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Gunter Hardt
Geschäftsführer
Erfahrungen
Juni 2023 - Bis heute
2 Jahren 8 MonatenKleinmachnow, Deutschland
Geschäftsführer
DermaKids e.V.
- Strategische, inhaltliche und organisatorische Weiterentwicklung des Vereins sowie Repräsentation nach innen und außen
- Digitalisierung und Ausbau der Geschäftsfelder Fundraising (Bußgeldmarketing & digital-marketing Spenden) und Marketing: strategische und operative digitale/analoge Marketing- und Kommunikationsplanung, Social Media, PR inkl. Budgetierung und Mailings
- Gesamtverantwortung für Mitgliederkommunikation und -verwaltung sowie Erstellung von Tätigkeitsberichten, Zuwendungs- und Spendenbestätigungen
- Durchführung von Marktanalysen und Einführung einer Software für Verwaltung, Fundraising und CRM, u. a. durch KI-Integration
- Aktive Pflege, Ausbau und Gewinnung neuer Partner, Sponsoren und Unterstützer
Apr. 2020 - Sept. 2022
2 Jahren 6 MonatenBerlin, Deutschland
Geschäftsführer Marketing, CMO
Volleyball Bundesliga (VBL) GmbH
- Entwicklung und Umsetzung einer Wachstumsstrategie für die VBL als deutscher Dachverband aller 75+ Vereine der 1. & 2. Bundesliga in der DACH-Region mit Marken-Neupositionierung und Steigerung der Markenbekanntheit, Umsatzverantwortung: 2 Mio. €
- Gesamtverantwortung für die Abteilungen Marketing/Kommunikation (Medien, PR) und Vertrieb mit 6 Vollzeitmitarbeitenden
- Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Dachmarkenstrategie: neue Marketing- und Vertriebsstrategie mit kurz- und langfristigen Zielen, neues Markenleitbild, Vision, Mission, Corporate-Design-Update, Website-Relaunch
- Erarbeitung einer neuen On- und Offline-B2B2C-Marketing- und Vertriebs-Roadmap in Abstimmung mit allen >20 Bundesliga-Clubs zur Gewinnung neuer Sponsoren
- Neu-Strukturierung des Content-Marketings und Umsetzung mehrstufiger Growth-Mindset-Kampagnen zur Differenzierung von Männer- und Frauen-Bundesliga: B2B +970 % LinkedIn-Follower, B2C +580 % Follower auf Instagram und Facebook binnen 12 Monaten, Generierung von +810 % B2B-Leads über LinkedIn in 8 Monaten
- Erarbeitung und Umsetzung einer neuen Medienstrategie: interaktive Live-Übertragungen der Männer-Bundesliga auf Twitch sowie der Frauen-Bundesliga im linearen TV auf SPORT1
- CRM-Implementierung (HubSpot): Aufbau von >100.000 Kontakten mit neuen Content-Formaten und Nachrichten/E-Mail-Typen pro Monat
- Leitung des Performance-Marketings: SEM (SEO/SEA), Display, Affiliate, E-Mail, Social Media inkl. Setup und Analyse aller Metriken und KPIs
- Steuerung der Entwicklung und Einführung individueller mobiler Club-Apps mit bFAN Sports für alle Erstliga-Clubs zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Attraktivität für Sponsoren
Juni 2016 - Apr. 2020
3 Jahren 11 MonatenBerlin, Deutschland
Leiter Vertrieb & Marketing
Deutsches Rotes Kreuz, LV Berliner Rotes Kreuz
- Leitung der Zweckbetriebe/Geschäftsbereiche (4 Teamleiter + 40 Vollzeitbeschäftigte): Kundenservice, Hausnotruf inkl. 24-Stunden-Notrufdienst, Essen auf Rädern, Gesundheitsprogramme, Hilfsmittel. Umsatzverantwortung: 11 Mio. €
- Entwicklung und Implementierung finanzieller Leistungskennzahlen und Berichte (monatlich, vierteljährlich, jährlich) zur Bewertung der Rentabilität und Verfolgung der Leistung im Verhältnis zum Budget und zu den Zielen
- Einführung eines CRM-Systems und Entwicklung einer datengesteuerten Strategie zur Kundengewinnung: Steigerung des Umsatzes im Bereich Essen auf Rädern und Hausnotruf um jährlich 11–18 % durch Fokus auf Leadgenerierung via Social Media
- Relaunch des Online-Shops für Essen auf Rädern; SEO/SEA steigerte den monatlichen Umsatz um 10–31 %
- Konzeption und Umsetzung diverser Crosschannel-Kampagnen (Radio, OoH, Print, Online) sowie kontinuierliche Verbesserung von E-Mail-, Suchmaschinen- und Social Media-Marketing, Website- und Landing-Page-Optimierung zur Leadgenerierung
- Umstrukturierung des Kundenservice: Ersetzen von Allroundern durch integrierte Fachteams zur Betreuung spezifischer Kundengruppen, führte zu höherer Kundenzufriedenheit und stärkerer Mitarbeiterbindung
- Entwicklung neuer Servicestandards (SLAs) und Qualitätskontrollprozesse, die die Produktivität verbesserten und Beschwerden um 48 % reduzierten; Steigerung des NPS auf 60
- Prozessoptimierung und Einführung strukturierter Mitarbeitergespräche zur Verbesserung von Leistung, Mitarbeiterzufriedenheit, Onboarding und Kundenzufriedenheit
Nov. 2015 - Mai 2016
7 MonatenBerlin, Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet
Special Olympics
- Optimierung von Online- und Offline-Marketing: Website, CD-Manuals, Medien- und Werbemittelplanung (Print, Digital, OoH, Radio, E-Mail, Social Media)
- Leitung der Akquise von Unterstützern und Sponsoringpartnern für die nationalen Sommerspiele in Hannover 2016
Mai 2013 - Dez. 2013
8 MonatenBerlin, Deutschland
Senior Manager Digital Marketing
Axel Springer Media Impact
- Key-Account-Manager für transfermarkt.de: Steigerung des digitalen Werbeumsatzes um 60 % auf 2,5 Mio. € YoY durch kreative Vermarktungsmaßnahmen
- Planung, Umsetzung und Auswertung von Display- und Mobile-Kampagnen für Bestandskunden in enger Zusammenarbeit mit Digital Marketing, Ad Technology und Kampagnenmanagement
Nov. 2006 - Mai 2013
6 Jahren 7 MonatenBerlin, Deutschland
Senior Marketing Manager
Sportfive, Team Hertha BSC
- Erstellung von Sponsoring-/Hospitality-Konzepten und jährlichen Marketingplänen inkl. Steuerung und Evaluierung aller Online-/Offline-Marketingaktivitäten und Kampagnen (Budgetverantwortung ≥ 1,5 Mio. €/Jahr) zur Vertriebsunterstützung und Aktivierung
- Weiterentwicklung und Relaunch der B2B-Online-Business-Plattform hertha-vip.de (CMS: Typo3) inkl. 14-tägigem VIP-Newsletter: Ø 32 % Öffnungsrate, 7–21 % Konversionsrate
- Konzeption und Umsetzung der CSR-Initiative Berlin Friends (2008); Gewinnung von 2 neuen Partnern mit Umsatzplus von 0,5 Mio. € binnen eines Jahres
- Aufbau von Hotelpartnerschaften (Grand Hyatt, Steigenberger, Novotel, A-ROSA)
- Optimierung von Online-, E-Mail-, Video-, Newsletter- und Suchmaschinenmarketing sowie Umsetzung von Cross- und Up-Selling-Kampagnen
- Konzeption und Durchführung von Veranstaltungen zur Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung: Fußball- und Golfturniere, Neujahrsempfänge, Messen, Kamingespräche etc.
Mai 2005 - Nov. 2006
1 Jahr 7 MonatenHerzogenaurach, Deutschland
Project Manager "Inside Running Tour"
Adidas/cip, Handelsmarketing
- Koordinierung der Inside Running Tour in D-A-CH mit umfassender Vertriebs- und Marketingunterstützung für Key Accounts (Sportscheck, Engelhorn, Intersport usw.)
- Leitung von 50 Events/Jahr mit Teams bis zu 20 Produkttrainern zur Gewinnung von Consumer-/Shopper-Insights, Laufanalyse und Steigerung des Abverkaufs von Running-Produkten (Schuhe & Bekleidung): lokales Umsatzplus bis zu +340 %/Event
Juni 2004 - Dez. 2004
7 MonatenBerlin, Deutschland
Marketing/Kommunikation MB Trucks (Praktikum)
Mercedes-Benz (DCVD)
Juli 2001 - März 2002
9 MonatenBlankenfelde-Mahlow, Deutschland
Human Resources Marketing (Praktikum)
Rolls-Royce Deutschland
Juli 1992 - Juli 1996
4 Jahren 1 MonateBerlin, Deutschland
Polizeibeamter (Mittlerer Dienst)
Polizei Berlin
Zusammenfassung
- 20+ Jahre Berufserfahrung: Marketing, Vertrieb & Community Building in Agentur/Konzern/Mittelstand – Fokus: B2B2C; 6+ Jahre in leitenden Positionen; nachweislicher Erfolg in Digitalisierung, Markenaufbau und Geschäftsentwicklung; Teamverantwortung für bis zu 4 direkte Mitarbeiter / 40 Vollzeitäquivalente, C-Level
- Teamplayer mit Erfahrung im Aufbau, in der Leitung und Entwicklung leistungsstarker multikultureller Teams
- Kreative Führungspersönlichkeit mit positivem Mindset und ausgeprägter Kunden- & Serviceorientierung
- Berufserfahrung: Sportbereich (10+ Jahre), Healthcare (6+ Jahre), E-Commerce (4+ Jahre)
- Erfahrung in der Markenführung dynamisch wachsender Unternehmen bzw. Produktportfolios (Markenauf-/-ausbau) und in der strategischen Konzeption, Implementierung und Steuerung von Multi-Channel-Marketing-Konzepten, Projekten und Kampagnen
- 10+ Jahre Erfahrung im strategischen & operativen Online Marketing: Performance Marketing, Marketing-Automatisierung, SEO/SEA, A/B-Tests, Newsletter, Content Marketing, Social Media, Subscription Marketing, CX/UX- und Funnel-Optimierung, Leadgenerierung, CRM, Affiliate
Fähigkeiten
- Positive Leadership Und Motivationskraft
- Ziel- Und Ergebnisausrichtung
- Wachstumsorientierung
- Kreative Kommunikations- Und Problemlösungskompetenz
- Beziehungs- Und Konfliktmanagement
- Digitales Marketing & Vertrieb
- Ms Office
- Seo/sea
- Hubspot
- Wordpress/typo3
- Google Marketing Platform
- Google Analytics
- Semrush
Sprachen
Deutsch
MutterspracheSpanisch
VerhandlungssicherFranzösisch
VerhandlungssicherEnglisch
FortgeschrittenAusbildung
Okt. 2012 - Juni 2015
Deutsche Dialogmarketing Akademie (DDA)
Fachwirt Online Marketing (BVDW), European Diploma in Interactive Marketing · Online Marketing · Berlin, Deutschland · 1,6 (Gut)
Mai 2001 - Aug. 2001
Mikkeli Polytechnic
International Management, E-Commerce · Mikkeli, Finnland
Okt. 1997 - Juni 2003
Berlin School of Economics (Fachhochschule für Wirtschaft, FHW)
Diplom, Schwerpunkt Marketing · Wirtschaftswissenschaften · Berlin, Deutschland · 1,7 (Gut)
...und 1 Weitere
Zertifikate & Bescheinigungen
SPOAC Excellence Program-Internationalization
SPOAC by WHU
Social Media Marketing Kurs
HubSpot Academy
DSGVO: Datenschutz in Marketing und Werbung
TÜV Nord
Squared Online: Digital Marketing & Leadership
Google & Avado
Verhandlungstechniken, Interkulturelles Training
Springer Akademie
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