Serhat K. - Scrum-Coach

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Köln, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2024 - Bis heute

2 Jahren

Deutschland

Scrum-Coach

Hochschule

Unterstützung bei der Anwendung agiler Prinzipien und Praktiken
Schulung und Coaching des Scrum-Teams und der Führungskräfte hinsichtlich der agilen Arbeitsweise und des selbstorganisierten Arbeitens
Durchführung von Retrospektiven und Identifikation kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen
Erkennung von Hindernissen und Koordinierung der Maßnahmen zu deren Beseitigung
Koordination der Sprint-Planungen, Daily Stand-ups, Reviews und Retrospektiven
Unterstützung bei der Verwaltung der Projekt-Tools (JIRA, Confluence, Concept-Board)
Aufbau weiterer Scrum-Teams sowie teamübergreifende Kommunikation und Metriken

März 2023 - Sept. 2023

7 Monaten

Deutschland

ITSM-Berater & Scrum-Coach

IT-Dienstleister

Einführung des Scrum-Prozesses und Schaffung eines gemeinsamen Rollenverständnisses im Projekt
Erstellung einer Prozesslandkarte zum Abgleich der bestehenden Prozesse mit den geforderten Anforderungen der Norm
Identifikation fehlender bzw. zu optimierender Prozess- und Rollenbeschreibungen zur Erlangung der ISO-20000-Zertifizierung
Umsetzung der offenen Maßnahmen
Durchführung eines internen Audits als Vorbereitung auf die Zertifizierung
Moderation von Scrum-Meetings wie Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Review und Sprint Retrospective
Erkennen und Beseitigen von Hindernissen, die das Team an effizientem Arbeiten hindern
Förderung der Zusammenarbeit und Kommunikation im Team und mit externen Stakeholdern

Juli 2021 - Dez. 2021

6 Monaten

Deutschland

Change-Manager

Produzierendes Gewerbe

Definition und Abstimmung einer Change-Roadmap
Aufbau eines Transition-Boards zur besseren Steuerung aller Change-Management-Aktivitäten
Ermittlung, Umsetzung und Nachverfolgung der Wirksamkeit aller durchgeführten Veränderungsaktivitäten
Regelmäßiger Abgleich der Geschäftsziele mit den Zielen und Aufgaben des Transition-Boards

Jan. 2020 - Dez. 2024

5 Jahren

Deutschland

Anforderungsmanager & Technisches Lösungsmanagement

Behörde

Erfassung und Abstimmung der Kundenbedarfe
Abstimmung der Machbarkeit und Erarbeitung von Umsetzungsmöglichkeiten
Planung von Angeboten aus technischer und kaufmännischer Sicht
Steuerung prozesskonformer Betriebsübernahmen (klassisch, agil & hybrid)
Präsentation von Projektergebnissen vor dem Management

Jan. 2020 - Dez. 2022

3 Jahren

Deutschland

IT-Service-Management-Berater & Agile-Coach

IT-Dienstleister

Einführung des Scrum-Prozesses und Schaffung eines gemeinsamen Rollenverständnisses im Projekt
Erstellung einer Prozesslandkarte zum Abgleich der bestehenden Prozesse mit den Empfehlungen des ITIL-Frameworks
Erfassung der Anforderungen und Unterstützung bei der Auswahl eines neuen übergreifenden IT-Service-Management-Systems
Steuerung der Umsetzung offener Maßnahmen
Moderation von Scrum-Meetings wie Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Review und Sprint Retrospective
Erkennen und Beseitigen von Hindernissen, die das Team am effizienten Arbeiten hindern
Förderung der Zusammenarbeit und Kommunikation im Team und mit externen Stakeholdern
Coaching des IT-Service-Management-Bereichs des Kunden
Coaching der Projektteams und Führungskräfte im Kontext agilen Arbeitens

Mai 2019 - Bis heute

6 Jahren 8 Monaten

Köln, Deutschland

Geschäftsführer

PCG Pure Consultant GmbH

März 2018 - Bis heute

7 Jahren 10 Monaten

Deutschland

Trainer für SCRUM und Entwickler von Schulungsinhalten

Branchenübergreifend

Vermittlung von Wissen in den Bereichen SCRUM, Requirements Engineering, Kanban, DevOps sowie Agiles Testen
Coaching heterogen besetzter Projektteams und Stakeholder hinsichtlich agiler Arbeitsweisen, SCRUM-Praktiken und der Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses inkl. Erfolgskontrolle
Sensibilisierung des Managements für den kulturellen Wandel bei der Einführung agiler Prozesse
Begleitung bei der agilen Transformation der Projektstruktur
Entwicklung von Schulungskonzepten inkl. Zielgruppenanalyse, Erstellung der Unterlagen inklusive Begleitmaterial und neuer Übungsformate

Jan. 2017 - Dez. 2019

3 Jahren

Deutschland

ITSM-Berater & Agile-Coach

Produzierendes Gewerbe

Durchführung von ITIL- und SCRUM-Trainings zur Schaffung einer einheitlichen Projektsprache und Verständnisses
Optimierung bestehender IT-Prozesse und Einführung von Incident-, Problem-, Change- und Request-Fulfillment-Management-Prozessen sowie Abstimmung und Erstellung relevanter Rollen- und Prozessbeschreibungen
Definition und Einführung verschiedener Reports zur Steuerung und Verbesserung der Prozesseffizienz für Teamleiter und Management-Reports für die IT-Leitung
Schulung der gesamten IT-Belegschaft in den Frameworks ITIL, PRINCE2 & Scrum
Einführung eines neuen Trouble-Ticket-Systems
Definition und Überwachung von SLAs und UCs zur Verbesserung der Reaktions- und Lösungszeiten
Begleitendes Coaching der IT-Mitarbeiter und des Managements über die gesamte Projektlaufzeit
Steuerung der Umsetzung aller Maßnahmen in Sprints
Moderation von Scrum-Meetings wie Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Review und Sprint Retrospective
Erkennen und Beseitigen von Hindernissen, die das Team am effizienten Arbeiten hindern