Interims-Übernahme des Projektmanagements von 3 Projekten innerhalb eines Innovationsprogramms zur Netzerneuerung mit 12 Projekten
Einführung einer strukturierten Projektvorgehensweise und Aufsetzen von Reportingstandards für die verschiedenen Projekte innerhalb der Programmvorgaben
Durchführung von Jour Fixes mit den Projektteams und Zusammenführung der Ergebnisse innerhalb des Programms
Feb. 2022 - Dez. 2022
11 Monaten
Management Coach und Senior Projektmanager
Management Coach und Sparring Partner für einen IT Abteilungsleiter
Projekt Management Coach bei verschiedenen IT Projekten für Bauapplikationen
Projekt Manager Service Transfer von unterschiedlichen Bauapplikationen
Nov. 2020 - Feb. 2021
4 Monaten
Workstream Lead Finance & Projektmanagement Coach
Carve Out von vier Kraftwerken mit 17 Gesellschaften in 3 europäischen Ländern (Übernahme der Rolle in einer kritischen Projektphase)
Steuerung des Workstreams FI mit internen Kundenmitarbeitern und externen IT Dienstleistern
Umsetzung der Anforderungen an das neue SAP BYD ERP System, mit Anbindung an Materialwirtschaftssoftware und Dokumentenmanagement System
Management des User Acceptance Tests in FI sowie Einbindung von FI in die unternehmensweite E2E Prozessabläufe
Juli 2016 - Juni 2019
3 Jahren
Projektmanager "Build"
E2E Produkteinführung Digitaler Dataservices zur Ablösung von analogen Datenleitungen auf digital für Groß- und Geschäftskundensegment, Pilotierung, Abnahmeverfahrung, Betriebsgenehmigung, Roll-out
Design und Implementierung der Standard-Build Prozesse für Ablösung von analogen, kabelgebundenen Dataservices durch digitale Signaltechnik für Groß- und Geschäftskunden
Steuerung des unternehmensweiten Delivery-Prozesses inklusive Dienstleistersteuerung, Infrastrukturanbindung, Abnahmeverfahren, Implementierung beim Kunden, Übergabe an den operativen Betrieb
Sicherstellung der unternehmensweiten Abrechnungsabläufe für die Kunden- und Partnerverrechnung
Juli 2015 - Juni 2019
4 Jahren
Frankfurt, Deutschland
Projektmanager "Build"
E2E Produkteinführung von verschiedenen Cloud & Hosting Services, z.B. Managed Hosting, Flexible Computing, Public & Private Clouds, Alibaba Cloud, MS Azure sowie deren gesicherte Anbindung an die redundante Rechenzentren in FFM
Design und Implementierung der Standard-Build Prozesse für unterschiedliche Cloud & Hosting Services mit / ohne technische Anschlussleitung ans Rechenzentrum
Implementierung eines Online-Portals für Ordermanagement und Implementierung der verschiedenen Cloud Dienste
Sicherstellung der unternehmensweiten Abrechnungsabläufe für die Kunden- und Partnerverrechnung
Koordination der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern (China, UK, US)
Coaching der operativen Projektleiter in der Durchführung der Projekte auf Basis von Projektmanagement Methodologie
Juli 2011 - Dez. 2013
1 Jahr 6 Monaten
Projektleiter
Programm Management Office (PMO) für ein Kommunikationsinfrastruktur-Projekt
Anbindung von ca. 1600 hochgesicherten Breitbandleitungen, sowie gesicherten Mobilfunkanbindungen mit Fokus auf die Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Delivery & Service Management
März 2010 - Juni 2011
1 Jahr 4 Monaten
Projektmanager
Migrations Projekt für einen internationalen Telekommunikationsanbieter
Für ein Teilprojekt für ein großes Migrationsprojekt in der Telekommunikation (> 5 Millionen Privatkunden, > 700.000 Tarifsätze, Auftragsbearbeitung, Abrechnung und CRM)
Verantwortlich für alle Schnittstellen zwischen dem Kunden und dem externen Softwareanbieter
Qualitätsmanagement und Überwachung der operativen Tests einer jeden Softwareiteration
Sicherstellung der Erfüllung der Kunden- und Qualitätsanforderungen in jeder Iteration
Vorbereitung aller Abnahmedokumente für jede gelieferte Softwareiteration
Sept. 2009 - Feb. 2010
6 Monaten
Senior Business Analyst
Reverse Engineering eines Business Intelligence DWH
Aufsetzen eines neuen Geschäftsreportings (gesetzlich vorgeschriebene externe und interne Geschäftsreports)
Die Ergebnisse der Analysen wurden genutzt um den Datenbankexperten zu ermöglichen ein Reverse Engineering des DWHs vorzunehmen (notwendig aufgrund von bestehenden Urheberrechten)
Ersatz des bestehenden Bankensystems und Fortführung des Bankbetriebes nach Abschaltung des alte Bankenrechenzentrum
Management- und IT-Berater
33 Jahre Management- und IT-Beratung, 2 Jahre Abteilungsleiter Telekommunikation
Programm/Projektmanagement in verschiedenen, komplexen Management- und IT Projekten in unterschiedlichen Branchen
Management & Projektmanagement Coach
E2E Produkteinführung von Cloud & Hosting Services
E2E Produkteinführung Digitaler Dataservices zur Ablösung von analogen Datenleitung auf digital für Groß- und Geschäftskundensegment, Pilotierung, Abnahmeverfahren, Betriebsgenehmigung, Roll-out
Aufbau und Management des Customer Service Bereichs von der Idee bis zum operativen Betrieb von 800 Mitarbeitern, inklusive Konzepterstellung, Anforderungsmanagement und Implemetierung der Call Center und CRM-Prozesse und Systeme
Einführung und Erweiterung eines KundenmanagementundAbrechnungssystems
Call Center Optimierung
CRM zur Kundenklassifizierung und Cross-Selling
Churnmanagement zur Kündigungsverhinderung durch Predictive Analytics
Projektmanagement Datacenter Transfer, Aufbau IT Infrastruktur, Betriebseinrichtung, Prüf- und Abnahmeverfahren, Übergang in den Betrieb
Business Development / Vertrieb im nationalen und internationalen Umfeld
Gesamtverantwortung für die BeantwortungvonRFI, Angebotskalkulation biszur Vertragsunterzeichnung
Aufbau und Implementierung von SOX konformen Prozessen
Delivery & Service Management für ICT
Transition & Delivery Management für Outsourced Managed Services
Leitung des Bereichs „Business Strategy & Implementation“ mit Personal- und Finanzverantwortung
Geschäftsprozessanalyse von komplexen Organisations- und IT Landschaften mit Schwerpunkt im Bereich Geschäftsprozessoptimierung, E2E Kundenprozesse für Consumer & Enterprise
Management von unterschiedlichen Interessen verschiedener Shareholder und Erreichen einer einvernehmlichen Lösung.
Zusammenfassung
33 Jahre Management- und IT-Beratung, 2 Jahre Abteilungsleiter Telekommunikation
Programm/Projektmanagement in verschiedenen, komplexen Management- und IT Projekten in unterschiedlichen Branchen
Management & Projektmanagement Coach
E2E Produkteinführung von Cloud & Hosting Services
E2E Produkteinführung Digitaler Dataservices zur Ablösung von analogen Datenleitung auf digital für Groß- und Geschäftskundensegment, Pilotierung, Abnahmeverfahren, Betriebsgenehmigung, Roll-out
Aufbau und Management des Customer Service Bereichs von der Idee bis zum operativen Betrieb von 800 Mitarbeitern, inklusive Konzepterstellung, Anforderungsmanagement und Implemetierung der Call Center und CRM-Prozesse und Systeme
Einführung und Erweiterung einesKundenmanagementundAbrechnungssystems
Call Center Optimierung
CRM zur Kundenklassifizierung und Cross-Selling
Churnmanagement zur Kündigungsverhinderung durch Predictive Analytics
Projektmanagement Datacenter Transfer, Aufbau IT Infrastruktur, Betriebseinrichtung, Prüf- und Abnahmeverfahren, Übergang in den Betrieb
Business Development / Vertrieb im nationalen und internationalen Umfeld
Gesamtverantwortung für die BeantwortungvonRFI, Angebotskalkulation biszur Vertragsunterzeichnung
Aufbau und Implementierung von SOX konformen Prozessen
Delivery & Service Management für ICT
Transition & Delivery Management für Outsourced Managed Services
Leitung des Bereichs „Business Strategy & Implementation“ mit Personal- und Finanzverantwortung
Geschäftsprozessanalyse von komplexen Organisations- und IT Landschaften mit Schwerpunkt im Bereich Geschäftsprozessoptimierung, E2E Kundenprozesse für Consumer & Enterprise
Management von unterschiedlichen Interessen verschiedener Shareholder und Erreichen einer einvernehmlichen Lösung.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Universität Duisburg
Diplom-Ökonom · Wirtschaftsinformatik und Unternehmensführung · Duisburg, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Zertifizierung zum IPMA Level B Senior Projektmanager
COBIT Practitioner Training
Certified ITIL BridgeV.3
Certified ITIL FoundationTraining
Certified ITILPractitioner
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