Kay Gronegger
Leiter Nachvermarktung (Interim)
Erfahrungen
Leiter Nachvermarktung (Interim)
INFRAFIBRE Germany GmbH
- Ganzheitliche Verantwortung für die Nachvermarktung B2C sowie Sicherstellung der Erreichung aller Vertriebsziele
- Projektplanung, Projektmanagement und Stakeholder Management zwischen den Fachbereichen Bau, Vertrieb und Marketing
- Entwicklung und Umsetzung datenbasierter Analysen zur Optimierung der Vertriebsstrategien und Nachvermarktungsprozesse
- Disziplinarische Führung des internen Vertriebsteams mit Fokus auf Integration von D2D, Retail und weiteren Vertriebswegen
- Planung, Durchführung und Moderation von Infoveranstaltungen (virtuell und persönlich) und Betreuung wichtiger Ansprechpartner und Multiplikatoren
Go To Market Manager (Interim)
tado GmbH – tado Energy
- Mitentwicklung und Projektmanagement der Go-to-Market-Strategie für Einführung und Neukundengewinnung des dynamischen Stromtarifs in Zusammenarbeit mit CEO und Marketing-Team
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Analyse und Definition von Conversion-Optimierungen im Salesfunnel (DE & AT) nach Launch
- Konzeption neuer Vertriebsansätze nach Launch: Affiliate (Awin), Influencer (via Agentur), Kooperationen, Referral/MGM (Tellja Anbahnung), Special-Interest-Content
Customer Journey Manager / Bestandskundenmanagement & Leiter Telesales (Interim)
INFRAFIBRE Germany GmbH
- Implementierung und Digitalisierung der Systemkommunikation
- Entwicklung eines Kommunikationsplans über den Kundenlebenszyklus in Zusammenarbeit mit Sales, Sachbearbeitung und IT
- Entwicklung und Abwicklung von Ad-hoc-Kampagnen
- Leitung Telesales In- und Outbound über interne Mitarbeiter:innen und externe Dienstleister
- Recruiting, Prozessoptimierung, KPI-Tracking und Steuerung
Bestandskundenmanagement, Inbound-Sales & Produktmanagement (Interim)
E.ON Deutschland GmbH
- Entwicklung, Implementierung und Optimierung von User-Touchpoints online (ATA, KDW, Umzug)
- Mitarbeit im Loyalty-Team bei Implementierung des Loyalty-Programmes E.ON Plus und Entwicklung der Kommunikationsstrategie für Bestandskunden off-/online
- Entwicklung und Umsetzung von Online-Aktivitäten zur Reduktion der Kündigungseffekte
- Inlife-Management und Schnittstellenmanagement der Tarifrechnerkomponente (Dienstleister, Produktmanagement, Kampagnenmanagement, Test-Lab, Prozessmanagement, Kundenkommunikation)
- Projektmanagement bei Produktneuauflagen und Preisanpassungen
- Management der Anforderungen bei Produktneuauflagen, Kampagnen, Gesetzesänderungen und neuen Features in Sales Force
- Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Pricing und Rechtsabteilung
Inhaber/Geschäftsführer & Co-Founder - Leiter Vertrieb
Vinamics GmbH – Vi-Tools
- Digitalisierung und Marktpotenzial- sowie Wettbewerbsanalyse
- Aktive Kundenakquisition und Entwicklung von Direkt- sowie Indirektvertriebsstrukturen
- Preisgestaltung, SEA/SEO und Amazon Seller Central
Kundenkommunikation & CRM-Manager (Interim)
Sky Deutschland GmbH
- Entwicklung und Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Kampagnen on- und offline
- Aufbau und Inlife-Management aller CRM-Aktivitäten für Sky Ticket / WOW Streaming-Service
CPO / Partner (Teilzeit)
Der DiGiTAL CiRCLE I Ventures
- Generierung und Entwicklung digitaler Business-Ideen (z.B. pixzam.com)
Implementierung einer CRM-Lösung (Interim/Teilzeit)
scoo mobility GmbH
- Implementierung einer CRM-Lösung
- Entwicklung und Implementierung von eventbasierten CRM-Kampagnen
Unternehmer
Kay E. Gronegger – Beratung / Interim Management / Coaching
- Beratung, Interim Management und Projektmanagement mit Schwerpunkt (digital)Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung, CRM und Dialogmarketing
- Daten- und Prozessanalyse, Prozessoptimierung und Trackingoptimierung
- Entwicklung von Kommunikationskonzepten und Kampagnen entlang der Kundenreisen und Verkaufstrichter
- Coaching von Einzelpersonen und Teams beruflich und privat mit Schwerpunkt Systematisches Coaching, Karriere Coaching und Mental Coaching
Inhaber/Geschäftsführer
Suajo – Feines Schuhwerk
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Wareneinkauf, Produktshooting und Bildbearbeitung
- Webshopmanagement (Magento) und Amazon-Seller-Management
- Digitales Marketing und digitaler Vertrieb (Display, Kooperation, Couponing, SEO/SEA, E-Mail)
Verschiedene Positionen (Leiter Referral Marketing Solutions; Experte Customer Acquisition & Sales Dialog Products; Experte
United Internet Media GmbH
- Leitung des Teams Referral Marketing Solutions mit bis zu 6 Produktmanagern und bis zu €13 Mio. Umsatzverantwortung
- Vermarktung und Entwicklung von Empfehlungsmarketing-Produkten (WEB.DE Exklusiv, GMX, Best Price) und Bonusprogrammen (WEB.Cent)
- Umsatz- und Budgetplanung sowie Erfolgskontrolle
- Konzeption und Entwicklung zielgruppengerechter Vermarktungskonzepte, Produktplattformoptimierung und Kampagnensteuerung
- Beratung und Akquisition von Werbepartnern sowie Promotionpartnern
Senior-Vertriebsberater & Key Account Manager Loyalty-Lösungen
Experian Deutschland GmbH / easycash loyalty solutions GmbH
- Neukundenakquisition für Kundenkarten- und Geschenkkartensysteme sowie Dialogmarketing-Lösungen
- Marktanalyse, Strategieentwicklung und Angebotskalkulation
- Betreuung von Key Accounts (EDEKA, Marktkauf, A.T.U.) mit €5 Mio. Umsatzverantwortung
- Führung von Vertragsverhandlungen und Budgetkontrolle
Senior Manager Kundenbeziehungsmarketing
O2 Germany GmbH & Co. OHG
- Entwicklung und Steuerung der Retentionstrategie und Lifecycle-Management
- Konzeption und Optimierung von Best-Customer-Programmen und Retention in verschiedenen Sales Channels
- Strategische Prozessoptimierung zur Reduktion der Kündigungen
Manager Kundenbeziehungsmarketing & Junior-Manager Kundenbeziehungsmarketing & Werksstudent
AOL Deutschland
- Projektleitung PAYBACK-Programm mit €5,5 Mio. Budgetverantwortung
- Konzeption, Planung und Umsetzung von Offline- und Online-Marketingmaßnahmen sowie Erfolgsanalyse und Reporting
- Strategieentwicklung für Incentiveprogramme und Partnerkooperationen
- Markt- und Wettbewerbsanalyse sowie Kennzahlenaufbereitung und Präsentationserstellung
Callcenter-Agent
comdirect bank AG
Selbständiger Unternehmer
Selbständiger Unternehmer im Elektrohandwerk
Kaufmännischer Angestellter
Kabelkauf Hamburg GmbH
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Medien und Unterhaltung (12.5 Jahre), Professionelle Dienstleistungen (12.5 Jahre), Informationstechnologie (7.5 Jahre), Werbung (7 Jahre), Telekommunikation (5 Jahre) und Energie (5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Marketing (27 Jahre), Vertrieb (19.5 Jahre), Projektemanagement (15.5 Jahre), Produktentwicklung (12.5 Jahre), Business Intelligence (10 Jahre) und Kundendienst (4.5 Jahre).
Zusammenfassung
Mitarbeiter begeistern und befähigen
Kunden gewinnen und zu treuen und zufriedenen Kunden/Empfehlern entwickeln
Umsatz-/Entwicklungspotenziale erkennen und realisieren
Bei allem Engagement und Erfolg menschlich bleiben
Erfahrener Digital-, Marketing- und Vertriebsstratege mit über 20 Jahren Praxis als Führungskraft, Experte und Interim Manager in den Branchen Online/Internet/eCommerce, Telekommunikation, Energie und Beratung in B2C & B2B Märkten.
Langjährige fachliche und disziplinarische Führungserfahrung / Coaching - Leadership mit Empathie und Methodenkompetenz (Systemischer Coach). Sehr ausgeprägtes Gespür für Menschen und Situationen
Fundierte Fachkompetenz von Digital / Direct Marketing, CRM, Customer Journey Design und Performance Marketing bis hin zu Sales (digital und analog) und Key Account Management und der strategischen und operativen Vertriebssteuerung.
Lösungsorientierte Denkweise mit Kundenfokussierung / Customer Centricity / Customer Journeys / Customer Value
Nachweisbare Erfolge im Entwickeln und Umsetzen komplexer Projekte im (non)digitalen Kontext im Marketing und Vertrieb
Hohe analytische Fähigkeit gepaart mit Hands-on Mentalität und einem sicheren Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse und Mitarbeiter
Fähigkeiten
Leadership & Coaching (Systemisch) – Personalführung Und Individual-/teamentwicklung
Digital Marketing & Ecommerce & Performance Management
Sales (Direct-/indirect) & Key Accounting
Multichannel Campaign Management (Digital & Analog)
Customer Journey Management
Crm (After Sales, Loyalty, Retention, Churnprevention, Winback, Nps)
Produktmanagement (Digital & Analog)
Projektmanagement - Steuerung Interdisziplinarischer Projekte
Entwicklung Von Lösungsansätzen Für Individuelle Fragestellungen Z.b.: Gewinnung Von Neukunden, Steigerung Der Kundenzufriedenheit, Retention-/churnmanagement, Steigerung Der Conversionrates/performance, Loyalty-konzepte In Abhängigkeit Vom Kundenwert, Digitalisierung, U.m.m.
Ms Office 365 (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Teams, Powerbi, Access)
Gsuite
Google Analytics (Keywords, Seo, Sea, Gdn)
Hubspot
Crmnow
Salesforce
Atlassian (Jira, Confluence, Trello)
Asana
Ecommerce Shopsysteme (Magento, Ecwid)
Cms-systeme
Email-systeme (Hubspot, Mailchimp, Cheetahmail, M.m.)
Chatgpt
Copilot
Gimp
Adobe Acrobat
Efficient Elements
Amazon Seller Central
Amazon Ad-manager
Hotjar
Nexboard
Ticketing-system (Znuny)
Vision Flow
Whiteboard
Lexware
U.m.m.
Sprachen
Ausbildung
HWP - Hochschule für Wirtschaft und Politik in Hamburg
Diplom Betriebswirt, Schwerpunkt Marketing und Investitionsrechnung · Sozialökonomie · Hamburg, Deutschland
Johannes Beckmann GmbH
Groß- und Außenhandelskaufmann - Baustoffe
HEW - Hamburgische Elektrizitäts Werke
Energieelektroniker - Fachrichtung Betriebstechnik · Hamburg, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
GST Systemisches Coaching (DGSF)
Gesellschaft für Systemische Therapie & Beratung
Mitsm Poduct Owner
ITEMO
Mitsm Scrum Master & Foundation
ITEMO
Profil
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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