Serhat Küpeli
Scrum-Coach
Erfahrungen
Jan. 2024 - Bis heute
1 Jahr 7 Monaten Deutschland
Scrum-Coach
Hochschule
- Unterstützung bei der Anwendung agiler Prinzipien und Praktiken
- Schulung und Coaching des Scrum-Teams und der Führungskräfte hinsichtlich der agilen Arbeitsweise und des selbstorganisierten Arbeitens
- Durchführung von Retrospektiven und Identifikation kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen
- Erkennung von Hindernissen und Koordinierung der Maßnahmen zu deren Beseitigung
- Koordination der Sprint-Planungen, Daily Stand-ups, Reviews und Retrospektiven
- Unterstützung bei der Verwaltung der Projekt-Tools (JIRA, Confluence, Concept-Board)
- Aufbau weiterer Scrum-Teams sowie teamübergreifende Kommunikation und Metriken
März 2023 - Sept. 2023
7 Monaten Deutschland
ITSM-Berater & Scrum-Coach
IT-Dienstleister
- Einführung des Scrum-Prozesses und Schaffung eines gemeinsamen Rollenverständnisses im Projekt
- Erstellung einer Prozesslandkarte zum Abgleich der bestehenden Prozesse mit den geforderten Anforderungen der Norm
- Identifikation fehlender bzw. zu optimierender Prozess- und Rollenbeschreibungen zur Erlangung der ISO-20000-Zertifizierung
- Umsetzung der offenen Maßnahmen
- Durchführung eines internen Audits als Vorbereitung auf die Zertifizierung
- Moderation von Scrum-Meetings wie Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Review und Sprint Retrospective
- Erkennen und Beseitigen von Hindernissen, die das Team an effizientem Arbeiten hindern
- Förderung der Zusammenarbeit und Kommunikation im Team und mit externen Stakeholdern
Juli 2021 - Dez. 2021
6 Monaten Deutschland
Change-Manager
Produzierendes Gewerbe
- Definition und Abstimmung einer Change-Roadmap
- Aufbau eines Transition-Boards zur besseren Steuerung aller Change-Management-Aktivitäten
- Ermittlung, Umsetzung und Nachverfolgung der Wirksamkeit aller durchgeführten Veränderungsaktivitäten
- Regelmäßiger Abgleich der Geschäftsziele mit den Zielen und Aufgaben des Transition-Boards
Jan. 2020 - Dez. 2025
5 Jahren Deutschland
Anforderungsmanager & Technisches Lösungsmanagement
Behörde
- Erfassung und Abstimmung der Kundenbedarfe
- Abstimmung der Machbarkeit und Erarbeitung von Umsetzungsmöglichkeiten
- Planung von Angeboten aus technischer und kaufmännischer Sicht
- Steuerung prozesskonformer Betriebsübernahmen (klassisch, agil & hybrid)
- Präsentation von Projektergebnissen vor dem Management
Jan. 2020 - Dez. 2022
3 Jahren Deutschland
IT-Service-Management-Berater & Agile-Coach
IT-Dienstleister
- Einführung des Scrum-Prozesses und Schaffung eines gemeinsamen Rollenverständnisses im Projekt
- Erstellung einer Prozesslandkarte zum Abgleich der bestehenden Prozesse mit den Empfehlungen des ITIL-Frameworks
- Erfassung der Anforderungen und Unterstützung bei der Auswahl eines neuen übergreifenden IT-Service-Management-Systems
- Steuerung der Umsetzung offener Maßnahmen
- Moderation von Scrum-Meetings wie Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Review und Sprint Retrospective
- Erkennen und Beseitigen von Hindernissen, die das Team am effizienten Arbeiten hindern
- Förderung der Zusammenarbeit und Kommunikation im Team und mit externen Stakeholdern
- Coaching des IT-Service-Management-Bereichs des Kunden
- Coaching der Projektteams und Führungskräfte im Kontext agilen Arbeitens
Mai 2019 - Bis heute
6 Jahren 3 Monaten Köln, Deutschland
Geschäftsführer
PCG Pure Consultant GmbH
März 2018 - Bis heute
7 Jahren 5 Monaten Deutschland
Trainer für SCRUM und Entwickler von Schulungsinhalten
Branchenübergreifend
- Vermittlung von Wissen in den Bereichen SCRUM, Requirements Engineering, Kanban, DevOps sowie Agiles Testen
- Coaching heterogen besetzter Projektteams und Stakeholder hinsichtlich agiler Arbeitsweisen, SCRUM-Praktiken und der Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses inkl. Erfolgskontrolle
- Sensibilisierung des Managements für den kulturellen Wandel bei der Einführung agiler Prozesse
- Begleitung bei der agilen Transformation der Projektstruktur
- Entwicklung von Schulungskonzepten inkl. Zielgruppenanalyse, Erstellung der Unterlagen inklusive Begleitmaterial und neuer Übungsformate
Jan. 2016 - Dez. 2020
3 Jahren Deutschland
ITSM-Berater & Agile-Coach
Produzierendes Gewerbe
- Durchführung von ITIL- und SCRUM-Trainings zur Schaffung einer einheitlichen Projektsprache und Verständnisses
- Optimierung bestehender IT-Prozesse und Einführung von Incident-, Problem-, Change- und Request-Fulfillment-Management-Prozessen sowie Abstimmung und Erstellung relevanter Rollen- und Prozessbeschreibungen
- Definition und Einführung verschiedener Reports zur Steuerung und Verbesserung der Prozesseffizienz für Teamleiter und Management-Reports für die IT-Leitung
- Schulung der gesamten IT-Belegschaft in den Frameworks ITIL, PRINCE2 & Scrum
- Einführung eines neuen Trouble-Ticket-Systems
- Definition und Überwachung von SLAs und UCs zur Verbesserung der Reaktions- und Lösungszeiten
- Begleitendes Coaching der IT-Mitarbeiter und des Managements über die gesamte Projektlaufzeit
- Steuerung der Umsetzung aller Maßnahmen in Sprints
- Moderation von Scrum-Meetings wie Daily Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Review und Sprint Retrospective
- Erkennen und Beseitigen von Hindernissen, die das Team am effizienten Arbeiten hindern
Mai 2013 - Apr. 2019
6 Jahren Köln, Deutschland
Leiter expertplace academy & Senior Consultant
expertplace consulting GmbH
Jan. 2013 - Apr. 2013
4 Monaten Bad Homburg, Deutschland
Consultant & PRINCE2-Trainer
Serview GmbH
Nov. 2009 - Dez. 2013
3 Jahren 2 Monaten Niederkassel, Deutschland
IT-Consultant Projektmanagement
ACT Expert Services GmbH
Jan. 2008 - Okt. 2009
1 Jahr 10 Monaten Köln, Deutschland
Consultant Projektmanagement & PRINCE2-Trainer
Arxes GmbH
Aug. 2005 - Dez. 2008
2 Jahren 5 Monaten Köln, Deutschland
IT-Support
Freelancer
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Sept. 1999 - Juli 2004
Fachhochschule Köln
Diplom-Informatiker, Wirtschaftsinformatik · Wirtschaftsinformatik · Köln, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Agile Coach
ICO CERT
Agile PM Foundation
COBIT 5 Foundation
Certified SAFe 5 Agilist
IREB – Certified Professional for Requirements Engineering
IREB
ISO 20000 Consultant
ISO 20000 Foundation
ISO 27001 Foundation
ITEMO Kanban Professional I
ITIL Expert & Coach
PRINCE2 Practitioner & Coach
PRINCE2 Agile Practitioner
Professional Scrum Coach
ICO CERT
Professional Scrum Coach
TÜV SÜD
Scrum Master
Scrum Product Owner
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