Hardik S.
HR-Projektmanager
Erfahrungen
Jan. 2025 - Bis heute
1 JahrBockenau, Deutschland
HR-Projektmanager
Musashi Europe
- Unterstützung der HR-Direktorin bei Planung und Durchführung von HR-Projekt- & Transformationsinitiativen in mehreren europäischen Einheiten mit Fokus auf Prozessoptimierung, Governance-Angleichung und Kompetenzsteigerung.
- Leitung abteilungsübergreifender Projektstränge zur Neugestaltung des Betriebsmodells, Workflow-Optimierung und Harmonisierung von HR-Systemen/-Prozessen.
- Ermöglichung von Führungsentscheidungen durch strukturierte Analysen, Projektdokumentation und konsolidierte Berichte im Einklang mit Führungskreisen.
- Abstimmung mit HRBPs und operativen Leitern zur Sicherstellung von Change-Readiness, Kommunikationsabstimmung und konsistenter Umsetzung in allen Funktionen.
- Einsatz datenbasierter Verbesserungsinstrumente zur Steigerung von Prozesseffizienz und Transparenz in HR-Prozessen.
- Interne Beratung: Unterstützung von Leadership-Workshops, Stakeholder-Abstimmung und standortübergreifender Zusammenarbeit.
Aug. 2021 - März 2024
2 Jahren 8 MonatenPeople Manager
Amazon
- Führung und Leitung mehrerer Teams mit 40 Mitarbeitenden; Einführung von Performance-Scorecards und Coaching-Rhythmus, was zu einer durchschnittlichen Produktivitätssteigerung von 15 % pro Person und einer Reduzierung der freiwilligen Fluktuation um ca. 6 % gegenüber Vorjahr führte.
- Umgestaltung zentraler Betriebsabläufe und Übergaben zur Verkürzung der durchschnittlichen Durchlaufzeit um 9 % und Reduzierung der First-Contact-Resolution-Lücken um ca. 11 %.
- Verbesserungen der externen Zufriedenheit (Kunden/Partner) um 7 % und der internen Stakeholder-Zufriedenheit um 14 % durch klar definierte SLAs und Eskalationssteuerung.
- Einführung von Lean-/Continuous-Improvement-Sprints zur Verringerung von Projektverzögerungen um 15 % und Reduzierung der Nacharbeitsraten um ca. 12 %.
- Aufbau einer KPI- und Dashboard-Governance zur Steigerung der Datensichtbarkeit und Beschleunigung von Entscheidungen; Beitrag zu einer Leistungssteigerung von ca. 18 % in der gesamten Organisation.
- Zusammenarbeit mit Technik- & Programmteams zur Standardisierung von Prozessen an allen Standorten, Verbesserung der Konsistenz und Reduzierung von Abweichungen in wichtigen Kennzahlen um ca. 20 %.
Juli 2019 - Juli 2021
2 Jahren 1 MonateLink Team Leader, HR
Concentrix
- Arbeit mit dem Kunden NetApp als zweisprachige/r Service-Delivery-Profi mit Verantwortung für Program-Consultants, Operations und Talent Acquisition.
- Initiierung von Projekten zur Straffung von Geschäftsprozessen in der EMEA-Region.
- Durchführung von Kundeninsights- und Marktforschungsinitiativen zur Optimierung des Serviceangebots und Steigerung der Kundenzufriedenheit um 6 %.
- Steuerung von End-to-End-Projektlebenszyklen unter Einsatz von Datenanalysen zur Verbesserung der Ressourcenzuteilung und operativen Effizienz.
- Umsetzung von Strategien zur Kostenreduktion um 30 % durch Nutzung von Insights zur Optimierung des Kundensupports in der EMEA-Region.
Jan. 2017 - Juli 2019
2 Jahren 7 MonatenZweisprachige/r Mitarbeiter/in
Concentrix
- Durchführung von Kundeninsights- und Marktforschungsinitiativen zur Optimierung des Serviceangebots und Steigerung der Kundenzufriedenheit um 6 %.
- Steuerung von End-to-End-Projektlebenszyklen unter Einsatz von Datenanalysen zur Verbesserung der Ressourcenzuteilung und operativen Effizienz.
- Umsetzung von Strategien zur Kostenreduktion um 30 % durch Nutzung von Insights zur Optimierung des Kundensupports in der EMEA-Region.
Jan. 2016 - Dez. 2016
1 JahrTeamleiter
SAP Eantechnologies Pvt. Ltd.
- Führung und Befähigung eines Teams von 25 deutschsprachigen Vertriebsmitarbeitenden und Umsetzung strategischer Initiativen zur Übererfüllung finanzieller Ziele.
- Vorantreiben der Expansion auf europäischen Märkten durch Identifizierung und Erschließung wesentlicher Wachstumschancen.
Zusammenfassung
HR-Projekt-, Transformations- & People-Operations-Leiter (10+ Jahre), der organisatorischen Wandel, Prozessoptimierung und standortübergreifende Projektimplementierung in Europa und Asien vorantreibt.
- Standorteübergreifende HR-Transformation: Unterstützung europaweiter HR-Programme einschließlich Organisationsneuaufstellung, Kompetenzsteigerung, Prozessharmonisierung und PMO-Governance.
- Wirkung auf Führungsebene: Erstellung strukturierter Reports, Personalanalysen und entscheidungsreife Erkenntnisse für HR-Direktor, Werksleiter & CXO-Führung.
- Change- & Stakeholder-Management: Abstimmung in 4 Ländern, über 6 Funktionen und mit mehreren Führungskräften; Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat.
- Prozessoptimierungsergebnisse: Verkürzung der Durchlaufzeiten um 9 %, Steigerung der Servicequalität um 7 % und Reduzierung operativer Verzögerungen um über 15 % durch Lean-basierte Maßnahmen.
- Abteilungsübergreifende Projektumsetzung: Leitung von HR-, Operations- und Transformationsinitiativen mit Analysen, SOP-Neugestaltung, Schulungsprogrammen und Workflow-Verbesserungen.
Sprachen
Deutsch
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