Führung globaler Geschäfts-, Prozess- und Kulturtransformationen als Brücke zwischen Strategie und Umsetzung.
Operative Exzellenz für eine große saudi-arabische Fluggesellschaft.
Aufbau globaler Controlling Business Partnering-Funktionen für nordische sowie deutsch-französische Industrieunternehmen.
Entwicklung eines strategischen Projektportfolios und eines KPI-Systems für ein finnisches Werk einer Schweizer Designmarke.
Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung des Vielfliegerprogramms einer europäischen Fluggesellschaft.
Gründung der finnischen Tochtergesellschaft eines deutschen Industrieunternehmens und Leitung von Import und Logistik für weltweit bezogene Komponenten zum Bau eines vollautomatischen Parksystems in Helsinki.
Dez. 2018 - Feb. 2023
4 Jahren 3 Monaten
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Digital Workforce
Identifikation und Verkauf groß angelegter Digitalisierungsprojekte, Einbindung der oberen Führungsebene zur Schaffung von Veränderungsbereitschaft.
Gemeinsame Durchführung wichtiger Programme zur reibungslosen Implementierung und messbaren Wirkung beim Kunden.
Durchführung und Veröffentlichung einer CIO-Studie zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, die interne Transformationen in Kundenorganisationen angestoßen hat.
Betreuung strategischer Kundenkonten und Zusammenarbeit mit Umsetzungsteams bei Automatisierungs- und Prozessoptimierungsinitiativen in den Bereichen Kundenservice, P2P, O2C, R2R und HR in Shared-Service-Centern im Baltikum und in Osteuropa.
Jan. 2015 - Nov. 2018
3 Jahren 11 Monaten
Deutschland
Senior Director Business Development
The Hackett Group
Entwicklung und Umsetzung einer Wachstumsstrategie für die nordischen sowie ausgewählte mitteleuropäische Märkte zur Erweiterung der Präsenz in den Bereichen Transport, Automobil, Logistik, Banken, Pharma und Energie.
Zusammenarbeit mit Führungskräften (C-Level) zur Identifikation von Transformationsmöglichkeiten und Erstellung von Roadmaps in den Bereichen Finanzen, HR, IT und Beschaffung.
Erzielung messbarer Ergebnisse in Kostenoptimierung, Agilität und Leistungssteigerung durch Ausrichtung an erstklassigen Benchmarks und Best Practices im Einklang mit den Transformationsprogrammen der Kunden.
Sept. 2011 - Dez. 2014
3 Jahren 4 Monaten
Deutschland
Principal
Porsche Consulting
Führung nationaler und internationaler Transformationsprojekte in der Luftfahrt- und IT-Branche unter Anwendung von Porsche Lean-Methoden zur Optimierung strategischer und operativer Leistungen.
Konzeption und Durchführung umfassender Lean-Transformationsprogramme für globale Kunden.
Bewertung und Priorisierung eines Portfolios von über 100 Initiativen für eine große US-Fluggesellschaft einschließlich Aufbau eines Impact/Effort-Scoring-Modells, Governance-Zyklus und Nutzen-Tracking, um Ressourcen auf die wertvollsten Aufgaben zu konzentrieren.
Unterstützung eines globalen Enterprise-Software-Unternehmens bei der Optimierung von Entwicklungs- und Vertriebsprozessen.
Rekrutierung und Coaching multikultureller Beratungsteams sowie Durchführung von Lean-Management-Schulungen in der Porsche Akademie.
Okt. 2008 - Juli 2011
2 Jahren 10 Monaten
Vereinigte Arabische Emirate
Leiter Prozessmanagement
Etihad Airways
Gründung und Leitung des Corporate Process Office zur Umsetzung strategischer Initiativen zur Unterstützung der Markenpräsentation, Kundenzufriedenheit und operativen Exzellenz.
Entwicklung abteilungsübergreifender Prozessstandards für Bordservices, Flughafenbetrieb, Fracht und HR.
Einführung proaktiver Modelle zur Servicewiederherstellung und entsprechender KPIs.
Aufbau und Führung multikultureller Teams zur Erzielung messbarer Verbesserungen in Service und Effizienz.
Tätigkeit als Workplace Coach und Mentor für emiratische Mitarbeiter zur Förderung von Führungskompetenzen und Engagement.
Nov. 2005 - Sept. 2008
2 Jahren 11 Monaten
Finnland
Stellvertretender Vice President für Unternehmensentwicklung und Prozesse
Finnair
Etablierte und leitete das erste Prozessbüro von Finnair, um die Geschäftstransformation an der Konzernstrategie auszurichten.
Führte groß angelegte Veränderungsinitiativen im Bereich Wartung (Line und Base), Bordservice, Bodenabfertigung, Catering und Personalwesen durch.
Trieb schnelle operative Verbesserungen in Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Gewerkschaften und Aufsichtsbehörden voran.
Unterstützte nachhaltiges Wachstum durch die Verankerung von Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung auf Konzernebene.
Jan. 2001 - Okt. 2005
4 Jahren 10 Monaten
Finnland
Stellvertretender Vice President für Unternehmensentwicklung und Strategie
Finnair
Arbeitete mit dem EVP Strategie zusammen, um eine umfassende Portfoliostrategie für die neu gegründete Finnair Group mit 11 Tochtergesellschaften zu entwickeln.
Führte Marktanalysen durch und koordinierte Strategie-Workshops auf Vorstandsebene.
Ermöglichte funktionsübergreifende Abstimmung und Kommunikation strategischer Initiativen.
Trieb ein strategisches Kooperationsmodell am Flughafen Helsinki voran, indem ich die Abstimmung mit dem Flughafenmanagement und den Allianzfluggesellschaften initiierte, um eine schnelle Wachstumsstrategie zu ermöglichen.
Jan. 2000 - Dez. 2000
1 Jahr
Finnland
Stellvertretender Vice President für Finnair Plus
Finnair
Leitete ein globales Servicecenter mit 100 Mitarbeitern zur Verwaltung des Finnair-Vielfliegerprogramms und der Lounges.
Entwickelte und implementierte eine Transformationsstrategie und definierte die Markenpositionierung des Programms innerhalb der oneworld-Allianz neu.
Juni 1994 - Dez. 1999
5 Jahren 7 Monaten
Deutschland
Marketing-Manager
Finnair
Verantwortlich für strategische Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen, PR und Preisgestaltung in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Setzte integrierte Kampagnen um, die die Marktposition von Finnair in Mitteleuropa stärkten.
Juni 1992 - Mai 1994
2 Jahren
Finnland
Sales Manager für Sondergruppenreisen
Finnair
Entwickelte und vermarktete strategisch innovative Flugangebote im Sport- und Kulturbereich sowie Sponsoring-Vereinbarungen.
Aug. 1989 - Mai 1992
2 Jahren 10 Monaten
Finnland
Leiter Administration, Streckensektor Norden
Finnair
Verantwortlich für Personal und Finanzen für Finnairs internationale Aktivitäten im nördlichen Streckensektor (USA, Nordische Länder, Singapur, Thailand).
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Finnisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Schwedisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Helsinki School of Economics
M.Sc. (Econ), Internationales Marketing und Betriebswirtschaft · Volkswirtschaftslehre, Internationales Marketing und Betriebswirtschaft · Helsinki, Finnland
Zertifikate & Bescheinigungen
Trainer für interkulturelle Kommunikation
Richard Lewis Communications
Zertifikat in Grundlagen der Robotic Process Automation
Hackett Institute
Zertifikat in Enterprise Analytics
Hackett Institute
Workplace Coach und Mentor
Institute of Leadership & Management
Zertifizierter Fitnesscoach
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