Matthias Flöter
Agile Coach / agiles Projektmanagement
Erfahrungen
Agile Coach / agiles Projektmanagement
e.kundenservice Netz GmbH (E.ON)
- Coaching und Training von 6 agilen Scrum Teams
- Übernahme der Rolle Solution-Coach (Führung von 6 agilen Teams)
- Beratung und Coaching der Programmleitung und der Tribe Leads inkl. Roadmap-, Programm- und Risikosteuerung
- Umsetzung der Risikostrategie
- Einbindung und Etablierung agiler Methoden in Kombination von Spotify- und SAFe-Modell
- Moderation agiler Events und Vermittlung der agilen Werte und Methoden
- Entwicklung und Umsetzung von Teamentwicklungsprozessen
- Mentoring interner Agile Coaches im Agile Chapter
Agile Coach
LichtBlick SE
- Coaching und Training von Kanban- und Scrum-Teams
- Agile Transition der Teams und der IT inkl. Risikomanagement
- Überführung der OKR-Themen in die agilen Boards
- Flight-Level-Modell mit drei Ebenen (Initiativen, Epics, Stories)
- Moderation agiler Events und Vermittlung der agilen Methoden
- Sicherstellung von Teamentwicklungsprozessen
- Umsetzung des Spotify-Modells
- Mentoring interner Agile Coaches
IT-Projektmanagement - Agile Coaching - Consulting
Matthias Flöter - Consulting
- Projekt- und Programmmanagement (klassisch & agil)
- Risikomanagement
- Agile Coach, Scrum Master, systemischer Coach
- Projektleitung und Coaching
- Kanban, Scrum, Teamentwicklung
- Priorisierung und Steuerung des strategischen Projektportfolios
- Digitalisierung und Transformation von Geschäftsprozessen
- Agile Transition und Organisationsentwicklung
- Verknüpfung von Objective Key Results (OKR-Prozess) mit agilen Entwicklungsprozessen (Scrum, Kanban, SAFe)
- Agile, laterale Führung interdisziplinärer Produkt- bzw. Entwicklungsteams
- Moderation aller agilen Events
- Konzeption und Umsetzung agiler Roadmaps
- Identifizierung und Beseitigung ineffizienter Prozesse
Agile Coach / Scrum Master
Lotto24 AG
- Coaching und Training der agilen Produkt- und Entwicklungsteams
- Moderation agiler Events (Daily, Retrospective, Review, Grooming, Planning)
- Integration des OKR-Prozesses in den agilen Entwicklungsprozess
- Konzeption und Umsetzung des agilen Flight-Level-Modells und agiler Roadmaps
- Vermittlung agiler Werte, Rollen, Prinzipien, Vorgehensweisen und Methoden wie Scrum und Kanban
- Auflösung von Impediments
- Steigerung der Effektivität und Effizienz der Teams
Senior Agile IT-Projektleiter / Agile Transition Manager
Joh. Berenberg, Gossler & Co. KG
- Agiles Projekt- und Programmmanagement nach SAFe (RTE), Scrum und Kanban
- Coaching, Kanban, Scrum, Organisationsentwicklung
- Priorisierung und Steuerung des strategischen Projektportfolios inkl. Risikomanagement
- Desktop-Aktualisierung/Migration auf Windows 10 und Office 365
- Entwicklung einer Cloud-Strategie und Nutzung von Microsoft Azure (IaaS) und SaaS
- Erstellung eines vollintegrierten Notebook-Konzepts
- Initialisierung einer modernen Printing-Strategie
- Konzept zur Ablösung von File-Sharing zwischen New York, London und Hamburg auf Basis von SharePoint
- Optimierung des Lizenzmanagements und Abschluss des Enterprise Agreement mit Microsoft
- Analyse der Hotline-/Client-Services-Kontaktgründe und Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und Kostensenkung
- Moderation und Gestaltung des strategischen IT-Operation Projekt-Portfolio Boards (Kanban-Board)
- Transition und agile Organisationsentwicklung mit Fokus auf Betriebssicherung und Produktivitätssteigerung
- Steuerung externer Projektleiter und Priorisierung des agilen Projekt-Portfolios für IT-Operation und IT-Entwicklung
- Abstimmung im Rahmen von PI-Plannings (Program Increment) im Scaled Agile Framework (SAFe)
- Story Break-Down, Coaching von Product Leads, Product Ownern, Agile Mastern und Teammitgliedern
- Aufbau und Weiterentwicklung agiler Projektmanagement-Methoden (SAFe, Scrum, Kanban)
- Koordination von Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern
- Übernahme der Product Owner-Rolle im Agile Transition Team
Berater
Drägerwerk AG & Co. KGaA
- Umsetzung diverser IT-Themen in Competence Center PLM+ und Service Management
- Prozessanalyse und -definition für IT-Systemprozesse (User In, Change, Out)
- Datenschutzanmeldung und E2E-Monitoring-Einrichtung
- Definition von Resolvergruppen pro System
- Prozessdesign für Change-Management
- Abgleich von Security-Konzepten mit verschiedenen Tools
- Mitwirkung an einer unternehmensweiten CMDB
Projektleiter
OTTO GmbH & Co. KG
Realisierung einer Versandkostenflatrate im E-Commerce
Systemanpassungen für Online-Shops und Kundencenter
Steuerung des Projektteams und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
Projektleitung, -controlling und -reporting
Anforderungsdefinition, Scope-Definition, Risikoanalyse und Risikomanagement
Einführung eines Lern-Management-Systems (LMS): Konzeption, Pflichtenheft, Ausschreibungsunterlagen, Bewertungsmodell, Anbieterauswahl, Betriebsvereinbarung, SLR und SLA-Definition
Steuerung interner und externer Dienstleister
Einführung und Weiterentwicklung der Mitarbeitereinsatzplanung mit SAP-Schnittstelle
Teilprojektleiter / Agiles Projektmanagement / PMO
Gruner + Jahr AG & Co. KG
- Umsetzung eines Online-Publishing-Portals für mehrere Mandanten und Relaunch eines ersten Mandanten
- Budget- und Ressourcenplanung (Projektbudget > 10 Mio. €, ca. 45 FTE)
- Projektcontrolling und Projektreporting
- Operative Steuerung des Ressourceneinsatzes
- Durchführung und Moderation von Meetings
- Vorbereitung von Lenkungsausschussvorlagen
Berater
AKRA GmbH
Projekt- und Prozessmanagement, IT-Projektleitung, Coaching, CRM
Agiles Projektmanagement nach Scrum
Konzeption und Change Management
Business Development im Logistikbereich: Konzeption und Projektplanung einer Mobile App, Marktpotenzial- und SWOT-Analyse
Business Development Future Technologies: Akquiseunterstützung, Business-Analyse, Marktrecherchen, Benchmarking, Kundenpräsentationen
Product Owner Webauftritt: Optimierung von Struktur und Navigation (UX), Content-Aufbereitung, Social-Media-Integration
Erstellung eines Übernahmekonzepts für Compliance Management und IT-Governance: Wettbewerbsanalyse, Markt- und Synergiepotenzial, Präsentation für Geschäftsleitung
Konzeption und Umsetzung des neuen Webauftritts: Bedarfsanalyse, Konzepterstellung, Navigationskonzept, Content-Entwicklung, Steuerung von Subunternehmern, Risiko- und Qualitätsmanagement
Senior Consultant CRM / CVM
affinis consulting GmbH
Programme und Projekte in Industrie, Energiewirtschaft und Telekommunikation
Vodafone D2 GmbH: Programm-Roadmap, Termin-, Budget- und Ressourcenplanung, Stakeholdermanagement, Risikoanalyse, Controlling, Anforderungsabstimmung, Workshops, Qualitätsmanagement
Stadtwerke Neustadt: Marktpotential- und Kostenanalyse für FTTH, Business Case, SWOT- und Portfolioanalysen, Prozessanalyse, Geschäftsmodellvarianten
SIG Deutschland GmbH: Zentralisierung und Einführung elektronischer Rechnungseingänge mit SAP, Prozessaufnahmen, Lösungsdesign, Change Management
Projektmanager Retention/Prevention & stellvertretender Leiter Kundenbindung
debitel AG
- Durchführung von Integrationsprojekten für Talkline GmbH/debitel AG
- Prozessanalyse und -optimierung, Fachkonzepte, Workshops, Organisations- und Migrationsplanung, Change Management
- Steuerung von internen Teams und externen Call Centern
Projektmanager Retention/Prevention
Debitel AG
- Analyse, Planung, Umsetzung und Controlling aller Aktivitäten zur Kundenbindung und -rückgewinnung
- Führung interner Kundenbindungsteams und externer Dienstleister
- Weiterentwicklung der Kundenbindungsstrategie
- Schnittstellenfunktion zu Vertrieb, Produktmanagement, IT, Kundenservice, E-Business, Marketing
- Prozessanalysen und -optimierungen, Integrationsprojekte, Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Business Cases
Marketing Manager E-Business
Talkline GmbH & Co. KG
- Verantwortung für Betrieb, Konzeption, Vermarktung und strategische Weiterentwicklung des Online-Kundenservices und FunPortals
- Regelmäßige fachübergreifende Projektleitung und Steuerung externer Werbeagenturen
- Schnittstellenfunktion zu Marketing, Kundenbetreuung, Produktmanagement, IT und Vertrieb
- Zielverantwortung für myTalkline (Self-Service-Portal), Online-Vertragsverlängerungen, Online-Rechnung, Up- und Cross-Selling, Online-Marketing
- Erhöhung der Online-Rechnungsquote auf über 50 % und massive Steigerung der Self-Service-Nutzung
- Realisierung neues Self-Service-Portal, Redesign der Website und Integration des FunPortals
- Reduzierung von Kundenanfragen via Call, E-Mail, Brief und Fax
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen (12 Jahre), Telekommunikation (10.5 Jahre), Informationstechnologie (6 Jahre), Energie (5 Jahre), Transport (4.5 Jahre) und Bank- und Finanzwesen (1.5 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Informationstechnologie (19.5 Jahre), Projektemanagement (17 Jahre), Kundendienst (9 Jahre), Marketing (8 Jahre), Produktentwicklung (6 Jahre) und Business Intelligence (4.5 Jahre).
Zusammenfassung
- Langjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement (Product Owner), agiles Projektmanagement (SAFe, Scrum, Kanban, OKR), Risikomanagement, als Agile Coach, in der Team- und Organisationsentwicklung (lernende Organisationen), Kundenmanagement, CRM, E-Business, Digitalisierung, Online-Marketing, Kundenbindung & -rückgewinnung, Kundenerfolg, Transitionsmanagement und Prozessmanagement
- Zielorientierter und innovativer agiler Projektmanager/Product Owner mit Führungserfahrung, der sicher auf allen Hierarchie-Ebenen kommuniziert, über ausgeprägten Gestaltungswillen und hohe Überzeugungskraft verfügt und sich durch eine pragmatische sowie erfolgsorientierte Vorgehensweise auszeichnet
- Versiert im Management von Projekten unter Einsatz agiler, innovativer als auch pragmatischer Lösungen sowie Technologien mit den Schwerpunkten Marketing, Strategie, Unternehmenssteuerung, Kundenmanagement und -service und IT
- Expertise in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungs- und -rückgewinnungsstrategien (CRM-Systeme), Omnichannel-Kundenservice mit Dynamics 365
- Zweck- und lösungsorientiert, offene Kommunikation, nachhaltig, kreativ
- Langjährige Erfahrung in Steuerung und Weiterentwicklung von abteilungsübergreifenden Teams
- Sicherer Umgang agiler Praktiken und Methoden
Agiles Projektmanagement und Agilität sind seit Jahren mein Steckenpferd. Persönliche und fachliche Weiterentwicklung und der Blick nach vorne zeichnen mich aus.
Meine Stärken:
- Fundiertes Fach-Know-how und praktische Erfahrungen in Projektmanagement-Methoden in agilen Umfeldern/Frameworks und Transitionen
- Fokus auf Effektivität und Effizienz
- Ausgeprägte Lösungsorientierung
- Begeisterung für neue Themen und Menschen
- Empathie und Befähigung von Teams
- Projektplanung und -steuerung inkl. Change und Risk Management
- Sicheres Stakeholdermanagement
Meine Erfahrungen:
- Über 20 Jahre Erfahrung in agilen Projekten und Transitionen, IT-Projektmanagement, agiles Projektmanagement, systemischer Coach, Scrum, Kanban
- Diverse Fortbildungen und Zertifizierungen
- Change is constant – change is opportunity
- Team- und Organisationsentwicklung
Meine Erfolge:
- Diverse Projekterfolge (Was ich anfange, beende ich)
- Omnichannel Customer Service Dynamics 365
- Aufbau Online-SelfService Portal
- Agile Transitionen/Organisationsentwicklungen
- Agile Teams zum Erfolg führen
Meine Interessen:
- Permanente Weiterbildung
- Übernahme von Verantwortung
- Systemisches, sinn- und wertstiftendes Coaching
Als Projektmanager (Product Owner), Agile Coach und Scrum Master bringe ich Kommunikationsstärke, selbständiges, strukturiertes Arbeiten sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit. Darüber hinaus verfüge ich über ein hohes Maß an Engagement und Flexibilität. Ich besitze eine schnelle Auffassungsgabe, kreative und strategische Denkweise und überzeuge durch meine Zielstrebigkeit. Im Rahmen des Risikomanagements gilt es, Risiken zu erkennen, Schäden von Projekten fernzuhalten und die Projekte fristgerecht, innerhalb der Kosten und Qualitätsvorgaben auszuliefern. Dazu müssen Risiken erkannt, analysiert, bewertet und ggf. Gegenmaßnahmen etabliert werden.
Das können Sie von mir erwarten: Ausgeprägten Gestaltungswillen, empathische Coaching-Fähigkeiten, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Freude an agilen, wertschöpfenden Arbeitsweisen.
Wenn Sie eine kreative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit langjähriger Erfahrung in Projektmanagement-Methoden und agilen Methoden suchen, die neue Ideen und Möglichkeiten aufzeigt, freue ich mich auf ein Gespräch.
Fähigkeiten
- Changemanagement
- Risikomanagement
- Projektmanagement (Ipma Level D, Prince2)
- Kanban
- Scrum
- Scrumban
- Systemischer Coach
- Agile Coach
- Agiles Projektmanagement
- Safe
- Okr
Sprachen
Ausbildung
Nordakademie - Hochschule der Wirtschaft
Diplom-Kaufmann (FH) · Betriebswirtschaftslehre · Elmshorn, Deutschland · gut
Peter Kölln - Köllnflockenwerke
Ausbildung zum Industriekaufmann · Elmshorn, Deutschland
Bismarckgymnasium
Allgemeine Hochschulreife · Elmshorn, Deutschland · gut
Zertifikate & Bescheinigungen
Kanban Management Professional I + II
Lean Kanban University
Prince2 Foundation
EXIN Agile Scrum Foundation - Scrum Master
Prince2 Practitioner
Zertifizierung IPMA Level D
Profil
Frequently asked questions
Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.
Wo ist Matthias ansässig?
Welche Sprachen spricht Matthias?
Wie viele Jahre Erfahrung hat Matthias?
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Was ist das neueste Projekt von Matthias?
Für welche Unternehmen hat Matthias in den letzten Jahren gearbeitet?
In welchen Industrien hat Matthias die meiste Erfahrung?
In welchen Bereichen hat Matthias die meiste Erfahrung?
In welchen Industrien hat Matthias kürzlich gearbeitet?
In welchen Bereichen hat Matthias kürzlich gearbeitet?
Was ist die Ausbildung von Matthias?
Ist Matthias zertifiziert?
Wie ist die Verfügbarkeit von Matthias?
Wie hoch ist der Stundensatz von Matthias?
Wie kann man Matthias beauftragen?
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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