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Reinhard Gefing

IT-Infrastruktur / Benutzerverwaltung

Reinhard Gefing
Raunheim, Deutschland

Erfahrungen

Juli 2024 - Dez. 2025
1 Jahr 6 Monate

IT-Infrastruktur / Benutzerverwaltung

UMF – Universitäts Medizin Frankfurt

  • Benutzeraccountverwaltung und -erstellung in der Active Directory
  • Gruppenverwaltung und -anpassung in der Active Directory
  • Berechtigungsmanagement auf Fileservern
  • Exchange/Outlook Betreuung
  • VPN Einrichtung
  • System- und Produktbetreuung: Windows 10, Windows 11, Office 2019, Office 365, Active Directory, TeamViewer, RSA VPN, Microsoft Teams, RSA Security Console, Deep Discovery Mail Inspector, ServiceNow, Macmon
Okt. 2022 - Juni 2024
1 Jahr 9 Monate

IT-Infrastruktur / Client-Management

Vacuumschmelze

  • Benutzeraccountverwaltung und -erstellung in der Active Directory
  • Gruppenverwaltung und -anpassung in der Active Directory
  • Clientmanagement in der Active Directory mit Lansweeper und PowerShell
  • Update-Management mit WSUS, Ivanti EPM und CMDB
  • Administration von Cisco Meraki Geräten
  • System- und Produktbetreuung: Windows 10, Windows 11, Office 2019, Office 365, Cisco Secure Endpoint, Active Directory, TeamViewer, Cisco VPN, Microsoft Teams, Dell Latitude/OptiPlex, Ricoh Drucker, Apple iPhone 11–14
Sept. 2021 - Sept. 2022
1 Jahr 1 Monat
Vor Ort

Helpdesk / Vor-Ort-Support

Mewa

  • Benutzeraccountverwaltung und -erstellung in der Active Directory
  • Gruppenverwaltung und -anpassung in der Active Directory
  • Verwaltung und Anpassung von Verteilergruppen im Exchange Server
  • 1st–2nd Level Support
  • Remote- und Onsite-Support beim Anwender
  • Softwareinstallationen (paketiert und clientseitig)
  • Arbeitsplatzaufbau und -abbau
  • Assetverwaltung und Lagerkoordinierung
  • Smartphoneverwaltung und -support
  • Dispatchen und Priorisieren von Tickets
  • System- und Produktbetreuung: Windows 10, Office 2019/365, Active Directory, Bomgar, F5 VPN, Exchange Admin Center, Azure Cloud, MDM, MobileIron, AMI Assetverwaltung, Microsoft Teams, HP EliteBook, ProBook, Ricoh Drucker, Apple iPhone 11–13
Aug. 2020 - Juni 2021
11 Monate

Win-10-Migration / 2nd-Level-Support

Bauhaus Baumärkte

  • Koordination der Techniker beim Geräteaustausch
  • Imageinstallation der PCs per PXE
  • Umstellung der Anwender auf Pulse Secure VPN
  • Erstellung von Benutzeraccounts und Berechtigungen
  • Troubleshooting für Windows und Software mit Classic Desk
  • System- und Produktbetreuung: Windows 10, Ivanti DSM, NetSupport Manager, Active Directory, Lotus Notes, Pulse Secure, Microsoft Teams, Classic Desk, Dell OptiPlex 7010–7080
Juni 2009 - Dez. 2019
10 Jahren 7 Monate
Vor Ort

Rollout / Vor-Ort-Support

SK hynix Deutschland GmbH

  • Schulung der Anwender beim Umstieg von Windows 7 auf Windows 10
  • Softwarekopie und Support während des Geräteaustauschs
  • Imageinstallation von Laptops
  • 2nd Level Support für Windows, Software und Hardware anhand von Tickets
  • Personalisierung von Laptops anhand von User-Daten
  • Rollout von Dell-Hardware auf Lenovo mit Datensicherung und Softwareaufspielung
  • Erstellung von RSA-Token mittels Trustcenter und Administration über RSA Security Console
  • Hardwareinventarisierung im Asset Management Tool
  • VPN-Berechtigungsmanagement und Löschung von Festplatten nach deutscher Norm
  • Security Scans auf Viren
  • Cisco PBX Systemadministration und Geräteeinrichtung sowie Cisco Conference System
  • System- und Produktbetreuung: MS Office, Outlook, Lotus Notes, Windows 7, Active Directory, SAP, CardBrowser, RSA Control Center, KillDisk, Trustcenter, Lenovo L560/L570/X260/M900/M910, Dell OptiPlex/Latitude
Juli 2008 - Aug. 2008
2 Monate
Budapest, Ungarn

Projekt GM / OPEL

Adam Opel AG

  • Troubleshooting im Windows-, Software- und Hardwarebereich anhand von Tickets
  • Imageinstallation und Personalisierung neuer Hardware anhand von User-Daten
  • Fehlerdiagnose bei defekter Hardware und Kommunikation mit Lieferanten
  • Einrichtung von Handys nach Firmenstandard
  • Videostreaming-Unterstützung bei Meetings
  • IT-Lagerinventarisierung und Vertretung des Einkaufs
  • System- und Produktbetreuung: MS Office, Total Commander, Windows XP/7, Equitrac, Active Directory, SCCM, MABS, PADS, HP EliteBook, Elitedesk
Okt. 2007 - Juni 2009
1 Jahr 9 Monate
Rüsselsheim, Deutschland

Projekt GM / OPEL

Adam Opel AG

  • Troubleshooting im Windows- und Softwarebereich sowie Internet Explorer
  • Kontaktaufnahme mit Produktverantwortlichen bei Softwareproblemen
  • Wiederherstellung von Dateien im Netzwerkbereich
  • Dispatching falsch zugeordneter Tickets
  • Softwareverteilung via LAN DESK Management Suite 9.5 und manuelle Remote-Installationen
  • Accounting und Kapazitätsmanagement von Servern
  • Zuweisung von File-Berechtigungen und Erstellung von Verzeichnissen auf Fileservern
  • System- und Produktbetreuung: Active Directory, LAN DESK Management Suite, Kaspersky
Feb. 2007 - Juni 2007
5 Monate
Frankfurt, Deutschland

Projekt Avaja/Tenovis

Avaja/ Tenovis

  • Troubleshooting im Windows- und Softwarebereich sowie Internet Explorer
  • Kontaktaufnahme mit Produktverantwortlichen bei Softwareproblemen
  • Wiederherstellung von Dateien im Netzwerkbereich
  • Dispatching falsch zugeordneter Tickets
  • Softwareverteilung via LAN DESK Management Suite und manuelle Remote-Installationen
  • Accounting und Kapazitätsmanagement von Servern
  • Zuweisung von File-Berechtigungen und Erstellung von Verzeichnissen auf Fileservern
  • Zuweisung von Berechtigungsgruppen in der Active Directory (lokal, global)
  • Benutzererstellung inkl. Homeshares und Berechtigungen
  • SLA-Auswertung und Jour Fix Meetings zur Prozess- und Softwareoptimierung
  • Bearbeitung von DFS-Links und Druck-/Dateizugriffsproblemen
  • Zuweisung lokaler Adminrechte nach Antragsprüfung
  • Nutzung des HPSM Ticket Centers für Auswertungen
  • System- und Produktbetreuung: MS Office, Lotus Notes, Total Commander, LAN DESK, VMPlayer, Windows XP, McAfee, Symantec, Adobe, Java, Active Directory, HP ITSM Service Manager, NetApp, Tivoli Backup Manager
Okt. 2005 - Nov. 2005
2 Monate

PC-Rollout

Deka Bank

  • Image-Installation und Vorkonfiguration von Desktops
  • Planung und Austausch von PCs
  • Installation und Konfiguration externer Peripheriegeräte
  • Datensicherung und Profilsicherung
  • Verteilung von Softwarepaketen
  • Aufbau, Installation und Verkabelung neuer Geräte
  • Einweisung der User
  • System- und Produktbetreuung: Dell, Matrix42, MS Office, Outlook, Acronis Image

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Fertigung (12 Jahre), Gesundheitswesen (1.5 Jahre), Informationstechnologie (1.5 Jahre), Automotive (1.5 Jahre) und Einzelhandel (1 Jahr).

Fertigung
Gesundheitswesen
Informationstechnologie
Automotive
Einzelhandel

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Informationstechnologie (17.5 Jahre) und Kundendienst (12 Jahre).

Informationstechnologie
Kundendienst

Zusammenfassung

Ich habe über 15 Jahre Erfahrung in der IT-Infrastruktur und Benutzerverwaltung, in denen ich alles von Konten- und Gruppenverwaltung in Active Directory bis hin zu detaillierten VPN-Konfigurationen und Asset-Management abgedeckt habe. Ich habe Umgebungen im Gesundheitswesen, im Bildungsbereich und in der Industrie unterstützt, indem ich Fehler behoben, Updates verwaltet und reibungslose Software- und Hardwareeinführungen sichergestellt habe. Ich arbeite praktisch mit Tools wie Microsoft Teams, Windows, Office-Anwendungen und verschiedenen Security-Konsolen, wobei ich stets auf zuverlässigen und sicheren Systembetrieb achte und mich schnell an neue Herausforderungen anpasse.

Fähigkeiten

  • Hardware: Ibm, Compaq/hp, Dell, Intel, Desktop-pcs, Notebooks, Scsi, Drucker, Isdn, Router, Switch, Modem, Server, Juniper, Firewall, Acs Console Server, Lenovo, Ricoh
  • Kommunikation / Netze: Lan/wan, Fast Ethernet, Standard-ethernet, 3com, Cisco, Linksys, Netgear, Router, Protokolle (Ftp, Http, Ipx/spx, Isdn, Tcp/ip)
  • Betriebssysteme: Windows Xp, Windows 2000, Vista, Windows 7, Linux, Windows 8, Windows 10, Windows 11
  • Weitere Lösungen / Schwerpunkte: Fundierte Hardwarekenntnisse Von Pcs, Notebooks, Laserdruckern, Peripherie Und Smartphones; First, Second Und Third-level Support; Fehlerqualifizierung Im Windows Und Software Bereich; Installation Und Administration Der Gängigen Microsoft Betriebssysteme Und Anwendungen; Mailclients (Microsoft Outlook, Notes); Office Applications (Office 2016, 2019, 365); Remote Software (Lan Desk, Vnc, Vpn, Teamviewer, Win Rc); Konfiguration, Zusammenbau Und Inbetriebnahme Von Computersystemen; Softwareverteilung Über Ldsm, Matrix42, Tivoli, Sccm, Ivanti; Arbeiten Mit Der Ad (User, Dfs, Gruppen, Berechtigungen Etc.); Backup & Restore; Fileshare Administration; Bitlocker; Symantec Endpoint Protection; Apple Iphone (Mdm Verwaltung, Mobileiron); Vpn (Rsa Token, Cisco Anyconnect, F5, Pulse Secure, Checkpoint)
  • Projektrollen: 1st–3rd Level Support, Rollout, Laptop Austausch, Backup & Restore, File Management, Priorisierer Und Koordinator
  • Methoden / Tools: Macmon, Rsa Security Console, Deep Discovery Mail Inspector, Service Now, Epm, Cmdb, Otrs, Microsoft Teams, Bomgar, Exchange Admin Center, Ivanti Dsm, Classic Desk, Microsoft Teams, Netsupport Manager, Pulse Secure, Checkpoint, Change Management, Service Center, Html, Vb, Linux/unix, Vi Editor, Ftp Server, Rdp, Vmware Workstation, Active Directory, Pushportal (Zuweisungssoftware), Sccm, Kaspersky Endpoint Security, Lan Desk Management Suite 9.5, Mcafee Epo Server, Cisco Anyconnect, Azure Cloud, Entra Id, Mobileiron, Lansweeper, Cisco Ise, Cisco Meraki, Powershell

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

3-jährige Ausbildung als Fachinformatiker/Systemintegration · Fachinformatiker/Systemintegration

Zertifikate & Bescheinigungen

ITIL Zertifikat

Profil

Erstellt
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Weitere Aktionen

Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Reinhard ansässig?

Reinhard ist in Raunheim, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Reinhard?

Reinhard spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Reinhard?

Reinhard hat mindestens 18 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Reinhard in mindestens 8 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre. Beachten Sie, dass Reinhard möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Reinhard am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Reinhard gut geeignet für Rollen wie: IT-Infrastruktur / Benutzerverwaltung, IT-Infrastruktur / Client-Management, Helpdesk / Vor-Ort-Support.

Was ist das neueste Projekt von Reinhard?

Die neueste Position von Reinhard ist IT-Infrastruktur / Benutzerverwaltung bei UMF – Universitäts Medizin Frankfurt.

Für welche Unternehmen hat Reinhard in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Reinhard für UMF – Universitäts Medizin Frankfurt, Vacuumschmelze, Mewa und Bauhaus Baumärkte gearbeitet.

In welchen Industrien hat Reinhard die meiste Erfahrung?

Reinhard hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Fertigung, Automotive und Gesundheitswesen. Reinhard hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie, Einzelhandel und Bank- und Finanzwesen.

In welchen Bereichen hat Reinhard die meiste Erfahrung?

Reinhard hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie, Kundendienst und Beschaffung.

In welchen Industrien hat Reinhard kürzlich gearbeitet?

Reinhard hat kürzlich in Industrien wie Fertigung, Gesundheitswesen und Informationstechnologie gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Reinhard kürzlich gearbeitet?

Reinhard hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie und Kundendienst gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Reinhard?

Reinhard besuchte eine Ausbildung in Fachinformatiker/Systemintegration.

Ist Reinhard zertifiziert?

Reinhard hat 1 Zertifikat: ITIL Zertifikat.

Wie ist die Verfügbarkeit von Reinhard?

Reinhard ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Reinhard?

Der Stundensatz von Reinhard hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Reinhard beauftragen?

Um Reinhard zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200
900
600
300
⌀ Markt: 870-1030 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.