Markus Munk
Business Analyst und Projektleiter
Erfahrungen
Juli 2024 - Feb. 2025
8 Monaten Leipzig, Deutschland
Business Analyst und Projektleiter
Sachsenlotto GmbH
- Business Analyse des Segments Instant Win Games (Wirtschaftlich, IT-Landschaft, Organisation, Kunden)
- Gap Analyse und daraus resultierende Anforderungen, Projektplanung, Meilensteinplanung, Stakeholdermanagement, Risikoanalyse, Projektdokumentation, Play-Books
- Erfolgreicher Aufbau von Vertriebsaktivitäten und Vertriebsprozessen für Instant Win-Games
Feb. 2024 - Feb. 2025
1 Jahr 1 Monate Zug, Schweiz
Projektmanager und Aufbau Produkte und Vertrieb
B10 Char AG
- Projektmanagement für den Bau und Betrieb einer Biokohle-Anlage in Südafrika
- Projektplanung (Tasks, Zeit und Ressourcen), Meilensteinplanung, Stakeholdermanagement, Risikoanalyse, Projektdokumentation, Play-Books
- Projektcontrolling inkl. Carbon Footprint und BC für den Bau und Betrieb einer Biokohle-Anlage
- Auswahl des Zertifizierungsunternehmens für die CO₂-Zertifikate und Übernahme der Leadfunktion in der Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierung
- Rekrutierung: Erstellung der Profile von Buchhaltern, Ingenieuren und Labor-Mitarbeitern in Abstimmung mit den Stakeholdern
- Monatliche Berichterstattung inkl. Risikoanalysen an die CEOs
Nov. 2023 - Jan. 2024
3 Monaten Berlin, Deutschland
Unternehmensaufbau
Cobee
- Validierung des Geschäftsmodells zur Vermietung von ausgestatteten Arbeitsplätzen für die Bereiche Beauty & Health
- Umsetzung von Software-Development, UX, Legal, Tax, Marketing und Sales
- Aufbau eines Omni-Channel-Vertriebskonzepts online/offline für die Ramp-up-Phase
Jan. 2022 - Okt. 2023
10 MonatenProjektleiter Telko E-Commerce – IoT Plattform
Giesecke + Devrient
- Projektziel: Aufbau einer B2B-Plattform für das neue Segment Small/Medium Enterprise
- Business Analyse der bestehenden Konzern-Prozesse für Large-Enterprise-Kunden (SAP) sowie der Prozesse eines akquirierten Start-Ups inkl. Systemlandschaft und PIM-System inRiver
- Gap Analyse, Konzeption, Dokumentation (UML) und inhaltliche Aufbereitung der neuen Prozesse
- Konzeption und Umsetzung eines angepassten Service Designs in ServiceNow
- Abstimmung mit internationalen internen und externen Top-Stakeholdern aus allen Bereichen und Ländern
- Besonderer Fokus auf die Einhaltung von Compliance, Export Control und Tax Vorschriften
- Roadmap, Meilensteinplanung, Koordinierung der agilen Implementierung von Features und Enhancements
- Inbetriebnahme inkl. Aufbau der KPIs und Übergabe an das E-Commerce-Team
- Budgetverantwortung, Reporting und Kommunikation auf allen Ebenen inkl. C-Level
März 2020 - Juli 2022
2 Jahren 5 Monaten Berlin, Deutschland
CEO
LIZ Smart Office GmbH
- Strategische Entwicklung des Unternehmens vom MVP-Status zu einem stark wachsenden Unternehmen mit 150 B2B-Kunden und 80.000 Mitarbeiter-Lizenzen
- Strategische Weiterentwicklung des Geschäftsmodells und Aufbau der Fachbereiche Sales, Marketing, Customer Success, Dev/Ops sowie Steuerung der Dienstleister für Online-Marketing und Sales
- Leitung der Entwicklung des LIZ IoT-Tischsensors sowie der LIZ IoT-Plattform
- Aufbau eines starken Kundennetzwerks und eines Multiplikatorenprogramms
Jan. 2019 - Okt. 2019
10 MonatenInterim Geschäftsführer
Bonnier - Deutsche-Wirtschafts-Nachrichten
- Strategische Weiterentwicklung des Unternehmens mit klarem Fokus auf Digitalisierung
- Ausbau des Paid-Content-Angebots, der journalistischen Formate und Produkte in Abstimmung mit der Chefredaktion
- Einführung eines KPI-gesteuerten Unternehmens und Anpassung der Prozesse und Betriebsabläufe
- Berichterstattung an die Gesellschafter
März 2018 - Dez. 2019
10 Monaten Berlin, Deutschland
Projektleiter
Cornelsen
- Entwicklung neuer CRM-Prozesse für Vertrieb und Recruiting
- Anforderungsmanagement inkl. Gap Analyse mit Vertrieb und Marketing, Begleitung der Umsetzung
- Zeit- und Ressourcenplanung, Stakeholdermanagement, Projektcontrolling, Workshops
- Projektreporting in Status- und Lenkungskreis-Meetings (C-Level)
- Projektdokumentation, Erstellung von Play-Books, Schulung der Mitarbeiter auf die neuen Prozesse
Nov. 2016 - Jan. 2018
1 Jahr 3 Monaten Deutschland
Projektmanager Einführung Paid Content
Funkemedien NRW
- Business Analyse und Entwicklung der Produkt- und Preisstrategie für die Paid-Content-Einführung
- Wettbewerbsanalyse und Einführung von Reporting-Strukturen zur Content-Steuerung
- Change Management: Prozess- und Strukturaufbau zwischen Redaktion, Vertrieb und Sales
- Task-, Zeit- und Ressourcenplanung, Stakeholdermanagement, Projektcontrolling, Projektanalysen, Audits, Risikoanalysen
Juli 2014 - Okt. 2016
2 Jahren 4 Monaten Essen, Deutschland
Leiter Digitaler Vertrieb
Funkemedien NRW
- Aufbau der Abteilung Digitaler Vertrieb und Durchführung digitaler Transformationsprojekte
- Launch des unternehmensweiten CRM-Systems sowie Update und Ergänzung der Kommunikationsstränge
- Projektmanager für die E-Paper-App, Top-10 News-Apps und einer Gewinnspiel-Datenbank mit Marketing-Automation
- Aufbau eines agilen Projektvorgehens in der Organisation (Sprints, Scrum-Meetings, Jira etc.)
Aug. 2013 - Juni 2014
11 MonatenInterim Vertriebsleitung Digitale Produkte BILD Print
Axel Springer SE
- Konzeption und Steuerung der Omni-Channel-Aktivitäten im Einzelhandel, Großhandel sowie online
Jan. 2013 - Dez. 2015
2 Jahren Berlin, Deutschland
CEO
Startup Bonuslabel GmbH
- Entwicklung eines Online-Kundenbindungssystems für die FMCG-Industrie
- Entwicklung der Payment-Prozesse für Kleinbeträge inkl. BaFin-Abstimmung
- Aufbau der Herstellerkontakte, Kundenaquise und Entwicklung des Online-Portals
Jan. 2011 - Juli 2013
1 Jahr 7 Monaten Hamburg, Deutschland
Projektmanager Lesershop24
Axel Springer SE
- Anforderungsmanagement und Koordination der Weiterentwicklungen
- Aufbau der Prozesse und Vermarktungstools für AS Direktmarketing und die WELT-Gruppe
- Aufbau der Customer-Care-Prozesse mit dem New-Media-Team
- Task-, Zeit- und Ressourcenplanung, Projektreporting und Projektdokumentation, Wissensmanagement
- Verantwortung für Betriebs- und Weiterentwicklungsbudgets
Juli 2010 - Dez. 2013
2 Jahren 6 Monaten Berlin, Deutschland
Leiter BILD SHOP
BILD Digital GmbH & Co. KG
- Interimsmanagement: Aufbau des E-Commerce-Teams inkl. Sourcing-Abteilung
- Verantwortung für Umsatzziele und Weiterentwicklungsbudget
- Auswahl der Shopplattform und Aufbau der Logistik, ID- und Payment-Prozesse
- Verantwortung für das Print- und Online-Mediabudget
Jan. 2007 - Dez. 2010
4 Jahren Berlin, Deutschland
Beratung und Projektentwicklung
- Konzeption, Planung, Controlling und Durchführung von Onlineprojekten für Toshiba, MTN und andere
Jan. 2003 - Dez. 2006
4 Jahren Berlin, Deutschland
Technischer Direktor
product + concept GmbH
- Aufbau der In-House-IT (DevOps, Frontend- & Backend-Entwicklung, QA)
- Beratung, Prozessdefinition und Anforderungsdefinition für Kunden
- Supply-Chain-Management: Individualisierung der Supply Chains für AOL und T-Systems
- Projektsteuerung und Controlling
- Kunden/Projekte: Fujitsu-Siemens Computers, T-Systems, Deutsche BP, T-Online, AOL
Jan. 1998 - Dez. 2004
5 Jahren Berlin, Deutschland
Leiter E-Commerce
product + concept GmbH
- Aufbau der skalierbaren E-Commerce-Plattform für die Deutsche BP AG
- Supply-Chain-Management: Aufbau einer neuen Lieferkette ohne Zwischenlager
- Konzeption und Umsetzung der Omni-Channel-Prozesse mit 1.200 BP Express Shops
- Durchführung von Omni-Channel-Kundenaktionen in den BP-Shops
- Aufbau In-house Product Management für die Endkundenshops der Deutschen BP und T-Online
- Geschäftsprozessanalyse, Konzeption und Umsetzung für AOL (Prozessplattform für DSL-Verträge) und T-Systems (Beschaffung)
- Beratung, Prozess- und Anforderungsdefinition für das Omni-Channel-Konzept MediaMarkt
- Projektleitung und Lenkungsausschuss, Budget- und Umsatzverantwortung
- Kunden/Projekte: Deutsche BP AG, AOL, Media Markt, T-Online
Jan. 1993 - Dez. 1995
2 Jahren New York, Vereinigte Staaten
Praktikant Marketing
Calvin Klein
- Mitarbeit im Bereich Marketing/Vertrieb, Organisation von Vertriebsmaßnahmen
Zusammenfassung
Erfahrener Projektmanager und Business Analyst mit einer tollen Erfolgsbilanz in diversen Branchen und Rollen. Umfangreiche Erfahrungen im agilen Projektmanagement sowohl für Software als auch für IoT-Hardware. Verfügt über fundierte Expertise in der digitalen Transformation und hat erfolgreiche IT-Projekte für renommierte Unternehmen wie Deutsche BP, AOL, Deutsche Telekom, Giesecke + Devrient, Axel Springer, Funkemedien und Lotto umgesetzt. Erste Erfahrungen mit KI durch den Bau verschiedener Mock-Ups.
- Projektmanagement: Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten mit Fokus auf Prozesse, Anforderungsanalyse, Userstories und Epics, Risikomanagement und Dokumentation. Koordination und Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern auf allen Ebenen.
- Business Analyse: Umfassende Analyse von Geschäftsprozessen und Geschäftsmodellen durch Daten, Dokumente und Interviews. Durchführung von Gap-Analysen und Erstellung von Business Process Model and Notation (BPMN). Entwicklung und Optimierung neuer Geschäftsprozesse und Sicherstellung der Einhaltung von Compliance und regulatorischen Anforderungen.
- Vertrieb und Marketing: Aufbau von Vertriebsabteilungen und Konzeption von vertrieblichen Abläufen und Markteroberungsstrategien. Durchführung von On- und Offline-Vertriebsaktivitäten.
- E-Commerce: Aufbau und Betrieb von Online-Shops und Shop-Teams (B2B/B2C) in verschiedensten Branchen.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Italienisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Okt. 1995 - Juni 1999
Fachhochschule für Wirtschaft
Diplom-Kaufmann (FH), Außenhandel und Internationales Marketing · Betriebswirtschaftslehre · Berlin, Deutschland
Hogeschool voor Economics
Internationales Business- und Management-Studium · Amsterdam, Niederlande
Zertifikate & Bescheinigungen
PRINCE2
AXELOS
Six Sigma
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