Michael S.
Senior Projektleiter & Technischer Produktmanager – digitalisierte Services
Erfahrungen
Juli 2022 - Bis heute
3 Jahren 4 MonatenRemote
Senior Projektleiter & Technischer Produktmanager – digitalisierte Services
Siemens Healthineers AG
- Als Programmleiter für digitalisierte Services verantwortlich für Projekte wie Remote Scanning (WeScan), E-Commerce und OneGate (Budget: ~5 mio €/p.a.)
- Entwicklung der Transformationsstrategie und Roadmap für eine Supply-and-Demand-Plattform auf ServiceNow zur Harmonisierung und Integration von Altsystemen
- Leitung bereichsübergreifender Teams für Design und Rollout digitaler Geschäftsmodelle auf der ServiceNow-Backend-Plattform
- Unterstützung strategischer Entscheidungen durch Kombination von Transparenzstrukturen in Azure DevOps und agilen Methoden wie PI Planning und WSJF-Priorisierung
- Tätigkeit als Business Demand Manager und digitaler Ansprechpartner für CS CRM, verantwortlich für interne Projektorganisation, externe Partner, organisatorische Schnittstellen und Abhängigkeiten
- Durchführung von RFPs und Steuerung von Dienstleistern gemäß Verträgen und internen Vorgaben
- Mitwirkung an Project sucCeSs, Northstar sowie Teilnahme am RaaS Tiger Team und Spryker Customer Advisory Board
Juni 2019 - Juli 2022
3 Jahren 2 MonatenCRM-Excellence-Lead – Preisgestaltung
Siemens Healthineers AG
- Konzeption, Entwicklung und Umsetzung einer neuen wertbasierten Preisfindungsmethodik für Ersatzteile in einem CPQ-Tool im agilen CRM-IT-Projekt (Budget ~850 k€)
- Einführung von Preis-Leistungs-Transparenz und Entwicklung internationaler Preispolitiken, um Abstimmung und Zustimmung in mehreren Abteilungen und Regionen zu fördern
- Leitung einer bereichsübergreifenden Pricing-Community und Entwicklung von Schulungen, um die Einführung neuer Preispraktiken zu erleichtern
- Implementierung einer neuen Preisfindungsmethodik für Ersatzteile sowie Integration einer Repricing-Software
- Projektleitung zur Optimierung von Vertriebsprozessen, einschließlich Bestandskundenbindung, gemeinsamer Deal-Bewertung, Kundenkonfigurator und Datentransparenz
Jan. 2018 - Juni 2019
1 Jahr 6 MonatenLeiter Preisgestaltung & Business Development
A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG
- Aufbau und Leitung einer internationalen Abteilung mit direkter Berichtslinie an den Chief Commercial Officer, Führung von 5 Personen inklusive Budgetverantwortung
- Steuerung wichtiger strategischer Portfolioinitiativen zur Neuausrichtung der Abläufe, Bereitstellung von Analysen, Transparenz und Entscheidungshilfen auf Vorstandsebene, was zu messbaren Kostensenkungen und verbessertem Umsatz geführt hat
- Entwicklung und Implementierung einer neuen wert-, segment- und wettbewerbsbasierten Preisstrategie in einer Matrixorganisation sowie Festlegung von Vertriebsrichtlinien, was zu einer Umsatzsteigerung von ~1,5 mio € führte
- Leitung einer strategischen Portfolioinitiative für die Entwicklung digitaler Abonnementprodukte, Verwaltung eines Budgets von 850 k€ mit bereichsübergreifender Stakeholder-Koordination und ergebnisorientierten KPIs
- Entwicklung strategischer Partnerschaften (TargoBank, Check24, PayPal) zur Optimierung der Customer Journey und Verbesserung der Servicekanäle
- Führung eines bereichsübergreifenden Transformationsteams mit IT, BI, Marketing und Vertrieb und Nachweis von Stakeholder-Management in komplexen Ökosystemen
Juli 2015 - Dez. 2017
2 Jahren 6 MonatenHamburg, Deutschland
Leiter Preisgestaltung & Vertriebsunterstützung
Fielmann AG
- Leitung der Abteilung Sales Support und Preisgestaltung mit direkter Berichtslinie an den Sales Executive Officer, Führung von bis zu 3 Mitarbeitern inklusive Budgetverantwortung
- Mitleitung eines kommerziellen und kulturellen Transformationsprojekts durch Entwicklung und Einführung des ersten digitalen Vertriebsmodells und Implementierung wertbasierter Preisfindung im gesamten Unternehmen, was die Vertriebseffizienz steigerte
- Entwicklung und Einführung einer neuen Go-to-Market-Strategie für das Kontaktlinsen- und Sonnenbrillengeschäft unter Einbindung eines innovativen Spill-over-Vertriebskonzepts zur Markterweiterung
- Implementierung eines Wettbewerbsmonitorings mittels Web-Crawler-Service
Juli 2013 - Juni 2015
2 JahrenPullach, Deutschland
Executive Manager & Teamlead – Revenue Optimization USA
Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
- Aufbau und Leitung eines neuen Pricing-Teams mit 3 Pricing-Managern
- Entwicklung wettbewerbsfähiger Umsatz- und Go-to-Market-Strategien für den US-Markt
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen durch Beobachtung des Kunden- und Wettbewerberverhaltens
- Kalkulation von Angeboten und Produkten für Vertrieb und Channel Management basierend auf Margenerwartungen und strategischem Kundennutzen
- Optimierung von Rentabilität, Kapazitätsauslastung und Wachstum durch E-Commerce-Entwicklung, A/B-Tests und inkrementelle Vertriebsausweitung
Sept. 2011 - Juni 2013
1 Jahr 10 MonatenFrankfurt am Main, Deutschland
Umsatzmarkt-Manager (EMEA – Amerika)
United Airlines Inc.
- Preisgestaltung und Entwicklung von Preisstrategien für das Flugnetzwerk EMEA–Amerika im A++ Joint Venture (Lufthansa Group, Air Canada und United)
- Aufbau eines Managementprozesses für globale Preiserhöhungen
- Verwaltung von Tarifprodukten auf über 900 O&Ds durch Wettbewerbsbeobachtung und Analysen, einschließlich Rentabilität, Marktanteil und Verkaufskennzahlen
- Entwicklung eines standardisierten Anforderungsprozesses zur Verbesserung der Vertriebskommunikation
Zusammenfassung
Erfahrene Führungskraft im Bereich Commercial Excellence mit über 17 Jahren Erfahrung in leitender Projektleitung und technischem Produktmanagement für digitalisierte Services mit Schwerpunkt Sales Excellence, Pricing und Digitalisierung. Tätig als Programmleiter für digitalisierte Services und verantwortlich für Projekte wie Remote Scanning (WeScan), E-Commerce und OneGate (Budget ~5mio€/p.a.). Nachweisliche Erfolge in digitaler Transformation, CRM-/Vertriebssystemen und Produktmanagement in digital geprägten Umgebungen mit bereichsübergreifender Teamführung bei Design und Rollout digitaler Geschäftsmodelle auf der ServiceNow-Backend-Plattform. Ermöglicht strategische Entscheidungen durch Transparenzstrukturen in Azure DevOps und agile Methoden wie PI Planning und WSJF-Priorisierung.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
GrundkenntnisseFranzösisch
GrundkenntnisseAusbildung
Sept. 2007 - Juli 2011
Avans Hogeschool
Bachelor in International Business Administration mit Schwerpunkt Marketing · Internationale Betriebswirtschaftslehre · Breda, Niederlande · 8.3/9
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