Senior Projekt Manager | Programm- und Interimsmanager

Beratung Projektmanagement Projektcoaching Steuerung des Projektes "GEPAS rechnet KV"

• Analyse fachspezifischer Anforderungen
• Definition von Arbeitspaketen und Maßnahmen
• Umsetzungs- und Projektplanung
• Steuerung Projektfortschritt
• Management von Projektrisiken
• Identifikation und Bewertung von Projektrisiken
• Entwicklung von Maßnahmen und Empfehlungen für Risikominimierung/-vermeidung
• Monitoring der Umsetzungsmaßnahmen Testmanagement Ressourcenplanung Reporting Stakeholder-Kommunikation/-Management Beratung für Budgetüberwachung

Skills: Beratung, Projektcoaching, Projektmanagement, agil, klassisch, hybrid, Migration, agile Software-Entwicklung, Jira, Kanban, Wasserfall, Qualitätsmanagement, Office 365, SAP, Change Management, Testmanagement, Risikomanagement, Release Management, Inbetriebnahme, Abnahme, Stakeholder Management, MS Office, MS Project, SharePoint, Teams Systemumgebung: SAP und diverse Systemplattformen

• IT-Strategie/IT-Governance
• IT-Prozessanalyse/-konzeption/-optimierung und -management
• Change Management
• IT-Risikomanagement
• IT-Qualitätsmanagement
• Projektmanagement

Skills: IT-Strategie, IT-Governance, IT-Risikomanagement, Projektmanagement, Prince2; agil, Scrum, Prozessanalysen, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Change Management, ITIL, MS Office Systemumgebung: diverse Systemplattformen

Einführung einer digitalen Omnikanal-Kundenplattform für Call Center (E-Mail, Social Media, Voice, Chat) Beratung und Unterstützung der Projektleitung für Workstream E-Mail Projektmanagement für Einführung Genesys WDE Neuausrichtung, Konzeption und Organisation der Call Center-Prozesse:

• E-Mail-Bearbeitung
• Applikation
• Steuerung
• Reporting Prozess-Re-Design für E-Mail-Bearbeitung
• Analyse der IST-Prozesse
• Beschreibung der Soll-Prozesse organisatorisch, IT/Daten und Arbeitsablauf Customizing der CRM-Anforderungen an die Omni-Kanal- Plattform Migration/Transition auf Omnikanal-Kundenplattform Transformation Lotus Notes -> Outlook Testmanagement
• Erstellung und Review Testfälle für UAT
• Testdurchführung und-dokumentation Review Projektdokumentationen und Verträge Steuerung externer Dienstleister/Lieferanten

Skills: IT-Strategie, IT-Risikomanagement, Projektmanagement, agil, Scrum, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Call Center, CRM, Genesys WDE, Steuerung externer Dienstleister/Lieferanten, Migration, Transition, Anforderungsanalyse, Anforderungsmanagement, agile Softwareentwicklung, Visio, Testmanagement, HP ALM, ITIL, MS Office, MS Project, MS Visio Systemumgebung:diverse Systemplattformen, insbesondere Genesys WDE, Avaya, Outlook, Lotus Notes, HP ALM, JAVA, ORACLE

Einführung weltweiten Social Media Zugriff für regulatorische Compliance (Audit Issue) basierend auf "Socialite", einer cloud-basierten Lösung: Programmleitung (Stellvertretung) Projektleitung: User Acceptance Test (UAT) Projektleitung: Block Social Media in EMEA Projektleitung: Transformation (organisatorisch) Social Media Access

• Projektleitung Planung, Steuerung, Controlling (Scope, Qualität, Zeit, Kosten/Budget, Meilensteine, KPIs) Reporting Stakeholder Management Risikomanagement
• Anforderungsmanagement
• Assessment für die Einführung von "Socialite" von Actiance
• Konzept für Architektur
• Konzernkommunikation weltweit
• Testmanagement
• User Acceptance Test Koordination UK, US, APAC
• Steuerung Abnahmeteam
• Pilotierung
• Inbetriebnahme
• Governance-Prozesse/ Projektsupport für Social Media Access
• Transformation (organisatorisch) Social Media Access
• Konzeption/Signoff (einschl. Webpräsenz)
• Transformation in operativen Betrieb
• Compliance für Social Media Access:
• Beratung für Compliance
• Definition, Konsolidierung und Aggregation von Business Requirements
• Review und Evaluation der Business Requirements mit Compliance
• Update Social Media Policy
• Retention von Social Media- Daten
• Steuerung externer Dienstleister/Lieferanten

Skills: Regulatorik, Compliance, IT-Governance, Socialite, Social Media (Linkedin, Facebook, Twitter), Cloud-Technologie, AWS, Architektur, IT-Infrastrukur, Intranet, Sharepoint, Risikomanagement, Qualitätsmanagement, Projektmanagement, agil, klassisch, hybrid, Transformation, Migration, Pilotierung, Inbetriebnahme, Softwareentwicklung, Stakeholder Management, Testmanagement, Delivery/Rollout, Release-Management, Prince2, PMP, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, IT-Servicemanagement, Ticketing-System, Qualitätsmanagement, Anforderungsanalyse, Anforderungsmanagement, Change Management, Steuerung externer Dienstleister/Lieferanten, Identity und Access Management, Active Directory, ITIL, Clarity, MS Project, ServiceNow, Englisch, MS Office Systemumgebung: diverse Systemplattformen, insbesondere JAVA, ORACLE

Planung, Steuerung, Controlling (Qualität, Scope, Zeit, Kosten/Budget) IT-Projektportfolio Management Forecast Projekte, Hardware und Beratungsdienstleistungen Reporting Stakeholder Management Risikomanagement Erstellung technischer Konzepte Software-Engineering mit embedded Softwareentwicklung Testmanagement Abnahme - Abnahmekriterien /Test Cases festlegen - Functional Acceptance Test Steuerung Kundenteam Change Management Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotentialen mit Herstellern (Drucker, Münze) Technischer Support Release-Management Delivery-Management und Inbetriebnahme für Software und Ticketautomaten Kunden-Service und –Support Pilotierung: Steuerung Kundenteam Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten Kundenmanagement Vertriebsunterstützung

Skills: Multi-Projektmanagement, IT-Projektportfolio Management, Wasserfall-Modell, PSNext, PMP, Software-Engineering mit Schwerpunkt embedded Softwareentwicklung, Qualitätsmanagement, SAP, Change Management, Anforderungsanalyse, Anforderungsmanagement, Testmanagement, Risikomanagement, Release Management, Pilotierung, Delivery/Rollout, Inbetriebnahme, Abnahme, Steuerung externer Dienstleister/Lieferanten, Kundenmanagement, Stakeholder Management, Kundenmanagement, Logistik, Englisch, MS Office, MS Project Systemumgebung: diverse Systemplattformen, insbesondere SAP, JAVA, ORACLE

• IT-Strategie/IT-Governance
• IT-Prozessanalyse/-konzeption/-optimierung und -management
• Change Management
• IT-Risikomanagement
• IT-Qualitätsmanagement
• Projektmanagement

Skills: IT-Strategie, IT-Governance, IT-Risikomanagement, Projektmanagement, Prince2, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Change Management, ITIL, MS Office Systemumgebung: diverse Systemplattformen

• IT-Strategie
• Projektmanagement
• Qualitätsmanagement
• Change Management
• Testmanagement
• Risikomanagement
• Change Management
• Servicemanagement
• Infrastruktur
• Prozessmanagement/ -optimierung Coaching im IT-Consulting

Skills: IT-Strategie, Change-, Qualitäts- und Projektmanagement, Testmanagement, Prozess- und Organisationsentwicklung, ITIL, Moderations-, Interview- und Präsentationstechniken, MS Office Systemumgebung: diverse Systemplattformen

Change Management, Projektkoordination Beratung und Unterstützung der Projektleitung Stakeholder Management Testmanagement Konzeption für das Delivery Management/Rollout

Skills: Projekt- Change-und Qualitätsmanagement, Wasserfall-Modell, Architektur, IT-Infrastruktur, Software-Entwicklung, Release Management, Stakeholder Management, Prozessanalyse und -dokumentation, Prozessmodellierung, Anforderungsanalyse, Anforderungsmanagement, Risikomanagement, Testmanagement, Delivery Management, Rollout, Moderations-, Interview- und Präsentationstechniken, Verhandlungs- und Gesprächstechniken, Beratungstechniken, UML, Function-Point-Analyse, MS Office, HP Quality Center Systemumgebung: diverse Systemplattformen, insbesondere DB-Systeme(Carrier, NVS, Automaten, Internet, MT), Verfahren Kurs ´90, HP Quality Center, Live Link, Enterprise Architect

Beratung im Bereich Change Management/Qualitätssicherung IST-Analyse der Prozesse in den Entwicklungsprojekten ARIS-Geschäftsprozessmodellierung Definition und Einführung von Standardprozessen/Methoden

Skills: Projekt, Change- und Qualitätsmanagement, Systementwicklung, Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung, Prozessoptimierung, IT-Infrastruktur, Moderations-und Präsentationstechniken, MS Office, ARIS, Visio, Starteam Mercury Testdirector, Systemumgebung: diverse Systemplattformen,

• Projektmanagement
• Qualitätsmanagement
• Change Management
• Testmanagement
• Servicemanagement
• Infrastruktur / IT-Services
• Prozessmanagement/ -optimierung Coaching im IT-Consulting

Skills: Projekt-, Change- und Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Testmanagement, Systementwicklung, Prozessoptimierung, IT-Infrastruktur, Moderations-und Präsentationstechniken, MS Office Systemumgebung: diverse Systemplattformen

Verlagerung der Vertriebsinformationssysteme der Postbank in den Konzern der Deutschen Post AG mit Redesign Projektmanagement Planung, Steuerung, Controlling (Quality, Scope, Time, Kosten/Budget, Meilensteine) Reporting Stakeholder Management Risikomanagement Analyse der Infrastruktur und Schnittstellen bei der Postbank Qualitätsmanagement in der Softwareentwicklung, insbesondere Konzeption und Einführung von QM-Standards Konzeption des Anforderungsmanagements, Konzeption/Optimierung und Modellierung von Geschäfts- und IT- Prozessen SLAs Personaleinsatz, -entwicklung und -führung Skillanalyse Organisationsentwicklung Change Management Risikocontrolling Coaching von Projektteams und Führungskräften

Skills: Projekt-, Change- und Qualitätsmanagement, Software-Entwicklung, Wasserfall-Modell, Architektur, IT-Infrastruktur, Postbank-Vertriebsinformationssysteme, Controlling, Stakeholder Management, Risikomanagement, System- und Anwendungsentwicklung, Mitarbeitereinsatz, -führung und -entwicklung, Prozessmodellierung und -optimierung, Moderation, Präsentation, Kommunikation, Coaching, MS Office, VISIO, Systemumgebung::diverse Systemplattformen, insbesondere Sun, Solaris, Unix, Business Objects, Client-Server-Architekturen, Oracle

Erstellung Testkonzept für kontingentierte Angebote im Personenverkehr einschl. der Definition von Testfällen (JAVA-Entwicklung)

Skills: Konzepterstellung, Testerfahrung, Dokumentationserstellung, MS Office, Java , Systemumgebung diverse Systemplattformen, insbesondere: IBM-Großrechner, Tandem, Client-Serverarchitekturen, JAVA

Verantwortliches Qualitätsmanagement/Projektmanagement für die Sicherstellung des produktiven Betriebes im Personenverkehr für das Jahr 2000 und später Inventarisierung der produktiven DB AG- Anwendungen mit den dazu gehörigen Schnittstellen, Identifizierung, Konzeption und Initialisierung der Y2K- Umstellungsprojekte ressortübergreifendes Projektmanagement der Y2K-Umstellungen, Planung, Steuerung, Controlling (Quality, Scope, Time, Kosten/Budget, Meilensteine) Reporting Stakeholder Management, Tests und Zertifizierungen für die einzelnen IT-Systeme einschl. Termin- und Kosten- und Budgetplanung Change- und Qualitätsmanagement Risikocontrolling Beratung für Toolunterstützung zur Analyse für Y2K-Umstellung und Zertifizierung der IT-Systeme sowie für automatisierte Tests, Steuerung und Begleitung von Tests und Zertifizierungen der IT-Systeme basierend auf QS-Standards Konzeption für den Integrationstest der IT-Anwendungssoftware und Betriebsführungstools im Personenverkehr analysieren bzw. steuern Durchführung von Zertifizierungen und Zertifizierungsaudits bei den Beteiligungen der Deutschen Bahn AG, Beratung für DBCargo

Skills: Projekt-, Change-, Test- und Qualitätsmanagement, Delivery/Rollout, Issue Management, Software-Entwicklung, Stakeholder Management, Risikomanagement, System- und Anwendungsentwicklung, IT-Investitionsplanung und -controlling, ERP- und Bahnsysteme, Verfahren Kurs `90, Internet, Coaching, IT-Infrastruktur, Moderations-und Präsentationstechniken, MS Office Systemumgebung: diverse Systemplattformen, insbesondere IBM-Großrechner, Tandem, Client-Serverarchitekturen, SAP

Dienstleistungen für Beratung, System- und Anwendungsentwicklung, Support/Helpdesk, Trainings und Produktivbetrieb Strategische Geschäftsausrichtung für die Informationstechnologie Vertriebsunterstützung Analyse und Optimierung von IT- und Geschäftsprozessen, Erstellen von System-, Organisations- und Wirtschaftlichkeitsanalysen, Projektmanagement Customer Service und Support/Helpdesk Entwicklung und Einführung eines Prozessmodell für den Helpdesk Konzeption und Durchführung von Anwendertrainings Qualitätsmanagement ISO-Zertifizierung Mitarbeitereinsatz, -entwicklung und -führung, Personal-Recruting Einführung von Zielvereinbarungen Erstellung und Umsetzung von Konzepten für die strategische und operative Ausrichtung der IT Entwicklung von Workflow-Systemen Change Management Risikocontrolling IT-Organisation/Restrukturierung Umsatz- und Ergebnisverantwortung Angebots- und Auftragsabwicklung im Projektgeschäft

Skills: Projekt- und Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Migration, Beratung mit Schwerpunkt MAESTRO II, System- und Anwendungsentwicklung, Workflow, Prozessoptimierung, ISO 9000 ff, Mitarbeiterführung und -Entwicklung, OO-Modellierung mit (Booch, Rumbough) und PARADIGM PLUS und SELECT, Entwicklungsmethoden und -tools (z.B. CASE), Workflow, Internet, Geschäfts-, Investitions- und Ressourcenplanung, Vertriebsunterstützung, Organisationsentwicklung, Projektkalkulation mit Angebots- und Auftragsabwicklung, IT-Infrastruktur, Moderations-und Präsentationstechniken Systemumgebung: diverse Systemplattformen, IBM-Großrechner, Client-Server-Architekturen, UNIX, Windows-NT, Maestro II, Paradigm Plus, Visual Basic, Visual C++

Business Process Reengineering Redesign von IT-Systemen/Performanceverbesserungen Erstellung und Umsetzung von Konzepten für die strategische und operative Ausrichtung der IT Erstellung von System-, Organisations- und Wirtschaftlichkeitsanalysen System- und Anwendungsentwicklung Prozessanalyse, -design und -management Optimierung von Geschäfts- und IT-Prozessen Change Management Organisationsentwicklung/Restrukturierung Delivery, Einführung, Wartung und Support von IT-Systemen Datenkommunikation- und -management Mitarbeitereinsatz, -entwicklung und -führung, Personalrecruiting

Skills: Konzeption und Durchführung von System- und Anwendungsentwicklung sowie IT-Projekte im VAX/VMS-Cluster mit Anbindung an IBM-Host, CAD (speziell RUPLAN), Projektmanagement, Organisationsentwicklung, Prozessoptimierung, Datenbank Design und -Optimierung für INGRES, Mitarbeiterführung- und entwicklung, Budget- und Ressourcenplanung, IT-Produktivbetrieb, Netzwerke: TCP/IP, Ethernet, DECNET, Entwicklungsmethoden und Tools (wie z. B. Teamwork) Systemumgebung: diverse Systemplattformen, insbesondere IBM-Großrechner, VAX-Cluster, TCP/IP, Novell, Ethernet, DECNET, Ingres, Ruplan, Teamwork, SAP

CAD-3D-Systementwicklung (einschl. Konzeption) mit Applikationen (NC, Simulation, CAD-2D/Zeichnungsverwaltung) mit Schwerpunkt CAGD/Grafik

Skills: FORTRAN- und C Programmierung: UNIX, PARASOLID(ROMULUS) auf Siemens/HP-Workstations, CAGD Systemumgebung diverse Systemplattformen, insbesondere: Unix, HP, Siemens, Sigraph, Parasolid