Externer Product Owner / Projektleiter

Projekt „Digitalisierung und OZG-Umsetzung“ – Digitalisierung von Verwaltungsdienstleistungen und Umsetzung des Online-Zugangs-Gesetzes

• Verantwortung für die Gesamtprojektplanung (Ressourcen, Budget, Kosten, Lizenz- und Dienstleistungsverträge, Kostenoptimierung, Verhandlungen etc.), Leitung und Steuerung des Projektteams und Erreichung der Projektziele
• Leitung der Digitalisierungsprojekte und deren Phasen wie „Konzeption, Planung, Change- und Anforderungsmanagement, Konfiguration, Umsetzung, Test, Schnittstellen, Kommunikation, Freigabe etc.“
• Leitung des Projektteams und der technischen Umsetzung
• Verantwortung für die Projektplanung, -abwicklung und -ziele sowie Zeit, Budget und Ressourcen
• Durchführung von Planungsmeetings
• Organisation, Konzeption und Durchführung von Team-, Kunden- und Anforderungsworkshops (teilweise mit mehr als 50 Teilnehmern auf operative und Führungsebene)
• Zentraler Ansprechpartner für fachliche und technische Themen sowie Projektkoordination
• Verantwortung für die Aufnahme und Pflege von Backlogs (User Stories und EPICs) in Jira
• Verantwortung für die Überführung der Anforderungen in User Stories und Priorisierung
• Verantwortung für die Freigabe der digitalisierten Leistungen bzw. Online-Dienste und deren Veröffentlichung/Freischaltung in Wirtschafts-Service-Portal.NRW (WSP.NRW)
• Verantwortung für die gesamte Projektdokumentation
• Planung und Konzeption des/der bundesweiten Roll-Out/Nachnutzung im Rahmen des „Einer-für-Alle-Prinzips“ (EfA-Prinzip) über WSP/FIT-Connect
• Kommunikation zwischen Stakeholdern, Kunden, Behörden und MWIKE (Ministerium für Wirtschaft, Industrie, Klimaschutz und Energie)
• Das Projekt wurde nach dem SCRUM-Vorgehensmodell durchgeführt

Projekt „APP-V“ – Einführung von virtuellen Applikationen auf Terminal-Server-Umgebung

• Testmanager
• Erstellung des Testkonzepts inkl. Use-Cases und HP-ALM-Dokumentation
• Erstellung, Pflege und Administration der konzernweiten sowie der projektinternen Projektwebseite auf Basis von MS SharePoint
• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

Projekt „Global Client“ – Einführung einer Plattform, die den internen Zugriff von überall und jedem Gerät ermöglicht (jederzeit, überall und mit jedem Gerät)

• Beratung beim gesamten Implementierungs-, Rollout- und Testprozess
• Erstellung und Pflege der Anweisungsdokumentation sowie Use-Cases auf der MS SharePoint-Projektwebseite
• Beratung bei der Vorbereitung und Erstellung von Projektunterlagen (Dokumentationen, Berichte, Analysen, Konzepte etc.) und Produktpräsentationen sowie deren Pflege auf der Projektwebseite
• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

Projekt „Exchange 2013“ – Erneuerung der Exchange-Infrastruktur inkl. Postfachumstellung

• Projektleitung der Bereiche „Einführungsmanagement (Rollout)“, „Testmanagement“, „Unternehmenskommunikation“ und „Schulung“
• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes (inkl. Ressourcen, Budget, Kosten, Lizenz- und Dienstleistungsverträge, Kostenoptimierung, Verhandlungen etc.) sowie Abstimmungen mit allen Teilprojekten, zuständigen Abteilungen (IT, Linie, Bürokommunikation, Anforderungs- und Changemanagement etc.), Stakeholdern, Management und Microsoft-Experten
• Durchführung der Projektkommunikation und -koordination zwischen den beteiligten Projektabteilungen
• Erstellung und Administration der MS SharePoint-Projektwebseiten zu den Themen „Outlook“, „EVA“ und „Bedienung der neuen Exchange-Postfächer“
• Technische und fachliche Beratung bei der Umstellung und Migration aller Gruppenpostfächer im ERGO-Konzern auf den neuen Exchange-Server
• Erstellung und Aktualisierung des Supportkonzepts (Planung, Ablauf und Umsetzung des Umstellungsprozesses, Erstellung der Anforderungen bei der Entwicklung des Migrationssteuerungstools, Supportfälle, Problembehebung, Risikoanalyse, Planung des Abbaus der alten Infrastruktur)
• Beratung bei der Entwicklung und Inbetriebnahme des Migrationssteuerungstools (die Anwendung, die die Umstellung inkl. Datenübertragung der Gruppenpostfächer automatisiert durchführte)
• Verwaltung und Tests des Migrationssteuerungstools
• Behebung von spezifischen und Sonderproblemen während und nach der Umstellung
• Erstellung von Berichten und Analysen zum Umstellungsprozess
• Verwaltung der internen SharePoint-Seiten zu den Themen „Outlook“, „EVA“ und „Bedienung der neuen Exchange-Postfächer“
• Beratung bei der Weiterentwicklung und Implementierung der Postfach- und E-Mail-Verteilerlisten-Verwaltungsfunktionen im Self-Service-Tool „ERGO Verwaltung und Administration (EVA)“
• Koordination und Monitoring der Entwicklungsarbeiten
• Ergänzung des Support- und Testkonzepts zum Projektabschluss
• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

• Entwicklung, Umsetzung und Einstellung des Online-Shops auf Basis der Onlineplattform „Magento“
• Beratung bei der Beschaffung von Daten, Bildern und Produktinformationen sowie Durchführung der Kommunikation und Abstimmungen mit Lieferanten und Herstellern
• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit Entwicklern, zuständigen Abteilungen, Stakeholdern und Management
• Erstbefüllung des Online-Shops mit Produktinformationen

• Datenpflege von Accounts und Ansprechpartnern im SAP-CRM-System im Rahmen der Datenqualitätsprozesse
• Erstellung von Auswertungen in MS Excel und MS Access