-Strategien und präsentierte die Ergebnisse direkt an COO und CTO.
- Konzipierte und initiierte ein Value Creation Office für ein E-Commerce-Unternehmen, richtete Projekte und Programme an den Wachstumszielen eines Private-Equity-Mehrheitsinvestors aus; berichtete fortlaufend an den CFO.
Jan. 2016 - Dez. 2021
6 JahrenBerlin, Deutschland
Senior Consultant – Banken & Kapitalmärkte – Digital & Strategie
BearingPoint
- Beriet eine Schweizer Bank bei der Integration eines Zielkunden-Datenmodells und eines globalen KYC-Prozesses, verbesserte die Datenkonsistenz und verringerte den Aufwand für das Datenmanagement.
- Entwickelte als Drittanbieter-Softwareimplementierungspartner für eine Top-Investmentbank ein Tool zur Kundenrisikobewertung, wodurch administrative Belastungen und das Risiko von Finanzkriminalität effektiv gesenkt wurden.
- Identifizierte und validierte 52 digitale Optimierungspotenziale in der Asset-Management-Einheit einer Schweizer Bank, gestaltete die Lifecycle-Prozesse neu und verbesserte so den Lebenszyklus des Discretionary Mandate-Produkts.
- Entwarf und implementierte einen End-to-End-Multi-Channel-Onboarding-Prozess für die Firmenkundenabteilung einer führenden deutschen Bank, stärkte die Kundenbindung und steigerte die operative Effizienz.
- Führte eine End-to-End-Optimierungsanalyse der Kapitalmarktprozesse einer Regionalbank über sechs Asset-Klassen durch, identifizierte über 400 Verbesserungsmöglichkeiten, was zu Effizienzsteigerungen und geringerer Risikobelastung führte.
Jan. 2014 - Dez. 2015
2 JahrenBerlin, Deutschland
IT-Consulting – Channel Compliance
KPMG
- IT-Consulting – Channel Compliance
Jan. 2014 - Dez. 2014
1 JahrMexico City, Mexiko
Managementberatung – Digitale Geschäftstransformation
ActivaMente
- Managementberatung – Digitale Geschäftstransformation
Product Owner
Top-Investmentbank
- Entwickelte ein Tool zur Kundenrisikobewertung als externer Software-Implementierungspartner und reduzierte damit effektiv den Verwaltungsaufwand und das Risiko von Finanzkriminalität.
- Ersetzte Altsysteme durch ein neues digitales Workflow-System.
- Implementierte eine erweiterte mehrstufige Risikobewertung in fünf zentralen Prozessen des Kundenlebenszyklus.
- Verminderte Finanzkriminalitätsrisiken bei nationalen und internationalen Bankbeziehungen.
- Straffte das Datenmanagement und verbesserte Verarbeitungsgeschwindigkeit sowie Bewertungsgenauigkeit.
- Banking: Kundenlebenszyklus-Management, Private Banking, KYC, AML.
- Agile (SAFe, Scrum).
- Projektmanagement.
- Prozessmanagement.
- Anforderungsmanagement.
- IT-Delivery.
Prozessmanager/Teilprojektleiter
Geschäftsbank
- Entwarf und implementierte einen durchgängigen, multikanalfähigen Onboarding-Prozess für die Firmenkundensparte, stärkte dadurch die Kundenbindung und steigerte die operative Effizienz.
- Unterstützte die Definition und Gestaltung des digitalen Zielprozesses.
- Führte fristgerecht, im Budget und im Scope einen funktionsfähigen, segmentübergreifenden digitalen Kontoeröffnungsprozess ein.
- Sorgte durch Stakeholder-Koordination für eine effiziente, qualitativ hochwertige Projektdurchführung und standardisierte Prozesse.
- Verantwortete End-to-End-Anforderungen und erstellte agile Artefakte: Epics, Backlogs und User Stories.
- Schulte Projektteammitglieder in der Erstellung von User Stories (Anforderungsdokumenten).
- Banking: Firmenkundengeschäft, Kunden-Onboarding.
- Projektmanagement.
- Prozessmanagement.
- Anforderungsmanagement.
- Stakeholder-Management.
- IT-Delivery.
Business Analyst
Regionale Bank
- Führte eine End-to-End-Optimierungsanalyse von Kapitalmarktprozessen über sechs Asset-Typen durch, identifizierte über 400 Verbesserungsmöglichkeiten und erzielte Effizienzsteigerungen sowie reduzierte Risikobelastung.
- Analysierte End-to-End-Prozesse für Assetklassen: Geldmarkt, Sekundärmarktpapiere, Rohstoffe, Strukturierung/Wertpapierderivate und Devisen.
- Bereitete die Prozessanalyse mit der SIPOC-Methode vor und führte sie durch, erkannte potenzielle Produkt- und Prozessfehler mittels FMEA und entwickelte Optimierungsmaßnahmen.
- Identifizierte 164 Optimierungspotenziale und 280 Risikoreduktionsmöglichkeiten, kategorisiert nach Effizienz, Risiko, Qualität und Governance.
- Konsolidierte die Ergebnisse in 25 Aktionspläne zur Erreichung strategischer Transformationsziele.
- Banking: Prozesse & Produkte im Kapitalmarkt.
- Prozessanalyse & Optimierung.
- SIPOC.
- FMEA.
- Six Sigma.
Projektmanager
Regionaler Kabelnetzbetreiber
- Leitete ein Team von 4 Personen zur Straffung der Governance und Entwicklung eines KPI-Dashboards, um die Steuerung des FTTx-Netzausbaus des regionalen Kabelnetzbetreibers zu verbessern.
- Dokumentierte den Netzausbauprozess mit 17 beteiligten Systemen und 30 Stakeholder-Gruppen.
- Top-Down-Definition und Priorisierung der für das Management relevanten KPIs: Rentabilität, Ausbaufortschritt, Produkt & Kunde, Betriebseffizienz.
- Identifizierte Quellsysteme und verantwortliche Personen.
- Entwarf Leitlinien für Governance, inklusive eines Stage-Gate-Modells, Rollen und Verantwortlichkeiten.
- Entwickelte und validierte das KPI-Dashboard zusammen mit dem Vorstand.
- Telekommunikation: FTTx, Netzausbau.
- Vorstand/C-Level.
- Projektmanagement.
- Prozessmanagement.
- Governance.
- KPIs.
Bereichsleiter
Sparkasse
- Führte schnelles Prototyping für den digitalen Onboarding-Prozess von Firmenkunden durch.
- Optimierte und verbesserte das Kundenerlebnis beim Onboarding, um Effizienz, Compliance und Skalierbarkeit zu steigern.
- Entwarf zügig einen durchgängigen digitalen Onboarding-Prozess in einem digitalen Workplace-Tool.
- Definierte kritische Prozessschritte, Datenaustausche und Benutzeroberflächen.
- Validierte das Nutzererlebnis mit einer geschlossenen Anwendergruppe.
- Gab umsetzbare Empfehlungen für die Weiterentwicklung und den Produktrollout.
- Banking: Kunden-Onboarding, Kundenlebenszyklus, Firmenkundengeschäft.
- Schnelles Prototyping.
- Prozessmanagement.
Stellvertretender Product Owner / Business Analyst
Schweizer Investmentbank
- Beratung bei der Integration eines Zielkunden-Datenmodells und eines globalen KYC-Prozesses zur Verbesserung der Datenkonsistenz und Reduzierung des Datenmanagement-Aufwands.
- Entwurf und Definition der Anforderungen zur Integration des KYC-Datenmodells und -prozesses in eine Online-Banking-Plattform.
- Neugestaltung des KYC-Lebenszyklus für Kontoeröffnung, -änderung und -löschung.
- Integration von 10 KYC-Datenabschnitten auf Partner- und Beziehungsebene.
- Steuerung von Änderungen innerhalb eines komplexen Stakeholder-Netzwerks und einer IT-Architektur.
- Bankwesen: Kundenlebenszyklus-Management, Privatkundengeschäft, KYC, AML.
- Agil (SAFe, Scrum).
- Projektmanagement.
- Prozessmanagement.
- Anforderungsmanagement.
- Stakeholdermanagement.
- IT-Bereitstellung.
Prozessmanager
Schweizer Investmentbank
- Identifizierte und validierte 52 digitale Optimierungspotenziale in der Asset-Management-Einheit, überarbeitete die Lifecycle-Prozesse und verbesserte den Produktlebenszyklus für diskretionäre Mandate.
- Führte eine umfassende Analyse des Digitalisierungsgrades durch, identifizierte 32 Schmerzpunkte bei Nutzern und 19 Fehlerpotenziale mit Fokus auf Effizienz, Risikominimierung, Governance und Kundenzufriedenheit.
- Moderierte Workshops mit Stakeholdern entlang der Wertschöpfungskette zur Bewertung von Aktivitäten, Risiken, Schmerzpunkten und Abhängigkeiten.
- Führte eine detaillierte Bewertung der aktuellen Prozesse durch, einschließlich Stakeholder-Beteiligung, IT-Systeme, Medienbrüche und Datenverarbeitung.
- Entwarf mehrstufige digitale Zielprozesse für alle Produkte und Kundengruppen und gab umsetzbare Optimierungsempfehlungen.
- Bankwesen: Vermögensverwaltung, Asset-Management, diskretionäre Mandate.
- Prozessmanagement.
- SIPOC.
- BPMN.
- Digitale Workflows.
Projektmanager
Tier-1 internationaler Telekommunikationsanbieter
- Führte ein Team von vier Personen bei der Definition der Marktpositionierung und strategischer Chancen im europäischen Device-as-a-Service-Markt und trug maßgeblich zur Geschäftsentwicklung bei.
- Umfassendes Projektmanagement: Planung, Initiierung, Durchführung und Abschluss.
- Marktübersicht: DaaS-Definition, Marktgröße, Treiber, Einschränkungen, Kunden und typische Angebote.
- DaaS-Anbieter- und Telekom-Benchmark: Definition und Analyse von Anbietertypen, 28 Wettbewerbern, Geschäftsmodellen und Angeboten.
- Analyse des Kundenangebots: Dokumentation der Geschäftsmodelle und Dienstleistungen in fünf europäischen Einheiten.
- Strategische Empfehlung: Acht zentrale Maßnahmen für Marktpositionierung und Geschäftsetablierung.
- Telekom: neue Geschäftsmodelle, DaaS.
- Geschäftsentwicklung.
- Projektmanagement.
- Marktanalyse & Positionierung.
- Strategieberatung.
- Experteninterviews.
Projektmanager
Führender deutscher Kabelnetzbetreiber
- Leitete ein siebenköpfiges Team bei der Entwicklung und Einführung einer Wholesale-Plattform und gab entscheidende Impulse für Projekt-Turnaround-Strategien.
- Konzipierte und implementierte eine Wholesale-Schnittstelle nach S/PRI-Standard inkl. Prozessmanagement und Datenbereitstellung.
- Stimmte Anforderungen und Lieferzeitpläne mit zwei Wholesale-Partnern sowie sechs internen Betriebsbereichen ab.
- Projektmanagement: Design, Koordination, Stakeholder- und Abhängigkeitsmanagement, regelmäßiges Reporting an COO & CTO.
- Anforderungsmanagement: BSS und OSS, Dokumentation, Analyse und Erstellung von Business-, IT- und Architektur-Anforderungen sowie von Implementierungskonzepten und Leitfäden.
- Telekom: Kabelbetrieb (KOAX, FTTH), S/PRI, Wholesale/Open Access.
- C-Ebene.
- Projektmanagement.
- Prozessmanagement.
- Anforderungsmanagement.
- Stakeholdermanagement.
- Risikomanagement.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
MutterspracheSpanisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 2017 - Juni 2018
EADA Business School
Internationaler Master in Finance · Barcelona, Spanien
Okt. 2012 - Juni 2015
ISM (formerly EBC Hochschule)
B.A. Internationales Business Management · Internationales Business Management · Berlin, Deutschland
Okt. 1997 - Juni 2010
John F. Kennedy School
Deutsches Abitur & U.S. Highschool-Diplom · Berlin, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Bloomberg Market Concepts
ICC
PADI Dive Master
PADI
Prince2 Practitioner
RYA Day Skipper
RYA
SAFe Agilist
Scrum Master
Scrum Product Owner
SixSigma Greenbelt
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