Ralf Roßkopf - Projekt- und Interim Manager Marketing | CRM

Q: Wo ist Ralf ansässig?

Ralf ist in Gauting, Deutschland ansässig und kann in On-Site -, Hybrid - und Remote -Arbeitsmodellen arbeiten.

Q: Welche Sprachen spricht Ralf?

Ralf spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Fortgeschritten) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Ralf?

Ralf hat mindestens 5 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Ralf in mindestens 11 verschiedenen Rollen und für 10 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 5 Monate . Beachten Sie, dass Ralf möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Ralf?

Die neueste Position von Ralf ist Programm- & Kampagnenmanagement bei PAYBACK GmbH .

Q: Für welche Unternehmen hat Ralf in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Ralf für PAYBACK GmbH , EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG , C&A Mode GmbH & Co. KG , goldgas GmbH (EnBW) , Deutsche Bahn und DB Fernverkehr AG gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Ralf die meiste Erfahrung?

Ralf hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Einzelhandel , Transport und Bank- und Finanzwesen . Ralf hat auch etwas Erfahrung in Mode , Lebensmittel und Getränke und Professionelle Dienstleistungen .

Q: In welchen Bereichen hat Ralf die meiste Erfahrung?

Ralf hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Marketing , Projektemanagement und Kundendienst . Ralf hat auch etwas Erfahrung in Betrieb , Business Intelligence und Informationstechnologie .

Q: Was ist die Ausbildung von Ralf?

Ralf hat einen Bachelor in Betriebswirtschaftslehre from Berufsakademie Villingen-Schwenningen .

Q: Ist Ralf zertifiziert?

Ralf hat 3 Zertifikate . U.a: Zertifizierter Product Owner , Zertifizierter Scrum Master und Zertifizierung Scaled Professional Scrum (SPS / Nexus) .

Recommended expert

Gauting, Deutschland

Erfahrungen

Okt. 2025 - Feb. 2026

5 Monate

München, Deutschland

Hybrid

Programm- & Kampagnenmanagement

PAYBACK GmbH

Projektmanagement im Bereich „Campaign-, Offer- und Performance-Management Classic“ für PAYBACK Partner aus den Brachen Retail, FMCG und Financial Services
Kampagnenplanung, Entwicklung und Umsetzung von angebotsspezifischen Konzepten und Maßnahmen für die Kanäle Newsletter, Digital Advertising (Web und App), Stand Alone Mailings und das Printmailing „PAYBACK Punkteübersicht“
Fachliche Abstimmungen mit den PAYBACK Programmpartnern (u.a. American Express, Netto, EDEKA, Marktkauf & Trinkgut), PAYBACK Fachabteilungen und Agenturen
Dokumentation von Aufgaben und Prozessen sowie Einarbeitung der zukünftigen Stelleninhaber

Aug. 2024 - Okt. 2025

1 Jahr 3 Monate

Hamburg, Deutschland

Projekt- und Interim Manager Marketing | CRM | CX

EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG

Kampagnenplanung – national und regional – für den Launch der PAYBACK Karte 2025 und das Folgejahr 2026
Budget-Planung & Controlling für des gesamten Verbund
Planung, Umsetzung und Auswertung der gesamten System-Kommunikation
Neukundengewinnung und Aktivierung von PAYBACK Kunden über kanalübergreifende Kampagnen und Kontaktstrecken
Erarbeitung einer Kundensegmentierungsstrategie für den Aufbau des Life Cycle Managements der EDEKA Kunden bei PAYBACK
Aufsetzen von Test-Konzepten sowie anschließende Analyse-Maßnahmen sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen
Erstellung von eventbasierten Triggerstrecken entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
Einführen neuer Bonusmechaniken, z.B. Bio Challenge, Marktkauf Rabatt Challenge, EDEKA Frequenzkampagnen
Operatives Kampagnenmanagement und Programm Operations
Schulung von Key Usern im Coupontool der neuen Loyalty Plattform
Steuerung der Erstellung von POS-Materialien (inkl. E-Kits und Handzetteln)
Stakeholdermanagement für die EDEKA Regionen/Fachabteilungen sowie Steuerung von Dienstleistern und Partnern
Dokumentation von Aufgaben und Prozessen sowie Übergabe an die zukünftigen Stelleninhaber

Sept. 2023 - Apr. 2024

8 Monate

Düsseldorf, Deutschland

Kampagnenmanagement international

C&A Mode GmbH & Co. KG

Betreuung aller teilnehmenden Länder; Agentur- und Dienstleistersteuerung
Operatives Kampagnenmanagement und Programm-Operations
Planung, Umsetzung und Auswertung der gesamten System-Kommunikation
Optimierung von Kampagnen-Mechaniken
Budget-Planung & Controlling
Dokumentation von Aufgaben und Prozessen
Onboarding & Übergabe an den zukünftigen Stelleninhaber

Apr. 2023 - Juni 2023

3 Monate

Eschborn, Deutschland

Kampagnenmanagement CRM

goldgas GmbH (EnBW)

Konzeption und Umsetzung von Direktmarketing-Maßnahmen im Rahmen der Entlastungsmaßnahmen der Bundesregierung (Preisanpassungskampagnen/Strom- und Gaspreisbremse, Tarifwechselkampagnen)
Erstellung von (automatisierten) Kampagnen und Story-Flows in DynaCampaign, inkl. Selektionen
Performance-Analyse und Reporting von Kampagnen und relevanten KPI, Kundendaten und -verhalten
Projektmanagement nach der OKR-Methode (Objectives & Key Results)

Aug. 2022 - März 2023

8 Monate

Frankfurt, Deutschland

Projektmanagement Direktmarketing

Deutsche Bahn, DB Fernverkehr AG

Sicherstellung der Weiterentwicklungsmaßnahmen und Kampagnen im Kontext von BahnBonus zur Absicherung der Positionierung des Bonusprogramms
Planung und Umsetzung von Kampagnen mit dem Ziel Fahrtenincentivierung, Steigerung BahnCard Verkauf, Upselling, Reiseinformation, Entärgerung und Wertschätzung
Weiterentwicklung der Marketingautomatisierung
Mitarbeit bei der Gestaltung der Kontaktstrategie für das neue Statusprogramm

März 2022 - Juli 2022

5 Monate

Mannheim, Deutschland

Projektmanagement Rebranding / Leitung PMO

Hays AG

Erstellung, Ausarbeitung und Rollout eines Implementierungsplans für den gesamten Rebranding/Rearchitecture Transformationsprozess
Stakeholdermanagement, und Schnittstellen-Orchestrierung
Evaluierung der Kosten und Timings der einzelnen Touchpoints
Begleitung der Rollout-Szenarien & Agentursteuerung
Erstellung von Präsentationen für die Geschäftsleitung

Okt. 2021 - Dez. 2021

3 Monate

Düsseldorf, Deutschland

Kampagnenmanager international

Hospitality Digital GmbH

Vermarktung der Digitalplattform DISH an 200.000 Gastronomiekunden in 16 Ländern
Konzeption, Briefing und Umsetzung automatisierter Multichannel-Kampagnen (E-Mail, App, DISH Push-Notifications, SMS) und Ausspielung in der Salesforce Marketing Cloud
Schnittstellenmanagement zwischen Marketing Managern, PO und BI/IT
Agentur- und Dienstleistersteuerung im internationalen Umfeld
Prozessdokumentation, Übergabe und Onboarding des neuen Stelleninhabers

Mai 2021 - Sept. 2021

5 Monate

Konstanz, Deutschland

Interim Leiter Marketing

Primus GmbH

Leitung des Bereichs Marketing mit 28 Mitarbeitern aus den Fachabteilungen Produktmanagement, Einkauf, Grafik und Text, Produktion, Großhandel und Onlineshop
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts; Bericht an die Geschäftsführung
Analyse der vorhandenen Prozesse sowie Erstellung eines Ablaufplans des gesamten Produktlebenszyklus, dabei Digitalisierung der Prozesse
Marketingautomatisierung im Bereich Print (Programmatic Printing)
Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Nov. 2020 - März 2021

5 Monate

München, Deutschland

Projekt Manager Marketing

gkk DialogGroup (WPP Group)

Projektmanagement für den Kunden PAYBACK (Part of the American Express Group)
Kampagnenmanagement im Bereich Campaign-, Offer- und Performance-Management Classic für PAYBACK Partner aus den Branchen Retail, FMCG und Financial Services
Betreuung der Platin Programmpartner Aral, REWE und dm-drogerie markt sowie der Partner AMEX – American Express, N26, WeltSparen und flatex aus dem Bereich Banking & Finance
Entwicklung und Umsetzung von angebotsspezifischen Konzepten und Maßnahmen für die Kanäle Newsletter, Digital Advertising (Web und App), Stand Alone Mailings, Beileger und das Printmailing PAYBACK Punkteübersicht

Aug. 2020 - Sept. 2020

2 Monate

Aschheim, Deutschland

Projekt Manager Digital

KORRES D-A-CH GmbH

Adaption des KORRES US-Shops für den deutschsprachigen Markt inkl. Anpassung aller rechtlich relevanten Bestandteile des Shops und Übersetzung der Content-Seiten aus dem Englischen (Plattform: Shopify)
SEO-Optimierung der Seiten, Texte und Bilder
Anbindung verschiedener Zahlungsdienstleister, des DHL-Shipments, des Bewertungsporals Trustami sowie des Amazon Seller Accounts
Erstellung aller Transaktionsmails
Entwicklung und Roll-out eines Newsletter-Konzepts inkl. Aufbau des Newsletter-Verteilers (Permission Marketing; Double-Opt-In-Verfahren)
Bewerbung des Relaunches/Shops: SEM, Banner, Affiliates
Agentur- und Dienstleistersteuerung (New York, Athen, Karachi)

Jan. 2020 - Juni 2020

6 Monate

Frankfurt, Deutschland

Interim Manager Marketing

Deutsche Bahn, DB Fernverkehr AG

Sicherstellung der Weiterentwicklungsmaßnahmen und Kampagnen im Kontext von BahnBonus zur Absicherung der Positionierung des Bonusprogramms
Weiterentwicklung der Marketingautomatisierung
Aktivierung der BahnBonus App und Generierung von Downloads, u. a. durch die Entwicklung neuer Funktionen, das cross-mediale Bewerben des Kanals und die Entwicklung und Umsetzung verschiedener Gewinnspiele
Mitwirkung bei der Gestaltung der langfristigen Kontaktstrategie für das neue Statusprogramm (NewComfort)
Planung und Umsetzung der kurzfristigen Kommunikationsmaßnahmen für den Bereich Direktmarketing Fernverkehr in Folge der Corona-Krise
Aktions- und Mediaplanung für die Kommunikationsmaßnahmen anlässlich des Jubiläums 15 Jahre BahnBonus
Gewinner des Dialogmarketing Awards 2020 (B2C) des Deutschen Dialogmarketing Verbands (DDV)

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Einzelhandel (2.5 Jahre), Transport (1 Jahr), Bank- und Finanzwesen (0.5 Jahre), Lebensmittel und Getränke (0.5 Jahre), Mode (0.5 Jahre) und Professionelle Dienstleistungen (0.5 Jahre).

Einzelhandel

Transport

Bank- und Finanzwesen

Lebensmittel und Getränke

Mode

Professionelle Dienstleistungen

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Marketing (5 Jahre), Projektemanagement (2 Jahre), Kundendienst (1 Jahr) und Betrieb (1 Jahr).

Marketing

Projektemanagement

Kundendienst

Betrieb

Zusammenfassung

Projekt- und Interim Manager für Marketing mit profunden Kenntnissen und langjähriger Erfahrung im Bereich CRM/CX – Kundenbeziehungsmanagement und mit Loyalty-/Bonusprogrammen.

Zertifizierter Scrum Master und Product Owner für agiles Projektmanagement.

Know-how und Erfahrung geprägt durch Tätigkeiten in Führungspositionen bei verschiedenen Branchenführern und in sich schnell ändernden Märkten.

Schwerpunkt im Aufbau und in der Optimierung des kommunikativen CRM und in der Automatisierung von Marketingprozessen. Damit sorge ich für Mehrwert und nachhaltige Kundenzufriedenheit entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

Sehr operativ ausgerichtet, umsetzungsstark, mit einem Blick fürs Machbare und dabei stets kostenbewusst arbeitend.

Persönliche Erfolgsmerkmale: Praxis-, umsetzungs- und erfolgsorientiert, kreativ und flexibel.

Fähigkeiten

Software/it:

Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
Lotus Notes/ibm Notes

Pm Tools:

Ms Project
Ms Teams
Jira
Confluence
Miro
Trello (Kanban Board)

Crm/kampagnen-tools:

Microsoft Dynamics Nav
Oracle Responsys Marketing Plattform Cloud
Oracle Siebel
Salesforce Cic (Cleo Integration Cloud)
Emarsys
Artegic
Elaine Five
Optimizely
Crossengage
Dynacampaign
Clever Elements
Klaviyo Marketing Plattform

Webshop/cms:

Shopify
Magento (Grundkenntnisse)
Wordpress
Typo3 (Grundkenntnisse)
Jimdo
Ionos (1&1)

Google/online Marketing:

Zukunftswerkstatt „Grundlagen Des Onlinemarketing“
Google Analytics

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Verhandlungssicher

Spanisch

Fortgeschritten

Ausbildung

Sept. 1991 - Sept. 1994

Berufsakademie Villingen-Schwenningen

Diplom Betriebswirt, Internationales Marketing · Betriebswirtschaftslehre · Villingen-Schwenningen, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Zertifizierter Product Owner

Scrum.orgTM

Zertifizierter Scrum Master

Scrum.orgTM

Zertifizierung Scaled Professional Scrum (SPS / Nexus)

Scrum.orgTM

Profil

Erstellt

Juni 2023

Stand

Februar 2026

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Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Ralf ansässig?

Ralf ist in Gauting, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Ralf?

Ralf spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Ralf?

Ralf hat mindestens 5 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Ralf in mindestens 11 verschiedenen Rollen und für 10 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 5 Monate. Beachten Sie, dass Ralf möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Ralf am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Ralf gut geeignet für Rollen wie: Programm- & Kampagnenmanagement, Projekt- und Interim Manager Marketing | CRM | CX, Kampagnenmanagement international.

Was ist das neueste Projekt von Ralf?

Die neueste Position von Ralf ist Programm- & Kampagnenmanagement bei PAYBACK GmbH.

Für welche Unternehmen hat Ralf in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Ralf für PAYBACK GmbH, EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG, C&A Mode GmbH & Co. KG, goldgas GmbH (EnBW), Deutsche Bahn und DB Fernverkehr AG gearbeitet.

In welchen Industrien hat Ralf die meiste Erfahrung?

Ralf hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Einzelhandel, Transport und Bank- und Finanzwesen. Ralf hat auch etwas Erfahrung in Mode, Lebensmittel und Getränke und Professionelle Dienstleistungen.

In welchen Bereichen hat Ralf die meiste Erfahrung?

Ralf hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Marketing, Projektemanagement und Kundendienst. Ralf hat auch etwas Erfahrung in Betrieb, Business Intelligence und Informationstechnologie.

Was ist die Ausbildung von Ralf?

Ralf hat einen Bachelor in Betriebswirtschaftslehre from Berufsakademie Villingen-Schwenningen.

Ist Ralf zertifiziert?

Ralf hat 3 Zertifikate. U.a: Zertifizierter Product Owner, Zertifizierter Scrum Master und Zertifizierung Scaled Professional Scrum (SPS / Nexus).

Wie ist die Verfügbarkeit von Ralf?

Ralf wird ab April 2026 vollzeit verfügbar sein.

Wie hoch ist der Stundensatz von Ralf?

Der Stundensatz von Ralf hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Ralf beauftragen?

Um Ralf zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

⌀ Markt: 820-980 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.