Reinhard Gefing
IT-Infrastruktur / Benutzerverwaltung
Erfahrungen
IT-Infrastruktur / Benutzerverwaltung
UMF – Universitäts Medizin Frankfurt
- Benutzeraccountverwaltung und -erstellung in der Active Directory
- Gruppenverwaltung und -anpassung in der Active Directory
- Berechtigungsmanagement auf Fileservern
- Exchange/Outlook Betreuung
- VPN Einrichtung
- System- und Produktbetreuung: Windows 10, Windows 11, Office 2019, Office 365, Active Directory, TeamViewer, RSA VPN, Microsoft Teams, RSA Security Console, Deep Discovery Mail Inspector, ServiceNow, Macmon
IT-Infrastruktur / Client-Management
Vacuumschmelze
- Benutzeraccountverwaltung und -erstellung in der Active Directory
- Gruppenverwaltung und -anpassung in der Active Directory
- Clientmanagement in der Active Directory mit Lansweeper und PowerShell
- Update-Management mit WSUS, Ivanti EPM und CMDB
- Administration von Cisco Meraki Geräten
- System- und Produktbetreuung: Windows 10, Windows 11, Office 2019, Office 365, Cisco Secure Endpoint, Active Directory, TeamViewer, Cisco VPN, Microsoft Teams, Dell Latitude/OptiPlex, Ricoh Drucker, Apple iPhone 11–14
Helpdesk / Vor-Ort-Support
Mewa
- Benutzeraccountverwaltung und -erstellung in der Active Directory
- Gruppenverwaltung und -anpassung in der Active Directory
- Verwaltung und Anpassung von Verteilergruppen im Exchange Server
- 1st–2nd Level Support
- Remote- und Onsite-Support beim Anwender
- Softwareinstallationen (paketiert und clientseitig)
- Arbeitsplatzaufbau und -abbau
- Assetverwaltung und Lagerkoordinierung
- Smartphoneverwaltung und -support
- Dispatchen und Priorisieren von Tickets
- System- und Produktbetreuung: Windows 10, Office 2019/365, Active Directory, Bomgar, F5 VPN, Exchange Admin Center, Azure Cloud, MDM, MobileIron, AMI Assetverwaltung, Microsoft Teams, HP EliteBook, ProBook, Ricoh Drucker, Apple iPhone 11–13
Win-10-Migration / 2nd-Level-Support
Bauhaus Baumärkte
- Koordination der Techniker beim Geräteaustausch
- Imageinstallation der PCs per PXE
- Umstellung der Anwender auf Pulse Secure VPN
- Erstellung von Benutzeraccounts und Berechtigungen
- Troubleshooting für Windows und Software mit Classic Desk
- System- und Produktbetreuung: Windows 10, Ivanti DSM, NetSupport Manager, Active Directory, Lotus Notes, Pulse Secure, Microsoft Teams, Classic Desk, Dell OptiPlex 7010–7080
Rollout / Vor-Ort-Support
SK hynix Deutschland GmbH
- Schulung der Anwender beim Umstieg von Windows 7 auf Windows 10
- Softwarekopie und Support während des Geräteaustauschs
- Imageinstallation von Laptops
- 2nd Level Support für Windows, Software und Hardware anhand von Tickets
- Personalisierung von Laptops anhand von User-Daten
- Rollout von Dell-Hardware auf Lenovo mit Datensicherung und Softwareaufspielung
- Erstellung von RSA-Token mittels Trustcenter und Administration über RSA Security Console
- Hardwareinventarisierung im Asset Management Tool
- VPN-Berechtigungsmanagement und Löschung von Festplatten nach deutscher Norm
- Security Scans auf Viren
- Cisco PBX Systemadministration und Geräteeinrichtung sowie Cisco Conference System
- System- und Produktbetreuung: MS Office, Outlook, Lotus Notes, Windows 7, Active Directory, SAP, CardBrowser, RSA Control Center, KillDisk, Trustcenter, Lenovo L560/L570/X260/M900/M910, Dell OptiPlex/Latitude
Projekt GM / OPEL
Adam Opel AG
- Troubleshooting im Windows-, Software- und Hardwarebereich anhand von Tickets
- Imageinstallation und Personalisierung neuer Hardware anhand von User-Daten
- Fehlerdiagnose bei defekter Hardware und Kommunikation mit Lieferanten
- Einrichtung von Handys nach Firmenstandard
- Videostreaming-Unterstützung bei Meetings
- IT-Lagerinventarisierung und Vertretung des Einkaufs
- System- und Produktbetreuung: MS Office, Total Commander, Windows XP/7, Equitrac, Active Directory, SCCM, MABS, PADS, HP EliteBook, Elitedesk
Projekt GM / OPEL
Adam Opel AG
- Troubleshooting im Windows- und Softwarebereich sowie Internet Explorer
- Kontaktaufnahme mit Produktverantwortlichen bei Softwareproblemen
- Wiederherstellung von Dateien im Netzwerkbereich
- Dispatching falsch zugeordneter Tickets
- Softwareverteilung via LAN DESK Management Suite 9.5 und manuelle Remote-Installationen
- Accounting und Kapazitätsmanagement von Servern
- Zuweisung von File-Berechtigungen und Erstellung von Verzeichnissen auf Fileservern
- System- und Produktbetreuung: Active Directory, LAN DESK Management Suite, Kaspersky
Projekt Avaja/Tenovis
Avaja/ Tenovis
- Troubleshooting im Windows- und Softwarebereich sowie Internet Explorer
- Kontaktaufnahme mit Produktverantwortlichen bei Softwareproblemen
- Wiederherstellung von Dateien im Netzwerkbereich
- Dispatching falsch zugeordneter Tickets
- Softwareverteilung via LAN DESK Management Suite und manuelle Remote-Installationen
- Accounting und Kapazitätsmanagement von Servern
- Zuweisung von File-Berechtigungen und Erstellung von Verzeichnissen auf Fileservern
- Zuweisung von Berechtigungsgruppen in der Active Directory (lokal, global)
- Benutzererstellung inkl. Homeshares und Berechtigungen
- SLA-Auswertung und Jour Fix Meetings zur Prozess- und Softwareoptimierung
- Bearbeitung von DFS-Links und Druck-/Dateizugriffsproblemen
- Zuweisung lokaler Adminrechte nach Antragsprüfung
- Nutzung des HPSM Ticket Centers für Auswertungen
- System- und Produktbetreuung: MS Office, Lotus Notes, Total Commander, LAN DESK, VMPlayer, Windows XP, McAfee, Symantec, Adobe, Java, Active Directory, HP ITSM Service Manager, NetApp, Tivoli Backup Manager
PC-Rollout
Deka Bank
- Image-Installation und Vorkonfiguration von Desktops
- Planung und Austausch von PCs
- Installation und Konfiguration externer Peripheriegeräte
- Datensicherung und Profilsicherung
- Verteilung von Softwarepaketen
- Aufbau, Installation und Verkabelung neuer Geräte
- Einweisung der User
- System- und Produktbetreuung: Dell, Matrix42, MS Office, Outlook, Acronis Image
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Fertigung (12 Jahre), Gesundheitswesen (1.5 Jahre), Informationstechnologie (1.5 Jahre), Automotive (1.5 Jahre) und Einzelhandel (1 Jahr).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Informationstechnologie (17.5 Jahre) und Kundendienst (12 Jahre).
Zusammenfassung
Ich habe über 15 Jahre Erfahrung in der IT-Infrastruktur und Benutzerverwaltung, in denen ich alles von Konten- und Gruppenverwaltung in Active Directory bis hin zu detaillierten VPN-Konfigurationen und Asset-Management abgedeckt habe. Ich habe Umgebungen im Gesundheitswesen, im Bildungsbereich und in der Industrie unterstützt, indem ich Fehler behoben, Updates verwaltet und reibungslose Software- und Hardwareeinführungen sichergestellt habe. Ich arbeite praktisch mit Tools wie Microsoft Teams, Windows, Office-Anwendungen und verschiedenen Security-Konsolen, wobei ich stets auf zuverlässigen und sicheren Systembetrieb achte und mich schnell an neue Herausforderungen anpasse.
Fähigkeiten
- Hardware: Ibm, Compaq/hp, Dell, Intel, Desktop-pcs, Notebooks, Scsi, Drucker, Isdn, Router, Switch, Modem, Server, Juniper, Firewall, Acs Console Server, Lenovo, Ricoh
- Kommunikation / Netze: Lan/wan, Fast Ethernet, Standard-ethernet, 3com, Cisco, Linksys, Netgear, Router, Protokolle (Ftp, Http, Ipx/spx, Isdn, Tcp/ip)
- Betriebssysteme: Windows Xp, Windows 2000, Vista, Windows 7, Linux, Windows 8, Windows 10, Windows 11
- Weitere Lösungen / Schwerpunkte: Fundierte Hardwarekenntnisse Von Pcs, Notebooks, Laserdruckern, Peripherie Und Smartphones; First, Second Und Third-level Support; Fehlerqualifizierung Im Windows Und Software Bereich; Installation Und Administration Der Gängigen Microsoft Betriebssysteme Und Anwendungen; Mailclients (Microsoft Outlook, Notes); Office Applications (Office 2016, 2019, 365); Remote Software (Lan Desk, Vnc, Vpn, Teamviewer, Win Rc); Konfiguration, Zusammenbau Und Inbetriebnahme Von Computersystemen; Softwareverteilung Über Ldsm, Matrix42, Tivoli, Sccm, Ivanti; Arbeiten Mit Der Ad (User, Dfs, Gruppen, Berechtigungen Etc.); Backup & Restore; Fileshare Administration; Bitlocker; Symantec Endpoint Protection; Apple Iphone (Mdm Verwaltung, Mobileiron); Vpn (Rsa Token, Cisco Anyconnect, F5, Pulse Secure, Checkpoint)
- Projektrollen: 1st–3rd Level Support, Rollout, Laptop Austausch, Backup & Restore, File Management, Priorisierer Und Koordinator
- Methoden / Tools: Macmon, Rsa Security Console, Deep Discovery Mail Inspector, Service Now, Epm, Cmdb, Otrs, Microsoft Teams, Bomgar, Exchange Admin Center, Ivanti Dsm, Classic Desk, Microsoft Teams, Netsupport Manager, Pulse Secure, Checkpoint, Change Management, Service Center, Html, Vb, Linux/unix, Vi Editor, Ftp Server, Rdp, Vmware Workstation, Active Directory, Pushportal (Zuweisungssoftware), Sccm, Kaspersky Endpoint Security, Lan Desk Management Suite 9.5, Mcafee Epo Server, Cisco Anyconnect, Azure Cloud, Entra Id, Mobileiron, Lansweeper, Cisco Ise, Cisco Meraki, Powershell
Sprachen
Ausbildung
3-jährige Ausbildung als Fachinformatiker/Systemintegration · Fachinformatiker/Systemintegration
Zertifikate & Bescheinigungen
ITIL Zertifikat
Profil
Frequently asked questions
Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.
Wo ist Reinhard ansässig?
Welche Sprachen spricht Reinhard?
Wie viele Jahre Erfahrung hat Reinhard?
Für welche Rollen wäre Reinhard am besten geeignet?
Was ist das neueste Projekt von Reinhard?
Für welche Unternehmen hat Reinhard in den letzten Jahren gearbeitet?
In welchen Industrien hat Reinhard die meiste Erfahrung?
In welchen Bereichen hat Reinhard die meiste Erfahrung?
In welchen Industrien hat Reinhard kürzlich gearbeitet?
In welchen Bereichen hat Reinhard kürzlich gearbeitet?
Was ist die Ausbildung von Reinhard?
Ist Reinhard zertifiziert?
Wie ist die Verfügbarkeit von Reinhard?
Wie hoch ist der Stundensatz von Reinhard?
Wie kann man Reinhard beauftragen?
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Ähnliche Freelancer
Entdecken Sie andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen
Experten, die kürzlich an ähnlichen Projekten gearbeitet haben
Freelancer mit praktischer Erfahrung in vergleichbaren Projekten als IT-Infrastruktur / Benutzerverwaltung
Freelancer in der Nähe
Fachkräfte, die in oder in der Nähe von Raunheim, Deutschland arbeiten