Harald Bontjer
Dozent KI Manager in Versicherungen
Erfahrungen
Dozent KI Manager in Versicherungen
Deutsche Versicherungsakademie DVA
- Dozent für den Zertifizierungslehrgang KI Manager in Versicherungen
Prompt Engineer
VGL Publishing AG
- Prompt Engineering für die Verkaufsberatung zu Produktkategorien
Lead Business Analyst für neues Angebots-/Bestandsverwaltungssystem in der Industrieversicherung
Versicherungskammer
- Koordination des Requirement Engineering für die Module Angebotserstellung und Vertragsverwaltung
- Unterstützung des Requirement Engineering zu Funktionen, Features und Schnittstellenanbindung des Zielsystems
- Erstellung und Abstimmung der Geschäftsvorfälle (Gevos) im neuen Zielsystem mit Abstimmung der Facharchitektur
- Mitwirkung an der Entwicklung und Bewertung der Roadmap zur Einführung des neuen Systems
- Unterstützung der Projektleitung bei der komplexen Projektplanung sowie in der Anwendung des adaptierten agilen Vorgehens (Scrum)
- Interim Product Owner für die Angebots- und Vertragskomponente
Lead für Entwicklung KI basiertes Geschäftsmodell / Managementsystem Insurance
Deatech Consulting GmbH
- Entwicklung KI Zukunftsszenarien mit Quantifizierung des wirtschaftlichen Impacts
- Business Analyse und Design von KI Use Cases
- KI Impulse und Schulungen zum Einstieg und zur Integration von KI im Unternehmen
- Durchführung von KI Reifegrad Assessments und AI Strategy Match
- Entwicklung eines Ansatzes zur Use Case Analyse und zum Roadmap Design für Funktionen mit Einsatz von KI als Assistenzsystem
- Entwicklung eines Frameworks für Anwendung der regulatorischen Aspekte der KI (EU AI Act)
- Entwicklung von Custom GPTs / RAG Anwendungen (Demo/MVP zu Use Cases)
- Durchführung des Requirement Engineering für die Entwicklung eines KI basierten Schadenassistenten auf Basis einer Agentenarchitektur
Projektleiter / Business Consultant Versicherung Digitalisierung mit KI/RPA
omni:us / Uniqa Versicherung
- Durchführung einer Machbarkeitsstudie zur Integration von KI in den Schadenprozessen mit Bewertung aller Kriterien der Machbarkeit
- Erstellung der Business Cases zu den Use Cases für die Entscheidung zur Roadmap der KI basierten Schadenautomation
- Durchführung von Assessments zur Bewertung der KI Integration und Kritikalität von KI in der Schadenbearbeitung
- Technische Integration der KI Anwendung des Dienstleisters in die Systemarchitektur der Versicherung (alte Backend / Legacy Systeme)
- Leitung der Durchführung des Requirement Engineering mit den Fachbereichen zur Erstellung der fachlichen Anforderungsbeschreibungen
- Präsentation der Ergebnisse und Entscheidungsfindung auf Vorstandsebene
- Umsetzung der KI basierten Prozessautomation in Verbindung mit RPA zur Dunkelverarbeitung der Standardschäden in der Sachversicherung
- Berücksichtigung der Vertriebswege (Regulierungskompetenz)
- Einsatz von LLMs mit Finetuning mit Trainings-, Validierungs- und Testdaten
- Umsetzung beginnend mit MVPs und anschließenden Umsetzungsblöcken
- Design und Test der Workflows / Prozesse mit dem KI Output und RPA Komponenten
- Training KI Use Cases mit Dokumenten und Daten zu den Versicherungsschäden
- Optimierung der KI Accuracy mit spezifischen Trainings und Tests
- Projektmanagement und Betreuung der Stakeholder sowie Steering Committee, Projektsteuerung und Budget Forecast
- Leitung interdisziplinärer Teams aus Fachbereich und IT für 7 Teilprojekte mit Budget: 3,5 Mio. €
Projektleitung Strategieentwicklung mittelständische Versicherung (alle Sparten)
Inter Versicherungsgruppe
- Durchführung von strategischen Analysen und einer SWOT-Analyse
- Ableitung der strategischen Handlungsfelder mit Fokus auf die digitale Transformation
- Festlegung der strategischen Ziele und Ableitung einer Strategiekarte
- Ausarbeitung der Teilstrategien für Produkte, Vertriebswege, digitale Transformation und künftige Arbeitswelten
- Vorbereitung der Einführung einer Balanced Scorecard mit Etablierung von Steuerungsgremien
- Coaching der Fachbereiche in Fragen der Umsetzung (z.B. Neues Arbeiten, Führung)
Projektleitung Zielbetriebsmodell (TOM) Versicherung – Bestandsabwicklung
Frankfurter Leben Gruppe
- Entwicklung und Implementierung eines Zielbetriebsmodells unter Berücksichtigung von Digitalisierung und neuem Arbeiten
- Transformation von Aufbau- und Ablauforganisation zur einheitlichen Zielorganisation
- Entwicklung von Zielstrukturen der Fachbereiche
- Begleitung der Umsetzung mit Ableitung wesentlicher Steuerungsgrößen je Fachbereich
- Coaching der Fachbereiche in der Gestaltung der Strukturen
- Budget: 2,2 Mio. €
Projektleitung Zielbetriebsmodell (TOM) / Outsourcing Versicherung (alle Sparten)
Signal Iduna
- Ausgestaltung des Zielbetriebsmodells für Kranken-, Lebens- und Schaden-/Unfallversicherung
- Unterstützung bei der Digitalisierung der Geschäftsprozesse
- Durchführung einer Beitragsanpassung (BAP) für die PKV
- Entwicklung standardisierter Vorgehensweisen für systematisches Outsourcing
- Durchführung der Auslagerungen an externe Dienstleister
- Ableitung der Kennzahlen für die Steuerung der externen Dienstleister
- Leitung eines Teams aus Abteilungsleitern zur Gestaltung des Veränderungsprozesses
PMO Digitalisierung Digitale Transformation Serviceprozesse Krankenversicherung
Barmer
- Entwicklung digitaler Geschäftsprozesse (Standardisierung, Selbstbedienung, Automatisierung)
- Koordination der internen und externen Projektleitungen in einem Programm
- Unterstützung beim Anforderungsmanagement für die Digitalisierung der Prozesse
- Entwicklung eines europäischen Ausschreibungskonzepts für eine Hilfsmittelplattform
PMO Nachfusion Versicherung
Helvetia Versicherung
- Leitung des Projektbüros für die Fusion von zwei Versicherern
- Sicherstellung von Projektkoordination, Lenkung und Berichterstattung an das europäische Zentralprojekt
- Unterstützung und Coaching der Teilprojekte
Projektleitung Digitale Transformation der Sales und Service Prozesse / BIPRO Versicherung
AIG
- Schaffung der Basis zur digitalen Transformation durch Rollout des BIPRO Standards für Produkte und Prozesse in der Sachversicherung
- Unterstützung des Requirement Engineering zu den BIPRO Services
- Einführung von standardisierten Produkten für Privat- und Gewerbekunden
- Abstimmung der Strategie und des Business Cases mit europäischem Management
- Budget: 3,0 Mio. €
Linienmanager - Leiter Business Improvement Management
DA Direkt
- Führung eines Expertenteams mit 10 Mitarbeitern
- Strategieentwicklung und Leitung strategischer Digitalisierungsinitiativen, z.B. Aufbau europäischer Direktversicherer
- Transformation des Vertriebswegs Geschäftsstelle
- Verantwortlich für Prozess- und Projektportfolio Management
- Verantwortlich für Requirement Engineering zur Digitalisierung der Prozesse
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Versicherung (17.5 Jahre) und Bildung (1 Jahr).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Projektemanagement (16 Jahre), Strategie (10.5 Jahre), Informationstechnologie (10 Jahre), Business Intelligence (2 Jahre), Vertrieb (2 Jahre) und Produktentwicklung (2 Jahre).
Zusammenfassung
Digitalisierung & KI sind für mich Schlüssel für Transformation und nachhaltigen Erfolg. Mit Leidenschaft vernetze ich Strategie, Prozesse, Menschen und Regulierung zu praxisnahen, zukunftssicheren Lösungen.
Fähigkeiten
- Line Manager Expertenteam Für Strategie, Digitale Business Transformation, Prozess Management In Der Versicherungsbranche
- Projektleitung (National/international) Mit Teams Von Bis Zu 40 Mitarbeitenden
- Über 20 Jahre Erfahrungen In Der Digitalen Transformation In Den Bereichen Strategieentwicklung, Ausrichtung Von Geschäftsmodellen Und Target Operating Modellen, Ki, Regulatorik Und Prozessautomatisierung.
- Zertifizierter Ki-manager (Ihk), Dozent Ki-management An Der Dva, Ki-compliance Beauftragter, Manager Digitalisierung, Prompt Engineer
- Bpmn, Camunda Platform Foundation
- Agile Business Coach, Safe Agelist, Scrum Master
- Excellence Assessor Und Trainer (Efqm/efe, Ilep)
- Projektmanager (Ipma Level C Plus)
Projektmanagement
- Projektmanagement Nach Pmi Standard, Scrum Und Safe Framework
- Rollen: Programm-/projektleitung, Teilprojektleitung, Pmo, Coaching
- Tools: Ms Office, Jira, Confluence, Sharepoint, Miro
Künstliche Intelligenz
- Ihk-zertifizierter Manager Digitalisierung & Ki, Dozent
- Kompetenzen: Ki-grundlagen, Llms, Custom Chatbots, Ki Agents, Prompt Engineering
- Tools: Ki-frameworks, Ms Office, Prozessmodellierungstools
Bpm (Business Process Management)
- Prozessmodellierung, -Steuerung, -Optimierung
- Prozessrollen Und -Kostenmanagement
- Tools: Camunda, Aris, Adonis, Visio
Business Analyse
- Anforderungsanalyse, Prozessaufnahme, Spezifikation
- Priorisierung, Lösungsentwicklung & -Bewertung (Kosten-nutzen)
- Tools: Prozessmodellierungstools, Ms Office, Ki
Strategieentwicklung
- Strategische Analysen & Assessments (Swot, Efqm, Reifegradmodelle)
- Entwicklung Von Vision, Mission, Strategy Maps, Teilstrategien
- Agilität Mit Okr In Strategie- Und Unternehmensentwicklung
- Tools: Swot, Efqm/efe, Total Risk Profiling, Reifegradmodelle
Vernetzungs- Und Szenariomodellierung
- Systemmodellierung & Vernetzungsanalysen Zur Komplexitätsbewertung
- Szenarienentwicklung Mit Einflussfaktoren & Variantenbildung
- Betriebswirtschaftliche Quantifizierung Von Szenarien
- Tools: Consideo Modeler, Customgpt
Sprachen
Zertifikate & Bescheinigungen
Agile Business Coach
Artificial Intelligence Essentials
Frauenhofer IIS
BPMN, Camunda 7 - Platform Foundation, Camunda DMN
EFQM Assessor und Trainer
KI Compliance Beauftrager
Bitkom
KI Manager mit Praxisübungen
IHK
Manager Digitalisierung
IHK
Mastering Prompt Engineering
IHK
OKR Coach
Professional Scrum Master I (PSM I)
Projektmanagement IPMA LEVEL C PLUS
Qualitätsmanager DIN ISO 9000
SAFe 5 AGELIST
Zertifizierter KI-Manager
IHK
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Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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