Kai V. Wulffen - Prozessmanager im operativen Change Management

Q: Wo ist Kai ansässig?

Kai ist in Düsseldorf, Deutschland ansässig und kann in On-Site -, Hybrid - und Remote -Arbeitsmodellen arbeiten.

Q: Welche Sprachen spricht Kai?

Kai spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Kai?

Kai hat mindestens 10 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Kai in mindestens 14 verschiedenen Rollen und für 14 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 9 Monate . Beachten Sie, dass Kai möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Kai?

Die neueste Position von Kai ist Prozessmanager im operativen Change Management bei Jungheinrich AG .

Q: Für welche Unternehmen hat Kai in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Kai für Jungheinrich AG , Rheinmetall IT Solutions GmbH , AIXTRON SE , DRV Bund und ALDI Nord gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Kai die meiste Erfahrung?

Kai hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Energie , Informationstechnologie und Einzelhandel . Kai hat auch etwas Erfahrung in Versicherung , Regierung und Verwaltung und Fertigung .

Q: In welchen Bereichen hat Kai die meiste Erfahrung?

Kai hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie , Betrieb und Projektemanagement . Kai hat auch etwas Erfahrung in Qualitätssicherung .

Q: In welchen Industrien hat Kai kürzlich gearbeitet?

Kai hat kürzlich in Industrien wie Einzelhandel , Versicherung und Regierung und Verwaltung gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Kai kürzlich gearbeitet?

Kai hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie , Projektemanagement und Betrieb gearbeitet.

Recommended expert

Düsseldorf, Deutschland

Erfahrungen

März 2025 - Bis heute

1 Jahr

Prozessmanager im operativen Change Management

Jungheinrich AG

Einführung eines zentralen Change-Prozesses
Technische Betreuung der operativen Umsetzung von Changes (ITIL technisches Changemanagement)
Mitgestaltung und technische Implementierung digitaler Prozesse

Aug. 2024 - Mai 2025

10 Monate

Change Management Consultant ITIL

Rheinmetall IT Solutions GmbH

Federführung bei Implementierung und Durchführung des ITIL-Prozesses Change Management
Vorbereitung, Einberufung und Moderation des Change Advisory Boards
Erstellung von Reports zur Überwachung von KPIs und Analyse der Ergebnisse zur Qualitätssicherung des Prozesses
Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Qualität und Nachhalten der Ergebnisse
Identifikation von Verbesserungen im Change Management Prozess in Abstimmung mit anderen internen Prozessen
Weiterentwicklung des Change Management Prozesses und Steigerung der Qualität
Unterstützung und Begleitung von internen und externen Prüfungen (Audits und Zertifizierungen, z. B. ISO27001)

März 2024 - Juli 2024

5 Monate

Herzogenrath, Deutschland

IT Service Manager

AIXTRON SE

Service-Management und Koordination
Incident- und Problemmanagement
Change- und Release-Management
Beratung zu Service-Level-Agreements (SLAs)

Sept. 2022 - Jan. 2024

1 Jahr 5 Monate

Berlin, Deutschland

ITSM Experte

DRV Bund

Evaluierung der bestehenden Prozesse im 2nd- und 3rd-Level-Service
Modellierung der ITSM Service Prozesse für den 2nd- und 3rd-Level-Service auf Basis von BMC Helix

Mai 2022 - Apr. 2024

2 Jahren

IT Change Management

ALDI Nord

Change-Management
Analyse des aktuellen Change Management Prozesses
Weiterentwicklung des Change Management Prozesses
Planung und Vorbereitung von Meetings
Verwaltung von Changes im Service Management System
Ansprechpartner für den Change Management Prozess
Sicherstellung der Planung der Manager

März 2022 - Juni 2022

4 Monate

Ottobrunn, Deutschland

IT-Experte Service Management

Airbus SE

Mitgestaltung und laufende Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse (ITIL)
Mitwirkung im Bereich des operativen Application Management (non-SAP IT-Applications)

Nov. 2020 - Dez. 2021

1 Jahr 2 Monate

Monheim am Rhein, Deutschland

Regional Infrastructure Service Lead EMEA

Elanco Animal Health

Entwicklung der Infrastruktur-Strategie
Service-Infrastruktur-Architektur
Identifikation von Wertschöpfungs- und Kosteneinsparungsmöglichkeiten
Steuerung von IT-Infrastrukturprozessen über regionale Standorte hinweg
Trendanalyse von Infrastruktur-Service-Ausfällen
Service Level Management
Mitwirkung bei Projektplanungen
Kontaktstelle für regionale Standorte bei Infrastruktur-Initiativen
Unterstützung bei regulatorischen Anforderungen

Apr. 2018 - Juli 2020

2 Jahren 4 Monate

Eschborn, Deutschland

Interim Change Manager

Techem Energy Services GmbH

Prozessdurchführung des Change Managements
Einberufung, Vorbereitung und Leitung des Change Advisory Board
Verwaltung, Steuerung und Überwachung der Bearbeitung von RFCs
Schnittstellenmanagement mit Fachbereichen und Service Providern (taktisch/strategisch)
Operative Weiterentwicklung des Change Management Prozesses, KPI-Definition, SLA-Überwachung
Planung von Plattform-Releases (Umfang, Inhalt, Zeit, Rollen)
Begleitung des Plattform Release Management Prozesses

Sept. 2017 - Feb. 2018

6 Monate

Düsseldorf, Deutschland

Unterstützung Change Management in Transitionprojekt

T-Systems International GmbH

Review von RFCs auf Vollständigkeit und Qualität
Vorbereitung der CAB-Meeting-Agenda und Zusammenstellung aller notwendigen Informationen
Analyse und Priorisierung von RFCs
Bereitstellung von Change-Benachrichtigungen an Initiatoren und betroffene Parteien
Überwachung des Abschlusses aller RFC-Phasen (Planung, Aufbau, Tests, Implementierung) gemäß Zeitplan
Überprüfung und Weiterentwicklung des Change Prozesses

Juni 2017 - Juli 2017

2 Monate

Frankfurt, Deutschland

Unterstützung Change Management IT Operations Management Vertriebsplattform

DB-Vertrieb GmbH

Neugestaltung des lokalen Change- und Deployment Management Prozesses
Konzeption und Moderation von Change Management Workshops
Erstellung von Managementpräsentationen

Dez. 2016 - März 2019

2 Jahren 4 Monate

Dortmund, Deutschland

Prozess Manager - Change Management

Amprion GmbH

Koordination von Changes von der Initialisierung bis zum Abschluss
Bewertung des Business-Impacts von Changes an der IT-Infrastruktur und Definition von Maßnahmen zur Minimierung der Auswirkungen (Risikoanalyse)
Einbindung und Steuerung interner und externer an Changes beteiligter Einheiten
Sicherstellung der koordinierten und zeitnahen Abarbeitung von Changes
Bewertung von Abhängigkeiten zwischen Changes und Erstellung von Zeitplänen unter Einbeziehung betroffener Fachabteilungen
Unterstützung bei der Change-Kommunikation an betroffene Benutzergruppen
Begleitung der Durchführung von Changes
Erstellung von Freigabedokumenten für die Freigabe durch den Servicemanager
Weiterentwicklung des Change Management Prozesses, KPI-Definition, SLA-Überwachung und Erstellung von Templates
Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen für IT-Dienstleister und Prüfung der Umsetzung akzeptierter Änderungen

März 2016 - Okt. 2016

8 Monate

Sankt Leon-Rot, Deutschland

Prozess Analyst ITIL - Global Network Services

SAP SE

Analyse der bestehenden Core Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change) für interne und Cloud-Network Services
Review von Prozessdokumenten der Service Provider
Optimierung des Prozess-Handling intern und Cloud

Jan. 2015 - Dez. 2015

1 Jahr

Bonn, Deutschland

Prozess Manager - Incident Management

Wincor Nixdorf Global IT Operations GmbH

Operative Prozessgestaltung und Prozessoptimierung
Steuerung von Subdienstleistern
Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Prozess-SLAs
KPI-Reporting
Dokumentation (Erstellung und Überarbeitung von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen, Workshop-Präsentationen)
Durchführung von Schulungsworkshops

Nov. 2014 - Dez. 2014

2 Monate

Wolfsburg, Deutschland

Integrator Changemanagement CarNet

Volkswagen AG

Verantwortung für Einhaltung definierter Prozessziele und Qualitätsrisiken
Verantwortlichkeit für Status der Change-Bearbeitung und Unterstützung bei Lösungen
Optimierung der Effektivität und Berichterstattung
Autorisierung und Priorisierung von RFCs in Zusammenarbeit mit dem IT-Servicepartner
Deployment-Freigabe von RFCs
Leitung des Management Review Boards Changemanagement

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Energie (3.5 Jahre), Informationstechnologie (2.5 Jahre), Einzelhandel (2 Jahre), Fertigung (1.5 Jahre), Versicherung (1.5 Jahre) und Regierung und Verwaltung (1.5 Jahre).

Energie

Informationstechnologie

Einzelhandel

Fertigung

Versicherung

Regierung und Verwaltung

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Informationstechnologie (10.5 Jahre), Betrieb (4.5 Jahre), Projektemanagement (3.5 Jahre) und Qualitätssicherung (1 Jahr).

Informationstechnologie

Betrieb

Projektemanagement

Qualitätssicherung

Fähigkeiten

Itil-service-management – Prozessdesign, Prozesseinführung, Prozessoptimierung (Incident-, Problem- Und Change-management, Bearbeitung Von Serviceanfragen)
Unix/linux-administration
Applikationssupport
Automobilbau
Luft- Und Raumfahrttechnik
Dienstleistungen
Maschinenbau
Edv/it
Pharmaindustrie
Energie
Telekommunikation/mobilfunk
Finanz-it
Transport & Logistik
Halbleitertechnik
Übertragungsnetzbetreiber
Lebensmitteleinzelhandel
Versicherungen
Itil
Prince2
Bpmn
Cobit
Linux
Unix
Windows
Ms Office Inkl. Visio
Openoffice/libreoffice
Hcl Notes
Adonis
Confluence
Axios Systems Assyst
Bmc Remedy Ars/bmc Helix Itsm
Hp Service Manager (Ehem. Peregrine Servicecenter)
Ibm Rational Clearquest
Jira Service Desk
Kix
Oracle E-business Suite
Servicenow
Usu Service Management

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Dipl. Ing. (FH), technischer Informatiker · technischer Informatiker

Zertifikate & Bescheinigungen

Itil4 Leader: Digitale & IT-Strategie

Itil4 Master

Itil4 Praxismanager

Itil4 Management Professional

Itil4 Management Professional Transition

Itil4 Foundation

Prince2 Registrierter Praktiker

Ebc*L Stufe A

Itil-Experte im IT-Service-Management

Itil-Manager-Zertifikat im IT-Service-Management

Itil V3 Service-Manager-Bridge

Itil Foundation

Profil

Erstellt

August 2025

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Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Kai ansässig?

Kai ist in Düsseldorf, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Kai?

Kai spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Kai?

Kai hat mindestens 10 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Kai in mindestens 14 verschiedenen Rollen und für 14 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 9 Monate. Beachten Sie, dass Kai möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Kai am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Kai gut geeignet für Rollen wie: Prozessmanager im operativen Change Management, Change Management Consultant ITIL, IT Service Manager.

Was ist das neueste Projekt von Kai?

Die neueste Position von Kai ist Prozessmanager im operativen Change Management bei Jungheinrich AG.

Für welche Unternehmen hat Kai in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Kai für Jungheinrich AG, Rheinmetall IT Solutions GmbH, AIXTRON SE, DRV Bund und ALDI Nord gearbeitet.

In welchen Industrien hat Kai die meiste Erfahrung?

Kai hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Energie, Informationstechnologie und Einzelhandel. Kai hat auch etwas Erfahrung in Versicherung, Regierung und Verwaltung und Fertigung.

In welchen Bereichen hat Kai die meiste Erfahrung?

Kai hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie, Betrieb und Projektemanagement. Kai hat auch etwas Erfahrung in Qualitätssicherung.

In welchen Industrien hat Kai kürzlich gearbeitet?

Kai hat kürzlich in Industrien wie Einzelhandel, Versicherung und Regierung und Verwaltung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Kai kürzlich gearbeitet?

Kai hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie, Projektemanagement und Betrieb gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Kai?

Kai hat einen Bachelor in technischer Informatiker.

Ist Kai zertifiziert?

Kai hat 12 Zertifikate. Darunter sind: Itil4 Leader: Digitale & IT-Strategie, Itil4 Master und Itil4 Praxismanager.

Wie ist die Verfügbarkeit von Kai?

Kai ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Kai?

Der Stundensatz von Kai hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Kai beauftragen?

Um Kai zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200

900

600

300

⌀ Markt: 950-1110 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.