Silvia Forstner
Agile PM
Erfahrungen
März 2023 - Bis heute
2 Jahren 4 Monaten Herzogenaurach, Deutschland
Agile PM
Puma SE
- Tätigkeitsbereich: IT, Software-Dev Product Lifecycle Management, Agile PM
- Steuern & managen div. Softwareentwicklungsprojekte zwischen Puma Produktmanagement und agilen Dev-Teams externer Dienstleister
- Kommunikation mit allen Stakeholdern
- Förderung von Transparenz und Fokus auf Projektthemen
- Herbeiführung von Abstimmungen zwischen div. Fachbereiche und ext. Partnern
- Unterstützung der Product Manager / Product Owner bei Aufbereitung/Steuerung der Anforderungen in Workshops/Tools und Nutzung von kurzen Feedbackschleifen
- Unterstützung der hybriden/agilen Zusammenarbeit
Mai 2022 - Jan. 2023
9 Monaten Bremen, Deutschland
Scrum Master/Agile Coach
CTS Eventim
- Tätigkeitsbereich: IT, Webshop-Entwicklung, Scrum Master/ Agile Coach
- Enpowern der Teams zu selbstorganisierter Arbeit bei der Produktentwicklung, dem Umsetzen und regelmäßigen Überprüfen der Scrum Prozesse und Scrum Werte. PO Unterstützung sowie Förderung von agilen Arbeiten in der Organisation.
- Moderation der Scrum Events
- Vorbereitung und Durchführung von (teamübergreifenden) Workshops
- Recruiting Prozesse im Team leiten
- Onboarding neuer Teammitglieder
- Scrum Prozesse fördern
- 1:1 Gespräche führen
- Am Webshop von Eventim arbeiten insgesamt 6 Scrum Teams, von denen ich zwei supportet habe. Die Teams teilen sich thematisch auf verschiedene Aspekte des Shops, so arbeitet eins meiner Teams in der Discovery Domain, das andere im Checkout. Das Produkt ist sehr komplex, da in mehr als 20 Ländern weltweit Tickets verkauft werden und diverse Landes- und Veranstalterbedürfnisse sowie die Funktionalität auf verschiedensten Devices berücksichtigt werden müssen. Eine spezielle Herausforderung sind viele termingebundene Anforderungen, die an bestimmte Events (Touren, Ereignisse wie Olympia) gebunden sind.
Jan. 2021 - Apr. 2022
4 Monaten Berlin, Deutschland
Agiler IT-Projektmanager
Francotyp-Postalia GmbH
- Tätigkeitsbereich: IT, ERP-System Konsolidierung und Ablösung
- Agile Steuerung des IT-Bereichs für das Projekt, in welchem diverse lokale ERP-Systeme, die bei FP international betrieben wurden, konsolidiert und auf ein Cloud-ERP-System (Oracle NetSuite) umgezogen wurden.
- Aufnahme der Anforderungen
- Erstellen von User Stories
- Erstellung, Kontrolle und Aktualisierung von Projektplänen
- Stakeholdermanagement mit den Partnern
- Abnahme der Arbeitspakete
- FP One ERP: Diverse bestehende, lokale ERP Systeme sollen mit dem cloudbasierten System Oracle NetSuite abgelöst werden. Die Herausforderungen lagen dabei sowohl auf unterschiedlichen Geschäftsprozessen in den Ländergesellschaften als auch beim fehlenden einheitlichen Datenmodell. Zunächst mussten bestehende Prozesse mit allen Geschäftsbereichen konsolidiert und angeglichen werden. Die technische Konfig des Cloudsystems und dessen Test sowie die Vorbereitung der Datenmigration waren weitere wesentliche Projektbestandteile.
Apr. 2021 - Dez. 2021
9 Monaten Stuttgart, Deutschland
Scrum Master, Agile Coach
Kaiser+Kraft Europa GmbH
- Tätigkeitsbereich: IT, ERP-System (Enterprise Ressource Planning)
- Unterstützung des ERP-Scrum-Teams bei der Verbesserung des agilen Entwicklungsprozesses
- Begleitung des Changeprozesses von klassischer zu agiler Arbeitsweise
- Etablierung neuer, geeigneter Tools und Prozesse, z.B. Jira, Miro
- Beratung/Änderung zum Teamaufbau
- Begleitung Teamsplit, später Onboarding 2. Scrum Master
- Etablierung der Product Owner Rolle in beiden Teams.
- Förderung des agilen Mindset (Workshops, Daily Business)
- Vorbereitung und Planung von Scrum Events und Workshops.
- Gestaltung der Zusammenarbeit mit externen Entwicklungspartnern & Betrieb
- Neustrukturierung Anforderungsworkflow/Stakeholder Zusammenarbeit
- Coaching/Mentoring der Führungskräfte / Stakeholder, um agiles Arbeiten in der Gesamtorganisation zu optimieren.
- Vorbereitung und Trainings für die Einfühung von SAFe
- Einführung von PI Planning (SAFe).
- Vorbeitung, Moderation, Nachbereitung der SAFe Events (Refinements, PI Planning, Review, Retro)
- Abstimmung/Zusammenarbeit anderen RTEs
- Improve Get MORE done: Im Rahmen des Projekts wird das alte ERP System mit MS Dynamics AX abgelöst. Dabei müssen der Parallelbetrieb von Alt-und Neu-System, die schrittweise Migration der Länderniederlassungen, Anpassen der Schnittstellen sowie Weiterentwicklung aufgrund aktueller Anforderungen aus dem Business berücksichtigt werden. Die Länder haben teils starke spezifische Funktionalitäten, die im neuen System abgebildet werden müssen, mit dem Ziel, möglichst keine Spezial-Entwicklungen zuzulassen und Besonderheiten per Konfiguration zu steuern.
Nov. 2019 - Apr. 2021
1 Jahr 6 Monaten Darmstadt, Deutschland
Product Owner, Requirement Engineer, Agile Expert
Deutsche Telekom / Reply GmbH
- Tätigkeitsbereich: OSS (Operations Support Systems)
- PO-Support in einem der Scrum Teams, welches für das Interface zwischen bestehender DT IT und der neuen Access 4.0 Architektur und die Gesamtprozesse ist.
- Mitarbeit im Nexus Team zur teamübergreifenden Abstimmung im Nexus.
- Backlog Pflege.
- Unterstützung/Coaching bei der Anwendung der agilen Arbeitsmethodik in Multi-Scrum-Teams und mit anderen nicht agilen Unternehmensbereichen.
- Erarbeitung/Implementierung eines neuen Modells der inhaltlichen Teamzusammenarbeit (Fokus auf E2E Use Cases)
- Inhaltliche/methodische Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen/externen Entwicklungs-Partnern/DevOps/Betrieb/Stakeholdern
- Planung und Durchführung von Workshops, Trainings, Zeremonien
- Sammlung, Analyse und Abstimmung von Anforderungen im Team, Programm und mit anderen DT-Technikbereichen.
- Erstellung von Prozessbeschreibungen und UML-Sequenzdiagrammen.
- Erarbeitung von geeigneten E2E Use Cases und Refinement mit den Teams
- Access 4.0 Programm: In Access 4.0 wird eine neue Architektur der DT-Netztechnik entwickelt und implementiert, mit der die Netzinfrastruktur mit moderner Cloudtechnology deployed und gemanagt wird. Das Programm wird agil nach Scrum Methodik mit Nexus Framework durchgeführt. Zum Programm gehören 10 Scrum Teams und das Nexus Team, wobei in diversen Bereichen eine enge Zusammenarbeit mit DT-Technikbereichen besteht.
Aug. 2008 - Juni 2019
10 Jahren 11 Monaten Frankfurt, Deutschland
(IT) Projekt Managerin – Agile Expert, Lead Solution Designerin
Vodafone Germany
- Tätigkeitsbereich: Privatkunden IT-Lösungen und Umsetzung
- IT-Projekt Managerin – Agile Expert: Leitung von mehr als 25 Projekten mit Schwerpunkt Softwareentwicklung, oft mit Budget von mehreren Mil. € und mit über 30 involvierten Systemen, die von unterschiedlichen Vendoren verantwortet wurden. Hybride komplexe Projektumgebungen mit mehreren agilen und klassischen Teams mit Einsatz von Scrum, SAFe und LeSS. Übernahme von Scrum Master und Product Owner Aufgaben zur Unterstützung der agilen Transition. Coaching zum Einhalten und Weiterentwickeln agiler Prozesse. Meeting Moderation…klassisch & Scrum. Koordination von internen und externen sowie onsite und offshore Ressourcen. Projektrealisierung mit striktem Fokus auf Zeit und Budget.
- Lead Solution Designerin: Übersetzen von Business Anforderungen in IT-Sprache, analysieren von Prozessen und System Landschaften. Verantwortung für die Lieferung der jeweils geeignetsten Lösung in enger Abstimmung mit Entwicklungseinheiten, Architekten, Security und Anforderern, um eine kreative, intelligente und kundenfreundliche Lösung möglichst schnell und kostengünstig bereitzustellen.
- Projekt Expertin für GDPR (Datenschutz Grundverordnung), Produkt Einführung (Vodafone TV, VTV with Sky, VTV via LTE), Produkt Weiterentwicklung (neue Bandbreiten), Optimierung des Abwicklungsprozesses (SIM-Auslieferung), Risiko Management, Fehler Analyse, Zeit- und Budget Koordination über alle Projektphasen
- Anwendung neuer GDPR Regeln auf das Permission Management (Budget 3,5 Mil. €, Rolle IT-Projekt Managerin – Agile Expert, Lead Solution Designerin)
- New Address Verification (Budget 4,9 Mil. €, Rolle Projekt Managerin – Agile Expert)
- Customer Permission Management (Budget 3,2 Mil. €, Rolle IT PM, Lead Solution Designerin)
- SIM Delivery (Budget 1,9 Mil. €, Rolle Lead Solution Designerin)
- Sky Pay-TV via Vodafone IPTV (Budget 5,3 Mil. €, Rolle IT PM, Lead Solution Designerin)
- Launch of Vodafone TV (Budget 3,6 Mil. €, Rolle IT PM, Lead Solution Designerin)
Okt. 2001 - Juli 2008
6 Jahren 10 Monaten Frankfurt, Deutschland
IT Projekt Managerin, Lead Solution Designerin, Software Entwicklerin
Mannesmann Arcor AG
- Tätigkeitsbereich: Data Warehouse und Business Support Systeme
- Managen von über 30 Projekten der Software Entwicklung und Leiten des Projekt Solution Designs mit der Verantwortung, die Projekte mit innovativen Ideen und technischem Verständnis zu schnellen, kundenfreundlichen Lösungen zu führen. Projekte in der Produkteinführung (Business ADSL, VDSL, ARCOR IPTV). Zuvor Software Entwicklerin einer BSS Komponente (Auftragsabwicklung Festnetz, Technologie Lotus Notes, Java, Oracle).
- VDSL Einführung (Budget 1,6 Mil. €, Rolle IT PM, Lead Solution Designerin)
- ARCOR IPTV Einführung (1,5 Mil. €, Rolle IT PM, Lead Solution Designerin)
Aug. 2000 - Sept. 2001
1 Jahr 2 Monaten Frankfurt, Deutschland
Software Entwicklerin
Andate GmbH
- Tätigkeitsbereich: Start-Up Unternehmen, tätig im Applikations- Service Provider Markt, 130 Mitarbeiter
- Implementierung einer E-Business-Plattform für Mietsoftware zur Nutzung auf mobilen- und Internet-Endgeräten.
Nov. 1999 - Juni 2000
8 Monaten Darmstadt, Deutschland
2nd Level Support, Administratorin
Wella AG
- Tätigkeitsbereich: internationales Unternehmen in der Kosmetik Branche, ca. 1,6 Mrd. € Jahresumsatz und 12k Mitarbeiter in DE.
- 2nd Level Support und System Administration für IBM Lotus Notes Applikationen und Server.
Nov. 1997 - Juli 1999
1 Jahr 9 Monaten Frankfurt, Deutschland
Marketing Assistentin, Software Entwicklerin
Consultec GmbH
- Tätigkeitsbereich: IT Beratungsunternehmen, Projekt Kunde PVS (Privatärztliche Abrechnungsgesellschaft)
- Implementierung eines Content Management Systems für Abrechnungs- Kommunikationsaktivitäten.
Zusammenfassung
Scrum Master, Agile Coach, RTE Coaching & Support für agile (Scrum)Teams und Organisationen im Rahmen agiler Produktentwicklung. Langjährige Praxis in agilen und hybriden komplexen Umgebungen (skalierte Frameworks SAFe, LeSS, Nexus). Förderung agiler Prozesse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Product Owner Übernahme der PO-Rolle mit dem Ziel, den Wert des Produktes bestmöglich für Nutzer und Unternehmen zu steigern. Fokus auf Kundenzentrierung. Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Dev-Teams. Discovery, Opportunity Bewertung, Priorisierung & Refinement. Analytische, strukturierte und kreative Herangehensweise. Interessiert an innovativen Methoden und Techniken sowie technisches Verständnis.
Zertifizierte (agile) Projekt Managerin Über 15 Jahre Expertise im IT-Projektmanagement. Mehr als 50 Projekte im Bereich Softwareentwicklung. Vorher ca. 5 Jahre Erfahrungen als Entwicklerin.
Workshop Facilitator / Trainerin Planung, Durchführung, Nachbereitung von wirksamen, spannenden und effektiven Workshops und Trainings. Expertise in Design, Gruppendynamik, Methoden und Moderation.
Kommunikations-Profi Hervorragende Kommunikations- und soziale Skills, motivierender, zielführender Austausch mit dem Team und allen anderen Stakeholdern. Fungierend als Schnittstelle zwischen IT und Business mit E2E Sicht. Proaktives, emphatisches Auftreten. Fördern von Selbstverantwortung und Selbstmanagement bei Menschen und Teams.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Italienisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Okt. 1995 - Juni 1998
SGD
Fachkauffrau für Marketing · Marketing · Darmstadt, Deutschland
Okt. 1988 - Juni 1992
Institute für Lehrerbildung
Grundschullehrerin, Deutsch, Mathematik und Kunst · Bautzen, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Certified SAFe 6 Agilist
Scaled Agile
Comprehensive Agile Coaching
Doug Enterprises
IBM Certified Application Developer for Lotus Notes R4, R5, R6, R7
IBM
IBM Certified System Administrator for Lotus Notes R4, R5, R6, R7
IBM
ITIL V3 Foundation
Axelos
PRINCE2 Foundation Certificate
Axelos
PRINCE2 Practitioner Certificate
Axelos
PRINCE2 Practitioner in Agile Project Management
Axelos
Professional Agile Leadership – Evidence-Based Management
scrum.org
Professional Scrum Master I
scrum.org
Professional Scrum Product Owner I
scrum.org
Professional Workshop Facilitator
Project Management Professional
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