Alexandra Essler
Experte für Produkt & Innovation
Erfahrungen
Experte für Produkt & Innovation
Deutsche Telekom AG
- Anpassung des Business Plans für netzbasierte Service Quality Produkte für Telekom Deutschland
- Erarbeitung eines internen Kosten-Verrechnungsmodells für die Entwicklung von Service-Quality-Produkten in 14 T-Mobile-Ländern
- Aufbau einer generischen Preisstruktur/Preismodell zum Thema „Performance Based Pricing“
- Bereitstellung des monatlichen KPI-Reportings
Key Account Managerin
European Computer Telecoms AG
- Vertriebliche Betreuung von Großkunden (Deutsche Telekom, Vodafone) im Bereich Mehrwertdienste
- Akquisition von Neukunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Erstellung und Pflege von Kundenentwicklungsplänen
- Erstellung von Angeboten, Angebotsverhandlungen und Vertragsgestaltung
- Organisation und Durchführung von Kundenworkshops und Präsentationen
- Koordination und Steuerung der Projektabwicklung
- Interne Berichterstattung über vertriebliche Aktivitäten, Projektcontrolling sowie Umsatz- und Ergebnispläne
Gruppenleiterin
Siemens AG, Mobile Networks
- Disziplinarische und fachliche Führung von 12 Mitarbeitenden
- Fachliche Verantwortung für die Angebotserstellung und Ausschreibungsbeantwortung für Netzarchitekturen und Systemlösungen im dreistelligen Millionenbereich
- Aussteuerung und Zuordnung der Mitarbeitenden im Stammhaus München und in den Außenstellen Portugal, Tschechien und Italien zu Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Ergebnispläne
Tribe-Leiterin
Tech Mahindra GmbH
- Aufbau und Koordination der agilen Teams (Analyse & Implementierung) im Tribe „Leave tribe“ mit 3 Value Streams: Kündigungsprozesse, Kampagnen und Loyalty Programme
- Sicherstellung der agilen Arbeitsweise in den Demand- und Implementierungsteams („Squads“); Unterstützung beim Erreichen der Sprint-Ziele
- Abstimmung innerhalb der Organisation bezüglich Team-Setup und Umsetzung agiler Prozesse
- Zusammenarbeit mit PO und Epic Ownern bezüglich Abstimmung des Product Backlogs
- Koordination der Lösungsfindung technischer Abhängigkeiten
- Tägliches Reporting auf Programmebene
IT PMO
Telefonica GmbH und Co.KG
- Direkte Unterstützung der Programmleitung des Streams „RAITT Shared Domains“ bei der Steuerung des Programms, z. B. Erstellung von Management-Präsentationen, Steerings auf Direktorenebene
- Direkte Zusammenarbeit auf Programmebene mit den indischen Lieferanten Wipro und Tech Mahindra; Koordination wöchentlicher Regelmeetings zum Programmfortschritt, Nachhalten von Aktionspunkten sowie des Fortschritts der technischen Transformation
- Wöchentliches Reporting über den Defect-Status/Defect-Trend der technischen Applikationen über alle Testphasen hinweg
- Pflege von Programm-Management-Werkzeugen wie Risk Management, Action Tracking Dashboard
- Bereitstellung einheitlicher Tools und Werkzeuge für die Programmleitung sowie die technischen Teams (Aufsetzen, Pflege des Confluence Workspace)
- Bereitstellung von Dashboards zur regelmäßigen Überprüfung des Fortschritts der Transformation der technischen Systeme
- Bereitstellung von einheitlichen Reporting-Vorlagen für die technischen Domänen, teilautomatisiert
IT PMO im Migrationsprojekt Merger e-plus & Telefonica
Telefonica GmbH und Co.KG
- Budget Forecast & Monitoring für Projektvolumen 280 Mio €
- Dokumentation des Projektfortschritts, Risikoaufzeigen, Koordination der Lösungsfindung kritischer Themen
- Wöchentliches Reporting des Projektstatus an die Programmleitung
- Operative und administrative Unterstützung der Projektleiter, Bereitstellung einheitlicher Tools
IT Projektleitung
Telefonica GmbH und Co.KG
- Planung, Steuerung und Controlling von zwei Infrastruktur-Upgrade-Projekten (Oracle Datenbank- und Applikationsupgrade) für mehrere IT-Umgebungen: Entwicklung, Test und Produktion
- Projektplanung, Steuerung und Controlling von der Analyse bis zur Umsetzung, u.a. Steuerung eines Offshore-Teams (Indien) sowie eines großen IT-Dienstleisters (Atos)
- Budgettracking für jeweils 1,35 Mio € Projektvolumen
IT Projektleitung
Telefonica GmbH und Co.KG
- Technische Implementierung „o2 Free Connect“ (Tarif für bis zu 10 Endgeräte) für Web & App, Projektvolumen 6 Mio €, erfolgreicher kommerzieller Launch Juni 2018
- Einführung der wertgesteuerten Vertragsverlängerung, Projektvolumen 4,5 Mio €
- Implementierung von Endgeräte-Sales-Push-Programmen (z.B. Ratenzahlung) für Retail, Web, Hotline
Prozess Manager im Fachbereich Finance
Telefonica GmbH und Co.KG
- Prozessdefinition zur Einsteuerung und Bewertung neuer Projektideen hinsichtlich Wertbeitrag, Zeit und Kosten (Vorprojektphase)
- Planung und Durchführung eines Proof-of-Concept der definierten Vorprojektphase anhand ausgewählter Projektideen
Fachliche Projektleitung, Bereich mobile Endgeräte / Vertriebssteuerung
Telekom Deutschland GmbH
- Planung und Koordination der fachlichen Anforderungen für neue Dienstleistungen mobiler Endgeräte für alle Verkaufskanäle: Handyankauf, Versicherung, neue Bundles für Mobilfunkverträge mit Handy
- Koordination der Anforderungen mit den Fachabteilungen, IT und einem neuen Dienstleister
- Vorbereitung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für monatliche Managementgremien
Projektleitung – Umsetzung von Legal Anforderungen in Telco Umfeld
e-plus GmbH und Co.KG
- Umsetzung der Anforderungen aus dem Telekommunikationsgesetz bzgl. Inkasso und Sperrung von Mehrwertdiensten
- Analyse der Anforderungen, Ableitung der Business Impacts mit Fachabteilungen und Legal
- Abschluss der Spezifikationsphase (Inkasso Projekt);
- Projektumsetzung und -abschluss (Sperrung von Mehrwertdiensten)
Teilprojektleitung Finanzkaufprojekt
e-plus GmbH und Co.KG
- Teilprojektleitung „Anpassung Geschäftsprozesse“ und „Fachlicher Betriebsübergang“ bis zum technischen Launch im Projekt „Bündelangebote Mobilfunk + finanzierte Endgeräte“
- Anforderungsmanagement und Produktdefinition in Feasibility- und Spezifikationsphase; Schnittstelle zu Fachabteilungen, Entwicklung und IT
- PMO für die Gesamtprojektleitung: Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und Gremien, Vertretung der Gesamtprojektleitung
Fähigkeiten
Projektleitung / Projektmanagement (Klassisch/agil) / Pmo
It Transformationsprojekte
Organisation Und Koordination Komplexer Aufgaben, Strukturierte Lösungsfindung
Produktmanagement, Anforderungsmanagement, Analyse & Formulierung Von User Stories
Crm, Account Management, Vertrieb
Angebotsmanagement, Bid Management
Geschäftsplanung, Business Pläne, Controlling
Ms Office Programme (Word, Ppt, Excel, Ms Project, Thinkcell)
Workflow Tools Jira, Confluence
Sprachen
Ausbildung
TU Stuttgart
Diplom-Kauffrau, technisch orientiert · technisch orientierte BWL · Stuttgart, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Prompt-Engineering (IHK)
IHK
KI-Manager (IHK)
IHK
Certified Scrum Master®
Profil
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