Salesforce CRM Implementierung, Teil-Ablösung des Altsystem
Eingesetzte Tools und Methoden:
Einführung SAP S/4HANA (Bereich Finance), Vorbereitung der Einbeziehung der Retail Stores und DER (Touristikbereich)
Eingesetzte Tools und Methoden:
ERP Softwareentwicklung und Implementierung, MS Dynamics
Eingesetzte Tools und Methoden:
Einführung von Projekt- und Servicemanagement
Eingesetzte Tools und Methoden:
Konsolidierung einer heterogenen Infrastruktur
Eingesetzte Tools und Methoden:
Ausbau des toolgestützten IT-Servicemanagements
Eingesetzte Tools und Methoden:
Erweiterung des IT-Servicemanagement mit agilem Bezug
Eingesetzte Tools und Methoden:
Mit über 15 Jahren praktischen Erfahrungen verfüge ich über umfassende Kompetenzen im klassischen und agilen IT-Projektmanagement sowie im IT-Servicemanagement.
In den verschiedenen Projekten habe ich unterschiedliche Rollen begleitet: Consultant, Trainer, Team Coach, Scrum Master, Projekt Coach, Projekt-Officer (PMO) sowie die des Projektleiters. In den vergangenen Jahren unterstützte und managte ich Projekte mit agilen, klassischen und hybriden methodischen Ansätzen. Darüber hinaus verfüge ich über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Implementierung von agilen und klassischen Projekt-Managementmethoden in IT-Organisationen. Dabei unterstütze ich ebenso bei der Umsetzung von Management of Change, im Projektmarketing und bei der Entwicklung von Trainingskonzepten.
In der jüngeren Vergangenheit fokussierte ich mich auf die Aufgaben des Projektmanagement-Offices (PMO), des hybriden Projekt-Coachings, des agilen Team-Coachings sowie die Rolle des Projektleiters in Digitalisierungs- und Softwareentwicklungsprojekten, auch im skalierten Umfeld nach SAFe®.
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